CN105991419A - 即时通信方法及装置、电子设备 - Google Patents

Abstract

本申请提供一种即时通信方法及装置、电子设备，该方法包括：针对已启用的即时通信窗口，检测是否存在未回复的通信消息；当存在未回复的通信消息时，在相应的即时通信窗口的关联显示区域内，展示回复提示标识。通过本申请的技术方案，可以对即时通信消息的回复情况进行提示，避免用户遗漏。

Description

即时通信方法及装置、电子设备

技术领域

本申请涉及即时通信技术领域，尤其涉及即时通信方法及装置、电子设备。

背景技术

即时通信(IM，Instant Messaging)是指能够即时发送和接收互联网消息等的业务。随着即时通信的应用越来越广泛，各种类型的即时通信软件也层出不穷，使得用户可以随时与其他用户实现通信和交互。

发明内容

有鉴于此，本申请提供一种即时通信方法及装置、电子设备，可以解决相关技术中的不足。

为实现上述目的，本申请提供技术方案如下：

根据本申请的第一方面，提出了一种即时通信方法，包括：

针对已启用的即时通信窗口，检测是否存在未回复的通信消息；

当存在未回复的通信消息时，在相应的即时通信窗口的关联显示区域内，展示回复提示标识。

根据本申请的第二方面，提出了一种即时通信装置，包括：

检测单元，针对已启用的即时通信窗口，检测是否存在未回复的通信消息；

展示单元，当存在未回复的通信消息时，在相应的即时通信窗口的关联显示区域内，展示回复提示标识。

根据本申请的第三方面，提出了一种电子设备，包括：

显示器；

处理器；以及

存储器，所述存储器被配置成存储即时通信程序，所述即时通信程序被所述处理器执行时，若检测到已启用的即时通信窗口存在未回复的通信消息时，则在相应的即时通信窗口的关联显示区域内，展示回复提示标识；当控制光标与所述回复提示标识的显示范围发生重叠时，将所述回复提示标识更换为提示关闭标识；以及，响应于所述控制光标对所述提示关闭标识的触发操作，停止对所述提示关闭标识的展示。

由以上技术方案可见，本申请通过检测用户对通信消息的回复情况，避免用户对通信消息的查看操作被误识别为回复操作；同时，通过对未回复的通信消息进行回复提示标识的展示，有助于提示用户进行及时回复。

附图说明

图1-2是相关技术中的即时通信的界面示意图；

图3是根据本申请一示例性实施例示出的一种即时通信方法的流程图；

图4是根据本申请一示例性实施例示出的另一种即时通信方法的流程图；

图5-9是根据本申请一示例性实施例示出的即时通信的界面示意图；

图10是根据本申请一示例性实施例示出的一种电子设备的结构示意图；

图11是根据本申请一示例性实施例示出的一种即时通信装置的框图。

具体实施方式

图1-2是相关技术中的即时通信的界面示意图。如图1所示，假定当前用户为“vivi”，并通过APP提供的即时通信窗口与好友“小白”进行即时通信；其中，用户vivi还通过其他即时通信窗口与好友“Peter”和群组“三年一班”进行即时通信。

其中，当用户vivi与小白进行即时通信时，假定接收到来自好友Peter的2条未读消息，则在对应于Peter的即时通信窗口的关联显示区域(即关联于Peter的即时通信窗口的区域，而不会与其他即时通信窗口产生混淆，比如图1中的文字“Peter”右侧)内，展示对应的未读提示标识，比如图1所示的“②”；类似地，当接收到来自群组三年一班的9条未读消息时，在相应的即时通信窗口的关联显示区域内，展示对应的未读提示标识“⑨”。

在图1所示的技术方案中，通过未读提示标识，可以提示用户在非当前查看的即时通信窗口内发生的未读消息及其数量；当用户点击查看了这些即时通信窗口后，比如图2所示，用户选择了好友Peter的即时通信窗口后，未读提示标识随即消失。

然而，用户在查看了即时通信窗口内的未读消息后，可能由于各种原因而未马上做出回复，比如用户随手查看了自己的邮箱后，忘记了需要向好友Peter发出的“晚上聚个餐吧”的邀请做出回应，反而可能会被群组三年一班的即时通信窗口的未读提示标识吸引，从而彻底忘记对好友Peter的消息回复。

因此，相关技术中对于未读消息的提示功能，并不能够满足用户的消息回复需求，而本申请提供了用于解决该技术问题的技术方案。为对本申请进行进一步说明，提供下列实施例：

图3是根据本申请一示例性实施例示出的一种即时通信方法的流程图，如图3所示，该方法应用于终端，可以包括以下步骤：

步骤302，针对已启用的即时通信窗口，检测是否存在未回复的通信消息。

在本实施例中，针对即时通信窗口对应的通信对象的类型，可以采用对应的方式检测未回复的通信消息。其中：

作为一示例性实施方式，当即时通信窗口为个人窗口时，比如图1所示的好友“小白”或好友“Peter”，可以获取即时通信窗口内的最近一条通信消息的发送方，若该发送方为对端用户(即小白或Peter)，则判定为存在未回复的通信消息，若所述发送方为本端用户(即vivi)，则判定为不存在未回复的通信消息。

作为另一示例性实施方式，当所述即时通信窗口为群组窗口时，判断最近一次接收到针对本端用户的通信消息后，是否存在发送方为本端用户的通信消息；若存在，则判定为不存在未回复的通信消息，否则判定为存在。

其中，由于群组窗口内包含很多通信对象，因而通常并不能够判断每条即时通信消息的发送对象；但在一些特殊情况下，可以通过“@”的方式来指定发送对象，比如即时通信消息中包含“@vivi”时，表面该条通信消息是针对用户vivi发出的，即“针对本端用户”的通信消息。

作为又一示例性实施方式，当所述即时通信窗口为群组窗口且该群组窗口为用户关注窗口时，获取所述群组窗口内的最近一条通信消息的发送方；若所述发送方为非本端用户，则判定为存在未回复的通信消息，若所述发送方为本端用户，则判定为不存在未回复的通信消息。

其中，所述用户关注窗口满足下述条件至少之一：未被本端用户设置为消息屏蔽状态；在预设时间段内检测到本端用户的查看操作；本端用户的查看频率大于或等于预设频率。

步骤304，当存在未回复的通信消息时，在相应的即时通信窗口的关联显示区域内，展示回复提示标识。

在本实施例中，回复提示标识是根据对未回复的通信消息的监测状况进行展示的，与通信消息的被查看情况无关，可以避免用户对未读消息的查看而导致忘记对通信消息进行回复。

由上述实施例可知，本申请通过检测用户对通信消息的回复情况，避免用户对通信消息的查看操作被误识别为回复操作；同时，通过对未回复的通信消息进行回复提示标识的展示，有助于提示用户进行及时回复。

图4是根据本申请一示例性实施例示出的另一种即时通信方法的流程图，如图4所示，可以包括以下步骤：

步骤402，用户打开即时通信窗口。

步骤404，当接收到新的通信消息时，转入步骤406。

步骤406，针对新的通信消息对应的即时通信窗口，在该窗口的关联显示区域内展示未读提示标识和回复提示标识。

1、未读提示标识

与图1和图2所示的相关技术类似地，当用户已开启的即时通信窗口接收到新的通信消息时，即存在未读通信消息时，为提示用户查看，可以在即时通信窗口的关联显示区域内展示未读提示标识。

比如对于好友Peter的个人窗口，未读提示标识可以为如图5所示的“②”，则用户可以了解到，当前存在2条由Peter发送的未读通信消息；而对于三年一班的群组窗口，其未读提示标识与个人窗口的未读提示标识相类似，比如采用图5所示的“⑨”，表面当前存在9条由三年一班的通信对象发送的未读通信消息。

步骤408A，当未读提示标识被触发或者包含未读通信消息的即时通信窗口被查看时，转入步骤410A。

步骤410A，消除被触发或相应的即时通信窗口被查看的未读提示标识。

在该实施例中，当用户选择查看了包含未读通信消息的即时通信窗口时，比如图6所示，当用户选择查看了Peter的个人窗口时，相应的未读提示标识“②”消失，表明Peter的个人窗口不再包含未读通信消息。

或者，用户可以通过对未读提示标识的触发，消除对该未读通信标识的展示。比如图6中的三年一班的未读提示标识“⑨”，用户通过将控制光标移动至未读提示标识“⑨”的显示范围内，即控制光标与未读提示标识“⑨”发生重叠时，未读提示标识可以显示为“×”，表示用户可以通过该控制光标实现“关闭”操作，则用户通过采用如“单击”操作，即可实现对未读提示标识“⑨”停止展示。

2、回复提示标识

如图5所示，通过在关联显示区域内展示出回复提示标识(作为一示例性实施例，如图5所示：可以位于未读提示标识的右侧，呈椭圆形)，用户可以了解到Peter和三年一班的即时通信窗口内，均包含未回复的通信消息。

其中，对于即时通信窗口内是否包含未回复的通信消息，可以通过下述方式进行判断：

1)个人窗口

个人窗口是指通信对象为个人用户，比如图5所示的好友Peter、小白等；当然，个人用户并非一定是当前用户(如用户vivi)的好友，也可以为其他用户关系，比如陌生人、属于同一群组等。

对于个人窗口，可以根据个人窗口内的最近一条通信消息的发送方进行判断。其中，以Peter的个人窗口为例，如图6所示，当发送方为对端用户即Peter时，说明很可能Peter发来的诸如“晚上聚个餐吧”的消息，尚未接收到本端用户即vivi的回复，因而判定为存在未回复的通信消息，需要展示图6所示的回复提示标识；如图7所示，当发送方为本端用户即vivi时，则说明用户已经完成了对Peter的通信消息的回复，甚至可能在等待对方的回复，因而判定为不存在未回复的通信消息，停止对回复提示标识的展示。

2)群组窗口

群组窗口是指通信对象为群组中的多个用户，比如图5所示的三年一班等，而当前用户即vivi为该群组中的一员。

对于群组窗口，可以根据当前用户对相应群组的关注状况，判断是否存在未回复的通信消息。实际上，由于群组内包含很多用户，则每个用户发出的通信消息可能并不存在明确的通信对象，因而只有在群组窗口为用户关注窗口时，才通过获取所述群组窗口内的最近一条通信消息的发送方进行判断；其中，若发送方为非本端用户，则判定为存在未回复的通信消息，需要展示回复提示标识，若发送方为本端用户即vivi，则判定为不存在未回复的通信消息，不需要展示回复提示标识。

其中，“用户关注窗口”即用户关注的即时通信窗口，比如可以满足下述条件至少之一：

未被本端用户设置为消息屏蔽状态；

在预设时间段内检测到本端用户的查看操作；

本端用户的查看频率大于或等于预设频率。

而对于非用户关注窗口，用户并不关注该群组内的通信消息，甚至很可能已经屏蔽了该窗口，因而通常并不需要对执行回复提示。然而，当非用户关注窗口内的通信消息具有明确的通信对象时，仍可以执行回复提示，下面对此种情况进行详细描述。

当群组窗口(任一群组窗口，比如用户关注窗口或者非用户关注窗口)内的通信消息具有明确的通信对象时，比如图8所示，用户“班花”发送的通信消息中包含“@vivi”，即该条通信消息是针对当前用户vivi发出的，则可以根据本端用户vivi对该条通信消息的回复情况，判断是否需要执行回复提示。

其中，可以仅判断最近一次接收到针对本端用户的通信消息后，是否存在发送方为本端用户的通信消息；若存在，则判定为不存在未回复的通信消息，不需要展示回复提示标识，否则判定为存在，需要展示回复提示标识。

步骤408B，当回复提示标识被触发或者未回复的通信消息已被回复时，转入步骤410B。

步骤410B，消除对应的回复提示标识。

在该实施例中，当用户对未回复的通信消息进行回复后，比如图7中发送了通信消息“好呀！”之后，若判定为不存在未回复的通信消息，则消除对应的即时通信窗口的回复提示标识。

或者，用户可以通过对回复提示标识的触发，消除对该回复通信标识的展示。比如图9中的Peter窗口的回复提示标识，用户通过将控制光标移动至回复提示标识的显示范围(比如图9中的椭圆形区域)内，即控制光标与回复提示标识发生重叠时，回复提示标识可以显示为“×”，表示用户可以通过该控制光标实现“关闭”操作，则用户通过采用如“单击”操作，即可实现对回复提示标识停止展示。

图10示出了根据本申请的一示例性实施例的电子设备的示意结构图。请参考图10，在硬件层面，该电子设备包括处理器、内部总线、网络接口、内存以及非易失性存储器，当然还可能包括其他业务所需要的硬件。处理器从非易失性存储器中读取对应的计算机程序到内存中然后运行，在逻辑层面上形成即时通信装置。当然，除了软件实现方式之外，本申请并不排除其他实现方式，比如逻辑器件抑或软硬件结合的方式等等，也就是说以下处理流程的执行主体并不限定于各个逻辑单元，也可以是硬件或逻辑器件。

请参考图11，在软件实施方式中，该即时通信装置可以包括检测单元和展示单元。其中：

检测单元，针对已启用的即时通信窗口，检测是否存在未回复的通信消息；

展示单元，当存在未回复的通信消息时，在相应的即时通信窗口的关联显示区域内，展示回复提示标识。

可选的，所述检测单元具体用于：

当所述即时通信窗口为个人窗口时，获取即时通信窗口内的最近一条通信消息的发送方；

若所述发送方为对端用户，则判定为存在未回复的通信消息，若所述发送方为本端用户，则判定为不存在未回复的通信消息。

可选的，所述检测单元具体用于：

当所述即时通信窗口为群组窗口时，判断最近一次接收到针对本端用户的通信消息后，是否存在发送方为本端用户的通信消息；

若存在，则判定为不存在未回复的通信消息，否则判定为存在。

可选的，所述检测单元具体用于：

当所述即时通信窗口为群组窗口且该群组窗口为用户关注窗口时，获取所述群组窗口内的最近一条通信消息的发送方；

若所述发送方为非本端用户，则判定为存在未回复的通信消息，若所述发送方为本端用户，则判定为不存在未回复的通信消息。

可选的，所述用户关注窗口满足下述条件至少之一：

未被本端用户设置为消息屏蔽状态；

在预设时间段内检测到本端用户的查看操作；

本端用户的查看频率大于或等于预设频率。

可选的，还包括：

触发检测单元，检测到对所述回复提示标识的触发操作；

展示取消单元，当检测到所述触发操作时，确定相应的即时通信窗口不存在未回复的通信消息，并取消对所述回复提示标识的展示。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

以上所述仅为本申请的较佳实施例而已，并不用以限制本申请，凡在本申请的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请保护的范围之内。

Claims (13)

1.一种即时通信方法，其特征在于，包括：

针对已启用的即时通信窗口，检测是否存在未回复的通信消息；

当存在未回复的通信消息时，在相应的即时通信窗口的关联显示区域内，展示回复提示标识。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述检测是否存在未回复的通信消息，包括：

当所述即时通信窗口为个人窗口时，获取即时通信窗口内的最近一条通信消息的发送方；

若所述发送方为对端用户，则判定为存在未回复的通信消息，若所述发送方为本端用户，则判定为不存在未回复的通信消息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述检测是否存在未回复的通信消息，包括：

当所述即时通信窗口为群组窗口时，判断最近一次接收到针对本端用户的通信消息后，是否存在发送方为本端用户的通信消息；

若存在，则判定为不存在未回复的通信消息，否则判定为存在。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述检测是否存在未回复的通信消息，包括：

当所述即时通信窗口为群组窗口且该群组窗口为用户关注窗口时，获取所述群组窗口内的最近一条通信消息的发送方；

若所述发送方为非本端用户，则判定为存在未回复的通信消息，若所述发送方为本端用户，则判定为不存在未回复的通信消息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述用户关注窗口满足下述条件至少之一：

未被本端用户设置为消息屏蔽状态；

在预设时间段内检测到本端用户的查看操作；

本端用户的查看频率大于或等于预设频率。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

检测到对所述回复提示标识的触发操作；

当检测到所述触发操作时，确定相应的即时通信窗口不存在未回复的通信消息，并取消对所述回复提示标识的展示。

7.一种即时通信装置，其特征在于，包括：

检测单元，针对已启用的即时通信窗口，检测是否存在未回复的通信消息；

展示单元，当存在未回复的通信消息时，在相应的即时通信窗口的关联显示区域内，展示回复提示标识。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述检测单元具体用于：

当所述即时通信窗口为个人窗口时，获取即时通信窗口内的最近一条通信消息的发送方；

若所述发送方为对端用户，则判定为存在未回复的通信消息，若所述发送方为本端用户，则判定为不存在未回复的通信消息。

9.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述检测单元具体用于：

当所述即时通信窗口为群组窗口时，判断最近一次接收到针对本端用户的通信消息后，是否存在发送方为本端用户的通信消息；

若存在，则判定为不存在未回复的通信消息，否则判定为存在。

10.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述检测单元具体用于：

当所述即时通信窗口为群组窗口且该群组窗口为用户关注窗口时，获取所述群组窗口内的最近一条通信消息的发送方；

若所述发送方为非本端用户，则判定为存在未回复的通信消息，若所述发送方为本端用户，则判定为不存在未回复的通信消息。

11.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述用户关注窗口满足下述条件至少之一：

未被本端用户设置为消息屏蔽状态；

在预设时间段内检测到本端用户的查看操作；

本端用户的查看频率大于或等于预设频率。

12.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，还包括：

触发检测单元，检测到对所述回复提示标识的触发操作；

展示取消单元，当检测到所述触发操作时，确定相应的即时通信窗口不存在未回复的通信消息，并取消对所述回复提示标识的展示。

13.一种电子设备，其特征在于，包括：

显示器；

处理器；以及

存储器，所述存储器被配置成存储即时通信程序，所述即时通信程序被所述处理器执行时，若检测到已启用的即时通信窗口存在未回复的通信消息时，则在相应的即时通信窗口的关联显示区域内，展示回复提示标识；当控制光标与所述回复提示标识的显示范围发生重叠时，将所述回复提示标识更换为提示关闭标识；以及，响应于所述控制光标对所述提示关闭标识的触发操作，停止对所述提示关闭标识的展示。