CN105607808A - 一种用于预约挂号的浮动窗口的位置显示方法 - Google Patents

Abstract

公开了一种用于预约挂号的浮动窗口的位置显示方法。本发明通过利用句柄使即时通讯工具与浮动窗口和预约系统关联，并自动从当前聊天窗口中提取预约信息，能够减少预约时不必要的输入项，从而提高咨询员的效率；通过根据浮动窗口的引导标的位置确定浮动窗口的可显示位置以及每个可显示位置的优先级，从而保证用于预约挂号的浮动窗口在优先级最高的可显示位置处显示，提高咨询员的体验度。

Description

一种用于预约挂号的浮动窗口的位置显示方法

技术领域

本发明涉及咨询员辅助系统，尤其涉及一种用于预约挂号的浮动窗口的位置显示方法。

背景技术

以下对本发明的相关技术背景进行说明，但这些说明并不一定构成本发明的现有技术。

随着互联网的不断发展，很多医院开始实施了网络免费预约挂号服务。用户通过聊天工具与咨询员进行沟通，通过咨询员即可进行预约挂号。每个医院的预约客户的数量可能很多，且不同客户拟预约的医院的名称也有可能不一样，使得咨询员要同时与很多医院的很多客户进行沟通预约，工作量大而且复杂。此外，每个医院的预约系统也不一定完全相同，为了帮助客户准确预约，要求咨询员必须熟悉每个医院的预约系统，这无疑给咨询员的工作带来了更大的难题。

此外，现有技术中咨询员采用浮动窗口进行预约挂号时，由于浮动窗口是按照随机位置来显示的，有可能造成浮动窗口由于靠近显示屏边缘而不能显示完全；另外，现有技术中的浮动窗口经常是实时移动，从一个位置到另一个位置，如果用于挂号预约的浮动窗口无法移动，则会时不时地遮挡预约系统的窗口信息，并干扰咨询员的预约挂号工作，降低咨询员的体验度。

因此，现有技术中需要一种能够解决由于预约工作量大、用于预约挂号的浮动窗口位置随机而导致的咨询员工作效率低、体验度差的问题的技术方案。

发明内容

本发明的目的在于提出一种用于预约挂号的浮动窗口的位置显示方法，能够通过自动化数据抓取减少预约时不必要的输入项，从而提高咨询员的效率；能够实时根据浮动窗口的引导标的位置确定浮动窗口的可显示位置以及每个可显示位置的优先级，从而保证用于预约挂号的浮动窗口在优先级最高的可显示位置处显示，提高咨询员的体验度。

根据本发明的用于预约挂号的浮动窗口的位置显示方法，包括：

S1、在判断当前登录的用户具有预约权限时，在显示屏上显示浮动窗口的引导标；

S2、当根据当前正在运行的即时通信工具确定客户需要进行挂号预约时，基于预定的动作、利用句柄提取所述即时通讯工具的名称，使所述即时通讯工具与浮动窗口和预约系统关联，从所述即时通讯工具的聊天窗口中提取预约信息，并将所述预约信息加载到所述浮动窗口的字段表中；

S3、以所述引导标作为所述浮动窗口的其中一个顶点，确定所述浮动窗口在所述显示屏上的可显示位置；根据所述显示屏的尺寸、所述引导标在所述显示屏上的位置、以及所述浮动窗口的尺寸，确定每个所述可显示位置的优先级；

S4、在优先级最高的可显示位置处显示已加载所述预约信息的所述浮动窗口。

优选地，所述浮动窗口置顶显示。

优选地，所述浮动窗口和/或所述显示屏为：多边形和/或椭圆形。

优选地，所述浮动窗口和所述显示屏均为矩形；

以所述引导标作为所述浮动窗口的其中一个顶点，确定所述浮动窗口在所述显示屏上的可显示位置包括：

以所述引导标作为所述浮动窗口的其中一个顶点、以所述浮动窗口的预设高度作为所述可显示位置的垂直高度、以所述浮动窗口的预设长度作为所述可显示位置的水平长度，确定所述可显示位置；其中，所述可显示位置的侧边与所述显示屏的侧边平行或垂直；

步骤S4包括：

S4、在优先级最高的可显示位置处，按照所述浮动窗口的预设高度和预设长度显示已加载所述预约信息的所述浮动窗口。

优选地，根据所述显示屏的尺寸、所述引导标在所述显示屏上的位置、以及所述浮动窗口的尺寸，确定每个所述可显示位置的优先级包括：

针对任意一个所述可显示位置：以从所述显示屏内到外的方向作为距离的正向方向，获取所述可显示位置左侧边与所述显示屏左侧边之间的左侧距离、所述可显示位置右侧边与所述显示屏右侧边之间的右侧距离、所述可显示位置上侧边与所述显示屏上侧边之间的上侧距离以及所述可显示位置下侧边与所述显示屏下侧边之间的下侧距离；以所述左侧距离、所述右侧距离、所述上侧距离以及所述下侧距离中的最小值作为所述可显示位置与所述显示屏之间的最短距离；

按照所述最短距离从小到大的顺序，赋予对应的可显示位置从高到低或从低到高的优先级。

优选地，当所述最短距离不小于0时，按照所述最短距离从小到大的顺序，赋予对应的可显示位置从高到低的优先级；

当所述最短距离小于0时，将对应的可显示位置的优先级设置为0。

优选地，所述浮动窗口和所述显示屏均为矩形；

以所述引导标作为所述浮动窗口的其中一个顶点，确定所述浮动窗口在所述显示屏上的可显示位置包括：

获取所述引导标在所述显示屏上的位置坐标；若所述引导标与所述显示屏的上侧边或下侧边之间的垂直距离小于所述浮动窗口的预设高度，则根据所述引导标与所述显示屏的上侧边或下侧边之间的垂直距离查询预设的映射关系表，确定所述可显示位置的垂直高度；

步骤S4包括：

在优先级最高的可显示位置处，按照所述可显示位置的垂直高度显示已加载所述预约信息的所述浮动窗口，并在所述浮动窗口的左侧或右侧设置垂直滚动条，用于滚动显示所述浮动窗口；

和/或，

以所述引导标作为所述浮动窗口的其中一个顶点，确定所述浮动窗口在所述显示屏上的可显示位置包括：

获取所述引导标在所述显示屏上的位置坐标；若所述引导标与所述显示屏的左侧边或右侧边之间的水平距离小于所述浮动窗口的预设长度，则根据所述引导标与所述显示屏的左侧边或右侧边之间的水平距离查询预设的映射关系表，确定所述可显示位置的水平长度；

步骤S4包括：

在优先级最高的可显示位置处，按照所述可显示位置的水平长度显示已加载所述预约信息的所述浮动窗口，并在所述浮动窗口的上侧或下侧设置水平滚动条，用于滚动显示所述浮动窗口。

优选地，步骤S3进一步包括：根据显示屏的尺寸信息查询预先存储的额映射关系表，确定与当前显示屏尺寸对应的浮动窗口的预设长度和预设高度，其中，所述浮动窗口的预设长度L为：

$L=\frac{3a}{a+2b}+2e^{-b}+1$

所述浮动窗口的预设高度H为：

$H=\frac{5b}{2a+b}+e^{-b}+3$

式中，a为显示屏的水平长度，单位为：cm；b为显示屏的垂直高度，单位为：cm。

优选地，步骤S3进一步包括：若所述引导标的位置改变，则以改变后的位置重新确定所述浮动窗口在所述显示屏上的可显示位置、以及每个所述可显示位置的优先级。

优选地，所述预定的动作包括：直接双击所述引导标、或者鼠标右键点击所述引导标并选择打开、或者按下键盘的预定功能键。

根据本发明的用于预约挂号的浮动窗口的位置显示方法，包括：在判断当前登录的用户具有预约权限时，在显示屏上显示浮动窗口的引导标；当根据当前正在运行的即时通信工具确定客户需要进行挂号预约时，基于预定的动作、利用句柄提取即时通讯工具的名称，使即时通讯工具与浮动窗口和预约系统关联，从即时通讯工具的聊天窗口中提取预约信息，并将预约信息加载到浮动窗口的字段表中；以引导标作为浮动窗口的其中一个顶点，确定浮动窗口在显示屏上的可显示位置；根据显示屏的尺寸、引导标在显示屏上的位置、以及浮动窗口的尺寸，确定每个可显示位置的优先级；在优先级最高的可显示位置处显示已加载预约信息的浮动窗口。本发明通过利用句柄使即时通讯工具与浮动窗口和预约系统关联，并自动从当前聊天窗口中提取预约信息，能够减少预约时不必要的输入项，从而提高咨询员的效率；通过根据浮动窗口的引导标的位置确定浮动窗口的可显示位置以及每个可显示位置的优先级，从而保证用于预约挂号的浮动窗口在优先级最高的可显示位置处显示，提高咨询员的体验度。

附图说明

通过以下参照附图而提供的具体实施方式部分，本发明的特征和优点将变得更加容易理解，在附图中：

图1是根据本发明的用于预约挂号的浮动窗口的位置显示方法中，浮动窗口的引导标、聊天窗口和显示屏的示意图；

图2是根据本发明一个实施例中可显示位置的示意图；

图3是根据本发明另一个实施例中可显示位置的示意图；

图4是根据本发明一个实施例中浮动窗口的示意图；

图5是根据本发明另一个实施例中浮动窗口的示意图。

具体实施方式

下面参照附图对本发明的示例性实施方式进行详细描述。对示例性实施方式的描述仅仅是出于示范目的，而绝不是对本发明及其应用或用法的限制。

本发明中，客户是指拟进行挂号预约的人员；用户，是指通过即时通讯工具与客户进行沟通、为客户提供挂号预约服务的咨询员。根据本发明的用于预约挂号的浮动窗口的位置显示方法，步骤S1中首先判断当前登录的用户是否具有预约权限，若当前登录的用户具有预约权限，则在显示屏上显示浮动窗口的引导标。引导表的形状可以根据实际的设计需求进行设计，比如球形、方形等；引导标的图案可以是开发者的公司图标、商标等，本领域技术人员可以根据实际需要确定引导标的形状和图案，本发明对此不作限制。图1示出了根据本发明的用于预约挂号的浮动窗口的位置显示方法中，浮动窗口的引导标20、聊天窗口10和显示屏30的示意图。

现有技术中，用户通过即时通讯工具与客户进行沟通，当需要挂号预约时，用户需要将当前的聊天窗口关闭或者最小化，然后再打开预约系统的挂号预约页面、并手动输入客户拟预约的医院名称以及其它预约信息，大量的手动输入工作极大地降低了用户的工作效率和体验度。本发明为了克服这个问题，在步骤S2中，当根据当前正在运行的即时通信工具确定客户需要进行挂号预约时，基于预定的动作、利用句柄提取即时通讯工具的名称，使即时通讯工具与浮动窗口和预约系统关联，从即时通讯工具的聊天窗口中提取预约信息，并将预约信息加载到浮动窗口的字段表中。优选地，预定的动作包括：直接双击引导标、或者鼠标右键点击引导标并选择打开、或者按下键盘的预定功能键。通过句柄使即时通讯工具与浮动窗口和预约系统关联之后，可以自动抓取当前聊天窗口的信息，能够减少预约时不必要的输入项，从而提高咨询员的效率。

用户采用浮动窗口进行预约挂号时，若浮动窗口是按照随机位置来显示的，则有可能造成浮动窗口由于靠近显示屏边缘而不能显示完全。为了防止浮动窗口不能显示完全，本发明在显示浮动窗口之前，根据浮动窗口的引导标的位置确定浮动窗口的可显示位置以及每个可显示位置的优先级，然后在优先级最高的可显示位置处显示浮动窗口。具体地，在步骤S3中，以引导标作为浮动窗口的其中一个顶点，确定浮动窗口在显示屏上的可显示位置；根据显示屏的尺寸、引导标在显示屏上的位置、以及浮动窗口的尺寸，确定每个可显示位置的优先级。

在用户使用过程中，根据用户的使用习惯、或者方便操作的需要，可以手动拖拽引导标的位置。优选地，步骤S3进一步包括：若引导标的位置改变，则以改变后的位置重新确定浮动窗口在显示屏上的可显示位置、以及每个可显示位置的优先级。图2示出了根据本发明一个实施例中可显示位置的示意图；图3是根据本发明另一个实施例中可显示位置的示意图，图中40为浮动窗口示意图，其中实线矩形以及虚线矩形为浮动窗口的可显示位置示意图。

S4、在优先级最高的可显示位置处显示已加载预约信息的浮动窗口。当用户同时进行其他操作时，比如通过即时通讯工具与客户进行聊天时，当前的聊天窗口容易遮挡浮动窗口，从而干扰咨询员的预约挂号工作，降低咨询员的体验度。为了防止浮动窗口被遮挡，可以将浮动窗口置顶显示。

浮动窗口和/或显示屏的形状可以根据实际应用环境以及外观设计要求进行设计，比如，可以设计为多边形、椭圆形，或者由多边形和椭圆形构成的复杂形状。根据本发明的优选实施例，浮动窗口和显示屏均为矩形，参见图1-5。

若显示屏的尺寸较大、或者引导标与显示屏的侧边的距离较大，浮动窗口有可能按照预设的垂直高度和水平长度显示出来。则浮动窗口在显示屏上的可显示位置可以按照如下方式进行确定：

以引导标作为浮动窗口的其中一个顶点、以浮动窗口的预设高度作为可显示位置的垂直高度、以浮动窗口的预设长度作为可显示位置的水平长度，确定可显示位置；其中，可显示位置的侧边与显示屏的侧边平行或垂直；

步骤S4包括：

在优先级最高的可显示位置处，按照浮动窗口的预设高度和预设长度显示已加载预约信息的浮动窗口。

本发明中，根据可显示位置与显示屏的侧边之间的距离确定优先级，优选地，确定每个可显示位置的优先级包括：

针对任意一个可显示位置：以从显示屏内到外的方向作为距离的正向方向，获取可显示位置左侧边与显示屏左侧边之间的左侧距离、可显示位置右侧边与显示屏右侧边之间的右侧距离、可显示位置上侧边与显示屏上侧边之间的上侧距离以及可显示位置下侧边与显示屏下侧边之间的下侧距离；以左侧距离、右侧距离、上侧距离以及下侧距离中的最小值作为可显示位置与显示屏之间的最短距离；

按照最短距离从小到大的顺序，赋予对应的可显示位置从高到低或从低到高的优先级。为了减少浮动窗口对显示屏中央区域的遮挡，便于用户在显示屏中央处进行相关操作，优选地，可以按照最短距离从小到大的顺序，赋予对应的可显示位置从高到低的优先级，使得在显示浮动窗口时，优先在与显示屏距离较近的可显示位置显示浮动窗口。

当可显示位置超出显示屏的范围，则该可显示位置对应的最短距离为负值，不宜显示浮动窗口。因此，根据本发明的优选实施例，在确定可显示窗口的优先级时，当最短距离不小于0时，按照最短距离从小到大的顺序，赋予对应的可显示位置从高到低的优先级；当最短距离小于0时，将对应的可显示位置的优先级设置为0。

由于浮动窗口显示在显示屏上时有可能遮挡显示屏上的其他窗口，不便于用户在显示屏上进行操作。为了尽量减少这种不利影响，可以采用滚动窗口的方式显示浮动窗口。采用这种方式显示时，浮动窗口在显示屏上的遮挡面积较小，便于用户进行其他操作。根据本发明的一个优选实施例，根据用户的以引导标作为浮动窗口的其中一个顶点，确定浮动窗口在显示屏上的可显示位置包括：

获取引导标在显示屏上的位置坐标；若引导标与显示屏的上侧边或下侧边之间的垂直距离小于浮动窗口的预设高度，则根据引导标与显示屏的上侧边或下侧边之间的垂直距离查询预设的映射关系表，确定可显示位置的垂直高度；

步骤S4包括：

在优先级最高的可显示位置处，按照可显示位置的垂直高度显示已加载所述预约信息的所述浮动窗口，并在浮动窗口的左侧或右侧设置滚动条，用于滚动显示浮动窗口。参见图4，图中浮动窗口的右侧设置有垂直滚动条41。

采用滚动窗口的方式显示浮动窗口时，根据本发明的另一个优选实施例，以引导标作为所述浮动窗口的其中一个顶点，确定浮动窗口在显示屏上的可显示位置包括：

获取引导标在显示屏上的位置坐标；若引导标与显示屏的左侧边或右侧边之间的水平距离小于浮动窗口的预设长度，则根据引导标与显示屏的左侧边或右侧边之间的水平距离查询预设的映射关系表，确定可显示位置的水平长度；

步骤S4包括：

在优先级最高的可显示位置处，按照可显示位置的水平长度显示已加载预约信息的所述浮动窗口，并在浮动窗口的上册侧或下侧设置滚动条，用于滚动显示浮动窗口。参见图5，图中浮动窗口的下侧设置有水平滚动条42。

为了进一步减小浮动窗口的尺寸，也可以同时在浮动窗口的左侧或右侧、以及浮动窗口的上侧或下侧设置滚动条。

浮动窗口的预设长度和预设高度可以是预先存储在预约系统中的固定值，当然，也可以根据显示屏的尺寸进行确定。由于不同尺寸的显示屏的显示效果不同，为了提高用户的视觉舒适性并适应用户的视觉习惯，根据本发明的优选实施例，根据显示屏的尺寸信息查询预先存储的额映射关系表，确定与当前显示屏尺寸对应的浮动窗口的预设长度和预设高度。其中，浮动窗口的预设长度L为：

$L=\frac{3a}{a+2b}+2e^{-b}+1$

浮动窗口的预设高度H为：

$H=\frac{5b}{2a+b}+e^{-b}+3$

式中，a为显示屏的水平长度，单位为：cm；b为显示屏的垂直高度，单位为：cm。

与与现有技术相比，本发明通过利用句柄使即时通讯工具与浮动窗口和预约系统关联，并自动从当前聊天窗口中提取预约信息，能够减少预约时不必要的输入项，从而提高咨询员的效率；通过根据浮动窗口的引导标的位置确定浮动窗口的可显示位置以及每个可显示位置的优先级，从而保证用于预约挂号的浮动窗口在优先级最高的可显示位置处显示，提高咨询员的体验度。

虽然参照示例性实施方式对本发明进行了描述，但是应当理解，本发明并不局限于文中详细描述和示出的具体实施方式，在不偏离权利要求书所限定的范围的情况下，本领域技术人员可以对所述示例性实施方式做出各种改变。

Claims (10)

1.一种用于预约挂号的浮动窗口的位置显示方法，其特征在于包括：

S1、在判断当前登录的用户具有预约权限时，在显示屏上显示浮动窗口的引导标；

S2、当根据当前正在运行的即时通信工具确定客户需要进行挂号预约时，基于预定的动作、利用句柄提取所述即时通讯工具的名称，使所述即时通讯工具与浮动窗口和预约系统关联，从所述即时通讯工具的聊天窗口中提取预约信息，将所述预约信息加载到所述浮动窗口的字段表中并显示所述浮动窗口；

S3、以所述引导标作为所述浮动窗口的其中一个顶点，确定所述浮动窗口在所述显示屏上的可显示位置；根据所述显示屏的尺寸、所述引导标在所述显示屏上的位置、以及所述浮动窗口的尺寸，确定每个所述可显示位置的优先级；

S4、在优先级最高的可显示位置处显示已加载所述预约信息的所述浮动窗口。

2.如权利要求1所述的位置显示方法，其中，所述浮动窗口置顶显示。

3.如权利要求2所述的位置显示方法，其中，所述浮动窗口和/或所述显示屏为：多边形和/或椭圆形。

4.如权利要求3所述的位置显示方法，其中，所述浮动窗口和所述显示屏均为矩形；

以所述引导标作为所述浮动窗口的其中一个顶点，确定所述浮动窗口在所述显示屏上的可显示位置包括：

以所述引导标作为所述浮动窗口的其中一个顶点、以所述浮动窗口的预设高度作为所述可显示位置的垂直高度、以所述浮动窗口的预设长度作为所述可显示位置的水平长度，确定所述可显示位置；其中，所述可显示位置的侧边与所述显示屏的侧边平行或垂直；

步骤S4包括：

S4、在优先级最高的可显示位置处，按照所述浮动窗口的预设高度和预设长度显示已加载所述预约信息的所述浮动窗口。

5.如权利要求4所述的位置显示方法，其中，根据所述显示屏的尺寸、所述引导标在所述显示屏上的位置、以及所述浮动窗口的尺寸，确定每个所述可显示位置的优先级包括：

针对任意一个所述可显示位置：以从所述显示屏内到外的方向作为距离的正向方向，获取所述可显示位置左侧边与所述显示屏左侧边之间的左侧距离、所述可显示位置右侧边与所述显示屏右侧边之间的右侧距离、所述可显示位置上侧边与所述显示屏上侧边之间的上侧距离以及所述可显示位置下侧边与所述显示屏下侧边之间的下侧距离；以所述左侧距离、所述右侧距离、所述上侧距离以及所述下侧距离中的最小值作为所述可显示位置与所述显示屏之间的最短距离；

按照所述最短距离从小到大的顺序，赋予对应的可显示位置从高到低或从低到高的优先级。

6.如权利要求5所述的位置显示方法，其中，当所述最短距离不小于0时，按照所述最短距离从小到大的顺序，赋予对应的可显示位置从高到低的优先级；

当所述最短距离小于0时，将对应的可显示位置的优先级设置为0。

7.如权利要求3所述的位置显示方法，其中，所述浮动窗口和所述显示屏均为矩形；

以所述引导标作为所述浮动窗口的其中一个顶点，确定所述浮动窗口在所述显示屏上的可显示位置包括：

获取所述引导标在所述显示屏上的位置坐标；若所述引导标与所述显示屏的上侧边或下侧边之间的垂直距离小于所述浮动窗口的预设高度，则根据所述引导标与所述显示屏的上侧边或下侧边之间的垂直距离查询预设的映射关系表，确定所述可显示位置的垂直高度；

步骤S4包括：

在优先级最高的可显示位置处，按照所述可显示位置的垂直高度显示已加载所述预约信息的所述浮动窗口，并在所述浮动窗口的左侧或右侧设置垂直滚动条，用于滚动显示所述浮动窗口；

和/或，

以所述引导标作为所述浮动窗口的其中一个顶点，确定所述浮动窗口在所述显示屏上的可显示位置包括：

获取所述引导标在所述显示屏上的位置坐标；若所述引导标与所述显示屏的左侧边或右侧边之间的水平距离小于所述浮动窗口的预设长度，则根据所述引导标与所述显示屏的左侧边或右侧边之间的水平距离查询预设的映射关系表，确定所述可显示位置的水平长度；

步骤S4包括：

在优先级最高的可显示位置处，按照所述可显示位置的水平长度显示已加载所述预约信息的所述浮动窗口，并在所述浮动窗口的上侧或下侧设置水平滚动条，用于滚动显示所述浮动窗口。

8.如权利要求1-7任一所述的位置显示方法，其中，步骤S3进一步包括：根据显示屏的尺寸信息查询预先存储的额映射关系表，确定与当前显示屏尺寸对应的浮动窗口的预设长度和预设高度，其中，所述浮动窗口的预设长度L为：

$L=\frac{3a}{a+2b}+2e^{-b}+1$

所述浮动窗口的预设高度H为：

$H=\frac{5b}{2a+b}+e^{-b}+3$

式中，a为显示屏的水平长度，单位为：cm；b为显示屏的垂直高度，单位为：cm。

9.如权利要求8所述的位置显示方法，其中，步骤S3进一步包括：若所述引导标的位置改变，则以改变后的位置重新确定所述浮动窗口在所述显示屏上的可显示位置、以及每个所述可显示位置的优先级。

10.如权利要求8所述的位置显示方法，其中，所述预定的动作包括：直接双击所述引导标、或者鼠标右键点击所述引导标并选择打开、或者按下键盘的预定功能键。