CN105912551A - 文件管理系统和方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种文件管理系统和方法，该系统包括：生产平台、存储子系统和转码子系统，其中：生产平台用于接收转码请求并生成任务标识，根据任务标识调用存储子系统保存客户端上传的文件，在接收到存储子系统返回的保存成功的消息之后调用转码子系统对客户端上传的文件进行转码处理。按照转码任务的上述处理顺序依次调用对应的子系统，并且可以在转码任务失败时得知是在哪一环节出现了问题，加强了云转码系统对转码任务的流程监控。

Description

文件管理系统和方法

技术领域

本发明属于视频技术领域，具体地说，涉及一种文件管理系统和方法。

背景技术

云转码是指将视频通过服务器(云端)转换成适合移动设备播放的视频格式的云计算技术，主要是方便移动设备观看视频。通常我们下载影片时，大多数都是rmvb或者avi格式，而一些移动设备，例如手机、平板电脑、MP4等有可能不支持这些格式的播放，这时候就需要用户进行手动上传影片至服务器进行转码，经过转码后的视频就能够被移动设备播放。

现有的云转码系统架构如图1所示，包括云存储、云转码、内容分发网络(Content Delivery Network，CDN)、媒体资产管理库、防盗链服务器等。其中，云存储、云转码、CDN、媒体资产管理库的各个节点分布在世界各地，并且是互相独立的，其中任何环节之间出现问题，都会导致整个转码任务失败，并且由于缺少对任务的监控而无法得知究竟在哪一环节出现了问题。因此，现有的云转码系统的架构存在着以上很明显的弊端。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供了一种文件管理系统和方法，用以解决现有技术中云转码系统对转码任务的各个流程缺乏统一调度的技术问题。

为了解决上述技术问题，本发明公开了一种文件管理系统，包括：生产平台、和转码子系统，其中：所述生产平台用于接收转码请求并生成任务标识，根据所述任务标识调用所述存储子系统保存客户端上传的文件，在接收到所述存储子系统返回的保存成功的消息之后调用所述转码子系统对所述客户端上传的文件进行转码处理；所述转码子系统用于接收所述生产平台的调用，根据所述任务标识从所述存储子系统下载所述客户端上传的文件并进行转码处理，在成功转码之后返回转码成功的消息至所述生产平台，在转码失败之后返回转码失败的消息至所述生产平台。

为了解决上述技术问题，本发明公开了一种文件管理方法，包括：生产平台接收转码请求并生成任务标识，根据所述任务标识调用存储子系统保存客户端上传的文件；所述转码子系统接收所述生产平台的调用，根据所述任务标识从所述存储子系统下载所述客户端上传的文件并进行转码处理，在成功转码之后返回转码成功的消息至所述生产平台，在转码失败之后返回转码失败的消息至所述生产平台。

与现有技术相比，本发明实施例提供的文件管理系统和方法，构建了一个生产平台，对转码任务中的存储、转码、内容分发、资产管理等流程进行统一控制和调度，按照转码任务的上述处理顺序依次调用对应的子系统，并且可以在转码任务失败时得知是在哪一环节出现了问题，加强了云转码系统对转码任务的流程监控。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是现有技术中的云转码系统架构示意图；

图2是本发明实施例提供的一种文件管理系统的架构示意图；

图3是本发明实施例提供的一种文件管理系统的架构示意图；

图4是本发明实施例提供的一种文件管理系统的架构示意图；

图5是本发明实施例提供的一种文件管理系统的架构示意图；

图6是本发明实施例提供的一种文件管理系统的架构示意图；

图7是本发明实施例提供的一种文件管理方法的流程图；

图8是本发明实施例提供的一种文件管理方法的流程图；

图9是本发明实施例提供的一种文件管理方法的流程图；

图10是本发明实施例提供的一种文件管理方法的流程图；

图11是本发明实施例提供的一种文件管理方法的流程图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明实施例中的文件管理系统构建了一个生产平台，对转码任务进行流程管理，生产平台按照存储、转码、内容分发、媒资管理的转码任务处理顺序依次下发任务到对应的存储子系统、转码子系统、内容分发网络(ContentDelivery Network，CDN)子系统和资产管理子系统，实现了对转码任务各个流程的统一控制和调度管理，可以在转码任务失败时得知是在哪一环节出现了问题，加强了对转码任务处理流程的监控。

图2是本发明实施例提供的一种文件管理系统，包括生产平台、存储子系统和转码子系统。

生产平台用于接收转码请求并生成任务标识，根据所述任务标识调用所述存储子系统保存客户端上传的文件，在接收到所述存储子系统返回的保存成功的消息之后调用所述转码子系统对所述客户端上传的文件进行转码处理。

转码请求来自于终端设备，终端设备可以是移动电话，计算机，智能电视，数字广播终端，消息收发设备，游戏控制台，车载控制台，平板设备，医疗设备，健身设备，个人数字助理等。用户通过终端设备安装的客户端程序向生产平台发起转码请求，请求上传需要进行转码处理的视频文件。

生产平台接收到转码请求后生成全局唯一的任务标识，该任务标识可以包括在客户端登录的用户标识、请求时间等信息，也可以是根据预设算法生成的全局唯一标识码。

生产平台首先调用的存储子系统接收并保存客户端上传的文件，该调用包括创建的任务标识、客户端信息(IP地址、MAC地址、设备识别码、应用程序识别码等信息)等。

存储子系统用于接收生产平台的调用，将客户端上传的文件与任务标识对应保存。存储子系统由多个存储节点服务器组成，可以采用分布式系统架构，各个存储节点服务器分布在世界各地，可根据客户端的IP地址确定用户所在位置并确定保存该客户端上传的文件的存储节点服务器，还可以结合各个存储节点服务器的当前负载确定保存该客户端上传的文件的存储节点服务器。存储节点服务器返回应答消息至客户端，该应答消息包括存储节点服务器返回的校验信息，例如令牌(token)。客户端接收到应答消息后，开始向对应的存储节点服务器，开始向对应的存储节点服务器上传文件。

存储子系统将上传的文件与任务标识对应保存，例如将任务标识与文件的存储路径对应保存在预设的表中。这里所说的将任务标识与上传的文件对应保存的过程，可以由接收该上传的文件的存储节点服务器来完成，或者，也可以由存储子系统的控制节点服务器(例如分布式系统架构下的控制节点)来完成。

存储子系统成功保存上传文件之后，返回保存成功的消息至生产平台。生产平台在接收到所述存储子系统返回的保存成功的消息之后，进一步调用转码子系统对客户端上传的文件进行转码处理。生产平台对转码子系统的调用仍然依据转码任务的转码标识来进行。

如果存储子系统没有成功保存客户端的上传文件(客户端上传文件失败)，则返回保存失败的消息至生产平台，使生产平台得知在存储客户端上传的文件这一环节出现了问题，转码任务无法继续进行，此时，生产平台将不会调用转码子系统。

转码子系统用于接收生产平台的调用，根据任务标识从存储子系统下载客户端上传的文件并进行转码处理。通过该任务标识从存储子系统查询到对应的存储路径，解析该存储路径并从对应的存储节点服务器下载到客户端上传的文件。再按照预设的转码设置对客户端上传的文件进行转码处理。在转码处理成功之后，返回转码成功的消息至所述生产平台，使生产平台得知相应转码处理已成功，可继续进行后续处理，例如，调用文件管理系统之外的内容分发服务对转码处理的成品文件的进行分发。

如果转码子系统对客户端上传的文件进行转码处理失败，则返回转码失败的消息至生产平台，使生产平台得知在对客户端上传的文件进行转码处理这一环节出现了问题，转码任务无法继续进行。

本实施例中，生产平台根据转码请求生成任务标识并通过该任务标识对转码任务的处理流程进行调度，首先调用存储子系统对客户端上传的文件进行保存，在接收到保存成功的消息之后才会继续根据任务标识调用转码子系统进行转码处理，并且在接收到转码子系统返回的转码任务成功的消息之后才继续后续处理，而存储子系统和转码子系统执行保存、转码任务失败时，都会返回对应的存储失败消息或转码失败消息至生产平台，使云转码服务提供者能够对每个转码任务的处理流程进行统一调度，并且在转码任务失败时得知该转码任务是在处理流程中的存储环节还是转码环节出现了问题，有助于帮助云转码服务提供者改进所提供的云转码服务。

在一个实施例中，如图3所示，文件管理系统进一步包括CDN子系统。

CDN子系统用于对转码子系统输出的成品文件进行内容分发，CDN子系统包括多个内容节点服务器并分布于世界各地，将成品文件进行分发可以供不同地区的用户快速的下载或观看到成品文件。

生产平台进一步用于在接收到转码子系统返回的转码成功的消息之后，根据任务标识调用CDN子系统对转码子系统输出的与任务标识对应的成品文件进行分发。

CDN子系统用于接收生产平台的调用，对转码子系统输出的与任务标识对应的成品文件进行分发。可以根据预设的分发策略，将成品文件优先分发到上传文件的客户端所在地区的内容节点服务器，以便于该客户端快速的下载或观看到成品文件；或者，将成品文件分发到与上传文件的客户端所在地区的内容节点服务器处于同一层级的所有内容节点服务器，便于更多地区的用户能够快速的下载或观看到该成品文件。

CDN子系统在分发成功之后返回分发成功的消息至所述生产平台，分发成功的消息包括成品文件在各个被分发到的内容节点服务器中的存储路径。生产平台可以进行后续处理，例如，调用文件管理系统之外的资产管理系统(媒体资产管理库)保存成品文件的存储路径以及索引信息。

而在分发失败之后，CDN子系统将返回分发失败的消息至所述生产平台，使生产平台得知在对成品文件进行分发这一环节出现了问题，客户端可能无法获取到转码后的成品文件。

本实施例中，文件管理系统进一步包括CDN子系统对成品文件进行分发，生产平台在接收到转码子系统返回的转码成功的消息后会继续调用CDN子系统分发成品文件，如果分发成功会接收到CDN子系统返回的分发成功的消息，如果分发失败会接收到CDN子系统返回的分发失败的消息，使云转码服务提供者的文件管理系统能够进一步对每个转码任务的成品文件分发过程进行统一调度，并且得知该转码任务的成品文件分发是否成功，有助于帮助云转码服务提供者进一步改进所提供的云转码服务。

在一个实施例中，如图4所示，文件管理系统进一步包括资产管理子系统。

资产管理子系统将任务标识与成品文件被分发到的内容节点服务器的地址信息对应保存，并建立该成品文件的索引信息，例如根据该成品文件的名称、表演者、内容分类等信息生成的索引信息。客户端可通过上述信息从资产管理信息查询到对应的多媒体内容并选择下载或观看，而客户端下载或观看的多媒体数据可以从较近的内容节点服务器获取。

生产平台进一步用于在接收到CDN子系统返回的分发成功的消息之后，根据任务标识调用资产管理子系统保存对应的成品文件被分发到的内容节点服务器的地址信息。资产管理子系统接收生产平台的调用，将任务标识与成品文件被分发到的内容节点服务器的地址信息对应保存。

资产管理子系统将任务标识与成品文件被分发到的地址信息对应保存成功后，返回资产信息保存成功的消息至生产平台，如果保存失败，则返回资产信息保存失败的消息至生产平台，客户端可能无法查询到转码后的成品文件。

本实施例中，文件管理系统进一步包括资产管理子系统将成品文件被分发到的地址信息与任务标识对应保存，生产平台在接收到CDN子系统返回的分发成功的消息后会继续调用资产管理子系统，资产管理子系统将任务标识与成品文件被分发到的地址信息对应保存成功后，返回资产信息保存成功的消息至生产平台，如果保存失败，则返回资产信息保存失败的消息至生产平台。使云转码服务提供者的文件管理系统能够进一步对每个转码任务的媒体资产管理过程进行统一调度，并且得知该转码任务的媒体资产信息是否保存成功，有助于帮助云转码服务提供者进一步改进所提供的云转码服务。

在一个实施例中，如图5所示，文件管理系统进一步包括监控平台。

监控平台用于根据任务标识监控存储子系统、转码子系统、CDN子系统和资产管理子系统的任务执行状态，获取并展示对应的监控数据。

监控数据包括进度信息和失败原因等数据，监控平台用于实时监控转码任务的处理流程的进度和处理状态，与生产平台的区别是：生产平台是对每个转码任务的处理流程进行同一调度，并得知每个处理流程的处理结果是成功还是失败，而监控平台是对每个处理流程的进度和处理状态进行实时监控，获取各个处理流程的监控数据。

监控平台对存储子系统进行监控，监控客户端上传的视频文件的进度和实时状态。如果存储子系统保存客户端上传的文件失败，监控平台能够获取到具体失败原因。例如，用户在客户端主动停止了上传，而导致文件上传失败，监控平台获取到的失败原因是用户停止上传；存储子系统中用于存储该文件的存储节点服务器出现了通信故障，无法接收到上传的文件时，监控平台获取到的失败原因是存储节点服务器网络传输故障；存储子系统中用于存储该文件的存储节点服务器自身出现了设备故障，处于停机或者锁定状态时，监控平台获取到的失败原因是存储服务器设备故障。

监控平台对转码子系统进行监控，监控其从存储子系统下载客户端上传的文件并进行转码处理的的进度和实施状态。例如，转码子系统调用转码服务失败，无法启动转码时，监控平台获取到的失败原因是调用转码服务失败；转码子系统从存储客户端上传的文件的存储节点服务器下载文件失败时，监控平台获取到的失败原因是文件下载失败，这种情况可能是由于通讯故障或者存储节点服务器的设备故障所致，因此可以进一步细分为因通讯故障而无法下载文件或者因存储节点服务器设备故障而无法下载文件；转码子系统下载文件成功后，分析出该文件并不是视频文件或者虽然是视频文件但存在数据错误或已采取版权保护的技术措施而无法继续转码处理时，监控平台获取到的失败原因是源文件错误；转码子系统开始对下载到的源文件进行转码处理后，由于系统转码参数设置或源文件自身参数的原因，无法完成转码处理时，监控平台获取到的失败的原因是转码操作失败，具体可以进一步细分为解码操作失败或者编码操作失败；转码子系统转码完成后对成品文件进行校验，发现成品文件的图像质量不符合预设播放标准或者会严重影响用户观看，则判定本次转码处理失败，监控平台获取到的失败原因是成品校验失败。

监控平台监控CDN子系统对成品文件的分发的进度和实时状态。例如，CDN子系统调用分发服务失败，无法分发成品文件时，监控平台获取到的失败原因的是分发服务调用失败；CDN子系统获取转码子系统输出的成品文件失败，无法分发成品文件时，监控平台获取到的失败原因是获取成品文件失败；CDN子系统因内部的内容节点服务器之间的通信故障或者内容节点服务器的设备故障而无法将成品文件分发到目标内容节点服务器时，监控平台获取到的失败原因是分发成品文件失败。

监控平台监控资产管理子系统对成品文件建立索引信息并将分发到的地址信息与任务标识对应保存的过程。例如，由于成品文件自身的视频信息(例如视频名称、表演者、内容介绍等)缺失或不完整而无法建立索引信息时，监控平台获取到的失败原因是成品文件索引信息建立失败。

本实施例中，通过监控平台对转码任务的各个处理流程所处的状态进行监控，能够获取到每个处理流程的具体失败原因，辅助文件管理系统的维护人员及时发现系统故障并进行处理，以提高文件管理系统对用户转码请求的处理成功率。

在一个实施例中，如图6所示，文件管理系统进一步还包括统计平台。

统计平台用于统计生产平台的任务数据和监控平台获取到的监控数据，并对统计结果进行展示。

统计到的生产平台的任务数据包括存储任务数量、转码任务数量和分发任务数量等，可以进一步分别包括任务总数量和完成数量，例如存储任务总数量，存储任务已完成数量等。对上述任务数据还可以根据各个时间段分别进行统计，以反映出文件管理系统的各个子系统的在一天、一周、一个月或者一年当中的负载变化情况。

统计平台所统计到的监控平台的监控数据包括：文件上传速度、上传文件总大小、视频文件总时长、转码速度、转码耗时、分发耗时、分发速度以及各个处理流程的成功率、失败率等，以反映出文件管理系统当前的处理能力信息。

通过该统计平台可以直观的了解文件管理系统当前的负载和处理能力信息，辅助系统维护人员了解文件管理系统当前的运行状况。

在一个实施例中，统计平台进一步用于从监控平台的监控数据中统计出研发性能数据，以反映文件管理系统的优化程度。

研发性能数据是面向开发人员的用来反映文件管理系统的优化程度的指标数据，包括：最大生产耗时，即一个转码任务在文件管理系统内完成所有流程所耗费时间的最大值；最大排队时长，即一个转码任务从被创建完毕到开始执行的最大等待时长；最优下载速度，在兼顾转码子系统负载的前提下，转码子系统从存储子系统下载源文件的最优下载速率；最优转码速率，在兼顾转码质量和效率的前提下，转码子系统的最优转码速率；峰值信噪比(Peak Signal to Noise Ratio，PSNR)，用来评价转码后的视频图像质量。

统计平台统计上述研发性能数据，能够为开发人员提供文件管理系统在运行中的实际性能指标，提供更多的参考数据来辅助开发人员对文件管理系统做进一步优化。

本实施例中，通过统计平台来统计生产平台的任务数据和监控平台获取到的监控数据，辅助维护人员了解文件管理系统当前的运行状况，另外，通过从监控数据中统计出研发性能数据来辅助开发人员对文件管理系统做进一步优化。

图7是本发明实施例提供的一种文件管理方法的流程图，该方法包括以下步骤S100-S103。

在步骤S100中，生产平台接收转码请求并生成任务标识，根据任务标识调用存储子系统保存客户端上传的文件；

在步骤S101中，存储子系统接收生产平台的调用，将客户端上传的文件与任务标识对应保存，在成功保存之后返回保存成功的消息至生产平台，在保存失败之后返回保存失败的消息至生产平台；

在步骤S102中，生产平台在接收到存储子系统返回的所述保存成功的消息之后调用转码子系统对客户端上传的文件进行转码处理；

在步骤S103中，转码子系统接收生产平台的调用，根据任务标识从存储子系统下载客户端上传的文件并进行转码处理，在成功转码之后返回转码成功的消息至生产平台，在转码失败之后返回转码失败的消息至生产平台。

生产平台首先调用存储子系统，存储客户端上传的文件。存储成功后，存储子系统向生产平台返回保存成功的消息，生产平台继续调用转码子系统，对客户端上传的文件进行转码，转码子系统从存储该文件的存储节点服务器下载文件，对文件进行转码处理，在转码成功后向生产平台返回转码成功的消息。

而存储子系统和转码子系统执行保存、转码任务失败时，都会返回对应的存储失败消息或转码失败消息至生产平台，使云转码服务提供者能够对每个转码任务的处理流程进行统一调度，并且在转码任务失败时得知该转码任务是在处理流程中的存储环节还是转码环节出现了问题，有助于帮助云转码服务提供者改进所提供的云转码服务。

在一个实施例中，如图8所示，该方法进一步包括以下步骤S104-S105。

在步骤S104中，生产平台在接收到转码子系统返回的转码成功的消息之后，根据任务标识调用CDN子系统对转码子系统输出的与任务标识对应的成品文件进行分发；

在步骤S105中，CDN子系统接收生产平台的调用，对转码子系统输出的与任务标识对应的成品文件进行分发，在分发成功之后返回分发成功的消息至生产平台，在分发失败之后返回分发失败的消息至生产平台。

使云转码服务提供者的文件管理系统能够进一步对每个转码任务的成品文件分发过程进行统一调度，并且得知该转码任务的成品文件分发是否成功，有助于帮助云转码服务提供者进一步改进所提供的云转码服务。

在一个实施例中，如图9所示，该方法进一步包括以下步骤S106-S107。

在步骤S106中，生产平台在接收到CDN子系统返回的分发成功的消息之后，根据任务标识调用资产管理子系统保存成品文件被分发到的地址信息；

在步骤S107中，资产管理子系统接收生产平台的调用，将任务标识与成品文件被分发到的地址信息对应保存。

使云转码服务提供者的文件管理系统能够进一步对每个转码任务的媒体资产管理过程进行统一调度，并且得知该转码任务的媒体资产信息是否保存成功，有助于帮助云转码服务提供者进一步改进所提供的云转码服务。

在一个实施例中，如图10所示，该方法进一步包括以下步骤S108。

在步骤S108中，监控平台根据任务标识监控存储子系统、转码子系统、CDN子系统和资产管理子系统的任务执行状态，获取并展示对应的监控数据。

该步骤S108，与步骤S101至S107之间是并行关系，通过监控平台对转码任务的各个处理流程所处的状态进行监控，能够获取到每个处理流程的具体失败原因，辅助文件管理系统的维护人员及时发现系统故障并进行处理，以提高文件管理系统对用户转码请求的处理成功率。

在一个实施例中，如图11所示，该方法进一步包括以下步骤S109。

在步骤S109中，统计平台统计生产平台的任务数据和监控平台获取到的监控数据，并对统计结果进行展示。

该步骤S109，与步骤S108之间以及与步骤S101至S107之间是并行关系，通过统计平台来统计生产平台的任务数据和监控平台获取到的监控数据，辅助维护人员了解文件管理系统当前的运行状况，另外，通过从监控数据中统计出研发性能数据来辅助开发人员对文件管理系统做进一步优化。

以上所描述的实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下，即可以理解并实施。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (12)

1.一种文件管理系统，其特征在于，包括：生产平台、存储子系统和转码子系统，其中：

所述生产平台用于接收转码请求并生成任务标识，根据所述任务标识调用所述存储子系统保存客户端上传的文件，在接收到所述存储子系统返回的保存成功的消息之后调用所述转码子系统对所述客户端上传的文件进行转码处理；

所述转码子系统用于接收所述生产平台的调用，根据所述任务标识从所述存储子系统下载所述客户端上传的文件并进行转码处理，在成功转码之后返回转码成功的消息至所述生产平台，在转码失败之后返回转码失败的消息至所述生产平台。

2.根据权利要求1所述文件管理系统，其特征在于，还包括：存储子系统，其中：

所述存储子系统用于接收所述生产平台的调用，将所述客户端上传的文件与所述任务标识对应保存，在成功保存之后返回所述保存成功的消息至所述生产平台，在保存失败之后返回保存失败的消息至所述生产平台。

3.根据权利要求1或2所述的文件管理系统，其特征在于，还包括：CDN子系统；

所述生产平台进一步用于在接收到所述转码子系统返回的所述转码成功的消息之后，根据所述任务标识调用所述CDN子系统对所述转码子系统输出的与所述任务标识对应的成品文件进行分发；

所述CDN子系统用于接收所述生产平台的调用，对所述转码子系统输出的与所述任务标识对应的成品文件进行分发，在分发成功之后返回分发成功的消息至所述生产平台，在分发失败之后返回分发失败的消息至所述生产平台。

4.根据权利要求3所述的文件管理系统，其特征在于，还包括：资产管理子系统；

所述生产平台进一步用于在接收到所述CDN子系统返回的分发成功的消息之后，根据所述任务标识调用所述资产管理子系统保存所述成品文件被分发到的地址信息；

所述资产管理子系统用于接收所述生产平台的调用，将所述任务标识与所述成品文件被分发到的地址信息对应保存。

5.根据权利要求1至4任一所述的文件管理系统，其特征在于，还包括：监控平台；

所述监控平台用于根据所述任务标识监控所述存储子系统、转码子系统、CDN子系统和资产管理子系统的任务执行状态，获取并展示对应的监控数据。

6.根据权利要求1至5任一所述的文件管理系统，其特征在于，还包括统计平台；

所述统计平台用于统计所述生产平台的任务数据和所述监控平台获取到的监控数据，并对统计结果进行展示。

7.一种文件管理方法，其特征在于，包括：

生产平台接收转码请求并生成任务标识，根据所述任务标识调用存储子系统保存客户端上传的文件；

所述生产平台在接收到所述存储子系统返回的所述保存成功的消息之后调用转码子系统对所述客户端上传的文件进行转码处理；

所述转码子系统接收所述生产平台的调用，根据所述任务标识从所述存储子系统下载所述客户端上传的文件并进行转码处理，在成功转码之后返回转码成功的消息至所述生产平台，在转码失败之后返回转码失败的消息至所述生产平台。

8.根据权利要求7所述的文件管理方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述存储子系统接收所述生产平台的调用，将所述客户端上传的文件与所述任务标识对应保存，在成功保存之后返回保存成功的消息至所述生产平台，在保存失败之后返回保存失败的消息至所述生产平台。

9.根据权利要求7或8所述的文件管理方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述生产平台在接收到所述转码子系统返回的所述转码成功的消息之后，根据所述任务标识调用CDN子系统对所述转码子系统输出的与所述任务标识对应的成品文件进行分发；

所述CDN子系统接收所述生产平台的调用，对所述转码子系统输出的与所述任务标识对应的成品文件进行分发，在分发成功之后返回分发成功的消息至所述生产平台，在分发失败之后返回分发失败的消息至所述生产平台。

10.根据权利要求9所述的文件管理方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述生产平台在接收到所述CDN子系统返回的分发成功的消息之后，根据所述任务标识调用资产管理子系统保存所述成品文件被分发到的地址信息；

所述资产管理子系统接收所述生产平台的调用，将所述任务标识与所述成品文件被分发到的地址信息对应保存。

11.根据权利要求7至10任一所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

监控平台根据所述任务标识监控所述存储子系统、转码子系统、CDN子系统和资产管理子系统的任务执行状态，获取并展示对应的监控数据。

12.根据权利要求7至11任一所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

统计平台统计所述生产平台的任务数据和所述监控平台获取到的监控数据，并对统计结果进行展示。