CN105955838A - 一种系统死机的原因查看方法及装置 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种系统死机的原因查看方法及装置，用于确认计算机系统死机的原因。所述方法包括：在所述系统死机后已恢复使用时，通过调用last命令显示系统登录记录以及系统关机和重启时间，并根据所述系统登录记录查找异常IP登录信息；通过调用history命令显示历史指令记录，并根据所述历史指令记录及所述系统关机和重启时间查找非人为的系统关机和重启时间；调用系统信息日志文件，并根据所述非人为的系统关机和重启时间在所述系统信息日志文件中查找并分析死机原因。该方案在系统不明原因死机或不明原因重启时，通过分析系统死机或重启的相关信息确认计算机系统死机的原因，进而自根本上使死机的现象得到解决。

Description

一种系统死机的原因查看方法及装置
技术领域
本发明涉及计算机领域，特别涉及一种系统死机的原因查看方法及装置。
背景技术
随着科学技术的发展及人民生活水平的提高，计算机已经成为人们工作、学习、社交以及休闲娱乐不可替代的重要方式；在为人们提供生活便利的同时，计算机系统死机等故障也会不可避免地出现，系统死机的危害不言而喻，它不仅给我们的工作带来不便，而且经常会导致工作成果因为没有即使保存而付之东流。在系统死机之后，普通用户通常无法判断系统死机的真正原因，而专业人员通常采取重新安装系统或应用软件，或者更换可以硬件的方式来解决问题，因此死机的真正原因不会被找到，死机的现象不会得到根本的解决。
发明内容
本发明提供一种系统死机的原因查看方法及装置，用于在系统不明原因死机或不明原因重启时，通过分析系统死机或重启的相关信息确认计算机系统死机的原因，进而自根本上使死机的现象得到解决，提升用户体验。
根据本发明实施例的第一方面，提供一种系统死机的原因查看方法，包括：
在所述系统死机后已恢复使用时，通过调用last命令显示系统登录记录以及系统关机和重启时间，并根据所述系统登录记录查找异常IP登录信息；
通过调用history命令显示历史指令记录，并根据所述历史指令记录及所述系统关机和重启时间查找非人为的系统关机和重启时间；
调用系统信息日志文件，并根据所述非人为的系统关机和重启时间在所述系统信息日志文件中查找并分析死机原因。
在一个实施例中，所述方法还包括：
调用系统内核缓存信息文件，并根据所述非人为的系统关机和重启时间在所述系统内核缓存信息文件中查找并分析死机原因。
在一个实施例中，所述方法还包括：
在所述系统死机且并未恢复使用时，启用键盘的Sysrq键，并通过组合键Alt+Sysrq-T获取进程系统堆栈信息；和/或通过组合键Alt+Sysrq-M获取内存分配信息；和/或通过组合键Alt+Sysrq-W获取当前寄存器信息；
根据获取的所述进程系统堆栈信息和/或内存分配信息和/或当前寄存器信息分析死机原因。
在一个实施例中，所述方法还包括：
在所述系统死机后并未恢复使用，且所述键盘也不能使用时，通过串口方式将系统内核信息发送至客户机；
重启所述系统服务器，并在确认所述客户机接收到系统内核信息之后，根据所述系统内核信息分析死机原因。
在一个实施例中，所述串口方式包括通过串口直连线连接所述系统服务器与所述客户机；
所述确认所述客户机接收到系统内核信息包括：
在所述客户机上运行：Cat/dev/ttyS0，并在所述系统服务器上运行：echohi>/dev/ttyS0，在所述客户机有hi输出时，确认所述客户机接收到系统内核信息；
或在所述系统服务器上运行：echow>/proc/Sysrq-trigger，并在所述客户机上有系统内核信息输出时，确认所述客户机接收到系统内核信息；
或在所述系统服务器上运行：modprobeloop，并在所述客户机上有系统内核信息输出时，确认所述客户机接收到系统内核信息。
根据本发明实施例的第二方面，还提供一种系统死机的原因查看装置，包括：
第一查找模块，用于在所述系统死机后已恢复使用时，通过调用last命令显示系统登录记录以及系统关机和重启时间，并根据所述系统登录记录查找异常IP登录信息；
第二查找模块，用于通过调用history命令显示历史指令记录，并根据所述历史指令记录及所述系统关机和重启时间查找非人为的系统关机和重启时间；
第一分析模块，用于调用系统信息日志文件，并根据所述非人为的系统关机和重启时间在所述系统信息日志文件中查找并分析死机原因。
在一个实施例中，所述装置还包括：
第二分析模块，用于调用系统内核缓存信息文件，并根据所述非人为的系统关机和重启时间在所述系统内核缓存信息文件中查找并分析死机原因。
在一个实施例中，所述装置还包括：
组合键启用模块，用于在所述系统死机且并未恢复使用时，启用键盘的Sysrq键，并通过组合键Alt+Sysrq-T获取进程系统堆栈信息；和/或通过组合键Alt+Sysrq-M获取内存分配信息；和/或通过组合键Alt+Sysrq-W获取当前寄存器信息；
第三分析模块，用于根据获取的所述进程系统堆栈信息和/或内存分配信息和/或当前寄存器信息分析死机原因。
在一个实施例中，所述装置还包括：
串口连接模块，用于在所述系统死机后并未恢复使用，且所述键盘也不能使用时，通过串口方式将系统内核信息发送至客户机；
第四分析模块，用于重启所述系统服务器，并在确认所述客户机接收到系统内核信息之后，根据所述系统内核信息分析死机原因。
在一个实施例中，所述串口方式包括通过串口直连线连接所述系统服务器与所述客户机；
所述第四分析模块还用于：在所述客户机上运行：Cat/dev/ttyS0，并在所述系统服务器上运行：echohi>/dev/ttyS0，在所述客户机有hi输出时，确认所述客户机接收到系统内核信息；或在所述系统服务器上运行：echow>/proc/Sysrq-trigger，并在所述客户机上有系统内核信息输出时，确认所述客户机接收到系统内核信息；或在所述系统服务器上运行：modprobeloop，并在所述客户机上有系统内核信息输出时，确认所述客户机接收到系统内核信息。
本发明实施例提供的技术方案可产生以下有益效果：在所述系统死机后已恢复使用时，通过调用last命令显示系统登录记录以及系统关机和重启时间，并根据所述系统登录记录查找异常IP登录信息；通过调用history命令显示历史指令记录，并根据所述历史指令记录及所述系统关机和重启时间查找非人为的系统关机和重启时间；调用系统信息日志文件，并根据所述非人为的系统关机和重启时间在所述系统信息日志文件中查找并分析死机原因。该方案在系统不明原因死机或不明原因重启时，通过分析系统死机或重启的相关信息确认计算机系统死机的原因，进而自根本上使死机的现象得到解决，提升了用户体验。
本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获取。
下面通过附图和实施例，对本发明的技术方案做进一步的详细描述。
附图说明
附图用来提供对本发明的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本发明的实施例一起用于解释本发明，并不构成对本发明的限制。
在附图中：
图1为本发明根据一示例性实施例示出的一种系统死机的原因查看方法的流程图。
图2为本发明根据一示例性实施例示出的另一种系统死机的原因查看方法的流程图。
图3为本发明根据一示例性实施例示出的又一种系统死机的原因查看方法的流程图。
图4为本发明根据一示例性实施例示出的再一种系统死机的原因查看方法的流程图。
图5为本发明根据一示例性实施例示出的一种系统死机的原因查看装置的框图。
图6为本发明根据一示例性实施例示出的另一种系统死机的原因查看装置的框图。
图7为本发明根据一示例性实施例示出的又一种系统死机的原因查看装置的框图。
图8为本发明根据一示例性实施例示出的再一种系统死机的原因查看装置的框图。
具体实施方式
以下结合附图对本发明的优选实施例进行说明，应当理解，此处所描述的优选实施例仅用于说明和解释本发明，并不用于限定本发明。
本公开实施例提供了一种系统死机的原因查看方法，用于在系统不明原因死机或不明原因重启时，通过分析系统死机或重启的相关信息确认计算机系统死机的原因，进而自根本上使死机的现象得到解决，提升了用户体验。如图1所示，该方法包括步骤S10-S30：
在步骤S10中，在所述系统死机后已恢复使用时，通过调用last命令显示系统登录记录以及系统关机和重启时间，并根据所述系统登录记录查找异常IP登录信息；所述系统登录信息包括登录用户信息、登录IP地址、登入IP地址等信息。根据上述信息可以发现异常的IP登录信息，并根据异常的IP登录信息判断是否由于该异常IP的登录而导致了系统关机或重启。
在步骤S20中，通过调用history命令显示历史指令记录，并根据所述历史指令记录及所述系统关机和重启时间查找非人为的系统关机和重启时间；也即，根据调用history命令显示历史指令记录之后，可以在历史指令中找到非人为下达的关机或者重启指令，并获取该非人为的系统关机和重启指令下达时所对应的时间，以便于在后续步骤中根据该时间找寻当时的日志信息来分析非人为下达关机或者重启指令的原因。
在步骤S30中，调用系统信息日志文件(/var/log/message)，并根据所述非人为的系统关机和重启时间在所述系统信息日志文件中查找并分析死机原因。也即，在该步骤中，可以根据非人为的系统关机和重启时间查找当时的系统信息日志文件，进而分析非人为死机或重启的原因。
在一个实施例中，如图2所示，所述方法还包括步骤S40：调用系统内核缓存信息文件(/var/log/dmesg)，并根据所述非人为的系统关机和重启时间在所述系统内核缓存信息文件中查找并分析死机原因。也即，在该步骤中，可以根据非人为的系统关机和重启时间查找当时的系统内核缓存信息文件，进而分析非人为死机或重启的原因。
在一个实施例中，如图3所示，所述方法还包括步骤S50-S60：
在步骤S50中，在所述系统死机且并未恢复使用时，启用键盘的Sysrq键，并通过组合键Alt+Sysrq-T获取进程系统堆栈信息；和/或通过组合键Alt+Sysrq-M获取内存分配信息；和/或通过组合键Alt+Sysrq-W获取当前寄存器信息。只要系统内核没有被完全锁住，且键盘还能够使用，不管内核在做什么事情，使用SysRq组合键可以立即打印出内核的信息。因此，在所述系统死机且并未恢复使用且键盘可以使用时，可以执行以下命令启用键盘的Sysrq键：
#echo 1>/proc/sys/kernel/sysrq
#setterm–blank
在启用Sysrq键之后，通过组合键Alt+Sysrq-T获取进程系统堆栈信息，通过组合键Alt+Sysrq-M获取内存分配信息，通过组合键Alt+Sysrq-W获取当前寄存器信息，进而在步骤S60中，根据获取的所述进程系统堆栈信息和/或内存分配信息和/或当前寄存器信息分析死机原因。
进一步地，为了让屏幕显示更多的内核调试信息，可以修改控制台的显示模式为80x25，在/boot/grub/menu.lst中对应的kernel一行最后，增加vga＝0x305，如：
kernel/boot/vmlinuz-2.4.21-9.30AXsmp ro root＝/LABEL＝/1vga＝0x305
在一个实施例中，如图4所示，所述方法还包括步骤S70-S80：
在步骤S70中，在所述系统死机后并未恢复使用，且所述键盘也不能使用时，通过串口方式将系统内核信息发送至客户机；在一个实施例中，所述串口方式包括通过串口直连线连接所述系统服务器与所述客户机。也即，万一在系统死机时，键盘也不能使用时，只能采用串口方式，把系统内核信息发送到另一台客户机的系统上，具体方法如下：
修改/boot/grub/menu.lst文件，在kernel一行最后增加核心参数"console＝ttyS0console＝tty1"，如：
Kernel/boot/grub/vmlinuz-2.4.21-9.30AXsmproroot＝/LABEL＝/1
console＝ttyS0console＝tty1
然后，修改/etc/sysconfig/syslog，加入klogd选项"-c 7"，如：
KLOGD_OPTIONS＝"-x-c 7"
在步骤S80中，重启所述系统服务器，并在确认所述客户机接收到系统内核信息之后，根据所述系统内核信息分析死机原因。
在一个实施例中，所述确认所述客户机接收到系统内核信息包括：
在所述客户机上运行：Cat/dev/ttyS0，并在所述系统服务器上运行：echohi>/dev/ttyS0，在所述客户机有hi输出时，确认所述客户机接收到系统内核信息；
或在所述系统服务器上运行：echow>/proc/Sysrq-trigger，并在所述客户机上有系统内核信息输出时，确认所述客户机接收到系统内核信息；
或在所述系统服务器上运行：modprobeloop，并在所述客户机上有系统内核信息输出时，确认所述客户机接收到系统内核信息。
以上如果确认所述客户机已接收到系统内核信息之后，在所述客户机上执行以下命令进行查看系统内核信息：
cat/dev/ttyS0|tee/tmp/result
此时，当系统死机出现的时候，就可以从所述客户机上看到需要的系统内核信息，并根据所述系统内核信息分析死机原因。
本发明实施例提供的上述方法，在所述系统死机后已恢复使用时，通过调用last命令显示系统登录记录以及系统关机和重启时间，并根据所述系统登录记录查找异常IP登录信息；通过调用history命令显示历史指令记录，并根据所述历史指令记录及所述系统关机和重启时间查找非人为的系统关机和重启时间；调用系统信息日志文件，并根据所述非人为的系统关机和重启时间在所述系统信息日志文件中查找并分析死机原因。该方案在系统不明原因死机或不明原因重启时，通过分析系统死机或重启的相关信息确认计算机系统死机的原因，进而自根本上使死机的现象得到解决，提升了用户体验。
对应本发明实施例提供的系统死机的原因查看方法，本发明还提供系统死机的原因查看装置，如图5所示，该装置包括：
第一查找模块61，用于在所述系统死机后已恢复使用时，通过调用last命令显示系统登录记录以及系统关机和重启时间，并根据所述系统登录记录查找异常IP登录信息；
第二查找模块62，用于通过调用history命令显示历史指令记录，并根据所述历史指令记录及所述系统关机和重启时间查找非人为的系统关机和重启时间；
第一分析模块63，用于调用系统信息日志文件，并根据所述非人为的系统关机和重启时间在所述系统信息日志文件中查找并分析死机原因。
在一个实施例中，如图6所示，所述装置还包括：
第二分析模块64，用于调用系统内核缓存信息文件，并根据所述非人为的系统关机和重启时间在所述系统内核缓存信息文件中查找并分析死机原因。
在一个实施例中，如图7所示，所述装置还包括：
组合键启用模块65，用于在所述系统死机且并未恢复使用时，启用键盘的Sysrq键，并通过组合键Alt+Sysrq-T获取进程系统堆栈信息；和/或通过组合键Alt+Sysrq-M获取内存分配信息；和/或通过组合键Alt+Sysrq-W获取当前寄存器信息；
第三分析模块66，用于根据获取的所述进程系统堆栈信息和/或内存分配信息和/或当前寄存器信息分析死机原因。
在一个实施例中，如图8所示，所述装置还包括：
串口连接模块67，用于在所述系统死机后并未恢复使用，且所述键盘也不能使用时，通过串口方式将系统内核信息发送至客户机；
第四分析模块68，用于重启所述系统服务器，并在确认所述客户机接收到系统内核信息之后，根据所述系统内核信息分析死机原因。
在一个实施例中，所述串口方式包括通过串口直连线连接所述系统服务器与所述客户机；
所述第四分析模块68还用于：在所述客户机上运行：Cat/dev/ttyS0，并在所述系统服务器上运行：echohi>/dev/ttyS0，在所述客户机有hi输出时，确认所述客户机接收到系统内核信息；或在所述系统服务器上运行：echow>/proc/Sysrq-trigger，并在所述客户机上有系统内核信息输出时，确认所述客户机接收到系统内核信息；或在所述系统服务器上运行：modprobeloop，并在所述客户机上有系统内核信息输出时，确认所述客户机接收到系统内核信息。
本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器和光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序请求实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序请求到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程信息处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程信息处理设备的处理器执行的请求产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些计算机程序请求也可存储在能引导计算机或其他可编程信息处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的请求产生包括请求装置的制造品，该请求装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
这些计算机程序请求也可装载到计算机或其他可编程信息处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的请求提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (10)

1.一种系统死机的原因查看方法，其特征在于，包括：
在所述系统死机后已恢复使用时，通过调用last命令显示系统登录记录以及系统关机和重启时间，并根据所述系统登录记录查找异常IP登录信息；
通过调用history命令显示历史指令记录，并根据所述历史指令记录及所述系统关机和重启时间查找非人为的系统关机和重启时间；
调用系统信息日志文件，并根据所述非人为的系统关机和重启时间在所述系统信息日志文件中查找并分析死机原因。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
调用系统内核缓存信息文件，并根据所述非人为的系统关机和重启时间在所述系统内核缓存信息文件中查找并分析死机原因。
3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
在所述系统死机且并未恢复使用时，启用键盘的Sysrq键，并通过组合键Alt+Sysrq-T获取进程系统堆栈信息；和/或通过组合键Alt+Sysrq-M获取内存分配信息；和/或通过组合键Alt+Sysrq-W获取当前寄存器信息；
根据获取的所述进程系统堆栈信息和/或内存分配信息和/或当前寄存器信息分析死机原因。
4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
在所述系统死机后并未恢复使用，且所述键盘也不能使用时，通过串口方式将系统内核信息发送至客户机；
重启所述系统服务器，并在确认所述客户机接收到系统内核信息之后，根据所述系统内核信息分析死机原因。
5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述串口方式包括通过串口直连线连接所述系统服务器与所述客户机；
所述确认所述客户机接收到系统内核信息包括：
在所述客户机上运行：Cat/dev/ttyS0，并在所述系统服务器上运行：echohi>/dev/ttyS0，在所述客户机有hi输出时，确认所述客户机接收到系统内核信息；
或在所述系统服务器上运行：echow>/proc/Sysrq-trigger，并在所述客户机上有系统内核信息输出时，确认所述客户机接收到系统内核信息；
或在所述系统服务器上运行：modprobeloop，并在所述客户机上有系统内核信息输出时，确认所述客户机接收到系统内核信息。
6.一种系统死机的原因查看装置，其特征在于，包括：
第一查找模块，用于在所述系统死机后已恢复使用时，通过调用last命令显示系统登录记录以及系统关机和重启时间，并根据所述系统登录记录查找异常IP登录信息；
第二查找模块，用于通过调用history命令显示历史指令记录，并根据所述历史指令记录及所述系统关机和重启时间查找非人为的系统关机和重启时间；
第一分析模块，用于调用系统信息日志文件，并根据所述非人为的系统关机和重启时间在所述系统信息日志文件中查找并分析死机原因。
7.如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：
第二分析模块，用于调用系统内核缓存信息文件，并根据所述非人为的系统关机和重启时间在所述系统内核缓存信息文件中查找并分析死机原因。
8.如权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：
组合键启用模块，用于在所述系统死机且并未恢复使用时，启用键盘的Sysrq键，并通过组合键Alt+Sysrq-T获取进程系统堆栈信息；和/或通过组合键Alt+Sysrq-M获取内存分配信息；和/或通过组合键Alt+Sysrq-W获取当前寄存器信息；
第三分析模块，用于根据获取的所述进程系统堆栈信息和/或内存分配信息和/或当前寄存器信息分析死机原因。
9.如权利要求8所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：
串口连接模块，用于在所述系统死机后并未恢复使用，且所述键盘也不能使用时，通过串口方式将系统内核信息发送至客户机；
第四分析模块，用于重启所述系统服务器，并在确认所述客户机接收到系统内核信息之后，根据所述系统内核信息分析死机原因。
10.如权利要求9所述的装置，其特征在于，所述串口方式包括通过串口直连线连接所述系统服务器与所述客户机；
所述第四分析模块还用于：在所述客户机上运行：Cat/dev/ttyS0，并在所述系统服务器上运行：echohi>/dev/ttyS0，在所述客户机有hi输出时，确认所述客户机接收到系统内核信息；或在所述系统服务器上运行：echow>/proc/Sysrq-trigger，并在所述客户机上有系统内核信息输出时，确认所述客户机接收到系统内核信息；或在所述系统服务器上运行：modprobeloop，并在所述客户机上有系统内核信息输出时，确认所述客户机接收到系统内核信息。
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