CN105635426A - 一种信息提示方法及终端 - Google Patents

Abstract

本发明公开一种信息提示方法及终端，获取语音通话中作为通话对方的特殊号码，及从该语音通话中提取关键信息；根据该特殊号码和提取到的关键信息，在本地或网络中搜索关联信息；在该语音通话中或退出语音通话后，提示搜索得到的关联信息。本发明通过以上技术方案，解决现有终端在语音通话过程中或退出语音通话后没有充分利用资源来向用户提示与本次通话相关信息，造成资源浪费，同时不够人工智能的问题。

Description

一种信息提示方法及终端

技术领域

本发明涉及电子技术领域，尤其涉及一种信息提示方法及终端。

背景技术

目前，终端如手机的功能越来越强大，然而当用户在语音通话过程中，手机屏幕上往往显示的只是对方通话号码、人名、归属地，在语音通话结束即退出语音通话后，手机屏幕上往往显示的只是通话时长，这对用户而言，造成一定的资源浪费，完全可以在语音通话过程中或结束后向用户提示一些与本次通话相关的有用信息。

发明内容

本发明提供一种信息提示方法及终端，解决现有终端在语音通话过程中或退出语音通话后没有充分利用资源来向用户提示与本次通话相关信息，造成资源浪费，同时不够人工智能的问题。

为解决上述技术问题，本发明采用以下技术方案:

一种终端，包括：号码获取模块，用于获取语音通话中作为通话对方的特殊号码；提取模块，用于从该语音通话中提取关键信息；搜索模块，用于根据该特殊号码和提取到的关键信息，在本地或网络中搜索关联信息；以及提示模块，用于在该语音通话中或退出语音通话后，提示搜索得到的关联信息。

进一步地，提示模块包括：匹配子模块，用于根据该特殊号码，以及预设的特殊号码与提示方式的对应关系，匹配出对应的提示方式；以及提示子模块，用于在该语音通话中或退出语音通话后，根据匹配子模块匹配出的提示方式来提示搜索得到的关联信息。

进一步地，提取模块包括：第一提取子模块，用于提取语音通话中的全部或部分语音数据；识别子模块，用于将第一提取子模块提取的该全部或部分语音数据识别为文字信息；以及第二提取子模块，用于根据预设的特征词从该文字信息中提取符合该特征词的关键字、关键词或关键语句中的一种或多种，作为关键信息。

进一步地，终端还包括：保存模块，用于将搜索模块在网络中搜索得到的关联信息存储在本地，并与该特殊号码建立对应关系；和/或发送模块，用于将提取模块提取到的关键信息自动发送到预设的常用联系人。

一种信息提示方法，包括：获取语音通话中作为通话对方的特殊号码，及从该语音通话中提取关键信息；根据该特殊号码和提取到的关键信息，在本地或网络中搜索关联信息；在该语音通话中或退出语音通话后，提示搜索得到的关联信息。

进一步地，在该语音通话中或退出语音通话后，提示搜索得到的关联信息包括：根据该特殊号码，以及预设的特殊号码与提示方式的对应关系，匹配出对应的提示方式；在该语音通话中或退出语音通话后，以匹配出的提示方式提示搜索得到的关联信息。

进一步地，从该语音通话中提取关键信息包括：提取语音通话中的全部或部分语音数据；将提取的该全部或部分语音数据识别为文字信息；根据预设的特征词从该文字信息中提取符合该特征词的关键字、关键词或关键语句中的一种或多种，作为关键信息。

进一步地，在网络中搜索得到关联信息之后，还包括：将搜索得到的关联信息存储在本地，并与该特殊号码建立对应关系。

进一步地，该信息提示方法，其特征在于，还包括：将提取到的关键信息自动发送到预设的常用联系人。

进一步地，该特殊号码包括：急救号码或服务热线号码。

进一步地，根据急救号码和提取到的关键信息，在本地或网络中搜索得到的关联信息包括：急救信息。

本发明提供的信息提示方法及终端，根据语音通话对方的特殊号码及从该语音通话中提取关键信息，在本地或网络中搜索关联信息，并在该语音通话中或退出语音通话后，提示搜索得到的关联信息。一方面充分利用了资源，另一方面也实现了在恰当时间为用户提供有用信息，例如在用户拨打急救电话的过程中，根据急救号码及从语音通话中提取的关键信息搜索紧急自救信息，在该语音通话中或退出语音通话后，显示搜索得到的紧急自救信息，对用户而言是非常有意义的事情，不需要做硬件上的改进，能够为用户提供智能帮助，提升用户体验，增强产品市场竞争力。

附图说明

图1为本发明一实施例提供的信息提示方法的流程图；

图2为本发明一实施例提供的终端的示意图；

图3为本发明一实施例提供的在本地搜索得到关联信息后的显示界面的示意图；

图4为本发明一实施例提供的在网络中搜索得到关联信息后的显示界面的示意图。

具体实施方式

本发明中，终端包括但不局限于手机。特殊号码包括但不局限于急救号码、服务热线号码，其中，急救号码包括但不局限于110、119、120，服务热线号码包括但不局限于114、112、12121、12117、10000、12580等。提示方式包括但不局限于：语音播报、屏幕显示。

下面通过具体实施方式结合附图对本发明作进一步详细说明。

图1为本发明一实施例提供的信息提示方法的流程图，请参考图1，包括如下流程：

S101、获取语音通话中作为通话对方的特殊号码，及从该语音通话中提取关键信息。

本实施例中的语音通话包括终端作为主叫、特殊号码作为被叫的语音通话，也包括终端作为被叫、特殊号码作为主叫的语音通话，不论哪种方式，终端基于现有技术都可以知晓作为通话对方的特殊号码。

从该语音通话中提取关键信息的方式包括但不局限于以下所列举的：

提取语音通话中的全部或部分语音数据；

将提取的该全部或部分语音数据识别为文字信息；

根据预设的特征词从该文字信息中提取关键信息，该关键信息包括但不局限于关键字、关键词、关键语句或其组合。

S102、根据该特殊号码和提取到的关键信息，在本地或网络中搜索关联信息。

本实施例中，网络包括但不局限于移动数据网络、互联网。优选的，先根据该特殊号码和提取到的关键信息，在本地搜索关联信息，若本地不存在关联信息，再自动或在用户触发下在网络中搜索关联信息。所谓本地包括但不局限于终端自身的存储空间。

本地的关联信息可以由用户在终端上手动输入并存储在终端本地；或者将之前在网络上搜索得到的关联信息存储在终端本地，并在终端本地与该特殊号码建立对应关系。

根据急救号码和提取到的关键信息，在本地或网络中搜索得到的关联信息包括但不局限于：紧急自救信息，紧急自救信息可以帮助用户在救护人员还未到场时实施自救。

根据服务热线号码和提取到的关键信息，在本地或网络中搜索得到的关联信息包括但不局限于：各类服务信息。例如根据12580和提取到的用户当前所在位置信息搜索得到的关联信息包括：附近酒店、地铁、公交站、饭店、标志性建筑物等信息。

S103、在该语音通话中或退出语音通话后，提示搜索得到的关联信息。

该步骤可以由用户事先设置默认的提示方式，不论通话对方是哪个特殊号码，都采用该默认提示方式来提示搜索到的关联信息。当然，还可以预先设置特殊号码与提示方式的对应关系，根据特殊号码，以及该对应关系，匹配出对应的提示方式来提示搜索到的关联信息。

在语音通话中，优选的，采用将关联信息显示在语音通话界面的方式来提示用户；在退出语音通话后，可采用语音播放、或屏幕显示的方式提示。

此外，在步骤S101提取出关键信息后，还可以进一步包括：将提取到的关键信息自动发送到预设的常用联系人，这样做可以帮助用户将其当前状况通知到其常用联系人。

图2为本发明一实施例提供的终端的示意图，如图2所示，终端2包括：号码获取模块21，用于获取语音通话中作为通话对方的特殊号码；提取模块22，用于从该语音通话中提取关键信息；搜索模块23，用于根据该特殊号码和提取到的关键信息，在本地或网络中搜索关联信息；以及提示模块24，用于在该语音通话中或退出语音通话后，提示搜索得到的关联信息。

进一步地，提示模块包括：匹配子模块，用于根据该特殊号码，以及预设的特殊号码与提示方式的对应关系，匹配出对应的提示方式；以及提示子模块，用于在该语音通话中或退出语音通话后，根据匹配子模块匹配出的提示方式来提示搜索得到的关联信息。

进一步地，提取模块包括：第一提取子模块，用于提取语音通话中的全部或部分语音数据；识别子模块，用于将第一提取子模块提取的该全部或部分语音数据识别为文字信息；以及第二提取子模块，用于根据预设的特征词从该文字信息中提取符合该特征词的关键字、关键词或关键语句中的一种或多种，作为关键信息。

进一步地，该终端2还可以包括：保存模块，用于将搜索模块在网络中搜索得到的关联信息存储在本地，并与该特殊号码建立对应关系；和/或发送模块，用于将提取模块提取到的关键信息自动发送到预设的常用联系人。

下面以手机拨打急救电话为例，对本发明进一步解释说明：

用户在手机上预设以下表一：

表一

假设用户在家中遇到火灾，用户拨打119，在语音通话中用户告知对方自己的家庭住址为*****、当前火势较大等，手机获取119这一号码，同时还根据表一中对应的特征词：物理位置、火情，从语音通话中提取出以下关键信息：住址*****、火势较大；手机根据119这一号码和关键信息自动在手机中搜索关联信息，若搜索得到关联信息，则根据表一中对应的提示方式，在用户挂断电话即退出语音通话后，界面上显示该关联信息，如图3所示，其中，通话内容一栏可以显示完整的通话内容，也可以仅显示关键信息，在该界面上用户还可以通过点击“网上搜索”在网络中取搜索关联信息；若手机本地没有关联信息，手机自动联网搜索，根据表一中对应的提示方式，在用户挂断电话即退出语音通话后，界面上显示该关联信息，如图4所示，在该界面上用户还可以通过点击“更多”来显示更多的关联信息。特征词还可以更具体，例如是某具体街道。

本发明，根据语音通话对方的特殊号码及从该语音通话中提取关键信息，在本地或网络中搜索关联信息，并在该语音通话中或退出语音通话后，提示搜索得到的关联信息，充分利用了资源，也实现了在恰当时间为用户提供有用信息，不需要做硬件上的改进，能够为用户提供智能帮助，提升用户体验，增强产品市场竞争力。

以上内容是结合具体的实施方式对本发明所作的进一步详细说明，不能认定本发明的具体实施只局限于这些说明。对于本发明所属技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干简单推演或替换，都应当视为属于本发明的保护范围。

Claims (10)

1.一种终端，其特征在于，包括：

号码获取模块，用于获取语音通话中作为通话对方的特殊号码；

提取模块，用于从该语音通话中提取关键信息；

搜索模块，用于根据该特殊号码和提取到的关键信息，在本地或网络中搜索关联信息；

提示模块，用于在该语音通话中或退出语音通话后，提示搜索得到的关联信息。

2.如权利要求1所述的终端，其特征在于，提示模块包括：

匹配子模块，用于根据该特殊号码，以及预设的特殊号码与提示方式的对应关系，匹配出对应的提示方式；

提示子模块，用于在该语音通话中或退出语音通话后，根据匹配子模块匹配出的提示方式来提示搜索得到的关联信息。

3.如权利要求1所述的终端，其特征在于，提取模块包括：

第一提取子模块，用于提取语音通话中的全部或部分语音数据；

识别子模块，用于将第一提取子模块提取的该全部或部分语音数据识别为文字信息；

第二提取子模块，用于根据预设的特征词从该文字信息中提取符合该特征词的关键字、关键词或关键语句中的一种或多种，作为关键信息。

4.如权利要求1所述的终端，其特征在于，还包括：

保存模块，用于将搜索模块在网络中搜索得到的关联信息存储在本地，并与该特殊号码建立对应关系；

和/或发送模块，用于将提取模块提取到的关键信息自动发送到预设的常用联系人。

5.一种信息提示方法，其特征在于，包括：

获取语音通话中作为通话对方的特殊号码，及从该语音通话中提取关键信息；

根据该特殊号码和提取到的关键信息，在本地或网络中搜索关联信息；

在该语音通话中或退出语音通话后，提示搜索得到的关联信息。

6.如权利要求5所述的信息提示方法，其特征在于，在该语音通话中或退出语音通话后，提示搜索得到的关联信息包括：

根据该特殊号码，以及预设的特殊号码与提示方式的对应关系，匹配出对应的提示方式；

在该语音通话中或退出语音通话后，以匹配出的提示方式提示搜索得到的关联信息。

7.如权利要求5所述的信息提示方法，其特征在于，从该语音通话中提取关键信息包括：

提取语音通话中的全部或部分语音数据；

将提取的该全部或部分语音数据识别为文字信息；

根据预设的特征词从该文字信息中提取符合该特征词的关键字、关键词或关键语句中的一种或多种，作为关键信息。

8.如权利要求5所述的信息提示方法，其特征在于，在网络中搜索得到关联信息之后，还包括：将搜索得到的关联信息存储在本地，并与该特殊号码建立对应关系。

9.如权利要求5所述的信息提示方法，其特征在于，还包括：将提取到的关键信息自动发送到预设的常用联系人。

10.如权利要求5至9任一项所述的信息提示方法，其特征在于，该特殊号码包括：急救号码或服务热线号码。