CN105848124A - 紧急呼叫方法、装置和系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种紧急呼叫方法、装置和系统，其中，该方法包括：获取传感器采集到的用户的呼叫信息，呼叫信息中包括用户体征信息和用户标识；将呼叫信息发送给与用户标识绑定的终端，以使终端显示呼叫信息，以提示持有终端用户根据用户体征信息进行相应动作。使得用户可以及时的，将现在的紧急呼叫情况反馈给家人或救助机构，使得其他人及时发现病人或老人的紧急状况，同时可以将用户的当前体征状态有效的反馈给家人或救助机构，使得家人或救助机构可以根据用户的当前体征状态及时采取有效措施，更加节省了救援的时间，保证了用户可以得到及时而有效的救助。

Description

紧急呼叫方法、装置和系统

技术领域

本发明涉及医疗技术领域，尤其涉及一种紧急呼叫方法、装置和系统。

背景技术

随着的社会和生活的进步和发展，智慧医疗也逐渐发展起来。家中有老人或病人的家庭，需要将老人或病人的状态等反馈给家人。

现有技术中，老人或病人出现紧急情况的时候，可以通过拨打电话或者其他即时聊天工具，与家人或救助机构进行沟通。

然而现有的呼叫方法，一旦用户找不到手机、电话等通信工具，则用户无法将现在的紧急呼叫情况反馈给家人或救助机构，从而无法及时发现病人或老人的紧急状况；同时现有技术中无法将用户的当前状态及时有效的反馈给家人或救助机构，无法使得家人或救助机构可以及时采取有效措施。

发明内容

本发明提供一种紧急呼叫方法、装置和系统，用以解决现有技术中用户无法及时的将现在的紧急呼叫情况反馈给家人或救助机构，从而无法及时发现病人或老人的紧急状况，无法将用户的当前状态及时有效的反馈给家人或救助机构，无法使得家人或救助机构可以及时采取有效措施的问题。

本发明的一方面是提供一种紧急呼叫方法，包括：

获取传感器采集到的用户的呼叫信息，所述呼叫信息中包括用户体征信息和用户标识；

将所述呼叫信息发送给与所述用户标识绑定的终端，以使所述终端显示所述呼叫信息，以提示持有所述终端用户根据所述用户体征信息进行相应动作。

如上所述的方法中，在所述获取传感器采集到的用户的呼叫信息之后，还包括：

根据所述用户体征信息，以及预存的与所述用户标识对应的历史体征信息，生成警示信息；

相应的，所述将所述呼叫信息发送给与所述用户标识绑定的终端，以使所述终端显示所述呼叫信息，以提示持有所述终端用户根据所述用户体征信息进行相应动作，包括：

将所述呼叫信息和所述警示信息发送给与所述用户标识绑定的终端，以使所述终端显示所述呼叫信息和所述警示信息，以持有所述终端用户根据所述用户体征信息和所述警示信息进行相应动作。

如上所述的方法中，所述用户体征信息，包括以下信息中的至少一种：

用户体温信息、用户心率信息、用户血压信息、用户心电信息、用户心音信息。

如上所述的方法中，在所述将所述呼叫信息发送给与所述用户标识绑定的终端之前，还包括：

确定与所述用户标识绑定的各终端；

根据预设的各终端的权重值，在与所述用户标识绑定的各终端中，确定权重值排名为预设排名的终端；

或者，所述呼叫信息中包括：位置信息；相应的，在所述将所述呼叫信息发送给与所述用户标识绑定的终端之前，还包括：

确定与所述用户标识绑定的各终端；

在与所述用户标识绑定的各终端中，确定与所述位置信息表征的距离在预设距离之内的终端。

如上所述的方法中，在所述将所述呼叫信息发送给与所述用户标识绑定的终端，以使所述终端显示所述呼叫信息，以提示持有所述终端用户根据所述用户体征信息进行相应动作之后，还包括：

确定是否在预设时间内接收到与所述用户标识绑定的终端返回的确认信息；

若是，则根据所述确认信息，向所述传感器返回反馈信息，以提示用户呼叫信息被接收；

若否，则将所述呼叫信息发送给公共救助方的终端。

本发明的另一方面是提供一种紧急呼叫装置，包括：

获取模块，用于获取传感器采集到的用户的呼叫信息，所述呼叫信息中包括用户体征信息和用户标识；

发送模块，用于将所述呼叫信息发送给与所述用户标识绑定的终端，以使所述终端显示所述呼叫信息，以提示持有所述终端用户根据所述用户体征信息进行相应动作。

如上所述的装置中，还包括：

生成模块，用于在所述获取模块获取传感器采集到的用户的呼叫信息之后，根据所述用户体征信息，以及预存的与所述用户标识对应的历史体征信息，生成警示信息；

相应的，所述发送模块，具体用于：

将所述呼叫信息和所述警示信息发送给与所述用户标识绑定的终端，以使所述终端显示所述呼叫信息和所述警示信息，以持有所述终端用户根据所述用户体征信息和所述警示信息进行相应动作。

如上所述的装置中，还包括：

确定模块，用于在所述发送模块将所述呼叫信息发送给与所述用户标识绑定的终端之前，确定与所述用户标识绑定的各终端；根据预设的各终端的权重值，在与所述用户标识绑定的各终端中，确定权重值排名为预设排名的终端；

或者，所述呼叫信息中包括：位置信息；相应的，所述确定模块，用于在所述发送模块将所述呼叫信息发送给与所述用户标识绑定的终端之前，确定与所述用户标识绑定的各终端；在与所述用户标识绑定的各终端中，确定与所述位置信息表征的距离在预设距离之内的终端。

如上所述的装置中，还包括：

确认模块，用于在所述发送模块将所述呼叫信息发送给与所述用户标识绑定的终端，以使所述终端显示所述呼叫信息，以提示持有所述终端用户根据所述用户体征信息进行相应动作之后，确定是否在预设时间内接收到与所述用户标识绑定的终端返回的确认信息；若是，则根据所述确认信息，向所述传感器返回反馈信息，以提示用户呼叫信息被接收；若否，则将所述呼叫信息发送给公共救助方的终端。

本发明的又一方面是提供一种紧急呼叫系统，包括：

传感器、网关、至少一个终端、以及如上所述的紧急呼叫装置；

所述传感器通过所述网关，与所述紧急呼叫装置连接；各所述终端与所述紧急呼叫装置连接。

本发明通过在家中安装多个传感器，传感器可以采集用户的呼叫信息，从而服务器可以获取传感器采集到的携带了用户体征信息和用户标识的呼叫信息，服务器可以将呼叫信息发送给与用户标识绑定的终端，使得终端显示呼叫信息，进而提示持有终端用户根据用户体征信息进行相应动作。从而可以使得用户可以及时的，将现在的紧急呼叫情况反馈给家人或救助机构，使得其他人及时发现病人或老人的紧急状况，同时可以将用户的当前体征状态有效的反馈给家人或救助机构，使得家人或救助机构可以根据用户的当前体征状态及时采取有效措施，更加节省了救援的时间，保证了用户可以得到及时而有效的救助。

附图说明

图1为本发明实施例一提供的紧急呼叫方法的流程图；

图2为本发明实施例二提供的紧急呼叫方法的流程图；

图3为本发明实施例三提供的紧急呼叫装置的结构示意图；

图4为本发明实施例四提供的紧急呼叫装置的结构示意图；

图5为本发明实施例五提供的紧急呼叫系统的结构示意图；

图6为本发明实施例五提供的紧急呼叫系统中的传感器的结构示意图；

图7为本发明实施例五提供的紧急呼叫系统中的网关的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

图1为本发明实施例一提供的紧急呼叫方法的流程图，如图1所示，本实施例的方法包括：

步骤101、获取传感器采集到的用户的呼叫信息，呼叫信息中包括用户体征信息和用户标识。

在本实施例中，具体的，随着科技的发展，物联网技术也得到广泛的应用，物联网是一项综合了传感器技术、嵌入式计算技术、现代网络通信技术、分布式信息处理技术等多种领域技术的新兴技术。现有技术中，关于将物联网技术应用到智慧医疗的中的方法依然不多。随着社会老龄化的趋势到来，针对养老社区，空巢老人的医疗护理和健康监控还处于探索阶段。

本实施例的执行主体可以是服务器。在用户的家中安装了传感器，可以在家中的多个地点各安装一个传感器，该传感器可以称作“摇摇铃”报警传感器，该传感器综合了多类传感器的功能。

各传感器，通过网关与服务器连接。具体来说，在家庭区域内布置一定数量的摇摇铃节点，摇摇铃节点即为传感器，各传感器之间采用自组织方式进行组网；各传感器与服务器之间采用无线通信技术进行数据的发送和接收。各传感器都可以采集用户的数据，并将采集到的数据发送给服务器。其中，归属于同一局域网的各传感器统一由网关来进行管理，由网关对各传感器采集到的信息进行初步的数据处理和信息融合之后传送给服务器。

用户在需要进行紧急呼叫的时候，用户可以触发某一个或几个传感器，传感器可以采集到用户的用户体征信息，用于已经在各传感器中存储了用户标识，从而传感器可以确定出用户体征信息和用户标识，其中用户标识可以采用数字进行表示，也可以采用用户的名字进行表示。然后，传感器将用户体征信息和用户标识构成一个呼叫信息，传感器通过无线通信技术，将用户的呼叫信息传送给服务器，从而服务器获取到了传感器采集到的用户的呼叫信息。

举例来说，用户在发觉身体不适的时候，用户可以手动或语音触发传感器，然后传感器可以采集用户的体温信息或者语音信息等用户体征信息，然后传感器可以生成一个携带了用户体征信息和用户标识的呼叫信息，通过无线宽带网络，将呼叫信息传输给服务器。

步骤102、将呼叫信息发送给与用户标识绑定的终端，以使终端显示呼叫信息，以提示持有终端用户根据用户体征信息进行相应动作。

在本实施例中，具体的，服务器与各终端通过移动基站、互联网等方式进行连接，其中终端可以是智能手机等移动终端、也可以是对个人电脑等固定终端。

服务器可以确定与呼叫信息中的呼叫标识绑定的终端，然后服务器将用户的呼叫信息，通过移动基站，互联网等方式发送给与该用户标识绑定的终端。然后终端可以显示接收到的呼叫信息，从而持有终端的用户可以根据显示出来的呼叫信息中的用户体征信息进行紧急救助，或者拨打其他救助号码。

举例来说，服务器可以将呼叫信息发送给与相关联的家人的移动终端的客户端上，或/和，将呼叫信息发送给护理工作室的终端的客户端上，从而使得家人或护理工作室可以及时处理该呼叫信息，进行紧急救助，以保证用户的身体健康。

本实施例通过在家中安装多个传感器，传感器可以采集用户的呼叫信息，从而服务器可以获取传感器采集到的携带了用户体征信息和用户标识的呼叫信息，服务器可以将呼叫信息发送给与用户标识绑定的终端，使得终端显示呼叫信息，进而提示持有终端用户根据用户体征信息进行相应动作。从而可以使得用户可以及时的，将现在的紧急呼叫情况反馈给家人或救助机构，使得其他人及时发现病人或老人的紧急状况，同时可以将用户的当前体征状态有效的反馈给家人或救助机构，使得家人或救助机构可以根据用户的当前体征状态及时采取有效措施，更加节省了救援的时间，保证了用户可以得到及时而有效的救助。

图2为本发明实施例二提供的紧急呼叫方法的流程图，在实施例一的基础上，如图2所示，本实施例的方法，在步骤101之后，还包括：

步骤201、根据用户体征信息，以及预存的与用户标识对应的历史体征信息，生成警示信息。

在本实施例中，具体的，本实施例的执行主体可以是服务器。在用户的家中安装了传感器，可以在家中的多个地点各安装一个传感器，该传感器可以称作“摇摇铃”报警传感器，该传感器综合了多类传感器的功能，可以综合了可以检测人体参数的微型传感器的功能。从而“摇摇铃”报警传感器可以对用户的心率、血压、心电、心音等生理参数进行采集。

各传感器，通过网关与服务器连接，各传感器之间采用自组织方式进行组网；各传感器与服务器之间采用无线通信技术进行数据的发送和接收。

用户在需要进行紧急呼叫的时候，用户可以触发传感器，从而传感器可以采集用户的用户体温信息、用户心率信息、用户血压信息、用户心电信息、用户心音信息中的一种或多种，从而生成了用户体征信息。

传感器将采集到的用户体征信息以及用户标识，通过网关，利用无线传输方式发送给服务器，从而服务器接收到携带了用户体征信息和用户标识的呼叫信息。

在服务器中存储了各个用户的历史体征信息，各个用户的历史体征信息是与各个用户的用户标识相对应的。从而服务器可以根据呼叫信息中的呼叫标识，确定与用户标识对应的历史体征信息；然后，服务器将用户体征信息，和与用户标识对应的历史体征信息进行对比分析之后，生成一个警示信息。

举例来说，用户触发传感器之后，传感器采集用户的用户血压信息，将携带了用户血压信息和用户标识A的呼叫信息，通过无线传输方式发丝给服务器，服务器可以确定与用户标识A对应的历史用户血压信息；服务器对用户血压信息、和与用户标识A对应的历史用户血压信息进行比较分析之后，确定用户的血压升高较多，从而服务器可以生成一个用户血压升高的警示信息。

再举例来说，用户触发传感器之后，传感器采集用户的用户心率信息，将携带了用户心率信息和用户标识A的呼叫信息，通过无线传输方式发丝给服务器，服务器可以确定与用户标识A对应的历史用户心率信息；服务器对用户心率信息、和与用户标识A对应的历史用户心率信息进行比较分析之后，确定用户的心率较快，从而服务器可以生成一个用户心率升高的警示信息。

在步骤102之前，还包括：

步骤202、确定与用户标识绑定的各终端；根据预设的各终端的权重值，在与用户标识绑定的各终端中，确定权重值排名为预设排名的终端。或者，确定与用户标识绑定的各终端；在与用户标识绑定的各终端中，确定与呼叫信息中的位置信息表征的距离在预设距离之内的终端。

在本实施例中，具体的，在服务器中存储了与各用户标识绑定的各终端的信息，例如，用户标识A绑定了终端1、终端2、终端3，用户标识B绑定了终端4、终端5、终端6。

服务器可以首先确定出与呼叫信息中的用户标识绑定的各终端都是哪几个，在服务器中存储的各终端的信息中具有各终端的权重值，该权重值是由用户确定并上传给服务器的。从而服务器可以根据与用户标识绑定的各终端的权重值，对与用户标识绑定的各终端进行由高到低的排名，服务器可以确定出权重值排名在预设排名的终端，具体来说，可以选取权重值排名在前几位或第一位的终端。

举例来说，与用户标识A对应的终端1、终端2、终端3的权重值分别为1、0.6、0.8，服务器可以根据权重值对各终端进行如下次序的排名，终端1、终端3、终端2，服务器确定权重值排名第一的终端为终端1、权重值排名第二的终端为终端2、权重值排名第三的终端为终端3；服务器可以选取出权重值排名在第一、第二的终端，或者选取出权重值排名在第一的终端。

或者，在呼叫信息中可以携带一个位置信息，该位置信息表征了用户在发出呼叫信息的时候所在地理位置。用户触发传感器时，传感器中预先存储了该传感器的位置信息，如某小区1号楼2单元502室，或者传感器即时确定该传感器的位置信息；然后传感器将携带了用户体征信息、位置信息、用户标识的呼叫信息，通过网关，利用无线传输方式发送给服务器。进而，服务器可以首先确定出与呼叫信息中的用户标识绑定的各终端都是哪几个，然后在与用户标识绑定的各终端中，选出与位置信息表征的距离在预设距离之内的终端，可以选出与位置信息表征的距离最近的终端。

举例来说，服务器获取到的呼叫信息中位置信息为某小区1号楼2单元502室；服务器可以确定与用户标识A对应的终端1、终端2、终端3当前所在的地理位置，然后服务器对位置进行计算，可以确定与位置信息最近的终端为终端1。

步骤102，具体包括：

将呼叫信息和警示信息发送给与用户标识绑定的终端，以使终端显示呼叫信息和警示信息，以持有终端用户根据用户体征信息和警示信息进行相应动作。

在本实施例中，具体的，服务器与各终端通过移动基站、互联网等方式进行连接，其中，终端可以是智能手机等移动终端、也可以是对个人电脑等固定终端。

服务器可以确定与呼叫信息中的呼叫标识绑定的终端，然后服务器将用户的呼叫信息和生成的警示信息，通过移动基站，互联网等方式发送给与该用户标识绑定的终端。然后终端可以显示接收到的呼叫信息和警示信息，从而持有终端的用户可以根据显示出来的用户体征信息和警示信息进行紧急救助，或者拨打其他救助号码。

举例来说，服务器可以将用户心率信息、以及用户心率升高的警示信息发送给与相关联的家人的移动终端的客户端上，或/和，发送给护理工作室的终端的客户端上，从而使得家人或护理工作室可以及时处理该呼叫信息，同时根据用户体征信息、以及警示信息进行对应的紧急救助，以保证用户的身体健康。

在步骤102之后，还包括：

步骤203、确定是否在预设时间内接收到与用户标识绑定的终端返回的确认信息。

在本实施例中，具体的，终端在显示了呼叫信息和警示信息之后，用户需要在终端上进行确认，从而便于服务器确定当前用户的呼叫信息是否得到了相应。

用户可以在终端中输入确认信息。服务器确定是否在预设时间内接收到与用户标识绑定的终端返回的确认信息。

举例来说，终端显示呼叫信息和警示信息之后，显示一个提示框，提示用户确认；服务器需要在预设时间内，确认是否接收到了终端返回的呼叫信息被确认的确认信息，该预设时间可以为2分钟，或者3分钟。

步骤204、若是，则根据确认信息，向传感器返回反馈信息，以提示用户呼叫信息被接收。

在本实施例中，具体的，若服务器在预设时间内接收到了与用户标识绑定的终端返回的确认信息，从而服务器可以根据该确认信息，生成一个反馈信息，该反馈信息表明用户的呼叫信息得到了接收和响应；服务器向传感器返回该反馈信息，传感器可以文字或/和语音显示该反馈信息，进而提示用户呼叫信息被接收。

步骤205、若否，则将呼叫信息发送给公共救助方的终端。

在本实施例中，具体的，若服务器在预设时间内没有接收到与用户标识绑定的终端返回的确认信息，服务器可以直接将用户的呼叫信息，通过移动基站、互联网等方式，发送给公共救助方的终端，使得公共救助方进行救援。

举例来说，服务器在预设时间内没有接收到与用户标识绑定的终端返回的确认信息，预设时间可以为2分钟或3分钟；服务器可以将携带了用户体征信息和用户标识的呼叫信息，以及警示信息，发送给120等公共救助方的终端上。

本实施例通过在家中安装多个传感器，传感器可以采集用户的呼叫信息，从而服务器可以获取传感器采集到的用户体征信息以及存储的历史体征信息，去生成警示，服务器可以将呼叫信息发送给与用户标识绑定的终端中的，距离当前用户最近的终端，或者将呼叫信息发送给与用户标识绑定的终端中的权重值最大的终端，使得终端显示呼叫信息和警示信息，进而提示持有终端用户根据用户体征信息进行相应动作；从而可以使得用户可以及时的，将现在的紧急呼叫情况反馈给家人或护理中心等救助机构，使得其他人及时发现病人或老人的紧急状况，同时可以将用户的当前体征状态有效的反馈给家人或救助机构，使得家人或救助机构可以根据用户的当前体征状态及时采取有效措施，更加节省了救援的时间，保证了用户可以得到及时而有效的救助，保护了家人的身体健康。在服务器在预设时间内接收到了与用户标识绑定的终端返回的确认信息的时候，服务器可以将一个反馈信息发送给传感器，使得传感器显示反馈信息，进而使得用户确定呼叫信息被接收；在服务器在预设时间内没有接收到与用户标识绑定的终端返回的确认信息的时候，服务器可以将呼叫信息和警示信息发送给公共救助方的终端，从而保证用户的身体发生紧急状况的时候，用户可以被救助。同时，利用本实施例的方法，在家中设置“摇摇铃”报警传感器，传感器可以长期收集被观察用户的人体生理数据，从而用户以及家人了解用户健康状况，帮助其他机构研究人体疾病；同时，“摇摇铃”报警传感器的成本较低、简单易用、携带便捷、兼备安装便利性，在医疗研究、医院普通、重症监护室病房或者家庭日常监护等领域中有很大的发展潜力和应用价值。

图3为本发明实施例三提供的紧急呼叫装置的结构示意图，如图3所示，本实施例提供的紧急呼叫装置，包括：

获取模块31，用于获取传感器采集到的用户的呼叫信息，呼叫信息中包括用户体征信息和用户标识；

发送模块32，用于将呼叫信息发送给与用户标识绑定的终端，以使终端显示呼叫信息，以提示持有终端用户根据用户体征信息进行相应动作。

本实施例的紧急呼叫装置可执行本发明实施例一提供的紧急呼叫方法，其实现原理相类似，此处不再赘述。

本实施例通过在家中安装多个传感器，传感器可以采集用户的呼叫信息，从而服务器可以获取传感器采集到的携带了用户体征信息和用户标识的呼叫信息，服务器可以将呼叫信息发送给与用户标识绑定的终端，使得终端显示呼叫信息，进而提示持有终端用户根据用户体征信息进行相应动作。从而可以使得用户可以及时的，将现在的紧急呼叫情况反馈给家人或救助机构，使得其他人及时发现病人或老人的紧急状况，同时可以将用户的当前体征状态有效的反馈给家人或救助机构，使得家人或救助机构可以根据用户的当前体征状态及时采取有效措施，更加节省了救援的时间，保证了用户可以得到及时而有效的救助。

图4为本发明实施例四提供的紧急呼叫装置的结构示意图，在实施例一的基础上，如图4所示，本实施例提供的紧急呼叫装置，还包括：

生成模块41，用于在获取模块31获取传感器采集到的用户的呼叫信息之后，根据用户体征信息，以及预存的与用户标识对应的历史体征信息，生成警示信息；

相应的，发送模块32，具体用于：

将呼叫信息和警示信息发送给与用户标识绑定的终端，以使终端显示呼叫信息和警示信息，以持有终端用户根据用户体征信息和警示信息进行相应动作。

本实施例提供的紧急呼叫装置，还包括：

确定模块42，用于在发送模块32将呼叫信息发送给与用户标识绑定的终端之前，确定与用户标识绑定的各终端；根据预设的各终端的权重值，在与用户标识绑定的各终端中，确定权重值排名为预设排名的终端；

或者，呼叫信息中包括：位置信息；相应的，确定模块42，用于在发送模块32将呼叫信息发送给与用户标识绑定的终端之前，确定与用户标识绑定的各终端；在与用户标识绑定的各终端中，确定与位置信息表征的距离在预设距离之内的终端。

本实施例提供的紧急呼叫装置，还包括：

确认模块43，用于在发送模块32将呼叫信息发送给与用户标识绑定的终端，以使终端显示呼叫信息，以提示持有终端用户根据用户体征信息进行相应动作之后，确定是否在预设时间内接收到与用户标识绑定的终端返回的确认信息；若是，则根据确认信息，向传感器返回反馈信息，以提示用户呼叫信息被接收；若否，则将呼叫信息发送给公共救助方的终端。

本实施例的紧急呼叫装置可执行本发明实施例二提供的紧急呼叫方法，其实现原理相类似，此处不再赘述。

本实施例通过在家中安装多个传感器，传感器可以采集用户的呼叫信息，从而服务器可以获取传感器采集到的用户体征信息以及存储的历史体征信息，去生成警示，服务器可以将呼叫信息发送给与用户标识绑定的终端中的，距离当前用户最近的终端，或者将呼叫信息发送给与用户标识绑定的终端中的权重值最大的终端，使得终端显示呼叫信息和警示信息，进而提示持有终端用户根据用户体征信息进行相应动作；从而可以使得用户可以及时的，将现在的紧急呼叫情况反馈给家人或护理中心等救助机构，使得其他人及时发现病人或老人的紧急状况，同时可以将用户的当前体征状态有效的反馈给家人或救助机构，使得家人或救助机构可以根据用户的当前体征状态及时采取有效措施，更加节省了救援的时间，保证了用户可以得到及时而有效的救助，保护了家人的身体健康。在服务器在预设时间内接收到了与用户标识绑定的终端返回的确认信息的时候，服务器可以将一个反馈信息发送给传感器，使得传感器显示反馈信息，进而使得用户确定呼叫信息被接收；在服务器在预设时间内没有接收到与用户标识绑定的终端返回的确认信息的时候，服务器可以将呼叫信息和警示信息发送给公共救助方的终端，从而保证用户的身体发生紧急状况的时候，用户可以被救助。同时，利用本实施例的方法，在家中设置“摇摇铃”报警传感器，传感器可以长期收集被观察用户的人体生理数据，从而用户以及家人了解用户健康状况，帮助其他机构研究人体疾病；同时，“摇摇铃”报警传感器的成本较低、简单易用、携带便捷、兼备安装便利性，在医疗研究、医院普通、重症监护室病房或者家庭日常监护等领域中有很大的发展潜力和应用价值。

图5为本发明实施例五提供的紧急呼叫系统的结构示意图，如图5所示，本实施例提供的紧急呼叫系统，包括：传感器51、网关52、至少一个终端53、以及实施例三、实施例四提供的紧急呼叫装置54；

传感器51通过网关52，与紧急呼叫装置54连接；各终端53与紧急呼叫装置54连接。

在本实施例中，具体的，提供了多个传感器51，各传感器51通过网关52与紧急呼叫装置54连接；并且提供了多个终端53，各终端53与紧急呼叫装置54连接。

其中，图6为本发明实施例五提供的紧急呼叫系统中的传感器的结构示意图，如图6所示，传感器51为一个“摇摇铃”的报警传感器，传感器51包括了传感器单元511、第一无线通信模块512、第一处理器单元513、第一电池514，其中，传感器单元511、第一无线通信模块512、第一电池514分别与第一处理器单元513连接；传感器单元511用于采集用户的用户体征信息等，第一处理器单元513用于对整个传感器51中的数据进行处理和分析，第一电池514为传感器51提供电能，第一无线通信模块512用于将传感器51与网关52进行无线连接。图7为本发明实施例五提供的紧急呼叫系统中的网关的结构示意图，如图7所示，网关52包括了网络管理控制单元521，第二无线通信模块522、第二处理器单元523、第二电池524，其中，网络管理控制单元521、第二无线通信模块522、第二电池524分别与第二处理器单元523连接；第二无线通信模块522用于将网关52与传感器51进行无线连接，网络管理控制单元521用于多与网关52连接的各传感器51进行网络管理和网络控制，第二处理器单元523用于对无线传输中的过程和数据进行处理以将数据转换为符合无线传输的数据、第二电池524为网关52提供电能。

本实施例的紧急呼叫系统可执行本发明实施例一、实施例二提供的紧急呼叫方法，本实施例的紧急呼叫装置采用本发明实施例三、实施例四提供的紧急呼叫装置其实现原理相类似，此处不再赘述。

本实施例通过在家中安装多个传感器，传感器可以采集用户的呼叫信息，从而服务器可以获取传感器采集到的携带了用户体征信息和用户标识的呼叫信息，服务器可以将呼叫信息发送给与用户标识绑定的终端，使得终端显示呼叫信息，进而提示持有终端用户根据用户体征信息进行相应动作。从而可以使得用户可以及时的，将现在的紧急呼叫情况反馈给家人或救助机构，使得其他人及时发现病人或老人的紧急状况，同时可以将用户的当前体征状态有效的反馈给家人或救助机构，使得家人或救助机构可以根据用户的当前体征状态及时采取有效措施，更加节省了救援的时间，保证了用户可以得到及时而有效的救助。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述各方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成。前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中。该程序在执行时，执行包括上述各方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (10)

1.一种紧急呼叫方法，其特征在于，包括：

获取传感器采集到的用户的呼叫信息，所述呼叫信息中包括用户体征信息和用户标识；

将所述呼叫信息发送给与所述用户标识绑定的终端，以使所述终端显示所述呼叫信息，以提示持有所述终端用户根据所述用户体征信息进行相应动作。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述获取传感器采集到的用户的呼叫信息之后，还包括：

根据所述用户体征信息，以及预存的与所述用户标识对应的历史体征信息，生成警示信息；

相应的，所述将所述呼叫信息发送给与所述用户标识绑定的终端，以使所述终端显示所述呼叫信息，以提示持有所述终端用户根据所述用户体征信息进行相应动作，包括：

将所述呼叫信息和所述警示信息发送给与所述用户标识绑定的终端，以使所述终端显示所述呼叫信息和所述警示信息，以持有所述终端用户根据所述用户体征信息和所述警示信息进行相应动作。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述用户体征信息，包括以下信息中的至少一种：

用户体温信息、用户心率信息、用户血压信息、用户心电信息、用户心音信息。

4.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，在所述将所述呼叫信息发送给与所述用户标识绑定的终端之前，还包括：

确定与所述用户标识绑定的各终端；

根据预设的各终端的权重值，在与所述用户标识绑定的各终端中，确定权重值排名为预设排名的终端；

或者，所述呼叫信息中包括：位置信息；相应的，在所述将所述呼叫信息发送给与所述用户标识绑定的终端之前，还包括：

确定与所述用户标识绑定的各终端；

在与所述用户标识绑定的各终端中，确定与所述位置信息表征的距离在预设距离之内的终端。

5.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，在所述将所述呼叫信息发送给与所述用户标识绑定的终端，以使所述终端显示所述呼叫信息，以提示持有所述终端用户根据所述用户体征信息进行相应动作之后，还包括：

确定是否在预设时间内接收到与所述用户标识绑定的终端返回的确认信息；

若是，则根据所述确认信息，向所述传感器返回反馈信息，以提示用户呼叫信息被接收；

若否，则将所述呼叫信息发送给公共救助方的终端。

6.一种紧急呼叫装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取传感器采集到的用户的呼叫信息，所述呼叫信息中包括用户体征信息和用户标识；

发送模块，用于将所述呼叫信息发送给与所述用户标识绑定的终端，以使所述终端显示所述呼叫信息，以提示持有所述终端用户根据所述用户体征信息进行相应动作。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，还包括：

生成模块，用于在所述获取模块获取传感器采集到的用户的呼叫信息之后，根据所述用户体征信息，以及预存的与所述用户标识对应的历史体征信息，生成警示信息；

相应的，所述发送模块，具体用于：

将所述呼叫信息和所述警示信息发送给与所述用户标识绑定的终端，以使所述终端显示所述呼叫信息和所述警示信息，以持有所述终端用户根据所述用户体征信息和所述警示信息进行相应动作。

8.根据权利要求6或7所述的装置，其特征在于，还包括：

确定模块，用于在所述发送模块将所述呼叫信息发送给与所述用户标识绑定的终端之前，确定与所述用户标识绑定的各终端；根据预设的各终端的权重值，在与所述用户标识绑定的各终端中，确定权重值排名为预设排名的终端；

或者，所述呼叫信息中包括：位置信息；相应的，所述确定模块，用于在所述发送模块将所述呼叫信息发送给与所述用户标识绑定的终端之前，确定与所述用户标识绑定的各终端；在与所述用户标识绑定的各终端中，确定与所述位置信息表征的距离在预设距离之内的终端。

9.根据权利要求6或7所述的装置，其特征在于，还包括：

确认模块，用于在所述发送模块将所述呼叫信息发送给与所述用户标识绑定的终端，以使所述终端显示所述呼叫信息，以提示持有所述终端用户根据所述用户体征信息进行相应动作之后，确定是否在预设时间内接收到与所述用户标识绑定的终端返回的确认信息；若是，则根据所述确认信息，向所述传感器返回反馈信息，以提示用户呼叫信息被接收；若否，则将所述呼叫信息发送给公共救助方的终端。

10.一种紧急呼叫系统，其特征在于，包括：

传感器、网关、至少一个终端、以及如权利要求6-9任一项所述的紧急呼叫装置；

所述传感器通过所述网关，与所述紧急呼叫装置连接；各所述终端与所述紧急呼叫装置连接。