CN106021269B - 用于转化社交媒体重新共享的方法和系统 - Google Patents

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Abstract

本公开的实施例涉及用于转化社交媒体重新共享的方法和系统。提供了用于跟踪和测量社交联网成员对朋友组的影响以从事电子商务的方法。该方法包括接收向一个或多个其他用户推荐社交媒体链接的用户的唯一标识符信息和活动信息。该方法还包括生成针对向一个或多个其他用户的社交媒体链接的推荐的参考标识符。该方法还包括将所生成的参考标识符嵌入到社交媒体链接中。所生成的参考标识符包括唯一标识符信息、活动信息、以及关于接在向一个或多个其他用户的推荐之前的社交媒体链的推荐的信息的串联。

Description

用于转化社交媒体重新共享的方法和系统
技术领域
本发明的技术特征总体上涉及电子商务,并且更特别地涉及用于跟踪和测量社交联网成员对朋友组的影响以从事电子商务的系统和方法。
背景技术
商业企业依赖于营销活动来吸引客户购买其产品、建立客户关系以及获取客户信息以用于未来的行业决策。传统的营销活动通常包括面向广大观众的广告、促销和优惠券,以期望观众中的很多成员能够使用促销。然而,很多营销活动不成功,这是因为潜在客户将促销仅视为不必要的麻烦。另外,接受优惠的潜在客户通常自然地不信任促销优惠的来源。获取这一信任对于销售商而言是很难的障碍。
传统的营销活动采用电子媒体来分发产品或服务的电子促销(例如优惠券)。然而,电子媒体的使用通常模仿传统活动的技术,诸如通过以基于因特网的格式放置横幅广告,从而导致与更传统的营销活动相同的难题和问题。例如,可以通过向客户发送未经请求的电子邮件来向潜在客户提供电子促销,或者可以发布电子优惠券作为网页上的广告。对于示例优惠券提供模式,客户通常犹豫是否使用未经请求的优惠券,并且甚至那些寻求优惠券的客户会在寻找适当且可靠的网站方面存在困难。
计算机实现的社交网络正在变得越来越流行,尤其是被年轻的消费者所喜爱。社交网络通常包括多个成员,每个成员具有朋友组,朋友组也是社交网络的成员。社交网络允许社交和个人信息在朋友组之间的共享。现有的社交网络营销活动通常模仿传统的广告和促销活动,诸如通过使用在线横幅广告以及未经请求的促销优惠。社交网络的公共性质使得能够在朋友组之间分发促销优惠,并且通常产生与传统分布式电子促销相比更经济和有效的用于促销优惠的分发方法,这是因为促销优惠的每个接收者通常具有朋友或联系人列表并且已经在组内的朋友之间建立一定水平的信任。人们对于世代产品或服务的购买具有一定量的影响。然而,行业在跟踪和测量社交联网成员对朋友组的影响以从事电子商务方面的成功非常有限。
克服这一劳动密集型处理的一种方法是自动跟踪系统,其包括产品特定的超链接,这些超链接使得潜在客户能够链接到店主的网站以发起对来自店主的这样的产品的购买。每个产品特定的超链接在与推荐信息相关联地被提供在文档目录内,在用户(客户)点击产品特定的超链接时,向店主的站点传输推荐信息。推荐信息包括成员的唯一ID和所选产品的唯一ID。运行在店主站点上的推荐处理软件使用推荐信息标识与目录相关联并且向客户推荐店主站点的成员,并且标识从目录选择的产品。如果客户随后从店主站点购买所选产品,则推荐处理软件通过例如将佣金应用到成员的账户来自动信任推荐的推荐成员。
然而,这样的方法不能够跟踪随后的交易或重新推荐。相反,这样的方法使用与固定推荐信息相关联的静态的产品特定的超链接,诸如成员的唯一ID和所选产品的唯一ID,以便跟踪源自与成员相关联的目录的交易或推荐。在这样的方法中,由于客户对目录、产品、店主的网站的公开等而产生的随后的交易或重新推荐不能够被跟踪并且不能够用于测量原始成员和/或客户对任何随后交易或重新推荐的影响。仅基于静态的产品特定的超链接的使用跟踪和测量社交网络中的成员的影响提供有缺陷的服务,这是因为其不能够考虑到来自成员的朋友以及这些朋友的朋友对随后的交易或重新推荐的影响。另外,并且有可能更差的是,“高度影响”的成员可能不能被正确地标识用于潜在的定向广告机会,这是因为来自成员的朋友以及这些朋友的朋友对随后的交易或重新推荐的影响没有被考虑在内。
发明内容
在本发明的第一方面,一种在计算机基础结构中实现的方法,计算机基础结构具有在包含编程指令的计算机可读存储介质上有形地实施的计算机可执行代码,编程指令可操作用于:接收向一个或多个其他用户推荐社交媒体链接的用户的唯一标识符信息和活动信息;生成向一个或多个其他用户的社交媒体链接的推荐的参考标识符;以及将所生成的参考标识符嵌入到社交媒体链接中。所生成的参考标识符包括唯一标识符信息、活动信息以及关于在向一个或多个其他用户的推荐之前的社交媒体链接的推荐的信息的串联。
在本发明的另一方面,提供了一种在计算设备上的计算机程序产品。计算机程序产品包括具有使用其实施的程序指令的计算机可读存储介质。计算机可读存储介质本身不是瞬态信号,并且程序指令由计算设备可读以引起计算设备执行包括以下操作的方法:接收向一个或多个社交网络的一个或多个其他成员推荐社交媒体链接的一个或多个社交网络的成员的唯一标识符信息和活动信息;生成向一个或多个其他用户的社交媒体链接的推荐的参考标识符;以及将所生成的参考标识符嵌入到社交媒体链接中。所生成的参考标识符包括唯一标识符信息的部分、活动信息的部分以及关于在向一个或多个其他用户的推荐之前的社交媒体链接的推荐的信息的部分的串联。
在本发明的又一方面,提供了一种包括CPU、计算机可读存储器和计算机可读存储介质的系统。该系统还包括程序指令。程序指令被存储在计算机可读存储介质上以用于由CPU经由计算机可读存储器来执行。该程序指令:接收向一个或多个社交网络的一个或多个其他成员推荐社交媒体链接的一个或多个社交网络的第一成员的唯一标识符信息和活动信息;生成向一个或多个其他成员的社交媒体链接的推荐的第一参考标识符;将所生成的第一参考标识符嵌入到社交媒体链接中,其中所生成的第一参考标识符包括针对第一成员的唯一标识符信息和活动信息的串联;接收向一个或多个社交网络的一个或多个附加成员推荐社交媒体链接的一个或多个社交网络的第二成员的唯一标识符信息和活动信息;生成向一个或多个附加成员的社交媒体链接的推荐的第二参考标识符;以及将所生成的第二参考标识符嵌入到社交媒体链接中,其中所生成的第二参考标识符包括针对第一成员和第二成员的唯一标识符信息和活动信息的串联。
附图说明
在下面的具体实施方式中参考所给出的多个附图、通过本发明的示例性实施例的非限制性示例描述了本发明。
图1描绘了根据本发明的实施例的云计算节点;
图2描绘了根据本发明的实施例的云计算环境;
图3描绘了根据本发明的实施例的抽象模型层;
图4示出了用于实现根据本发明的各个方面的过程的高层架构;
图5示出了根据本发明的各个方面的示例性流程;
图6-8示出了根据本发明的各个方面的操作的示例的虚拟表示;以及
图9示出了根据本发明的各个方面的示例性流程。
具体实施方式
本发明的技术特征总体上涉及电子商务,并且更特别地涉及用于跟踪和测量社交联网成员对朋友组的影响以从事电子商务的系统和方法。更具体地,本发明提供实现诸如评估和嵌入式硬件和/或软件等技术特征的系统和方法,在用户激活认可链接或重新认可链接时,该评估和嵌入式硬件和/或软件交互操作以转化社交媒体认可链接(或者重新认可链接)。
在实施例中,系统和方法被配置成检测“认可”原始电子商务项目(例如促销优惠,诸如电子优惠券)并且将该人员的标识(ID)作为源ID嵌入到认可内容的社交媒体认可链接(或重新认可链接)中,而不管原始电子商务项目。系统和方法还被配置成检测认可内容的当前或随后用户并且将该人员的ID作为源ID(源首要的)嵌入到新认可的内容的社交媒体认可链接(或重新认可链接)中,而不管认可内容。因此,社交媒体认可链接(或重新认可链接)被动态地转化以维持谁最初发现内容以及谁向其他人认可内容的记录。
在实施例中,系统和方法也可以被配置成向显示社交媒体认可的目的地页面(例如timeline、feed、Google Plus RSS Feed等)传递包括ID(例如人员的ID以及源ID)的社交媒体认可链接(或重新认可链接)。系统和方法还可以被配置成捕获源页面(例如显示社交媒体认可的目的地页面)上显示的信息,该信息包括“喜欢”或评论社交媒体认可的其他用户的ID。最后,系统和方法被配置成向在线零售网站传递认可ID信息和喜欢的ID信息,在在线零售网站处,执行被“认可”或“喜欢”的产品或服务的购买,以便跟踪和确定与ID相关联的每个人员对产品或服务的实际购买的影响。
使用动态转化的社交媒体认可链接(或者重新认可链接)来跟踪和客观地测量成员对产品或服务的购买的影响的前述技术解决方案的优点在于,消除了仅知道促销项的原始源以及因此关于广告目标的影响的不清楚的想法这一技术问题。例如,本发明的实现方式提供在传统营销活动系统和方法之上的技术贡献,这是因为本发明的技术特征交互操作以在用户点击认可链接或重新认可链接时转化社交媒体认可链接(或重新认可链接),使得广告商可以通过广告标识和瞄准“高度影响”的人员,并且创建可能源自于这样的瞄准的商务模型。比如,如果人员的影响可以客观地被测量,则可以开发用于基于这些度量定价和递送广告的新的方法。本发明特别涉及社交媒体,并且更广泛地涉及“社交商务”,通过其可以更好地知道分析工具的流行的宽广的范围,从而使得能够实现这些人员与希望得到他们的注意力的广告商之间的最积极的可能交互。
一种形式的社交网络网站的交互或参与为“消息传输”,但是存在其他形式的交互或参与,包括:具有或者没有伴随电子文件的“发布状态更新”和/或“微博客”和/或“回复”微博客;对诸如数字照片和视频等上传的电子文件“发布评论”,其中评论按照时间顺序在堆叠中显示,并且认可评论、上传文件(例如数字照片)、html超链接、社交网络上的身份、产品或服务等。每个社交网络提供其自己的执行认可(例如向社交网络的用户创建和传播促销信息)的方式,也就是,认可该社交网络上的评论、文件、html超链接、身份或其他内容。在上,你“喜欢”或者“共享”身份。在上,你“关注”身份和“转发”帖子,其具有认可帖子的效果。在Google+上,你可以将身份“+1”。例如,为了经由“喜欢”或“共享”按钮(以及其他认可机制,诸如跟帖和转发以及+1)评论或者认可某个其他人的认可,满足广告商的未满足的需要,即,其向广告上提供来自客户的关于哪些广告有效的反馈。
认可系统和方法的这些示例并非意在限制本发明;然而,它们共同具有与“喜欢”、“共享”、“转发”、“关注”或“+1”相关联的超链接的使用,其标识和提供关于评论、文件、html超链接、身份或其他已经认可的内容的信息。在本发明的实施例中,被用作存储标识点击超链接以向广告商提供来自客户的另外的反馈的所有人员的历史信息(包括社交网络的哪些成员对其朋友或联系人具有最大影响)的容器的是与“喜欢”、“共享”、“转发”、“关注”或“+1”相关联的这一超链接。例如,本发明的实施例在用户点击认可链接(或重新认可链接)时转化社交媒体认可链接(或重新认可链接),以包括标识点击认可链接(或重新认可链接)的用户的历史信息。历史信息使得广告商能够标识谁认可或重新认可评论、文件、html超链接、身份或其他内容使得他们可以能够通过广告瞄准“高度影响”的人员,并且创建可能源自于这样的瞄准的商业模型。
比如,当在第三方网站(例如在线零售商店)上接收到促销推荐、查看广告或者购买产品或服务之后,可以向社交网络的用户提供与社交网络上的用户的朋友共享关于促销、广告或购买的信息的机会(例如按钮、链接等)。如果用户采用这一机会共享关于促销、广告或购买的信息,则由社交网络的用户点击按钮或链接,并且点击触发向社交网络上的用户的朋友显示促销、广告或者关于购买的信息。例如,在社交网络上的用户的朋友查看社交网络上的页面(例如朋友的登录页面或布告栏)时,向社交网络上的用户的朋友提供促销、广告或关于购买的信息。另外,通过嵌入在第三方网站中的代码和/或窗口小部件(例如应用),在与促销、广告或关于购买的信息相关联的认可链接(或重新认可链接)中嵌入的关于用户的点击(例如标识用户和所执行的动作的信息)的信息,使得能够收集并且向第三方网站的主机的服务器传输与谁共享或喜欢促销、广告或关于购买的信息有关的历史信息以用于进一步分析。
先应当理解,尽管本公开包括关于云计算的详细描述,但其中记载的技术方案的实现却不限于云计算环境,而是能够结合现在已知或以后开发的任何其它类型的计算环境而实现。
云计算是一种服务交付模式,用于对共享的可配置计算资源池进行方便、按需的网络访问。可配置计算资源是能够以最小的管理成本或与服务提供者进行最少的交互就能快速部署和释放的资源,例如可以是网络、网络带宽、服务器、处理、内存、存储、应用、虚拟机和服务。这种云模式可以包括至少五个特征、至少三个服务模型和至少四个部署模型。
特征包括:
按需自助式服务:云的消费者在无需与服务提供者进行人为交互的情况下能够单方面自动地按需部署诸如服务器时间和网络存储等的计算能力。
广泛的网络接入:计算能力可以通过标准机制在网络上获取,这种标准机制促进了通过不同种类的瘦客户机平台或厚客户机平台(例如移动电话、膝上型电脑、个人数字助理PDA)对云的使用。
资源池:提供者的计算资源被归入资源池并通过多租户(multi-tenant)模式服务于多重消费者,其中按需将不同的实体资源和虚拟资源动态地分配和再分配。一般情况下,消费者不能控制或甚至并不知晓所提供的资源的确切位置,但可以在较高抽象程度上指定位置(例如国家、州或数据中心),因此具有位置无关性。
迅速弹性:能够迅速、有弹性地(有时是自动地)部署计算能力,以实现快速扩展,并且能迅速释放来快速缩小。在消费者看来,用于部署的可用计算能力往往显得是无限的,并能在任意时候都能获取任意数量的计算能力。
可测量的服务:云系统通过利用适于服务类型(例如存储、处理、带宽和活跃用户帐号)的某种抽象程度的计量能力,自动地控制和优化资源效用。可以监测、控制和报告资源使用情况,为服务提供者和消费者双方提供透明度。
服务模型如下:
软件即服务(SaaS):向消费者提供的能力是使用提供者在云基础结构上运行的应用。可以通过诸如web浏览器的瘦客户机接口(例如基于web的电子邮件)从各种客户机设备访问应用。除了有限的特定于用户的应用配置设置外,消费者既不管理也不控制包括网络、服务器、操作系统、存储、乃至单个应用能力等的底层云基础结构。
平台即服务(PaaS):向消费者提供的能力是在云基础结构上部署消费者创建或获得的应用,这些应用利用提供者支持的程序设计语言和工具创建。消费者既不管理也不控制包括网络、服务器、操作系统或存储的底层云基础结构,但对其部署的应用具有控制权,对应用托管环境配置可能也具有控制权。
基础结构即服务(IaaS):向消费者提供的能力是消费者能够在其中部署并运行包括操作系统和应用的任意软件的处理、存储、网络和其他基础计算资源。消费者既不管理也不控制底层的云基础结构,但是对操作系统、存储和其部署的应用具有控制权,对选择的网络组件(例如主机防火墙)可能具有有限的控制权。
部署模型如下:
私有云:云基础结构单独为某个组织运行。云基础结构可以由该组织或第三方管理并且可以存在于该组织内部或外部。
共同体云:云基础结构被若干组织共享并支持有共同利害关系(例如任务使命、安全要求、政策和合规考虑)的特定共同体。共同体云可以由共同体内的多个组织或第三方管理并且可以存在于该共同体内部或外部。
公共云:云基础结构向公众或大型产业群提供并由出售云服务的组织拥有。
混合云:云基础结构由两个或更多部署模型的云(私有云、共同体云或公共云)组成,这些云依然是独特的实体,但是通过使数据和应用能够移植的标准化技术或私有技术(例如用于云之间的负载平衡的云突发流量分担技术)绑定在一起。
云计算环境是面向服务的,特点集中在无状态性、低耦合性、模块性和语意的互操作性。云计算的核心是包含互连节点网络的基础结构。
现在参考图1,其中显示了云计算节点的一个例子。图1显示的云计算节点10仅仅是适合的云计算节点的一个示例,不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。总之,云计算节点10能够被用来实现和/或执行以上所述的任何功能。图1也可以表示能够执行和/或实现本文中所描述的方法的任务和/或功能的计算基础结构。
云计算节点10具有计算机系统/服务器12,其可与众多其它通用或专用计算系统环境或配置一起操作。众所周知,适于与计算机系统/服务器12一起操作的计算系统、环境和/或配置的例子包括但不限于:个人计算机系统、服务器计算机系统、瘦客户机、厚客户机、手持或膝上设备、基于微处理器的系统、机顶盒、可编程消费电子产品、网络个人电脑、小型计算机系统﹑大型计算机系统和包括上述任意系统的分布式云计算技术环境,等等。
计算机系统/服务器12可以在由计算机系统执行的计算机系统可执行指令(诸如程序模块)的一般语境下描述。通常,程序模块可以包括执行特定的任务或者实现特定的抽象数据类型的例程、程序、目标程序、组件、逻辑、数据结构等。计算机系统/服务器12可以在通过通信网络链接的远程处理设备执行任务的分布式云计算环境中实施。在分布式云计算环境中,程序模块可以位于包括存储设备的本地或远程计算系统存储介质上。
如图1所示,云计算节点10中的计算机系统/服务器12以通用计算设备的形式表现。计算机系统/服务器12的组件可以包括但不限于:一个或者多个处理器或者处理单元16,系统存储器28,连接不同系统组件(包括系统存储器28和处理单元16)的总线18。在实施例中,计算机系统/服务器12包括评估引擎80和/或嵌入引擎85或者与评估引擎80和/或嵌入引擎85进行通信,如本文中更详细地描述的。
总线18表示几类总线结构中的一种或多种,包括存储器总线或者存储器控制器,外围总线,图形加速端口,处理器或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。举例来说,这些体系结构包括但不限于工业标准体系结构(ISA)总线,微通道体系结构(MAC)总线,增强型ISA总线、视频电子标准协会(VESA)局域总线以及外围组件互连(PCI)总线。
计算机系统/服务器12典型地包括多种计算机系统可读介质。这些介质可以是能够被计算机系统/服务器12访问的任意可获得的介质,包括易失性和非易失性介质,可移动的和不可移动的介质。
系统存储器28可以包括易失性存储器形式的计算机系统可读介质,例如随机存取存储器(RAM)30和/或高速缓存存储器32。计算机系统/服务器12可以进一步包括其它可移动/不可移动的、易失性/非易失性计算机系统存储介质。仅作为举例,存储系统34可以用于读写不可移动的、非易失性磁介质(图1未显示,通常称为“硬盘驱动器”)。尽管图1中未示出,可以提供用于对可移动非易失性磁盘(例如“软盘”)读写的磁盘驱动器,以及对可移动非易失性光盘(例如CD-ROM,DVD-ROM或者其它光介质)读写的光盘驱动器。在这些情况下,每个驱动器可以通过一个或者多个数据介质接口与总线18相连。存储器28可以包括至少一个程序产品,该程序产品具有一组(例如至少一个)程序模块,这些程序模块被配置以执行本发明各实施例的功能。
具有一组(至少一个)程序模块42的程序/实用工具40,可以存储在存储器28中,这样的程序模块42包括但不限于操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据,这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。程序模块42通常执行本发明所描述的实施例中的功能和/或方法。例如,评估引擎80和/或嵌入引擎85的功能中的一些或全部可以实现为程序模块42中的一个或多个。另外,评估引擎80和/或嵌入引擎85可以实现为单独的专用处理器或者单个或若干处理器以提供本文中所描述的功能。在实施例中,评估引擎80和/或嵌入引擎85执行本文中所描述的处理中的一个或多个,包括但不限于:将信息串联成参考标识符,将参考标识符嵌入到链接中;评估参考标识符以确定被串联成参考标识符的信息,以及将所确定的信息反向映射以生成影响的推荐层级和/或链。
计算机系统/服务器12也可以与一个或多个外部设备14(例如键盘、指向设备、显示器24等)通信,还可与一个或者多个使得用户能与该计算机系统/服务器12交互的设备通信,和/或与使得该计算机系统/服务器12能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如网卡,调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(I/O)接口22进行。并且,计算机系统/服务器12还可以通过网络适配器20与一个或者多个网络(例如局域网(LAN),广域网(WAN)和/或公共网络,例如因特网)通信。如图所示,网络适配器20通过总线18与计算机系统/服务器12的其它模块通信。应当明白,尽管图中未示出,其它硬件和/或软件模块可以与计算机系统/服务器12一起操作,包括但不限于:微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、RAID(廉价磁盘冗余阵列或者独立磁盘冗余阵列)系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。
现在参考图2,其中显示了示例性的云计算环境50。如图所示,云计算环境50包括云计算消费者使用的本地计算设备可以与其相通信的一个或者多个云计算节点10,本地计算设备例如可以是个人数字助理(PDA)或移动电话54A,台式电脑54B、笔记本电脑54C和/或汽车计算机系统54N。云计算节点10之间可以相互通信。可以在包括但不限于如上所述的私有云、共同体云、公共云或混合云或者它们的组合的一个或者多个网络中将云计算节点10进行物理或虚拟分组(图中未显示)。这样,云的消费者无需在本地计算设备上维护资源就能请求云计算环境50提供的基础结构即服务(IaaS)、平台即服务(PaaS)和/或软件即服务(SaaS)。应当理解,图2显示的各类计算设备54A-N仅仅是示意性的,云计算节点10以及云计算环境50可以与任意类型网络上和/或网络可寻址连接的任意类型的计算设备(例如使用web浏览器)通信。
现在参考图3,其中显示了云计算环境50(图2)提供的一组功能抽象层。首先应当理解,图3所示的组件、层以及功能都仅仅是示意性的,本发明的实施例不限于此。如图3所示,提供下列层和对应功能:
硬件和软件层60包括硬件和软件组件。硬件组件的例子包括:主机,例如系统;基于RISC(精简指令集计算机)体系结构的服务器,例如IBM系统;IBM系统;IBM系统;存储设备;网络和网络组件。软件组件的例子包括:网络应用服务器软件,例如IBM应用服务器软件;数据库软件,例如IBM数据库软件。(IBM,zSeries,pSeries,xSeries,BladeCenter,WebSphere以及DB2是国际商业机器公司在全世界各地的注册商标)。
虚拟层62提供一个抽象层,该层可以提供下列虚拟实体的例子:虚拟服务器、虚拟存储、虚拟网络(包括虚拟私有网络)、虚拟应用和操作系统,以及虚拟客户端。
在一个示例中,管理层64可以提供下述功能:资源供应功能:提供用于在云计算环境中执行任务的计算资源和其它资源的动态获取;计量和定价功能:在云计算环境内对资源的使用进行成本跟踪,并为此提供帐单和发票。在一个例子中,该资源可以包括应用软件许可。安全功能:为云的消费者和任务提供身份认证,为数据和其它资源提供保护。用户门户功能:为消费者和系统管理员提供对云计算环境的访问。服务水平管理功能:提供云计算资源的分配和管理,以满足必需的服务水平。服务水平协议(SLA)计划和履行功能:为根据SLA预测的对云计算资源未来需求提供预先安排和供应。
工作负载层66提供云计算环境可能实现的功能的示例。在该层中,可提供的工作负载或功能的示例包括:地图绘制与导航;软件开发及生命周期管理;虚拟教室的教学提供;数据分析处理;交易处理;以及本文中所描述的评估和/或嵌入功能。
本领域技术人员应当理解,本发明的各个方面可以实施为系统、方法或计算机程序产品。因此,本发明的各个方面可以采用完全硬件实施例、完全软件实施例(包括固件、驻留软件、微代码等)或者组合通常在本文中都能够称为“电路”、“模块”或“系统”的软件和硬件方面的实施例的形式。另外,本发明的各个方面可以采用在一个或多个计算机可读介质中实施的计算机程序产品的形式,一个或多个计算机可读介质上实施有计算机可读程序代码。
本发明可以是系统、方法和/或计算机程序产品。计算机程序产品可以包括计算机可读存储介质,计算机可读存储介质上具有计算机可读程序指令以用于引起处理器执行本发明的各个方面。
计算机可读存储介质可以是可以保持和存储用于由指令执行设备来使用的指令的有形设备。计算机可读存储介质可以是例如但不限于电子存储设备、磁性存储设备、光学存储设备、电磁存储设备、半导体存储设备、或者以上设备的任意合适的组合。计算机可读存储介质的更具体的示例的非排他性列表包括以下:便携式计算机软盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦除可编程只读存储器(EPROM或闪存存储器)、静态随机存取存储器(SRAM)、便携式光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能盘(DVD)、存储条、软磁盘、机械编码设备(诸如其上记录有指令的沟槽中的穿孔卡片或突出结构)、以及以上的任意合适的组合。本文中所使用的计算机可读存储介质不应当理解为易失性信号本身,诸如无线电波或其他自由传播电磁波、通过波导或其他传输介质(例如通过光纤线缆传递的光脉冲)传播的电磁波、或者通过导线传输的电信号。
本文中所描述的计算机可读程序指令可以从计算机可读存储介质下载到相应计算/处理设备或者经由网络(例如因特网、局域网、广域网和/或无线网络)下载到外部计算机或外部存储设备。网络可以包括铜传输线缆、光传输纤维、无线传输、路由器、防火墙、交换机、网关计算机和/或边缘服务器。每个计算/处理设备中的网络适配器卡或网络接口从网络接收可读程序指令并且转发计算机可读程序指令,以用于存储在相应计算/处理设备内的计算机可读存储介质中。
用于执行本发明的操作的计算机可读程序指令可以是汇编指令、指令集架构(ISA)指令、机器指令、机器相关指令、微代码、固件指令、状态设置数据、或者用一个或多个编程语言的任意组合书写的源代码或目标代码,一个或多个编程语言包括面向对象的编程语言(诸如Smalltalk、C++等)以及传统的过程编程语言(诸如“C”编程语言或者类似的编程语言)。计算机可读程序指令可以完全在用户的计算机上、部分在用户的计算机上、作为独立的软件包、部分在用户的计算机上并且部分在远程计算机上、或者完全在远程计算机或服务器上来执行。在后面的场景中,远程计算机可以通过任何类型的网络(包括局域网(LAN)或广域网(WAN))连接到用户的计算机,或者可以做出到外部计算机的连接(例如使用因特网服务提供商通、过因特网)。在一些实施例中,电子电路系统(包括例如可编程逻辑电路系统、现场可编程门阵列(FPGA)、或可编程逻辑阵列(PLA))可以通过使用计算机可读程序指令的状态信息来执行计算机可读程序指令以个性化电子电路系统,以便执行本发明的各个方面。
本文中参考根据本发明的实施例的方法、装置(系统)、和计算机程序产品的流程图图示和/或框图来描述本发明的各个方面。应当理解,流程图图示和/或框图的每个框以及流程图图示和/或框图的框的组合可以通过计算机可读程序指令来实现。
这些计算机可读程序指令可以被提供给通用计算机、专用计算机或者其他可编程数据处理装置的处理器以产生机器,使得经由计算机或其他可编程数据处理装置执行的指令能够创建用于实现流程图和/或框图的框中所规定的功能/动作的装置。这些计算机可读程序指令也可以被存储在计算机可读存储介质中,计算机可读存储介质可以指示计算机、可编程数据处理装置、和/或其他设备按照特定方式工作,使得其中存储有指令的计算机可读存储介质能够包括制造品,制造品包括实现流程图和/或框图的框中所规定的功能/动作的各个方面的指令。
计算机可读程序指令也可以被加载到计算机、其他可编程数据处理装置、或者其他设备上,以引起在计算机、其他可编程装置或者其他设备上执行一系列操作步骤,从而产生计算机实现的过程,使得在计算机、其他可编程装置或者其他设备上执行的指令实现流程图和/或框图的框中所规定的功能/动作。
附图中的流程图和框图图示了根据本发明的各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的架构、功能和操作。在这点上,流程图或框图中的每个框可以表示模块、分段或指令的部分,其包括用于实现所规定的逻辑功能的一个或多个可执行指令。在一些替选实现中,框中给出的功能可以不按照附图中给出的顺序来进行。例如,连续示出的两个框实际上可以基本上同时执行,或者框有时可以按照相反顺序来执行,这取决于所涉及的功能。还应当注意,框图和/或流程图图示中的每个框以及框图和/或流程图图示中的框的组合可以用基于专用硬件的系统来实现,基于专用硬件的系统执行所规定的功能或动作或者执行专用硬件和计算机指令的组合。
图4是用于实现根据本发明的各个方面的过程的高层架构。在实施例中,提供计算系统100用于在一个或多个本地计算设备115和120上向一个或多个用户(例如第三方网站的一个或多个用户)显示与产品或服务有关的促销和广告105和/或显示产品或服务110。第三方网站可以是试图促销与网站相关联的信息的各种网站中的任何网站。例如,第三方网站可以是在线零售商、新闻网站、网站分发媒体等。一个或多个用户可以是一个或多个社交网络125的成员,并且本地计算设备115和120可以类似于图2中描绘的本地计算设备54A-N。
计算系统100还描绘了计算设备130(例如计算节点10)以及多个数据存储设备135和140基于一个或多个用户的活动动态地转化社交媒体认可链接145和150(例如统一资源定位符(URL))的使用,数据存储设备可以包括例如图2中描绘的云中的存储节点。计算设备130可以包括本文中关于图1描述的评估引擎80和嵌入引擎85或者与评估引擎80和嵌入引擎85通信。虽然仅示出两个本地计算设备115和120、两个数据存储设备135和140以及两个社交媒体认可链接145和150,然而应当理解,在本发明的范围内可以使用任何数目的计算设备、存储设备和社交媒体认可链接。
计算系统100还描绘计算设备155(例如一个或多个社交网络125的服务器)的使用,以用于基于一个或多个用户在第三方网站上的活动来创建促销或认可信息。计算系统100还描绘所创建的促销或认可信息从计算设备155到一个或多个社交网络125的其他用户的传播。
在实施例中,一个或多个社交网络125的用户A点击与促销或广告105或者产品或服务110相关的社交媒体认可链接145和150中的一个或多个。用户A执行的点击是用户在例如第三方网站上的活动的示例,其可以触发经由计算设备155创建促销或认可信息。通过嵌入在第三方网站中的代码和/或窗口小部件(例如应用),向计算设备130和计算设备155传输与用户A的点击(例如标识用户和所执行的动作的信息)有关的信息。
在实施例中,使用评估引擎80和嵌入引擎85的计算设备130可以在接收到关于用户A在第三方网站上的活动(点击)的信息时转化社交媒体认可链接145和150中的一个或多个。例如,计算设备130可以从用户A接收点击一个或多个社交媒体认可链接145和150的URL请求,读取和评估一个或多个社交媒体认可链接145和150内嵌入的当前推荐代码,使用标识用户A的信息来使得访问一个或多个社交媒体认可链接145和150以及当前登录一个或多个社交网络125的用户A与一个或多个社交媒体认可链接145和150相关联,以及重新发出被嵌入在一个或多个社交媒体认可链接145和150内的新的推荐代码,该新的推荐代码基于标识每个用户的信息来合并一个或多个社交媒体认可链接145和150内的整个推荐层级。因此,将一个或多个社交媒体认可链接145和150转化到所有用户的记录保持器中,这些用户已经被提供对促销和广告105或者产品或服务110的推荐。
在实施例中,评估引擎80和嵌入引擎85可以实现在计算设备130内或者实现为计算设备130内的独立的应用或模块,并且使其借助于应用编程接口(API)框架可用于包括计算设备155的一个或多个社交网络125(例如可用作服务)。API框架定义独立于其相应实现的评估引擎80和嵌入引擎85的功能集合,以使得定义和实现能够变化,而不会彼此妥协。API框架用于实现将新的功能(例如将推荐信息嵌入到一个或多个社交媒体认可链接中)集成到包括计算设备155的一个或多个社交网络125中,或者用于在计算设备130与包括计算设备155的一个或多个社交网络125之间共享数据。
计算设备155可以在接收到关于用户A在第三方网站上的活动的信息时创建促销或认可信息。促销或认可信息(例如广告、新闻等)可以涉及各种内容(例如产品、新闻、事件、在线媒体内容(视频、博客等)、服务等),并且可以用各种媒体格式(例如文本、图像、视频、交互式应用、游戏等)来创建。例如,促销或认可信息可以包括来自第三方网站的图像以及指示用户A想要或推荐广告105或者产品或服务110的促销的促销或认可文本。另外,根据本发明的各个方面,与被选择(点击)以生成促销或认可信息的促销或广告105或者产品或服务110有关的社交媒体认可链接145和150中的一个或多个保持与所创建的促销或认可信息相关联。新的推荐代码被嵌入在一个或多个社交媒体认可链接145和150内。
计算设备155可以将促销或认可信息以及一个或多个社交媒体认可链接145和150存储在数据存储设备160(例如数据库)中。数据存储设备160(例如图1的存储系统34)可以永久地存储促销或认可信息,并且在从一个或多个社交网络125接收到对于促销或认可信息的请求时,向一个或多个社交网络125的一个或多个其他用户显示促销或认可信息。促销或认可信息可以永久地存储由第三方网站、计算设备155和/或一个或多个社交网络125的用户确定的一段时间。
通过将促销或认可信息永久性地存储在数据存储设备160中,可以捕获来自与用户A相关联的活动流的、与第三方网站相关的动作,以用于向一个或多个社交网络125的一个或多个其他用户突出显示。例如,可以按照时间顺序在用户A的社交网络页面(例如用户的简档页面)中呈现用户A的活动流中的实体。用户A的活动流可以是与用户A和/或一个或多个社交网络125中与用户A具有熟识关系的一个或多个其他用户相关联的活动列表。比如,用户A的活动流可以是关于用户A进行什么活动的发帖的时间列表(例如上午11:30——在餐馆“v”开始午餐,其被用户推荐,下午12:30——回到工作,下午3:00——从特定零售商店的网站在线购买产品“w”,下午5:00下班回家,下午6:00使用产品“x”、“y”和“z”与一个或多个社交网络125的其他用户做晚餐等)。
在实施例中,可以由一个或多个社交网络125的用户B点击或激活与促销或认可信息(例如显示在用户A的活动流上)相关联的社交媒体认可链接145和150中的一个或多个。由用户B执行的点击或激活是用户在例如用户A的社交网络页面上的活动的示例(诸如“喜欢”或“共享”活动)。通过嵌入在用户A的社交网络页面中的代码和/或窗口小部件(例如应用),向计算设备130和计算设备155传输与点击有关的信息(例如标识另一用户和所执行的动作的信息)。
在实施例中,使用评估引擎80和嵌入引擎85的计算设备130可以在接收到关于用户B在A的社交网络页面上的活动(点击)的信息时转化社交媒体认可链接145和150中的一个或多个。例如,计算设备130可以(i)从用户B接收点击一个或多个社交媒体认可链接145和150的URL请求,(ii)读取和评估一个或多个社交媒体认可链接145和150内所嵌入的当前推荐代码,(iii)使用标识用户B的信息来使得访问一个或多个社交媒体认可链接145和150以及当前登录一个或多个社交网络125的用户B与一个或多个社交媒体认可链接145和150相关联,以及(iv)重新发出被嵌入在一个或多个社交媒体认可链接145和150内的新的推荐代码,该新的推荐代码基于标识每个用户的信息来合并一个或多个社交媒体认可链接145和150内的整个推荐层级。因此,将一个或多个社交媒体认可链接145和150转化到所有用户的记录保持器中,这些用户已经被提供对促销和广告105或者产品或服务110的推荐。
除了基于社交网络的用户在第三方网站上执行的动作创建促销或认可信息,计算设备155还可以另外地或者替选地利用相关联的社交媒体认可链接145和150向一个或多个社交网络125的其他用户(诸如与用户A和/或B具有熟识关系的用户C)传播所创建并且永久存储的促销或认可信息。计算设备155可以发送对于促销或认可信息的请求以向用户C显示。可以触发计算设备155用任何方式发送请求,诸如通过请求一个或多个社交网络125的页面的用户C(例如用户的简档页面、另一用户的简档页面、社区页面等)或者请求一个或多个社交网络125的页面的用户C的参与(例如在用户当前在社交网络上激活时预先高速缓存的促销或认可信息)。
响应于接收到请求,计算设备155可以确定应当向用户C显示数据存储设备160中存储的哪个促销或认可信息。这一确定可以基于各种因素,例如用户C是否与用户A或B具有熟识关系(例如朋友、同事、亲戚等),用户A或B也具有创建并且存储在数据存储设备160中的促销或认可信息。促销或认可信息经由熟识关系的传播可以在一个或多个社交网络125上创建“口碑宣传”。
在计算设备155接收到来自与用户C相关联的一个或多个计算设备115和120的请求的其他实施例中,计算设备155可以利用社交媒体认可链接145和150向一个或多个计算设备115和120返回促销或认可信息。在这样的实现中,请求促销或认可信息的嵌入在网页中的代码和/或窗口小部件(例如应用)可以在页面上的突出位置(例如在所显示的页面的中央)显示促销或认可信息。另外,通过代码和/或窗口小部件(例如应用),可以向计算设备130和计算设备155传输与用户C对于促销和认可信息的请求(例如标识其他用户和所执行的动作的信息)有关的信息。
在实施例中,使用评估引擎80和嵌入引擎85的计算设备130可以在接收到关于用户C对于促销或认可信息的请求时转化社交媒体认可链接145和150中的一个或多个。例如,计算设备130可以(i)从用户C接收点击一个或多个社交媒体认可链接145和150的URL请求,(ii)读取和评估一个或多个社交媒体认可链接145和150内所嵌入的当前推荐代码,(iii)使用标识用户C的信息来使得访问一个或多个社交媒体认可链接145和150以及当前登录一个或多个社交网络125的用户C与一个或多个社交媒体认可链接145和150相关联,以及(iv)重新发出被嵌入在一个或多个社交媒体认可链接145和150内的新的推荐代码,该新的推荐代码基于标识每个用户的信息来合并一个或多个社交媒体认可链接145和150内的整个推荐层级。因此,将一个或多个社交媒体认可链接145和150转化到所有用户的记录保持器中,这些用户已经提供对促销和广告105或者产品或服务110的推荐。
在实施例中,用户C可以继续从零售商(诸如第三方网站)购买产品或服务110,并且计算设备130可以在用户C发起产品或服务110从第三方网站的购买的交易时向第三方网站转发一个或多个社交媒体认可链接145和150。在其中嵌入有推荐代码的一个或多个社交媒体认可链接145和150可以由第三方网站的零售商用于评估所生成的与促销或广告105或者产品或服务110有关的促销或认可信息到一个或多个社交网络125中的渗透。在其他实施例中,计算设备130可以周期性地(例如按月)向第三方网站或者服务的任何客户(例如由本发明提供的服务的客户)转发一个或多个社交媒体认可链接145和150,使得第三方网站的零售商或者服务的任何客户能够监视或评估所生成的与促销或广告105或者产品或服务110有关的促销或认可信息到一个或多个社交网络125中的渗透。
有利地,本文中所描述的系统和方法使得第三方网站的零售商或者服务的任何客户能够基于一个或多个社交媒体认可链接145和150中所合并的分层来理解他们的最大影响者是谁。第三方网站的零售商或者服务的任何客户可以完全理解谁向谁推荐产品等等,直到交易或者购买完成。反向路径信息对于想要影响未来产品的类似的客户集合的零售商可能并没有价值。零售商可以选择直接联系这些影响者(例如直接目标广告)或者给予他们样品以便通过社交媒体促进进一步推荐。
图5和9示出用于执行本发明的各个方面的示例性流程。图5和9的步骤例如可以在图1的环境中实现。如以上所指出的,流程图图示根据本发明的各种实施例在本文中已经描述的系统、方法、和计算机程序产品的可能实现的架构、功能和操作。附图中的流程图和框图图示根据本发明的各种实施例的系统、方法、和计算机程序产品的可能实现的架构、功能和操作。在这点上,流程图或框图中的每个框可以表示模块、分段或代码的部分,其包括用于实现所规定的逻辑功能的一个或多个可执行指令。还应当注意,在一些替选实现中,框中给出的功能可以不按照附图中给出的顺序来进行。例如,连续示出的两个框实际上可以基本上同时执行,或者框有时可以按照相反顺序来执行,这取决于所涉及的功能。还应当注意,框图和/或流程图图示中的每个框以及框图和/或流程图图示中的框的组合可以用基于专用硬件的系统来实现,基于专用硬件的系统执行所规定的功能或动作或者执行专用硬件和计算机指令的组合。
图5是图示根据本发明的各个方面的用于修改社交媒体链接的过程200。在步骤205,用户A激活社交媒体链接。在实施例中,社交媒体链接可以涉及由作为一个或多个社交网络的成员的用户A采取动作的促销或广告或者产品或服务。用户A所执行的动作为用户在例如第三方网站或者一个或多个社交网络的一个或多个其他用户的社交网络页面上的活动的示例。在实施例中,动作可以是用户A点击社交媒体链接、操作电子邮件、访问快速响应代码(QR代码)、扫描条形码、复制URL、做出购买产品或服务等。
在步骤210,用户A可以选择经由单独的动作(诸如转发电子邮件或者点击社交联网窗口小部件(例如“共享”或“喜欢”图形用户界面(GUI)按钮))与一个或多个社交网络的一个或多个其他用户间接共享(例如认可或推荐)社交媒体链接,或者由用户A对社交媒体链接执行的动作可以直接触发与一个或多个社交网络的一个或多个其他用户共享或认可社交媒体链接。
在步骤215,在与一个或多个其他用户共享社交媒体链接时,执行程序代码以查找用户A的认证证书或收集针对用户A的唯一标识符信息(例如用户的电子邮件地址)。例如通过被嵌入在第三方网站或社交网络页面中的代码和/或窗口小部件(例如应用),收集与用户A的活动有关的信息(例如标识用户和所执行的动作的信息)。
在步骤220,在对于新的推荐ID的请求的情况下,向web服务传输与用户A的活动有关的信息。例如,通过嵌入在第三方网站或社交网络页面中的代码和/或窗口小部件(例如应用),在对于新的推荐ID的请求(例如URL请求)的情况下,向计算设备(例如关于图4描述的计算设备130)传输与用户A的活动有关的信息(例如标识用户和所执行的动作的信息)。
在步骤225,web服务基于针对用户A的唯一标识符信息、用户A采取的动作、以及所有先前用户的唯一标识符信息来生成新的推荐ID,这些先前用户已经通过间接或直接认可对社交媒体链接进行认可。例如URL请求可以包括可以从查找表或哈希表扩展的推荐ID,如本文中进一步详细解释的,以揭示社交媒体链接的推荐路径。计算设备(例如关于图4描述的计算设备130)可以被配置成生成新的推荐ID。
在步骤230,将所生成的新的推荐ID存储在数据存储设备中。例如,将所生成的新的推荐ID存储在web服务和/或一个或多个社交网络的查找表或者哈希表(例如关于图4描述的数据存储设备135、140或160)中。在步骤235,将所生成的新的推荐ID嵌入社交媒体链接中。例如,将所生成的新的推荐ID嵌入社交媒体链接的URL中并且向一个或多个社交网络(例如关于图4描述的一个或多个社交网络125的计算设备155)转发所生成的新的推荐ID。每次用户与一个或多个社交网络的一个或多个其他用户重新共享社交媒体链接时,重复过程200的步骤。
图6示出了示例分层树300,其描绘源自初始由作为一个或多个社交网络的成员的发起者激活或接收的社交媒体链接的推荐的路径。分层树300可以驻留在计算设备130和/或数据存储设备135和140中例如作为云服务的部分(如关于图1-4描述的),和/或驻留在一个或多个社交网络125的计算设备155和/或数据存储装置160(如关于图4描述的)中。分层树300描绘一个或多个社交网络的用户中的一些用户之间的熟识关系。在分层树300中,每个节点310表示用户(用户Tom-Tamer),并且连接两个节点的每个顶点315表示具有熟识关系的其中两个用户之间的推荐或认可(例如“共享”或“喜欢”)。例如,Tom向Harry、Jill和Emery推荐或认可社交媒体链接。在分层树300中,每个选取标记320和“X”标记325分别表示在每个用户的部分上的活动(例如产品或服务的购买)或者活动的缺乏。
如图6所示,发起者305与Tom、Sally和Jane共享社交媒体链接(例如经由点击、电子邮件、GUI按钮等共享),其中Jane采取某种形式的动作。Tom与Harry、Jill和Emery共享社交媒体链接。Harry与Ginger和Andrew共享社交媒体链接,其中Andrew采取某种形式的动作。Sally与Joseph共享社交媒体链接。Joseph与Rick和Edgar共享社交媒体链接,其中Edgar采取某种形式的动作。Rick与Linda、Gini、Laura、Chandler、Uwe和Tamer共享社交媒体链接,其中Chandler采取某种形式的动作。Jane与Joe、Vince和Amber共享社交媒体链接。
应当理解,分层树300描绘源自发起者305的动作,使得这样的服务的用户能够快速确认(i)发起者305,Harry、Joseph和Rick在社交媒体链接上实现活动方面具有最大成功(例如全部共享社交媒体链接并且获取直接可用于其共享的动作),以及(ii)用户Jane、Andrew、Rick和Chandler全部采取动作,这可以等同于这些用户喜欢或具有对于产品或服务的需求。另外,分层树300描绘源自发起者305的推荐路径,使得这样的服务的用户能够快速确认Rick在共享社交媒体链接方面具有最大影响(例如Rick与最大数目的用户(6个)共享社交媒体链接)。
在实施例中,每个社交媒体链接或URL可以包含嵌入式推荐ID,其可以结合数据表用于标识当前推荐加上返回发起者的路径上的先前推荐的链。因此,嵌入式推荐ID和数据表可以用于在计算设备130和/或数据存储设备135和140内构造分层树300例如作为云服务的部分(如参考图1-4描述的),和/或例如在一个或多个社交网络125的计算设备155和/或数据存储装置160中构造分层树300(如关于图4描述的)。例如,社交媒体链接或URL可以包括:http://www.mystore.com/index.htm?RefID=H84KQ4dBC45AXBC02。在这种情况下,web服务(例如关于图4描述的计算设备130)可以读取RefID并且使用数据表扩展RefID,其提供推荐路径。使用数据表并且假定RefID H84KQ4d涉及发起者,在任何给定时间,读取或评估URL的本发明的系统或方法被配置成重构返回起源的每个推荐的分层。
例如,如图7所示,在接收到具有原始RefID H84KQ4d的URL请求时,web服务(例如如图4描述的计算设备130)被配置成使用数据表400生成新的RefID 405,即表示由发起者采取或接收的动作的H84KQ4dBC45AXBC02。具体地,新的RefID 405是在向发起者提供原始社交媒体链接时接收的所有信息的串联。信息包括网站URL 410:www.mystore.com/index.htm/Prod/Mobile device/Campaign2(例如原始社交媒体链接),其将第三方网站标识为零售商my store的网站,将产品标识为移动设备,以及社交媒体链接被提供的事实标识为营销活动2的部分。
该信息还包括:(i)被标识为RefID 415的起源事件:H84KQ4d;(ii)提供作为被标识为交易ID用户420(SHARE1001ABC)的营销活动2的一部分的社交媒体链接的交易;(iii)被标识为mobiledevice12345的产品供应者ID 425;(iv)被标识为MyStore23LAX的零售商ID 430;(v)被标识为2001ABC的交易ID系统435;以及(v)被标识为Est302的会话ID 400。因此,web服务可以生成新的数据元素或RefID 405:H84KQ4dBC45AXBC02作为所有接收的信息的串联(例如(H84KQ4d)标识RefID 415,(BC)标识交易ID 420;(45)标识产品供应者ID425,(AX)标识零售商ID 430,(BC)标识交易ID系统435,(02)标识会话ID 440),并且将新的RefID 405:H84KQ4dBC45AXBC02嵌入到原始URL中以创建新的URL:http://www.mystore.com/index.htm?RefID=H84KQ4dBC45AXBC02。
另外,如图7以及参考图6中描绘的分层树300所示,在发起者与Tom、Sally和Jane共享新的URL:http://www.mystore.com/index.htm?RefID=H84KQ4dBC45AXBC02时,类似地同时或者随后生成针对每个相应共享的新的URL:http://www.mystore.com/index.htm?RefID=FB84KQ4dIL45AXBC103、http://www.mystore.com/index.htm?RefID=G84KQ4dOM45AXBC204和
http://www.mystore.com/index.htm?RefID=G84KQ4dAN45AXBC305。例如,FB84KQ4dIL45AXBC103为将共享标识为到Sally(IL)的页面(FB)的社交媒体链接(84KQ4d)的原始共享(ORGSHARE)但是不导致由Sally采取任何动作(NA)的信息的串联。另外,(45)标识产品供应者ID 425,(AX)标识零售商ID 430,(BC1)标识交易ID系统435,(03)标识会话ID 440。G84KQ4dOM45AXBC204为将共享标识为到Tom(OM)的页面(G)的社交媒体链接(84KQ4d)的原始共享(ORGSHARE)但是不导致由Tom采取任何动作(NA)的信息的串联。另外,(45)标识产品供应者ID 425,(AX)标识零售商ID 430,(BC2)标识交易ID系统435,(04)标识会话ID 440。G84KQ4dAN45AXBC305为将共享标识为到Jane(AN)的页面(T)的社交媒体链接(84KQ4d)的原始共享(ORGSHARE)但是导致由Jane采取动作($$$)的信息的串联。另外,(45)标识产品供应者ID 425,(AX)标识零售商ID 430,(BC3)标识交易ID系统440,(05)标识会话ID 450。
图8示出一个用户(Sally)的影响500的链以及如何使用图7描绘的数据表400映射RefID以使图6中描绘的分层树300的推荐路径反向返回发起者。例如,RefID 505:FB84KQ4dIL45AXBC103映射到分段510:C103、会话ID 515:EST 303、以及交易用户ID 520:ORGSHARE!NA1001SIL。RefID 505:FB84KQ4dIL45AXBC103也从交易用户ID 520/525:SALSHARE!NA1001JPH反向映射(应当理解,并非所有的RefID 505反向映射,这是因为并非时常存在由每个用户采取的共享或动作),这提供Sally与Joseph共享的社交媒体链接的信息。因此,影响链500内的每个RefID 505的映射和反向映射可以用于生成图6中描绘的针对每个用户的分层树300的推荐路径。
有利地,本文中所描述的分层树300、数据表400和影响链500使得第三方网站的零售商或者服务的任何客户能够基于每个RefID 405/505中所包括的分层来理解他们的最大影响是谁。第三方网站的零售商或者服务的任何客户可以完全理解谁向谁推荐产品(例如Sally经由SALSHARE!NA1001JPH向Joseph推荐)等等直到交易或购买完成(例如Rick从Joseph的共享JOSSHARE1001RW$$$采取动作)。反向路径信息对于影响未来产品的类似客户集合的零售商可能没有价值。零售商可能选择直接联系这些影响者(例如直接目标广告)或者给予他们样品,以便通过社交媒体促进进一步推荐。
图9是图示根据本发明的各个方面的用于修改社交媒体链接并且跟踪推荐链的过程600的流程图。在步骤605,用户A激活社交媒体链接。在实施例中,社交媒体链接可以涉及作为由一个或多个社交网络的成员的用户A采取的动作的推荐或广告或者产品或服务。用户A执行的动作为用户例如在第三方网站或者一个或多个社交网络的一个或多个其他用户的社交网页上的活动的示例。在实施例中,动作可以是用户A点击社交媒体链接、打开电子邮件、访问快速响应代码(QR代码)、扫描条码等。
在步骤610,用户A可以选择经由单独的动作(诸如转发电子邮件或者点击社交联网窗口小部件(例如“共享”或“喜欢”GUI按钮))与一个或多个社交网络的一个或多个其他用户间接共享(或者认可)社交媒体链接,或者用户A在社交媒体链接上执行的动作可以直接触发与一个或多个社交网络的一个或多个其他用户共享或认可社交媒体链接。
在步骤615,在与一个或多个其他用户共享社交媒体链接时,执行程序代码以查找用户A的认证证书并且收集用户A的唯一标识符信息(例如用户的电子邮件地址)。例如通过嵌入在第三方网站或社交网络页面中的代码和/或窗口小部件(例如应用),收集与用户A的活动有关的信息(例如标识用户和所执行的动作的信息)。
在步骤620,在对于新的推荐ID的请求的情况下,向web服务传输与用户A的活动有关的信息。例如,通过嵌入在第三方网站或社交网络页面中的代码和/或窗口小部件(例如应用),在对于新的推荐ID的请求(例如URL请求)的情况下,向计算设备(例如关于图4描述的计算设备130)传输与用户A的活动有关的信息(例如标识用户和所执行的动作的信息)。
在步骤625,web服务基于用户A的唯一标识符信息、用户A采取的动作、以及所有先前用户的唯一标识符信息生成新的推荐ID,这些先前用户已经通过间接或直接认可对社交媒体链接认可。例如URL请求可以包括可以从查找表或哈希表扩展的推荐ID,如本文中进一步详细解释的,以揭示针对社交媒体链接的推荐路径。计算设备(例如关于图4描述的计算设备130)可以被配置成生成新的推荐ID。
在步骤630,将所生成的新的推荐ID存储在数据存储设备中。例如,将所生成的新的推荐ID存储在web服务和/或一个或多个社交网络的查找表或者哈希表(例如关于图4描述的数据存储设备135、140或160)中。在步骤635,将所生成的新的推荐ID嵌入社交媒体链接中。例如,将所生成的新的推荐ID嵌入社交媒体链接的URL中并且向一个或多个社交网络(例如关于图4描述的一个或多个社交网络125的计算设备155)转发所生成的新的推荐ID。
在步骤640,在请求认可或促销信息的情况下,向一个或多个社交网络传输关于用户A的活动的信息。例如,通过嵌入在第三方网站或社交网络页面中的代码和/或窗口小部件(例如应用),在请求认可或促销信息的情况下,向计算设备(例如关于图4描述的计算设备155)传输关于用户A的活动的信息(例如标识用户和所执行的动作的信息)。
在步骤645,创建认可或促销信息。在实施例中,计算设备(例如关于图4描述的计算设备155)可以根据由第三方网站或者一个或多个社交网络提供的模板来创建认可或促销信息。模板可以包含与在第三方网站上执行动作(其触发认可或促销信息的创建)的用户(用户A)有关的信息的占位符(例如对促销、产品购买等的赞同)。比如,根据其创建认可或促销信息的模板可以是具有文本的产品或服务的图像,文本使用用户的姓名(例如用户A)推荐产品或服务。
在步骤650,将所创建的认可或促销信息被存储在数据存储设备中。例如,计算设备(例如关于图4描述的计算设备155)可以将所创建的认可或促销信息存储在数据存储设备(例如关于图4描述的数据存储设备160)中用于稍后检索。在实施例中,与来自步骤630的包含所生成的新的推荐ID的URL相关联地存储所创建的认可或促销信息。
在步骤655,可以从一个或多个社交网络接收对于所创建的认可或促销信息的请求,并且可以检索以及向一个或多个社交网络的一个或多个用户显示所创建的认可或促销信息。例如,可以从一个或多个社交网络(例如关于图4描述的计算设备155)接收对于所创建的认可或促销信息的请求(例如可以在关于图4描述的数据存储设备160处接收请求),以检索所创建的认可或促销信息。可以在活动流、电子邮件、SMS消息、社交网络页面(例如用户的简档页面、另一用户的简档页面、社区页面等)等内显示所检索的认可或促销信息(例如关于图4描述的计算设备155可以被配置成使得信息被显示)。在实施例中,利用包含所生成的新的推荐ID的相关联的URL来检索所创建的认可或促销信息,并且与URL相关联地显示所创建的认可或促销信息。
在步骤660,每次用户与一个或多个社交网络的一个或多个其他用户重新共享社交媒体链接时,重复过程600的步骤。在步骤665,可以接收对于与社交媒体链接有关的信息的请求。例如,诸如第三方网站的零售商等主机可以向web服务(例如关于图4描述的计算设备130)发送对于信息(诸如与社交网络链接有关的特定用户的分层树或影响链)的请求。
在步骤670,生成并且转发与社交媒体链接有关的信息。例如,使用包括社交媒体链接的所有推荐ID的数据表(例如web服务和/或一个或多个社交网络的查找表或哈希表,诸如关于图4描述的数据存储设备135、140或160)生成与社交媒体链接相关联的特定用户的分层树或影响链。一旦生成与社交媒体链接有关的信息,向请求方(诸如第三方网站的主机)转发这一信息以用于其分析。
在实施例中,本发明提供了基于订阅、广告和/或费用执行本发明的处理的方法。也就是说,服务提供商可以提出要提供对社交联网成员的影响的跟踪和测量。在这种情况下,服务提供商可以创建、维护支持等针对一个或多个客户执行本发明的处理的计算机基础结构,诸如计算机系统12(图1)。作为回报,服务提供商可以在订阅和/或费用协议下从客户接收报酬,和/或服务提供商可以从广告内容给一个或多个第三方的销售接收报酬。
在又一实施例中,本发明提供用于跟踪或测量一个或多个社交网络上的成员的影响的计算机实现的方法。在这种情况下,可以提供计算机基础结构,诸如计算机系统12(图1),并且可以获得(例如创建、购买、使用、修改等)并且向计算机基础结构部署用于执行本发明的过程的一个或多个系统。在这种情况下,系统的部署可以包括以下中的一项或多项:(1)从计算机可读介质在计算设备上安装程序代码,诸如计算机系统12(如图1所示);(2)向计算机基础结构添加一个或多个计算设备;以及(3)合并和/或修改计算机基础结构的一个或多个现有系统以使得计算机基础结构能够执行本发明的处理。
已经出于说明的目的呈现了对本发明的各种实施例的描述,但是这些描述并非意在排他或者限于所公开的实施例。本领域普通技术人员很清楚没有偏离所描述的实施例的范围和精神的很多修改和变型。选择本文中所使用的术语以最佳地解释实施例的原理、实际应用或者与市场上找到的技术相比的技术改进,或者以使得本领域其他技术人员能够理解本文中所公开的实施例。

Claims (12)

1.一种在计算机基础结构中实现的方法,所述计算机基础结构具有在包含编程指令的计算机可读存储介质上有形地实施的计算机可执行代码,所述编程指令可操作用于:
接收针对向一个或多个其他用户推荐社交媒体链接的用户的唯一标识符信息和活动信息;
生成向所述一个或多个其他用户的所述社交媒体链接的推荐的参考标识符;
将所生成的参考标识符嵌入到所述社交媒体链接中;
将所生成的参考标识符保存到数据表中;
接收对于与所述社交媒体链接相关联的分层树或影响链的请求;以及
使用所生成的参考标识符和所述数据表来生成所述分层树或所述影响链,
其中所生成的参考标识符包括所述唯一标识符信息、所述活动信息以及关于在向所述一个或多个其他用户的所述推荐之前的所述社交媒体链接的推荐的信息的串联。
2.根据权利要求1所述的方法,其中所述社交媒体链接用于电子商务优惠券、电子商务广告、可用于通过第三方网站购买的产品、或者可用于通过第三方网站购买的服务。
3.根据权利要求2所述的方法,其中所述社交媒体链接是针对可用于通过第三方网站购买的产品或服务。
4.根据权利要求3所述的方法,其中所生成的参考标识符包括所述唯一标识符信息的部分、所述活动信息的部分、以及关于在向所述一个或多个其他用户的所述推荐之前的所述社交媒体链接的推荐的信息的部分的串联。
5.根据权利要求4所述的方法,其中所述编程指令还可操作用于向所述一个或多个社交网络转发包括所生成的参考标识符的所述社交媒体链接。
6.根据权利要求5所述的方法,其中:
针对所述用户的所述活动信息由所述一个或多个社交网络用于创建关于所述产品或所述服务的认可信息;以及
所述认可信息与包括所生成的参考标识符的所述社交媒体链接相关联地被显示给所述一个或多个其他用户。
7.根据权利要求1所述的方法,其中服务提供商进行以下各项中的至少一项:创建、维护、部署和支持所述计算机基础结构。
8.一种系统,包括:
CPU、计算机可读存储器和计算机可读存储介质;
用于接收针对一个或多个社交网络的第一成员的唯一标识符信息和活动信息的程序指令,所述第一成员向所述一个或多个社交网络的一个或多个其他成员推荐社交媒体链接;
用于生成针对向所述一个或多个其他成员的所述社交媒体链接的推荐的第一参考标识符的程序指令;
用于将所生成的第一参考标识符嵌入到所述社交媒体链接中的程序指令,其中所生成的第一参考标识符包括针对所述第一成员的所述唯一标识符信息和所述活动信息的串联;
用于接收针对所述一个或多个社交网络的第二成员的唯一标识符信息和活动信息的程序指令,所述第二成员向所述一个或多个社交网络的一个或多个附加成员推荐所述社交媒体链接;
用于生成针对向所述一个或多个附加的成员的所述社交媒体链接的推荐的第二参考标识符的程序指令;以及
用于将所生成的第二参考标识符嵌入到所述社交媒体链接中的程序指令,其中所生成的第二参考标识符包括针对所述第一成员和所述第二成员的所述唯一标识符信息和所述活动信息的串联,
用于将所生成的第一参考标识符和所生成的第二参考标识符保存到数据表中的程序指令;
用于接收对于与所述社交媒体链接相关联的分层树或影响链的请求的程序指令;以及
用于使用所生成的第一参考标识符、所生成的第二参考标识符和所述数据表来生成所述分层树或影响链的程序指令,
其中所述程序指令被存储在所述计算机可读存储介质上,以用于由所述CPU经由所述计算机可读存储器来执行。
9.根据权利要求8所述的系统,还包括用于向所述一个或多个社交网络转发包括所生成的第一参考标识符的所述社交媒体链接、以及向所述一个或多个社交网络转发包括所生成的第二参考标识符的所述社交媒体链接的程序指令。
10.根据权利要求8所述的系统,其中所生成的第一参考标识符包括针对所述第一成员的所述唯一标识符信息的部分和所述活动信息的部分的串联。
11.根据权利要求10所述的系统,其中所生成的第二参考标识符包括针对所述第二成员的所述唯一标识符信息的一部分和所述活动信息的部分的串联。
12.根据权利要求11所述的系统,其中针对所述第一成员和所述第二成员的所述活动信息包括:关于向所述一个或多个其他成员或者所述一个或多个附加成员的所述社交媒体链接的推荐的交易信息、关于与所述社交媒体链接相关联的产品或服务的信息、以及关于销售所述产品或所述服务的零售商的信息。
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