CN105719096A - 一种环卫企业运营管理门户系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种环卫企业运营管理门户系统，包括服务器及与服务器连接的终端显示单元，所述服务器包括用户管理模块，云服务产品管理模块，订单管理模块，控制台模块，用户中心模块，政府派工模块，宣传资料模块，联系我们模块，推荐广告模块。所述用户管理模块包括用户注册单元，用户登录认证单元，用户分类单元，子系统账号管理单元；所述云服务管理模块包括产品目录单元，产品介绍单元，产品配置详情单元；所述订单管理模块包括订购信息单元，订购通知单元，订单状态查询单元，订单详情单元；所述控制台模块包括系统管理员的仪表盘单元，运营管理员的仪表盘单元；所述用户中心模块包括用户信息单元，修改密码单元，忘记密码单元。
Description
技术领域
本发明涉及一种企业运营门户系统，具体的，涉及一种环卫企业运营管理门户系统。
背景技术
由于环卫企业对信息数据的采集和统计主要是靠简单的人工管理来进行，这在作业事件的响应速度上远远达不到管理的要求，加之环卫业务管理点多，实时采集要求高，工作量大，统计的准确性要求高，信息化管理的效率直接关系到监督管理工作的开展。
发明内容
本发明的目的在于：提出一种环卫企业运营管理门户系统，为用户提供统一的门户，不同类型的用户都由此登录，经过权限的验证可以进入到相应的子系统中去，同时门户系统还提供了SaaS服务的订过和开通的功能。
为实现上述目的，本发明采用的技术方案为：
一种环卫企业运营管理门户系统，其特征在于，包括服务器及与服务器连接的终端显示单元，
所述服务器包括用户管理模块、云服务产品模块、订单管理模块、控制台模块、用户中心模块和政府派工模块，
所述终端显示单元，为企业提供运营管理界面。
所述用户管理模块，包括：
用户注册单元，用户在注册页面填入注册信息后，系统将发送一条包含验证码的短信至用户手机，用户将此验证码在系统注册验证页输入进行验证，系统根据用户输入的验证码是否正确来确定用户是否通过验证，用户注册时必要信息包括用户名、密码和手机号，
用户浏览使用单元，根据用户是否为登录状态，其浏览使用权限分为：未登录状态的用户可以浏览门户部分功能，包括产品目录，产品介绍，产品价格和DEMO系统控制台，已登录状态的用户，可以使用门户全部功能，
用户分类单元，系统将所述用户分为以下类别：
购买云服务的公司：该类用户从门户登录购买企业云服务产品和配件，
购买云服务公司的营运管理员：该类用户通过门户查看所购买的各个子模块的控制台，
购买云服务公司的政府客户：该类用户通过门户给购买公司派工单，
购买云服务公司的企业客户：该类用户可在门户查询到本月账单和历史账单，
系统管理员：通过门户后台查看系统运行数据，
营运管理员：通过门户查看各个子模块的控制台，
政府客户：该类用户可以通过门户给购买公司派工单，
企业客户：该类用户可在门户查询到本月账单和历史账单，
子系统管理单元，根据用户开通的功能，门户提供子系统的入口，供系统管理员对子系统进行账号、角色和权限的分配，包括添加、删除和修改账号、角色和权限。
所述云服务产品管理模块，包括：
产品目录单元，展示企业提供的所有云服务列表，以供用户查看和购买，
产品介绍单元，展示云服务产品的产品功能、产品优势、客户案例和服务支持的描述信息，用户点击立即订购可以查看该项铲平的具体配置列表和价格，
产品配置单元，根据用户选择的产品，展示该产品的详细配置信息，支持用户自定义数量，当配置完成后，将信息提交到订单管理模块
所述订单管理模块，包括：
订购信息单元，基于用户确认的云服务产品配置，系统生成的对应的订购信息，订购信息内容包含：软件服务价格明细、硬件价格明细、产品总价以及订购协议，
订单生成单元，门户系统将订单的内容以邮件方式通知系统后台定义的销售人员，当销售人员接到用户的订购意向后，线下与用户进行沟通，确认购买，签订合同，然后将合同信息填写进OA系统,由OA系统来触发更新门户订单数据修改流程，
订单状态查询单元，展现用户的订单编号、生成日期、订购产品、订购时长和价格状态，订单编号和日期可由系统自动生成，
订单详情单元，用于展示用户的订单详细内容，包括产品名称、版本、配置明细、时长和价格明细。
所述控制台模块包括：
系统管理员的仪表盘单元，用于展示系统运行状态，供系统管理员快速了解，包括：用户数量信息，与其他系统的接口情况和其他为了系统管理员优化系统配置而统计的数据，
运营管理员的仪表盘单元，用于展示业务运行状态，供运营管理员快速了解，包括：子系统概览，系统告警信息和系统消息。
所述用户中心模块包括：
用户信息单元，用户登录后，点击“用户中心”进入，里面可以看到自己的一些信息，包括：通知列表，个人信息，处理中的订单数，已生效的订单数和工作中的SaaS服务数，
修改密码单元，
忘记密码单元，用于忘记密码的用户可以通过手机号接收验证码的方式找回密码，
修改个人信息单元，用户登录后可修改个人信息，手机号因为和个人身份挂钩，所以不能修改，
账单查询单元，用于显示本月预计当月账单以及历史账单，但账单不提供下载，由后台设置账单接收人，月底通过邮件将账单发送给指定接收人。
所述政府派工模块，用于政府用户通过门户对企业进行派工单，后台调度员分析工单后,在工单系统中指派具体的工作人员以及工作地点,同时录入工单系统生成工单记录，工单系统将工作内容以APP消息的形式推送给需要参与本次工单工作的人员，人员到工作地点后，通过APP拍照的方式反馈作业前后的质量对比，系统记录作业类型、作业人员、作业开始时间、完成时间以及作业图片。并由后台调度员跟踪工单状态，关闭工单。
另外，还包括宣传资料模块、联系方式模块、广告栏模块和日志管理模块，
所述宣传资料模块，用于展示企业的宣传资料，包括：产品中心，解决方案，帮助与支持，客户与伙伴，
所述联系方式模块，包括线上可以直接沟通的qq聊天工具和固话。
所述广告栏模块，用于随机定时刷新广告，向登录用户推荐企业的硬件产品，如果是已经订购过服务的用户，优先推荐与已订购服务有关系的产品。
所述日志管理模块，用于记录用户登录的操作日志数据，追踪历史事件以及为BI部分的数据分析做采集。
有益效果
本发明的技术方案能够有效得解决人工管理数据效率低，跨区域管理困难的问题，实现了实时采集的高要求，统计的高准确性。
附图说明
图1是本发明实施例所述的环卫企业运营管理门户系统的服务器模块的原理框图。
具体实施方式
以下结合附图1对本发明的优选实施例进行说明，应当理解，此处所描述的优选实施例仅用于说明和解释本发明，并不用于限定本发明。
一种环卫企业运营管理门户系统，包括服务器及与服务器连接的终端显示单元，
如图1所示，所述服务器包括用户管理模块、云服务产品模块、订单管理模块、控制台模块、用户中心模块和政府派工模块，
所述终端显示单元，为企业提供运营管理界面。
所述用户管理模块，包括：
用户注册单元，用户在注册页面填入注册信息后，系统将发送一条包含验证码的短信至用户手机，用户将此验证码在系统注册验证页输入进行验证，系统根据用户输入的验证码是否正确来确定用户是否通过验证，用户注册时必要信息包括用户名、密码和手机号，
用户浏览使用单元，根据用户是否为登录状态，其浏览使用权限分为：未登录状态的用户可以浏览门户部分功能，包括产品目录，产品介绍，产品价格和DEMO系统控制台，已登录状态的用户，可以使用门户全部功能，
用户分类单元，系统将所述用户分为以下类别：
购买云服务的公司：该类用户从门户登录购买企业云服务产品和配件，
购买云服务公司的营运管理员：该类用户通过门户查看所购买的各个子模块的控制台，
购买云服务公司的政府客户：该类用户通过门户给购买公司派工单，
购买云服务公司的企业客户：该类用户可在门户查询到本月账单和历史账单，
系统管理员：通过门户后台查看系统运行数据，
营运管理员：通过门户查看各个子模块的控制台，
政府客户：该类用户可以通过门户给购买公司派工单，
企业客户：该类用户可在门户查询到本月账单和历史账单，
子系统管理单元，根据用户开通的功能，门户提供子系统的入口，供系统管理员对子系统进行账号、角色和权限的分配，包括添加、删除和修改账号、角色和权限。
所述云服务产品管理模块，包括：
产品目录单元，展示企业提供的所有云服务列表，以供用户查看和购买，
产品介绍单元，展示云服务产品的产品功能、产品优势、客户案例和服务支持的描述信息，用户点击立即订购可以查看该项铲平的具体配置列表和价格，
产品配置单元，根据用户选择的产品，展示该产品的详细配置信息，支持用户自定义数量，当配置完成后，将信息提交到订单管理模块
所述订单管理模块，包括：
订购信息单元，基于用户确认的云服务产品配置，系统生成的对应的订购信息，订购信息内容包含：软件服务价格明细、硬件价格明细、产品总价以及订购协议，
订单生成单元，门户系统将订单的内容以邮件方式通知系统后台定义的销售人员，当销售人员接到用户的订购意向后，线下与用户进行沟通，确认购买，签订合同，然后将合同信息填写进OA系统,由OA系统来触发更新门户订单数据修改流程，
订单状态查询单元，展现用户的订单编号、生成日期、订购产品、订购时长和价格状态，订单编号和日期可由系统自动生成，
订单详情单元，用于展示用户的订单详细内容，包括产品名称、版本、配置明细、时长和价格明细。
所述控制台模块包括：
系统管理员的仪表盘单元，用于展示系统运行状态，供系统管理员快速了解，包括：用户数量信息，与其他系统的接口情况和其他为了系统管理员优化系统配置而统计的数据，
运营管理员的仪表盘单元，用于展示业务运行状态，供运营管理员快速了解，包括：子系统概览，系统告警信息和系统消息。
所述用户中心模块包括：
用户信息单元，用户登录后，点击“用户中心”进入，里面可以看到自己的一些信息，包括：通知列表，个人信息，处理中的订单数，已生效的订单数和工作中的SaaS服务数，
修改密码单元，用于忘记密码的用户可以通过手机号接收验证码的方式找回密码，
修改个人信息单元，用户登录后可修改个人信息，手机号因为和个人身份挂钩，所以不能修改，
账单查询单元，用于显示本月预计当月账单以及历史账单，但账单不提供下载，由后台设置账单接收人，月底通过邮件将账单发送给指定接收人。
所述政府派工模块，用于政府用户通过门户对企业进行派工单，后台调度员分析工单后,在工单系统中指派具体的工作人员以及工作地点,同时录入工单系统生成工单记录，工单系统将工作内容以APP消息的形式推送给需要参与本次工单工作的人员，人员到工作地点后，通过APP拍照的方式反馈作业前后的质量对比，系统记录作业类型、作业人员、作业开始时间、完成时间以及作业图片。并由后台调度员跟踪工单状态，关闭工单。
另外，还包括宣传资料模块、联系方式模块、广告栏模块和日志管理模块，
所述宣传资料模块，用于展示企业的宣传资料，包括：产品中心，解决方案，帮助与支持，客户与伙伴，
所述联系方式模块，包括线上可以直接沟通的qq聊天工具和固话。
所述广告栏模块，用于随机定时刷新广告，向登录用户推荐企业的硬件产品，如果是已经订购过服务的用户，优先推荐与已订购服务有关系的产品。
所述日志管理模块，用于记录用户登录的操作日志数据，追踪历史事件以及为BI部分的数据分析做采集。
Claims (8)
1.一种环卫企业运营管理门户系统，其特征在于，包括服务器及与服务器连接的终端显示单元，
所述服务器包括用户管理模块、云服务产品模块、订单管理模块、控制台模块、用户中心模块和政府派工模块，
所述终端显示单元，为企业提供运营管理界面。
2.根据权利要求1所述的环卫企业运营管理门户系统，其特征在于，所述用户管理模块，包括：
用户注册单元，用户在注册页面填入注册信息后，系统将发送一条包含验证码的短信至用户手机，用户将此验证码在系统注册验证页输入进行验证，系统根据用户输入的验证码是否正确来确定用户是否通过验证，用户注册时必要信息包括用户名、密码和手机号，
用户浏览使用权限单元，根据用户是否为登录状态，其浏览使用权限分为：未登录状态的用户可以浏览门户部分功能，包括产品目录，产品介绍，产品价格和DEMO系统控制台，已登录状态的用户，可以使用门户全部功能，
用户分类单元，系统将所述用户分为以下类别：
购买云服务的公司：该类用户从门户登录购买企业云服务产品和配件，
购买云服务公司的营运管理员：该类用户通过门户查看所购买的各个子模块的控制台，
购买云服务公司的政府客户：该类用户通过门户给购买公司派工单，
购买云服务公司的企业客户：该类用户可在门户查询到本月账单和历史账单，
系统管理员：通过门户后台查看系统运行数据，
营运管理员：通过门户查看各个子模块的控制台，
政府客户：该类用户可以通过门户给购买公司派工单，
企业客户：该类用户可在门户查询到本月账单和历史账单，
子系统管理单元，根据用户开通的功能，门户提供子系统的入口，供系统管理员对子系统进行账号、角色和权限的分配，包括添加、删除和修改账号、角色和权限。
3.根据权利要求1所述的企业运营管理门户系统，其特征在于，所述云服务产品管理模块，包括：
产品目录单元，展示企业提供的所有云服务列表，以供用户查看和购买，
产品介绍单元，展示云服务产品的产品功能、产品优势、客户案例和服务支持的描述信息，用户点击立即订购可以查看该项铲平的具体配置列表和价格，
产品配置单元，根据用户选择的产品，展示该产品的详细配置信息，支持用户自定义数量，当配置完成后，提交信息到订单管理系统。
4.根据权利要求1和3所述的环卫企业运营管理门户系统，其特征在于，所述订单管理模块，包括：
订购信息单元，基于用户确认的云服务产品配置，系统生成的对应的订购清单信息，清单内容包含：软件服务价格明细、硬件价格明细、产品总价以及订购协议，
订单生成单元，门户系统将订单的内容以邮件方式通知系统后台定义的销售人员，当销售人员接到用户的订购意向后，线下与用户进行沟通，确认购买，签订合同，然后将合同信息填写进OA系统,由OA系统来触发更新门户订单数据修改流程，
订单状态查询单元，展现用户的订单编号、生成日期、订购产品、订购时长和价格状态，订单编号和日期可由系统自动生成，
订单详情单元，用于展示用户的订单详细内容，包括产品名称、版本、配置明细、时长和价格明细。
5.根据权利要求1所述的环卫企业运营管理门户系统，其特征在于，所述控制台模块包括：
系统管理员的仪表盘单元，用于展示系统运行状态，供系统管理员快速了解，包括：用户数量信息，与其他系统的接口情况和其他为了系统管理员优化系统配置而统计的数据，
运营管理员的仪表盘单元，用于展示业务运行状态，供运营管理员快速了解，包括：子系统概览，系统告警信息和系统消息。
6.根据权利要求1所述的环卫企业运营管理门户系统，其特征在于，所述用户中心包括：
用户信息单元，用户登录后，点击“用户中心”进入，里面可以看到自己的一些信息，包括：通知列表，个人信息，处理中的订单数，已生效的订单数和工作中的SaaS服务数，
修改密码单元，用于忘记密码的用户可以通过手机号接收验证码的方式找回密码，
修改个人信息单元，用户登录后可修改个人信息，手机号因为和个人身份挂钩，所以不能修改，
账单查询单元，用于显示本月预计当月账单以及历史账单，但账单不提供下载，由后台设置账单接收人，月底通过邮件将账单发送给指定接收人。
7.根据权利要求1所述的环卫企业运营管理门户系统，其特征在于，所述政府派工模块，用于政府用户通过门户对企业进行派工单，后台调度员分析工单后,在工单系统中指派具体的工作人员以及工作地点,同时录入工单系统生成工单记录，工单系统将工作内容以APP消息的形式推送给需要参与本次工单工作的人员，人员到工作地点后，通过APP拍照的方式反馈作业前后的质量对比，系统记录作业类型、作业人员、作业开始时间、完成时间以及作业图片；
并由后台调度员跟踪工单状态，关闭工单。
8.根据权利要求1-7任一项所述的环卫企业运营管理门户系统，其特征在于，还包括宣传资料模块，联系方式模块，广告栏模块，日志管理模块，
所述宣传资料模块，用于展示企业的宣传资料，包括：产品中心，解决方案，帮助与支持，客户与伙伴，
所述联系方式模块，包括线上可以直接沟通的qq聊天工具和固话；
所述广告栏模块，用于随机定时刷新广告，向登录用户推荐企业的硬件产品，如果是已经订购过服务的用户，优先推荐与已订购服务有关系的产品；
所述日志管理模块，用于记录用户登录的操作日志数据，追踪历史事件以及为BI部分的数据分析做采集。
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| RJ01 | Rejection of invention patent application after publication |
Application publication date: 20160629 |