CN105590276A - 一种app旅游服务系统 - Google Patents

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Abstract

本发明涉及一种APP旅游服务系统，包括：站点侧设备，存储和更新旅行社信息；第一用户侧设备，存储和更新游客信息，以及根据所述旅行社信息和所述游客信息，为所述游客提供相应的旅游信息；第二用户侧设备，存储和更新导游信息，以及根据所述导游信息、旅行社信息和所述游客信息，为所述游客和所述旅行社提供相应的行程信息。本发明所述的旅游服务系统为旅行社、导游和游客提供信息交流的平台，既方便游客查询旅游信息、反馈旅游体会，也方便旅行社和导游更好地为游客服务。

Description

一种APP旅游服务系统
技术领域
本发明属于通信领域，具体涉及一种APP旅游服务系统。
背景技术
目前，多数的旅游社都是通过网站为游客提供旅游的相关信息，旅游如果需要定制相应的旅游套餐或查看套餐内容都必须登录相应的网站进行查询，如果在旅游过程中遇到问题需要咨询导游，导游又不在身边，还需要拨打导游或者客户电话，如果有一些旅游见闻的心得体会，还需要在行程结束后再到网站上发表，可见，现有的通过网站的方式，不方便旅游社和导游用游客进行实时的服务，影响了服务质量；也不方便游客获得相应的旅游信息和服务信息，影响了旅行的好心情。
发明内容
为了解决现有技术存在的上述问题，本发明提供了一种APP旅游服务系统。
本发明的一个实施例提供了一种APP旅游服务系统，包括：站点侧设备，存储和更新旅行社信息；第一用户侧设备，存储和更新游客信息，以及根据所述旅行社信息和所述游客信息，为所述游客提供相应的旅游信息；第二用户侧设备，存储和更新导游信息，以及根据所述导游信息、旅行社信息和所述游客信息，为所述游客和所述旅行社提供相应的行程信息。
进一步地，还包括：第三用户侧设备，存储和更新亲友信息，以及根据根据亲友信息，查询对应游客的旅游信息和行程信息。
进一步地，还包括：质检侧设备，根据所述旅游信息，对旅行社服务和导游服务进行质检。
进一步地，所述站点侧设备还包括第一发布装置，根据所述游客信息，生成所述游客对应的旅游信息，向所述第一用户侧设备发送所生成的旅游信息。
进一步地，所述站点侧设备还包括第一咨询装置，根据第一用户侧设备发出的请求信息，生成对应的旅行社服务信息，向所述第一用户侧设备发送所生成的旅行社服务信息。
进一步地，所述第一用户侧设备包括查询装置，根据游客的输入信息生成所述请求信息，发送给站点侧设备。
进一步地，所述第一用户侧设备包括互动装置，将游客的输入信息发送给其他第一用户侧设备、站点侧设备或第二用户侧设备，或者接收其他第一用户侧设备、站点侧设备或第二用户侧设备发送的信息。
进一步地，所述第二用户侧设备包括第二发布装置，根据所述游客信息，生成所述游客对应的行程信息，向所述第一用户侧设备发送所得到的行程信息。
进一步地，所述第二用户侧设备包括第二咨询装置，根据第一用户侧设备发出的请求信息，生成对应的导游服务信息，向所述第一用户侧设备发送所得到的导游服务信息。
有益效果：
上述APP旅游服务系统为旅行社、导游和游客之间、游客与游客、游客与其亲友之间提供信息交流的平台，既方便游客查询旅游信息、反馈旅游体会，也方便旅行社和导游更好地为游客服务，还方便旅游局对旅行社的旅游服务进行质量监督。
附图说明
图1是本发明一个实施例中APP旅游服务系统1的结构示意图。
图2是本发明一个实施例中站点侧设备101的结构示意图。
图3是本发明一个实施例中第一用户侧设备102的结构示意图。
图4是本发明一个实施例中第二用户侧设备103的结构示意图。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。
如图1所示，本实施例提供了一种APP旅游服务系统1。APP旅游服务系统1包括站点侧设备101、第一用户侧设备102和第二用户侧设备103。站点侧设备101用于存储和更新旅行社信息；第一用户侧设备102用于存储和更新游客信息，以及根据旅行社信息和游客信息，为游客提供相应的旅游信息；第二用户侧设备103用于存储和更新导游信息，以及根据导游信息、旅行社信息和游客信息，为游客和旅行社提供相应的行程信息。
上述旅行社信息是指提供旅行服务的公司的注册信息；游客信息是指使用旅行服务的用户的个人信息；导游信息是在旅行过程为游客提供引导、讲解和其他服务的人员的个人信息；旅游信息包括旅游线路信息、交通信息、沿途酒店信息、沿途餐饮信息、景点门票信息、沿途购物店铺信息、保险信息和其他此次行程有关的信息等；行程信息包括详细行程安排、景点介绍、吃饭地点、集合地点以及为游客答疑解惑等。
作为一种选择，APP旅游服务系统1还包括第三用户侧设备104，第三用户侧设备包括存储和更新亲友信息，以及根据根据亲友信息，查询对应游客的旅游信息和行程信息。例如，游客的亲友在第三用户侧设备104上登记个人信息和与游客的关系，经过游客验证后，即可查看游客的旅游信息，并可以在线与游客进行互动。
作为一种选择，APP旅游服务系统1还包括质检侧设备105，质检侧设备105用于根据旅游信息，对旅行社服务和导游服务进行质检。例如，旅游局根据旅行社提供给游客的旅游信息，对旅行社和导游的服务情况进行质量检验，看是否达到要求，还可以及时解决旅行社与游客之间、游客与游客之间的纠纷，维护各方权益。
如图2所示，作为一种选择，站点侧设备101包括第一发布装置1011，第一发布装置1011根据游客信息，生成游客对应的旅游信息，向第一用户侧设备102发送所生成的旅游信息。例如，A游客在B旅行公司预定了C旅行套餐，那么当A游客在自己的第一用户侧设备102上提出查询旅游信息的请求时，第一发布装置1011则会根据A游客的游客信息，找到A游客在B旅行公司预定了C旅行套餐，并将改旅行套餐的旅游信息发送给A游客所在的第一用户侧设备102上。
作为一种选择，站点侧设备101还包括第一咨询装置1012，第一咨询装置1012根据第一用户侧设备102发出的请求信息，生成对应的旅行社服务信息，向第一用户侧设备发送所生成的旅行社服务信息。例如，A游客在机场需要接机服务，A游客在第一用户侧设备102上发出请求信息，第一咨询装置1012根据该请求信息生成对应的旅行社服务信息，即接机服务的信息，然后向第一用户侧设备102发出已经接收到该信息，并通知游客接机的人员几点达到机场等信息。
如图3所示，作为一种选择，第一用户侧设备102包括查询装置1021，查询装置1021根据游客的输入信息生成请求信息，发送给站点侧设备101。例如，游客在旅行过程中遇到问题，可以在其第一用户侧设备102输入请求信息，查询装置1021将该请求信息发送给站点侧设备101，站点侧设备101会根据该请求信息，提供相应的旅游信息，发送给第一用户侧设备102，用于游客查看。
作为一种选择，第一用户侧设备102包括互动装置1022，互动装置1022将游客的输入信息发送给其他第一用户侧设备102、站点侧设备101或第二用户侧设备103，或者接收其他第一用户侧设备102、站点侧设备101或第二用户侧设备103发送的信息。例如，游客可以在出发前、旅途中或者旅程结束后，在线实时与旅行社、导游和其他同团的游客进行交流，分享旅途风景和心情、行程中各项服务的质量等等，同时也可以收到旅行社、导游或者其他团友发送的信息。
如图4所示，作为一种选择，第二用户侧设备103包括第二发布装置1031，第二发布装置1031根据游客信息，生成游客对应的行程信息，向第一用户侧设备102发送所得到的行程信息。例如，导游可以在旅途中与团友在线交流，发布旅途中的注意事项等等。
作为一种选择，第二用户侧设备103包括第二咨询装置1032，第二咨询装置1032根据第一用户侧设备102发出的请求信息，生成对应的导游服务信息，向第一用户侧设备102发送所得到的导游服务信息。例如，游客在旅途过程中走丢了，通过其第一用户侧设备102发出求救信息，第二咨询装置1032根据该信息生成对应的导游服务信息，导游看到该求救信息后，将自己所在的位置信息发送给第一用户侧设备102，使游客可以及时找到旅行团所在的位置。
本实施例中的APP旅游服务系统为旅行社、导游和游客之间、游客与游客、游客与其亲友之间提供信息交流的平台，既方便游客查询旅游信息、反馈旅游体会，也方便旅行社和导游更好地为游客服务，还方便旅游局对旅行社的旅游服务进行质量监督。
本发明不局限于上述最佳实施方式，任何本领域技术人员在本发明的启示下都可得出其他各种形式的产品，但不论在其形状或结构上作任何变化，凡是具有与本申请。

Claims (9)

1.一种APP旅游服务系统，其特征在于，包括：
站点侧设备，存储和更新旅行社信息；
第一用户侧设备，存储和更新游客信息，以及根据所述旅行社信息和所述游客信息，为所述游客提供相应的旅游信息；
第二用户侧设备，存储和更新导游信息，以及根据所述导游信息、旅行社信息和所述游客信息，为所述游客和所述旅行社提供相应的行程信息。
2.根据权利要求1所述的旅游服务系统，其特征在于，还包括：
第三用户侧设备，存储和更新亲友信息，以及根据亲友信息，查询对应游客的旅游信息和行程信息。
3.根据权利要求1或2所述的旅游服务系统，其特征在于，还包括：
质检侧设备，根据所述旅游信息，对旅行社服务和导游服务进行质检。
4.根据权利要求1所述的旅游服务系统，其特征在于，所述站点侧设备包括第一发布装置，根据所述游客信息，生成所述游客对应的旅游信息，向所述第一用户侧设备发送所生成的旅游信息。
5.根据权利要求1或4所述的旅游服务系统，其特征在于，所述站点侧设备还包括第一咨询装置，根据第一用户侧设备发出的请求信息，生成对应的旅行社服务信息，向所述第一用户侧设备发送所生成的旅行社服务信息。
6.根据权利要求1所述的旅游服务系统，其特征在于，所述第一用户侧设备包括查询装置，根据游客的输入信息生成所述请求信息，发送给站点侧设备。
7.根据权利要求1或6所述的旅游服务系统，其特征在于，所述第一用户侧设备包括互动装置，将游客的输入信息发送给其他第一用户侧设备、站点侧设备或第二用户侧设备，或者接收其他第一用户侧设备、站点侧设备或第二用户侧设备发送的信息。
8.根据权利要求1所述的旅游服务系统，其特征在于，所述第二用户侧设备包括第二发布装置，根据所述游客信息，生成所述游客对应的行程信息，向所述第一用户侧设备发送所得到的行程信息。
9.根据权利要求1或9所述的旅游服务系统，其特征在于，所述第二用户侧设备包括第二咨询装置，根据第一用户侧设备发出的请求信息，生成对应的导游服务信息，向所述第一用户侧设备发送所得到的导游服务信息。
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