CN106203933B - 一种信息流的传递参数统计方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明适用于信息技术领域，提供了一种信息流的传递参数统计方法及装置，包括：扫描办公自动化系统中的文本消息；提取所述文本消息涉及到的交互信息方，在所述交互信息方之间建立信息流传递关系链；对所述文本消息进行分词处理，根据分词结果获取所述交互信息方之间的信息流传递关系行为；统计每对所述交互信息方之间建立的所述信息流传递关系链的数量，以及统计该对所述交互信息方之间的每类所述信息流传递关系行为的获取次数。本发明实现了对信息流的传递参数的有效统计，该方案能够被运用于办公自动化系统之中，以快捷地体现出多信息方之间信息流的传递情况，从而反映出办公自动化背景之下每个工作团队之间的协同工作情况。

Description

一种信息流的传递参数统计方法及装置

技术领域

本发明属于信息技术领域，尤其涉及一种信息流的传递参数统计方法及装置。

背景技术

随着科学技术的发展，现代社会已普遍采用了办公自动化(Office Automation，OA)的办公方式，办公自动化通过将现代化办公和计算机网络功能结合起来，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，提高办公效率。

随着工作的复杂化程度越来越高，多人协同工作的情况也越来越多，而协同工作中所涉及到的信息流的传递是非常复杂的：其传递的次数繁多，且不同信息方之间的信息流传递关系也相当复杂，然而，目前的办公自动化系统仅能够统计出每个信息方所接收及生成的信息，无法对不同信息方之间产生的信息流的传递参数进行有效统计。

发明内容

本发明实施例的目的在于提供一种信息流的传递参数统计方法及装置，旨在对多人协同工作中所产生的信息流的传递参数进行有效统计。

本发明实施例是这样实现的，一种信息流的传递参数统计方法，包括：

扫描办公自动化系统中的文本消息；

提取所述文本消息涉及到的交互信息方，在所述交互信息方之间建立信息流传递关系链；

对所述文本消息进行分词处理，根据分词结果获取所述交互信息方之间的信息流传递关系行为；

统计每对所述交互信息方之间建立的所述信息流传递关系链的数量，以及统计该对所述交互信息方之间的每类所述信息流传递关系行为的获取次数。

本发明实施例的另一目的在于提供一种信息流的传递参数统计装置，包括：

扫描单元，用于扫描办公自动化系统中的文本消息；

建立单元，用于提取所述文本消息涉及到的交互信息方，在所述交互信息方之间建立信息流传递关系链；

获取单元，用于对所述文本消息进行分词处理，根据分词结果获取所述交互信息方之间的信息流传递关系行为；

统计单元，用于统计每对所述交互信息方之间建立的所述信息流传递关系链的数量，以及统计该对所述交互信息方之间的每类所述信息流传递关系行为的获取次数。

本发明实施例实现了对信息流的传递参数的有效统计，该方案能够被运用于办公自动化系统之中，以快捷地体现出多信息方之间信息流的传递情况，从而反映出办公自动化背景之下每个工作团队之间的协同工作情况。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的信息流的传递参数统计方法的实现流程图；

图2是本发明实施例提供的信息流的传递参数统计方法S102的具体实现流程图；

图3是本发明另一实施例提供的信息流的传递参数统计方法的实现流程图；

图4是本发明实施例提供的信息流的传递参数统计方法的拓扑关系图；

图5是本发明实施例提供的信息流的传递参数统计装置的结构框图。

具体实施方式

以下描述中，为了说明而不是为了限定，提出了诸如特定系统结构、技术之类的具体细节，以便透切理解本发明实施例。然而，本领域的技术人员应当清楚，在没有这些具体细节的其它实施例中也可以实现本发明。在其它情况中，省略对众所周知的系统、装置、电路以及方法的详细说明，以免不必要的细节妨碍本发明的描述。

需要说明的是，本发明实施例提供的信息流的传递参数统计方法及装置中，所述信息流，可以为两个信息方之间发生产生了信息交互的关系行为时所交互的信息，该信息具有方向性，单向地由一个信息方传递至另一信息方，因此被称作信息流，而该信息流由一个信息方指向另一信息方的单向指向关系，在此称作信息流传递关系链；所述信息流的传递参数，包括但不限于两个交互信息方之间在单一方向上的信息流传递关系链的建立次数，以及用于描述该信息流传递关系行为的关键词。

为了说明本发明所述的技术方案，下面通过具体实施例来进行说明。

图1示出了本发明实施例提供的信息流的传递参数统计方法的实现流程，其中，

在S101中，扫描办公自动化系统中的文本消息。

其中，所述文本消息，包括但不限于：通过办公自动化系统发送的邮件、通过办公自动化系统生成并上传的工作日报、周报或者月报，通过办公自动化系统内置的即时通讯工具所产生的即时通讯消息文本。

对上述文本消息进行扫描，除了扫描这些文本消息的文本内容，还可以对这些文本消息的消息属性进行扫描，以获知生成该文本消息的信息方、接收该文本消息信息方、或者该文本消息的文件类型等等。

在S102中，提取所述文本消息涉及到的交互信息方，在所述交互信息方 之间建立信息流传递关系链。

作为本发明的一个实施例，如图2所示，S102具体为：

在S201中，提取生成所述文本消息的第一信息方。

所述第一信息方为生成该文本消息的信息方，可以通过S101中扫描文本消息的消息属性，从该消息属性中提取。通常，该第一信息方为信息流传递关系链的源信息方。

在S202中，解析所述文本消息，提取所述文本消息中提及的第二信息方。

在提取到文本消息的第一信息方之后，通过解析文本消息的文本内容，提取出该文本内容中提及的第二信息方。通常，该第二信息方为信息流传递关系链的目标信息方，而信息流传递关系链的单向指向关系是由源信息方单向指向目标信息方。

进一步地，若文本消息为邮件文本或者即时通讯消息文本时，该文本消息必然会由第一信息方发送至另一信息方，因此，此时，如图2所示，在S202之后，所述方法还包括：

S203，提取接收所述文本消息的第三信息方。

通常，该第三信息方也为信息流传递关系链的目标信息方，可以通过S101中扫描文本消息的消息属性，从该消息属性中提取。

基于提取出的发生了或者将会发生信息交互的交互信息方，即可以建立起交互信息方之间的信息流传递关系链。

在S103中，对所述文本消息进行分词处理，根据分词结果获取所述交互信息方之间的信息流传递关系行为。

具体地，可以将扫描到的文本消息的文本内容导入分词系统(例如NPLIR中文分词系统)，进行分词处理，以得到相应的分词结果，进一步地，将该分词结果进行过滤处理，过滤掉其中的虚词等不具备实际意义的分词，最终得到包括动词和名词在内的实词。例如，过滤之后的分词结果为讨论、演示、产品、流程，上述分词实际上可以用于描述两个交互信息方之间的信息流传递，例如， 该信息流的传递方式为讨论和演示，而传递的内容是关于产品和流程。

在S104中，统计每对所述交互信息方之间建立的所述信息流传递关系链的数量，以及统计该对所述交互信息方之间的每类所述信息流传递关系行为的获取次数。

基于S102和S103得到的数据，可以对信息流传递参数进行统计，对于每对交互信息方，统计双方之间建立的信息流传递关系链的数量，从而能够通过该信息流传递关系链的数量来反映出这两个交互信息方之间的信息流传递关系热度，信息流传递关系链的数量越高，则信息流传递关系热度越高，表明这两个交互信息方之间的信息流传递行为频繁；信息流传递关系链的数量越小，则信息流传递关系热度越低，表明这两个交互信息方之间的信息流传递行为偶尔发生。

统计交互信息方之间的每类信息流传递关系行为的获取次数，从而能够根据每类信息流传递关系行为的获取次数来反映出这两个交互信息方之间的信息流传递方式和内容。例如，“讨论”的获取次数为4，“演示”的获取次数为4，“产品”的获取次数为3，则可以表明这两个交互信息方之间讨论了4次，演示了4次，而其中有3次的交互内容为产品。

本发明实施例实现了对信息流的传递参数的有效统计，该方案能够被运用于办公自动化系统之中，以快捷地体现出多信息方之间信息流的传递情况，从而反映出办公自动化背景之下每个工作团队之间的协同工作情况。

接下来，通过具体的例子来对本发明实施例提供的信息流的传递参数统计方法进行进一步地阐述：

例一：

李明通过办公自动化系统输入并生成一条工作笔记。

工作笔记的文本内容：明天早上9点和张慧讨论产品演示流程；

过滤前的分词结果：明天/早上/9点/和/张慧/讨论/产品/演示/流程；

源信息方：李明；

目标信息方：张慧；

动词(次数)：讨论(1)、演示(1)

名词(次数)：产品(1)、流程(1)

信息流传递关系链：李明—〉张慧；

信息流传递关系行为：讨论(1)、演示(1)、产品(1)、流程(1)。

例二：

李明通过办公自动化系统给王强发了一封内部邮件。

内部邮件的文本内容：经上午和张慧讨论，下午3点我们两个去一号会议室预演下产品演示ppt；

过滤前的分词结果：经/上午/和/张慧/讨论/，/下午/3点/我们/两/个/去/一/号/会议室/预演/下/产品/演示/ppt；

源信息方：李明；

目标信息方：王强；

目标信息方：张慧；

动词(次数)：讨论(1)、演示(1)、预演(1)；

名词(次数)：会议室(1)、产品(1)、ppt(1)；

信息流传递关系链：李明—〉张慧；

信息流传递关系行为：讨论(1)；

信息流传递关系链：李明—〉王强；

信息流传递关系行为：演示(1)、预演(1)、会议室(1)、产品(1)、ppt(1)；

例三：

李明通过办公自动化系统输入并上传了一份日报。

日报的文本内容：上午和张慧讨论了产品演示的流程，下午和王强一起准备了演示用的ppt；

过滤前的分词结果：上午/和/张慧/讨论/了/产品/演示/的/流程/，/下午/和/ 王强/一起/准备/了/演示/用/的/ppt；

源信息方：李明；

目标信息方：张慧；

目标信息方：王强；

动词(次数)：演示(2)、讨论(1)；

名词(次数)：流程(1)、产品(1)、ppt(1)；

信息流传递关系链：李明—〉张慧；

信息流传递关系行为：讨论(1)，演示(1)，流程(1)，产品(1)；

信息流传递关系链：李明—〉王强；

信息流传递关系行为：演示(1)，ppt(1)。

上述例一至例三分别示出了对三条不同文本消息的分析过程，基于上述三条文本消息的分析过程进行统计，统计结果如下：

(一)

信息流传递关系链：李明—〉张慧；

信息流传递关系热度：3；

信息流传递关系行为：讨论(4)、演示(4)、产品(3)、流程(2)、ppt(1)。

(二)

信息流传递关系链：李明—〉王强；

信息流传递关系热度：2；

信息流传递关系行为：演示(2)、产品(1)、ppt(2)。

进一步地，如图3所示，在S104之后，所述方法还包括：

在S105中，根据所述统计的结果绘制所述交互信息方之间的信息流传递拓扑关系图。

例如，基于上文三条文本消息生成的统计结果，可以绘制如图4所示的拓扑关系图，其中，每个圆圈代表一个信息方，每两个圆圈之间的箭头用于表示 这两个交互信息方之间的信息流传递关系链，并指示出信息流的传递方向，信息流传递关系链上的数字用于表明两个交互信息方之间的信息流传递关系热度，而标注在信息流传递关系链上的若干关键词则可以表示两个交互信息方之间的信息流传递方式和内容。

将S104的统计结果通过拓扑关系图展现出来，能够更加直观地体现出多信息方之间信息流的传递情况，使得相关人员能够快速从拓扑关系图中获取到多人协同工作的相关信息，提高了信息的获取效率。

应理解，上述实施例中各步骤的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本发明实施例的实施过程构成任何限定。

另外，本实施例第一信息方、第二信息方、第三信息方是指某一信息方，“第一、第二、第三”在此仅为表述和指代的方便，以用于区别不同信息方，并不意味着在本发明的具体实现方式中一定会有与之对应的第一信息方、第二信息方。

对应于上文实施例所述的信息流的传递参数统计方法，图5示出了本发明实施例提供的信息流的传递参数统计装置的结构框图。为了便于说明，仅示出了与本实施例相关的部分。

参照图5，本发明实施例提供的信息流的传递参数统计装置包括：

扫描单元51，用于扫描办公自动化系统中的文本消息；

建立单元52，用于提取所述文本消息涉及到的交互信息方，在所述交互信息方之间建立信息流传递关系链；

获取单元53，用于对所述文本消息进行分词处理，根据分词结果获取所述交互信息方之间的信息流传递关系行为；

统计单元54，用于统计每对所述交互信息方之间建立的所述信息流传递关系链的数量，以及统计该对所述交互信息方之间的每类所述信息流传递关系行为的获取次数。

可选地，所述扫描单元51具体用于：

扫描所述办公自动化系统发送的邮件文本、扫描所述办公自动化系统生成的工作报文文本，以及扫描所述办公自动化系统内置的即时通讯工具所产生的即时通讯消息文本。

可选地，所述建立单元52包括：

第一提取子单元，用于提取生成所述文本消息的第一信息方；

第二提取子单元，用于解析所述文本消息，提取所述文本消息中提及的第二信息方。

可选地，用于所述文本消息包括所述邮件文本或者所述即时通讯消息文本，所述建立单元62还包括：

第三提取子单元，用于提取接收所述文本消息的第三信息方。

可选地，所述装置还包括：

绘制单元，用于根据所述统计的结果绘制所述交互信息方之间的信息流传递拓扑关系图。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，仅以上述各功能单元、模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能单元、模块完成，即将所述装置的内部结构划分成不同的功能单元或模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。实施例中的各功能单元、模块可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中，上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。另外，各功能单元、模块的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本申请的保护范围。上述系统中单元、模块的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来 实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。

在本发明所提供的实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的系统实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块或单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通讯连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通讯连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明实施例的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)或处理器(processor)执行本发明实施例各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明实施例各实施例技术方案的精神和范围。

以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (6)

1.一种信息流的传递参数统计方法，其特征在于，包括：

扫描办公自动化系统中的文本消息；

提取所述文本消息涉及到的交互信息方，在所述交互信息方之间建立信息流传递关系链，包括：提取生成所述文本消息的第一信息方；解析所述文本消息，提取所述文本消息中提及的第二信息方；所述文本消息包括邮件文本或者即时通讯消息文本时，提取接收所述文本消息的第三信息方；

对所述文本消息进行分词处理，将分词结果进行过滤处理，过滤掉其中的虚词，得到包括动词和名词在内的实词作为过滤后的分词结果，根据过滤后的分词结果获取所述交互信息方之间的信息流传递关系行为；所述过滤后的分词结果用于描述信息流的传递方式和传递内容；

统计每对所述交互信息方之间建立的所述信息流传递关系链的数量，以及统计该对所述交互信息方之间的每类所述信息流传递关系行为的获取次数。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述扫描办公自动化系统中生成的文本消息包括：

扫描所述办公自动化系统发送的所述邮件文本、扫描所述办公自动化系统生成的工作报文文本，以及扫描所述办公自动化系统内置的即时通讯工具所产生的所述即时通讯消息文本。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据所述统计的结果绘制所述交互信息方之间的信息流传递拓扑关系图。

4.一种信息流的传递参数统计装置，其特征在于，包括：

扫描单元，用于扫描办公自动化系统中的文本消息；

建立单元，用于提取所述文本消息涉及到的交互信息方，在所述交互信息方之间建立信息流传递关系链，包括：第一提取子单元，用于提取生成所述文本消息的第一信息方；第二提取子单元，用于解析所述文本消息，提取所述文本消息中提及的第二信息方；所述文本消息包括邮件文本或者即时通讯消息文本时，所述建立单元还包括：第三提取子单元，用于提取接收所述文本消息的第三信息方；

获取单元，用于对所述文本消息进行分词处理，将分词结果进行过滤处理，过滤掉其中的虚词，得到包括动词和名词在内的实词作为过滤后的分词结果，根据过滤后的分词结果获取所述交互信息方之间的信息流传递关系行为；所述过滤后的分词结果用于描述信息流的传递方式和传递内容；

统计单元，用于统计每对所述交互信息方之间建立的所述信息流传递关系链的数量，以及统计该对所述交互信息方之间的每类所述信息流传递关系行为的获取次数。

5.如权利要求4所述的装置，其特征在于，所述扫描单元具体用于：

扫描所述办公自动化系统发送的所述邮件文本、扫描所述办公自动化系统生成的工作报文文本，以及扫描所述办公自动化系统内置的即时通讯工具所产生的所述即时通讯消息文本。

6.如权利要求4所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

绘制单元，用于根据所述统计的结果绘制所述交互信息方之间的信息流传递拓扑关系图。