CN105991827A - 呼叫处理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种呼叫处理方法及装置，其中，该方法包括：确定处于预定场景中的终端与人脸的距离小于预定阈值；提示输入联系人的信息，其中，输入联系人的信息的输入方式为语音输入或触控输入；根据上述联系人的信息进行呼叫该联系人的处理，通过本发明，解决了相关技术中存在的在呼叫联系人时，操作流程复杂，且呼叫受限的问题，进而达到了降低呼叫联系人时的操作流程复杂度，且提高了呼叫的应用范围的效果。

Description

呼叫处理方法及装置

技术领域

本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种呼叫处理方法及装置。

背景技术

随着科技的发展，各种终端在人们的生活中起着必不可少的作用，以手机为例，当用户想通过手机呼叫某个联系人时，可以打开通讯录，查找对应的联系人进行呼叫，或者在拨号键盘中输入联系人的电话号码，再进行呼叫处理。而这些操作都需要用户解锁手机，找到通讯录或找到拨号键盘，再从通讯录中查找相应的联系人，或在拨号键盘上输入用户的电话号码，点击拨叫后，才能呼叫联系人。呼叫一个确定的用户至少需要经历解锁终端、点击通讯录或拨号键盘、输入联系人信息或电话号码、拨叫该联系人的操作，流程相对复杂。

在相关技术中也有一些相对便捷的操作方式进行特定用户的呼叫，例如，目前见到的解决方案都是通过限定在某个特定的场景给某个特定的号码打电话。例如在短信界面，拿起手机放到耳边，感应模块感应到这个变化，然后直接给这条短信的发件人发起呼叫。但是，采用该种方式只能呼叫特定界面上的用户，不能呼叫该特定界面之外的用户，这种方案的使用场景比较单一，应用范围也很有限。无法提升在任何时候快速发起呼叫的使用体验。因此，在相关技术中存在着在呼叫联系人时，操作流程复杂，且呼叫受限的问题。

针对相关技术中存在的在呼叫联系人时，操作流程复杂，且呼叫受限的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明提供了一种呼叫处理方法及装置，以至少解决相关技术中存在的在呼叫联系人时，操作流程复杂，且呼叫受限的问题。

根据本发明的一个方面，提供了一种呼叫处理方法，包括：确定处于预定场景中的终端与人脸的距离小于预定阈值；提示输入联系人的信息，其中，输入所述联系人的信息的输入方式为语音输入或触控输入；根据所述联系人的信息进行呼叫所述联系人的处理。

进一步地，所述预定场景包括以下场景之一：锁屏状态、待机主界面状态。

进一步地，在确定处于所述预定场景中的所述终端与人脸的距离小于所述预定阈值之前，还包括：确定所述终端的运动轨迹满足预定条件；和/或，确定所述终端未倒置。

进一步地，当提示语音输入所述联系人的信息时，根据所述联系人的信息进行呼叫所述联系人的处理包括：获取语音输入的联系人的信息；从语音输入的所述联系人的信息中识别关键词；当识别的所述关键词为所述联系人的姓名时，调用通讯录中存储的与所述联系人的姓名相关的电话号码，呼叫所述联系人；当所述关键词为所述联系人的电话号码时，呼叫所述电话号码。

进一步地，在提示输入所述联系人的信息之后，还包括：提示语音输入或触控输入需要发送至所述联系人的文本信息；将输入的所述文本信息发送至所述联系人。

根据本发明的另一方面，提供了一种呼叫处理装置，包括：第一确定模块，用于确定处于预定场景中的终端与人脸的距离小于预定阈值；第一提示模块，用于提示输入联系人的信息，其中，输入所述联系人的信息的输入方式为语音输入或触控输入；呼叫模块，用于根据所述联系人的信息进行呼叫所述联系人的处理。

进一步地，所述预定场景包括以下场景之一：锁屏状态、待机主界面状态。

进一步地，所述呼叫处理装置还包括：第二确定模块，用于确定所述终端的运动轨迹满足预定条件；和/或，第三确定模块，用于确定所述终端未倒置。

进一步地，当提示语音输入所述联系人的信息时，所述呼叫模块包括：获取单元，用于获取语音输入的联系人的信息；识别单元，用于从语音输入的所述联系人的信息中识别关键词；第一呼叫单元，用于当识别的所述关键词为所述联系人的姓名时，调用通讯录中存储的与所述联系人的姓名相关的电话号码，呼叫所述联系人；第二呼叫单元，用于当所述关键词为所述联系人的电话号码时，呼叫所述电话号码。

进一步地，所述呼叫处理装置还包括：第二提示模块，用于提示语音输入或触控输入需要发送至所述联系人的文本信息；发送模块，用于将输入的所述文本信息发送至所述联系人。

通过本发明，采用确定处于预定场景中的终端与人脸的距离小于预定阈值；提示输入联系人的信息，其中，输入所述联系人的信息的输入方式为语音输入或触控输入；根据所述联系人的信息进行呼叫所述联系人的处理，解决了相关技术中存在的在呼叫联系人时，操作流程复杂，且呼叫受限的问题，进而达到了降低呼叫联系人时的操作流程复杂度，且提高了呼叫的应用范围的效果。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是根据本发明实施例的呼叫处理方法的流程图；

图2是根据本发明实施例的呼叫处理装置的结构框图；

图3是根据本发明实施例的呼叫处理装置的第一种优选结构框图；

图4是根据本发明实施例的呼叫处理装置中呼叫模块26的结构框图；

图5是根据本发明实施例的呼叫处理装置的第二种优选结构框图；

图6是根据本发明实施例的快速呼叫联系人的模块架构图；

图7是根据本发明实施例的快速呼叫联系人的流程图。

具体实施方式

下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

在本实施例中提供了一种呼叫处理方法，图1是根据本发明实施例的呼叫处理方法的流程图，如图1所示，该流程包括如下步骤：

步骤S102，确定处于预定场景中的终端与人脸的距离小于预定阈值；

步骤S104，提示输入联系人的信息，其中，输入联系人的信息的输入方式为语音输入或触控输入；

步骤S106，根据上述联系人的信息进行呼叫该联系人的处理。

通过上述步骤，在确定预定场景中的终端和人脸的距离足够小时，便触发输入联系人的信息的流程，从而免除了解锁，找通讯录或拨号键盘的步骤，解决了相关技术中存在的在呼叫联系人时，操作流程复杂，且呼叫受限的问题，进而达到了降低呼叫联系人时的操作流程复杂度，且提高了呼叫的应用范围的效果。

上述预定场景的类型可以为多种，且在何种预定场景下触发上述检测也是可以由使用者设定，在一个可选的实施例中，上述预定场景包括以下场景之一：锁屏状态、待机主界面状态。

为了避免误触发，还可以多设置几个判定条件，在一个可选的实施例中，在确定处于预定场景中的终端与人脸的距离小于预定阈值之前，还包括：确定终端的运动轨迹满足预定条件；和/或，确定该终端未倒置。其中，该运动轨迹的判断其实可以是使用者拿起手机的动作的判断，当使用者拿起手机且放到耳边(此时，终端和人脸的距离小于预定阈值，该预定阈值可以灵活设置，可以设置为40MM、50MM、60MM等)时，再触发提示输入联系人的信息的流程。通过上述步骤可以进一步的避免误触发，提高呼叫的精准度。

上述输入方式可以为语音输入或者触控输入，在一个可选的实施例中，当提示语音输入联系人的信息时，根据联系人的信息进行呼叫该联系人的处理包括：获取语音输入的联系人的信息；从语音输入的联系人的信息中识别关键词；当识别的关键词为联系人的姓名时，调用通讯录中存储的与该联系人的姓名相关的电话号码，呼叫该联系人；当上述关键词为联系人的电话号码时，呼叫该电话号码。

上述的各操作主要是针对语音呼叫用户的操作，当然，在上述应用场景下，也可以进行向联系人发送文本信息的操作，在一个可选的实施例中，在提示输入联系人的信息之后，还包括：提示语音输入或触控输入需要发送至该联系人的文本信息；将输入的文本信息发送至联系人。该发送方式也是多种多样的，可以通过短信的方式发送至联系人，或通过彩信的方式发送至联系人，或通过电子邮件的方式发送至联系人，等等其他方式。从而实现了快速向联系人发送文本信息的目的。

在本实施例中还提供了一种呼叫处理装置，该装置用于实现上述实施例及优选实施方式，已经进行过说明的不再赘述。如以下所使用的，术语“模块”可以实现预定功能的软件和/或硬件的组合。尽管以下实施例所描述的装置较佳地以软件来实现，但是硬件，或者软件和硬件的组合的实现也是可能并被构想的。

图2是根据本发明实施例的呼叫处理装置的结构框图，如图2所示，该装置包括第一确定模块22、第一提示模块24和呼叫模块26，下面对该装置进行说明。

第一确定模块22，用于确定处于预定场景中的终端与人脸的距离小于预定阈值；第一提示模块24，连接至上述第一确定模块22，用于提示输入联系人的信息，其中，输入联系人的信息的输入方式为语音输入或触控输入；呼叫模块26，连接至上述第一提示模块24，用于根据上述联系人的信息进行呼叫该联系人的处理。

其中，上述预定场景包括以下场景之一：锁屏状态、待机主界面状态。

图3是根据本发明实施例的呼叫处理装置的第一种优选结构框图，如图3所示，该装置除包括图2所示的所有模块外，还包括第二确定模块32和/或第三确定模块34，下面对该装置进行说明。

第二确定模块32，连接至上述第一确定模块22，用于确定终端的运动轨迹满足预定条件；第三确定模块34，连接至上述第一确定模块22，用于确定终端未倒置。

图4是根据本发明实施例的呼叫处理装置中呼叫模块26的结构框图，如图4所示，当提示语音输入联系人的信息时，呼叫模块26包括获取单元42、识别单元44、第一呼叫单元46和第二呼叫单元48，下面对该呼叫模块26进行说明。

获取单元42，用于获取语音输入的联系人的信息；识别单元44，连接至上述获取单元42，用于从语音输入的联系人的信息中识别关键词；第一呼叫单元46，连接至上述识别单元44，用于当识别的关键词为联系人的姓名时，调用通讯录中存储的与该联系人的姓名相关的电话号码，呼叫该联系人；第二呼叫单元48，连接至上述识别单元44，用于当关键词为联系人的电话号码时，呼叫该电话号码。

图5是根据本发明实施例的呼叫处理装置的第二种优选结构框图，如图5所示，该装置除包括图2所示的所有模块外，还包括第二提示模块52和发送模块54，下面对该装置进行说明。

第二提示模块52，连接至上述第一提示模块24，用于提示语音输入或触控输入需要发送至联系人的文本信息；发送模块54，连接至上述第二提示模块52，用于将输入的文本信息发送至联系人。

下面以用户语音输入联系人的名字的方式来呼叫该联系人为例，对本发明进行详细的说明。

本实施例中设计了更加直觉快捷的打电话方式。用户将手机放到耳边，感应模块感应到变化达到阀值后，唤醒语音控制系统，语音控制系统询问用户打电话给谁，用户说名字后，语音控制系统进行录音，并将录音转化成联系人姓名，传递给联系人模块，联系人模块进行匹配，并呼叫匹配到的结果。

图6是根据本发明实施例的快速呼叫联系人的模块架构图，如图6所示，包括感应模块62、语音模块64、联系人模块66和呼叫模块68，下面对各模块进行说明。

感应模块62，可以包含以下几种感应的算法及组合：距离感应器(用于感应贴近人脸距离)，重力感应器(用于感应速度和角度变化)，加速度感应器(用于感应手势的速度变化)；语音模块64，用于监听和录制声音并进行语音识别；联系人模块66，用于储存联系人的名称号码等信息；语音模块64还用于实时获取联系人模块66的信息并刷新本地语音引擎库；呼叫模块68，用于呼叫联系人。

图7是根据本发明实施例的快速呼叫联系人的流程图，以终端是手机为例进行说明。如图7所示，该流程包括如下步骤：

步骤S702，开始。

步骤S704，判断手机是否处于传感器检测场景，可以通过启动感应器进行检测：为避免误触发和过多的电量损耗，可以在特定的场景下，例如手机处于锁屏界面或待机主界面等特殊场景的时候进行感应器检测判断，在判断结果为是的情况下，转至步骤S706，否则，转至步骤S728。

步骤S706，利用相关传感器检测手机是否达到呼叫联系人的触发阈值，其中，可以有两种检测方法：第一种，通过加速度传感器和距离传感器判断，先通过加速度传感器判断用户拿起手机的动作，拿起后再通过距离感应器判断手机是否贴近脸部(例如50MM)的距离，以上条件满足视为体感拨号条件已触发；第二种，通过陀螺仪、距离传感器和重力传感器判断，先通过陀螺仪判断用户拿起手机的动作，拿起后再通过距离感应器判断手机是否贴近脸部(例如50MM)的距离，再通过重力传感器判断手机是否未倒置，以上条件满足视为体感拨号条件已触发。当检测结果为达到触发阈值后，转至步骤S708，否则，转至步骤S728。

步骤S708，体感拨号条件触发后，唤醒语音控制系统，语音控制系统询问用户打电话给谁。

步骤S710，用户直接说联系人姓名或数字等语音模块64可识别的信息指令，如果用户直接说联系人名字，语音控制系统进行录音。

步骤S712，语音控制系统将录音文件传入语音识别模块进行本地语音识别。

步骤S714，语音识别模块识别出联系人关键词。

步骤S716，语音模块64直接根据本地语音引擎库将录音转成文字，转成文字后，生成联系人关键字，软件根据识别到的关键字到联系人模块进行匹配。

步骤S718，判断联系人的有效性，若判断结果为有效，转至步骤S724，否则，转至步骤S720。

步骤S720，判断是否识别出联系人的相关信息，在判断结果为是的情况下，转至步骤S722，否则，转至步骤S726。

步骤S722，提示用户选择相关的信息。

步骤S724，调用呼叫模块68发起呼叫。

步骤S726，没有匹配到任何的值，提示无法识别等提示信息。

步骤S728，结束。

显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，并且在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种呼叫处理方法，其特征在于，包括：

确定处于预定场景中的终端与人脸的距离小于预定阈值；

提示输入联系人的信息，其中，输入所述联系人的信息的输入方式为语音输入或触控输入；

根据所述联系人的信息进行呼叫所述联系人的处理。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预定场景包括以下场景之一：

锁屏状态、待机主界面状态。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在确定处于所述预定场景中的所述终端与人脸的距离小于所述预定阈值之前，还包括：

确定所述终端的运动轨迹满足预定条件；和/或，

确定所述终端未倒置。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当提示语音输入所述联系人的信息时，根据所述联系人的信息进行呼叫所述联系人的处理包括：

获取语音输入的联系人的信息；

从语音输入的所述联系人的信息中识别关键词；

当识别的所述关键词为所述联系人的姓名时，调用通讯录中存储的与所述联系人的姓名相关的电话号码，呼叫所述联系人；

当所述关键词为所述联系人的电话号码时，呼叫所述电话号码。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在提示输入所述联系人的信息之后，还包括：

提示语音输入或触控输入需要发送至所述联系人的文本信息；

将输入的所述文本信息发送至所述联系人。

6.一种呼叫处理装置，其特征在于，包括：

第一确定模块，用于确定处于预定场景中的终端与人脸的距离小于预定阈值；

第一提示模块，用于提示输入联系人的信息，其中，输入所述联系人的信息的输入方式为语音输入或触控输入；

呼叫模块，用于根据所述联系人的信息进行呼叫所述联系人的处理。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述预定场景包括以下场景之一：

锁屏状态、待机主界面状态。

8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，还包括：

第二确定模块，用于确定所述终端的运动轨迹满足预定条件；和/或，

第三确定模块，用于确定所述终端未倒置。

9.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，当提示语音输入所述联系人的信息时，所述呼叫模块包括：

获取单元，用于获取语音输入的联系人的信息；

识别单元，用于从语音输入的所述联系人的信息中识别关键词；

第一呼叫单元，用于当识别的所述关键词为所述联系人的姓名时，调用通讯录中存储的与所述联系人的姓名相关的电话号码，呼叫所述联系人；

第二呼叫单元，用于当所述关键词为所述联系人的电话号码时，呼叫所述电话号码。

10.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，还包括：

第二提示模块，用于提示语音输入或触控输入需要发送至所述联系人的文本信息；

发送模块，用于将输入的所述文本信息发送至所述联系人。