CN106127497A - 电力营销电银通的应用方法 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及一种电力营销电银通的应用方法，构建电力征信平台和体系，规范应用方法，以防风险、建信用、拓市场、增黏性为目标，充分利用大数据、移动互联等技术，完善电力征信体系，实现正向激励作用，有效融合电量趋势、缴费信息、用电行为等数据标签，创新拓展了服务的内涵和外延，为优质客户提供更好的增值服务，增强优质客户黏性，同时防范电费风险，建立了客户、电力、银行、社会征信共赢的生态体系。
Description
技术领域
本发明涉及一种电力营销电银通的应用方法。
背景技术
随着中国经济进入“新常态”，宏观经济整体形势不佳，国家电网公司面临“新形势”，多方参与的售电市场即将形成，随之而来的市场竞争将对供电公司的盈利模式调整、品牌服务提升提出更高要求。同时为响应政府工作报告中对于“社会诚信体系”建设规划的需要，浙江省电力公司率先将客户的电力信用数据纳入征信体系，但现有的征信体系实现了对失信客户的惩戒，却缺少对诚信客户的激励。因此急需利用大数据、移动互联等技术，集合，完善电力征信体系，实现正向激励作用，开展优质客户增值服务应用。
发明内容
本发明的目的在于解决现有技术存在的上述问题而提供一种电力营销电银通的应用方法，形成电力征信平台，通过电力征信平台共享电力信用数据与银行信用数据，开展电力征信增值服务，通以防风险、建信用、拓市场、增黏性为目标，充分利用大数据、移动互联等技术，完善电力征信体系，实现正向激励作用，有效融合电量趋势、缴费信息、用电行为等数据标签，创新拓展了服务的内涵和外延，为优质客户提供更好的增值服务，增强优质客户黏性，同时防范电费风险，建立了客户、电力、银行、社会征信共赢的生态体系。
本发明的上述技术目的主要是通过以下技术方案解决的：
电力营销电银通的应用方法，其特征在于：包括的步骤：
a、分析大数据，并建模，形成电力征信平台：收集客户相关信息，建立关联分析模型，形成两级客户认证体系，剔除劣质客户，筛选出优质客户。融合多方数据，大数据分析建模。通过收集整理政府部门、银行、税务、工商等客户相关信息，结合营销系统中交费记录、违约用电、电量波动、用户信息等标签，剔除存在平均回款周期明显延长，生产、经营、资金状况不良，欠费连环担保，人民银行信用等级较低等问题的客户，建立关联分析模型，形成两级客户认证体系，筛选出优质客户。
b、应用电力征信平台打造电银通项目，应用电银通项目开展电力征信增值服务：通过电力征信平台共享电力信用数据与银行信用数据，形成电银通项目、并应用电银通项目；开展增值服务，打造“电银通”项目应用。本着“服务企业、互惠互利、合作共赢”的原则，共享电力信用数据与银行信用数据，打造电力信用增值服务产品。
c、构建电力信用公示平台，营造诚信用电社会氛围：公示不良用电信用，作为信贷参考依据。构建多个公示平台，营造诚信用电社会氛围。浙江省中小企业信用信息辅助系统、永康市中小企业信用数据平台、信用浙江、信用永康等平台是由银行、环保、税务、工商、电力等十几个部门提供相关信息共同组建信息平台，将拖欠电费、违约窃电等行为与信用记录挂钩，作为各商业银行信贷决策、税务工商等部门对企业评价的重要参考依据，也可供民间借贷的参考对象。
d、配套电力征信平台管理，规范实施应用：加强完善电力征信应用实施管理，明确各级职责、工作流程、考核办法。配套电力征信管理细则，规范实施有效应用。加强完善电力征信应用实施管理。建立电力征信平台管理工作的流程图和电力征信增值服务工作流程，加强电力征信中间预警工作，配套修编《国网永康市供电公司电费风险防范应急预案》，修订《电费管理劳动竞赛方案》，进一步加强对电力征信结果的应用管理。通过实施过程的管控，明确各级职责、工作流程、考核办法。
作为对上述技术方案的进一步完善和补充，本发明采用如下技术措施：
在步骤a中，两级客户认证体系分别为：将两年内及时缴费、无违约用电记录且电量持续增长的客户定为一星客户；将两年内及时缴费、无违约用电记录且电量增长在20%以上的客户定为两星客户。
进一步的，在步骤b中，根据两级用户认证体系，一星客户，可借助电力信用卡，获得由银行提供的等同于一个月电费额的周转资金；两星客户在享有一星待遇基础上，还可获得银行提供的年电费额2到4倍、最高不超过两百万的纯信用贷款，同时，还可享受同期银行贷款利率95折的优惠。
进一步的，在步骤c中，劣质客户范围为：一是有违约用电、窃电行为的客户；二是连续12个月产生两次及以上违约金的客户；三是连续12个月用支票方式支付电费存在两次及以上退票记录的客户。换句话来说，电力征信失信客户范围为，一是有违约用电、窃电行为的客户；二是连续12个月产生两次及以上违约金的客户；三是连续12个月用支票方式支付电费存在两次及以上退票记录的客户。
对劣质客户进行等级划分：1级为连续12个月产生2次违约金的客户，2级为为连续12个月产生3-4次违约金的客户，3级为为连续12个月产生5次及以上违约金的客户。
进一步的，在步骤d中，配套电力征信平台管理、规范实施应用包括：
规范企业信用信息采集合作协议；
规范电力征信信息交换表格；
构建电力征信常见问题应答体系；
规范电银征信互用合作协议；
规范电力征信信息推荐表格；
规范电力信用证明；
规范电力征信中间预警登记表。
也就是说，电力征信平台及电力征信增值服务规范清单包括企业信用信息采集合作协议、电力征信信息交换表格、电力“征信体系”常见问题应答、电银征信互用合作协议、电力征信信息推荐表格、电力信用证明、电力征信中间预警登记表。
本发明的有益效果是：
完善电力征信体系，实现“电（指电力系统）”“银（指银行系统）”联姻实现跨界信用共享及合作，达到正向激励的目的，有效融合电量趋势、缴费信息、用电行为等数据标签，创新拓展了服务的内涵和外延，为优质客户提供更好的增值服务，增强优质客户黏性，同时防范电费风险，建立了客户、电力、银行、社会征信共赢的生态体系。
根据电力征信体系，有效缓解了供电企业电费回收的压力，降低了银行信贷的风险，解决了小微企业“融资难、担保难”的困难，增强了市场竞争环境下的优质客户黏性，推动了社会征信体系建设，是电力体制改革新形势下，供电公司稳固和开拓售电市场的一条有效途径，是社会构建和完善征信体系大背景下，实现诚信激励作用的一次创新应用，是互联网+和大数据时代，“电（指电力系统）”“银（指银行系统）”联姻实现跨界信用共享及合作。
附图说明
图1是本发明的征信管理事前告知流程图。
图2是本发明的征信管理事中提醒流程图。
图3是本发明的征信管理事后公示流程图。
具体实施方式
以下结合说明书附图对本发明的技术方案做进一步的详细说明。
电力营销电银通的应用方法，其特征在于：包括的步骤：
a、分析大数据，并建模，形成电力征信平台：收集客户相关信息，建立关联分析模型，形成两级客户认证体系，剔除劣质客户，筛选出优质客户。融合多方数据，大数据分析建模。通过收集整理政府部门、银行、税务、工商等客户相关信息，结合营销系统中交费记录、违约用电、电量波动、用户信息等标签，剔除存在平均回款周期明显延长，生产、经营、资金状况不良，欠费连环担保，人民银行信用等级较低等问题的客户，建立关联分析模型，形成两级客户认证体系，筛选出优质客户。
b、应用电力征信平台打造电银通项目，应用电银通项目开展电力征信增值服务：通过电力征信平台共享电力信用数据与银行信用数据，形成电银通项目、并应用电银通项目；开展增值服务，打造“电银通”项目应用。本着“服务企业、互惠互利、合作共赢”的原则，共享电力信用数据与银行信用数据，打造电力信用增值服务产品。
c、构建电力信用公示平台，营造诚信用电社会氛围：公示不良用电信用，作为信贷参考依据。构建多个公示平台，营造诚信用电社会氛围。浙江省中小企业信用信息辅助系统、永康市中小企业信用数据平台、信用浙江、信用永康等平台是由银行、环保、税务、工商、电力等十几个部门提供相关信息共同组建信息平台，将拖欠电费、违约窃电等行为与信用记录挂钩，作为各商业银行信贷决策、税务工商等部门对企业评价的重要参考依据，也可供民间借贷的参考对象。
d、配套电力征信平台管理，规范实施应用：加强完善电力征信应用实施管理，明确各级职责、工作流程、考核办法。配套电力征信管理细则，规范实施有效应用。加强完善电力征信应用实施管理。建立电力征信平台管理工作的流程图和电力征信增值服务工作流程，加强电力征信中间预警工作，配套修编《国网永康市供电公司电费风险防范应急预案》，修订《电费管理劳动竞赛方案》，进一步加强对电力征信结果的应用管理。通过实施过程的管控，明确各级职责、工作流程、考核办法。
如图1所示，在电力营销电银通的应用具有事前告知流程，主要步骤包括：
（1）对象选择范围。首次纳入征信系统客户，中间预警1级对象（包括新装、过户客户），让其知晓电力信用事项。
（2）告知客户时间。非新客户、居民用户在缴费截止日期后一天电话或短信通知，其他客户为违约金起算日期前2天；新用户为窗口办理结束前。
（3）客户清单整理。每月整理新装、过户、出租等客户告知清单。首次纳入征信系统的客户，大批量用户可采用新闻媒体、农村用户采用电费公布栏公示、小区用户采取送告知单等模式，结合短信通知的方法。在窗口提供电力征信告知单，让新上小区、新装、过户客户知晓电力信用事项。
（4）告知短信模板。温馨提醒：客户，你好！连续12个月按时缴纳电费，将有条件申请农商行电力信用贷款； 2次及以上电费经催缴未按时交纳者将作为失信纳入社会信用信息公众平台；守信有益，失信失颜。
在步骤a中，两级客户认证体系分别为：将两年内及时缴费、无违约用电记录且电量持续增长的客户定为一星客户；将两年内及时缴费、无违约用电记录且电量增长在20%以上的客户定为两星客户。
进一步的，在步骤b中，根据两级用户认证体系，一星客户，可借助电力信用卡，获得由银行提供的等同于一个月电费额的周转资金；两星客户在享有一星待遇基础上，还可获得银行提供的年电费额2到4倍、最高不超过两百万的纯信用贷款，同时，还可享受同期银行贷款利率95折的优惠。
进一步的，在步骤c中，劣质客户范围为：一是有违约用电、窃电行为的客户；二是连续12个月产生两次及以上违约金的客户；三是连续12个月用支票方式支付电费存在两次及以上退票记录的客户。换句话来说，电力征信失信客户范围为，一是有违约用电、窃电行为的客户；二是连续12个月产生两次及以上违约金的客户；三是连续12个月用支票方式支付电费存在两次及以上退票记录的客户。
对劣质客户进行等级划分：1级为连续12个月产生2次违约金的客户，2级为为连续12个月产生3-4次违约金的客户，3级为为连续12个月产生5次及以上违约金的客户。
进一步的，在步骤d中，配套电力征信平台管理、规范实施应用包括：
规范企业信用信息采集合作协议；
规范电力征信信息交换表格；
构建电力征信常见问题应答体系；
规范电银征信互用合作协议；
规范电力征信信息推荐表格；
规范电力信用证明；
规范电力征信中间预警登记表。
也就是说，电力征信平台及电力征信增值服务规范清单包括企业信用信息采集合作协议、电力征信信息交换表格、电力“征信体系”常见问题应答、电银征信互用合作协议、电力征信信息推荐表格、电力信用证明、电力征信中间预警登记表。
如图2所示，在电力营销电银通的应用具有事中提醒流程，主要步骤包括：
（1）主要对象：中间预警2级客户，特别是欠费一次，进行二次催费客户，提醒其珍惜信用，免登录公示数据。
（2）通知时间点：非新客户、居民用户在缴费截止日期后一天电话或短信通知，其他客户为违约金起算日期前2天。
（3）告知短信模板：温馨提醒：客户，您好！连续12个月按时缴纳电费，将有条件申请农商行电力信用贷款；2次及以上电费经催缴未按时交纳情况将会作为失信纳入社会信用信息失信公示平台。您已失信1次，本月缴费截止日期还有2天，请安排时间及时缴费。守信有益，失信失颜。
（4）告知用户模式：有联系方式首次短信、次日电话，无联系方式上门告知。
如图3所示，为电力营销电银通的应用具有事后公示流程，主要步骤包括：
（1）整理失信用户清单，从营销系统导出12个月内电费产生2次及以上电费滞纳金客户名单，合并有违约窃电金额用户清单，初步确定失信清单。要求供电所补充核对营销系统未记录电费实际缴纳情况、有无违反安全用电管理规定限期不整改的情况等其他补充情况。整理人员根据补充情况调整推荐。
（2）告知客户，供电所短信告知客户其具备电力信用情况及可到银行咨询电银通贷款的初步资格。
（3）信息交换，交换推荐名单及电银通贷款的进展。
上述方案为本发明的具体实施案例，已经体现出本发明实质性特点和进步，可根据实际的使用需要，在本发明的启示下，对其进行形状、结构等方面的等同修改，均在本方案的保护范围之列。
Claims (6)
1.电力营销电银通的应用方法，其特征在于：包括的步骤：
a、分析大数据，并建模，形成电力征信平台：收集客户相关信息，建立关联分析模型，形成两级客户认证体系，剔除劣质客户，筛选出优质客户；
b、应用电力征信平台打造电银通项目，应用电银通项目开展电力征信增值服务：通过电力征信平台共享电力信用数据与银行信用数据，形成电银通项目、并应用电银通项目；
c、构建电力信用公示平台，营造诚信用电社会氛围：公示不良用电信用，作为信贷参考依据；
d、配套电力征信平台管理，规范实施应用：加强完善电力征信应用实施管理，明确各级职责、工作流程、考核办法。
2.根据权利要求1所述的电力营销电银通的应用方法，其特征在于，在步骤a中，两级客户认证体系分别为：将两年内及时缴费、无违约用电记录且电量持续增长的客户定为一星客户；将两年内及时缴费、无违约用电记录且电量增长在20%以上的客户定为两星客户。
3.根据权利要求2所述的电力营销电银通的应用方法，其特征在于，在步骤b中，根据两级用户认证体系，一星客户，可借助电力信用卡，获得由银行提供的等同于一个月电费额的周转资金；两星客户在享有一星待遇基础上，还可获得银行提供的年电费额2到4倍、最高不超过两百万的纯信用贷款，同时，还可享受同期银行贷款利率95折的优惠。
4.根据权利要求1-3中任选一项所述的电力营销电银通的应用方法，其特征在于，在步骤c中，劣质客户范围为：一是有违约用电、窃电行为的客户；二是连续12个月产生两次及以上违约金的客户；三是连续12个月用支票方式支付电费存在两次及以上退票记录的客户。
5.根据权利要求4所述的电力营销电银通的应用方法，其特征在于，对劣质客户进行等级划分：1级为连续12个月产生2次违约金的客户，2级为为连续12个月产生3-4次违约金的客户，3级为为连续12个月产生5次及以上违约金的客户。
6.根据权利要求5所述的电力营销电银通的应用方法，其特征在于，在步骤d中，配套电力征信平台管理、规范实施应用包括：
规范企业信用信息采集合作协议；
规范电力征信信息交换表格；
构建电力征信常见问题应答体系；
规范电银征信互用合作协议；
规范电力征信信息推荐表格；
规范电力信用证明；
规范电力征信中间预警登记表。
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Cited By (3)
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|---|---|---|---|---|
| CN109034995A (zh) * | 2017-06-08 | 2018-12-18 | 张文 | 利用互联网服务平台进行金融活动的方法和装置 |
| CN109917184A (zh) * | 2019-02-22 | 2019-06-21 | 国电南瑞南京控制系统有限公司 | 一种窃电检测方法及系统 |
| CN110599237A (zh) * | 2019-08-15 | 2019-12-20 | 国网山东省电力公司临清市供电公司 | 一种基于智能监控的电力营销管理信息采集模块 |
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2016
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