CN104469045A - 电信3g移动网络中欠费用户自助缴费的系统及方法 - Google Patents

Abstract

一种电信3G移动网络中欠费用户自助缴费的系统和方法，该系统包括电信核心网分组域中的现有装置：分组数据业务节点PDSN，认证、授权、计费的AAA服务器和营帐系统，以及为实现3G移动欠费用户自助缴费功能而增设的两个新装置：L2TP网络服务器LNS和访问控制设备。本发明使得移动用户欠费停机后，仍然能够访问网上营业厅进行自助缴费，但是不允许使用其他数据业务。本发明缴费模式打破了传统缴费模式，实现了无纸化运营，契合大众网络时代的消费理念，这种7×24小时的不间断服务更加贴心，且避免了用户因欠费停机使用不便而引起的各种投诉，大大增加用户满意度；同时避免了欠费停机给电信带来业务量的损失。

Description

电信3G移动网络中欠费用户自助缴费的系统及方法

技术领域

本发明涉及一种电信3G移动网络中欠费用户自助缴费的系统及方法，本发明的系统及方法，能够使得用户欠费停机后，仍可以登录网上营业厅进行缴费。属于通信技术领域。

背景技术

在电信运营商3G移动网络中，用户在访问分组域数据业务(如互联网业务)时，整个操作的基本认证计费流程如图1所示：

(1)用户向分组数据业务节点PDSN(Packet Data Serving Node)发起接入请求。

(2)PDSN生成接入请求消息Access-Request，并发送给认证、授权、计费的AAA(Authentication、Authorization、Accounting)服务器。

(3)AAA服务器接收到接入请求后，对用户进行认证鉴权。若认证通过，则向PDSN回复接入允许消息Access-Accept，则用户接入认证成功，建立数据会话。

(4)数据会话建立后，PDSN向AAA服务器发送计费请求消息Accounting-Request。

(5)AAA服务器完成对计费消息的保存和处理，同时回复计费应答消息Accounting-Response给PDSN。

当用户欠费时，营帐系统会给核心网AAA服务器发送停机指令，将用户状态修改为“非正常”。此后，欠费用户再次拨号接入时，AAA服务器检测到用户状态异常时，就会拒绝用户接入，从而避免用户在欠费的情况下继续使用网络。这样，由于用户在欠费停机的状态下无法接入网络，也就无法登陆电信运行商的网上营业厅进行在线缴费，只能去实体店办理缴费或充值业务，从而给欠费用户的使用造成不便，影响用户对中国电信的好感度和忠诚度；同时用户欠费停机期间，因其不能使用业务，也必然会给电信运营商带来业务量损失。如何改进这个问题，就成为业内科技人员关注的新课题。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的是提出一种电信3G移动网络中欠费用户自助缴费的系统及方法，使得电信3G移动用户欠费停机后，仍然可以登录网上营业厅进行自助网上缴费，但不允许其使用其他业务。本发明较好地解决了现有技术存在的两个问题：欠费用户无法在停机状态下接入网络，也就无法登陆电信运行商的网上营业厅执行在线缴费操作，造成用户使用不便；同时也给电信运营商带来业务量损失。

为了达到上述发明目的，本发明提供了一种电信3G移动网络中欠费用户自助缴费的系统，包括分组数据业务节点PDSN(Packet Data Serving Node)，认证、授权、计费的AAA(Authentication、Authorization、Accounting)服务器和营帐系统；其特征在于：所述系统还包括：为实现3G移动欠费用户自助缴费功能而在电信核心网分组域的两个新增装置：L2TP网络服务器LNS(L2TPNetwork Server)和访问控制设备；这些装置和部件的功能分别是：

PDSN，负责在cdma 1x系统分组域中建立和终止点到点协议PPP(Point toPoint Protocol)连接，支持简单IP和移动IP的分组域业务；负责在该系统中向AAA服务器发起用户接入请求，并接收AAA服务器的认证响应消息，根据认证响应消息中携带的授权属性，负责为欠费用户终端分配特殊IP地址，或者向LNS发起第二层隧道协议L2TP(Layer 2Tunneling Protocol)的隧道连接请求；

AAA服务器，负责对接入数据网络的移动用户进行认证、授权和计费；在该系统中，AAA服务器根据其接收到的来自PDSN的用户接入请求消息，允许欠费用户认证通过，并根据用户接入方式，在发给PDSN的认证响应消息中携带不同的授权属性；

LNS，作为处理L2TP协议的网络服务器，用于隧道传输的PPP会话的逻辑终止端点，负责接收来自PDSN的L2TP隧道连接请求消息，并与PDSN进行协商后，能够建立L2TP隧道；

访问控制设备，负责接收和解析来自PDSN或LNS的用户数据包，并根据预先配置的统一资源定位符URL(Uniform Resoure Locator)黑白名单，将用户数据流重定向，以完成用户访问控制的功能；

营帐系统，作为电信综合业务运营和管理平台，负责用户数据的管理、计费、出帐和结算的各种操作；营帐系统在该系统中，若用户欠费，则向AAA服务器发送用户停机指令，将用户状态标识为“欠费停机”；若用户缴费成功，则向AAA服务器发送用户复机指令，将用户状态标识为“正常”；且在出账结算时，根据AAA服务器记录的缴费过程中的欠费用户话单，并对该欠费用户话单执行特殊处理。

为了达到上述发明目的，本发明还提供了一种采用本发明电信3G移动网络中欠费用户自助缴费的系统的工作方法，其特征在于：所述方法包括下列操作步骤：

步骤1，用户欠费，营帐系统向核心网的AAA服务器发送用户欠费的停机指令，将该欠费用户状态由“正常”改为“欠费停机”；

步骤2，欠费用户再次拨号接入网络，PDSN向AAA服务器发送用户接入请求，AAA服务器检测该用户状态为“欠费停机”时，就判断该用户处于何种接入状态：

若为本地接入，则允许该用户认证通过，并授权特殊IP地址池；然后顺序执行步骤3；

若为漫游接入，则允许该用户认证通过，并授权LNS相关信息；再跳转执行步骤4；

步骤3，PDSN接收AAA服务器发送的认证响应，根据响应消息中的特殊IP地址池信息，给该用户分配该地址池内的IP地址；然后跳转执行步骤5；

步骤4，漫游接入地、即拜访地的PDSN根据接收到的AAA服务器认证响应消息中的LNS信息，与LNS建立L2TP隧道；然后顺序执行步骤5；

步骤5，用户打开浏览器，输入任意网页后，访问控制设备根据包括该欠费用户的源地址和/或目的地址、所访问的Host和/或URL、数据包中携带的手机号码的各种信息做出具体控制策略，并通过黑白名单方式限制该欠费用户能够访问的Host和/或URL，将该欠费用户数据流重定向到网上营业厅页面，执行手机自助缴费业务的操作；

步骤6，自助缴费完成后，营帐系统给核心网AAA服务器发送该欠费用户的复机指令，将该欠费用户状态修改为“正常”；此后，该用户重拨，就能够正常使用移动网络。

本发明是一种电信3G移动网络中欠费用户自助缴费的系统及方法，利用本发明系统及方法，在电信3G移动网络中，用户欠费停机，营帐系统给AAA服务器发送停机指令后，将该欠费用户状态标识为“欠费停机”。此后，欠费用户拨号请求接入时，PDSN向AAA服务器发送认证请求；若为本地接入，则AAA服务器允许其认证通过，并授权特殊IP地址，通过路由策略将该欠费用户导向网上营业厅；若为漫游接入，则AAA服务器也允许其认证通过，并授权LNS相关信息，以VPN方式将该欠费用户导向网上营业厅；用户访问网上营业厅缴费，但不允许使用其他数据业务。总之，本发明使得移动用户欠费停机后，仍然能够访问网上营业厅进行自助缴费，但是不允许使用其他数据业务。这种缴费模式打破了传统缴费模式，实现了无纸化运营，契合大众网络时代的消费理念，这种7×24小时的不间断服务更加贴心，且避免了用户因欠费停机使用不便而引起的各种投诉，大大提升了用户满意度；同时避免欠费停机给电信带来业务量的损失。因此，本发明是一种对移动用户和电信网络运行商双赢的新技术，具有很好的推广应用前景。

附图说明

图1是用户访问分组域数据业务时整个操作的基本认证计费流程示意图。

图2是本发明电信3G移动欠费用户自助缴费系统的结构组成图。

图3是本发明电信3G移动欠费用户自助缴费系统的工作方法操作步骤流程图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面结合附图对本发明作进一步的详细描述。

参见图2，介绍本发明电信3G移动网络中欠费用户自助缴费的系统的结构组成：该系统包括分组数据业务节点PDSN，认证、授权、计费的AAA服务器和营帐系统；以及为实现3G移动欠费用户自助缴费功能而在电信核心网分组域的两个新增装置：L2TP网络服务器LNS和访问控制设备。

这些装置和部件的功能分别是：

PDSN，负责在cdma 1x系统分组域中建立和终止点到点协议PPP连接，支持简单IP和移动IP的分组域业务；负责在该系统中向AAA服务器发起用户接入请求，并接收AAA服务器的认证响应消息，根据认证响应消息中携带的授权属性，负责为欠费用户终端分配特殊IP地址，或者向LNS发起第二层隧道协议L2TP的隧道连接请求。因此，PDSN需要增设新配置的特殊IP地址池，以便给该欠费用户分配该特殊IP地址池内的IP地址，使得欠费用户终端能够完成自助缴费操作。

AAA服务器，负责对接入数据网络的移动用户进行认证、授权和计费；在该系统中，AAA服务器根据其接收到的来自PDSN的用户接入请求消息，允许欠费用户认证通过，并根据用户接入方式，在发给PDSN的认证响应消息中携带不同的授权属性。

LNS，作为处理L2TP协议的网络服务器，用于隧道传输的PPP会话的逻辑终止端点，负责接收来自PDSN的L2TP隧道连接请求消息，并与PDSN进行协商后，能够建立L2TP隧道。

访问控制设备，负责接收和解析来自PDSN或LNS的用户数据包，并根据预先配置的统一资源定位符URL(Uniform Resoure Locator)黑白名单，将用户数据流重定向，以完成用户访问控制的功能。

营帐系统，作为电信综合业务运营和管理的平台，负责用户数据的管理、计费、出帐和结算等各种操作；在该系统中，若用户欠费，营帐系统则向AAA服务器发送用户停机指令，将用户状态标识为“欠费停机”；若用户缴费成功，营帐系统则向AAA服务器发送用户复机指令，将用户状态标识为“正常”；且在出账结算时，根据AAA服务器记录的缴费过程中的欠费用户话单，并对该欠费用户话单执行特殊处理。

参见图3，介绍本发明电信3G移动网络中欠费用户自助缴费的系统的工作方法的下述具体操作步骤：

步骤1，用户欠费，营帐系统向核心网的AAA服务器发送用户欠费的停机指令，将该欠费用户状态由“正常”改为“欠费停机”。

需要说明的是，为了标识用户为欠费停机用户，营帐系统和AAA服务器都要拓展用户状态原来的正常和非正常两种属性，即新增第三种用户状态属性：“欠费停机”，以便能够实现步骤1的操作，

步骤2，欠费用户再次拨号接入网络，PDSN向AAA服务器发送用户接入请求，AAA服务器检测该用户状态为“欠费停机”时，就判断该用户处于何种接入状态：

若为本地接入，则允许该用户认证通过，并授权特殊IP地址池；然后顺序执行步骤3；

若为漫游接入，则允许该用户认证通过，并授权LNS相关信息；再跳转执行步骤4。

在步骤2中，AAA服务器允许欠费用户认证通过的功能包括支持按地市开通：既能在全省均开通该移动欠费用户的自助缴费业务，也能仅在该省内的部分地市开通该业务。

且步骤2中，欠费用户在漫游接入时，AAA服务器授权LNS的信息，包括支持多LNS负载均衡、主备和轮询的多种控制策略；欠费用户在本地接入时，也能够采用虚拟专用网VPN方式：即AAA服务器授权LNS的相关信息，以使PDSN与AAA服务器建立L2TP隧道来访问网上营业厅完成自助缴费操作。

诚然，欠费用户在本地接入时，也可以采用VPN方式(即AAA授权LNS相关信息，PDSN与AAA建立L2TP隧道)访问网上营业厅缴费。但是，这种情况下因本地接入用户数量较大，对于LNS设备性能要求较高，投资成本较大。

步骤3，PDSN接收AAA服务器发送的认证响应，根据响应消息中的特殊IP地址池信息，给该用户分配该地址池内的IP地址(故PDSN也要配置新增的特殊IP地址池)；然后跳转执行步骤5。

步骤4，漫游接入地、即拜访地的PDSN根据接收到的AAA服务器认证响应消息中的LNS信息，与LNS建立L2TP隧道；然后顺序执行步骤5；

该步骤中，访问控制设备配置的URL白名单包括网上营业厅和网银的网址；其中URL白名单及重定向功能，只能够使欠费用户终端访问网上营业厅和网银，不准欠费用户终端使用其他数据业务。另外，AAA服务器对该欠费用户在缴费过程中产生的话单要进行特殊标记，同时营帐系统支持识别该类特殊标记的话单，以便对于欠费用户终端在缴费过程中产生的流量话单进行费用减免的处理。

步骤5，用户打开浏览器，输入任意网页后，访问控制设备根据包括该欠费用户的源地址和/或目的地址、所访问的Host和/或URL、数据包中携带的手机号码的各种信息做出具体控制策略，并通过黑白名单方式限制该欠费用户能够访问的Host和/或URL，将该欠费用户数据流重定向到网上营业厅页面，执行手机自助缴费业务的操作。

步骤6，自助缴费完成后，营帐系统给核心网AAA服务器发送该欠费用户的复机指令，将该欠费用户状态修改为“正常”；此后，该用户重拨，就能够正常使用移动网络。

本发明系统和方法已经进行了大量的仿真实施试验，试验的结果表明，本发明能够实现发明目的，且用户反馈消息良好，提升了用户满意度。

以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明保护的范围之内。

Claims (8)

1.一种电信3G移动网络中欠费用户自助缴费的系统，包括分组数据业务节点PDSN(Packet Data Serving Node)，认证、授权、计费的AAA(Authentication、Authorization、Accounting)服务器和营帐系统；其特征在于：所述系统还包括：为实现3G移动欠费用户自助缴费功能而在电信核心网分组域的两个新增装置：L2TP网络服务器LNS(L2TP Network Server)和访问控制设备；这些装置和部件的功能分别是：

PDSN，负责在cdma 1x系统分组域中建立和终止点到点协议PPP(Point toPoint Protocol)连接，支持简单IP和移动IP的分组域业务；负责在该系统中向AAA服务器发起用户接入请求，并接收AAA服务器的认证响应消息，根据认证响应消息中携带的授权属性，负责为欠费用户终端分配特殊IP地址，或者向LNS发起第二层隧道协议L2TP(Layer 2 Tunneling Protocol)的隧道连接请求；

AAA服务器，负责对接入数据网络的移动用户进行认证、授权和计费；在该系统中，AAA服务器根据其接收到的来自PDSN的用户接入请求消息，允许欠费用户认证通过，并根据用户接入方式，在发给PDSN的认证响应消息中携带不同的授权属性；

LNS，作为处理L2TP协议的网络服务器，用于隧道传输的PPP会话的逻辑终止端点，负责接收来自PDSN的L2TP隧道连接请求消息，并与PDSN进行协商后，能够建立L2TP隧道；

访问控制设备，负责接收和解析来自PDSN或LNS的用户数据包，并根据预先配置的统一资源定位符URL(Uniform Resoure Locator)黑白名单，将用户数据流重定向，以完成用户访问控制的功能；

营帐系统，作为电信综合业务运营和管理平台，负责用户数据的管理、计费、出帐和结算的各种操作；营帐系统在该系统中，若用户欠费，则向AAA服务器发送用户停机指令，将用户状态标识为“欠费停机”；若用户缴费成功，则向AAA服务器发送用户复机指令，将用户状态标识为“正常”；且在出账结算时，根据AAA服务器记录的缴费过程中的欠费用户话单，并对该欠费用户话单执行特殊处理。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于：所述PDSN需要增设新配置的特殊IP地址池，以便给该欠费用户分配该特殊IP地址池内的IP地址，使得欠费用户终端能够完成自助缴费操作。

3.一种采用权利要求1所述的电信3G移动网络中欠费用户自助缴费的系统的工作方法，其特征在于：所述方法包括下列操作步骤：

步骤1，用户欠费，营帐系统向核心网的AAA服务器发送用户欠费的停机指令，将该欠费用户状态由“正常”改为“欠费停机”；

步骤2，欠费用户再次拨号接入网络，PDSN向AAA服务器发送用户接入请求，AAA服务器检测该用户状态为“欠费停机”时，就判断该用户处于何种接入状态：

若为本地接入，则允许该用户认证通过，并授权特殊IP地址池；然后顺序执行步骤3；

若为漫游接入，则允许该用户认证通过，并授权LNS相关信息；再跳转执行步骤4；

步骤3，PDSN接收AAA服务器发送的认证响应，根据响应消息中的特殊IP地址池信息，给该用户分配该地址池内的IP地址；然后跳转执行步骤5；

步骤4，漫游接入地、即拜访地的PDSN根据接收到的AAA服务器认证响应消息中的LNS信息，与LNS建立L2TP隧道；然后顺序执行步骤5；

步骤5，用户打开浏览器，输入任意网页后，访问控制设备根据包括该欠费用户的源地址和/或目的地址、所访问的Host和/或URL、数据包中携带的手机号码的各种信息做出具体控制策略，并通过黑白名单方式限制该欠费用户能够访问的Host和/或URL，将该欠费用户数据流重定向到网上营业厅页面，执行手机自助缴费业务的操作；

步骤6，自助缴费完成后，营帐系统给核心网AAA服务器发送该欠费用户的复机指令，将该欠费用户状态修改为“正常”；此后，该用户重拨，就能够正常使用移动网络。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于：所述步骤1中，营帐系统和AAA服务器都要拓展用户状态原来的正常和非正常两种属性，即新增第三种用户状态属性：欠费停机，用于标识用户为欠费停机用户。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于：所述步骤2中，AAA服务器允许欠费用户认证通过的功能包括支持按地市开通：既能在全省均开通该移动欠费用户的自助缴费业务，也能仅在该省内的部分地市开通该业务。

6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于：所述步骤2中，欠费用户在漫游接入时，AAA服务器授权LNS的信息，包括支持多LNS负载均衡、主备和轮询的多种控制策略；欠费用户在本地接入时，也能够采用虚拟专用网VPN(Virtual Private Network)方式：即AAA服务器授权LNS的相关信息，以使PDSN与AAA服务器建立L2TP隧道来访问网上营业厅完成自助缴费操作。

7.根据权利要求3所述的方法，其特征在于：所述步骤3中，PDSN要配置新增的特殊IP地址池。

8.根据权利要求3所述的方法，其特征在于：所述步骤4中，访问控制设备配置的URL白名单包括网上营业厅和网银的网址；访问控制设备的URL白名单及重定向功能，只能够使欠费用户访问网上营业厅和网银，不准欠费用户使用其他数据业务；另外，AAA服务器对该欠费用户在缴费过程中产生的话单要进行特殊标记，同时营帐系统支持识别该类特殊标记的话单，以便对于欠费用户在缴费过程中产生的流量话单进行费用减免的处理。