CN105657683A - 一种二次销售手机号码处理方法、装置及系统 - Google Patents

一种二次销售手机号码处理方法、装置及系统 Download PDF

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Abstract

本发明提供一种二次销售手机号码处理方法、装置及系统,通过对第三方业务平台(电商网站和/或移动互联网应用)的用户大数据信息进行分析筛选,选出换号或停用手机号码概率较大的用户,将该用户在第三方业务服务器上的绑定号码发送给电信运营商,以使电信运营商的BSS服务器判别所述绑定号码是否已作二次销售,第三方业务服务器根据绑定号码的判定结果对用户手机号码进行解绑操作或重新验证其身份,由第三方业务服务器进行疑似二次销售手机号码的甄别和筛选,缩小了在BSS系统查询的范围,即减少了第三方业务服务器与BSS系统之间传输的用户信息量,不但节约网络资源,而且可以降低用户信息泄露的风险。

Description

一种二次销售手机号码处理方法、装置及系统
技术领域
本发明涉及通信技术领域,具体涉及一种二次销售手机号码处理方法、装置及系统。
背景技术
随着移动互联网的发展,越来越多的电商网站账户和移动互联网应用需要绑定用户手机号码,然而用户在某些时候更换手机号码或者停用手机号码时,若忘记解绑曾经绑定过的电商网站账户或互联网应用,会导致该手机号码在二次销售(电信运营商回收此部分手机号码,待6个月后再进行二次销售)后,影响其在电商网站或应用的再次使用。
目前,解决该问题的一种手段是:持有二次销售手机号码的用户主动通过联系电商或应用厂商解除绑定,这种方式需要手机用户参与,为其带来很大不便。
另外一种解决方案是:第三方平台与电信运营商BSS(BusinessSupportSystem,业务支撑系统)进行手机号码二次销售信息的传送。具体的,第三方平台将本平台所有注册用户的手机号码传送给电信运营商BSS,电信运营商BSS返回是否二次销售标识,由电信运营商BSS判断该手机号码是否为二次销售手机号码,并告知第三方平台。该方案涉及的用户信息量较大,容易造成用户信息泄露。
因此,亟需一种二次销售手机号码处理方案以解决上述技术问题。
发明内容
本发明针对现有技术中存在的上述不足,提供一种二次销售手机号码处理方法、装置及系统,用以解决现有二次销售手机号处理方案存在的与BSS系统传输用户信息量大、用户信息容易泄露的问题。
本发明为解决上述技术问题,采用如下技术方案:
本发明提供一种二次销售手机号码处理方法,所述方法包括:
根据用户登录信息确定用户绑定的手机号码,并根据用户购买记录和用户登录信息以及所述用户绑定的手机号码,筛选换号或停机疑似用户;
向业务支撑系统BSS服务器发送携带有所述换号或停机疑似用户绑定的手机号码的查询请求,以请求所述BSS服务器判断所述换号或停机疑似用户绑定的手机号码是否已二次销售;
接收所述BSS服务器返回的查询响应,根据所述查询响应确定已二次销售的手机号码,解除已二次销售的手机号码与用户的绑定,或者,验证已二次销售的手机号码的用户身份。
具体的,所述根据用户购买记录和用户登录信息以及所述用户绑定的手机号码,筛选换号或停机疑似用户,具体包括:
根据用户购买记录,计算所述用户在第一预设时长T1内,将所述用户绑定的手机号码作为收货联系人的购买次数比例A,以及,将所述用户绑定的手机号码作为收货联系人的购买金额比例B;
根据用户登录信息,计算所述用户在第一预设时长T1内,以所述用户绑定的手机号码登录本网站或应用的次数比例C;
根据A、B和C,以及分别与A、B、C对应的预设的权值Wa、Wb、Wc,计算所述用户在第二预设时长T2内,使用本网站或应用的比例Z;其中,T2>T1,Wa+Wb+Wc=1;
根据Z和预设的阈值K,确定换号或停机疑似用户。
具体的,按照公式(1)计算所述用户在第一预设时长T1内,将所述用户绑定的手机号码作为收货联系人的购买次数比例A:
A = n N ; - - - ( 1 )
其中,n为在T1内,所述用户将绑定的手机号码作为收货联系人的购买次数;N为在T1内,所述用户的购买总次数;
按照公式(2)计算所述用户在第一预设时长T1内,将所述用户绑定的手机号码作为收货联系人的购买金额比例B:
B = m M ; - - - ( 2 )
其中,m为在T1内,所述用户将绑定的手机号码作为收货联系人的购买金额;N为在T1内,所述用户的购买总金额;
按照公式(3)计算所述用户在第一预设时长T1内,以所述用户绑定的手机号码登录本网站或应用的次数比例C:
C = p P ; - - - ( 3 )
其中,p为在T1内,所述用户采用绑定的手机号码方式登录本网站或应用的次数;P为在T1内,所述用户登录本网站或应用的总次数。
具体的,按照公式(4)计算所述用户在第二预设时长T2内,使用本网站或应用的比例Z:
Z j = 1 - Σ i = 1 i = q A i q * W a - Σ i = 1 i = q B i q * W b - Σ i = 1 i = q C i q * W c - - - ( 4 )
其中,T2=q*T1,q为大于1的自然数,i=(1,2….,q);j为用户,j为自然数,Zj为在第二预设时长T2内,用户j使用本网站或应用的比例;Ai为在第i个第一预设时长T1内,将用户j绑定的手机号码作为收货联系人的购买次数比例;Bi为在第i个第一预设时长T1内,将用户j绑定的手机号码作为收货联系人的购买金额比例B;Ci为在第i个第一预设时长T1内,以用户j绑定的手机号码登录本网站或应用的次数比例;
所述根据Z和预设的阈值K,确定换号或停机疑似用户,具体包括:对各用户使用本网站或应用的比例Z排序,选取Z值大于预设的阈值K的用户作为换号或停机疑似用户。
本发明还提供一种第三方业务服务器,所述第三方业务服务器包括:筛选模块、收发模块和二次销售号码处理模块;
所述筛选模块用于,根据用户登录信息确定用户绑定的手机号码,并根据用户购买记录和用户登录信息以及所述用户绑定的手机号码,筛选换号或停机疑似用户;
所述收发模块用于,向业务支撑系统BSS服务器发送携带有所述换号或停机疑似用户的手机号码的查询请求,以请求BSS服务器判断所述换号或停机疑似用户的手机号码是否已二次销售;以及,接收所述BSS服务器返回的查询响应;
所述二次销售号码处理模块用于,根据所述查询响应确定已二次销售的手机号码,解除已二次销售的手机号码与用户的绑定,或者,验证已二次销售的手机号码的用户身份。
具体的,所述筛选模块具体用于,根据用户购买记录,计算所述用户在第一预设时长T1内,将所述用户绑定的手机号码作为收货联系人的购买次数比例A,以及,将所述用户绑定的手机号码作为收货联系人的购买金额比例B;根据用户登录信息,计算所述用户在第一预设时长T1内,以所述用户绑定的手机号码登录本网站或应用的次数比例C;根据A、B和C,以及分别与A、B、C对应的预设的权值Wa、Wb、Wc,计算所述用户在第二预设时长T2内,使用本网站或应用的比例Z;其中,T2>T1,Wa+Wb+Wc=1;根据Z和预设的阈值K,确定换号或停机疑似用户。
具体的,所述筛选模块具体用于,按照公式(1)计算所述用户在第一预设时长T1内,将所述用户绑定的手机号码作为收货联系人的购买次数比例A:
A = n N ; - - - ( 1 )
其中,n为在T1内,所述用户将绑定的手机号码作为收货联系人的购买次数;N为在T1内,所述用户的购买总次数;以及,
按照公式(2)计算所述用户在第一预设时长T1内,将所述用户绑定的手机号码作为收货联系人的购买金额比例B:
B = m M ; - - - ( 2 )
其中,m为在T1内,所述用户将绑定的手机号码作为收货联系人的购买金额;N为在T1内,所述用户的购买总金额;以及,
按照公式(3)计算所述用户在第一预设时长T1内,以所述用户绑定的手机号码登录本网站或应用的次数比例C:
C = p P ; - - - ( 3 )
其中,p为在T1内,所述用户采用绑定的手机号码方式登录本网站或应用的次数;P为在T1内,所述用户登录本网站或应用的总次数。
具体的,所述筛选模块具体用于,按照公式(4)计算所述用户在第二预设时长T2内,使用本网站或应用的比例Z;以及,对各用户使用本网站或应用的比例Z排序,选取Z值大于预设的阈值K的用户作为换号或停机疑似用户;
Z j = 1 - Σ i = 1 i = q A i q * W a - Σ i = 1 i = q B i q * W b - Σ i = 1 i = q C i q * W c - - - ( 4 )
其中,T2=q*T1,q为大于1的自然数,i=(1,2…·,q);j为用户,j为自然数,Zj为在第二预设时长T2内,用户j使用本网站或应用的比例;Ai为在第i个第一预设时长T1内,将用户j绑定的手机号码作为收货联系人的购买次数比例;Bi为在第i个第一预设时长T1内,将用户j绑定的手机号码作为收货联系人的购买金额比例B;Ci为在第i个第一预设时长T1内,以用户j绑定的手机号码登录本网站或应用的次数比例。
本发明还提供一种二次销售手机号码处理系统,包括:BSS服务器和如前所述的第三方业务服务器。
本发明通过对第三方业务平台(电商网站和/或移动互联网应用)的用户大数据信息,例如用户订单、用户登录信息等,进行分析筛选,选出换号或停用手机号码概率较大的用户,将该用户在第三方业务服务器上的绑定号码发送给电信运营商,以使电信运营商的BSS服务器判别所述绑定号码是否已作二次销售,第三方业务服务器根据绑定号码的判定结果对用户手机号码进行解绑操作或重新验证其身份,以解决使用二次销售的手机号码的用户无法重新绑定网站账户或移动互联网应用的问题。本发明的方案由第三方业务服务器进行疑似二次销售手机号码的甄别和筛选,大大缩小了在BSS系统查询的范围,即减少了第三方业务服务器与BSS系统之间传输的用户信息量,不但节约网络资源,而且可以降低用户信息泄露的风险。
附图说明
图1为本发明实施例提供的二次销售手机号码处理方法的信令流程图;
图2为本发明实施例提供的筛选换号或停机疑似用户的流程图;
图3为本发明实施例提供的第三方业务服务器的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明中的附图,对本发明中的技术方案进行清楚、完整的描述,显然,所描述的实施例是本发明的一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。
以下结合图1,对本发明的二次销售手机号码处理流程进行详细说明。
如图1所示,本发明的二次销售手机号码处理方法应用于包括:第三方业务服务器1和电信运营商BSS服务器2的系统中。BSS服务器2用于判断手机号码是否已作二次销售,第三方业务服务器1用于筛选换号或停机疑似用户,并根据BSS服务器作出的二次销售手机号码判断结果,对已二次销售的手机号码解除绑定或者重新验证身份,第三方服务器可以是电商网站业务服务器和/或移动互联网应用业务服务器。
如图1所示,所述二次销售手机号码处理流程包括以下步骤:
步骤101,第三方业务服务器根据用户登录信息确定用户绑定的手机号码,并根据用户购买记录和用户登录信息以及所述用户绑定的手机号码,筛选换号或停机疑似用户。
具体的,用户在第三方业务平台上注册时,第三方业务服务器会保存用户名、密码、邮箱、手机号码、昵称、地址等信息,通常,第三方平台会将用户的手机号码与用户进行绑定,作为验证用户身份的重要依据,一个用户与唯一的一个手机号码进行绑定。第三方业务服务器1可以通过查询用户登录信息确定该用户绑定的手机号码。
第三方服务器1的筛选模块根据用户购买记录和用户登录信息以及所述用户绑定的手机号码,筛选换号或停机疑似用户,其具体实现过程后续结合图2详细说明。
步骤102,第三方业务服务器向BBS服务器发送携带有所述换号或停机疑似用户绑定的手机号码的查询请求。
具体的,第三方业务服务器1的收发模块向BSS服务器2发送查询请求,该查询请求中携带有筛选出的换号或停机疑似用户绑定的手机号码。
步骤103-104,BSS服务器判断所述换号或停机疑似用户绑定的手机号码是否已二次销售,并向第三方业务服务器返回查询响应。
为了节约号段资源,某一手机号码长时间无人使用,电信运营商会回收该手机号码进行二次销售,并在BSS服务器中记录,例如,在电话号码信息表中,将该电话号码打上二次销售标记。需要说明的是,本发明实施例中的“二次销售”的概念不仅仅是指某一电话号码第二次进行销售,而是广义上的与初次销售相对应的再次销售,也就是指大于二次以上的销售。
BSS服务器2获取查询请求中携带的换号或停机疑似用户绑定的手机号码,并通过根据所述手机号码(换号或停机疑似用户绑定的手机号码)查询相关的电话号码信息表,判断所述手机号码是否已二次销售。例如,若查询到手机号码对应有二次销售标记,则说明该手机号码已二次销售。
BSS服务器2向第三方业务服务器1返回查询响应,其中携带有BSS服务器的判断结果。需要说明的是,在查询响应中携带所述判断结果的方式有多种,例如,可以对已二次销售的手机号码打上二次销售标记,并在查询相应中携带已二次销售的手机号码与二次销售标记的对应关系,也可以在查询响应中直接携带已二次销售的手机号码,任何能够实现在查询响应中携带BSS服务器对二次销售手机号码的判断结果的实现方式均属于本发明的保护范围。
步骤105,第三方业务服务器根据所述查询响应确定已二次销售的手机号码,并解除已二次销售的手机号码与用户的绑定,或者,验证已二次销售的手机号码的用户身份。
具体的,第三方业务服务器1的二次销售号码处理模块获取所述查询响应中携带的判断结果,从而确定已二次销售的手机号码。例如,第三方业务服务器1可以直接从所述查询响应中获取已二次销售的手机号码,或者,根据所述查询响应中携带的已二次销售的手机号码与二次销售标记的对应关系,确定出已二次销售的手机号码。
为了避免后续用户在使用本网站或应用时出现困扰,第三方服务器1在确定出已二次销售的手机号码之后,可以直接解除已二次销售的手机号码与用户的绑定,也可以重新验证已二次销售的手机号码的用户身份。解除手机号码与用户的绑定的实现过程,以及验证手机号码的用户身份的实现过程均属于现有技术,在此不再赘述。
通过步骤101-105可以看出,通过对第三方业务平台(电商网站和/或移动互联网应用)的用户大数据信息,例如用户订单、用户登录信息等,进行分析筛选,选出换号或停用手机号码概率较大的用户,将该用户在第三方业务服务器上的绑定号码发送给电信运营商,以使电信运营商的BSS服务器判别所述绑定号码是否已作二次销售,第三方业务服务器根据绑定号码的判定结果对用户手机号码进行解绑操作或重新验证其身份,以解决使用二次销售的手机号码的用户无法重新绑定网站账户或移动互联网应用的问题。本发明的方案由第三方业务服务器进行疑似二次销售手机号码的甄别和筛选,大大缩小了在BSS系统查询的范围,即减少了第三方业务服务器与BSS系统之间传输的用户信息量,不但节约网络资源,而且可以降低用户信息泄露的风险。
以下结合图2,详细说明第三方服务器1根据用户购买记录和用户登录信息以及所述用户绑定的手机号码,筛选换号或停机疑似用户的具体实现方式。如图2所示,筛选换号或停机疑似用户,具体包括以下步骤:
步骤201,根据用户购买记录,计算所述用户在第一预设时长T1内,将所述用户绑定的手机号码作为收货联系人的购买次数比例A,以及,将所述用户绑定的手机号码作为收货联系人的购买金额比例B。
通常,用户在第三方平台购物时,为了方便联系会留有多个收货人联系电话,例如,用户可以将亲属或朋友的地址作为第二收货地址,相应的,将亲朋的电话作为收货人联系电话。也就是说,在一段时间内,偶有收货联系人的手机号码与购买商品的用户绑定的手机号码不一致的情况出现是正常的,但是如果该情况出现的比例较大,甚至每一次购物的收货人联系电话均与用户绑定的手机号码不同,则可能出现了手机号码二次销售的情况。因此,本发明将用户绑定的手机号码作为收货联系人的购买次数和购买金额的比例作为换号或停机疑似用户的考虑因素。
具体的,第三方服务器1的筛选模块可以按照公式(1)计算所述用户在第一预设时长T1内,将所述用户绑定的手机号码作为收货联系人的购买次数比例A:
A = n N ; - - - ( 1 )
其中,n为在T1内,所述用户将绑定的手机号码作为收货联系人的购买次数;N为在T1内,所述用户的购买总次数。优选的,T1可以为一个月。
第三方服务器1的筛选模块还可以按照公式(2)计算所述用户在第一预设时长T1内,将所述用户绑定的手机号码作为收货联系人的购买金额比例B:
B = m M ; - - - ( 2 )
其中,m为在T1内,所述用户将绑定的手机号码作为收货联系人的购买金额;N为在T1内,所述用户的购买总金额。
步骤202,根据用户登录信息,计算所述用户在第一预设时长T1内,以所述用户绑定的手机号码登录本网站或应用的次数比例C。
通常,第三方平台登录方式有:手机号码登录、用户名(昵称)登录、邮箱登录等多种方式,用户可以选择任意一种登录方式,无论以哪种方式登录,只要登录密码正确,均可顺利登入网站。通过用户绑定手机号码登录第三方平台的比例在一定程度上也可以反映出用户绑定手机号码的使用情况,因此,本发明将用户绑定手机号码登录第三方平台的比例作为换号或停机疑似用户的考虑因素。
具体的,第三方服务器1的筛选模块可以按照公式(3)计算所述用户在第一预设时长T1内,以所述用户绑定的手机号码登录本网站或应用的次数比例C:
C = p P ; - - - ( 3 )
其中,p为在T1内,所述用户采用绑定的手机号码方式登录本网站或应用的次数;P为在T1内,所述用户登录本网站或应用的总次数。
需要说明的是,步骤201和步骤202的执行顺序不限,也可以同时执行。
步骤203,根据A、B和C,以及分别与A、B、C对应的预设的权值Wa、Wb、Wc,计算所述用户在第二预设时长T2内,使用本网站或应用的比例Z。
具体的,第三方服务器1的筛选模块可以按照公式(4)计算所述用户在第二预设时长T2内,使用本网站或应用的比例Z:
Z j = 1 - Σ i = 1 i = q A i q * W a - Σ i = 1 i = q B i q * W b - Σ i = 1 i = q C i q * W c - - - ( 4 )
其中,T2=q*T1,q为大于1的自然数,i=(1,2….,q),优选的,q=4,即第二预设时长T2可以为4个月(第一预设时长为1个月)。j为用户,j为自然数,Zj为在第二预设时长T2内,用户j使用本网站或应用的比例;Ai为在第i个第一预设时长T1内,将用户j绑定的手机号码作为收货联系人的购买次数比例;Bi为在第i个第一预设时长T1内,将用户j绑定的手机号码作为收货联系人的购买金额比例B;Ci为在第i个第一预设时长T1内,以用户j绑定的手机号码登录本网站或应用的次数比例。
Zj能够反映用户j在本网站或应用上是否经常使用所绑定的手机号码。需要说明的是,所述用户在第二预设时长T2内,使用本网站或应用的比例Z还可以根据公式(5)计算:
Z j = Σ i = 1 i = q A i q * W a + Σ i = 1 i = q B i q * W b + Σ i = 1 i = q C i q * W c - - - ( 5 )
实际上,公式(5)与公式(4)实质相同,是由公式(4)简化得到的,其中各参数均与公式(4)中的参数相同,在此不再赘述。
步骤204,根据Z值和预设的阈值K,确定换号或停机疑似用户。
具体的,第三方服务器1的筛选模块对计算出的各用户使用本网站或应用的比例Z排序,对于通过公式(4)计算得到的Zj情况,选取Zj值大于预设的阈值K的用户作为换号或停机疑似用户。对于通过公式(5)计算得到的Zj情况,选取Zj值小于预设的阈值K的用户作为换号或停机疑似用户。无论哪种情况,用户的Zj排序越靠前,说明该用户使用绑定的手机号码的比例越低,该绑定手机号码已被二次销售的几率越高,该用户即为换号或停机疑似用户。
通过步骤201-204可以看出,本发明通过将用户绑定的手机号码作为收货联系人的购买次数和购买金额的比例、以及用户绑定手机号码登录第三方平台的比例作为换号或停机疑似用户的考虑因素,科学、有效,符合用户在第三方平台的实际使用习惯和规律,筛选出的换号或停机疑似用户准确率较高。
基于相同的技术构思,本发明实施例还提供一种第三方业务服务器,如图3所示,该第三方业务服务器1可以包括:筛选模块11、收发模块12和二次销售号码处理模块13。
筛选模块11用于,根据用户登录信息确定用户绑定的手机号码,并根据用户购买记录和用户登录信息以及所述用户绑定的手机号码,筛选换号或停机疑似用户。
收发模块12用于,向业务支撑系统BSS服务器2发送携带有所述换号或停机疑似用户的手机号码的查询请求,以请求BSS服务器2判断所述换号或停机疑似用户的手机号码是否已二次销售;以及,接收所述BSS服务器2返回的查询响应。
二次销售号码处理模块13用于,根据所述查询响应确定已二次销售的手机号码,解除已二次销售的手机号码与用户的绑定,或者,验证已二次销售的手机号码的用户身份。
具体的,筛选模块11具体用于,根据用户购买记录,计算所述用户在第一预设时长T1内,将所述用户绑定的手机号码作为收货联系人的购买次数比例A,以及,将所述用户绑定的手机号码作为收货联系人的购买金额比例B;根据用户登录信息,计算所述用户在第一预设时长T1内,以所述用户绑定的手机号码登录本网站或应用的次数比例C;根据A、B和C,以及分别与A、B、C对应的预设的权值Wa、Wb、Wc,计算所述用户在第二预设时长T2内,使用本网站或应用的比例Z;其中,T2>T1,Wa+Wb+Wc=1;根据Z和预设的阈值K,确定换号或停机疑似用户。
具体的,筛选模块11具体用于,按照公式(1)计算所述用户在第一预设时长T1内,将所述用户绑定的手机号码作为收货联系人的购买次数比例A:
A = n N ; - - - ( 1 )
其中,n为在T1内,所述用户将绑定的手机号码作为收货联系人的购买次数;N为在T1内,所述用户的购买总次数;以及,
按照公式(2)计算所述用户在第一预设时长T1内,将所述用户绑定的手机号码作为收货联系人的购买金额比例B:
B = m M ; - - - ( 2 )
其中,m为在T1内,所述用户将绑定的手机号码作为收货联系人的购买金额;N为在T1内,所述用户的购买总金额;以及,
按照公式(3)计算所述用户在第一预设时长T1内,以所述用户绑定的手机号码登录本网站或应用的次数比例C:
C = p P ; - - - ( 3 )
其中,p为在T1内,所述用户采用绑定的手机号码方式登录本网站或应用的次数;P为在T1内,所述用户登录本网站或应用的总次数。
具体的,筛选模块11具体用于,按照公式(4)计算所述用户在第二预设时长T2内,使用本网站或应用的比例Z;以及,对各用户使用本网站或应用的比例Z排序,选取Z值大于预设的阈值K的用户作为换号或停机疑似用户;
Z j = 1 - Σ i = 1 i = q A i q * W a - Σ i = 1 i = q B i q * W b - Σ i = 1 i = q C i q * W c - - - ( 4 )
其中,T2=q*T1,q为大于1的自然数,i=(1,2….,q);j为用户,j为自然数,Zj为在第二预设时长T2内,用户j使用本网站或应用的比例;Ai为在第i个第一预设时长T1内,将用户j绑定的手机号码作为收货联系人的购买次数比例;Bi为在第i个第一预设时长T1内,将用户j绑定的手机号码作为收货联系人的购买金额比例B;Ci为在第i个第一预设时长T1内,以用户j绑定的手机号码登录本网站或应用的次数比例。
本发明实施例还提供一种二次销售手机号码处理系统,如图1所示,所述二次销售手机号码处理系统包括BSS服务器2和如前所述的第三方业务服务器1。
可以理解的是,以上实施方式仅仅是为了说明本发明的原理而采用的示例性实施方式,然而本发明并不局限于此。对于本领域内的普通技术人员而言,在不脱离本发明的精神和实质的情况下,可以做出各种变型和改进,这些变型和改进也视为本发明的保护范围。

Claims (9)

1.一种二次销售手机号码处理方法,其特征在于,所述方法包括:
根据用户登录信息确定用户绑定的手机号码,并根据用户购买记录和用户登录信息以及所述用户绑定的手机号码,筛选换号或停机疑似用户;
向业务支撑系统BSS服务器发送携带有所述换号或停机疑似用户绑定的手机号码的查询请求,以请求所述BSS服务器判断所述换号或停机疑似用户绑定的手机号码是否已二次销售;
接收所述BSS服务器返回的查询响应,根据所述查询响应确定已二次销售的手机号码,解除已二次销售的手机号码与用户的绑定,或者,验证已二次销售的手机号码的用户身份。
2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据用户购买记录和用户登录信息以及所述用户绑定的手机号码,筛选换号或停机疑似用户,具体包括:
根据用户购买记录,计算所述用户在第一预设时长T1内,将所述用户绑定的手机号码作为收货联系人的购买次数比例A,以及,将所述用户绑定的手机号码作为收货联系人的购买金额比例B;
根据用户登录信息,计算所述用户在第一预设时长T1内,以所述用户绑定的手机号码登录本网站或应用的次数比例C;
根据A、B和C,以及分别与A、B、C对应的预设的权值Wa、Wb、Wc,计算所述用户在第二预设时长T2内,使用本网站或应用的比例Z;其中,T2>T1,Wa+Wb+Wc=1;
根据Z和预设的阈值K,确定换号或停机疑似用户。
3.如权利要求2所述的方法,其特征在于,按照公式(1)计算所述用户在第一预设时长T1内,将所述用户绑定的手机号码作为收货联系人的购买次数比例A:
A = n N ; - - - ( 1 )
其中,n为在T1内,所述用户将绑定的手机号码作为收货联系人的购买次数;N为在T1内,所述用户的购买总次数;
按照公式(2)计算所述用户在第一预设时长T1内,将所述用户绑定的手机号码作为收货联系人的购买金额比例B:
B = m M ; - - - ( 2 )
其中,m为在T1内,所述用户将绑定的手机号码作为收货联系人的购买金额;N为在T1内,所述用户的购买总金额;
按照公式(3)计算所述用户在第一预设时长T1内,以所述用户绑定的手机号码登录本网站或应用的次数比例C:
C = p P ; - - - ( 3 )
其中,p为在T1内,所述用户采用绑定的手机号码方式登录本网站或应用的次数;P为在T1内,所述用户登录本网站或应用的总次数。
4.如权利要求2或3所述的方法,其特征在于,按照公式(4)计算所述用户在第二预设时长T2内,使用本网站或应用的比例Z:
Z j = 1 - Σ i = 1 i = q A i q * W a - Σ i = 1 i = q B i q * W b - Σ i = 1 i = q C i q * W c - - - ( 4 )
其中,T2=q*T1,q为大于1的自然数,i=(1,2….,q);j为用户,j为自然数,Zj为在第二预设时长T2内,用户j使用本网站或应用的比例;Ai为在第i个第一预设时长T1内,将用户j绑定的手机号码作为收货联系人的购买次数比例;Bi为在第i个第一预设时长T1内,将用户j绑定的手机号码作为收货联系人的购买金额比例B;Ci为在第i个第一预设时长T1内,以用户j绑定的手机号码登录本网站或应用的次数比例;
所述根据Z和预设的阈值K,确定换号或停机疑似用户,具体包括:对各用户使用本网站或应用的比例Z排序,选取Z值大于预设的阈值K的用户作为换号或停机疑似用户。
5.一种第三方业务服务器,其特征在于,包括:筛选模块、收发模块和二次销售号码处理模块;
所述筛选模块用于,根据用户登录信息确定用户绑定的手机号码,并根据用户购买记录和用户登录信息以及所述用户绑定的手机号码,筛选换号或停机疑似用户;
所述收发模块用于,向业务支撑系统BSS服务器发送携带有所述换号或停机疑似用户的手机号码的查询请求,以请求BSS服务器判断所述换号或停机疑似用户的手机号码是否已二次销售;以及,接收所述BSS服务器返回的查询响应;
所述二次销售号码处理模块用于,根据所述查询响应确定已二次销售的手机号码,解除已二次销售的手机号码与用户的绑定,或者,验证已二次销售的手机号码的用户身份。
6.如权利要求5所述的第三方业务服务器,其特征在于,所述筛选模块具体用于,根据用户购买记录,计算所述用户在第一预设时长T1内,将所述用户绑定的手机号码作为收货联系人的购买次数比例A,以及,将所述用户绑定的手机号码作为收货联系人的购买金额比例B;根据用户登录信息,计算所述用户在第一预设时长T1内,以所述用户绑定的手机号码登录本网站或应用的次数比例C;根据A、B和C,以及分别与A、B、C对应的预设的权值Wa、Wb、Wc,计算所述用户在第二预设时长T2内,使用本网站或应用的比例Z;其中,T2>T1,Wa+Wb+Wc=1;根据Z和预设的阈值K,确定换号或停机疑似用户。
7.如权利要求6所述的第三方业务服务器,其特征在于,所述筛选模块具体用于,按照公式(1)计算所述用户在第一预设时长T1内,将所述用户绑定的手机号码作为收货联系人的购买次数比例A:其中,n为在T1内,所述用户将绑定的手机号码作为收货联系人的购买次数;N为在T1内,所述用户的购买总次数;以及,
按照公式(2)计算所述用户在第一预设时长T1内,将所述用户绑定的手机号码作为收货联系人的购买金额比例B:
B = m M ; - - - ( 2 )
其中,m为在T1内,所述用户将绑定的手机号码作为收货联系人的购买金额;N为在T1内,所述用户的购买总金额;以及,
按照公式(3)计算所述用户在第一预设时长T1内,以所述用户绑定的手机号码登录本网站或应用的次数比例C:
C = p P ; - - - ( 3 )
其中,p为在T1内,所述用户采用绑定的手机号码方式登录本网站或应用的次数;P为在T1内,所述用户登录本网站或应用的总次数。
8.如权利要求6或7所述的第三方业务服务器,其特征在于,所述筛选模块具体用于,按照公式(4)计算所述用户在第二预设时长T2内,使用本网站或应用的比例Z;以及,对各用户使用本网站或应用的比例Z排序,选取Z值大于预设的阈值K的用户作为换号或停机疑似用户;
Z j = 1 - Σ i = 1 i = q A i q * W a - Σ i = 1 i = q B i q * W b - Σ i = 1 i = q C i q * W c - - - ( 4 )
其中,T2=q*T1,q为大于1的自然数,i=(1,2….,q);j为用户,j为自然数,Zj为在第二预设时长T2内,用户j使用本网站或应用的比例;Ai为在第i个第一预设时长T1内,将用户j绑定的手机号码作为收货联系人的购买次数比例;Bi为在第i个第一预设时长T1内,将用户j绑定的手机号码作为收货联系人的购买金额比例B;Ci为在第i个第一预设时长T1内,以用户j绑定的手机号码登录本网站或应用的次数比例。
9.一种二次销售手机号码处理系统,其特征在于,包括:BSS服务器和如权利要求5-8任一项所述的第三方业务服务器。
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