CN106488420B - 来电处理方法、装置、系统及可读存储介质 - Google Patents

来电处理方法、装置、系统及可读存储介质 Download PDF

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Abstract

本发明涉及一种来电处理方法、装置及系统,其方法包括:当监测有来电要呼入主叫号码时,判断主叫号码所在移动终端当前状态是否满足来电转接条件;若移动终端当前状态满足来电转接条件,则将来电转接至服务器,由服务器向指定目标应用推送来电提醒信息。本发明通过呼叫转接防止电话呼入打扰用户,避免来电导致网络中断;此外,还可以通过服务器收集来电信息,推送至移动终端应用内或用户指定应用(比如QQ、微信等账号),进行来电提醒服务,从而极大提高来电处理灵活性以及用户体验。

Description

来电处理方法、装置、系统及可读存储介质
技术领域
本发明涉及通信网络技术领域,尤其涉及一种来电处理方法、装置及系统。
背景技术
目前,在3G/4G网络环境下进行网络游戏、观看网络视频、收看体育赛事直播或进行其他网络通信时,经常会遇到电话呼入而导致网络中断,给用户带来很不好的网络体验。
另外,很多场景下用户需要保持网络连接的同时屏蔽来电呼入,而现有的方式只能屏蔽所有来电而且收不到相关来电提醒服务。虽然运营商可以开通短信来电提醒服务,但是需收费才能开通,而且,目前来电提醒服务仅限于指定手机号码接收,在手机没电的情况下,即使开通运营商提供的来电提醒服务也无法收到相关提示。
发明内容
本发明实施例提供一种来电处理方法、装置及系统,旨在避免来电导致网络中断的问题,并为用户提供来电提醒服务。
为达到上述目的,本发明实施例提出的一种来电处理方法,包括:
当监测有来电要呼入主叫号码时,判断所述主叫号码所在移动终端当前状态是否满足来电转接条件;
若移动终端当前状态满足来电转接条件,则将来电转接至服务器,由所述服务器向指定目标应用推送来电提醒信息。
本发明实施例还提出一种来电处理装置,包括:
判断模块,用于当监测有来电要呼入主叫号码时,判断所述主叫号码所在移动终端当前状态是否满足来电转接条件;
转接模块,用于当移动终端当前状态满足来电转接条件时,根据预先配置策略将来电转接至服务器,由所述服务器向指定目标应用推送来电提醒信息。
本发明实施例还提出一种来电处理系统,包括:来电处理装置和服务器,其中:
所述来电处理装置为如上所述的装置;
所述服务器,用于在监测有来电要呼入主叫号码,且主叫号码所在移动终端当前状态满足来电转接条件时,接收转入的来电,并向指定目标应用推送来电提醒信息。
本发明实施例提出的一种来电处理方法、装置及系统,在监测有来电要呼入主叫号码时,若所述主叫号码所在移动终端当前状态满足来电转接条件,则将来电转接至服务器,由服务器向指定目标应用推送来电提醒信息,由此,通过呼叫转接防止电话呼入打扰用户,避免来电导致网络中断,而且,还可以通过服务器收集来电信息,推送至移动终端应用内或用户指定应用(比如QQ、微信等账号),进行来电提醒服务,从而极大提高来电处理灵活性以及用户体验。
附图说明
图1是本发明实施例方案涉及的来电处理系统架构示意图;
图2是本发明实施例方案涉及的移动终端的硬件结构示意图;
图3是如图2所示的移动终端的无线通信系统示意图;
图4是本发明来电处理方法第一实施例的流程示意图;
图5是本发明来电处理方法第二实施例的流程示意图;
图6是本发明来电处理方法第三实施例的流程示意图;
图7是本发明来电处理方法第四实施例的流程示意图;
图8是本发明来电处理装置第一实施例的功能模块示意图;
图9是本发明来电处理装置第二实施例的功能模块示意图;
图10是本发明来电处理装置第三实施例的功能模块示意图。
为了使本发明的技术方案更加清楚、明了,下面将结合附图作进一步详述。
具体实施方式
应当理解,此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明,并不用于限定本发明。
本发明实施例方案的主要思路是:在监测有来电要呼入主叫号码时,若所述主叫号码所在移动终端当前状态满足来电转接条件,则将来电转接至服务器,由服务器向指定目标应用推送来电提醒信息,由此,通过呼叫转接防止电话呼入打扰用户,避免来电导致网络中断;此外,还可以通过服务器收集来电信息,推送至移动终端应用内或用户指定应用(比如QQ、微信等账号),进行来电提醒服务,从而极大提高来电处理灵活性以及用户体验。
如图1所示,本实施例方案涉及的来电处理系统,包括:来电处理装置和服务器,其中:
来电处理装置可以通过软件或硬件的形式承载于移动终端或网络服务器上,本实施例以移动终端进行举例。
在移动终端上安装有来电处理应用软件,本实施例方案可以实现来电呼入的拦截,并进行相应的来电提醒服务,通过呼叫转接防止电话呼入打扰用户,避免来电导致网络中断;此外,还可以通过服务器收集来电信息,推送至移动终端应用内或用户指定应用(比如QQ、微信等账号),进行来电提醒服务,从而极大提高来电处理灵活性以及用户体验。
具体地,移动终端的网络侧监测有来电要呼入该移动终端的主叫号码时,判断移动终端当前状态是否满足来电转接条件;若移动终端当前状态满足来电转接条件,则将来电转接至服务器,由服务器向指定目标应用推送来电提醒信息。
其中,判断移动终端当前状态是否满足来电转接条件的方式可以为:
判断移动终端当前是否开启来电提醒服务,或者,判断移动终端当前状态是否处于设定的场景,所述设定的场景至少包括网络应用 (比如游戏)或网络视频场景,移动终端关机、忙线或无服务。
所述服务器,用于在监测有来电要呼入主叫号码,且主叫号码所在移动终端当前状态满足来电转接条件时,接收转入的来电,并向指定目标应用推送来电提醒信息。
进一步地,移动终端若当前状态不满足来电转接条件,则接入来电,供用户响应。
所述服务器还用于推送来电提醒信息至所述移动终端,或移动终端内应用,或者用户指定的其他目标应用。
作为一种实施方式,服务器可以向移动终端内的应用推送来电提醒信息。当然,服务器也可以向用户指定的目标应用(比如QQ、微信等账号)推送来电提醒信息,该目标应用可以运行在其他移动终端上。
因此,移动终端可以预先配置接收来电提醒信息的指定目标应用,并将配置信息发送至服务器,由服务器向指定目标应用推送来电提醒信息。
另外,移动终端还可以设置来电提醒服务和免打扰模式,根据不同的场景,可以分为自动模式和手动模式。
对于自动模式,比如可以设置网络活跃情况下(如:连线观看视频、观看直播节目、进入网络游戏等)自动转接至服务器,有来电时向用户推送来电提醒消息,或自动转接至预先设置好的号码,用户可直接接听。
对于手动模式,比如可以设置关机、忙线或无服务场景时或者进行游戏前,提示用户是否开启免打扰模式或来电提醒服务,若用户确认开启免打扰模式或来电提醒服务,则根据用户的操作指令,开启免打扰模式或来电提醒服务。当然,在进行视频直播、下载文件等网络通信下,也可以设置手动模式,提醒用户是否开启免打扰模式或来电提醒服务。
由此,可以通过免打扰模式,避免来电导致网络中断,通过来电提醒,解决用户因电量低、长时间占线、忘带手机等情况无法收到来电提醒或查看来电信息的情况。
移动终端根据上述设置规则,在不同的场景确定是否开启免打扰模式。
另外,在设置提供来电提醒服务策略时,移动终端还可以配置来电提醒消息推送的目标应用,比如QQ、微信或微博等应用。
由此,通过呼叫转接防止电话呼入打扰用户,避免来电导致网络中断;此外,还可以通过服务器收集来电信息,推送至移动终端应用内或用户指定应用(比如QQ、微信等账号),进行来电提醒服务,从而极大提高来电处理灵活性以及用户体验。
具体应用场景举例如下:
用户在使用手机时,可以预先设定手机进入游戏应用时,开启来电提醒服务,并配置通过QQ接收来电提醒服务。
当用户使用手机玩游戏时,若接收到来电,由于手机开启了来电提醒服务,则手机自动将来电转接至服务器,由服务器向用户QQ推送来电提醒信息,由此,用户可以通过QQ接收来电提醒信息,该 QQ应用可以运行在用户当前手机上,也可运行在电脑上,或者运行在其他手机上,由此,通过呼叫转接防止电话呼入打扰用户,避免来电导致网络中断而影响用户操作游戏;此外,还可以通过服务器收集来电信息,推送至移动终端应用内或用户指定应用(比如QQ、微信等账号),进行来电提醒服务,从而极大提高来电处理灵活性以及用户体验。
下面将参考附图描述实现本发明各个实施例的移动终端。在后续的描述中,使用用于表示元件的诸如“模块”、“部件”或“单元”的后缀仅为了有利于本发明的说明,其本身并没有特定的意义。因此,“模块”与“部件”可以混合地使用。
上述移动终端可以以各种形式来实施。例如,本发明中描述的终端可以包括诸如移动电话、智能电话、笔记本电脑、数字广播接收器、 PDA(个人数字助理)、PAD(平板电脑)、PMP(便携式多媒体播放器)、穿戴式设备(比如智能手环、智能手表等)、导航装置等等的移动终端。
下面,以终端是移动终端进行举例。然而,本领域技术人员可以理解的是,除了特别用于移动目的的元件之外,根据本发明的实施方式的构造也能够应用于固定类型的终端。
如图2所示,图2为实现本发明各个实施例的用户终端(移动终端) 的硬件结构示意。
移动终端100可以包括无线通信单元110、A/V(音频/视频)输入单元120、用户输入单元130、感测单元140、输出单元150、存储器160、接口单元170、控制器180和电源单元190等等。
图2示出了具有各种组件的移动终端,但是应理解的是,并不要求实施所有示出的组件。可以替代地实施更多或更少的组件。将在下面详细描述移动终端的元件。
无线通信单元110通常包括一个或多个组件,其允许移动终端 100与无线通信系统或网络之间的无线电通信。例如,无线通信单元可以包括广播接收模块111、移动通信模块112、无线互联网模块113、短程通信模块114和位置信息模块115中的至少一个。
广播接收模块111经由广播信道从外部广播管理服务器接收广播信号和/或广播相关信息。广播信道可以包括卫星信道和/或地面信道。广播管理服务器可以是生成并发送广播信号和/或广播相关信息的服务器或者接收之前生成的广播信号和/或广播相关信息并且将其发送给终端的服务器。广播信号可以包括TV广播信号、无线电广播信号、数据广播信号等等。而且,广播信号可以进一步包括与TV或无线电广播信号组合的广播信号。广播相关信息也可以经由移动通信网络提供,并且在该情况下,广播相关信息可以由移动通信模块112 来接收。广播信号可以以各种形式存在,例如,其可以以数字多媒体广播(DMB)的电子节目指南(EPG)、数字视频广播手持(DVB-H)的电子服务指南(ESG)等等的形式而存在。广播接收模块111可以通过使用各种类型的广播系统接收信号广播。特别地,广播接收模块111可以通过使用诸如多媒体广播-地面(DMB-T)、数字多媒体广播-卫星 (DMB-S)、数字视频广播-手持(DVB-H),前向链路媒体(MediaFLO@) 的数据广播系统、地面数字广播综合服务(ISDB-T)等等的数字广播系统接收数字广播。广播接收模块111可以被构造为适合提供广播信号的各种广播系统以及上述数字广播系统。经由广播接收模块111接收的广播信号和/或广播相关信息可以存储在存储器160(或者其它类型的存储介质)中。
移动通信模块112将无线电信号发送到基站(例如,接入点、节点 B等等)、外部终端以及服务器中的至少一个和/或从其接收无线电信号。这样的无线电信号可以包括语音通话信号、视频通话信号、或者根据文本和/或多媒体消息发送和/或接收的各种类型的数据。
无线互联网模块113支持移动终端的无线互联网接入。该模块可以内部或外部地耦接到终端。该模块所涉及的无线互联网接入技术可以包括WLAN(无线LAN)(Wi-Fi)、Wibro(无线宽带)、Wimax(全球微波互联接入)、HSDPA(高速下行链路分组接入)等等。
短程通信模块114是用于支持短程通信的模块。短程通信技术的一些示例包括蓝牙TM、射频识别(RFID)、红外数据协会(I rDA)、超宽带(UWB)、紫蜂TM等等。
位置信息模块115是用于检查或获取移动终端的位置信息的模块。位置信息模块的典型示例是GPS(全球定位系统)。根据当前的技术,GPS模块115计算来自三个或更多卫星的距离信息和准确的时间信息并且对于计算的信息应用三角测量法,从而根据经度、纬度和高度准确地计算三维当前位置信息。当前,用于计算位置和时间信息的方法使用三颗卫星并且通过使用另外的一颗卫星校正计算出的位置和时间信息的误差。此外,GPS模块115能够通过实时地连续计算当前位置信息来计算速度信息。
A/V输入单元120用于接收音频或视频信号。A/V输入单元120 可以包括相机121和麦克风1220,相机121对在视频捕获模式或图像捕获模式中由图像捕获装置获得的静态图片或视频的图像数据进行处理。处理后的图像帧可以显示在显示单元151上。经相机121处理后的图像帧可以存储在存储器160(或其它存储介质)中或者经由无线通信单元110进行发送,可以根据移动终端的构造提供两个或更多相机 1210。麦克风122可以在电话通话模式、记录模式、语音识别模式等等运行模式中经由麦克风接收声音(音频数据),并且能够将这样的声音处理为音频数据。处理后的音频(语音)数据可以在电话通话模式的情况下转换为可经由移动通信模块112发送到移动通信基站的格式输出。麦克风122可以实施各种类型的噪声消除(或抑制)算法以消除 (或抑制)在接收和发送音频信号的过程中产生的噪声或者干扰。
用户输入单元130可以根据用户输入的命令生成键输入数据以控制移动终端的各种操作。用户输入单元130允许用户输入各种类型的信息,并且可以包括键盘、锅仔片、触摸板(例如,检测由于被接触而导致的电阻、压力、电容等等的变化的触敏组件)、滚轮、摇杆等等。特别地,当触摸板以层的形式叠加在显示单元151上时,可以形成触摸屏。
感测单元140检测移动终端100的当前状态,(例如,移动终端 100的打开或关闭状态)、移动终端100的位置、用户对于移动终端 100的接触(即,触摸输入)的有无、移动终端100的取向、移动终端 100的加速或减速移动和方向等等,并且生成用于控制移动终端100的操作的命令或信号。例如,当移动终端100实施为滑动型移动电话时,感测单元140可以感测该滑动型电话是打开还是关闭。另外,感测单元140能够检测电源单元190是否提供电力或者接口单元170 是否与外部装置耦接。感测单元140可以包括接近传感器1410将在下面结合触摸屏来对此进行描述。
接口单元170用作至少一个外部装置与移动终端100连接可以通过的接口。例如,外部装置可以包括有线或无线头戴式耳机端口、外部电源(或电池充电器)端口、有线或无线数据端口、存储卡端口、用于连接具有识别模块的装置的端口、音频输入/输出(I/O)端口、视频I/O端口、耳机端口等等。识别模块可以是存储用于验证用户使用移动终端100的各种信息并且可以包括用户识别模块(UIM)、客户识别模块(SIM)、通用客户识别模块(USIM)等等。另外,具有识别模块的装置(下面称为"识别装置")可以采取智能卡的形式,因此,识别装置可以经由端口或其它连接装置与移动终端100连接。接口单元170 可以用于接收来自外部装置的输入(例如,数据信息、电力等等)并且将接收到的输入传输到移动终端100内的一个或多个元件或者可以用于在移动终端和外部装置之间传输数据。
另外,当移动终端100与外部底座连接时,接口单元170可以用作允许通过其将电力从底座提供到移动终端100的路径或者可以用作允许从底座输入的各种命令信号通过其传输到移动终端的路径。从底座输入的各种命令信号或电力可以用作用于识别移动终端是否准确地安装在底座上的信号。输出单元150被构造为以视觉、音频和/ 或触觉方式提供输出信号(例如,音频信号、视频信号、警报信号、振动信号等等)。输出单元150可以包括显示单元151、音频输出模块152、警报单元153等等。
显示单元151可以显示在移动终端100中处理的信息。例如,当移动终端100处于电话通话模式时,显示单元151可以显示与通话或其它通信(例如,文本消息收发、多媒体文件下载等等)相关的用户界面(U I)或图形用户界面(GU I)。当移动终端100处于视频通话模式或者图像捕获模式时,显示单元151可以显示捕获的图像和/或接收的图像、示出视频或图像以及相关功能的UI或GUI等等。
同时,当显示单元151和触摸板以层的形式彼此叠加以形成触摸屏时,显示单元151可以用作输入装置和输出装置。显示单元151可以包括液晶显示器(LCD)、薄膜晶体管LCD(TFT-LCD)、有机发光二极管(OLED)显示器、柔性显示器、三维(3D)显示器等等中的至少一种。这些显示器中的一些可以被构造为透明状以允许用户从外部观看,这可以称为透明显示器,典型的透明显示器可以例如为TOLED (透明有机发光二极管)显示器等等。根据特定想要的实施方式,移动终端100可以包括两个或更多显示单元(或其它显示装置),例如,移动终端可以包括外部显示单元(未示出)和内部显示单元(未示出)。触摸屏可用于检测触摸输入压力以及触摸输入位置和触摸输入面积。
音频输出模块152可以在移动终端处于呼叫信号接收模式、通话模式、记录模式、语音识别模式、广播接收模式等等模式下时,将无线通信单元110接收的或者在存储器160中存储的音频数据转换音频信号并且输出为声音。而且,音频输出模块152可以提供与移动终端100执行的特定功能相关的音频输出(例如,呼叫信号接收声音、消息接收声音等等)。音频输出模块152可以包括扬声器、蜂鸣器等等。
警报单元153可以提供输出以将事件的发生通知给移动终端 100。典型的事件可以包括呼叫接收、消息接收、键信号输入、触摸输入等等。除了音频或视频输出之外,警报单元153可以以不同的方式提供输出以通知事件的发生。例如,警报单元153可以以振动的形式提供输出,当接收到呼叫、消息或一些其它进入通信(incoming communication)时,警报单元153可以提供触觉输出(即,振动)以将其通知给用户。通过提供这样的触觉输出,即使在用户的移动电话处于用户的口袋中时,用户也能够识别出各种事件的发生。警报单元153也可以经由显示单元151或音频输出模块152提供通知事件的发生的输出。
存储器160可以存储由控制器180执行的处理和控制操作的软件程序等等,或者可以暂时地存储己经输出或将要输出的数据(例如,电话簿、消息、静态图像、视频等等)。而且,存储器160可以存储关于当触摸施加到触摸屏时输出的各种方式的振动和音频信号的数据。
存储器160可以包括至少一种类型的存储介质,所述存储介质包括闪存、硬盘、多媒体卡、卡型存储器(例如,SD或DX存储器等等)、随机访问存储器(RAM)、静态随机访问存储器(SRAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、可编程只读存储器(PROM)、磁性存储器、磁盘、光盘等等。而且,移动终端100可以与通过网络连接执行存储器160的存储功能的网络存储装置协作。
控制器180通常控制移动终端的总体操作。例如,控制器180执行与语音通话、数据通信、视频通话等等相关的控制和处理。另外,控制器180可以包括用于再现(或回放)多媒体数据的多媒体模块 1810,多媒体模块1810可以构造在控制器180内,或者可以构造为与控制器180分离。控制器180可以执行模式识别处理,以将在触摸屏上执行的手写输入或者图片绘制输入识别为字符或图像。
电源单元190在控制器180的控制下接收外部电力或内部电力并且提供操作各元件和组件所需的适当的电力。
这里描述的各种实施方式可以以使用例如计算机软件、硬件或其任何组合的计算机可读介质来实施。对于硬件实施,这里描述的实施方式可以通过使用特定用途集成电路(ASIC)、数字信号处理器 (DSP)、数字信号处理装置(DSPD)、可编程逻辑装置(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、处理器、控制器、微控制器、微处理器、被设计为执行这里描述的功能的电子单元中的至少一种来实施,在一些情况下,这样的实施方式可以在控制器180中实施。对于软件实施,诸如过程或功能的实施方式可以与允许执行至少一种功能或操作的单独的软件模块来实施。软件代码可以由以任何适当的编程语言编写的软件应用程序(或程序)来实施,软件代码可以存储在存储器160中并且由控制器180执行。
至此,己经按照其功能描述了移动终端。
下面,为了简要起见,将描述诸如折叠型、直板型、摆动型、滑动型移动终端等等的各种类型的移动终端中的滑动型移动终端作为示例。因此,本发明能够应用于任何类型的移动终端,并且不限于滑动型移动终端。
如图2中所示的移动终端100可以被构造为利用经由帧或分组发送数据的诸如有线和无线通信系统以及基于卫星的通信系统来操作。
现在将参考图3描述其中根据本发明的移动终端能够操作的通信系统。
这样的通信系统可以使用不同的空中接口和/或物理层。例如,由通信系统使用的空中接口包括例如频分多址(FDMA)、时分多址 (TDMA)、码分多址(CDMA)和通用移动通信系统(UMTS)(特别地,长期演进(LTE))、全球移动通信系统(GSM)等等。作为非限制性示例,下面的描述涉及CDMA通信系统,但是这样的教导同样适用于其它类型的系统。
参考图3,CDMA无线通信系统可以包括多个移动终端100、多个基站(BS)270、基站控制器(BSC)275和移动交换中心 (MSC)2800MSC 280被构造为与公共电话交换网络(PSTN)290形成接口。MSC 280还被构造为与可以经由回程线路耦接到基站270的 BSC 275形成接口。回程线路可以根据若干己知的接口中的任一种来构造,所述接口包括例如E 1/T1、ATM,IP、PPP、帧中继、HDSL、 ADSL或xDSL。将理解的是,如图3中所示的系统可以包括多个BSC2750。
每个BS 270可以服务一个或多个分区(或区域),由多向天线或指向特定方向的天线覆盖的每个分区放射状地远离BS 270。或者,每个分区可以由用于分集接收的两个或更多天线覆盖。每个BS 270可以被构造为支持多个频率分配,并且每个频率分配具有特定频谱(例如, 1.25MHz,5MHz等等)。
分区与频率分配的交叉可以被称为CDMA信道。BS 270也可以被称为基站收发器子系统(BTS)或者其它等效术语。在这样的情况下,术语"基站"可以用于笼统地表示单个BSC275和至少一个BS 270。基站也可以被称为"蜂窝站"。或者,特定BS270的各分区可以被称为多个蜂窝站。
如图3中所示,广播发射器(BT)295将广播信号发送给在系统内操作的移动终端100。如图3中所示的广播接收模块111被设置在移动终端100处以接收由BT 295发送的广播信号。在图3中,示出了几个全球定位系统(GPS)卫星300。卫星300帮助定位多个移动终端100 中的至少一个。
在图3中,描绘了多个卫星300,但是理解的是,可以利用任何数目的卫星获得有用的定位信息。如图2中所示的GPS模块115通常被构造为与卫星300配合以获得想要的定位信息。替代GPS跟踪技术或者在GPS跟踪技术之外,可以使用可以跟踪移动终端的位置的其它技术。另外,至少一个GPS卫星300可以选择性地或者额外地处理卫星DMB传输。
作为无线通信系统的一个典型操作,BS 270接收来自各种移动终端100的反向链路信号。移动终端100通常参与通话、消息收发和其它类型的通信。特定基站270接收的每个反向链路信号被在特定 BS 270内进行处理。获得的数据被转发给相关的BSC 275。BSC提供通话资源分配和包括BS 270之间的软切换过程的协调的移动管理功能。BSC 275还将接收到的数据路由到MSC 280,其提供用于与 PSTN 290形成接口的额外的路由服务。类似地,PSTN 290与MSC 280形成接口,MSC与BSC 275形成接口,并且BSC 275相应地控制BS270以将正向链路信号发送到移动终端100。
基于上述系统架构、移动终端硬件结构以及通信系统,提出本发明来电处理方法实施例。
如图4所示,本发明第一实施例提出一种来电处理方法,包括:
步骤S101,当监测有来电要呼入主叫号码时后,判断主叫号码所在移动终端当前状态是否满足来电转接条件;
本实施例方案可以实现来电呼入的拦截,并进行相应的来电提醒服务,通过呼叫转接防止电话呼入打扰用户,避免来电导致网络中断;此外,还可以通过服务器收集来电信息,推送至移动终端应用内或用户指定应用(比如QQ、微信等账号),进行来电提醒服务,从而极大提高来电处理灵活性以及用户体验。
具体地,网络服务器或者移动终端的网络侧(本实施例以移动终端进行举例)监测有来电要呼入该移动终端的主叫号码时,判断移动终端当前状态是否满足来电转接条件;若移动终端当前状态满足来电转接条件,则将来电转接至服务器,由服务器向指定目标应用推送来电提醒信息。
其中,判断移动终端当前状态是否满足来电转接条件可以采用如下方式:
判断移动终端当前是否开启来电提醒服务或免打扰模式,或者,判断移动终端当前状态是否处于设定的场景,所述设定的场景至少包括网络应用或网络视频场景,移动终端关机、忙线或无服务。
来电提醒服务或免打扰模式的开启可以根据不同的场景预先设置,可以分为自动模式和手动模式。
对于自动模式,比如可以设置网络活跃情况下(如:连线观看视频、观看直播节目、进入网络游戏等)自动转接至服务器,有来电时向用户推送来电提醒消息,或自动转接至预先设置好的号码,用户可直接接听。
对于手动模式,比如可以设置关机、忙线或无服务场景时或者进行游戏前,提示用户是否开启免打扰模式或来电提醒服务,若用户确认开启免打扰模式或来电提醒服务,则开启免打扰模式或来电提醒服务。由此,可以通过来电提醒,解决用户因电量低、长时间占线、忘带手机等情况无法收到来电提醒或查看来电信息的情况。
移动终端根据上述设置规则,在不同的场景确定是否开启免打扰模式或来电提醒服务。
在接收到来电后,移动终端首先判断本地当前状态是否满足来电转接条件,以便对来电进行相应接入服务或进行免打扰操作和提醒服务。
步骤S102,若移动终端当前状态满足来电转接条件,则将来电转接至服务器,由所述服务器向指定目标应用推送来电提醒信息。
具体地,若移动终端当前状态满足来电转接条件,则将来电转接至服务器,由服务器向指定目标应用推送来电提醒信息。
作为一种实施方式,服务器可以向移动终端内的应用推送来电提醒信息。当然,服务器也可以向用户指定的目标应用(比如QQ、微信等账号)推送来电提醒信息,该目标应用可以运行在其他移动终端上。
因此,移动终端可以预先配置接收来电提醒信息的指定目标应用,并将配置信息发送至服务器,由服务器向指定目标应用推送来电提醒信息。
当然,移动终端也可以根据用户配置策略,在移动终端当前状态不满足来电转接条件时,接入来电;或者,可以根据用户配置策略,将来电转接至指定号码。
若预先配置策略为将来电转接至服务器,则将来电转接至服务器;若预先配置策略为将来电转接至指定号码,则将来电转接至指定号码。
其中,预先配置策略可以由用户预先根据实际情况进行设置,本实施例在默认情况下,在开启免打扰模式或开启来电提醒服务时,将来电转接至服务器,由服务器进行相应的处理,比如转接至其他移动终端或者进行相应的来电提醒。
另外,若本地未开启免打扰模式或来电提醒服务,则作为一种实施方式,可以将来电接入移动终端;作为另一种实施方式,也可以临时根据用户的操作指令,将来电转接至服务器,由服务器接入来电或进行相应的来电提醒。
相比现有技术,在网络环境下进行网络游戏、观看网络视频、收看体育赛事直播或进行其他网络通信时,经常会遇到电话呼入而导致网络中断,给用户带来很不好的网络体验,本实施例方案通过呼叫转接防止电话呼入打扰用户,避免来电导致网络中断,极大提高用户体验。
如图5所示,本发明第二实施例提出一种来电处理方法,基于上述图4所示的实施例,在上述步骤S101:判断移动终端当前状态是否满足来电转接条件之后还包括:
步骤S103,若移动终端当前状态不满足来电转接条件,则将来电接入所述移动终端。
相比上述实施例,本实施例在本地不满足来电转接条件,比如未开启免打扰模式或来电提醒服务时,直接将来电接入移动终端,从而提高了来电处理的灵活性,满足用户不同场景需求。
如图6所示,本发明第三实施例提出一种来电处理方法,基于上述图5所示的实施例,在上述步骤S102中,将来电转接至服务器之后还包括:
步骤S104,在所述移动终端上的指定应用中接收所述服务器推送的来电提醒信息。
相比上述图5所示的实施例,本实施例中,移动终端响应服务器推送的来电提醒服务。
具体地,作为一种实施方式,服务器可以直接向移动终端推送来电提醒信息。
作为另一种实施方式,服务器也可以向移动终端内的应用推送来电提醒信息。
当然,服务器也可以向用户指定的目标应用(比如QQ、微信等账号)推送来电提醒信息,该目标应用可以运行在其他移动终端上。
本实施例通过上述方案,在监测有来电要呼入主叫号码时,若移动终端当前状态满足来电转接条件,则将来电转接至服务器,由服务器向指定目标应用推送来电提醒信息,由此,通过呼叫转接防止电话呼入打扰用户,避免来电导致网络中断;此外,还可以通过服务器收集来电信息,推送至移动终端应用内或用户指定应用(比如QQ、微信等账号),进行来电提醒服务,从而极大提高来电处理灵活性以及用户体验。
如图7所示,本发明第四实施例提出一种来电处理方法,基于上述图6所示的实施例,在上述步骤S101中监测有来电要呼入主叫号码之前还包括:
步骤S100,根据设定的场景,设置来电提醒服务。
具体地,设置来电提醒服务,根据不同的场景,可以分为自动模式和手动模式。
对于自动模式,比如可以设置网络活跃情况下(如:连线观看视频、观看直播节目、进入网络游戏等)自动转接至服务器,有来电时向用户推送来电提醒消息,或自动转接至预先设置好的号码,用户可直接接听。
对于手动模式,比如可以设置关机、忙线或无服务场景时或者进行游戏前,提示用户是否开启免打扰模式或来电提醒服务,若用户确认开启免打扰模式或来电提醒服务,则根据用户的操作指令,开启免打扰模式或来电提醒服务。当然,在进行视频直播、下载文件等网络通信下,也可以设置手动模式,提醒用户是否开启免打扰模式或来电提醒服务。
由此,可以通过免打扰模式,避免来电导致网络中断,通过来电提醒,解决用户因电量低、长时间占线、忘带手机等情况无法收到来电提醒或查看来电信息的情况。
移动终端根据上述设置规则,在不同的场景确定是否开启免打扰模式。
另外,在设置提供来电提醒服务策略时,移动终端还可以在配置来电提醒消息推送的目标应用,比如QQ、微信或微博等应用。
本实施例通过上述方案,根据设定的场景,设置来电提醒服务和免打扰模式,在监测有来电要呼入主叫号码时,若移动终端当前状态满足来电转接条件,则将来电转接至服务器,由服务器向指定目标应用推送来电提醒信息,由此,通过呼叫转接防止电话呼入打扰用户,避免来电导致网络中断;此外,还可以通过服务器收集来电信息,推送至移动终端应用内或用户指定应用(比如QQ、微信等账号),进行来电提醒服务,从而极大提高来电处理灵活性以及用户体验。
具体应用场景举例如下:
用户在使用手机时,可以预先设定手机进入游戏应用时,开启来电提醒服务,并配置通过QQ接收来电提醒服务。
当用户使用手机玩游戏时,若接收到来电,由于手机开启了来电提醒服务,则手机自动将来电转接至服务器,由服务器向用户QQ推送来电提醒信息,由此,用户可以通过QQ接收来电提醒信息,该 QQ应用可以运行在用户当前手机上,也可运行在电脑上,或者运行在其他手机上,由此,通过呼叫转接防止电话呼入打扰用户,避免来电导致网络中断而影响用户操作游戏;此外,还可以通过服务器收集来电信息,推送至移动终端应用内或用户指定应用(比如QQ、微信等账号),进行来电提醒服务,从而极大提高来电处理灵活性以及用户体验。
如图8所示,本发明第一实施例提出一种来电处理装置,该来电处理装置可以通过软件或硬件的形式承载于移动终端或网络服务器上,本实施例以移动终端进行举例。
本实施例方案可以实现来电呼入的拦截,并进行相应的来电提醒服务,通过呼叫转接防止电话呼入打扰用户,避免来电导致网络中断;此外,还可以通过服务器收集来电信息,推送至移动终端应用内或用户指定应用(比如QQ、微信等账号),进行来电提醒服务,从而极大提高来电处理灵活性以及用户体验。
该来电处理装置可以包括:判断模块201及转接模块202,其中:
判断模块201,用于当监测有来电要呼入主叫号码时,判断移动终端当前状态是否满足来电转接条件;
转接模块202,用于当移动终端当前状态满足来电转接条件时,根据预先配置策略将来电转接至服务器,由所述服务器向指定目标应用推送来电提醒信息。
具体地,其中,判断移动终端当前状态是否满足来电转接条件可以采用如下方式:
判断移动终端当前是否开启来电提醒服务或免打扰模式,或者,判断移动终端当前状态是否处于设定的场景,所述设定的场景至少包括网络应用或网络视频场景,移动终端关机、忙线或无服务。
来电提醒服务或免打扰模式的开启可以根据不同的场景预先设置,可以分为自动模式和手动模式。
对于自动模式,比如可以设置网络活跃情况下(如:连线观看视频、观看直播节目、进入网络游戏等)自动转接至服务器,有来电时向用户推送来电提醒消息,或自动转接至预先设置好的号码,用户可直接接听。
对于手动模式,比如可以设置关机、忙线或无服务场景时或者进行游戏前,提示用户是否开启免打扰模式或来电提醒服务,若用户确认开启免打扰模式或来电提醒服务,则开启免打扰模式或来电提醒服务。由此,可以通过来电提醒,解决用户因电量低、长时间占线、忘带手机等情况无法收到来电提醒或查看来电信息的情况。
移动终端根据上述设置规则,在不同的场景确定是否开启免打扰模式。
在接收到来电后,移动终端首先判断本地当前状态是否满足来电转接条件,以便对来电进行相应接入服务或进行免打扰操作和提醒服务。
若本地当前状态满足来电转接条件,则将来电转接至服务器或指定号码。
进一步地,所述转接模块202,还用于当移动终端当前状态不满足来电转接条件,则将来电接入所述移动终端。
具体地,若移动终端当前状态满足来电转接条件,则将来电转接至服务器,由服务器向指定目标应用推送来电提醒信息。
作为一种实施方式,服务器可以向移动终端内的应用推送来电提醒信息。当然,服务器也可以向用户指定的目标应用(比如QQ、微信等账号)推送来电提醒信息,该目标应用可以运行在其他移动终端上。
因此,移动终端可以预先配置接收来电提醒信息的指定目标应用,并将配置信息发送至服务器,由服务器向指定目标应用推送来电提醒信息。
当然,移动终端也可以根据用户配置策略,在移动终端当前状态不满足来电转接条件时,接入来电;或者,可以根据用户配置策略,将来电转接至指定号码。
若预先配置策略为将来电转接至服务器,则将来电转接至服务器;若预先配置策略为将来电转接至指定号码,则将来电转接至指定号码。
其中,预先配置策略可以由用户预先根据实际情况进行设置,本实施例在默认情况下,在开启免打扰模式或开启来电提醒服务时,将来电转接至服务器,由服务器进行相应的处理,比如转接至其他移动终端或者进行相应的来电提醒。
另外,若本地未开启免打扰模式或来电提醒服务,则作为一种实施方式,可以将来电接入移动终端;作为另一种实施方式,也可以临时根据用户的操作指令,将来电转接至服务器,由服务器接入来电或进行相应的来电提醒。
相比现有技术,在网络环境下进行网络游戏、观看网络视频、收看体育赛事直播或进行其他网络通信时,经常会遇到电话呼入而导致网络中断,给用户带来很不好的网络体验,本实施例方案通过呼叫转接防止电话呼入打扰用户,避免来电导致网络中断,极大提高用户体验。
如图9所示,本发明第二实施例提出一种来电处理装置,基于上述图8所示的实施例,该装置还包括:
接收模块203,用于在所述移动终端上的指定应用中接收所述服务器推送的来电提醒信息。
本实施例中,移动终端响应服务器推送的来电提醒服务。
具体地,作为一种实施方式,服务器可以直接向移动终端推送来电提醒信息。
作为另一种实施方式,服务器也可以向移动终端内的应用推送来电提醒信息。
当然,服务器也可以向用户指定的目标应用(比如QQ、微信等账号)推送来电提醒信息,该目标应用可以运行在其他移动终端上。
本实施例通过上述方案,在监测有来电要呼入主叫号码时,若移动终端当前状态满足来电转接条件,则将来电转接至服务器,由服务器向指定目标应用推送来电提醒信息,由此,通过呼叫转接防止电话呼入打扰用户,避免来电导致网络中断;此外,还可以通过服务器收集来电信息,推送至移动终端应用内或用户指定应用(比如QQ、微信等账号),进行来电提醒服务,从而极大提高来电处理灵活性以及用户体验。
如图10所示,本发明第三实施例提出一种来电处理装置,基于上述图9所示的实施例,所述装置还包括:
设置模块200,用于根据设定的场景,设置来电提醒服务,还用于配置接收来电提醒信息的指定目标应用,并将配置信息发送至所述服务器,由所述服务器向指定目标应用推送来电提醒信息。
具体用于:若场景为设定的网络应用或网络视频场景,则设定:当移动终端开启所述设定的网络应用或网络视频时,自动开启免打扰模式和来电提醒服务;若场景为设定的关机、忙线或无服务场景,则设定:当移动终端关机、忙线或无服务时,根据用户的操作指令,开启开启免打扰模式或来电提醒服务。
具体地,设置来电提醒服务,根据不同的场景,可以分为自动模式和手动模式。
对于自动模式,比如可以设置网络活跃情况下(如:连线观看视频、观看直播节目、进入网络游戏等)自动转接至服务器,有来电时向用户推送来电提醒消息,或自动转接至预先设置好的号码,用户可直接接听。
对于手动模式,比如可以设置关机、忙线或无服务场景时或者进行游戏前,提示用户是否开启免打扰模式或来电提醒服务,若用户确认开启免打扰模式或来电提醒服务,则根据用户的操作指令,开启免打扰模式或来电提醒服务。当然,在进行视频直播、下载文件等网络通信下,也可以设置手动模式,提醒用户是否开启免打扰模式或来电提醒服务。
由此,可以通过免打扰模式,避免来电导致网络中断,通过来电提醒,解决用户因电量低、长时间占线、忘带手机等情况无法收到来电提醒或查看来电信息的情况。
移动终端根据上述设置规则,在不同的场景确定是否开启免打扰模式。
另外,在设置提供来电提醒服务策略时,移动终端还可以在配置来电提醒消息推送的目标应用,比如QQ、微信或微博等应用。
本实施例通过上述方案,根据设定的场景,设置来电提醒服务,在监测有来电要呼入主叫号码时,若移动终端当前状态满足来电转接条件,则将来电转接至服务器,由服务器向指定目标应用推送来电提醒信息,由此,通过呼叫转接防止电话呼入打扰用户,避免来电导致网络中断;此外,还可以通过服务器收集来电信息,推送至移动终端应用内或用户指定应用(比如QQ、微信等账号),进行来电提醒服务,从而极大提高来电处理灵活性以及用户体验。
还需要说明的是,在本文中,术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含,从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素,而且还包括没有明确列出的其他要素,或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下,由语句“包括一个……”限定的要素,并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。
上述本发明实施例序号仅仅为了描述,不代表实施例的优劣。
通过以上的实施方式的描述,本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现,当然也可以通过硬件,但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解,本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来,该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中,包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机,计算机,服务器,或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
以上所述仅为本发明的优选实施例,并非因此限制本发明的专利范围,凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或流程变换,或直接或间接运用在其它相关的技术领域,均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (10)

1.一种来电处理方法,其特征在于,包括:
根据设定的场景,设置来电提醒服务,具体包括:若场景为设定的网络应用或网络视频场景,则设定:当移动终端开启所述设定的网络应用或网络视频时,自动开启来电提醒服务;配置接收来电提醒信息的指定目标应用,并将配置信息发送至服务器,由所述服务器向所述指定目标应用推送来电提醒信息;
当监测有来电要呼入主叫号码时,若所述主叫号码所在移动终端处于预先设定的网络应用或网络视频开启场景,则将来电转接至所述服务器,由所述服务器向指定目标应用推送来电提醒信息。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述将来电转接至服务器的步骤之后还包括:
在所述移动终端上的指定目标应用中接收所述服务器推送的来电提醒信息。
3.根据权利要求1或2所述的方法,其特征在于,还包括:
当监测有来电要呼入主叫号码时,若移动终端当前状态处于移动终端关机、忙线或无服务场景,则将来电转接至服务器,由所述服务器向指定目标应用推送来电提醒信息。
4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述根据设定的场景,设置来电提醒服务,还包括:
若场景为设定的关机、忙线或无服务场景,则设定:当移动终端关机、忙线或无服务时,根据用户的操作指令,开启来电提醒服务。
5.一种来电处理装置,其特征在于,包括:
设置模块,用于根据设定的场景,设置来电提醒服务,具体用于:若场景为设定的网络应用或网络视频场景,则设定:当移动终端开启所述设定的网络应用或网络视频时,自动开启来电提醒服务;配置接收来电提醒信息的指定目标应用,并将配置信息发送至服务器,由所述服务器向所述指定目标应用推送来电提醒信息;
转接模块,用于当监测有来电要呼入主叫号码时,若所述主叫号码所在移动终端处于预先设定的网络应用或网络视频开启场景,根据预先配置策略将来电转接至所述服务器,由所述服务器向指定目标应用推送来电提醒信息。
6.根据权利要求5所述的装置,其特征在于,所述装置还包括:
接收模块,用于在所述移动终端上的指定应用中接收所述服务器推送的来电提醒信息。
7.根据权利要求5或6所述的装置,其特征在于,所述转接模块还用于:当监测有来电要呼入主叫号码时,若移动终端当前状态处于移动终端关机、忙线或无服务场景,则将来电转接至服务器,由所述服务器向指定目标应用推送来电提醒信息。
8.根据权利要求7所述的装置,其特征在于,所述设置模块还用于:
若场景为设定的关机、忙线或无服务场景,则设定:当移动终端关机、忙线或无服务时,根据用户的操作指令,开启来电提醒服务。
9.一种来电处理系统,其特征在于,包括:来电处理装置和服务器,其中:
所述来电处理装置为权利要求5-8中任一项所述的装置;
所述服务器,用于在监测有来电要呼入主叫号码,且所述主叫号码所在移动终端处于预先设定的网络应用或网络视频开启场景,接收转入的来电,并向指定目标应用推送来电提醒信息。
10.一种可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时,实现如权利要求1-4中任一项所述的来电处理方法的各个步骤。
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