CN105516955A - 一种电信4g移动网络中欠费用户自助缴费的方法 - Google Patents

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Abstract

一种电信4G移动网络中欠费用户自助缴费的方法，是依托现有电信3G移动网络的欠费用户自助缴费系统实现的：在用户发起PDN连接请求时，由PGW向3G欠费用户自助缴费系统中的AAA服务器发送用户认证请求，AAA服务器检测该用户状态：若用户为欠费停机用户，则授权PGW给用户分配特殊IP地址，再以路由策略将该欠费用户引导至运营商网上营业厅页面自助缴费，但不允许该欠费用户使用其他数据业务；否则，AAA服务器直接授权通过，PGW分配正常IP地址。其中，4G用户欠费时，营帐系统不向HSS发送停机指令，以避免在HSS鉴权失败后，直接拒绝该用户接入，造成该欠费用户的PDN连接请求无法到达PGW。本发明保证4G业务持续性，提升客户体验感知和使用黏性，为4G电信业务增值创收。

Description

一种电信4G移动网络中欠费用户自助缴费的方法
技术领域
本发明涉及一种电信通信的缴费方法，尤其是涉及一种电信4G移动网络中欠费用户自助缴费的方法，该方法使得电信4G移动用户欠费停机后，仍然可以使用4G网络登录网上营业厅进行自助缴费。属于移动通信的技术领域。
背景技术
在电信运营商的3G移动网络中，当用户欠费时，营帐系统会给核心网认证、授权、计费的AAA(Authentication、Authorization、Accounting)服务器发送停机指令，将用户状态修改为“非正常”。此后，欠费用户再次拨号接入时，AAA服务器检测到用户状态异常时，就会拒绝用户接入，避免用户在欠费情况下继续使用网络。这样，由于用户在欠费停机状态下无法接入网络，也就无法登陆电信运营商的网上营业厅进行在线缴费，只能去实体店办理缴费或充值业务，给欠费用户的使用造成不便，影响用户对中国电信的好感度和忠诚度；同时用户欠费停机期间，因其不能使用业务，也必然会给电信运营商带来业务量损失。
为了使得移动用户在欠费时，仍然可以使用移动网络进行网上缴费，申请人在2014年12月18日申请了《一种电信3G移动网络中欠费用户自助缴费的系统及方法》(申请号：201410790638.X)。参见图1，介绍其中的3G欠费用户的自助缴费系统的结构组成：分组数据业务节点PDSN(PacketDataServingNode)、AAA服务器、L2TP网络服务器LNS(L2TPNetworkServer)、访问控制设备和营帐系统。
当3G移动用户欠费时，营帐系统就向AAA服务器发送用户欠费停机指令，核心网的AAA服务器接收到用户欠费停机指令后，就将用户状态由“正常”改为“欠费停机”。此后，欠费用户再次拨号接入网络时，PDSN向AAA服务器发送用户接入请求，AAA服务器检测用户状态为“欠费停机”时，并判断用户是本地接入还是漫游接入，分别执行下列操作：
(1)若为本地接入，则允许用户认证通过，并授权特殊IP地址池，由路由策略控制该“欠费停机”用户仅可访问网厅、网上银行等地址。
(2)若为漫游接入，则允许用户认证通过，将用户属性修改为虚拟专用网VPN(VirtualPrivateNetwork)属性，并授权L2TP网络服务器LNS的相关信息，使得PDSN与LNS建立基于第二层隧道协议L2TP(Layer2TunnelingProtocol)的通信链路，从而使该“欠费停机”用户仅能访问网厅、网上银行等地址。
这样，用户打开浏览器，输入任意网页后，访问控制设备就会根据用户的源地址/目的地址、所访问的主机服务器host或统一资源定位符URL(UniformResoureLocator)、数据包中携带的手机号码等信息做出详细的控制策略，并通过黑白名单方式限制用户可以访问的Host或URL，将用户数据流重定向到网上营业厅页面，执行手机缴费业务。缴费完成后，营帐系统再给核心网AAA服务器发送用户复机指令，该用户状态就被修改为“正常”。然后该用户重拨，就可以正常使用移动网络。
参见图2，在电信运营商的4G移动网络中，同样存在因用户欠费停机而无法使用网络自助缴费的问题。这时因为4G用户接入网络时，需要到归属签约用户服务器HSS(HomeSubscriberServer)进行用户的合法性鉴权：其信令流为：UE→移动管理设备MME(MobilityManagementEntity)→HSS。如果HSS鉴权成功，则发起PDN连接建立请求，其信令流为：UE→MME→服务网关SGW(ServingGateway)→分组数据网关PGW(PacketDataNetworkGateway)，由分组数据网关PGW提供IP地址的分配、承载控制、计费等操作。此时，若HSS鉴权失败，则拒绝该欠费用户接入请求。一旦4G用户欠费停机，营帐系统会向HSS下发停机指令，HSS将用户状态更新为“不可用”。之后，若该欠费用户再次接入网络时，HSS鉴权失败，该欠费用户就无法接入4G网络。此时，虽然该欠费用户会自动回落至3G网络，仍然可以通过3G欠费用户自助缴费系统进行自动缴费。但是，相比3G网络，4G网络能够提供更好的用户体验，因此运营商更青睐于通过4G网络实现4G欠费用户的自助缴费。
发明内容
有鉴于此，本发明的目的是提供一种电信4G移动网络中欠费用户自助缴费的方法，使得电信4G移动用户欠费停机后，仍然可以使用4G网络登录网上营业厅进行自助缴费，但不允许其使用其他业务。
为了达到上述目的，本发明提供了一种电信4G移动网络中欠费用户自助缴费的方法，其特征在于：所述方法是在现有的电信3G移动网络的欠费用户自助缴费系统基础上，制定4G用户接入流程实现的：在用户发起分组数据网PDN(PacketDataNetwork)连接请求时，由分组数据网关PGW(PacketDataNetworkGateway)向3G欠费用户自助缴费系统中的AAA服务器发送用户认证请求，AAA服务器检测该用户状态：
若用户为欠费停机用户，则AAA服务器授权特殊IP地址池，由PGW给用户分配特殊IP地址，再采用路由策略将该欠费用户引导至运营商网上营业厅页面自助缴费，但不允许该欠费用户使用其他数据业务；
否则，AAA服务器直接授权通过，PGW分配正常IP地址；
其中，4G用户欠费时，营帐系统不向归属签约用户服务器HSS(HomeSubscriberServer)发送停机指令，以避免在HSS鉴权失败后，直接拒绝该用户接入，造成该欠费用户的PDN连接请求无法到达PGW。
所述方法包括下列操作步骤：
步骤1，因4G用户同时在电信运营商的3G和4G网络中开户，故在用户欠费时，营帐系统向3G网络中的AAA服务器发送用户欠费停机指令，AAA服务器收到用户欠费停机指令时，将用户状态由“正常”改为“欠费停机”；同时，营帐系统不向HSS发送用户欠费停机指令；
步骤2，用户使用4G网络接入，HSS鉴权成功后，用户发起PDN连接请求；PGW接收到PDN连接建立请求后，向AAA服务器发送该用户认证请求；AAA服务器检测该用户状态是否为“欠费停机”，并返回相应的认证响应消息：
若用户状态为“欠费停机”，则允许用户认证通过，并授权特殊IP地址池；
若用户状态非“欠费停机”，则直接允许用户认证通过；
步骤3，PGW接收到AAA服务器的不同认证响应消息，作出相应处理：
若响应消息携带授权的特殊IP地址池，则给用户分配该地址池内的IP地址；
若响应消息未携带授权的特殊IP地址池，则为用户正常授权IP地址或域名解析服务器DNS(DomainNameSystem)地址；
步骤4，欠费用户打开手机浏览器，输入任意网页，访问控制设备根据该欠费用户的源地址或目的地址、所访问的主机服务器host或统一资源定位符URL(UniformResoureLocator)、以及数据包中携带的手机号码的信息做出详细的控制策略，并通过黑白名单方式限制该欠费用户能够访问的host或URL，以便将该欠费用户的数据流重定向到网上营业厅页面，进行手机缴费业务；
步骤5，缴费完成后，营帐系统给AAA服务器给该欠费用户发送复机指令，将该用户状态修改为“正常”；用户重拨后，可以正常使用移动网络。
本发明是依托于现有的电信3G欠费用户自助缴费系统，制定4G用户的网络接入流程实现的：用户发起PDN连接请求时，由PGW向3G欠费用户自助缴费系统中的AAA服务器发送用户认证请求，AAA服务器检测该用户状态：若用户为欠费停机用户，则AAA服务器授权特殊IP地址池，然后通过路由策略将欠费用户导向网厅自助缴费，但不允许其使用其他数据业务。若用户为非欠费停机用户，则AAA服务器直接授权通过。这样，利用已经建设完成的3G欠费用户自助缴费系统的优势，实现了4G欠费用户通过4G网络进行自助缴费，为用户提供无处不在的全方位专业服务，并在有效控制运维成本的前提下，保证了4G业务的持续性，大大提升客户体验感知度和使用黏性，为电信业务增值。为电信运营商的4G业务获得社会效益和经济效益的双赢。
附图说明
图1是是电信3G移动欠费用户自助缴费的系统的结构组成示意图。
图2是电信4G移动核心网网络的架构(含漫游)组成示意图。
图3是本发明电信4G移动网络中欠费用户自助缴费的方法操作步骤流程图。
具体实施方式
为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面结合附图对本发明作进一步的详细描述。
本发明一种电信4G移动网络中欠费用户自助缴费的方法是在现有的电信3G移动网络的欠费用户自助缴费系统基础上，制定4G用户接入流程实现的；即在用户发起分组数据网PDN连接请求时，由分组数据网关PGW向3G欠费用户自助缴费系统中的AAA服务器发送用户认证请求，AAA服务器检测该用户状态：
若用户为欠费停机用户，则AAA服务器授权特殊IP地址池，由PGW给用户分配特殊IP地址，再采用路由策略将该欠费用户引导至运营商网上营业厅页面自助缴费，但不允许该欠费用户使用其他数据业务；
否则，AAA服务器直接授权通过，PGW分配正常IP地址。其中，4G用户欠费时，营帐系统需支持不向归属签约用户服务器HSS发送停机指令，否则HSS鉴权过程会直接拒绝欠费用户接入，用户PDN连接请求无法到达PGW。
参见图3，介绍本发明方法的下列具体操作步骤：
步骤1，因4G用户同时在电信运营商的3G和4G网络中开户，故在用户欠费时，营帐系统向3G网络中的AAA服务器发送用户欠费停机指令，AAA服务器收到用户欠费停机指令时，将用户状态由“正常”改为“欠费停机”；同时，营帐系统不向HSS发送用户欠费停机指令。
步骤2，用户使用4G网络接入，HSS鉴权成功后，用户发起PDN连接请求；PGW接收到PDN连接建立请求后，向AAA服务器发送该用户认证请求；AAA服务器检测该用户状态是否为“欠费停机”，并返回相应的认证响应消息：
若用户状态为“欠费停机”，则允许用户认证通过，并授权特殊IP地址池；
若用户状态非“欠费停机”，则直接允许用户认证通过；
在步骤2中，4G欠费用户漫游接入时，信令流返回归属地HSS鉴权的传递过程是：UE→拜访地移动管理设备MME(MobilityManagementEntity)→归属地签约用户服务器HSS(HomeSubscriberServer)，拜访地SGW查询用户归属地PGW的信令流传递途径是：UE→拜访地MME→拜访地SGW→归属地PGW；即由归属地PGW提供包括承载控制、计费和地址分配的功能。因此，4G欠费用户漫游接入时，仍由归属地PGW与3G欠费用户自助缴费系统的AAA服务器交互，检测甄别该用户状态是否为“欠费停机”状态并授权特殊IP地址。
步骤3，PGW接收到AAA服务器的不同认证响应消息，作出相应处理。需要说明的是，本发明PGW要增设用于配置欠费停机用户的特殊IP地址池，以便在响应消息携带授权的特殊IP地址池时，给用户分配该地址池内的IP地址；
若响应消息未携带授权的特殊IP地址池，则为用户正常授权IP地址或域名解析服务器DNS(DomainNameSystem)地址。
步骤4，欠费用户打开手机浏览器，输入任意网页，访问控制设备根据该欠费用户的源地址或目的地址、所访问的主机服务器host或统一资源定位符URL(UniformResoureLocator)、以及数据包中携带的手机号码的信息做出详细的控制策略，并通过黑白名单方式限制该欠费用户能够访问的host或URL，以便将该欠费用户的数据流重定向到网上营业厅页面，进行手机缴费业务。
该步骤4中，访问控制设备配置的URL白名单包括运营商的网上营业厅和网银的网址；且该访问控制设备的URL白名单及重定向功能使得欠费用户仅能访问网上营业厅和网银的网址，完成自助缴费而不允许使用其他数据业务。
步骤5，缴费完成后，营帐系统给AAA服务器给该欠费用户发送复机指令，将该用户状态修改为“正常”；用户重拨后，可以正常使用移动网络。
本发明方法中的用户自助缴费过程中产生的话单，由PGW对其进行特殊标记，同时营帐系统支持识别该类话单，以便对欠费用户缴费过程中产生的流量话单执行费用减免处理。

Claims (6)

1.一种电信4G移动网络中欠费用户自助缴费的方法，其特征在于：所述方法是在现有的电信3G移动网络的欠费用户自助缴费系统基础上，制定4G用户接入流程实现的：在用户发起分组数据网PDN(PacketDataNetwork)连接请求时，由分组数据网关PGW(PacketDataNetworkGateway)向3G欠费用户自助缴费系统中的AAA服务器发送用户认证请求，AAA服务器检测该用户状态：
若用户为欠费停机用户，则AAA服务器授权特殊IP地址池，由PGW给用户分配特殊IP地址，再采用路由策略将该欠费用户引导至运营商网上营业厅页面自助缴费，但不允许该欠费用户使用其他数据业务；
否则，AAA服务器直接授权通过，PGW分配正常IP地址；
其中，4G用户欠费时，营帐系统不向归属签约用户服务器HSS(HomeSubscriberServer)发送停机指令，以避免在HSS鉴权失败后，直接拒绝该用户接入，造成该欠费用户的PDN连接请求无法到达PGW。
2.根据权利要求1所述的欠费用户自助缴费的方法，其特征在于：所述方法包括下列操作步骤：
步骤1，因4G用户同时在电信运营商的3G和4G网络中开户，故在用户欠费时，营帐系统向3G网络中的AAA服务器发送用户欠费停机指令，AAA服务器收到用户欠费停机指令时，将用户状态由“正常”改为“欠费停机”；同时，营帐系统不向HSS发送用户欠费停机指令；
步骤2，用户使用4G网络接入，HSS鉴权成功后，用户发起PDN连接请求；PGW接收到PDN连接建立请求后，向AAA服务器发送该用户认证请求；AAA服务器检测该用户状态是否为“欠费停机”，并返回相应的认证响应消息：
若用户状态为“欠费停机”，则允许用户认证通过，并授权特殊IP地址池；
若用户状态非“欠费停机”，则直接允许用户认证通过；
步骤3，PGW接收到AAA服务器的不同认证响应消息，作出相应处理：
若响应消息携带授权的特殊IP地址池，则给用户分配该地址池内的IP地址；
若响应消息未携带授权的特殊IP地址池，则为用户正常授权IP地址或域名解析服务器DNS(DomainNameSystem)地址；
步骤4，欠费用户打开手机浏览器，输入任意网页，访问控制设备根据该欠费用户的源地址或目的地址、所访问的主机服务器host或统一资源定位符URL(UniformResoureLocator)、以及数据包中携带的手机号码的信息做出详细的控制策略，并通过黑白名单方式限制该欠费用户能够访问的host或URL，以便将该欠费用户的数据流重定向到网上营业厅页面，进行手机缴费业务；
步骤5，缴费完成后，营帐系统给AAA服务器给该欠费用户发送复机指令，将该用户状态修改为“正常”；用户重拨后，可以正常使用移动网络。
3.根据权利要求2所述的欠费用户自助缴费的方法，其特征在于：所述步骤2中，4G欠费用户漫游接入时，信令流返回归属地HSS鉴权的传递过程是：UE→拜访地移动管理设备MME(MobilityManagementEntity)→归属地签约用户服务器HSS(HomeSubscriberServer)，拜访地SGW查询用户归属地PGW的信令流传递途径是：UE→拜访地MME→拜访地SGW→归属地PGW；即由归属地PGW提供包括承载控制、计费和地址分配的功能；故4G欠费用户漫游接入时，仍是由归属地PGW与3G欠费用户自助缴费系统的AAA服务器交互，检测甄别该用户状态是否为“欠费停机”状态并授权特殊IP地址。
4.根据权利要求2所述的欠费用户自助缴费的方法，其特征在于：所述步骤3中，PGW要增设用于配置欠费停机用户的特殊IP地址池。
5.根据权利要求2所述的欠费用户自助缴费的方法，其特征在于：所述步骤4中，访问控制设备配置的URL白名单包括运营商的网上营业厅和网银的网址；且该访问控制设备的URL白名单及重定向功能使得欠费用户仅能访问网上营业厅和网银的网址，完成自助缴费而不允许使用其他数据业务。
6.根据权利要求2所述的欠费用户自助缴费的方法，其特征在于：所述用户自助缴费过程中产生的话单，由PGW对其进行特殊标记，同时营帐系统支持识别该类话单，以便对欠费用户缴费过程中产生的流量话单执行费用减免处理。
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