CN106469242A - 一种医疗服务查询方法及装置及系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种医疗服务查询方法及装置及系统，属于数据处理领域，所述医疗服务查询方法包括：医疗服务查询装置接收用户输入的不适症状的描述信息，从不适症状的描述信息中提取关键词；将所述不适症状出现的人体部位信息以及所述不适症状的描述信息发送到所述服务器，以使所述服务器检索与所述不适症状出现的人体部位信息对应的医生信息；所述服务器检索预先储存的与所述医生信息对应的能够治疗症状的描述信息，并将所述能够治疗症状的描述信息与所述不适症状的描述信息进行相似度匹配；当所述相似度超过预设的相似阈值时，所述服务器向所述医疗服务查询装置发送所述医生信息。本方法使得用户能够准确的获得能够治疗自己不适症状的医生信息。

Description

一种医疗服务查询方法及装置及系统

技术领域

本发明涉及一种医疗服务查询方法及装置及系统。

背景技术

随着网络技术的发展，网络用户更加习惯在网络上查询自己所需要的信息。当网络用户出现身体不适的症状时，往往喜欢先在网络上查询一下出现的不适症状的原因，然后再查询哪个医院能够治疗自己出现的不适症状。然而，现有的医疗网络信息较繁多、杂乱，不利于网络用户准确的查询到自己所需要的医疗服务信息，给网络用户造成了极大的不便。

发明内容

本发明的目的在于提供一种医疗服务查询方法及装置及系统，以改善现有的医疗网络信息较繁多、杂乱，不利于网络用户准确的查询到自己所需要的医疗服务信息，给网络用户造成了极大的不便的问题。

本发明是这样实现的：

第一方面，本发明实施例提供的一种医疗服务查询方法，应用于医疗服务查询系统，所述医疗服务查询系统包括医疗服务查询装置以及服务器，所述服务器存储有医生信息，以及与所述医生信息对应的医生能够治疗的人体部位信息；所述医疗服务查询方法，包括：

所述医疗服务查询装置接收用户输入的不适症状的描述信息，从所述不适症状的描述信息中提取关键词，所述关键词包括所述不适症状出现的人体部位信息；

所述医疗服务查询装置将所述不适症状出现的人体部位信息以及所述不适症状的描述信息发送到所述服务器，以使所述服务器检索与所述不适症状出现的人体部位信息对应的医生信息；

所述服务器检索预先储存的与所述医生信息对应的能够治疗症状的描述信息，并将所述能够治疗症状的描述信息与所述不适症状的描述信息进行相似度匹配；

当所述相似度超过预设的相似阈值时，所述服务器向所述医疗服务查询装置发送所述医生信息。

进一步地，所述医疗服务查询方法，还包括：

当所述相似度小于预设的相似阈值时，所述服务器向所述医疗服务查询装置发送匹配失败信息；

当所述医疗服务查询装置接收到匹配失败信息时，提示用户输入更多的所述不适症状的描述信息。

进一步地，所述医疗服务查询方法，还包括：

所述服务器检索与所述医生信息对应的医院信息，将所述医院信息发送到所述医疗服务查询装置，所述医院信息包括医院名称以及医院地址。

第二方面，本发明实施例提供的一种医疗服务查询装置，应用于医疗服务查询系统，所述医疗服务查询系统还包括服务器，所述服务器存储有医生信息，以及与所述医生信息对应的医生能够治疗的人体部位信息，所述医疗服务查询装置，包括：

症状信息接收单元，用于接收用户输入的不适症状的描述信息，从所述不适症状的描述信息中提取关键词，所述关键词包括所述不适症状出现的人体部位信息；

症状信息发送单元，用于将所述不适症状出现的人体部位信息以及所述不适症状的描述信息发送到所述服务器，以使所述服务器检索与所述不适症状出现的人体部位信息对应的医生信息；

信息接收单元，用于接收所述服务器向所述医疗服务查询装置发送所述医生信息。

进一步地，所述医疗服务查询装置，还包括：

信息提示单元，用于当所述医疗服务查询装置接收到匹配失败信息时，提示用户输入更多的所述不适症状的描述信息。

进一步地，所述医疗服务查询装置，还包括：

医院信息接收单元，用于接收将所述服务器发送的医院信息，所述医院信息由所述服务器根据所述医生信息检索得到，所述医院信息包括医院名称以及医院地址。

第三方面，本发明实施例提供的一种医疗服务查询系统，所述医疗服务查询系统包括医疗服务查询装置以及服务器，所述服务器存储有医生信息，以及与所述医生信息对应的医生能够治疗的人体部位信息7.；

所述医疗服务查询装置，用于接收用户输入的不适症状的描述信息，从所述不适症状的描述信息中提取关键词，所述关键词包括所述不适症状出现的人体部位信息；将所述不适症状出现的人体部位信息以及所述不适症状的描述信息发送到所述服务器，以使所述服务器检索与所述不适症状出现的人体部位信息对应的医生信息；当所述相似度超过预设的相似阈值时，接收所述服务器发送的所述医生信息；

所述服务器用于，用于检索预先储存的与所述医生信息对应的能够治疗症状的描述信息，并将所述能够治疗症状的描述信息与所述不适症状的描述信息进行相似度匹配；当所述相似度超过预设的相似阈值时，向所述医疗服务查询装置发送所述医生信息。

本发明实施例提供的医疗服务查询方法及装置及系统，通过所述医疗服务查询装置接收用户输入的不适症状的描述信息，从所述不适症状的描述信息中提取关键词，所述关键词包括所述不适症状出现的人体部位信息以及所述不适症状的描述信息发送到所述服务器，以使所述服务器将所述医生信息对应的所述能够治疗症状的描述信息与用户输入的所述不适症状的描述信息进行相似度匹配的方式；使得当所述相似度超过预设的相似阈值时，所述服务器向所述医疗服务查询装置发送所述医生信息，从而使得用户能够准确的获得能够治疗自己不适症状的医生信息，改善了现有的医疗网络信息较繁多、杂乱，不利于网络用户准确的查询到自己所需要的医疗服务信息，给网络用户造成了极大的不便的问题。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1示出了本发明实施例提供的医疗服务查询方法的流程图；

图2示出了本发明实施例提供的医疗服务查询装置的结构框图；

图3示出了本发明实施例提供的医疗服务查询系统的结构框图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本发明实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。因此，以下对在附图中提供的本发明的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本发明的范围，而是仅仅表示本发明的选定实施例。基于本发明的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

请参阅图1，本发明实施例提供的一种医疗服务查询方法，应用于医疗服务查询系统，所述医疗服务查询系统包括医疗服务查询装置以及服务器，所述服务器存储有医生信息，以及与所述医生信息对应的医生能够治疗的人体部位信息；所述医疗服务查询方法，包括：

步骤S101:所述医疗服务查询装置接收用户输入的不适症状的描述信息，从所述不适症状的描述信息中提取关键词，所述关键词包括所述不适症状出现的人体部位信息；

步骤S102:所述医疗服务查询装置将所述不适症状出现的人体部位信息以及所述不适症状的描述信息发送到所述服务器，以使所述服务器检索与所述不适症状出现的人体部位信息对应的医生信息；

步骤S103:所述服务器检索预先储存的与所述医生信息对应的能够治疗症状的描述信息，并将所述能够治疗症状的描述信息与所述不适症状的描述信息进行相似度匹配；

需要说明的是，所述相似度匹配使，采用现有的文字相似度匹配算法，此处对于所述文字相似度匹配算法不再细述。

步骤S104:当所述相似度超过预设的相似阈值时，所述服务器向所述医疗服务查询装置发送所述医生信息。

在实践过程中，作为一种优选的方式，所述医疗服务查询方法，还包括：

当所述相似度小于预设的相似阈值时，所述服务器向所述医疗服务查询装置发送匹配失败信息；

当所述医疗服务查询装置接收到匹配失败信息时，提示用户输入更多的所述不适症状的描述信息。

在实践过程中，作为一种优选的方式，所述医疗服务查询方法，还包括：

所述服务器检索与所述医生信息对应的医院信息，将所述医院信息发送到所述医疗服务查询装置，所述医院信息包括医院名称以及医院地址。

本发明实施例提供的医疗服务查询方法，通过所述医疗服务查询装置接收用户输入的不适症状的描述信息，从所述不适症状的描述信息中提取关键词，所述关键词包括所述不适症状出现的人体部位信息以及所述不适症状的描述信息发送到所述服务器，以使所述服务器将所述医生信息对应的所述能够治疗症状的描述信息与用户输入的所述不适症状的描述信息进行相似度匹配的方式；使得当所述相似度超过预设的相似阈值时，所述服务器向所述医疗服务查询装置发送所述医生信息，从而使得用户能够准确的获得能够治疗自己不适症状的医生信息，改善了现有的医疗网络信息较繁多、杂乱，不利于网络用户准确的查询到自己所需要的医疗服务信息，给网络用户造成了极大的不便的问题。

请参阅图2，本发明实施例提供的一种医疗服务查询装置200，应用于医疗服务查询系统，所述医疗服务查询系统还包括服务器，所述服务器存储有医生信息，以及与所述医生信息对应的医生能够治疗的人体部位信息，所述医疗服务查询装置200，包括：

症状信息接收单元201，用于接收用户输入的不适症状的描述信息，从所述不适症状的描述信息中提取关键词，所述关键词包括所述不适症状出现的人体部位信息；

症状信息发送单元202，用于将所述不适症状出现的人体部位信息以及所述不适症状的描述信息发送到所述服务器，以使所述服务器检索与所述不适症状出现的人体部位信息对应的医生信息；

信息接收单元203，用于接收所述服务器向所述医疗服务查询装置发送所述医生信息。

在实践过程中，作为一种优选的方式，，所述医疗服务查询装置，还包括：

信息提示单元，用于当所述医疗服务查询装置接收到匹配失败信息时，提示用户输入更多的所述不适症状的描述信息。

在实践过程中，作为一种优选的方式，，所述医疗服务查询装置，还包括：

医院信息接收单元，用于接收将所述服务器发送的医院信息，所述医院信息由所述服务器根据所述医生信息检索得到，所述医院信息包括医院名称以及医院地址。

本发明实施例提供的医疗服务查询装置，通过接收用户输入的不适症状的描述信息，从所述不适症状的描述信息中提取关键词，所述关键词包括所述不适症状出现的人体部位信息以及所述不适症状的描述信息发送到所述服务器，以使所述服务器将所述医生信息对应的所述能够治疗症状的描述信息与用户输入的所述不适症状的描述信息进行相似度匹配的方式；使得当所述相似度超过预设的相似阈值时，所述服务器向所述医疗服务查询装置发送所述医生信息，从而使得用户能够准确的获得能够治疗自己不适症状的医生信息，改善了现有的医疗网络信息较繁多、杂乱，不利于网络用户准确的查询到自己所需要的医疗服务信息，给网络用户造成了极大的不便的问题。

请参阅图3，本发明实施例提供的一种医疗服务查询系统，所述医疗服务查询系统包括医疗服务查询装置301以及服务器302，所述服务器302存储有医生信息，以及与所述医生信息对应的医生能够治疗的人体部位信息；

所述医疗服务查询装置301，用于接收用户输入的不适症状的描述信息，从所述不适症状的描述信息中提取关键词，所述关键词包括所述不适症状出现的人体部位信息；将所述不适症状出现的人体部位信息以及所述不适症状的描述信息发送到所述服务器302，以使所述服务器302检索与所述不适症状出现的人体部位信息对应的医生信息；当所述相似度超过预设的相似阈值时，接收所述服务器302发送的所述医生信息；

所述服务器302，用于检索预先储存的与所述医生信息对应的能够治疗症状的描述信息，并将所述能够治疗症状的描述信息与所述不适症状的描述信息进行相似度匹配；当所述相似度超过预设的相似阈值时，向所述医疗服务查询装置301发送所述医生信息。

本发明实施例提供的医疗服务查询系统，通过所述医疗服务查询装置接收用户输入的不适症状的描述信息，从所述不适症状的描述信息中提取关键词，所述关键词包括所述不适症状出现的人体部位信息以及所述不适症状的描述信息发送到所述服务器，以使所述服务器将所述医生信息对应的所述能够治疗症状的描述信息与用户输入的所述不适症状的描述信息进行相似度匹配的方式；使得当所述相似度超过预设的相似阈值时，所述服务器向所述医疗服务查询装置发送所述医生信息，从而使得用户能够准确的获得能够治疗自己不适症状的医生信息，改善了现有的医疗网络信息较繁多、杂乱，不利于网络用户准确的查询到自己所需要的医疗服务信息，给网络用户造成了极大的不便的问题。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (7)

1.一种医疗服务查询方法，其特征在于，应用于医疗服务查询系统，所述医疗服务查询系统包括医疗服务查询装置以及服务器，所述服务器存储有医生信息，以及与所述医生信息对应的医生能够治疗的人体部位信息；所述医疗服务查询方法，包括：

所述医疗服务查询装置接收用户输入的不适症状的描述信息，从所述不适症状的描述信息中提取关键词，所述关键词包括所述不适症状出现的人体部位信息；

所述医疗服务查询装置将所述不适症状出现的人体部位信息以及所述不适症状的描述信息发送到所述服务器，以使所述服务器检索与所述不适症状出现的人体部位信息对应的医生信息；

所述服务器检索预先储存的与所述医生信息对应的能够治疗症状的描述信息，并将所述能够治疗症状的描述信息与所述不适症状的描述信息进行相似度匹配；

当所述相似度超过预设的相似阈值时，所述服务器向所述医疗服务查询装置发送所述医生信息。

2.根据权利要求1所述的医疗服务查询方法，其特征在于，所述医疗服务查询方法，还包括：

当所述相似度小于预设的相似阈值时，所述服务器向所述医疗服务查询装置发送匹配失败信息；

当所述医疗服务查询装置接收到匹配失败信息时，提示用户输入更多的所述不适症状的描述信息。

3.根据权利要求1或2所述的医疗服务查询方法，其特征在于，所述医疗服务查询方法，还包括：

所述服务器检索与所述医生信息对应的医院信息，将所述医院信息发送到所述医疗服务查询装置，所述医院信息包括医院名称以及医院地址。

4.一种医疗服务查询装置，其特征在于，应用于医疗服务查询系统，所述医疗服务查询系统还包括服务器，所述服务器存储有医生信息，以及与所述医生信息对应的医生能够治疗的人体部位信息，所述医疗服务查询装置，包括：

症状信息接收单元，用于接收用户输入的不适症状的描述信息，从所述不适症状的描述信息中提取关键词，所述关键词包括所述不适症状出现的人体部位信息；

症状信息发送单元，用于将所述不适症状出现的人体部位信息以及所述不适症状的描述信息发送到所述服务器，以使所述服务器检索与所述不适症状出现的人体部位信息对应的医生信息；

信息接收单元，用于接收所述服务器向所述医疗服务查询装置发送所述医生信息。

5.根据权利要求4所述的医疗服务查询装置，其特征在于，所述医疗服务查询装置，还包括：

信息提示单元，用于当所述医疗服务查询装置接收到匹配失败信息时，提示用户输入更多的所述不适症状的描述信息。

6.根据权利要求5所述的医疗服务查询装置，其特征在于，所述医疗服务查询装置，还包括：

医院信息接收单元，用于接收将所述服务器发送的医院信息，所述医院信息由所述服务器根据所述医生信息检索得到，所述医院信息包括医院名称以及医院地址。

7.一种医疗服务查询系统，其特征在于，所述医疗服务查询系统包括医疗服务查询装置以及服务器，所述服务器存储有医生信息，以及与所述医生信息对应的医生能够治疗的人体部位信息；

所述医疗服务查询装置，用于接收用户输入的不适症状的描述信息，从所述不适症状的描述信息中提取关键词，所述关键词包括所述不适症状出现的人体部位信息；将所述不适症状出现的人体部位信息以及所述不适症状的描述信息发送到所述服务器，以使所述服务器检索与所述不适症状出现的人体部位信息对应的医生信息；当所述相似度超过预设的相似阈值时，接收所述服务器发送的所述医生信息；

所述服务器用于，用于检索预先储存的与所述医生信息对应的能够治疗症状的描述信息，并将所述能够治疗症状的描述信息与所述不适症状的描述信息进行相似度匹配；当所述相似度超过预设的相似阈值时，向所述医疗服务查询装置发送所述医生信息。