CN105913621A - 一种智慧城市sos应急呼叫系统 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种智慧城市SOS应急呼叫系统，包括设置于城市地名导向系统的立柱上的呼叫按钮，所述呼叫按钮连接应急控制中心，应急控制中心分别连接到110公安系统、120急救系统、119消防系统、GPS车辆防盗系统。所述呼叫按钮表面设有指纹识别系统，所述指纹识别系统分别连接110公安系统的全国指纹识别库和应急控制中心。本发明通过点阵布局，实现对城市平面空间的全覆盖，24小时保持开通，一经触发，呼叫按钮直接与应急控制中心相连，最大程度保证了应急响应的及时性。本发明通过LED显示系统和摄像监控系统，不仅可以及时全面了解现场情况，还可实现远程信息双向互动，有利于保持对信息的持续全面掌握。

Description

一种智慧城市 SOS 应急呼叫系统
技术领域
本发明涉及城市管理，特别涉及一种智慧城市SOS应急呼叫系统。
背景技术
随着我国城镇化进程不断推进、城市日益成为一个人、财、物、信息不断流动膨胀的巨复杂系统。为了有效提高城市管理智能化水平、实现城市可持续发展，我国目前已提出建设“平安城市”的战略构想，要求不断加强城市紧急事件响应能力（以下称应急能力），对城市治安、交通、灾难事故等环节中出现的各类情况做到精确定位、快速响应、及时控制、妥善处理。目前，我国城市应急手段还停留在初级阶段，存在以下明显不足。
一、技术手段落后、应急能力不足。传统手段依靠110、119、120等应急系统，需经事主呼叫、系统转接、人工询问、安排响应等环节方能完成应急全过程，中间产生大量时间延误及信息损耗缺失，由此造成应急能力不足。
二、信息单向传播、控制能力偏弱。传统手段应急过程中，信息通过事主及周边人员口头描述，由事发地点向响应端单向传播，应急指挥人员难以做到准确了解事发地点、事发时间、事件性质及进展情况，由此缺乏对事态的控制应变能力，进而造成人员财产损失。
随着中国城市化、国际化程度不断提高，城市生态系统日益庞大复杂，各类国内国际重大活动也时有举办，这些都为城市生活带来了诸多变量因素。因此要维护社会的长久稳定和谐，就必须拥有与之相适应的城市应急能力，建立智慧城市SOS应急呼叫系统能很好的达成这一目标。
发明内容
本发明目的是：按照建设智慧城市、平安城市的总体目标，提供一种实现精确定位、快速响应、及时控制、稳妥处理的智慧城市SOS应急呼叫系统，用以协助履行治安管理、城市管理、交通管理、应急指挥、灾难事故处理等城市管理功能。
本发明的技术方案是：
一种智慧城市SOS应急呼叫系统，包括设置于城市地名导向系统的立柱上的呼叫按钮，所述呼叫按钮连接应急控制中心，应急控制中心分别连接到110公安系统、120急救系统、119消防系统、GPS车辆防盗系统、和GIS地理信息系统。
优选的，所述呼叫按钮表面设有指纹识别系统，所述指纹识别系统分别连接110公安系统的全国指纹识别库和应急控制中心。
优选的，所述呼叫按钮安装于城市地名导向系统的立柱的中段，外部由玻璃罩保护，距离地面1.4～1.6米。
优选的，所述城市地名导向系统上还设有分别与应急控制中心连接的摄像监控系统、语音对话系统和LED显示系统。
优选的，当紧急情况发生，呼叫者找到距离最近的城市地名导向系统，打开防护玻璃罩按下呼叫按钮，呼叫按钮第一时间将信号传送至应急控制中心，同时通过指纹识别系统获取呼叫者的指纹信息。
优选的，应急控制中心接到应急呼叫信号后，通过城市地名导向系统上安装的摄像监控系统、语音对话系统和LED显示系统，第一时间与事发现场建立信息双向互动，及时准确的了解事发地点、事发时间、事件性质及进展情况；
同时，通过将指纹识别系统采集的指纹信息与全国指纹识别库进行对比，确定呼叫者的身份及个人信息，甄别事件性质，制定应急方案。
优选的，在了解事件情况的基础上，应急控制中心决策应急方案，并将指令发送至各响应系统，调动各类资源进行应急处理、快速平息事态。
优选的，应急处理过程中，应急控制中心建立事件完整档案，作为事件定性、责任认定、量刑处理的第一手证据资料。
本发明的优点是：
1．应急响应及时
本发明通过点阵布局，实现对城市平面空间的全覆盖。本发明24小时保持开通，一经触发，呼叫按钮直接与应急控制中心相连，与现有技术主要依赖通话设备传呼的不稳定性相比，最大程度保证了应急响应的及时性。
2．信息掌握全面
与现有技术主要依靠语言描述与图片获取信息相比，本发明通过LED显示系统和摄像监控系统，不仅可以及时全面了解现场情况，还可实现远程信息双向互动，有利于保持对信息的持续全面掌握。
3．应急控制统一
现有技术条件下，应急过程中110、119、120等独立系统被动式响应，因此难以保证“应急需求”与“应急供给”的匹配度。本发明由应急控制中心统一获取并处理信息、统一决策应急方案、统一调动资源实施应急，最大程度保证了方案制定的合理性与应急实施的有效性。
4．效能持续提升
现有技术条件下，应急主要取决于决策者的快速判断与执行者的临场变通，受“人”能力高低的影响较大。本发明通过建立应急事件案例库，实现对事件、人物、处理方案等信息的完全解析，从中掌握规律性与普适性，不断改进不足积累经验，以技术手段提高应急能力、辅助应急决策，从而保证了在今后处理类似事件时应变效果的持续提升。
附图说明
下面结合附图及实施例对本发明作进一步描述：
图1为本发明所述的智慧城市SOS应急呼叫系统的原理图；
图2为本发明所述的呼叫按钮在城市地名导向系统上的安装示意图。
具体实施方式
如图1和2所示，本发明所揭示的智慧城市SOS应急呼叫系统，包括设置于城市地名导向系统的立柱1上的呼叫按钮2，所述呼叫按钮连接应急控制中心，应急控制中心分别连接到110公安系统、120急救系统、119消防系统、GPS车辆防盗系统、和GIS地理信息系统。所述呼叫按钮表面设有指纹识别系统，所述指纹识别系统分别连接110公安系统的全国指纹识别库和应急控制中心。所述呼叫按钮安装于城市地名导向系统的立柱的中段，外部由玻璃罩保护，距离地面1.4～1.6米。所述城市地名导向系统上还设有分别与应急控制中心连接的摄像监控系统3、语音对话系统4和LED显示系统5。
本发明系统工作流程包括：
1、呼叫发起
当紧急情况发生，呼叫者找到距离最近的城市地名导向系统，打开防护玻璃罩按下呼叫按钮，呼叫按钮第一时间将信号传送至应急控制中心，同时通过指纹识别系统获取呼叫者的指纹信息。
2、呼叫响应
应急控制中心接到应急呼叫信号后，通过城市地名导向系统上安装的摄像监控系统、语音对话系统和LED显示系统，第一时间与事发现场建立信息双向互动，及时准确的了解事发地点、事发时间、事件性质及进展情况；
同时，通过将指纹识别系统采集的指纹信息与全国指纹识别库进行对比，可快速确定呼叫者的身份及个人信息，甄别事件性质，制定应急方案。
3、应急处理
应急控制中心与110公安系统、120急救系统、119消防系统、GPS车辆防盗系统、和GIS地理信息系统等响应系统保持链接。在了解事件情况的基础上，应急控制中心决策应急方案，并将指令发送至各响应系统，调动各类资源进行应急处理、快速平息事态。
4、档案建立
应急处理过程中，摄像监控系统可全程自动跟踪记录现场信息；指纹识别系统可提供涉事人员的个人信息；各响应系统可在现场处理时对其他信息进行补充完善。应急控制中心建立事件完整档案，作为事件定性、责任认定、量刑处理的第一手证据资料。
本发明目前已在华东某城市率先进行了试点投放。从已投运的情况看，本发明全面达到了设计功能目标与预期社会效应，故而在全国范围内具备较高的推广价值。
上述实施例只为说明本发明的技术构思及特点，其目的在于让熟悉此项技术的人能够了解本发明的内容并据以实施，并不能以此限制本发明的保护范围。凡根据本发明主要技术方案的精神实质所做的修饰，都应涵盖在本发明的保护范围之内。

Claims (8)

1.一种智慧城市SOS应急呼叫系统，其特征在于：包括设置于城市地名导向系统的立柱上的呼叫按钮，所述呼叫按钮连接应急控制中心，应急控制中心分别连接到110公安系统、120急救系统、119消防系统、GPS车辆防盗系统、和GIS地理信息系统。
2.根据权利要求1所述的智慧城市SOS应急呼叫系统，其特征在于：所述呼叫按钮表面设有指纹识别系统，所述指纹识别系统分别连接110公安系统的全国指纹识别库和应急控制中心。
3.根据权利要求2所述的智慧城市SOS应急呼叫系统，其特征在于：所述呼叫按钮安装于城市地名导向系统的立柱的中段，外部由玻璃罩保护，距离地面1.4～1.6米。
4.根据权利要求3所述的智慧城市SOS应急呼叫系统，其特征在于：所述城市地名导向系统上还设有分别与应急控制中心连接的摄像监控系统、语音对话系统和LED显示系统。
5.根据权利要求4所述的智慧城市SOS应急呼叫系统，其特征在于：当紧急情况发生，呼叫者找到距离最近的城市地名导向系统，打开防护玻璃罩按下呼叫按钮，呼叫按钮第一时间将信号传送至应急控制中心，同时通过指纹识别系统获取呼叫者的指纹信息。
6.根据权利要求5所述的智慧城市SOS应急呼叫系统，其特征在于：应急控制中心接到应急呼叫信号后，通过城市地名导向系统上安装的摄像监控系统、语音对话系统和LED显示系统，第一时间与事发现场建立信息双向互动，及时准确的了解事发地点、事发时间、事件性质及进展情况；
同时，通过将指纹识别系统采集的指纹信息与全国指纹识别库进行对比，确定呼叫者的身份及个人信息，甄别事件性质，制定应急方案。
7.根据权利要求6所述的智慧城市SOS应急呼叫系统，其特征在于：在了解事件情况的基础上，应急控制中心决策应急方案，并将指令发送至各响应系统，调动各类资源进行应急处理、快速平息事态。
8.根据权利要求7所述的智慧城市SOS应急呼叫系统，其特征在于：应急处理过程中，应急控制中心建立事件完整档案，作为事件定性、责任认定、量刑处理的第一手证据资料。
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