CN105810131A - 虚拟接待员装置 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种可以模拟真人的虚拟接待员装置，包括控制单元（1）、语音模块（2）、显示模块（4）、存储模块（3）、侦测模块（5）；语音模块用于播放虚拟接待员的语音；显示模块用于显示虚拟接待员的动态人像；侦测模块用于侦测监控区域内的人员活动情况，虚拟接待员装置根据侦测模块侦测到的信号执行相应的操作；显示模块包括用于显示图像的投影屏幕（4b）、用于向投影屏幕投影图像的投影装置（4a）；其中，投影装置采用短焦/超短焦投影仪。采用短焦/超短焦投影仪向投影屏幕投影图像，比普通标准或长焦投影仪大大缩短了投影仪到投影屏幕之间的距离，使虚拟接待员装置所占据的空间大大缩小，更加节省空间。

Description

虚拟接待员装置

技术领域

本发明涉及一种接待、迎宾装置领域，尤其涉及一种可以模拟真人的接待装置。

背景技术

企业经营、政府办公、公众活动等场所通常需要安排接待人员对来访人员进行欢迎、接待和指引，安排接待人员不但提高了人工成本而且当来访人员较多时往往存在接待人员不够用的尴尬，还大大的降低了服务质量。近年来，市场上出现了一种虚拟接待员装置，当有人员来访时该虚拟接待员装置会为来访人员提供语音欢迎服务，但是这种装置缺乏接待人员接待时的亲和感和生动感。随着技术的进步，有出现了一种可以模拟接待员的接待装置，这种接待装置包括用于播放虚拟接待员语音的语音模块，用于播放虚拟接待员的动态人像的显示模块，显示模块采用了投影屏幕及用于向投影屏幕投影图像的投影装置。但由于这种接待装置的投影装置大都是长焦或标准投影仪，这种投影仪需要比较长的投影距离才能投影出一定尺寸的画面，这种接待装置占据的空间较大，浪费了空间，而且不美观。

发明内容

本发明要解决的技术问题是，提供一种更加节省空间的虚拟接待员装置。

为解决上述技术问题，本发明虚拟接待员装置包括控制单元、语音模块、显示模块、存储模块、侦测模块；语音模块用于播放虚拟接待员的语音；显示模块用于显示虚拟接待员的动态人像；存储模块存储有虚拟接待员装置所需的数据；侦测模块用于侦测监控区域内的人员活动情况，虚拟接待员装置根据侦测模块侦测到的信号执行相应的操作；显示模块包括用于显示图像的投影屏幕、用于向投影屏幕投影图像的投影装置；其中，投影装置采用短焦/超短焦投影仪。

采用短焦/超短焦投影仪向投影屏幕投影图像，比普通标准或长焦投影仪大大缩短了投影仪到投影屏幕之间的距离，使虚拟接待员装置所占据的空间大大缩小，更加节省空间。

作为本发明虚拟接待员装置的进一步改进，投影装置的投影距离（即投影装置到投影屏幕的距离）与投影尺寸（即该投影距离所投影画面的最大尺寸）比的比值少于或等于0.8:1的比值。作为更进一步改进，投影装置的投影距离（即投影装置到投影屏幕的距离）与投影尺寸（即该投影距离所投影画面的最大尺寸）比的比值少于或等于0.5:1的比值。这样可以进一步缩短投影距离。更进一步改进，投影装置采用反射式短焦/超短焦投影仪、广角镜头式短焦/超短焦投影仪、鱼眼镜头式短焦/超短焦投影仪中任意一种。

作为本发明虚拟接待员装置的进一步改进，投影屏幕采用全息投影屏幕。全息投影屏幕可以采用透明全息投影屏幕、灰色投影屏幕、魔镜投影屏幕、镜面投影屏幕、幻影成像屏幕等投影屏幕中任意一种。这样可以使虚拟接待员装置更具科幻感、更加美观。

作为本发明虚拟接待员装置的进一步改进，该虚拟接待员装置还包括底座，投影屏幕、投影装置、底座连接为一体。这样不需要复杂的安装就可以使用或转移虚拟接待员装置，使用更加方便，结构更加牢固。

作为本发明虚拟接待员装置的进一步改进，该虚拟接待员装置还包括通信模块（7），通信模块（7）用于呼叫，通信模块（7）为语音通信装置或语音视频通信装置。来访者可以利用通信模块呼叫后台的工作人员，增加了虚拟接待员装置的功能，使虚拟接待员装置更加人性化。

附图说明

下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细的说明。

图1是本发明虚拟接待员装置的工作原理图。

图2是本发明虚拟接待员装置的外观示意图。

具体实施方式

如图1所示本发明虚拟接待员装置的工作原理图，本发明虚拟接待员装置包括控制单元1、语音模块2、显示模块4、存储模块3、侦测模块5；语音模块2用于播放虚拟接待员的语音；显示模块4用于显示虚拟接待员的动态人像；存储模块3存储有虚拟接待员装置所需的数据；侦测模块5用于侦测监控区域内的人员活动情况，虚拟接待员装置根据侦测模块5侦测到的信号执行相应的操作；显示模块4包括用于显示图像的投影屏幕4b、用于向投影屏幕4b投影图像的投影装置4a；其中，投影装置4a采用短焦/超短焦投影仪。语音模块2、投影装置4a、存储模块3、侦测模块5均可与控制单元1连接或耦接。

短焦/超短焦投影仪对距离要求较小，往往只需要几十厘米的投影距离，能在较短的距离里投影出更大的画面。短焦/超短焦投影仪在安装的时候也非常方便，只需放在投影幕前方即可，相比通常只能安装在房顶中间的常规投影仪具有更加节省空间、安装方便等优势。目前，市场上短焦/超短焦投影仪都可以在1.8米左右的距离内，投射出100寸甚至更大的画面，这样的性能体现完全可以满足小空间用户的使用需求。可以采用投影距离与投影尺寸比的比值少于或等于1:1的比值的投影仪。

还可以采用投影距离与投影尺寸比的比值少于或等于0.8:1的比值的短焦/超短焦投影仪。进一步地改进，还可以采用投影距离与投影尺寸比的比值少于或等于0.5:1的比值的短焦/超短焦投影仪。这里的“投影距离”是指投影装置12到投影屏幕的距离，投影尺寸是指该投影距离所投影的清晰画面的最大尺寸。投影装置12可以采用反射式短焦/超短焦投影仪、广角镜头式短焦/超短焦投影仪、鱼眼镜头式短焦/超短焦投影仪等短焦/超短焦投影仪中任意一种。投影仪可以采用CRT、LCD、DLP、激光等任意一种投影仪。

反射式短焦/超短焦投影仪采用“反光板”式的短距离投影技术。“反光板”式的短距离投影技术的灵感来自于背投显示系统的工作原理，可以在较短的光路下实现更大尺寸的投影画面。最短可在一米距离内投射出一百英寸以上的大画面。“反光板”式的技术架构，本质上并不仅改变了投影机镜头的焦距，而且还需要通过添加一块特殊的光路反射镜，实现光路射出角度的转移，进而实现“短焦”和大“偏轴”两个主要的功能技术特性。

广角镜头式短焦/超短焦投影仪、鱼眼镜头式短焦/超短焦投影仪采用更为复杂的镜头设计，在实现短焦的功能以外实现大“偏轴”的产品技术要求。短焦部分的实现主要依赖于广角镜头或者鱼眼镜头技术，而偏轴部分则依赖于特殊设计的镜头镜片实现。

存储模块3可以采用闪存(FlashMemory)存储器、硬盘等，硬盘可以采用固态硬盘(SolidStateDrives，SSD)、机械硬盘(HDD传统硬盘)、混合硬盘(HHD一块基于传统机械硬盘诞生出来的新硬盘)等。SSD采用闪存颗粒来存储，HDD采用磁性碟片来存储，混合硬盘(HHD:HybridHardDisk)是把磁性硬盘和闪存集成到一起的一种硬盘。可以利用控制单元1对播放内容进行解码。存储模块3可以用于存储虚拟接待员语音及视频数据。可以采用处理器作为控制单元1，处理器包括中央处理器、微处理器、微控制器等类型的芯片；当然，也可以采用单机片或功能强大的电子计算机主机等装置提供控制单元1的功能。也可以设置数字信号处理器，例如可以通过微控制器向数据信号处理芯片发出指令，使其准确地处理视频信号，并将处理好的信号传送至投影装置4a进行播放。控制单元1及存储模块3可集成在投影装置4a内，投影装置4a集成有控制单元及存储器，这种简单的变换属于本发明的技术方案的范围之内。语音模块2包括扬声器，还可以设置功率放大电路。

侦测模块5用于侦测监控区域内的人员活动情况，虚拟接待员装置根据侦测模块5侦测到的信号执行相应的操作。例如当侦测模块5侦测到有人接近时，虚拟接待员装置便开始对来访者进行欢迎、指引等服务。侦测模块5可以采用摄像机，也可以采用传感器等。采用摄像机时，可以采用背景辨识以及物件追踪技术的结合，通过摄像机侦测监控区域内的人员活动情况；摄像机还可以包括电荷耦合组件(CCD)、互补式金属氧化层半导(CMOS)或网络摄影机(IPCamera)。侦测模块5也可以利用传感器(sensor)进行侦测；传感器可以是红外传感器、声音传感器、重力检测器、位移传感器、距离传感器等等任意一种。位移传感器又可以是光学式位移传感器、线性接近传感器、超声波位移传感器等。侦测模块5也可以是上述两种或多种传感器的组合。侦测模块5采用摄像机时，侦测模块5还可以包括处理单元，处理单元用于处理采集到的信号，还可以用于根据摄像机采集到的信号判断人员的类型，虚拟接待员装置根据处理单元判断的播放相应的内容。处理单元可以采用处理器，包括中央处理器、微处理器、微控制器、数字信号处理器等类型的芯片；当然，也可以采用单机片或功能强大的电子计算机主机等装置提供控制单元1的功能。处理单元可以与控制单元1连接或耦接。

作为本发明的进一步改进，投影屏幕4b采用全息投影屏幕。与传统的投影屏幕不同，全息投影屏幕采用类似或等同于全息投影的方式，把投影景象呈现在全息投影屏幕上，使得观众在多个角度，都能清晰看观看到广告播出的效果；而且，全息投影屏幕可以使投影画面显得更加立体化，使得播出景象更加的逼真，达到更好的宣传效果。全息投影屏幕采用了许多新技术，例如可以采用综合衍射图(hologram)技术、新材料技术等。全息投影屏幕可以采用透明全息投影屏幕、灰色投影屏幕、魔镜投影屏幕、镜面投影屏幕、幻影成像屏幕等全息投影屏幕等投影屏幕中任意一种。透明全息投影屏幕拥有透明特性，在保持清晰显像的同时，能让观众透过投影屏幕无显像部分看见背后景物；在无论光源是否充足的情况下，皆能透过正面及背面两侧同时、多角度直接观看影像的投影屏幕。灰色投影屏幕包括浅灰色和深灰色投影屏幕，是新一代的显示设备，具有高清晰、耐强光、超轻薄、抗老化等众多优势；灰色投影屏幕的显像层可以由分子级别的纳米光学组件：全像彩色滤光板结晶体HCFC为核心材料，融合纳米技术，材料学、光学、高分子等多学科成果和制备加工技术，以有机材料、无机纳米粉体和精细金属粉体为原料，生产而成。魔镜投影屏幕可以使用特殊复合材料，隔绝紫外线及红外线对投影屏幕的损伤，同时具有高防酸碱及高抗氧化效果；不用因长期使用和暴露在室外而担心影响投影屏幕寿命；表面如有污物，用绒布轻轻抹洗即可，易于清洁；魔镜投影屏幕能在-10℃—70℃的范围内，保持投影屏幕显像质量及表面完好。镜面投影屏幕是一种高性能双面显示投影屏幕；镜面投影屏幕可以采用最新的涂层溅射和SI光学结构技术，使其厚度仅仅达到同类产品的一半，但是画面效果更显柔和细腻，细节更逼真；拥有接近180°的绝对可视角度和双面显示性能。幻影成像屏幕是一种高性能双面显示投影屏幕；显像层的表面可以通过真空磁控溅射镀膜工艺镀制纳米级的感光涂层，使显像层保持较高的透过率的同时也具有高的反射率镜面外观；显像层主要成分是SOB，具有成像细腻，高清晰度成像功能，能使影像产生极大立体纵深感。全息投影屏幕还可以包括全息投影膜层、硬性透明层，全息投影膜层与硬性透明层贴合组成全息投影屏幕。更进一步地改进，全息投影膜层设置在两层硬性透明层之间；硬性透明层为透明玻璃或透明塑料板。透明塑料板可以采用有机玻璃，有机玻璃(Polymethylmethacrylate)是一种通俗的名称，缩写为PMMA。此高分子透明材料的化学名称叫聚甲基丙烯酸甲酯，是由甲基丙烯酸甲酯聚合而成的高分子化合物。是一种开发较早的重要热塑性塑料。有机玻璃分为无色透明，有色透明，珠光，压花有机玻璃四种。有机玻璃俗称亚克力、中宣压克力、亚格力，有机玻璃具有较好的透明性、化学稳定性，力学性能和耐候性，易染色，易加工，外观优美等优点。当然，这只是实施例而并非限定，全息投影屏幕还可以采用其它结构形式，例如一体成型的全息投影屏幕等。

作为本发明的进一步改进，该虚拟接待员装置还包括通信模块（7），通信模块（7）用于呼叫，通信模块（7）为语音通信装置或语音视频通信装置。使用者可以通过通信装置呼叫后台的工作人员。通信装置可以包括有线通信装置和无线通信装置，无线通信装置可以采用模拟微波传输、数字微波传输等方式；可以采用对讲机、电话机等形式，也可以采用蓝牙无线装置、2.4GHz无线装置、27MHz无线装置、调频无线装置等。通信模块7为语音视频通信装置时，视频通信装置还包括有摄像头，还可以包括显示通信视频的显示屏。可以在虚拟接待员装置设置一个用于呼叫的按钮或者设置一个触摸按键等方式设置通信装置的呼叫开关。

作为本发明的进一步改进，如图2所示本发明虚拟接待员装置的外观示意图，该虚拟接待员装置还包括底座6，投影屏幕4b、投影装置4a、底座6连接为一体。例如，底座6可以朝投影屏幕4b前方或后方伸出，投影装置4a可以连接在投影屏幕4b前方或后方的底座上；投影装置4a还可以通过伸长机构连接在投影屏幕4b上，伸长机构为投影装置4a提供向投影屏幕4b投影图像所需的距离或角度。

作为本发明一种虚拟接待员装置的另一个改进，显示模块动态显示虚拟接待员的全身图像。这样可以提高虚拟接待员装置的真实感。

作为本发明一种虚拟接待员装置的另一个改进，显示模块仅动态显示虚拟接待员的头像部分或上半身部分，除头像部分或上半身部分的虚拟接待员的身体其余部分静态显示或不显示。这样可以降低显示模块的制造成本。

最后所应说明的是，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案而非限制，尽管参照较佳实施例对本发明进行了详细说明，本领域的普通技术人员应当理解，可以对本发明的技术方案进行修改或等同替换，而不脱离本发明技术方案的精神和范围；依据本发明的技术实质对以上实施例所作的任何简单修改、等同变化与修饰，均仍属于本发明技术方案的范围内。

Claims (10)

1.一种虚拟接待员装置，包括控制单元（1）、语音模块（2）、显示模块（4）、存储模块（3）、侦测模块（5）；所述的语音模块（2）用于播放虚拟接待员的语音；所述显示模块（4）用于显示虚拟接待员的动态人像；所述存储模块（3）存储有虚拟接待员装置所需的数据；所述侦测模块（5）用于侦测监控区域内的人员活动情况，所述虚拟接待员装置根据侦测模块（5）侦测到的信号执行相应的操作；所述的显示模块（4）包括用于显示图像的投影屏幕（4b）、用于向所述投影屏幕（4b）投影图像的投影装置（4a）；其特征在于：所述投影装置（4a）采用短焦/超短焦投影仪。

2.根据权利要求1所述的虚拟接待员装置，其特征在于：所述的投影装置（4a）的投影距离与投影尺寸比的比值少于或等于0.8:1的比值。

3.根据权利要求2所述的虚拟接待员装置，其特征在于：所述的投影装置（4a）的投影距离与投影尺寸比的比值少于或等于0.5:1的比值。

4.根据权利要求3所述的虚拟接待员装置，其特征在于：所述的投影装置（4a）采用反射式短焦/超短焦投影仪、广角镜头式短焦/超短焦投影仪、鱼眼镜头式短焦/超短焦投影仪中任意一种。

5.根据权利要求1至4项任一项所述的虚拟接待员装置，其特征在于：所述的投影屏幕（4b）采用全息投影屏幕（4b）。

6.根据权利要求5所述的虚拟接待员装置，其特征在于：该虚拟接待员装置还包括通信模块（7），所述通信模块（7）用于呼叫，所述通信模块（7）为语音通信装置或语音视频通信装置。

7.根据权利要求5所述的虚拟接待员装置，其特征在于：该虚拟接待员装置还包括底座（6），所述投影屏幕（4b）、投影装置（4a）、底座（6）连接为一体。

8.根据权利要求5所述的虚拟接待员装置，其特征在于：所述的全息投影屏幕为透明全息投影屏幕、灰色投影屏幕、魔镜投影屏幕、镜面投影屏幕、幻影成像屏幕中任意一种。

9.根据权利要求1至4项任一项所述的虚拟接待员装置，其特征在于：该虚拟接待员装置还包括通信模块（7），所述通信模块（7）用于呼叫，所述通信模块（7）为语音通信装置或语音视频通信装置。

10.根据权利要求1至4项任一项所述的虚拟接待员装置，其特征在于：该虚拟接待员装置还包括底座（6），所述投影屏幕（4b）、投影装置（4a）、底座（6）连接为一体。