CN105491265B - 电子传真接收系统及方法 - Google Patents

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本发明公开了一种电子传真接收系统及方法，电子传真接收系统包括PBX路由模块、负载分配模块以及与负载分配模块一一对应的接收服务器集群，每个接收服务器集群均包括至少一台接收服务器，PBX路由模块用于接收多个传真通话，并将其按照被叫号码进行分类，以及根据被叫号码选择路由通道，并将与被叫号码对应的传真通话传输至负载分配模块；每个负载分配模块均用于将接收到的传真通话按照预设规则分配至接收服务器。与现有技术相比，本发明通过负载分配模块将传真通话分配至多台接收服务器，能够实现同时接收多个被叫号码的传真通话，提高了接收和处理传真的效率，可靠性高，同时还能够实现系统运行状态的实时监控，方便管理。

Description

电子传真接收系统及方法
技术领域
本发明涉及通信技术领域，特别涉及一种电子传真接收系统及方法。
背景技术
传真作为大型企业与例如酒店、航空公司票台、旅游景点等合作商的有效沟通方式被广泛应用。大批量的传真接收业务，利用传统的传真机接收存在线路资源有限、传真效率不高、浪费纸张、人工处理费时间和费人力等缺陷。
无纸传真网络利用网络和传真系统服务器资源接收传真，建立在传真服务器上的传真无需排队等候传真机、打印机的工作，可以根据用户需求，将接收到传真服务器上的电子传真文件进行下一步分发或打印，大大提高了传真的接收和处理效率。
目前，很多大型企业部署了传真接收系统以满足企业内部的传真业务，但这些接收系统存在单个被叫号码对应单台服务器、运营商线路状态无法实现实时监控等问题。
发明内容
本发明要解决的技术问题是为了克服现有技术中单个被叫号码对应单台服务器导致接收传真效率低下的缺陷，提供一种能够同时接收多个被叫号码的传真通话，且接收效率高、可靠性高的电子传真接收系统及方法。
本发明是通过下述技术方案来解决上述技术问题的：
一种电子传真接收系统，其特点在于，包括一PBX(Private Branch Exchange，用户级交换机)路由模块、多个负载分配模块以及与多个负载分配模块一一对应的多个接收服务器集群，每个接收服务器集群均包括至少一台接收服务器；
该PBX路由模块用于接收多个传真通话，并将该多个传真通话按照被叫号码进行分类，以及根据被叫号码选择路由通道，并通过选择的路由通道将与被叫号码对应的传真通话传输至多个负载分配模块，其中，路由通道与负载分配模块一一对应；
每个负载分配模块均用于将接收到的传真通话分配分配至与该负载分配模块对应的接收服务器集群中的接收服务器。
本方案中，PBX路由模块用于从公共电话网上接收传真通话，并将该多个传真通话按照被叫号码进行分类，其中，单个被叫号码对应至少一个传真通话。PBX路由模块还用于根据不同的被叫号码选择路由通道，并通过选择的路由通道将与被叫号码对应的传真通话传输至多个负载分配模块，其中，同一个被叫号码对应同一个路由通道，而同一个路由通道可以对应单个被叫号码，也可以对应多个被叫号码，也就是说，同一个负载分配模块接收到的传真通话可以对应单个被叫号码，也可以对应多个被叫号码。负载分配模块与接收服务器集群一一对应，每个负载分配模块均用于将接收到的传真通话按照预设规则分配至与该负载分配模块对应的接收服务器集群中的接收服务器。其中，预设规则可以根据实际需要进行设置。
本方案中，负载分配模块、接收服务器集群以及接收服务器三者的数量可以根据被叫号码及其传真通话的数量决定，被叫号码的数量越多，负载分配模块的数量就越多，传真通话的数量越多，接收服务器集群及其包含的接收服务器的数量就越多。其中，每个接收服务器集群中的接收服务器的数量可以相同，也可以不同。本领域的技术人员应当理解，传真通话可以包括收发双方之间的信令交互和文本传输等。
需要注意的是，负载分配模块可以利用硬件结构将传真通话分配至接收服务器，例如，利用接收服务器上设置的板卡及其通道，还可以利用软件设置将传真通话分配至接收服务器，例如，利用接收服务器上设置的虚拟通道。
本方案通过PBX路由模块接收多个被叫号码发来的传真通话，并通过负载分配模块将传真通话分配至多台接收服务器，能够实现同时接收多个被叫号码的传真通话，大大提高了接收和处理传真的效率，可靠性高。
较佳地，负载分配模块用于按照接收服务器的第一预设顺序依次分配至少一个传真通话至与该负载分配模块对应的接收服务器集群中的接收服务器，直至将接收到的所有传真通话分配完毕。
本方案中，第一预设顺序可以根据实际需要进行设置，例如与负载分配模块A对应的接收服务器集群包括序号为A1～A10的10台接收服务器，在某个时刻，负载分配模块A接收到的传真通话的数量为30，用户可以按照A1、A2、…、A9、A10的接收服务器的第一预设顺序依次分配3个传真通话至A1～A10的10台接收服务器，用户也可以按照A10、A9、…、A2、A1、A10、A9、…、A2、A1、A10、A9、…、A2、A1的接收服务器的第一预设顺序依次分配1个传真通话至A1～A10的10台接收服务器，用户还可以按照其它顺序进行分配。需要注意的是，每个负载分配模块执行分配操作所采用的顺序和每次分配传真通话的数量可以相同，也可以不同，根据具体情况设置。
本方案中，负载分配模块的分配操作可以为均衡分配，也可以为非均衡分配。当分配操作为均衡分配时，使得同一个接收服务器集群内的每台接收服务器接收到的传真通话的数量尽可能接近，可以达到有效利用资源的目的。
较佳地，该电子传真接收系统还包括一监控模块，该监控模块用于监控该电子传真接收系统的运行数据，并在运行数据出现异常时发出报警。
本方案中，监控模块用于监控运行数据并在运行数据出现异常时发出报警，以便相关人员及时知晓并第一时间处理故障。通过设置监控模块能够实现系统运行状态的实时监控，方便用户管理。
较佳地，运行数据包括运营商的线路状态、路由通道的选择情况以及接收服务器接收传真通话的情况。
本发明还提供一种电子传真接收方法，其特点在于，利用如上所述的电子传真接收系统实现，该电子传真接收方法包括：
S1、接收多个传真通话，并将该多个传真通话按照被叫号码进行分类；
S2、根据被叫号码选择路由通道，并通过选择的路由通道将与被叫号码对应的传真通话传输至多个负载分配模块；
S3、每个负载分配模块均将接收到的传真通话按照一预设规则分配至与该负载分配模块对应的接收服务器集群中的接收服务器。
较佳地，步骤S3包括：每个负载分配模块均按照接收服务器的第一预设顺序依次分配至少一个传真通话至与该负载分配模块对应的接收服务器集群中的接收服务器，直至将接收到的所有传真通话分配完毕。
较佳地，该电子传真接收方法还包括以下步骤：
S4、监控电子传真接收系统的运行数据，并在运行数据出现异常时发出报警。
较佳地，运行数据包括运营商的线路状态、路由通道的选择情况以及接收服务器接收传真通话的情况。
在符合本领域常识的基础上，上述各优选条件，可任意组合，即得本发明各较佳实例。
本发明的积极进步效果在于：与现有技术相比，本发明通过负载分配模块将传真通话分配至多台接收服务器，能够实现同时接收多个被叫号码的传真通话，大大提高了接收和处理传真的效率，可靠性高，多个被叫号码的传真通话共用同一集群线路的通道，能提高集群线路使用率；同时还能够实现系统运行状态的实时监控，方便管理。
附图说明
图1为本发明实施例的电子传真接收系统的结构框图。
图2为本发明实施例的电子传真接收方法的流程图。
具体实施方式
下面通过实施例的方式进一步说明本发明，但并不因此将本发明限制在所述的实施例范围之中。
本实施例提供一种电子传真接收系统，如图1所示，包括PBX路由模块11、多个负载分配模块12、多个接收服务器集群13以及监控模块14。其中，负载分配模块与接收服务器集群一一对应，每个接收服务器集群均包括至少一台接收服务器。
PBX路由模块11用于接收多个传真通话，并将该多个传真通话按照被叫号码进行分类，以及根据被叫号码选择路由通道，并通过选择的路由通道将与被叫号码对应的传真通话传输至多个负载分配模块；
每个负载分配模块12均用于将接收到的传真通话按照预设规则分配至与该负载分配模块对应的接收服务器集群13中的接收服务器，具体地，按照接收服务器的第一预设顺序依次分配至少一个传真通话至与该负载分配模块对应的接收服务器集群中的接收服务器，直至将接收到的所有传真通话分配完毕。
监控模块14用于监控该电子传真接收系统的运行数据，并在运行数据出现异常时发出报警。其中，运行数据包括运营商的线路状态、路由通道的选择情况以及接收服务器接收传真通话的情况。
本实施例还提供一种电子传真接收方法，利用本实施例中的电子传真接收系统实现，如图2所示，该电子传真接收方法包括以下步骤：
步骤101、接收多个传真通话，并将该多个传真通话按照被叫号码进行分类；
步骤102、根据被叫号码选择路由通道，并通过选择的路由通道将与被叫号码对应的传真通话传输至多个负载分配模块；
步骤103、每个负载分配模块均将接收到的传真通话按照预设规则分配至与该负载分配模块对应的接收服务器集群中的接收服务器；
步骤104、监控电子传真接收系统的运行数据，并在运行数据出现异常时发出报警。
步骤103中，具体地，每个负载分配模块均按照接收服务器的第一预设顺序依次分配至少一个传真通话至与该负载分配模块对应的接收服务器集群中的接收服务器，直至将接收到的所有传真通话分配完毕。
步骤104中，运行数据包括运营商的线路状态、路由通道的选择情况以及接收服务器接收传真通话的情况。
下面举个具体的例子来说明如何利用本发明的电子传真接收系统来实现电子传真接收。
设PBX路由模块从公共电话网上接收的传真通话的数量为750，其中，被叫号码12345678对应的传真通话的数量为250，被叫号码12345679对应的传真通话的数量为150，被叫号码12345670对应的传真通话的数量为35。PBX路由模块的路由通道T1和T2分别与负载分配模块F1和F2相对应，负载分配模块F1与包括10台接收服务器的接收服务器集群C1相对应，负载分配模块F2与包括30台接收服务器的接收服务器集群C2相对应。其中，接收服务器集群C1中10台接收服务器的序号为C100～C109，接收服务器集群C2中30台接收服务器的序号为C200～C229。
参照表1，首先，PBX路由模块将所有的传真通话按照被叫号码分为3类，并根据不同的被叫号码选择不同的路由通道，其中，选择的路由通道T1对应两个被叫号码，选择的路由通道T2对应单个被叫号码。相应地，负载分配模块F1接收与被叫号码12345678对应的250个传真通话以及与被叫号码12345679对应的150个传真通话，负载分配模块F2接收与被叫号码12345670对应的350个传真通话。最后，负载分配模块F1按照C100、C101、…、C109的顺序依次分配40个传真通话至C100～C109的10台接收服务器，负载分配模块F2按照C200、C201、…、C229、C200、C201、C202、C203、C204的顺序依次分配10个传真通话至C200～C229的30台接收服务器。其中，C200～C204的5台接收服务器分别接收20个传真通话，C205～C229的25台接收服务器分别接收10个传真通话。
表1被叫号码、传真通话、路由通道以及负载分配模块的对应表
序号 被叫号码 传真通话的数量 路由通道 负载分配模块
1 12345678 250 T1 F1
2 12345679 150 T1 F1
3 12345670 350 T2 F2
本实施例中，接收服务器的顺序以及每次分配到接收服务器的传真通话的数量可以根据实际需要进行设置。另外，接收传真通话的接收服务器也可以根据实际需要进行设置，例如，接收服务器集群中有10台接收服务器，若9台接收服务器就可以承载平时所有的传真通话，则可以将其中1台接收服务器设置为备用服务器，用于应对国庆、春节等业务高峰。
本实施例通过负载分配模块将多个传真通话分配至多台接收服务器，能够实现同时接收多个被叫号码的传真通话，大大提高了接收和处理传真的效率，可靠性高，同时还能够实现系统运行状态的实时监控，方便管理。
虽然以上描述了本发明的具体实施方式，但是本领域的技术人员应当理解，这些仅是举例说明，本发明的保护范围是由所附权利要求书限定的。本领域的技术人员在不背离本发明的原理和实质的前提下，可以对这些实施方式做出多种变更或修改，但这些变更和修改均落入本发明的保护范围。

Claims (8)

1.一种电子传真接收系统，其特征在于，包括一PBX路由模块、多个负载分配模块以及与多个负载分配模块一一对应的多个接收服务器集群，每个接收服务器集群均包括至少一台接收服务器；
该PBX路由模块用于接收多个传真通话，并将该多个传真通话按照被叫号码进行分类，以及根据被叫号码选择路由通道，并通过选择的路由通道将与被叫号码对应的传真通话传输至多个负载分配模块，其中，路由通道与负载分配模块一一对应；
每个负载分配模块均用于将接收到的传真通话按照一预设规则分配至与该负载分配模块对应的接收服务器集群中的接收服务器。
2.如权利要求1所述的电子传真接收系统，其特征在于，负载分配模块用于按照接收服务器的第一预设顺序依次分配至少一个传真通话至与该负载分配模块对应的接收服务器集群中的接收服务器，直至将接收到的所有传真通话分配完毕。
3.如权利要求2所述的电子传真接收系统，其特征在于，该电子传真接收系统还包括一监控模块，该监控模块用于监控该电子传真接收系统的运行数据，并在运行数据出现异常时发出报警。
4.如权利要求3所述的电子传真接收系统，其特征在于，运行数据包括运营商的线路状态、路由通道的选择情况以及接收服务器接收传真通话的情况。
5.一种电子传真接收方法，其特征在于，利用如权利要求1所述的电子传真接收系统实现，该电子传真接收方法包括：
S1、接收多个传真通话，并将该多个传真通话按照被叫号码进行分类；
S2、根据被叫号码选择路由通道，并通过选择的路由通道将与被叫号码对应的传真通话传输至多个负载分配模块；
S3、每个负载分配模块均将接收到的传真通话按照一预设规则分配至与该负载分配模块对应的接收服务器集群中的接收服务器。
6.如权利要求5所述的电子传真接收方法，其特征在于，步骤S3包括：负载分配模块按照接收服务器的第一预设顺序依次分配至少一个传真通话至与该负载分配模块对应的接收服务器集群中的接收服务器，直至将接收到的所有传真通话分配完毕。
7.如权利要求6所述的电子传真接收方法，其特征在于，该电子传真接收方法还包括以下步骤：
S4、监控电子传真接收系统的运行数据，并在运行数据出现异常时发出报警。
8.如权利要求7所述的电子传真接收方法，其特征在于，运行数据包括运营商的线路状态、路由通道的选择情况以及接收服务器接收传真通话的情况。
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