CN105554287B - 一种事项管理方法及终端 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种事项管理方法，包括：接收未处理事项集合，所述未处理事项集合包含终端多个应用中的符合预设未处理规则的未处理事项；在预设界面上向用户展示所述未处理事项集合。本发明实施例还公开了一种终端。本发明实施例用于通过该管理装置查看到移动终端上的多个未处理事项，即使是不同应用上的未处理事项也能在同一界面中查看，并进行相应的处理，便于用户对未处理事项进行查看及处理，节约用户时间，提升用户体验。

Description

一种事项管理方法及终端

技术领域

本发明实施例涉及通信技术领域，尤其涉及一种事项管理方法及终端。

背景技术

随着电子技术的快速发展，智能手机成了日常生活中必不可少的通信终端。智能手机上的应用层出不穷，为人们的生活提供了很大的便利。随着手机上应用的增多，当各个应用上生成新事项时，用户可能未能及时处理，则手机会将该事项作为未处理事项存储在各个应用上，比如未接来电、未读取邮件、未打开文件等等。

为了便于用户对事项进行处理，现有技术中，各个应用上的文件一般是根据接收时间进行排序，只有个别的应用会将该应用中的未处理事项集中在一个界面中展示。

由于各个应用之间是独立的，所以当用户需要查看多个未处理事项，而这些未处理事项又属于移动终端上的多个应用时，用户只能分别点击各个应用，并在该应用中查找未处理事项进行处理，操作繁琐，用户体验较差。

发明内容

本发明实施例提供了一种事项管理方法及终端，用于方便用户对未处理事项进行查看及处理，节约用户时间，提升用户体验。

有鉴于此，本发明第一方面提供一种事项管理方法，包括：

接收未处理事项集合，所述未处理事项集合包含终端多个应用中的符合预设未处理规则的未处理事项；

在预设界面上向用户展示所述未处理事项集合。

结合本发明实施例的第一方面，在第一种可能的实现方式中，

所述未处理事项包括未回复信息；

所述方法还包括：

在所述预设界面上展示处理所述未回复信息的输入区域；

所述在预设界面上向用户展示所述未处理事项集合之后，还包括：

接收所述输入区域内的输入信息；

根据所述输入信息处理所述未回复信息。

结合本发明实施例的第一方面或第一方面第一种可能实现方式，在第二种可能的实现方式中，向用户展示所述未处理事项集合，包括：

获取所述未处理事项集合中各未处理事项的属性信息，所述事项紧急度、事项类型和事项创建时间中的至少一种信息；

根据所述属性信息对所述未处理事项集合进行排序后向用户进行展示。

结合本发明实施例的第一方面第一种或第二种可能实现方式，在第三种可能的实现方式中，所述属性信息包括事项紧急度、事项类型或事项创建时间。

结合本发明实施例的第一方面、第一方面第一种或第二种可能实现方式，在第五种可能的实现方式中，所述对所述未处理事项集合中的未处理事项进行分类并展示之后包括：

确定用户处理完成所述未处理事项集合中的目标未处理事项；

将所述目标未处理事项从所述未处理事项集合中删除。

本发明第一方面提供一种终端，包括：

事项接收模块，用于接收未处理事项集合，所述未处理事项集合包含终端多个应用中的符合预设未处理规则的未处理事项；

事项展示模块，用于在预设界面上向用户展示所述事项接收模块接收的所述未处理事项集合。

结合本发明实施例的第二方面，在第一种可能的实现方式中，

所述未处理事项包括未回复信息；

所述终端还包括：

区域展示模块，用于在所述预设界面上展示处理所述未回复信息的输入区域；

信息接收模块，用于所述事项展示模块在预设界面上向用户展示所述未处理事项集合之后，接收所述输入区域内的输入信息；

信息处理模块，用于根据所述信息接收模块接收的所述输入信息处理所述未回复信息。

结合本发明实施例的第二方面或第二方面第一种可能实现方式，在第二种可能的实现方式中，所述事项展示模块包括：

属性获取单元，用于获取所述未处理事项集合中各未处理事项的属性信息，所述事项紧急度、事项类型和事项创建时间中的至少一种信息；

属性展示单元，用于根据所述属性获取单元获取的所述属性信息对所述未处理事项集合进行排序后向用户进行展示。

结合本发明实施例的第二方面第一种或第二种可能实现方式，在第三种可能的实现方式中，所述属性信息包括事项紧急度、事项类型或事项创建时间。

结合本发明实施例的第二方面、第二方面第一种或第二种可能实现方式，在第五种可能的实现方式中，所述事项展示模块还包括：

事项确定单元，用于所述属性展示单元对所述未处理事项集合中的未处理事项进行分类并展示之后，确定用户处理完成所述未处理事项集合中的目标未处理事项；

事项删除单元，用于将所述事项确定单元确定的所述目标未处理事项从所述未处理事项集合中删除。

从以上技术方案可以看出，本发明实施例具有以下优点：

本发明实施例中，提供了一种事项管理方法，终端可以接收未处理事项集合，未处理事项集合包含终端多个应用中的符合预设未处理规则的未处理事项，并在预设界面上向用户展示所述未处理事项集合。这样，用户通过该管理装置查看到移动终端上的多个未处理事项，即使是不同应用上的未处理事项也能在同一界面中查看，并进行相应的处理。便于用户对未处理事项进行查看及处理，节约用户时间，提升用户体验。

附图说明

图1为本发明实施例中事项管理方法一个实施例示意图；

图2为本发明实施例中终端一个实施例示意图；

图3为本发明实施例中终端另一个实施例示意图；

图4为本发明实施例中终端另一个实施例示意图；

图5为本发明实施例中终端另一个实施例示意图；

图6为本发明实施例中终端另一个实施例示意图。

具体实施方式

本发明实施例提供了一种事项管理方法及终端，用于方便用户对未处理事项进行查看及处理，节约用户时间，提升用户体验。

本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”、“第三”“第四”等(如果存在)是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例例如能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

下面对本发明中的事项管理方法进行详细描述，请参阅图1，本发明实施例提供的一种事项管理方法实施例包括：

101、接收未处理事项集合，未处理事项集合包含终端多个应用中的符合预设未处理规则的未处理事项；

本实施例中，终端接收用户设置的未处理事项集合，其中，未处理事项集合中包含了终端多个应用中符合预设未处理规则的未处理事项。

本发明中的终端具体可以为用户设备(英文全称：User Equipment，英文缩写：UE)，在第三代移动通信技术(英文全称：3rd-Generation，英文缩写：3G)和第四代移动通信技术(英文全称：4th-Generation，英文缩写：4G)网络中，用户设备可以称为UE，相当于第二代移动通信技术(英文全称：2nd-Generation，英文缩写：2G)网络中的移动台(英文全称：mobile station，英文缩写：MS)。UE通常可以包括手机、智能终端、多媒体设备和流媒体设备等，此处不做限定。

102、在预设界面上向用户展示未处理事项集合。

本实施例中，终端在预设界面上向用户展示未处理事项集合，该预设界面是终端上一个系统或者应用的界面，将终端上的所有未处理事项进行汇总。这样，用户媒体可以通过打开这个系统或者应用，即可查看到所有未处理事项，当点击某一未处理事项时，还可以直接进入该未处理事项的对应应用直接进行事项处理。

本发明实施例中，提供了一种事项管理方法，终端可以接收未处理事项集合，未处理事项集合包含终端多个应用中的符合预设未处理规则的未处理事项，并在预设界面上向用户展示所述未处理事项集合。这样，用户通过该管理装置查看到移动终端上的多个未处理事项，即使是不同应用上的未处理事项也能在同一界面中查看，并进行相应的处理。便于用户对未处理事项进行查看及处理，节约用户时间，提升用户体验。

可选地，在上述图1对应的实施例的基础上，本发明实施例提供的事项管理方法第一个可选实施例中，未处理事项包括未回复信息；

还可以包括：

在预设界面上展示处理未回复信息的输入区域；

在预设界面上向用户展示未处理事项集合之后，还可以包括：

接收输入区域内的输入信息；

根据输入信息处理未回复信息。

本实施例中，当未处理事项包括未回复的信息时，可以在预设界面上展示未回复信息的输入区域，即为用户可以通过预设界面上的输入框输入相应的内容，终端在预设界面上向用户展示了未处理事项集合之后，接收用户在输入区域内的输入信息，并根据输入信息处理对应的为回复信息。

例如，在预设界面上显示了用户有一条微信没有回复，此时，用户只需要在该预设界面上点击未回复微信，即可直接在预设界面中的微信输入框里输入回复的内容，然后将回复的内容发送给对端用户。

其次，本发明实施例中，提供了一种处理未回复信息的方法，终端可以在预设界面上展示处理未回复信息的输入区域，然后用户在输入区域中输入相应的信息，终端接收输入区域内的输入信息，并根据输入信息处理未回复信息。这样，用户可以直接在预设界面上处理未回复信息，操作方便，节省时间，增强用户体验。

可选地，在上述图1或图1对应第一个可选实施例的基础上，本发明实施例提供的事项管理方法第二个可选实施例中，向用户展示未处理事项集合，可以包括：

获取未处理事项集合中各未处理事项的属性信息，事项紧急度、事项类型和事项创建时间中的至少一种信息；

根据属性信息对未处理事项集合进行排序后向用户进行展示。

本实施例中，终端向用户展示未处理事项集合的方法可以是，向获取未处理事项集合中各个未处理事项的属性信息，并根据属性信息对未处理事项集合进行排序后，从优先级高到优先级低的顺序向用户进行展示。

其中，属性信息为事项紧急度、事项类型和事项创建时间中的至少一种信息，比如，终端可以按照事项紧急度先进行排序，假如分别有甲、乙、丙和丁四个事项，其中甲事项最为紧急，则甲事项显示在预设界面最上方，而乙与丙的事项紧急度一样，此时则可以根据事项类型或者事项创建时间来排序，若乙事项是前一天建立的，丙事项是当日建立的，则可以先放前一天建立的乙事项。

需要说明的是，在实际应用中，可以采用事项紧急度、事项类型和事项创建时间中的至少一种信息，还可以采用其他的信息来获取事项的优先级，同时，事项紧急度、事项类型和事项创建时间之间没有先后顺序，用户可以根据需要，自定义事项按照某一规则进行排序，故此处不做限定。

再次，本发明实施例中，提供了一种向用户展示未处理事项集合的方法，终端可以获取未处理事项集合中各未处理事项的属性信息，事项紧急度、事项类型和事项创建时间中的至少一种信息，并根据属性信息对未处理事项集合进行排序后向用户进行展示。不但灵活地呈现了用户所需的事项，同时，根据用户的习惯来排序这些事项，更便于用户进行查看和使用，大大增加了方案的实用性。

可选地，在上述图1对应第一个或第二个可选实施例的基础上，本发明实施例提供的事项管理方法第三个可选实施例中，属性信息包括事项紧急度、事项类型或事项创建时间。

本实施例中，属性信息具体可以包括事项紧急度、事项类型或事项创建时间。也就是收，未处理事项可根据紧急度、类型、时间等进行归类排序。

其中，如果是根据事项紧急度排序，则可以通过一些特定的标记来确定，如果是重要的未处理邮件，用户可以标记星号作为一级重要邮件，次等重要的邮件可以通过小红旗来标记，这样终端就可以根据这些信息来判断未处理邮件的重要性。当然，对于其他的事项也可以通过用户的标记来体现其事项紧急度的高低，此处不一一列举。

如果是根据事项类型，可以划分为邮件、日历提醒事项、短信和文件等类型，同时每类事项还可以根据其属性进行精细划分，例如未打开文件根据文件类型、创建日期或者文件名称等信息在进行排序。用户还可以在文件下载到终端上的时候，就根据属性进行归类排序，也可以当用户打开一个或多个文件时，根据打开文件的属性，进行相同或相似属性的未打开文件查找，并将查找到的文件根据相似度进行至上而下的排列，方便用户进行同类工作的快速处理。

再次，本发明实施例中，具体介绍了属性信息，其属性信息主要包括事项紧急度、事项类型或事项创建时间。由此，为本发明方案提供了具体实现手段，增加了方案的灵活性和实用性，在实际应用中，用户可以根据事项紧急度、事项类型或事项创建时间来排序事项的优先级，便于更快捷的查看相应的内容，提升使用效率。

可选地，在上述图1、图1对应第一个或第二个可选实施例的基础上，本发明实施例提供的事项管理方法第四个可选实施例中，对未处理事项集合中的未处理事项进行分类并展示之后，还可以包括：

获取新未处理事项；

向用户发送提醒消息，并将新未处理事项加入未处理事项集合。

本实施例中，对未处理事项集合中的未处理事项进行分类并展示之后，终端还可以重新获取用户设置的新的未处理事项，然后向用户发送提醒小心，并将新未处理事项加入到未处理事项集合中。

例如，用户希望将一封重要邮件加入未处理事项集合中，则在邮箱中找到该封邮件，并对邮件进行设置，确定将其作为新未处理事项。当终端上有新未处理事项到达时，将该封邮件汇总到系统或者应用的同时，也可以进行用户提醒，用户将点击提醒信息时直接进入该系统或者应用，或者进入未处理事项对应的应用，此处则是进入邮箱。

进一步地，本发明实施例中，用户还可以在终端对未处理事项集合中的未处理事项进行分类并展示之后，加入新的未处理事项，由终端向用户发送提醒消息，并将该新未处理事项加入未处理事项集合，用于用户后续进行处理。通过上述方式，用户可以灵活地增加新的未处理事项，对于一些紧急的事项而言，用户在短时间内就能将其加入未处理事项集合中，更便于用户查看该事项，且不易发生事项遗漏的情况，提升了用户的使用体验。

可选地，在上述图1、图1对应第一个或第二个可选实施例的基础上，本发明实施例提供的事项管理方法第五个可选实施例中，对未处理事项集合中的未处理事项进行分类并展示之后可以包括：

确定用户处理完成未处理事项集合中的目标未处理事项；

将目标未处理事项从未处理事项集合中删除。

本实施例中，对未处理事项集合中的未处理事项进行分类并展示之后，找到可以确定用户处理完成未处理事项集合中的目标未处理事项，并将目标未处理事项从未处理事项集合中删除。

例如，用户在未处理事项集合中对其中一个事项做了处理，若该事项为回复邮件，则用户回复完此邮件之后，这条事件作为目标未处理事项，在未处理事项集合中做了删除，此时，预设界面上就不再显示这条事项了。

进一步地，本发明实施例中，终端对未处理事项集合中的未处理事项进行分类并展示之后，可以确定用户处理完成未处理事项集合中的目标未处理事项，并将目标未处理事项从未处理事项集合中删除。由此，通过上述方式处理已完成事项，则不会占用预设界面的空间，便于用户更快地在简洁的预设界面中找到自己所需的事项，并进行相应处理，不但提升了方案的实用性，同时增加了用户的使用效率。

下面对本发明中的事项管理方法中的终端进行详细描述，请参阅图2，本发明实施例中的终端包括：

事项接收模块201，用于接收未处理事项集合，所述未处理事项集合包含终端多个应用中的符合预设未处理规则的未处理事项；

事项展示模块202，用于在预设界面上向用户展示所述事项接收模块201接收的所述未处理事项集合。

本实施例中，事项接收模块201接收未处理事项集合，所述未处理事项集合包含终端多个应用中的符合预设未处理规则的未处理事项，事项展示模块202在预设界面上向用户展示所述事项接收模块201接收的所述未处理事项集合。

本发明实施例中，提供了一种事项管理方法，终端可以接收未处理事项集合，未处理事项集合包含终端多个应用中的符合预设未处理规则的未处理事项，并在预设界面上向用户展示所述未处理事项集合。这样，用户通过该管理装置查看到移动终端上的多个未处理事项，即使是不同应用上的未处理事项也能在同一界面中查看，并进行相应的处理。便于用户对未处理事项进行查看及处理，节约用户时间，提升用户体验。

请参阅图3，本发明实施例中的终端的另一个实施例包括：

事项接收模块201，用于接收未处理事项集合，所述未处理事项集合包含终端多个应用中的符合预设未处理规则的未处理事项；

事项展示模块202，用于在预设界面上向用户展示所述事项接收模块201接收的所述未处理事项集合；

区域展示模块203，用于在所述预设界面上展示处理所述未回复信息的输入区域；

信息接收模块204，用于所述事项展示模块202在预设界面上向用户展示所述未处理事项集合之后，接收所述输入区域内的输入信息；

信息处理模块205，用于根据所述信息接收模块204接收的所述输入信息处理所述未回复信息；

其中，所述未处理事项包括未回复信息。

其次，本发明实施例中，提供了一种处理未回复信息的方法，终端可以在预设界面上展示处理未回复信息的输入区域，然后用户在输入区域中输入相应的信息，终端接收输入区域内的输入信息，并根据输入信息处理未回复信息。这样，用户可以直接在预设界面上处理未回复信息，操作方便，节省时间，增强用户体验。

请参阅图4，本发明实施例中的终端的另一个实施例包括：

事项接收模块201，用于接收未处理事项集合，所述未处理事项集合包含终端多个应用中的符合预设未处理规则的未处理事项；

事项展示模块202，用于在预设界面上向用户展示所述事项接收模块201接收的所述未处理事项集合；

其中，所述事项展示模块202包括：

属性获取单元2021，用于获取所述未处理事项集合中各未处理事项的属性信息，所述事项紧急度、事项类型和事项创建时间中的至少一种信息；

属性展示单元2022，用于根据所述属性获取单元2021获取的所述属性信息对所述未处理事项集合进行排序后向用户进行展示。

再次，本发明实施例中，提供了一种向用户展示未处理事项集合的方法，终端可以获取未处理事项集合中各未处理事项的属性信息，事项紧急度、事项类型和事项创建时间中的至少一种信息，并根据属性信息对未处理事项集合进行排序后向用户进行展示。不但灵活地呈现了用户所需的事项，同时，根据用户的习惯来排序这些事项，更便于用户进行查看和使用，大大增加了方案的实用性。

可选地，在上述图2或图3对应实施例的基础上，本发明实施例提供的事项管理方法第一个可选实施例中，所述属性信息包括事项紧急度、事项类型或事项创建时间。

再次，本发明实施例中，具体介绍了属性信息，其属性信息主要包括事项紧急度、事项类型或事项创建时间。由此，为本发明方案提供了具体实现手段，增加了方案的灵活性和实用性，在实际应用中，用户可以根据事项紧急度、事项类型或事项创建时间来排序事项的优先级，便于更快捷的查看相应的内容，提升使用效率。

请参阅图5，本发明实施例中的终端的另一个实施例包括：

事项接收模块201，用于接收未处理事项集合，所述未处理事项集合包含终端多个应用中的符合预设未处理规则的未处理事项；

事项展示模块202，用于在预设界面上向用户展示所述事项接收模块201接收的所述未处理事项集合；

其中，所述事项展示模块202包括：

事项获取单元2023，用于所述属性展示单元对所述未处理事项集合中的未处理事项进行分类并展示之后，获取新未处理事项；

消息提示单元2024，用于向用户发送提醒消息，并将所述事项获取单元2023获取的所述新未处理事项加入所述未处理事项集合。

进一步地，本发明实施例中，用户还可以在终端对未处理事项集合中的未处理事项进行分类并展示之后，加入新的未处理事项，由终端向用户发送提醒消息，并将该新未处理事项加入未处理事项集合，用于用户后续进行处理。通过上述方式，用户可以灵活地增加新的未处理事项，对于一些紧急的事项而言，用户在短时间内就能将其加入未处理事项集合中，更便于用户查看该事项，且不易发生事项遗漏的情况，提升了用户的使用体验。

请参阅图6，本发明实施例中的终端的另一个实施例包括：

事项接收模块201，用于接收未处理事项集合，所述未处理事项集合包含终端多个应用中的符合预设未处理规则的未处理事项；

事项展示模块202，用于在预设界面上向用户展示所述事项接收模块201接收的所述未处理事项集合；

其中，所述事项展示模块202包括：

事项确定单元2025，用于所述属性展示单元对所述未处理事项集合中的未处理事项进行分类并展示之后，确定用户处理完成所述未处理事项集合中的目标未处理事项；

事项删除单元2026，用于将所述事项确定单元2025确定的所述目标未处理事项从所述未处理事项集合中删除。

进一步地，本发明实施例中，终端对未处理事项集合中的未处理事项进行分类并展示之后，可以确定用户处理完成未处理事项集合中的目标未处理事项，并将目标未处理事项从未处理事项集合中删除。由此，通过上述方式处理已完成事项，则不会占用预设界面的空间，便于用户更快地在简洁的预设界面中找到自己所需的事项，并进行相应处理，不但提升了方案的实用性，同时增加了用户的使用效率。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统，装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统，装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-OnlyMemory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (6)

1.一种事项管理方法，其特征在于，包括：

接收未处理事项集合，所述未处理事项集合包含终端多个应用中的符合预设未处理规则的未处理事项；

在预设界面上向用户展示所述未处理事项集合；

其中，所述未处理事项包括未回复信息；

所述方法还包括：

在所述预设界面上展示处理所述未回复信息的输入区域；

所述在预设界面上向用户展示所述未处理事项集合之后，还包括：

接收所述输入区域内的输入信息；

根据所述输入信息处理所述未回复信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，向用户展示所述未处理事项集合，包括：

获取所述未处理事项集合中各未处理事项的属性信息，所述属性信息为事项紧急度、事项类型和事项创建时间中的至少一种信息；

根据所述属性信息对所述未处理事项集合进行排序后向用户进行展示。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述对所述未处理事项集合进行排序后向用户进行展示之后包括：

确定用户处理完成所述未处理事项集合中的目标未处理事项；

将所述目标未处理事项从所述未处理事项集合中删除。

4.一种终端，其特征在于，包括：

事项接收模块，用于接收未处理事项集合，所述未处理事项集合包含终端多个应用中的符合预设未处理规则的未处理事项；

事项展示模块，用于在预设界面上向用户展示所述事项接收模块接收的所述未处理事项集合；

其中，所述未处理事项包括未回复信息；

所述终端还包括：

区域展示模块，用于在所述预设界面上展示处理所述未回复信息的输入区域；

信息接收模块，用于所述事项展示模块在预设界面上向用户展示所述未处理事项集合之后，接收所述输入区域内的输入信息；

信息处理模块，用于根据所述信息接收模块接收的所述输入信息处理所述未回复信息。

5.根据权利要求4所述的终端，其特征在于，所述事项展示模块包括：

属性获取单元，用于获取所述未处理事项集合中各未处理事项的属性信息，所述属性信息为所述事项紧急度、事项类型和事项创建时间中的至少一种信息；

属性展示单元，用于根据所述属性获取单元获取的所述属性信息对所述未处理事项集合进行排序后向用户进行展示。

6.根据权利要求5所述的终端，其特征在于，所述事项展示模块还包括：

事项确定单元，用于所述属性展示单元对所述未处理事项集合进行排序后向用户进行展示之后，确定用户处理完成所述未处理事项集合中的目标未处理事项；

事项删除单元，用于将所述事项确定单元确定的所述目标未处理事项从所述未处理事项集合中删除。