CN106528669A - 终端设备的标识信息处理方法、装置及系统 - Google Patents

Abstract

本发明实施例涉及信息处理技术领域，尤其涉及一种终端设备的标识信息处理方法、装置及系统。本方法应用于服务器中包括：接收第一终端设备发送的第一标识和第一个性化信息，第一个性化信息是第一类型特征信息；判断是否已经存储有第二个性化信息；如果已经存储有第二个性化信息，并且第一个性化信息与第二个性化信息不相同，则从第一终端设备获取第三个性化信息，第三个性化信息第二类型特征信息；根据第三个性化信息，确定是否为第一终端设备分配区别于第一标识的第二标识。本发明实施例方案，能够在不同终端设备可能使用相同的标识时，通过对标识信息的处理，达到不同终端设备使用不同标识的效果。

Description

终端设备的标识信息处理方法、装置及系统

技术领域

本发明实施例涉及信息处理技术领域，尤其涉及一种终端设备的标识信息处理方法、装置及系统。

背景技术

终端设备接入运营系统时，如服务器，通常需要一个标识，终端设备使用该标识与服务器交互，实现用户认证、信息存储和个人账号绑定等功能。理论上，每个终端设备的所述标识都是唯一的，但由于写入机制和制造工艺的限制，不可避免的会出现不同终端设备使用相同标识的情况，同时也不排除在维护阶段由于误操作，使不同的终端设备具有了相同标识的情况。

当与服务器交互的终端设备中有至少两个设备使用了相同的标识时，终端设备的使用就会受到影响，例如，使用相同标识的终端设备的历史信息发生混乱、一个终端设备使用了其它终端设备的资源。

现有相关技术中，不同的终端设备使用相同标识的情况，只能根据用户使用终端设备出现的问题进行确定，并且当发现这个问题时，现有相关技术中所采用的处理方式也多为对终端设备进行更换。可见，如何发现不同终端设备使用了相同标识的情况，以及在发现终端设备使用相同标识时如何进行标识信息的处理成为亟待解决的问题。

发明内容

本发明实施例提供了一种终端设备的标识信息处理方法、装置及系统，以在不同终端设备可能使用相同的标识时，通过对标识信息的处理，达到不同终端设备使用不同标识的效果。

第一方面，本发明实施例提供了一种终端设备的标识信息处理方法，应用于服务器中，包括：

接收第一终端设备发送的第一标识和第一个性化信息，所述第一个性化信息是用于标识所述第一终端设备特征的第一类型特征信息；

判断是否已经存储有第二个性化信息，所述第二个性化信息是与所述第一标识关联的第一类型特征信息；

如果已经存储有所述第二个性化信息，则判断所述第一个性化信息是否与所述第二个性化信息相同；

如不相同，则向所述第一终端设备发送上报第三个性化信息的通知消息，所述第三个性化信息是用于标识所述第一终端设备特征的第二类型特征信息；

接收所述第一终端设备根据所述通知消息发送的第三个性化信息；

根据所述第三个性化信息，确定是否为所述第一终端设备分配区别于所述第一标识的第二标识。

第二方面，本发明实施例提供了一种服务器，包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为执行上述的标识信息处理方法。

第三方面，本发明实施例提供了一种运营服务系统，包括：多个终端设备和如权利要求7所述的服务器；

所述多个终端设备，用于向所述服务器发送标识信息和个性化信息；

所述服务器，用于根据所述终端设备发送的标识信息和个性化信息执行上述的标识信息处理方法。

本发明的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：

本发明实施例方案中，终端设备通过标识信息和个性化信息与服务器交互，服务器接收到第一终端设备发送的第一标识和第一个性化信息后，判断是否已经存储有与第一标识关联的第二个性化信息，其中，第一个性化信息是用于标识第一终端设备特征的第一类型特征信息，第二个性化信息是与第一标识关联的第一类型特征信息，对于同一终端设备而言，第一个性化信息和第二个性化信息正常情况下应该是相同的，如果服务器通过比较确定第一个性化信息和已经存储的第二个性化信息不相同，说明当前的第一终端设备与已经存储的第二个性化信息对应的终端设备可能是不同的设备，也可能是相同的设备进行了初始化设置，为避免误判，服务器通知第一终端设备继续上报第三个性化信息，其中第三个性化信息是用于标识第一终端设备特征的第二类型特征信息，服务器根据第三个性化信息去判断是否为第一终端设备分配新的标识，由此以达到不同终端设备使用不同标识的效果。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本发明实施例。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本发明的实施例，并与说明书一起用于解释本发明实施例的原理。

图1是本发明的的一种应用场景示意图；

图2是本发明实施例一终端设备的标识信息处理方法的流程图；

图3是本发明实施例二终端设备的标识信息处理方法流程图；

图4是本发明实施例的一种终端设备的标识信息处理装置的结构示意图；

图5是本发明实施例的另一种终端设备的标识信息处理装置的结构示意图。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本发明实施例相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本发明实施例的一些方面相一致的装置和方法的例子。

终端设备在与服务器交互时，服务器默认接收到的相同标识来自同一终端设备，但真实的情况可能是，如果不同的终端设备被分配了相同的标识，则服务器接收到的相同标识就是来自不同的终端设备，此时服务器仍然判定相同标识都来自同一终端设备，但此时服务器在为终端设备提供服务时可能会出现一些错误，进而影响用户对终端设备的使用。为了避免此类情况的发生，本发明实施例提供了一种终端设备的标识信息处理方法，在该方法中，终端设备通过标识信息和个性化信息与服务器交互，服务器根据终端设备上报的标识信息和个性化信息进行设备识别以及为终端设备提供服务，避免现有技术中仅通过标识信息进行设备识别带来的误判等影响。

图1是本发明的的一种应用场景示意图。如图1所示，该场景中包括服务器101和多个终端设备102，多个终端设备102通过网络与服务器101连接。

图1所示的场景中，终端设备102与服务器101交互时，终端设备102首先向服务器101发送自身的标识信息和个性化信息，服务器101根据接收到的标识信息和个性化信息对终端设备102进行区分，避免多个终端设备102使用了相同标识信息时的误判。

以下将基于图1所示的应用场景，对本发明实施例终端设备的标识信息处理方法进行详细说明。

图2是本发明实施例一终端设备的标识信息处理方法的流程图。图2所示方法应用于图1所示的服务器中，处理步骤包括：

在步骤S201中，服务器接收第一终端设备发送的第一标识和第一个性化信息。

在本实施例中，第一终端设备可以是图1所示应用场景中的任意一个终端设备，第一标识是第一终端设备自身的一个特有标识，如第一终端设备的MAC地址。第一个性化信息是用于标识第一终端设备特征的第一类型特征信息，是第一终端设备特有的个性化信息，对于不同的终端设备而言其具有的第一个性化信息不同。

在步骤S202中，服务器判断是否已经存储有第二个性化信息，其中，第二个性化信息是与第一标识关联的第一类型特征信息；如果服务器已经存储有与第一标识关联的第二个性化信息，说明在第一终端设备上报第一个性化信息之前已经有终端设备上报过第一标识和与第一标识关联的个性化信息，此时执行步骤S203；如果服务器没有存储与第一标识关联的第二个性化信息，说明服务器是第一次接收到第一标识和第一个性化信息，此时执行步骤S207。

在步骤S203中，服务器判断第一个性化信息是否与已经存储的第二个性化信息相同，如果第一个性化信息与第二个性化信息相同，说明上报第一个性化信息的终端设备和上报第二个性化信息的终端设备是相同的设备，上述第一终端设备认证通过；如果第一个性化信息与已经存储的第二个性化信息不相同，说明上报第一个性化信息的终端设备和上报第二个性化信息的终端设备可能是不同的设备，也可能是相同的设备进行了出厂设置或格式化等处理，为了避免误判，此时并不直接确定上报第一个性化信息的终端设备和上报第二个性化信息的终端设备是不同的设备，而是通知第一终端设备上报第三个性化信息，即执行步骤S204。

在步骤S204中，服务器向第一终端设备发送上报第三个性化信息的通知消息。

在步骤S205中，服务器接收第一终端设备根据所述通知消息发送的第三个性化信息。

第三个性化信息也是第一终端设备特有的个性化信息，第三个性化信息是用于标识第一终端设备特征的第二类型特征信息，第三个性化信息与第一个性化信息是不同类别的个性化信息，由此以使服务器通过其它类别的信息进一步确定上报第二个性化信息的终端设备和第一终端设备是否是相同的设备。

在步骤S206中，服务器根据第三个性化信息，确定是否为第一终端设备分配区别于第一标识的第二标识。

在步骤S207中，服务器将第一个性化信息与第一标识关联，并且进行存储。

在本发明实施例方案中，对于相同的终端设备而言，如果终端设备没有进行过出厂设置、格式化等操作，第一终端设备的第一标识和第一个性化信息保持不变，服务器根据第一终端设备的第一标识和第一个性化信息的此特点，接收第一终端设备上报的第一标识和第一个性化信息，并且判断接收到的第一个性化信息是否与第二个性化信息相同，第二个性化信息是服务器预先存储的与第一标识关联的个性化信息，如果第一个性化信息与第二个性化信息相同，说明第一终端设备和上报第二个性化信息的终端设备是相同的设备，如果第一个性化信息和第二个性化信息不相同，说明第一终端设备和上报第二个性化信息的终端设备可能是不同的设备，也可能是相同的设备，但该设备可能进行了初始化操作，此时服务器不能确定第一终端设备和上报第二个性化信息的设备是否是相同的设备，为了避免误判，服务器通知第一终端设备上报第三个性化信息，服务器根据第三个性化信息对第一标识进行更新，例如，根据第三个性化信息在很大程度确定第一终端设备和上报第二个性化信息的终端设备是不同的终端设备时，对第一标识进行修改，并且修改与第一标识关联的个性化信息；或者服务器根据个性化信息确定第一终端设备和上报第二个性化信息的终端设备是相同的终端设备时，服务器对第一标识关联的信息进行更新，由此，以降低不同设备使用相同标识信息的概率。

图3是本发明实施例二终端设备的标识信息处理方法流程图。图3所示方法应用于图1所示的服务器中，处理步骤包括：

在步骤S301中，服务器接收第一终端设备发送的第一标识和第一个性化信息，所述第一个性化信息是用于标识所述第一终端设备特征的第一类型特征信息。

在步骤S302中，服务器判断是否已经存储有第二个性化信息，所述第二个性化信息是与所述第一标识关联的第一类型特征信息；如果服务器已经存储有与第一标识关联的第二个性化信息，说明在第一终端设备上报第一个性化信息之前已经有终端设备上报过第一标识和与第一标识关联的个性化信息，此时执行步骤S303；如果服务器没有存储第二个性化信息，说明服务器是第一次接收到的第一标识和第一个性化信息，此时执行步骤S304。

在步骤S303中，服务器判断第一个性化信息是否与已经存储的第二个性化信息相同；如果第一个性化信息与第二个性化信息相同，说明上报第一个性化信息的终端设备和上报第二个性化信息的终端设备是相同的设备，上述第一终端设备认证通过；如果第一个性化信息与已经存储的第二个性化信息不相同，说明上报第一个性化信息的终端设备和上报第二个性化信息的终端设备可能是不同的设备，也可能是相同的设备进行了出厂设置或格式化等处理，为了避免误判，此时并不直接确定上报第一个性化信息的终端设备和上报第二个性化信息的终端设备是不同的设备，而是通知第一终端设备上报第三个性化信息，即执行步骤S305。

在步骤S304中，服务器将第一个性化信息与第一标识关联，并且进行存储。

在步骤S305中，服务器向第一终端设备发送上报第三个性化信息的通知消息，所述第三个性化信息是用于标识所述第一终端设备特征的第二类型特征信息。

在步骤S306中，服务器接收第一终端设备根据所述通知消息发送的第三个性化信息。

在步骤S307中，所述服务器判断所述第三个性化信息是否为空。

在本发明实施例方案中，第一个性化信息和第三个性化信息都可以是根据终端设备的使用情况逐步收集的。如果第一终端设备是出厂化设置后上报的第一标识和第一个性化信息，当服务器通知第一终端设备上报第三个性化信息时，第一终端设备可能还未收集到预设数量的个性化信息，此时，第一终端设备上报的第三个性化信息即为空。

在步骤S308中，如果第一终端设备上报的第三个性化信息是空，服务器确定第一终端设备和上报第二个性化信息的终端设备是同一终端设备，此时服务器将所述第一标识与所述第一个性化信息关联、删除所述第二个性化信息；并且执行后续的步骤S309。

在步骤S309中，服务器判断是否已经存储有第四个性化信息，其中所述第四个性化信息是与所述第一标识关联的第二类型特征信息。

在步骤S310中，如果第一终端设备上报的第三个性化信息为空，并且服务器存储有第四个性化信息，则服务器删除第四个性化信息。

在步骤S311中，如果第一终端设备上报的第三个性化信息不为空，则服务器判断是否已经存储有与第一标识关联的第四个性化信息，所述第四个性化信息是与所述第一标识关联的第二类型特征信息。

在步骤S312中，如果第一终端设备上报的第三个性化信息不为空并且服务器已经存储有与第四个性化信息，则服务器判断第三个性化信息是否与第四个性化信息相同。

在步骤S313中，如果第三个性化信息与第四个性化信息不相同，则服务器为第一终端设备分配第二标识，并且将第一个性化信息与第二标识关联，进一步，服务器删除第二、第三和第四个性化信息；服务器还用于将第二标识作为第一终端设备新的标识发送给第一终端设备。

在步骤S314中，如果服务器没有存储第四个性化信息，则服务器将所述第一标识与所述第一个性化信息和所述第三个性化信息关联，并且删除所述第二个性化信息。

在本发明实施例方案中，第一个性化信息和第二个性化信息为第一类型特征信息；第三个性化信息和第四个性化信息为第二类型特征信息。

第一类型特征信息和第二类型特征信息均可以为用户使用终端设备的的信息，可选的，第一类型特征信息和第二类型特征信息是用户使用终端设备的不同维度的信息，从而以确保第一类型特征信息和第二类型特征信息的唯一性。

可选的，第一类型特征信息为终端设备中应用程序的使用历史记录信息；第二类型特征信息为终端设备的音量调整历史记录信息。或者，第一类个性化信息为终端设备的音量调整历史记录信息，第二类型特征信息为终端设备中应用程序的使用历史记录信息。

在一个具体示例中，第一终端设备记录的第一类型特征信息为App1App7App5App2，即第一终端设备使用各类应用程序的记录；第二终端设备记录的第二类型特征信息则可能为App1App3App2App7，对于不同的终端设备而言，其记录的第一类型特征信息均不相同。

同理，第一终端设备记录的第二类型特征信息可以为：30 25 40 30；第二终端设备记录的第二类型特征信息可以为：20 25 30 20；即各个终端设备分别记录各自音量调整的记录。

在一个可选的实施例中，终端设备将第一类型特征信息作为第一级个性化信息，当第一级个性化信息的存储量达到预设信息量时，第一终端设备才开始向服务器上报，服务器一旦保存第一终端设备上报的第一级个性化信息，在正常情况下不再改动。

同理，终端设备将第二类型特征信息作为第二级个性化信息，并且在接收到服务器的通知消息时上报第二级个性化信息，其中，终端设备在接收到服务器的通知消息时，如果第二级个性化信息的存储量没有达到预设的信息量，终端设备上报的第二级个性化信息为空，终端设备正常使用的情况下，第二级个性化信息通常不为空，只有在终端设备发生至少一次初始化时，第二级个性化信息上报为空的概率比较大。

以下将将结合几个示例，对本发明实施例的终端设备的标识信息处理方法进行更为具体的说明。

示例一；

表1终端设备A和终端设备B标识信息处理对照表

A	存一级
		B	更新一级，存二级
A	确认有差异，改MAC，存一级信息
		B	不变

如表1所示，假设终端设备A和终端设备B使用了相同的标识，则服务器处理终端设备A和终端设备B标识信息的过程包括：

(1)开机联网后，终端设备A向服务器上报自身的唯一标识(MAC1)和第一级性化信息A1，完成设备认证。

(2)服务器保存MAC1和A1，并建立MAC1和A1之间的关联关系。

(3)开机联网后，终端设备B向服务器上报自身的唯一标识(MAC1)和第一级个性化信息B1。

(4)服务器比较当前接收到的B1与已经存储的和MAC1关联的A1不一致，服务器暂时无法判断上报B1的终端设备与上报A1的终端设备是否是相同的终端设备，服务器向终端设备B发送通知消息，通知终端设备B上报第二级个性化信息。

(5)服务器接收终端设备B上报的第二级个性化信息B2，服务器确定当前没有存储与MAC1关联的第二级个性化信息，服务器仍无法判断上报B2的终端设备与上报A1的终端设备是否是相同的设备，为了避免误判以及终端设备B的正常运行，服务器删除A1，并建立B1和B2与MAC1的关联。

(6)当服务器再次接收到的终端设备A上报的MAC1和A1时，服务器确定当前接收的A1与存储的和MAC1关联的B1不相同，服务器通知终端设备A上报第二级个性化信息。

(7)服务器接收终端设备A上报的第二级个性化信息A2，服务器确定当前上报的A2与已经存储的和MAC1关联的B2不一致，此时服务器为终端设备A分配新的标识MAC2，并建立MAC2和A1之间的关联，此时MAC1和B1、B2关联，MAC2和A1关联，解决了不同终端设备使用相同标识的问题。

表2终端设备A多次恢复出厂设置后的标识信息处理对照表

A	存一级
		A’	更新一级
A’	不变
		A”	更新一级

如表2所示，A’表示终端设备A进行了第一次恢复出厂设置；A”表示终端设备A进行了第二次恢复出厂设置。

根据表2，终端设备A、终端设备A’和终端设备A”向服务器上报个性化信息的过程与表1相同，不同的是，当服务器通知终端设备A’以及终端设备A”上报第二级个性化信息时，终端设备A’以及终端设备A”上报的第二级个性化信息均为空，当服务器接收到的第二级个性化信息均为空时，默认当前发送个性化信息的设备与已经存储的具有相同标识的设备是相同的设备，服务器仅对该相同标识的第一级个性化信息进行更新。

表3终端设备A多次恢复出厂设置后的标识信息处理对照表

在同一终端设备进行多次恢复出厂设置的场景下，存在一种极端情况，即当服务器通知已经进行过出厂设置的终端设备A’或者终端设备A”上报第二级个性化信息时，终端设备A’以及终端设备A”已经攒足第二级个性化信息，此时如表3中所示，服务器接收到的第二级个性化信息由于与已经存储的不同，因此服务器也会触发更改MAC的操作。

通过以上的方法实施例的描述，所属领域的技术人员可以清楚地了解到本发明实施例可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明实施例的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：只读存储器(ROM)、随机存取存储器(RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

另外，作为对上述各实施例的实现，本发明实施例还提供了一种终端设备的标识信息处理装置，该装置位于终端设备服务器中，如图4所示，该装置包括：

接收单元401，用于接收第一终端设备发送的第一标识和第一个性化信息，所述第一个性化信息是用于标识所述第一终端设备特征的第一类型特征信息；

判断单元402，用于判断是否已经存储有第二个性化信息，所述第二个性化信息是与所述第一标识关联的第一类型特征信息；如果已经存储有第二个性化信息，则判断第一个性化信息是否与第二个性化信息相同；

发送单元403，用于当第一个性化信息与第二个性化信息不相同时，向第一终端设备发送上报第三个性化信息的通知消息，所述第三个性化信息是用于标识所述第一终端设备特征的第二类型特征信息；

接收单元401，还用于接收第一终端设备根据通知消息发送的第三个性化信息；

标识分配单元404，还用于根据所述第三个性化信息，确定是否为所述第一终端设备分配区别于所述第一标识的第二标识。

在本发明实施例方案中，标识分配单元404根据所述第三个性化信息，确定是否为所述第一终端设备分配区别于所述第一标识的第二标识，具体包括执行：

判断所述第三个性化信息是否为空；

如果所述第三个性化信息为空，则将所述第一标识与所述第一个性化信息关联。

在一种可能的设计中，标识分配单元404还用于：如果所述第三个性化信息为空，删除所述第二个性化信息；以及，

判断是否已经存储有第四个性化信息，所述第四个性化信息是与所述第一标识关联的第二类型特征信息；

如果已经存储有所述第四个性化信息，则删除所述第四个性化信息。

在一种可能的设计中，标识分配单元404还用于：如果所述第三个性信息不为空，则判断是否已经存储有第四个性化信息，所述第四个性化信息是与所述第一标识关联的第二类型特征信息；

如果已经存储有所述第四个性化信息，则判断所述第三个性化信息是否与所述第四个性化信息相同；

如果所述第三个性化信息与所述第四个性化信息不相同，则为所述第一终端设备分配所述第二标识，并且将所述第二标识与所述第一个性化信息关联。

在一种可能的设计中，标识分配单元404还用于：

如果没有存储所述第四个性化信息，则将所述第一标识与所述第一个性化信息和所述第三个性化信息关联，并且删除所述第二个性化信息。

在一种可能的设计中，所述第一类型特征信息为相应终端设备中应用程序的使用历史记录信息；所述第二类型特征信息为相应终端设备的音量调整历史记录信息。

本发明实施例还提供了一种终端设备的标识信息处理装置，如图5所示，该装置500包括：至少一个处理器501、至少一个总线502、至少一个通信接口503和至少一个存储器504，其中，

存储器501用于存储计算机执行指令；存储器204可以包括只读存储器和随机存取存储器，并向处理器201提供指令和数据。存储器204的一部分还可以包括非易失性随机存取存储器(NVRAM，Non-Volatile Random Access Memory)；处理器501与通信接口503、存储器504通过总线502相连接；

在本发明一个实施例中，该装置210可以是一种终端设备，当该终端设备运行时，处理器501执行存储器504中存储的计算机执行指令，处理器501可以执行图2和图3所示的终端设备标识处理方法。

本发明实施例可以在由计算机执行的计算机可执行指令的一般上下文中描述，例如程序模块。一般地，程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、对象、组件、数据结构等等。也可以在分布式计算环境中实践本发明实施例，在这些分布式计算环境中，由通过通信网络而被连接的远程处理设备来执行任务。在分布式计算环境中，程序模块可以位于包括存储设备在内的本地和远程计算机存储介质中。

需要说明的是，在本文中，诸如“第一”和“第二”等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明实施例后，将容易想到本发明实施例的其它实施方案。本申请旨在涵盖本发明实施例的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本发明实施例的一般性原理并包括本发明实施例未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本发明实施例的真正范围和精神由下面的权利要求指出。

应当理解的是，本发明实施例并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本发明实施例的范围仅由所附的权利要求来限制。

Claims (8)

1.一种终端设备的标识信息处理方法，应用于服务器中，其特征在于，包括：

接收第一终端设备发送的第一标识和第一个性化信息，所述第一个性化信息是用于标识所述第一终端设备特征的第一类型特征信息；

判断是否已经存储有第二个性化信息，所述第二个性化信息是与所述第一标识关联的第一类型特征信息；

如果已经存储有所述第二个性化信息，则判断所述第一个性化信息是否与所述第二个性化信息相同；

如不相同，则向所述第一终端设备发送上报第三个性化信息的通知消息，所述第三个性化信息是用于标识所述第一终端设备特征的第二类型特征信息；

接收所述第一终端设备根据所述通知消息发送的第三个性化信息；

根据所述第三个性化信息，确定是否为所述第一终端设备分配区别于所述第一标识的第二标识。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述第三个性化信息，确定是否为所述第一终端设备分配区别于所述第一标识的第二标识，包括：

判断所述第三个性化信息是否为空；

如果所述第三个性化信息为空，则将所述第一标识与所述第一个性化信息关联。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，如果所述第三个性化信息为空，所述方法还包括：

删除所述第二个性化信息；以及，

判断是否已经存储有第四个性化信息，所述第四个性化信息是与所述第一标识关联的第二类型特征信息；

如果已经存储有所述第四个性化信息，则删除所述第四个性化信息。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

如果所述第三个性信息不为空，则判断是否已经存储有第四个性化信息，所述第四个性化信息是与所述第一标识关联的第二类型特征信息；

如果已经存储有所述第四个性化信息，则判断所述第三个性化信息是否与所述第四个性化信息相同；

如果所述第三个性化信息与所述第四个性化信息不相同，则为所述第一终端设备分配所述第二标识，并且将所述第二标识与所述第一个性化信息关联。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

如果没有存储所述第四个性化信息，则将所述第一标识与所述第一个性化信息和所述第三个性化信息关联，并且删除所述第二个性化信息。

6.根据权利要求1-5中任一项所述的方法，其特征在于，所述第一类型特征信息为相应终端设备中应用程序的使用历史记录信息；所述第二类型特征信息为相应终端设备的音量调整历史记录信息。

7.一种服务器，其特征在于，包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为执行上述权1至权6中任一项所述的标识信息处理方法。

8.一种运营服务系统，其特征在于，包括：多个终端设备和如权利要求7所述的服务器；

所述多个终端设备，用于向所述服务器发送标识信息和个性化信息；

所述服务器，用于根据所述终端设备发送的标识信息和个性化信息执行上述权1至权6中任一项所述的标识信息处理方法。