CN105634932A - 一种消息推送方法、装置和系统 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种消息推送方法、装置和系统；本发明实施例采用获取需要处理的目标即时通讯标识，并向该目标即时通讯标识对应的终端发送公众消息，其中，该目标即时通讯标识与公众即时通讯标识关联，在发送公众消息的过程中，从数据存储单元获取服务器集群中其他服务器的状态信息，该数据存储单元存储有该服务器集群中各服务器的状态信息，根据获取的该状态信息确定该其他服务器是否存在异常，若是，则获取存在异常的服务器对应的未处理即时通讯标识，该未处理即时通讯标识与该公众即时通讯标识关联，向该未处理即时通讯标识对应的终端发送公众消息；该方案可以提高即时通讯消息推送的可靠性。

Description

一种消息推送方法、装置和系统

技术领域

本发明涉及通讯技术领域，具体涉及一种消息推送方法、装置和系统。

背景技术

随着互联网的发展和通信网络的发展，网络用户的数量越来越多。但是，在网络用户越来越多时，需要面临海量数据的处理问题。

目前，当需要处理海量数据时，为提高系统的数据处理能力，现有技术一般采用多个服务器，即服务器集群来并行处理数据。例如，在即时通讯消息的推送方案中，采用服务器集群对即时通讯标识进行处理，以实现对即时通讯标识对应的终端推送公众消息；具体地，服务器集群中每个服务器获取目标即时通讯标识集合，生成该目标即时通讯标识集合对应的公众消息，然后，将该公众消息发送给目标即时通讯标识集合中每个即时通讯标识对应的终端。

在对现有技术的研究和实践过程中，本发明的发明人发现，现有即时通讯消息的推送方案中，服务器集群中的服务器有时候会发生异常(如宕机等)，此时，会导致无法对异常服务器对应的一部分即时通讯标识进行处理，比如，该异常服务器对应的一部分即时通讯标识的公众消息无法生成或者无法推送等，进而导致即时通讯标识的公众消息漏推送情况出现，因此，降低了即时通讯消息推送的可靠性。

发明内容

本发明实施例提供一种消息推送方法、装置和系统，可以提高即时通讯消息推送的可靠性。

本发明实施例提供一种消息推送方法，包括：

获取需要处理的目标即时通讯标识，并向所述目标即时通讯标识对应的终端发送公众消息，其中，所述目标即时通讯标识与公众即时通讯标识关联；

在发送公众消息的过程中，从数据存储单元获取服务器集群中其他服务器的状态信息，所述数据存储单元存储有所述服务器集群中各服务器的状态信息；

根据获取的所述状态信息确定所述其他服务器是否存在异常；

若是，则获取存在异常的服务器对应的未处理即时通讯标识，所述未处理即时通讯标识与所述公众即时通讯标识关联；

向所述未处理即时通讯标识对应的终端发送公众消息。

相应的，本发明实施例还提供一种消息推送装置，包括：

第一处理单元，用于获取需要处理的目标即时通讯标识，并向所述目标即时通讯标识对应的终端发送公众消息，其中，所述目标即时通讯标识与公众即时通讯标识关联；

第一获取单元，用于在发送公众消息的过程中，从数据存储单元获取服务器集群中其他服务器的状态信息，所述数据存储单元存储有所述服务器集群中各服务器的状态信息；

确定单元，用于根据获取的所述状态信息确定所述其他服务器是否存在异常；

第二获取单元，用于在确定单元确定所述其他服务器存在异常时，获取存在异常的服务器对应的未处理即时通讯标识，所述未处理即时通讯标识与所述公众即时通讯标识关联；

第二处理单元，用于向所述未处理即时通讯标识对应的终端发送公众消息。

此外，本发明实施例还提供一种消息推送系统，包括：服务器集群和数据存储单元；其中，所述服务器集群包括多个服务器；

所述数据存储单元，用于存储所述服务器集群中各服务器的状态信息

所述数据存储单元，用于存储所述服务器集群中各服务器的状态信息；

所述服务器，用于：

获取需要处理的目标即时通讯标识，并向所述目标即时通讯标识对应的终端发送公众消息，其中，所述目标即时通讯标识与公众即时通讯标识关联；

在发送公众消息的过程中，从数据存储单元获取服务器集群中其他服务器的状态信息，所述数据存储单元存储有所述服务器集群中各服务器的状态信息；

根据获取的所述状态信息确定所述其他服务器是否存在异常；

若是，则获取存在异常的服务器对应的未处理即时通讯标识，所述未处理即时通讯标识与所述公众即时通讯标识关联；

向所述未处理即时通讯标识对应的终端发送公众消息。

本发明实施例采用获取需要处理的目标即时通讯标识，并向该目标即时通讯标识对应的终端发送公众消息，其中，该目标即时通讯标识与公众即时通讯标识关联，在发送公众消息的过程中，从数据存储单元获取服务器集群中其他服务器的状态信息，该数据存储单元存储有该服务器集群中各服务器的状态信息，根据获取的该状态信息确定该其他服务器是否存在异常，若是，则获取存在异常的服务器对应的未处理即时通讯标识，该未处理即时通讯标识与该公众即时通讯标识关联，向该未处理即时通讯标识对应的终端发送公众消息；该方案可以在消息推送的过程中感知服务器集群中发生异常的服务器，并且可以对异常服务器未处理的即时通讯标识进行处理，即向异常服务器未处理即时通讯标识对应的终端发送公众消息，保证了对所有待处理的即时通讯标识的公众消息进行推送，防止出现即时通讯标识的消息漏推送的情况出现，相对于现有技术而言，可以即时通讯消息推送的可靠性。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例一提供的一种消息推送方法的流程图；

图2是本发明实施例二提供的一种消息推送方法的流程图；

图3是本发明实施例三提供的一种消息推送过程的流程图；

图4a是本发明实施例四提供的第一种消息推送装置的结构示意图；

图4b是本发明实施例四提供的第二种消息推送装置的结构示意图；

图4c是本发明实施例四提供的第三种消息推送装置的结构示意图；

图5是本发明实施例五提供的一种消息推送系统的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明实施例提供一种消息推送方法、装置和系统。以下将分别进行详细说明。

实施例一、

本实施例将从消息推送装置的角度进行描述，该消息推送装置具体可以集成在服务器等其他需要进行即时通讯消息推送的设备中，比如集成在服务器集群中的服务器中。

一种消息推送方法，包括：获取需要处理的目标即时通讯标识，并向该目标即时通讯标识对应的终端发送公众消息，其中，该目标即时通讯标识与公众即时通讯标识关联，在发送公众消息的过程中，从数据存储单元获取服务器集群中其他服务器的状态信息，该数据存储单元存储有该服务器集群中各服务器的状态信息，根据获取的该状态信息确定该其他服务器是否存在异常，若是，则获取存在异常的服务器对应的未处理即时通讯标识，该未处理即时通讯标识与该公众即时通讯标识关联，向该未处理即时通讯标识对应的终端发送公众消息。

如图1所示，该消息推送方法的具体流程可以如下：

101、获取需要处理的目标即时通讯标识，并向该目标即时通讯标识对应的终端发送公众消息，其中，该目标即时通讯标识与公众即时通讯标识关联。

具体地，公众即时通讯标识可以为即时通讯公众账号，比如，微信公众号等等，此时，即时通讯标识为关注了该即时通讯公众账号的即时通讯标识，比如，关注了某个微信公众号的微信号。

其中，获取需要处理的目标即时通讯标识的方式可以有多种，比如，可以由数据源主动推送，也可以发送请求从数据源获取，即步骤“获取需要处理的即时通讯标识”可以包括：向数据源发送标识获取请求，接收该数据源根据该标识获取请求返回的目标即时通讯标识。

又比如，可以从服务器集群需要处理的即时通讯标识集合中选取自己需要处理的目标即时通讯标识，其中，该目标即时通讯标识可以与公众即时通讯标识关联；也即步骤“获取需要处理的目标即时通讯标识”可以包括：

获取该服务器集群需要处理的第一即时通讯标识集合，其中，第一即时通讯标识集合包括多个与该公众即时通讯标识关联的即时通讯标识；

从第一即时通讯标识集合中选取需要处理的目标即时通讯标识。

其中，获取服务器集群需要处理的即时通讯标识的方式可以有多种，比如，可以接收分配服务器或者数据源集群发送的标识分配信息，该标识分配信息可以包括服务器集群需要处理的即时通讯标识集合，该即时通讯标识集合可以包括多个即时通讯标识。

可选地，为了节省资源，该目标即时通讯标识可以为消息可达的即时通讯标识，由于消息可达与即时通讯标识的登录状态相关，即只针对消息可达的即时通讯标识推送消息，比如，如果即时通讯标识处于登录状态，则认为该即时通讯标识为消息可达的标识，否则，认为该即时通标识为消息不可达的标识；此时，可以获取即时通讯标识对应的登录状态信息，然后，根据登录状态选取消息可达的即时通讯标识，再从消息可达的即时通讯标识中选取目标即时通讯标识；也即步骤“从该第一即时通讯标识集合中选取需要处理的目标即时通讯标识”可以包括：

获取该第一即时通讯标识集合中即时通讯标识对应的登录状态信息；

根据该登录状态信息从该第一即时通讯标识集合中选取消息可达的即时通讯标识，以得到第二即时通讯标识集合，该第二即时通讯标识集合包括至少要给消息可达的即时通讯标识；

从该第二即时通讯标识集合中选取需要处理的目标即时通讯标识。

比如，服务器集群需要处理42亿qq号，那么集群中服务器可以获取每个qq号的登录状态信息，根据qq号的登录信息从42亿qq号中过滤或者选取出4亿消息可达的qq号，之后，可以从该4亿消息可达的qq号中选取该服务器所需处理的qq号。

可选地，从第二即时通讯标识集合中选取需要处理的目标即时通讯标识的方式可以有多种，比如，可以将标识集合划分成多个标识子集合，然后，从多个标识子集合中选取目标标识子集合，该目标标识子集合包括多个需要处理的目标即时通讯标识；也即步骤“从该第二即时通讯标识集合中选取需要处理的目标即时通讯标识”可以包括：

将第二即时通讯标识集合划分成多个标识子集合；

从多个标识子集合中选取目标标识子集合，并将目标标识子集合中即时通讯标识作为需要处理的目标即时通讯标识，其中，该目标标识子集合可以包括多个消息可达的即时通讯标识。

其中，对第二即时通讯标识集合进行划分的划分方式可以有多种，比如，可以根据服务器集群中服务器的数量进行划分，也即步骤“将第二即时通讯标识集合划分成多个标识子集合”可以包括：

获取服务器集群中服务器的数量，根据该数量将第二即时通讯标识集合划分成多个标识子集合。

同样，从多个标识子集合中选取目标标识集合的方式也可以有多种，比如，可以根据预设选取规则选取，或者服务器标识来选取，即步骤“从多个标识子集合中选取目标标识子集合”可以包括：根据自己的服务器标识从多个标识子集合中选取目标标识子集合。

例如，服务器集群中每个服务器都会有一个顺序编号，当10个服务器处理42亿即时通讯标识，每个服务器可以按照平均分配的方式将42亿标识划分成十个标识段，每个服务器都会去计算自己需要处理的标识段，比如第一个服务就会处理0到4.2亿的标识段，其他的服务其类推，都会计算出自己负责处理的标识段。

在实际应用中为了节省资源，可以选取集群中某个服务器进行集群标识集合划分，或者，也可以有数据存储单元(如数据源)将服务器集群需要处理的标识划分成多个标识集合，然后，由成员服务器从数据存储单元中获取，即步骤“获取需要处理的目标即时通讯标识”的步骤具体包括：

向数据存储单元发送标识获取请求；

接收数据存储单元根据标识获取请求返回的目标标识集合，该目标标识集合包括需要处理的目标即时通讯标识。

该数据存储单元可以根据该请求从多个待处理的标识集合中选取一个目标标识集合返回给请求服务器。

比如，标识获取请求可以携带服务器标识，数据存储单元可以在接收到请求之后，根据服务器标识从多个待处理的标识集合中选取对应的标识集合作为目标标识集合返回给请求服务器。

在本实施例中，向目标即时通标识对应的终端发送公众消息的方式可以有多种，比如，生成该标识对应的公众消息，然后，向该标识对应的终端发送该公众消息；即步骤“向该目标即时通讯标识对应的终端发送公众消息”可以包括：

生成目标即时通讯标识对应的公众消息；

向目标即时通讯标识对应的终端发送该公众消息。

可选地，为了能够为每个用户推送不同的定制化消息，提升用户体验，该步骤“生成目标即时通讯标识对应的公众消息”可以包括：

获取该目标即时通讯标识对应的用户定制信息；

根据该用户定制信息生成该目标即时通讯标识对应的定制化公众消息；

此时，步骤“向目标即时通讯标识对应的终端发送该公众消息”可以包括：向该目标即时通讯标识对应的终端发送该定制化公众消息。

其中，公众消息可以包括：文字信息、图片信息、视频信息中的至少一种；比如，公众消息可以包括天气信息以及用户所属星座的运势信息等等。不同的公众账号或者不同公众即时通讯标识可以对应不同类型的公众消息，比如，天气类的公众账号对应的公众消息可以为天气信息，定位类的公众账号对应的公众消息可以为地理位置信息，运动类的公众账号对应的公众消息可以为用户运动信息等，同样定制化公众消息可以是一样，其与普通公众消息的区别在于，普通公众消息对于所有用户均是相同内容，而定制化公众消息对于不同用户其内容可能是不相同的。具体地，用户定制信息可以包括用户的星座信息、地理位置信息、生日信息等等。

102、在发送公众消息的过程中，从数据存储单元获取服务器集群中其他服务器的状态信息，其中，该数据存储单元存储有该服务器集群中各服务器的状态信息。

其中，从数据存储单元获取状态信息的方式有多种，比如，可以由数据存储单元主动推送，也可以由自己请求，即步骤“从数据存储单元获取服务器集群中其他服务器的状态信息”可以包括：

向数据存储单元发送信息获取请求；

接收该数据存储单元根据该信息获取请求返回的其他服务器的状态信息。

比如，信息获取请求可以携带其他服务器的服务器标识，这样，数据存储单元在接收到信息获取请求之后可以根据该请求将该服务器标识对应的状态信息发送给请求服务器，又比如，该信息获取请求还可以携带请求服务器自己的服务器标识，这样数据存储单元可以根据该请求将服务器集群中除了该服务器标识对应的服务器以外的其他服务器的状态信息发送给请求服务器。

可选地，为了能够实时获取其他服务器的状态，本实施例方法可以每隔预设时间段从数据存储单元获取状态信息，即步骤“从数据存储单元获取服务器集群中其他服务器的状态信息”可以包括：

每隔预设时间段，从数据存储单元获取服务器集群中其他服务器的状态信息。

比如，可以每隔预设时间段向数据存储单元发送信息获取请求，以获取其他服务器的状态信息等等，又比如，每隔预设时间段接收数据存储单元主动推送的其他服务器的状态信息。其中，该预设时间段可以根据实际需求设定，比如可以为1s、1分钟等等。

本实施例中，服务器集群可以由多个服务器组成，比如可以由十个服务器组成。

其中，状态信息可以为指示服务器当前工作状态的信息，比如，其可以包括服务器的心跳信息等等。该其他服务器可以为服务器集群中除了执行本实施例方法服务器以外的服务器。

本实施例中数据存储单元可以有多种，比如可以为一个数据存储设备，又比如也可以为由多个数据存储设备组成的数据源集群，此外，还可以为数据库集群等等。该数据存储单元可以存储服务器集群中每个服务器的状态信息，以便每个服务器可以从数据存储单元中获取其他服务器的状态信息，例如，该数据存储单元可以设置一张表或者一个集合存储服务器集群中服务器的状态信息。

可选地，为了可以准确地感知集群中其他服务器的状态，服务器集群中每个服务器可以定期或者每隔预设时间段更新自己在数据存储单元中的状态信息，比如可以向数据存储单元发送更新请求，以更新自己的状态信息；也即该消息推送方法还可以包括：

在发送公众消息中，每隔预设时间段向该数据存储单元发送状态更新请求，以使得该数据存储单元根据该状态更新请求对相应服务器的状态信息进行更新。此时，数据存储单元可以存储有服务器集群中每个服务器的状态信息及其更新时间，服务器可以获取状态信息的更新时间，并根据该更新时间确定其他服务器是否存在异常。比如，数据存储可以存储服务器集群中每个服务器的心跳信息及其更新时间，服务器可以获取其他服务器的心跳信息的更新时间，并根据该更新时间确定该其他服务器是否存在异常。其中，该预设时间段可以根据实际需求设定，比如每隔1s等。

比如，该状态更新请求可以携带服务器当前的状态信息和服务器的标识；这样数据存储单元在接收到状态更新请求之后可以将根据携带的状态信息和标识更新该服务器的状态信息，具体地，可以根据该标识确定需要信息更新的服务器，然后，根据携带的状态信息更新该确定的服务器的状态信息。

例如，服务器的状态信息可以包括服务器的心跳信息及其更新时间，此时，数据存储单元存储有服务器集群中每个服务器的心跳信息及其更新时间，集群中服务器可以向数据存储单元发送心跳更新请求，该心跳更新请求携带心跳信息和服务器的标识，数据存储单元在接收到该心跳更新请求之后，根据该请求更新该服务器的心跳信息以及心跳信息对应的更新时间。

其中，更新心跳信息对应的更新时间的方式可以由多种，比如该心跳更新请求还可以携带心跳信息对应的当前时间，数据存储单元可以根据该当前时间更新心跳信息对应的更新时间，又比如，数据存储单元可以根据当前系统时间更新心跳信息对应的更新时间，又比如，数据存储单元可以根据心跳信息更新时的时间更新该心跳信息对应的更新时间。

在实际应用中，更新状态信息步骤与获取状态信息步骤之间的时序不受限制，其比如可以在更新状态信息的同时获取状态信息，即每隔预设时间段向该数据存储单元发送状态更新请求，且同时从数据存储单元获取其他服务器的状态信息。

103、根据获取的该状态信息确定该其他服务器是否存在异常，若是，则执行步骤104，若否，则结束流程。

其中，根据状态信息确定其他服务器是否存在异常的方式有多种，比如，可以根据状态信息的更新时间确定服务器是否异常，具体地，可以从数据存储单元获取其他服务器的状态信息对应的更新时间，然后，根据该更新时间确定其他服务器是否存储在异常；即步骤“根据获取的该状态信息确定该其他服务器是否存在异常”可以包括：

判断该获取的状态信息的更新时间是否满足预设时间条件；

若满足，则确定该其他服务器存在异常；

若不满足，则确定该其他服务器正常。

具体地，该预设时间条件可以有多种，具体可以根据实际需求设定，比如，预设时间条件可以包括：当更新时间与当前时间之间的时间之差大于预设时间时，确定其他服务器存在异常，当更新时间与当前时间之间的时间之差不大于预设时间时，确定其他服务器不存在异常；即步骤“判断该更新时间是否满足预设时间条件”可以包括：

获取该更新时间与当前时间之间的时间差；

判断该时间差是否大于预设时间阈值；

若是，则确定该更新时间满足预设时间条件；

若否，则确定该更新时间不满足预设时间条件。

其中，该预设时间阈值可以根据实际需求设定，比如可以根据发送状态更新请求的时间间隔设定。

例如，集群中服务器a的心跳信息的更新时间与当前时间之差超过十分钟，则确定该服务器a存在异常(如宕机或者挂掉等)。

104、获取存在异常的服务器对应的未处理即时通讯标识，该未处理即时通讯标识与该公众即时通讯标识关联。

具体地，未处理即时通讯标识可以包括：未发送公众消息的即时通讯标识等，当然，还可以包括发送公众消息失败的即时通讯标识，其中，获取未处理即时通讯标识的方式有多种，比如，在数据存储单元存储有服务器集群中各服务器的标识处理进度信息的情况下，可以根据存在异常的服务器的标识处理进度信息获取异常服务器对应的未处理即时通讯标识；即步骤“获取存在异常的服务器对应的未处理即时通讯标识”可以包括：

从该数据存储单元获取存在异常的服务器的标识处理进度信息；

根据该标识处理进度信息获取存在异常的服务器对应的未处理即时通讯标识。

在实际应用中，服务器集群中每个服务器可以向数据存储单元发送标识处理进度信息，比如，每隔预设时长向数据存储单元发送标识处理进度信息，或者每处理一个数据时向数据存储单元发送当前的标识处理进度信息；即该消息推送方法还可以包括：在发送公众消息的过程中，向数据存储单元发送标识处理进度信息。本实施例消息推送方法中发送标识处理进度信息、发送状态信息以及发送状态请求这个三个步骤可以并行执行。此时，数据存储单元将会存储有每个服务器的标识处理进度信息，以使得在某个服务器发生异常时其他服务器可以获取该异常服务器对应的未处理即时通讯标识。

105、向该未处理即时通讯标识对应的终端发送公众消息。

在集群中其他服务器存在异常，获取异常服务器对应的未处理即时通讯之后，可以从未处理即时通讯标识中选取自己需要处理的未处理即时通讯标识，也即步骤“向该未处理即时通讯标识对应的终端发送公众消息”可以包括：从该未处理即时通讯标识中选取需要处理的未处理即时通讯标识，向选取的未处理即时通讯标识对应的终端发送公众消息。

比如，当集群中其他服务器挂掉时，可以将该异常服务器对应的未处理即时通讯标识划分成若干份，然后，从若干份中确定自己需要处理的那一份；即步骤“从该未处理即时通讯标识中选取需要处理的未处理即时通讯标识”可以包括：

将该未处理即时通讯标识划分成多个标识单元，该标识单元包括至少一个未处理即时通讯标识；

从多个标识单元中选取目标标识单元，并将该目标标识单元中即时通讯标识作为需要处理的未处理即时通讯标识。

其中，未处理即时通讯标识的划分方式可以有多种，比如可以根据集群中正常服务器的数量进行划分，即步骤“将该未处理即时通讯标识划分成多个标识单元”可以包括：根据服务器集群中正常服务器的数量对未处理即时通讯标识进行划分成，，以得到多个标识单元；优选地，该标识单元的数量可以与正常服务器的数量相等。例如，当十个服务器中有一个服务器挂掉时，可以将该挂掉的服务器对应的未处理即时通讯标识划分成9个标识单元。

本实施例中选取目标标识单元的方式也可以有多种，比如可以根据服务器的编号从多个数据单元中选取目标数据单元，也即步骤“从多个标识单元中选取目标标识单元”可以包括：

根据自己的服务器标识从多个标识单元中选取目标标识单元。

例如，在10个服务器的集群中，对每个服务器依次编号，即服务器1、服务器2、……服务器10，在服务器9发生异常时，对于服务器1，其可以将服务器9的未处理即时通讯标识划分成9个标识单元，选取9个标识单元中与服务器编号1对应的标识单元作为自己需要处理的目标标识单元；同理对于服务器2、3等也是一样，这里不再赘述。

当然，在实际应用中除了采用服务器标识选取目标标识单元之外，还可以采用其他方式来选取，比如，可以根据预设选取规则、时间等来选取自己需要处理的目标标识单元。

由上可知，本发明实施例采用获取需要处理的即时通讯标识，并向该即时通讯标识对应的终端发送公众消息，其中，该目标即时通讯标识与公众即时通讯标识关联，在发送公众消息的过程中，从数据存储单元获取服务器集群中其他服务器的状态信息，该数据存储单元存储有该服务器集群中各服务器的状态信息，根据获取的该状态信息确定该其他服务器是否存在异常，若是，则获取存在异常的服务器对应的未处理即时通讯标识，该未处理即时通讯标识与该公众即时通讯标识关联，向该未处理即时通讯标识对应的终端发送公众消息；该方案可以在消息推送的过程中感知服务器集群中发生异常的服务器，并且可以对异常服务器未处理的即时通讯标识进行处理，即向异常服务器未处理即时通讯标识对应的终端发送公众消息，保证了对所有待处理的即时通讯标识的公众消息进行推送，防止出现即时通讯标识的消息漏推送的情况出现，相对于现有技术而言，可以即时通讯消息推送的可靠性，提升了用户体验。

实施例二、

根据实施例一所描述的方法，以下将举例作进一步详细说明。

在本实施例中，将以消息推送装置集成在服务器集群中服务器、状态信息为心跳信息、数据存储单元为数据源集群为例进行详细说明。

其中，该消息推送装置集成在服务器的方式有多种，比如，以客户端或其他软体形式安装在服务器中。

如图2所示，该消息推送方法的具体流程可以如下：

201、服务器获取需要处理的目标标识集合，生成目标标识集合中目标即时通讯标识对应的公众消息，并向该目标即时通讯标识对应的终端发送该公众消息，其中，该即时通讯标识与公众即时通讯标识相关联。

比如，服务器可以从数据源集群获取需要处理的目标标识集合，具体地，可以向数据源集群发送标识获取请求，该标识获取请求可以携带该服务器的标识，接收该数据源集群根据该数据获取请求返回的目标标识集合。

又比如，服务器可以从数据源集群获取当前服务器集群需要处理的标识集合，然后，服务器从该标识集合选取自己需要处理的目标集合。具体地，服务器可以根据服务器集群中服务器数量将集群所需处理的标识集合划分成多个子标识集合，然后，服务器从多个子标识集合中选取自己需要处理的目标子标识集合(如可以根据服务器自身的标识选取)。

其中，公众消息可以用户定制的个性消息，此时，服务器可以从数据源集群获取该目标即时通讯标识对应的用户定制信息(比如个性化设置信息等)，然后根据该用户定制信息生成该标识对应的定制化公众消息。比如，该定制化公众消息可以包括：天气消息和用户所属星座的运势信息等等。

202、服务器在发送公众消息的过程中，每隔预设时间段向数据源集群发送心跳更新请求，以使得该数据源集群根据该心跳更新请求更新该服务器的心跳信息及其更新时间，其中，数据源集群存储有服务器集群中每个服务器的心跳信息及其对应的更新时间、标识处理进度信息。

其中，心跳更新请求可以携带服务器的心跳信息以及服务器的标识，以使得数据源集群可以根据该心跳信息和标识对服务器对应的心跳信息进行更新。具体地，数据源集群还需要记录该服务器心跳信息对应的更新时间。

本实施例中数据源集群中的标识处理进度信息可以由服务器集群中服务器发送，比如，服务器可以每隔预设时间段向数据源集群发送当前的标识处理进度信息，或者服务器每处理完一个数据时向数据源集群发送当前的标识处理进度信息。

203、服务器从数据源集群获取服务器集群中其他服务器的心跳信息对应的更新时间。

比如，服务器可以向数据源集群发送心跳查询请求，该心跳查询请求可以携带需要查询心跳的服务器的标识，然后，服务器接收数据源集群根据该心跳查询请求返回的心跳信息的更新时间。

204、服务器判断获取的更新时间是否满预设时间条件，若是，则执行步骤205，若否，返回执行步骤203。

比如，服务器可以获取该更新时间与当前时间之间的时间差，并判断时间差是否大于预设时间阈值；

若是，则确定该更新时间满足预设时间条件；

若否，则确定该更新时间不满足预设时间条件。

其中，该预设时间阈值可以根据实际需求设定，比如可以根据发送心跳更新请求的时间间隔设定。

例如，集群中服务器的心跳信息的更新时间与当前时间之差超过十分钟，则确定该更新时间不满足预设时间条件，进而确定该服务器存在异常(如宕机或者挂掉等)。

205、服务器确定该其他服务器存在异常，并从数据源集群获取存在异常的服务器对应的标识处理进度信息。

比如，服务器可以向数据源集群发送进度获取请求，该进度获取请求携带异常服务器对应的标识，然后，服务器接收数据源集群根据进度获取请求返回的异常服务器的标识处理进度信息。

206、服务器根据标识处理进度信息获取存在异常的服务器对应的未处理即时通讯标识，该未处理即时通讯标识与公众即时通标识相关联。

比如，服务器根据标识处理进度信息向数据源集群或者其他设备发送未处理标识获取请求，然后，接收数据源集群根据该未处理标识获取请求返回的存在异常的服务器对应的未处理即时通讯标识。

207、服务器从未处理即时通讯标识中选取自己需要处理的未处理即时通讯标识，并将选取的即时通讯标识添加到该目标即标识集合中，以实现向该选取的即时通讯标识对应的终端发送公众消息。

具体地，服务器可以将未处理即时通讯标识划分成多个标识单元，然后，从多个标识单元中选取自己需要处理的标识单元，将选取的标识单元添加到上述目标标识集合。

比如，服务器可以根据集群中正常服务器的数量将未处理标识划分成多个标识单元，并为该标识单元设置标识，然后，根据服务器的标识和标识单元的标识从多个标识单元中选取自己需要处理的标识单元。例如，选取标识与服务器标识相同的标识单元为自己需要处理的标识单元。

例如，在服务器集群包括10个编号的服务器(服务器1、服务器2……服务器10)，且需要处理4亿即时通讯标识的情况下，首先集群中每个服务器可以采用平均分配原则将4亿标识划分成10个标识段(标识段1、标识段2、标识段3……标识段10，然后，每个服务器根据自己的编号获取自己需要处理的标识段，(比如，服务器1获取标识段1、服务器2获取标识段3、……以此类推服务器10获取标识段10)；每个服务器在处理标识段的过程中，可以每隔预设时间段向数据源集群发送自己的心跳更新请求，以更新数据源集群中该服务器的心跳信息，其中，该心跳更新请求携带自己当前的心跳信息以及自己的标识，并且同时可以从数据源集群获取其他服务器的心跳信息对应的更新时间，之后将会根据该更新时间判断其他服务器是否存在异常，若是，则可以获取异常服务器对应的未处理标识，并对未处理标识进行处理，比如，当某个服务器判断服务器集群中有一个服务器挂掉时，此时，该服务器将会获取已经挂掉的服务器的未处理标识，并将该未处理标识分成9份，该服务器将会从9份中选取自己需要处理的那一份标识进行处理，从而可以保证在服务器集群中单个服务器宕机不会影响整个标识处理的过程。

由上可知，本发明实施例采用服务器获取需要处理的目标标识集合，生成目标标识集合中目标即时通讯标识对应的公众消息，并向该目标即时通讯标识对应的终端发送该公众消息，然后，服务器在发送公众消息的过程中，每隔预设时间段向数据源集群发送心跳更新请求，以使得该数据源集群根据该心跳更新请求更新该服务器对应的心跳信息，服务器从数据源集群获取服务器集群中其他服务器的心跳信息对应的更新时间，服务器判断获取的更新时间是否满预设时间条件，若是，服务器确定该其他服务器存在异常，并从数据源集群获取存在异常的服务器对应的标识处理进度信息，服务器根据标识处理进度信息获取存在异常的服务器对应的未处理标识，服务器从未处理标识中选取自己需要处理的标识，并将该选取的标识添加到该目标标识集合中，以实现向选取的标识对应的终端发送公众消息；该方案可以在消息推送的过程中感知服务器集群中发生异常的服务器，并且可以对异常服务器未处理的即时通讯标识进行处理，即向异常服务器未处理即时通讯标识对应的终端发送公众消息，保证了对所有待处理的即时通讯标识的公众消息进行推送，防止出现即时通讯标识的消息漏推送的情况出现，相对于现有技术而言，可以即时通讯消息推送的可靠性。

实施例三、

本实施例将在实施例一和二所描述的消息推送方法基础上，进一步详细说明。

可选地，为了节省资源，本实施例可以限制针对一个目标即时通讯标识只发送一次公众消息，即，在步骤“生成目标即时通讯标识对应的定制化公众消息”之后，步骤“向该目标即时通讯标识对应的终端发送该定制化公众消息”之前，该消息推送方法还包括：

判断是否已经向该目标即时通讯标识对应的终端发送定制化公众消息；

若否，则执行向该目标即时通讯标识对应的终端发送该定制化公众消息的步骤。

比如，可以获取目标即时通讯标识对应的消息发送记录，然后，基于该消息发送记录判断是否已经向目标即时通讯标识对应的终端发送定制化公众消息。

可选地，本实施例方法还可以在用户选定的时间推送公众消息，即，在步骤“生成目标即时通讯标识对应的定制化公众消息”之后，步骤“向该目标即时通讯标识对应的终端发送该定制化公众消息”之前，本实施例方法还可以包括：

获取该目标即时通标识对应的消息接收时间；

判断当前时间是否与该消息接收时间是否匹配，若是，则执行向该目标即时通讯标识对应的终端发送该定制化公众消息的步骤。比如，用户设置的消息接收时间为下午1点-2点，如果当前系统时间为1：30时，此时，将会向该微信号或者qq号对应的终端发送公众消息，比如天气信息。

其中，向目标即时通讯标识对应的终端发送公众消息的方式可以有多种，比如，可以通过推送服务器向终端发送公众消息，也可以自己向终端发送公众消息；也即步骤“向该目标即时通讯标识对应的终端发送该定制化公众消息”可以包括：向推送服务器推送该定制化公众消息，以通过该推送服务器向该目标即时通讯标识对应的终端推送该定制化公众消息。比如可以根据预设推送速度向推送服务器推送定制化公众消息。

在实际应用中，可以调用信息推送接口向推送服务器推送公众消息，以通过该推送服务器向该目标即时通讯标识对应的终端推送该公众消息；比如，调用信息推送接口以预设速度向推送服务器推送公众消息。

为防止推送服务器过载导致推送服务器以及推送接口奔溃，进而导致消息推送失败，本实施例可以对推送服务器进行过载保护，保证推送服务器的稳定性，具体地，可以由推送服务器反馈推送情况，然后，根据推送情况调整预设推送速度；即在步骤“向推送服务器发送该定制化公众消息”之后，该消息推送方法还可以包括：

接收该推送服务器反馈的推送状况信息；

根据该推送状况信息对该预设推送速度进行调整。

其中，推送状况信息可以包括推送服务器当前推送信息的数量、推送服务器所剩的资源等等。

可选地，为了防止公众消息生成过程发生异常，导致目标即时通讯标识对应的公众消息无法推送，该消息推送方法还可以包括：当生成目标即时通讯标识对应的定制化公众消息异常或者失败时，在预设时间段之后重新生成该目标即时通讯标识对应的定制化公众消息，比如在用户的定制化消息组装过程中产生异常的情况下，将目标即时通讯标识放入重试队列，1分钟后重试，重试3次。

下面以即时通讯标识为qq号为例来详细介绍服务器集群中服务器的消息推送过程，参考图3，可以包括：

301、业务服务器接收分配服务器发送的服务器集群所需处理的第一qq号码集合，该第一qq号码集合包括多个qq号码，该qq号码为与某个公众号相关联。

比如，该公众号可以为天气类的公众号，或者运动类的公众号等等。

302、业务服务器获取qq号码对应的登录状态信息，并根据该登录信息从第一qq号码集合中选取消息可达的qq号码，以得到第二qq号码集合。

303、业务服务器从第二qq号码集合中选取自己需要处理的目标qq号码，以得到目标qq号码集合。

304、业务服务器生成目标qq号集合中目标qq号对应的定制化消息。

比如，业务服务器可以获取目标qq号对应的用户订阅信息，然后，根据该用户订阅信息生成目标qq号对应的定制化消息。其中，定制化消息的类型与公众号的类型相关。

305、业务服务器判断是否已经向该目标qq号对应的终端发送定制化消息，若否，则执行步骤306，若是，则转到步骤304生成下一个目标qq号对应的定制化消息。

306、业务服务器根据预定推送速度向推送服务器发送该定制化消息，以通过该推送服务器向该目标qq号对应的终端发送该定制化消息。

比如，业务服务器通过调用推送接口以预定推送速度向推送服务器发送该定制化消息。

307、业务服务器接收推送服务器反馈的推送状况信息，并根据该推送状况信息调整该预定推送速度。

由上可知，本发明实施例采用获取需要处理的目标标识集合，然后，获取该目标标识集合中目标即时通讯标识对应的定制化消息，判断是否已经向该目标即时通讯标识对应的终端发送定制化消息，若是，则根据预设推送速度向推送服务器推送该定制化消息，以通过该推送服务器向该目标即时通讯标识对应的终端推送该定制化消息，接收该推送服务器反馈的推送状况信息，根据该推送状况信息对该预设推送速度进行调整；该方案可以实现单个用户的定制化推送内容，以及海量用户的推送，还可以通过动态调整的推送速度以及信息推送速度的均匀，实现服务的过载保护策略，保障推送服务器自身以及所依赖的各个接口稳定，防止雪崩，此外还可以保障每个用户收到一条消息，节省资源。

实施例四、

为了更好地实施以上方法，本发明实施例还提供一种消息推送装置，如图4a所示，该消息推送装置还可以包括第一处理单元400、第一获取单元401、确定单元402、第二获取单元403和第二处理单元404，如下：

(1)、第一处理单元400；

该第一处理单元400，用于获取需要处理的目标即时通讯标识，并向该目标即时通讯标识对应的终端发送公众消息，其中，该目标即时通讯标识与公众即时通讯标识关联。

比如，第一处理单元400，具体包括：标识获取子单元和处理子单元；

该标识获取子单元，用于获取需要处理的目标即时通讯标识；

该处理子单元，用于向该目标即时通讯标识对应的终端发送公众消息。

其中，获取需要处理的目标即时通讯标识的方式可以有多种，比如，可以由数据源主动推送，也可以发送请求从数据源获取，即该标识获取子单元可以用于向数据源发送标识获取请求，接收该数据源根据该标识获取请求返回的目标即时通讯标识，向该目标即时通讯标识对应的终端发送公众消息。

又比如，标识子单元可以具体用于：

获取该服务器集群需要处理的第一即时通讯标识集合，其中，第一即时通讯标识集合包括多个与该公众即时通讯标识关联的即时通讯标识；

从第一即时通讯标识集合中选取需要处理的目标即时通讯标识；

向该目标即时通讯标识对应的终端发送公众消息。

可选地，为了节省资源，该目标即时通讯标识可以为消息可达的即时通讯标识，此时，标识获取子单元可以具体用于：

获取该服务器集群需要处理的第一即时通讯标识集合，其中，第一即时通讯标识集合包括多个与该公众即时通讯标识关联的即时通讯标识；

获取该第一即时通讯标识集合中即时通讯标识对应的登录状态信息；

根据该登录状态信息从该第一即时通讯标识集合中选取消息可达的即时通讯标识，以得到第二即时通讯标识集合；

从该第二即时通讯标识集合中选取需要处理的目标即时通讯标识。

可选地，从第二即时通讯标识集合中选取需要处理的目标即时通讯标识的方式可以有多种，比如，可以将标识集合划分成多个标识子集合，然后，从多个标识子集合中选取目标标识子集合，该目标标识子集合包括多个需要处理的目标即时通讯标识，例如，将第二即时通讯标识集合划分成多个标识子集合，从多个标识子集合中选取目标标识子集合，并将目标标识子集合中即时通讯标识作为需要处理的目标即时通讯标识，其中，该目标标识子集合可以包括多个消息可达的即时通讯标识。

向目标即时通标识对应的终端发送公众消息的方式可以有多种，比如，处理子单元，可以具体用于：

生成目标即时通讯标识对应的公众消息；

向目标即时通讯标识对应的终端发送该公众消息。

可选地，为了能够为每个用户推送不同的定制化消息，提升用户体验，，该步骤“生成目标即时通讯标识对应的公众消息”可以包括：

获取该目标即时通讯标识对应的用户定制信息；

根据该用户定制信息生成该目标即时通讯标识对应的定制化公众消息；

此时，步骤“向目标即时通讯标识对应的终端发送该公众消息”可以包括：向该目标即时通讯标识对应的终端发送该定制化公众消息。

其中，公众消息可以包括：文字信息、图片信息、视频信息中的至少一种；比如，公众消息可以包括天气信息以及用户所属星座的运势信息等等。不同的公众账号或者不同公众即时通讯标识可以对应不同类型的公众消息，比如，天气类的公众账号对应的公众消息可以为天气信息，定位类的公众账号对应的公众消息可以为地理位置信息，运动类的公众账号对应的公众消息可以为用户运动信息等，同样定制化公众消息可以是一样，其与普通公众消息的区别在于，普通公众消息对于所有用户均是相同内容，而定制化公众消息对于不同用户其内容可能是不相同的。

(2)第一获取单元401；

第一获取单元401，用于在发送公众消息的过程中，从数据存储单元获取服务器集群中其他服务器的状态信息，该数据存储单元存储有该服务器集群中各服务器的状态信息。

其中，从数据存储单元获取状态信息的方式有多种，比如，可以由数据存储单元主动推送，也可以由自己请求，比如，第一获取单元401可以具体用于：

向数据存储单元发送信息获取请求；

接收该数据存储单元根据该信息获取请求返回的其他服务器的状态信息。

其中，信息获取请求可以携带其他服务器的服务器标识，这样，数据存储单元在接收到信息获取请求之后可以根据该请求将该服务器标识对应的状态信息发送给请求服务器，又比如，该信息获取请求还可以携带请求服务器自己的服务器标识，这样数据存储单元可以根据该请求将服务器集群中除了该服务器标识对应的服务器以外的其他服务器的状态信息发送给请求服务器。

可选地，为了能够实时获取其他服务器的状态，该第一获取单元可以用于：每隔预设时间段，从数据存储单元获取服务器集群中其他服务器的状态信息。

本实施例中，服务器集群可以由多个服务器组成，比如可以由十个服务器组成。

其中，状态信息可以为指示服务器当前工作状态的信息，比如，其可以包括服务器的心跳信息等等。该其他服务器可以为服务器集群中除了执行本实施例方法服务器以外的服务器。

本实施例中数据存储单元可以有多种，比如可以为一个数据存储设备，又比如也可以为由多个数据存储设备组成的数据源集群，此外，还可以为数据库集群等等。该数据存储单元可以存储服务器集群中每个服务器的状态信息，以便每个服务器可以从数据存储单元中获取其他服务器的状态信息，例如，该数据存储单元可以设置一张表或者一个集合存储服务器集群中服务器的状态信息。

例如，服务器的状态信息可以包括服务器的心跳信息及其更新时间，此时，数据存储单元存储有服务器集群中每个服务器的心跳信息及其更新时间，集群中服务器可以向数据存储单元发送心跳更新请求，该心跳更新请求携带心跳信息和服务器的标识，数据存储单元在接收到该心跳更新请求之后，根据该请求更新该服务器的心跳信息以及心跳信息对应的更新时间。

其中，更新心跳信息对应的更新时间的方式可以由多种，比如该心跳更新请求还可以携带心跳信息对应的当前时间，数据存储单元可以根据该当前时间更新心跳信息对应的更新时间，又比如，数据存储单元可以根据当前系统时间更新心跳信息对应的更新时间，又比如，数据存储单元可以根据心跳信息更新时的时间更新该心跳信息对应的更新时间。

(3)确定单元402；

确定单元402，用于根据获取的该状态信息确定该其他服务器是否存在异常。

其中，根据状态信息确定其他服务器是否存在异常的方式有多种，比如，可以根据状态信息的更新时间确定服务器是否异常，具体地，可以从数据存储单元获取其他服务器的状态信息对应的更新时间，然后，根据该更新时间确定其他服务器是否存储在异常，即确定单元402可以具体用于：

判断该获取的状态信息的更新时间是否满足预设时间条件；

若满足，则确定该其他服务器存在异常；

若不满足，则确定该其他服务器正常。

具体地，该预设时间条件可以有多种，具体可以根据实际需求设定，比如，预设时间条件可以包括：当更新时间与当前时间之间的时间之差大于预设时间时，确定其他服务器存在异常，当更新时间与当前时间之间的时间之差不大于预设时间时，确定其他服务器不存在异常；即确定单元402可以具体用于：

获取该更新时间与当前时间之间的时间差；

判断该时间差是否大于预设时间阈值；

若是，则确定该更新时间满足预设时间条件；

若否，则确定该更新时间不满足预设时间条件。

其中，该预设时间阈值可以根据实际需求设定，比如可以根据发送状态更新请求的时间间隔设定。

(4)第二获取单元403；

第二获取单元403，用于在确定单元402确定该其他服务器存在异常时，获取存在异常的服务器对应的未处理即时通讯标识，该未处理即时通讯标识与该公众即时通讯标识关联。

其中，获取未处理即时通讯标识的方式有多种，比如，在该数据存储单元还存储有服务器集群中各服务器的标识处理进度信息时，该第二获取单元403可以具体用于：

从该数据存储单元获取存在异常的服务器的标识处理进度信息；

根据该标识处理进度信息获取存在异常的服务器对应的未处理即时通讯标识。

在实际应用中，服务器集群中每个服务器可以向数据存储单元发送标识处理进度信息，比如，每隔预设时长向数据存储单元发送标识处理进度信息，或者每处理一个标识时向数据存储单元发送当前的标识处理进度信息；即该消息推送装置还可以进度信息发送单元，该单元可以在发送公众消息的过程中，向数据存储单元发送标识处理进度信息。此时，数据存储单元将会存储有每个服务器的标识处理进度信息，以使得在某个服务器发生异常时其他服务器可以获取该异常服务器对应的未处理即时通讯标识。

(5)第二处理单元404；

第二处理单元404，用于向该未处理即时通讯标识对应的终端发送公众消息。

比如，第二处理单元404，

该第二处理单元404可以包括：选取子单元和消息推送子单元；

该选取子单元，用于从该未处理即时通讯标识中选取需要处理的未处理即时通讯标识；

该消息推送子单元，用于向选取的未处理即时通讯标识对应的终端发送公众消息。

比如，当集群中其他服务器挂掉时，可以将该异常服务器对应的未处理即时通讯标识划分成若干份，然后，从若干份中确定自己需要处理的那一份；即步骤“从该未处理即时通讯标识中选取需要处理的未处理即时通讯标识”可以包括：

将该未处理即时通讯标识划分成多个标识单元，该标识单元包括至少一个未处理即时通讯标识；

从多个标识单元中选取目标标识单元，并将该目标标识单元中即时通讯标识作为需要处理的未处理即时通讯标识。

其中，未处理即时通讯标识的划分方式可以有多种，比如可以根据集群中正常服务器的数量进行划分，即步骤“将该未处理即时通讯标识划分成多个标识单元”可以包括：根据服务器集群中正常服务器的数量对未处理即时通讯标识进行划分成，以得到多个标识单元；优选地，该标识单元的数量可以与正常服务器的数量相等。本实施例中选取目标标识单元的方式也可以有多种，比如可以根据服务器的编号从多个数据单元中选取目标数据单元，也即步骤“从多个标识单元中选取目标标识单元”可以包括：

根据自己的服务器标识从多个标识单元中选取目标标识单元。

可选地，参考图4b，为了可以准确地感知集群中其他服务器的状态，服务器集群中每个服务器可以定期或者每隔预设时间段更新自己在数据存储单元中的状态信息，比如可以向数据存储单元发送更新请求，以更新自己的状态信息，即该消息推送装置还可以包括：发送单元405；

该发送单元405，用于在发送公众消息的过程中，每隔预设时间段向该数据存储单元发送状态更新请求，以使得该数据存储单元根据该状态更新请求对相应服务器的状态信息进行更新。

此时，数据存储单元可以存储有服务器集群中每个服务器的状态信息及其更新时间，服务器可以获取状态信息的更新时间，并根据该更新时间确定其他服务器是否存在异常。

可选地，为了节省资源，本实施例可以限制针对一个目标即时通讯标识只发送一次业务信息，参考图4c，该消息推送装置还可以包括：判断单元406；

该判断单元406，用于在生成目标即时通讯标识对应的定制化公众消息之后，向该目标即时通讯标识对应的终端发送该定制化公众消息之前，判断是否已经向该目标即时通讯标识对应的终端发送定制化公众消息；

该第一处理单元400，具体用于在判断单406元判断为否时执行向该目标即时通讯标识对应的终端发送该定制化公众消息的步骤。

可选地，为了能够均匀地推送信息，防止推送服务器和推送接口奔溃，该消息推送装置还可以包括：调整单元；

该标识获取子单元，用于获取需要处理的目标即时通讯标识；

该处理子单元，用于获取该目标即时通讯标识对应的用户定制信息，根据该用户定制信息生成该目标即时通讯标识对应的定制化公众消息，向该目标即时通讯标识对应的终端发送该定制化公众消息。

具体实施时，以上各个单元可以作为独立的实体来实现，也可以进行任意组合，作为同一或若干个实体来实现，以上各个单元的具体实施可参见前面的方法实施例，在此不再赘述。

该消息推送装置可以集成在服务器集群中服务器等设备中，比如，以客户端或其他软体形式安装在集群中的服务器中。

由上可知，本发明实施例采用第一处理单元400获取需要处理的目标即时通讯标识，并向该目标即时通讯标识对应的终端发送公众消息，其中，该目标即时通讯标识与公众即时通讯标识关联，然后，由第一获取单元401在发送公众消息的过程中，从数据存储单元获取服务器集群中其他服务器的状态信息，该数据存储单元存储有该服务器集群中各服务器的状态信息，由确定单元402根据获取的该状态信息确定该其他服务器是否存在异常，根据获取的该状态信息确定该其他服务器是否存在异常，若是，则由第二获取单元403获取存在异常的服务器对应的未处理即时通讯标识，该未处理即时通讯标识与该公众即时通讯标识关联，由第一处理单元404向该未处理即时通讯标识对应的终端发送公众消息；该方案可以在消息推送的过程中感知服务器集群中发生异常的服务器，并且可以对异常服务器未处理的即时通讯标识进行处理，即向异常服务器未处理即时通讯标识对应的终端发送公众消息，保证了对所有待处理的即时通讯标识的公众消息进行推送，防止出现即时通讯标识的消息漏推送的情况出现，相对于现有技术而言，可以即时通讯消息推送的可靠性，提升了用户体验。

此外，该方案还可以实现单个用户的定制化推送内容，以及海量用户的推送，并且通过动态调整的推送速度以及信息推送速度的均匀，实现服务的过载保护策略，保障推送服务器自身以及所依赖的各个接口稳定，防止雪崩，另外还可以保障每个用户收到一条消息，节省资源。

实施例五、

相应地，本发明实施例还提供一种消息推送系统，如图5所示，该消息推送系统还可以包括服务器集群51和数据存储单元50，其中，服务器集群51可以包括多个服务器510，如下：

(1)数据存储单元50；

数据存储单元50，用于存储该服务器集群中各服务器的状态信息。

其中，数据存储单元50可以有多种，比如可以为一个数据存储设备，又比如也可以为由多个数据存储设备组成的数据源集群，此外，还可以为数据库集群等等。该数据存储单元可以存储服务器集群中每个服务器的状态信息，以便每个服务器可以从数据存储单元中获取其他服务器的状态信息，例如，该数据存储单元可以设置一张表或者一个集合存储服务器集群中服务器的状态信息。

(2)服务器510；

服务器510，用于：

获取需要处理的目标即时通讯标识，并向该目标即时通讯标识对应的终端发送公众消息，其中，该目标即时通讯标识与公众即时通讯标识关联；

在发送公众消息的过程中，从数据存储单元获取服务器集群中其他服务器的状态信息，该数据存储单元存储有该服务器集群中各服务器的状态信息；

根据获取的该状态信息确定该其他服务器是否存在异常；

若是，则获取存在异常的服务器对应的未处理即时通讯标识，该未处理即时通讯标识与该公众即时通讯标识关联；

向该未处理即时通讯标识对应的终端发送公众消息。

可选地，服务器510还可以用于：

在发送公众消息的过程中，每隔预设时间段向该数据存储单元发送状态更新请求；

此时，数据存储单元50还可以用于：根据该状态更新请求对相应服务器的状态信息进行更新。

可选地，上述步骤“根据获取的该状态信息确定该其他服务器是否存在异常”可以具体包括：

判断该获取的状态信息的更新时间是否满足预设时间条件；

若满足，则确定该其他服务器存在异常；

若不满足，则确定该其他服务器正常。

其中，具体地，该预设时间条件可以有多种，具体可以根据实际需求设定，比如，预设时间条件可以包括：当更新时间与当前时间之间的时间之差大于预设时间时，确定其他服务器存在异常，当更新时间与当前时间之间的时间之差不大于预设时间时，确定其他服务器不存在异常；即步骤“判断该更新时间是否满足预设时间条件”可以包括：

获取该更新时间与当前时间之间的时间差；

判断该时间差是否大于预设时间阈值；

若是，则确定该更新时间满足预设时间条件；

若否，则确定该更新时间不满足预设时间条件。

其中，该预设时间阈值可以根据实际需求设定，比如可以根据发送状态更新请求的时间间隔设定。

比如，从数据存储单元获取状态信息的方式有多种，比如，可以由数据存储单元主动推送，也可以由自己请求，即步骤“从数据存储单元获取服务器集群中其他服务器的状态信息”可以包括：

向数据存储单元发送信息获取请求；

接收该数据存储单元根据该信息获取请求返回的其他服务器的状态信息。

比如，信息获取请求可以携带其他服务器的服务器标识，这样，数据存储单元在接收到信息获取请求之后可以根据该请求将该服务器标识对应的状态信息发送给请求服务器，又比如，该信息获取请求还可以携带请求服务器自己的服务器标识，这样数据存储单元可以根据该请求将服务器集群中除了该服务器标识对应的服务器以外的其他服务器的状态信息发送给请求服务器。

可选地，步骤“向该目标即时通讯标识对应的终端发送公众消息”可以具体包括：

获取该目标即时通讯标识对应的用户定制信息；

根据该用户定制信息生成该目标即时通讯标识对应的定制化公众消息；

向该目标即时通讯标识对应的终端发送该定制化公众消息。

由上可知，本发明实施例的消息推送系统采用数据存储单元50存储该服务器集群51中各服务器510的状态信息，服务器510在向目标即时通讯标识发送公众消息的过程中，从数据存储单元50获取服务器集群51中其他服务器的状态信息，根据获取的该状态信息确定该其他服务器是否存在异常，若是，则获取存在异常的服务器对应的未处理即时通讯标识，向该未处理即时通讯标识对应的终端发送公众消息；该方案可以在消息推送的过程中感知服务器集群中发生异常的服务器，并且可以对异常服务器未处理的即时通讯标识进行处理，即向异常服务器未处理即时通讯标识对应的终端发送公众消息，保证了对所有待处理的即时通讯标识的公众消息进行推送，防止出现即时通讯标识的消息漏推送的情况出现，相对于现有技术而言，可以即时通讯消息推送的可靠性。

本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储介质中，存储介质可以包括：只读存储器(ROM，ReadOnlyMemory)、随机存取记忆体(RAM，RandomAccessMemory)、磁盘或光盘等。

以上对本发明实施例所提供的一种消息推送方法、装置和系统进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (20)

1.一种消息推送方法，其特征在于，包括：

获取需要处理的目标即时通讯标识，并向所述目标即时通讯标识对应的终端发送公众消息，其中，所述目标即时通讯标识与公众即时通讯标识关联；

在发送公众消息的过程中，从数据存储单元获取服务器集群中其他服务器的状态信息，所述数据存储单元存储有所述服务器集群中各服务器的状态信息；

根据获取的所述状态信息确定所述其他服务器是否存在异常；

若是，则获取存在异常的服务器对应的未处理即时通讯标识，所述未处理即时通讯标识与所述公众即时通讯标识关联；

向所述未处理即时通讯标识对应的终端发送公众消息。

2.如权利要求1所述的消息推送方法，其特征在于，所述消息推送方法还包括：

在发送公众消息的过程中，每隔预设时间段向所述数据存储单元发送状态更新请求，以使得所述数据存储单元根据所述状态更新请求对相应服务器的状态信息进行更新。

3.如权利要求2所述的消息推送方法，其特征在于，

所述根据获取的所述状态信息确定所述其他服务器是否存在异常的步骤具体包括：

判断所述获取的状态信息的更新时间是否满足预设时间条件；

若满足，则确定所述其他服务器存在异常；

若不满足，则确定所述其他服务器正常。

4.如权利要求1所述的消息推送方法，其特征在于，所述数据存储单元还存储有服务器集群中各服务器的标识处理进度信息；

所述获取存在异常的服务器对应的未处理即时通讯标识的步骤具体包括：

从所述数据存储单元获取存在异常的服务器的标识处理进度信息；

根据所述标识处理进度信息获取存在异常的服务器对应的未处理即时通讯标识。

5.如权利要求1所述的消息推送方法，其特征在于，所述向所述未处理即时通讯标识对应的终端发送公众消息的步骤具体包括：

从所述未处理即时通讯标识中选取需要处理的未处理即时通讯标识；

向选取的未处理即时通讯标识对应的终端发送公众消息。

6.如权利要求1-5任一项所述的消息推送方法，其特征在于，所述向所述目标即时通讯标识对应的终端发送公众消息的步骤具体包括：

获取所述目标即时通讯标识对应的用户定制信息；

根据所述用户定制信息生成所述目标即时通讯标识对应的定制化公众消息；

向所述目标即时通讯标识对应的终端发送所述定制化公众消息。

7.如权利要求6所述的消息推送方法，其特征在于，所述获取需要处理的目标即时通讯标识步骤具体包括：

获取所述服务器集群需要处理的第一即时通讯标识集合，其中，第一即时通讯标识集合包括多个与所述公众即时通讯标识关联的即时通讯标识；

获取所述第一即时通讯标识集合中即时通讯标识对应的登录状态信息；

根据所述登录状态信息从所述第一即时通讯标识集合中选取消息可达的即时通讯标识，以得到第二即时通讯标识集合；

从所述第二即时通讯标识集合中选取需要处理的目标即时通讯标识。

8.如权利要求6所述的消息推送方法，其特征在于，在生成目标即时通讯标识对应的定制化公众消息之后，向所述目标即时通讯标识对应的终端发送所述定制化公众消息之前，所述消息推送方法还包括：

判断是否已经向所述目标即时通讯标识对应的终端发送定制化公众消息；

若否，则执行向所述目标即时通讯标识对应的终端发送所述定制化公众消息的步骤。

9.如权利要求6所述的消息推送方法，其特征在于，所述向所述目标即时通讯标识对应的终端发送所述定制化公众消息的步骤具体包括：

根据预设推送速度向推送服务器推送所述定制化公众消息，以通过所述推送服务器向所述目标即时通讯标识对应的终端推送所述定制化公众消息；

在向推送服务器发送所述定制化公众消息之后，所述消息推送方法还包括：

接收所述推送服务器反馈的推送状况信息；

根据所述推送状况信息对所述预设推送速度进行调整。

10.一种消息推送装置，其特征在于，包括：

第一处理单元，用于获取需要处理的目标即时通讯标识，并向所述目标即时通讯标识对应的终端发送公众消息，其中，所述目标即时通讯标识与公众即时通讯标识关联；

第一获取单元，用于在发送公众消息的过程中，从数据存储单元获取服务器集群中其他服务器的状态信息，所述数据存储单元存储有所述服务器集群中各服务器的状态信息；

确定单元，用于根据获取的所述状态信息确定所述其他服务器是否存在异常；

第二获取单元，用于在确定单元确定所述其他服务器存在异常时，获取存在异常的服务器对应的未处理即时通讯标识，所述未处理即时通讯标识与所述公众即时通讯标识关联；

第二处理单元，用于向所述未处理即时通讯标识对应的终端发送公众消息。

11.如权利要求10所述的消息推送装置，其特征在于，还包括：发送单元；

所述发送单元，用于在发送公众消息的过程中，每隔预设时间段向所述数据存储单元发送状态更新请求，以使得所述数据存储单元根据所述状态更新请求对相应服务器的状态信息进行更新。

12.如权利要求11所述的消息推送装置，其特征在于，所述

所述确定单元，具体用于：

判断所述获取的状态信息的更新时间是否满足预设时间条件；

若满足，则确定所述其他服务器存在异常；

若不满足，则确定所述其他服务器正常。

13.如权利要求10所述的消息推送装置，其特征在于，所述数据存储单元还存储有服务器集群中各服务器的标识处理进度信息；

所述第二获取单元，具体用于：

从所述数据存储单元获取存在异常的服务器的标识处理进度信息；

根据所述标识处理进度信息获取存在异常的服务器对应的未处理即时通讯标识。

14.如权利要求10所述的消息推送装置，其特征在于，

所述第二处理单元包括：选取子单元和消息推送子单元；

所述选取子单元，用于从所述未处理即时通讯标识中选取需要处理的未处理即时通讯标识；

所述消息推送子单元，用于向选取的未处理即时通讯标识对应的终端发送公众消息。

15.如权利要求10-14任一项所述的消息推送装置，其特征在于，所述第一处理单元，具体包括：标识获取子单元和处理子单元；

所述标识获取子单元，用于获取需要处理的目标即时通讯标识；

所述处理子单元，用于获取所述目标即时通讯标识对应的用户定制信息，根据所述用户定制信息生成所述目标即时通讯标识对应的定制化公众消息，向所述目标即时通讯标识对应的终端发送所述定制化公众消息。

16.如权利要求15所述的消息推送装置，其特征在于，所述标识获取子单元具体用于：

获取所述服务器集群需要处理的第一即时通讯标识集合，其中，第一即时通讯标识集合包括多个与所述公众即时通讯标识关联的即时通讯标识；

获取所述第一即时通讯标识集合中即时通讯标识对应的登录状态信息；

根据所述登录状态信息从所述第一即时通讯标识集合中选取消息可达的即时通讯标识，以得到第二即时通讯标识集合；

从所述第二即时通讯标识集合中选取需要处理的目标即时通讯标识。

17.如权利要求15所述的消息推送装置，其特征在于，还包括：判断单元；

所述判断单元，用于在生成目标即时通讯标识对应的定制化公众消息之后，向所述目标即时通讯标识对应的终端发送所述定制化公众消息之前，判断是否已经向所述目标即时通讯标识对应的终端发送定制化公众消息；

所述第一处理单元，具体用于在判断单元判断为否时执行向所述目标即时通讯标识对应的终端发送所述定制化公众消息的步骤。

18.如权利要求15所述的消息推送装置，其特征在于，还包括：调整单元；

所述处理子单元，具体用于根据预设推送速度向推送服务器推送所述定制化公众消息，以通过所述推送服务器向所述目标即时通讯标识对应的终端推送所述定制化公众消息；

所述调整单元，用于在所述处理子单元向推送服务器发送所述定制化公众消息之后，接收所述推送服务器反馈的推送状况信息，根据所述推送状况信息对所述预设推送速度进行调整。

19.一种消息推送系统，其特征在于，包括：服务器集群和数据存储单元；其中，所述服务器集群包括多个服务器；

所述数据存储单元，用于存储所述服务器集群中各服务器的状态信息；

所述服务器，用于：

获取需要处理的目标即时通讯标识，并向所述目标即时通讯标识对应的终端发送公众消息，其中，所述目标即时通讯标识与公众即时通讯标识关联；

在发送公众消息的过程中，从数据存储单元获取服务器集群中其他服务器的状态信息，所述数据存储单元存储有所述服务器集群中各服务器的状态信息；

根据获取的所述状态信息确定所述其他服务器是否存在异常；

若是，则获取存在异常的服务器对应的未处理即时通讯标识，所述未处理即时通讯标识与所述公众即时通讯标识关联；

向所述未处理即时通讯标识对应的终端发送公众消息。

20.如权利要求19所述的消息推送系统，其特征在于，

所述向所述目标即时通讯标识对应的终端发送公众消息的步骤具体包括：

获取所述目标即时通讯标识对应的用户定制信息；

根据所述用户定制信息生成所述即时通讯标识对应的定制化公众消息；

向所述目标即时通讯标识对应的终端发送所述定制化公众消息。