CN105847335B - 一种数据处理方法及服务器 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种数据处理方法及服务器，所述方法应用于数据处理服务器，所述方法包括：调用HTML5.0文件向第一客户端发送聊天界面；接收第一客户端在聊天界面输入的第一聊天信息，第一聊天信息携带第二客户端的设备标识信息；根据设备标识信息向第二客户端发送包含第一聊天信息的聊天界面；接收第二客户端在包含第一聊天信息的聊天界面输入的第二聊天信息；对第一聊天信息以及第二聊天信息进行分析处理，以获取第一客户端的用户信息，用户信息用于指示第一客户端的联系人信息或者用户行为信息。采用本发明实施例，可实时提取聊天界面中的聊天信息，并对聊天信息进行用户分析。

Description

一种数据处理方法及服务器

技术领域

本发明涉及计算机应用技术领域，尤其涉及一种数据处理方法及服务器。

背景技术

目前，企业可以通过各种连接手段与用户之间建立通信连接，并通过通信连接与用户之间进行信息传输。例如，企业可以通过微信公众号与用户之间建立聊天界面，用户通过聊天界面与企业之间传输文本、图片或者语音等聊天信息，而聊天信息是经过加密后存储到本地数据库中的，第三方平台无法获取聊天信息，也无法对聊天信息进行用户分析以获取用户信息。

发明内容

本发明实施例所要解决的技术问题在于，提供一种数据处理方法及服务器，可实时提取聊天界面中的聊天信息，并对聊天信息进行用户分析。

为了解决上述技术问题，本发明实施例提供了一种数据处理方法，所述方法应用于数据处理服务器，所述方法包括：

调用HTML5.0文件向第一客户端发送聊天界面；

接收所述第一客户端在所述聊天界面输入的第一聊天信息，所述第一聊天信息携带第二客户端的设备标识信息；

根据所述设备标识信息，向所述第二客户端发送包含所述第一聊天信息的聊天界面；

接收所述第二客户端在包含所述第一聊天信息的聊天界面输入的第二聊天信息；

对所述第一聊天信息以及所述第二聊天信息进行分析处理，以获取所述第一客户端的用户信息，所述用户信息用于指示所述第一客户端的联系人信息或者用户行为信息。

相应地，本发明实施例还提供了一种数据处理服务器，包括：

聊天界面发送单元，用于调用HTML5.0文件向第一客户端发送聊天界面；

聊天信息接收单元，用于接收所述第一客户端在所述聊天界面输入的第一聊天信息，所述第一聊天信息携带第二客户端的设备标识信息；

所述聊天界面发送单元，还用于根据所述设备标识信息，向所述第二客户端发送包含所述第一聊天信息的聊天界面；

所述聊天信息接收单元，还用于接收所述第二客户端在包含所述第一聊天信息的聊天界面输入的第二聊天信息；

用户信息获取单元，用于对所述第一聊天信息以及所述第二聊天信息进行分析处理，以获取所述第一客户端的用户信息，所述用户信息用于指示所述第一客户端的联系人信息或者用户行为信息。

实施本发明实施例，通过调用HTML5.0文件向第一客户端发送聊天界面；接收第一客户端在聊天界面输入的第一聊天信息，根据第一聊天信息携带的第二客户端的设备标识信息，向第二客户端发送包含第一聊天信息的聊天界面，接收第二客户端在包含第一聊天信息的聊天界面输入的第二聊天信息，对第一聊天信息以及第二聊天信息进行分析处理，以获取第一客户端的用户信息，可实时提取聊天界面中的聊天信息，并对聊天信息进行用户分析。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图；

图1是本发明实施例中提供的一种数据处理架构示意图；

图2是本发明实施例中提供的一种数据处理方法的流程示意图；

图3是本发明实施例中提供的一种数据处理服务器的结构示意图；

图4是本发明实施例中提供的一种终端设备的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

上述数据处理方法可以运行在平板电脑、手机或个人计算机(PersonalComputer，PC)等终端设备安装的数据处理服务器上。

为了更好地理解本发明实施例公开的数据处理方法及服务器，下面先对本发明实施例涉及到的数据处理架构进行描述。请参见图1，图1是本发明实施例公开的一种数据处理架构示意图。如图1所示，该数据处理架构可以包括至少一个第一客户端、至少一个第二客户端以及数据处理服务器；其中，第一客户端和第二客户端可以通过互联网建立会话连接，并且数据处理服务器可以实现第一客户端和第二客户端之间的通信。本发明实施例中，数据处理服务器通过HTML5.0文件构建聊天界面，第一客户端和第二客户端在该聊天界面输入聊天信息。进而数据处理服务器对与第二客户端之间传输的聊天信息进行管理。本发明实施例中，第一客户端或者第二客户端可以是即时通讯应用对应的客户端，即时通讯应用可以包括微信、QQ、facebook或者Twitter等。

基于图1所示的数据处理架构，本发明实施例公开了的一种数据处理方法。请参见图2，图2是本发明实施例中的一种数据处理方法的流程示意图，如图所示本发明实施例中的数据处理方法可以包括：

S201，调用HTML5.0文件向第一客户端发送聊天界面。

数据处理服务器可以调用HTML5.0文件向第一客户端发送聊天界面，其中该聊天界面是基于HTML5.0文件创建的，具有调用图像或者音频等接口的能力。以第一客户端是微信客户端为例，JS-SDK是腾讯微信开放的用java脚本语言书写的sdk开发工具包，JS-SDK接口可以包括图像接口、音频接口、分享接口、界面操作接口、设备信息接口等，数据处理服务器可以通过HTML5.0文件调用JS-SDK接口，进而获取聊天界面中的聊天信息。具体实现中，第一客户端通过用户登录账号登录微信之后，可以搜索第二客户端的微信公众号，第一客户端通过点击该微信公众号的方式和第二客户端之间建立会话连接，则数据处理服务器可以调用HTML5.0文件向第一客户端发送聊天界面。可选的，数据处理服务器可以调用HTML5.0文件向第二客户端发送聊天界面。本发明实施例中通过调用HTML5.0文件发送的聊天界面可以模拟微信聊天界面，则对于第一客户端和第二客户端而言，该聊天界面和传统的微信聊天界面并无差异，提升用户体验。

在可选实施例中，数据处理服务器调用HTML5.0文件向第一客户端发送聊天界面之前，可以接收第一客户端发送的会话请求，会话请求用于指示第一客户端与第二客户端之间建立会话连接。例如，第一客户端需要与第二客户端进行通信时，可以获取第二客户端的用户登录账号，并通过点击第二客户端的用户登录账号的方式向数据处理服务器发送会话请求，数据处理服务器接收到该会话请求之后，调用HTML5.0文件向第一客户端发送聊天界面。

在可选实施例中，数据处理服务器调用HTML5.0文件向第二客户端发送聊天界面之前，可以接收第二客户端发送的会话请求，会话请求用于指示第一客户端与第二客户端之间建立会话连接。例如，第二客户端需要与第一客户端进行通信时，可以获取第一客户端的用户登录账号，并通过点击第一客户端的用户登录账号的方式向数据处理服务器发送会话请求，数据处理服务器接收到该会话请求之后，调用HTML5.0文件向第二客户端发送聊天界面。

S202，接收第一客户端在聊天界面输入的第一聊天信息，第一聊天信息携带第二客户端的设备标识信息。

数据处理服务器调用HTML5.0文件向第一客户端发送聊天界面之后，可以接收第一客户端在聊天界面输入的第一聊天信息，第一聊天信息携带第二客户端的设备标识信息。其中，第一聊天信息可以包括文本、图像、动画、音频或者视频等中的一种或者多种。设备标识信息可以包括第二客户端的网络之间互连的协议(Internet Protocol，IP)地址、国际移动设备标识(International Mobile Equipment Identity，IMEI)或者集成电路卡识别码(Integrate circuit card identity，ICCID)等。

具体实现中，数据处理服务器向第一客户端发送聊天界面之后，第一客户端可以在第一客户端的显示屏幕上显示该聊天界面，第一客户端在该聊天界面输入第一聊天信息，且点击用于指示发送的按键时，第一客户端可将第一客户端输入的第一聊天信息发送给数据处理服务器。

示例性的，第一客户端在聊天界面输入第一聊天信息，并将第一聊天信息发送给数据处理服务器的代码可以如下所示：

<textarea class＝"foot_text"id＝"message"></textarea>

<a class＝"foot_send"href＝"java script:void(0)；">发送</a>

在可选实施例中，数据处理服务器接收第一客户端在该聊天界面输入的第一聊天信息之后，可以将第一聊天信息存储到信息数据库中。具体实现中，数据处理服务器接收到第一客户端在聊天界面输入的第一聊天信息之后，可以获取第一聊天信息的接收时间、发送端(即第一客户端)以及接收端(即第二客户端)，将第一聊天信息及其接收时间和信息数据库中存储的与第一客户端之间传输的聊天信息进行关联保存，以实现对信息数据库中与第一客户端之间传输的聊天信息进行更新。

示例性的，数据处理服务器将第一聊天信息存储到信息数据库中的代码可以如下所示：

S203，根据设备标识信息，向第二客户端发送包含第一聊天信息的聊天界面。

数据处理服务器接收到第一客户端在聊天界面输入的第一聊天信息之后，可以根据第一聊天信息携带的第二客户端的设备标识信息，向第二客户端发送包含第一聊天信息的聊天界面。其中，包含第一聊天信息的聊天界面是数据处理器调用HTML5.0文件发送的。

S204，接收第二客户端在包含第一聊天信息的聊天界面输入的第二聊天信息。

数据处理服务器向第二客户端发送包含第一聊天信息的聊天界面之后，第二客户端可以在第二客户端的显示屏幕上显示包含第一聊天信息的聊天界面，第二客户端在包含第一聊天信息的聊天界面输入第二聊天信息，第二客户端将输入的第二聊天信息发送给数据处理服务器，其中第二聊天信息可以携带第一客户端的设备标识信息。

在可选实施例中，数据处理服务器接收第二客户端在该聊天界面输入的第二聊天信息之后，可以将第二聊天信息存储到信息数据库中。具体实现中，数据处理服务器接收到第二客户端在聊天界面输入的第二聊天信息之后，可以获取第二聊天信息的接收时间、发送端(即第二客户端)以及接收端(即第一客户端)，将第二聊天信息及其接收时间和信息数据库中存储的与第一客户端之间传输的聊天信息进行关联保存，以实现对信息数据库中与第一客户端之间传输的聊天信息进行更新。

在可选实施例中，如果数据处理服务器在接收到第一客户端发送的第一聊天信息之后，未对第一聊天信息进行存储，则数据处理服务器接收第二客户端在该聊天界面输入的第二聊天信息之后，可以将第一聊天信息和第二聊天信息存储到信息数据库中。具体实现中，数据处理服务器接收到第二客户端在聊天界面输入的第二聊天信息之后，可以获取第一聊天信息的接收时间、第二聊天信息的接收时间，将第一聊天信息及其接收时间、第二聊天信息及其接收时间和信息数据库中存储的与第一客户端之间传输的聊天信息进行关联保存，以实现对信息数据库中与第一客户端之间传输的聊天信息进行更新。

S205，对第一聊天信息以及第二聊天信息进行分析处理，以获取第一客户端的用户信息。

数据处理服务器接收第二客户端在聊天界面输入的第二聊天信息之后，可以对第一聊天信息以及第二聊天信息进行分析处理，以获取第一客户端的用户信息，其中用户信息用于指示第一客户端的联系人信息或者用户行为信息，联系人信息可以包括：性别、年龄、所在地、学历或者联系方式等中的一种或者多种，用户行为信息可以包括：消费偏好领域、近期消费总额、休闲娱乐或者关注领域等中的一种或者多种。

在可选实施例中，数据处理服务器将第一聊天信息和/或第二聊天信息存储到信息数据库中之后，可以在信息数据库中获取预设时间段内第一客户端与第二客户端之间传输的聊天信息，对预设时间段内第一客户端与第二客户端之间传输的聊天信息进行分析处理，以获取第一客户端的用户信息。其中，预设时间段可以是预先设置的时长，例如一天，则预设时间段可以为最近一天。第一客户端与第二客户端之间传输的聊天信息可以包括第一聊天信息和/或第二聊天信息。

在可选实施例中，数据处理服务器可以在第一聊天信息以及第二聊天信息中获取与关键字数据库中的预设关键字相匹配的聊天关键字，根据聊天关键字，确定第一客户端的用户信息。关键字数据库中的预设关键字可以是用户设置的，也可以是数据处理服务器的操作系统默认的，示例性的，预设关键字可以包括：我、年龄、数字、喜欢或者热衷等。例如，聊天信息为“我今年28岁”，该聊天信息的发送端是第一客户端，则数据处理服务器可以将聊天信息与关键字数据库中的预设关键字进行比较，聊天信息中的“我”与预设关键字中的预设关键字“我”相同，进而数据处理服务器可以将聊天信息中的“我”确认为聊天关键字，数据处理服务器可以获取与聊天关键字相邻的多个字符，根据获取到的多个字符确定第一客户端的用户的年龄为28岁。又如，聊天信息为“我今年28岁”，该聊天信息的发送端是第一客户端，则数据处理服务器可以将聊天信息与关键字数据库中的预设关键字进行比较，聊天信息中的“我”与预设关键字中的预设关键字“我”相同，则数据处理服务器可以将聊天信息中的“我”确认为聊天关键字；聊天信息中的“今年”与预设关键字中的预设关键字“年龄”匹配，则数据处理服务器可以将聊天信息中的“今年”确认为聊天关键字，聊天信息中的“28”与预设关键字中的预设关键字“数字”匹配，则数据处理服务器可以将聊天信息中的“28”确认为聊天关键字，则数据处理服务器可以根据上述聊天关键字确定第一客户端的用户的年龄为28岁。

示例性的，数据处理服务器在第一聊天信息以及第二聊天信息中获取与关键字数据库中的预设关键字相匹配的聊天关键字的代码可以如下所示：

在可选实施例中，数据处理服务器对第一聊天信息以及第二聊天信息进行分析处理，以获取第一客户端的用户信息之后，可以接收第二客户端在聊天界面输入的用户信息对应的产品信息，并向第一客户端发送包含产品信息的聊天界面，其中产品信息可以携带第一客户端的设备标识信息。由于第一客户端和第二客户端之间传输的聊天信息是真实有效的，根据聊天信息获取到的用户信息的真实性较高，基于用户信息进行产品设计或者产品运营，可提高数据处理的可靠性。例如，第一客户端的用户信息为“性别女，年龄28”，则第二客户端可以通过数据处理服务器向第一客户端发送该年龄段的化妆品链接或者服装链接等。又如，第一客户端的用户信息为“性别男，年龄25”，则第二客户端可以通过数据处理服务器向第一客户端发送该年龄段的游戏链接等。

可选的，数据处理服务器获取第一客户端的用户信息之后，可以构建第一客户端的用户画像，以便第二客户端基于用户画像进行产品设计或者产品运营。

本发明实施例中，调用HTML5.0文件向第一客户端发送聊天界面；接收第一客户端在聊天界面输入的第一聊天信息，根据第一聊天信息携带的第二客户端的设备标识信息，向第二客户端发送包含第一聊天信息的聊天界面，接收第二客户端在包含第一聊天信息的聊天界面输入的第二聊天信息，对第一聊天信息以及第二聊天信息进行分析处理，以获取第一客户端的用户信息，可实时提取聊天界面中的聊天信息，并对聊天信息进行用户分析。

请参见图3，图3是本发明实施例中提供的一种数据处理服务器的结构示意图，本发明实施例中的数据处理服务器可以运行在平板电脑、手机或个人计算机等终端设备上，如图所示本实施例中的数据处理服务器至少可以包括聊天界面发送单元301、聊天信息接收单元302以及用户信息获取单元303，其中：

聊天界面发送单元301，用于调用HTML5.0文件向第一客户端发送聊天界面。

聊天信息接收单元302，用于接收第一客户端在聊天界面输入的第一聊天信息，第一聊天信息携带第二客户端的设备标识信息。

聊天界面发送单元301，还用于根据设备标识信息，向第二客户端发送包含第一聊天信息的聊天界面。

所述聊天信息接收单元302，还用于接收第二客户端在包含第一聊天信息的聊天界面输入的第二聊天信息。

用户信息获取单元303，用于对第一聊天信息以及第二聊天信息进行分析处理，以获取第一客户端的用户信息，用户信息用于指示第一客户端的联系人信息或者用户行为信息。

在可选实施例中，本发明实施例中的数据处理服务器还可以包括：

聊天信息存储单元304，用于聊天信息接收单元302接收第二客户端在包含第一聊天信息的聊天界面输入的第二聊天信息之后，将第一聊天信息和/或第二聊天信息存储到信息数据库中。

进一步的，用户信息获取单元303，具体用于：

在信息数据库中获取预设时间段内第一客户端与第二客户端之间传输的聊天信息，聊天信息包括第一聊天信息和/或第二聊天信息。

对获取到的聊天信息进行分析处理，以获取第一客户端的用户信息。

在可选实施例中，用户信息获取单元303，具体用于：

在第一聊天信息以及第二聊天信息中获取与关键字数据库中的预设关键字相匹配的聊天关键字。

根据聊天关键字，确定第一客户端的用户信息。

在可选实施例中，本发明实施例中的数据处理服务器还可以包括：

产品信息发送单元305，用于用户信息获取单元303对第一聊天信息以及第二聊天信息进行分析处理，以获取第一客户端的用户信息之后，接收第二客户端在聊天界面输入的用户信息对应的产品信息。

聊天界面发送单元301，还用于向第一客户端发送包含产品信息的聊天界面。

在可选实施例中，本发明实施例中的数据处理服务器还可以包括：

会话请求接收单元306，用于聊天界面发送单元301调用HTML5.0文件向第一客户端发送聊天界面之前，接收第一客户端发送的会话请求，会话请求用于指示第一客户端与第二客户端之间建立会话连接。

本发明实施例中，聊天界面发送单元301调用HTML5.0文件向第一客户端发送聊天界面，聊天信息接收单元302接收第一客户端在聊天界面输入的第一聊天信息，聊天界面发送单元301根据第一聊天信息携带的第二客户端的设备标识信息，向第二客户端发送包含第一聊天信息的聊天界面，聊天信息接收单元302接收第二客户端在包含第一聊天信息的聊天界面输入的第二聊天信息，用户信息获取单元303对第一聊天信息以及第二聊天信息进行分析处理，以获取第一客户端的用户信息，可实时提取聊天界面中的聊天信息，并对聊天信息进行用户分析。

请参见图4，图4为本发明另一实施例提供的一种终端设备的结构示意图，本发明实施例提供的终端设备可以用于实施上述图2所示的本发明实施例实现的方法，为了便于说明，仅示出了与本发明实施例相关的部分，具体技术细节未揭示的，请参照图2所示的本发明实施例。

如图4所示，该终端设备包括：至少一个处理器401，例如CPU，至少一个输入装置403，至少一个输出装置404，存储器405，至少一个通信总线402。其中，通信总线402用于实现这些组件之间的连接通信。其中，输入装置403具体可以为网络接口，用于接收第一客户端在聊天界面输入的第一聊天信息，以及第二客户端在聊天界面输入的第二聊天信息。其中，输出装置404具体可以为网络接口，用于向第一客户端以及第二客户端发送聊天界面。其中，存储器405可能包含高速RAM存储器，也可能还包括非不稳定的存储器，例如至少一个磁盘存储器，具体用于存储聊天信息。存储器405可选的可以包含至少一个位于远离前述处理器401的存储装置。处理器401可以结合图3所示的数据处理服务器。存储器405中存储一组程序代码，且处理器401调用存储器405中存储的程序代码，用于执行以下操作：

输出装置404调用HTML5.0文件向第一客户端发送聊天界面。

输入装置403接收第一客户端在聊天界面输入的第一聊天信息，第一聊天信息携带第二客户端的设备标识信息。

输出装置404根据设备标识信息，向第二客户端发送包含第一聊天信息的聊天界面。

输入装置403接收第二客户端在包含第一聊天信息的聊天界面输入的第二聊天信息。

处理器401对第一聊天信息以及第二聊天信息进行分析处理，以获取所述第一客户端的用户信息，用户信息用于指示第一客户端的联系人信息或者用户行为信息。

在可选实施例中，输入装置403接收第二客户端在包含第一聊天信息的聊天界面输入的第二聊天信息之后，还可以执行以下操作：

将第一聊天信息和/或第二聊天信息存储到信息数据库中。

处理器401对第一聊天信息以及第二聊天信息进行分析处理，以获取第一客户端的用户信息，具体可以为：

处理器401在信息数据库中获取预设时间段内第一客户端与第二客户端之间传输的聊天信息，聊天信息包括第一聊天信息和/或第二聊天信息。

处理器401对获取到的聊天信息进行分析处理，以获取第一客户端的用户信息。

在可选实施例中，处理器401对第一聊天信息以及第二聊天信息进行分析处理，以获取第一客户端的用户信息，具体可以为：

处理器401在第一聊天信息以及第二聊天信息中获取与关键字数据库中的预设关键字相匹配的聊天关键字。

处理器401根据聊天关键字，确定第一客户端的用户信息。

在可选实施例中，处理器401对第一聊天信息以及第二聊天信息进行分析处理，以获取第一客户端的用户信息之后，还可以执行以下操作：

输入装置403接收第二客户端在聊天界面输入的用户信息对应的产品信息。

输出装置404向第一客户端发送包含产品信息的聊天界面。

在可选实施例中，处理器301建立与第一客户端之间的聊天界面，具体可以为：

输入装置303接收第一客户端的用户通过用户登录账号登录即时通讯应用之后发送的聊天界面建立请求。

处理器301根据聊天界面建立请求，建立与第一客户端之间的聊天界面。

具体的，本发明实施例中介绍的终端可以用以实施本发明结合图1介绍的方法实施例中的部分或全部流程。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(Read-Only Memory，ROM)或随机存储记忆体(Random AccessMemory，RAM)等。

以上所揭露的仅为本发明较佳实施例而已，当然不能以此来限定本发明之权利范围，因此依本发明权利要求所作的等同变化，仍属本发明所涵盖的范围。

Claims (10)

1.一种数据处理方法，其特征在于，所述方法应用于数据处理服务器，所述方法包括：

调用HTML5.0文件向第一客户端发送聊天界面；

接收所述第一客户端在所述聊天界面输入的第一聊天信息，所述第一聊天信息携带第二客户端的设备标识信息；

根据所述设备标识信息，向所述第二客户端发送包含所述第一聊天信息的聊天界面，所述包含所述第一聊天信息的聊天界面是调用所述HTML5.0文件发送的；

接收所述第二客户端在包含所述第一聊天信息的聊天界面输入的第二聊天信息；

对所述第一聊天信息以及所述第二聊天信息进行分析处理，以获取所述第一客户端的用户信息，所述用户信息用于指示所述第一客户端的联系人信息或者用户行为信息。

2.根据权利要求1所述方法，其特征在于，所述接收所述第二客户端在包含所述第一聊天信息的聊天界面输入的第二聊天信息之后，还包括：

将所述第一聊天信息和/或所述第二聊天信息存储到信息数据库中；

所述对所述第一聊天信息以及所述第二聊天信息进行分析处理，以获取所述第一客户端的用户信息，包括：

在所述信息数据库中获取预设时间段内所述第一客户端与所述第二客户端之间传输的聊天信息，所述聊天信息包括第一聊天信息和/或第二聊天信息；

对所述获取到的聊天信息进行分析处理，以获取所述第一客户端的用户信息。

3.根据权利要求1所述方法，其特征在于，所述对所述第一聊天信息以及所述第二聊天信息进行分析处理，以获取所述第一客户端的用户信息，包括：

在所述第一聊天信息以及所述第二聊天信息中获取与关键字数据库中的预设关键字相匹配的聊天关键字；

根据所述聊天关键字，确定所述第一客户端的用户信息。

4.根据权利要求1所述方法，其特征在于，所述对所述第一聊天信息以及所述第二聊天信息进行分析处理，以获取所述第一客户端的用户信息之后，还包括：

接收所述第二客户端在所述聊天界面输入的所述用户信息对应的产品信息；

向所述第一客户端发送包含所述产品信息的聊天界面。

5.根据权利要求1所述方法，其特征在于，所述调用HTML5.0文件向第一客户端发送聊天界面之前，还包括：

接收所述第一客户端发送的会话请求，所述会话请求用于指示所述第一客户端与所述第二客户端之间建立会话连接。

6.一种数据处理服务器，其特征在于，包括：

聊天界面发送单元，用于调用HTML5.0文件向第一客户端发送聊天界面；

聊天信息接收单元，用于接收所述第一客户端在所述聊天界面输入的第一聊天信息，所述第一聊天信息携带第二客户端的设备标识信息；

所述聊天界面发送单元，还用于根据所述设备标识信息，向所述第二客户端发送包含所述第一聊天信息的聊天界面，所述包含所述第一聊天信息的聊天界面是调用所述HTML5.0文件发送的；

所述聊天信息接收单元，还用于接收所述第二客户端在包含所述第一聊天信息的聊天界面输入的第二聊天信息；

用户信息获取单元，用于对所述第一聊天信息以及所述第二聊天信息进行分析处理，以获取所述第一客户端的用户信息，所述用户信息用于指示所述第一客户端的联系人信息或者用户行为信息。

7.根据权利要求6所述服务器，其特征在于，所述服务器还包括：

聊天信息存储单元，用于所述聊天信息接收单元接收所述第二客户端在包含所述第一聊天信息的聊天界面输入的第二聊天信息之后，将所述第一聊天信息和/或所述第二聊天信息存储到信息数据库中；

所述用户信息获取单元，具体用于：

在所述信息数据库中获取预设时间段内所述第一客户端与所述第二客户端之间传输的聊天信息，所述聊天信息包括第一聊天信息和/或第二聊天信息；

对所述获取到的聊天信息进行分析处理，以获取所述第一客户端的用户信息。

8.根据权利要求6所述服务器，其特征在于，所述用户信息获取单元，具体用于：

在所述第一聊天信息以及所述第二聊天信息中获取与关键字数据库中的预设关键字相匹配的聊天关键字；

根据所述聊天关键字，确定所述第一客户端的用户信息。

9.根据权利要求6所述服务器，其特征在于，所述服务器还包括：

产品信息发送单元，用于所述用户信息获取单元对所述第一聊天信息以及所述第二聊天信息进行分析处理，以获取所述第一客户端的用户信息之后，接收所述第二客户端在所述聊天界面输入的所述用户信息对应的产品信息；

所述聊天界面发送单元，还用于向所述第一客户端发送包含所述产品信息的聊天界面。

10.根据权利要求6所述服务器，其特征在于，所述服务器还包括：

会话请求接收单元，用于所述聊天界面发送单元调用HTML5.0文件向所述第一客户端发送聊天界面之前，接收所述第一客户端发送的会话请求，所述会话请求用于指示所述第一客户端与所述第二客户端之间建立会话连接。