CN105451081A - 一种信息处理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种信息处理方法及装置，该方法通过多媒体设备接收操作指令；确定当前展示的多媒体信息对应的待处理信息；根据所述操作指令，对当前展示的多媒体信息对应的待处理信息进行操作。通过上述方法，当用户针对多媒体设备展示的多媒体信息发出指令信息后，自动从网络中获取的与该多媒体信息对应的待处理信息，用户无需自行记录多媒体设备所提供的信息，同时，也使得用户在同一多媒体设备下完成指令信息的处理过程，而不借助于其他终端或设备，有效的提高了用户操作的便利性和操作效率。

Description

一种信息处理方法及装置

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，尤其涉及一种信息处理方法及装置。

背景技术

随着信息技术的发展，人们可以利用多媒体设备浏览或分享如：照片、音乐、视频等多种形式的多媒体数据资源，从而多媒体设备已成为人们生活中不可或缺的重要部分。其中，多媒体设备可以是电视终端(如网络电视、数字电视等)、为电视终端提供多媒体资源的数字机顶盒等设备。

在现有技术中，用户可以针对多媒体设备发出多种控制指令(如：显示内容切换指令、音频调节指令等等)，用以对多媒体设备进行控制管理。但是，倘若用户想对多媒体设备所提供的多媒体信息进行操作(如：收藏多媒体设备所展示的某些信息、购买多媒体设备所展示的商品信息对应的商品、检索多媒体设备所展示的某些信息的相关信息或详细信息等)，则用户只能自行记录该多媒体设备所提供的信息，并使用其他设备对该信息进行操作。

发明内容

本申请实施例提供一种信息处理方法及装置，用以解决现有技术中用户对多媒体设备所提供的信息进行操作的过程繁琐、便利性较差的问题。

本申请实施例提供的一种信息处理方法，包括：

多媒体设备接收操作指令；

确定当前展示的多媒体信息对应的待处理信息；

根据所述操作指令，对当前展示的多媒体信息对应的待处理信息进行操作。

本申请实施例提供的另一种信息处理方法，包括：

获取多媒体设备记录的历史浏览信息；

接收用户针对所述历史浏览信息中的多媒体信息输入的操作指令；

确定所述多媒体信息对应的待处理信息；

根据所述操作指令，对所述多媒体信息对应的待处理信息进行操作。

本申请实施例提供的另一种信息处理方法，其中，机顶盒与电视终端相连接，所述机顶盒接入外部网络，并通过所述外部网络与电视台服务器连接，该方法包括：

所述机顶盒接收操作指令；

所述机顶盒从所述电视台服务器获取所述电视终端当前展示的多媒体信息对应的待处理信息；

所述机顶盒根据所述操作指令，对所述电视终端当前展示的多媒体信息对应的待处理信息进行操作。

本申请实施例提供的另一种信息处理方法，其中，智能电视接入外部网络，并通过所述外部网络与电视台服务器连接，该方法包括：

所述智能电视接收操作指令；

所述智能电视从所述电视台服务器获取当前展示的多媒体信息对应的待处理信息；

所述智能电视根据所述操作指令，对当前展示的多媒体信息对应的待处理信息进行操作。

本申请实施例另提供一种信息处理装置，包括：接收模块、待处理信息模块以及操作模块，其中，

所述接收模块，用于在多媒体设备接收操作指令；

所述待处理信息模块，用于确定当前展示的多媒体信息对应的待处理信息；

所述操作模块，用于根据所述操作指令，对当前展示的多媒体信息对应的待处理信息进行操作。

本申请实施例还提供了一种信息处理装置，包括：历史信息模块，接收模块、待处理信息模块以及操作模块，其中，

所述历史信息模块，用于获取多媒体设备记录的历史浏览信息；

所述接收模块，用于接收用户针对所述历史浏览信息中的多媒体信息输入的操作指令；

所述待处理信息模块，用于确定所述多媒体信息对应的待处理信息；

所述操作模块，用于根据所述操作指令，对所述多媒体信息对应的待处理信息进行操作。

本申请实施例还提供了一种机顶盒，所述机顶盒与电视终端相连接，且该机顶盒接入外部网络，并通过所述外部网络与电视台服务器连接，该机顶盒包括：接收模块、待处理信息模块以及操作模块，其中，

所述接收模块，用于接收操作指令；

所述待处理信息模块，用于从所述电视台服务器获取所述电视终端当前展示的多媒体信息对应的待处理信息；

所述操作模块，用于根据所述操作指令，对所述电视终端当前展示的多媒体信息对应的待处理信息进行操作。

本申请实施例还提供了一种智能电视，所述智能电视接入外部网络，并通过所述外部网络与电视台服务器连接，所述智能电视包括：接收模块、待处理信息模块以及操作模块，其中，

所述接收模块，用于接收操作指令；

所述待处理信息模块，用于从所述电视台服务器获取当前展示的多媒体信息对应的待处理信息；

所述操作模块，用于根据所述操作指令，对当前展示的多媒体信息对应的待处理信息进行操作。

本申请实施例提供一种信息处理方法及装置，该方法通过多媒体设备接收操作指令；确定当前展示的多媒体信息对应的待处理信息；根据所述操作指令，对当前展示的多媒体信息对应的待处理信息进行操作。通过上述方法，当用户针对多媒体设备展示的多媒体信息发出指令信息后，自动从网络中获取的与该多媒体信息对应的待处理信息，用户无需自行记录多媒体设备所提供的信息，同时，也使得用户在同一多媒体设备下完成指令信息的处理过程，而不借助于其他终端或设备，有效的提高了用户操作的便利性和操作效率。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解，构成本申请的一部分，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：

图1为本申请实施例提供的信息处理过程；

图2为本申请实施例提供的在实际应用场景下的信息处理过程；

图3为本申请实施例提供的节目单的示意图；

图4为本申请实施例提供的下单提示信息进行显示的示意图；

图5为本申请实施例提供的在同一商品广告中展示其中包含的多种商品信息的示意图；

图6为本申请实施例提供的另一种信息处理过程；

图7a为本申请实施例提供的历史浏览信息的示意图；

图7b为本申请实施例提供的在历史浏览信息中同一商品广告展示其中包含的多种商品信息的示意图；

图7c为本申请实施例提供的在历史浏览信息中多媒体信息展示其中包含待处理网址信息的示意图；

图8为本申请实施例提供的基于机顶盒的信息处理过程；

图9为本申请实施例提供的机顶盒的连接结构；

图10为本申请实施例提供的基于智能电视的信息处理过程；

图11为本申请实施例提供的智能电视的连接结构；

图12为本申请实施例提供的信息处理装置结构示意图；

图13为本申请实施例提供的另一种信息处理装置结构示意图。

图14为本申请实施例提供的一种机顶盒的结构示意图；

图15为本申请实施例提供的一种智能电视的结构示意图。

具体实施方式

为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请具体实施例及相应的附图对本申请技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

图1为本申请实施例提供的信息处理过程，具体包括以下步骤：

S101：多媒体设备接收操作指令。

本申请实施例中所述的多媒体设备包括但不限于电视终端(包括：数字电视、互联网电视等)、与电视终端相匹配的机顶盒、内部带有机顶盒功能的电视终端等设备。

其中，在本申请实施例中的一种场景下，对于电视终端以及机顶盒而言，用户可通过电视终端浏览电视台播放的多媒体信息(即，电视节目)或使用机顶盒中安装的多媒体应用通过网络浏览相应的多媒体信息，并通过与电视终端或机顶盒匹配的遥控器发出操作指令。

S102：确定当前展示的多媒体信息对应的待处理信息。

其中，本申请实施例所述的多媒体信息包括但不限于该多媒体设备提供的图片、音频、视频等各类多媒体信息。上述多媒体信息中含有用户需要的待处理信息，例如：一段商品广告视频中含有该商品的商品信息，此时，该商品信息就是待处理信息；又或者，一段招聘广告视频中含有招聘网址，该招聘网址就是待处理信息。

在多媒体设备是电视终端的场景中，多媒体信息(即，电视节目)由不同的电视频道提供，用户在通过电视终端观看多媒体信息时，可能会需要对多媒体信息中的待处理信息发出诸如下单、收藏等操作指令，电视终端接收到用户发出的操作指令后，就需要确定用户发出的操作指令所要操作的是哪个待处理信息，并从该多媒体信息中确定出待处理信息。

而由于不同电视频道中播放的多媒体信息以及各多媒体信息的播放时段(包括：播放时长、播放开始时间、播放结束时间等)各不相同，所以，可针对每个电视频道，预设该电视频道所播放的每个多媒体信息的播放时段对应的待处理信息，则在确定用户的操作指令所要操作的待处理信息时，可确定当前展示的多媒体信息对应的频道标识，再获取该频道标识对应的各多媒体信息的播放时段，根据预先针对各多媒体信息的播放时段设定的待处理信息，确定当前时刻所属的播放时段对应的待处理信息，作为当前展示的多媒体信息对应的待处理信息，即，作为该操作指令所要操作的待处理信息。

其中，频道标识可以从机顶盒中直接获取并确定(在实际应用中，并不限于此方式，还可以从多媒体信息中的水印中提取或采用其他方式)。在确定了该频道标识后，可从服务器中获取该频道标识对应的各多媒体信息的播放时段(如：从电视台服务器中获取该频道标识对应的节目单)，同时从服务器中获取预先针对各多媒体信息的播放时段设定的待处理信息，从而确定当前展示的多媒体信息对应的待处理信息。

具体以商品广告为例进行说明。商品广告可以是电视频道所播放的电视节目之间穿插播放的商品广告，也可以是购物频道中播放的购物视频。用户通过电视终端收看商品广告时，可能会对商品广告中的商品产生购买兴趣并下单，电视终端接收到用户发出的下单操作指令后，就需要确定用户发出的下单操作指令所对应的商品广告，并从该商品广告中确定商品信息，而电视频道中不同时段的商品广告被记录在各电视频道的节目单中，节目单中记录有该频道一天之内的所有节目安排，即包括电视节目和商品广告的播放开始时间、播放时长、播放结束时间等时间信息，也包括各电视节目的名称信息及商品广告对应的商品信息等。进而，根据用户发送该下单操作指令所在的时刻所属的播放时段，以及节目单中所包括的各电视节目的播放时段，就可以将当前时刻所属的时间段对应的待处理信息确定为该下单操作指令所对应的商品信息。

需要说明的是，通过记录用户的下单操作指令的时间点，就可以在节目单中准确确定出下单操作时刻对应的商品广告，这里考虑到商品广告的时长通常在1分钟以内，因此记录的时间信息可精确至秒位，如：记录的时间信息可以为：20点18分22秒。

S103，根据所述操作指令，对当前展示的多媒体信息对应的待处理信息进行操作。

在确定出用户的操作指令对应的多媒体信息中的待处理信息后，便可以根据该操作指令，对确定出的该待处理信息进行相应的如下单、检索、收藏等操作。在一种场景中，多媒体设备会预先绑定账号，如：用户的购物账号、多媒体同步账号(如，机顶盒中插入的电视卡的卡号)等，那么，多媒体设备即可通过自身所绑定的账号，对待处理信息进行下单、检索、收藏等操作。

继续沿用上例，在获取到节目单后，从节目单中获得的只是用户下单的商品信息(如：商品的名称、型号等信息)，为了便于用户下单后的购买操作，可将该商品信息在对应的购物网站服务器中进行搜索，并将搜索到的该商品的购买链接统一资源定位符(UniformResoureLocator，URL)加入该多媒体设备所绑定的账号的购物车，即通过绑定的账号完成下单操作。

通过上述步骤，用户无需自行记录多媒体设备所提供的信息，同时，也使得用户可通过同一多媒体设备完成指令信息的处理过程，而不借助于其他终端或设备，有效的提高了用户操作的便利性和操作效率。

当然，在本申请中，用户不仅可以使用遥控器，还可以使用与机顶盒相互绑定的移动终端(如：手机终端、平板电脑终端等)发出操作指令，绑定过程可以采用将手机终端的电话号码输入至机顶盒端进行绑定，将平板电脑的介质访问控制(MediaAccessControl，MAC)地址输入至机顶盒端进行绑定，或者使用安装于移动终端中的应用与处于同一网络环境中的机顶盒端进行绑定，从而用户使用绑定的移动终端通过无线网络实现对多媒体信息的操作控制。如此一来，用户对于多媒体信息的操作便不局限于电视终端的遥控器，而是可以采用移动终端设备进行便捷操作。

结合图2至图5，本申请实施例中信息处理方法在电视购物下单场景中的实际应用如下：

本应用场景中，多媒体信息为广告，待处理信息为该广告中的商品信息，并假定用户在19:00时启动机顶盒端(该场景中，机顶盒端包括：电视终端、与该电视终端匹配的机顶盒)观看电视节目，在用户未进行频道切换的情况下，机顶盒默认播放频道一的电视节目。

S201，电视台根据机顶盒端的请求将频道一的电视节目发送至机顶盒。

用户将在电视终端中观看该频道一的电视节目。用户在观看到该频道一中的广告A后，针对该广告A中所展示的商品a产生了购买兴趣，此时用户通过电视终端的遥控器进行下单操作。

S202，机顶盒端记录用户针对广告A的下单操作的时间点。

设定用户在19:12:25时针对广告A进行下单操作(该时刻处于广告A的播放时间内)，机顶盒端将记录该下单操作的时间点，上述步骤S202中，机顶盒端记录下单操作的时间点外，还会将下单操作所对应的电视频道标识一并记性记录。

需要说明的是，在实际应用中，机顶盒也可在接收到下单操作后，将接收到该下单操作的时间点以及该下单操作发送给下单平台，进而由下单平台获取节目单，并根据该下单操作的时间点和节目单确定该下单操作所要操作的商品信息，再对确定的商品信息进行下单操作，在此并不作为对本申请的限定。其中，本申请实施例中所指下单平台具体可以是具有记录下单功能且可以执行购买指令的网络平台。

S203，机顶盒端根据下单操作向电视台发出频道一的节目单请求。

节目单请求由机顶盒端向电视台发出，机顶盒端将根据下单操作和记录的该下单操作的时间点以及下单操作对应的电视频道标识生成针对该频道的节目单请求。所以，在上述步骤S203中，一旦接收到用户的下单操作指令后，便立即向电视台发出节目单请求，以获取对应的节目单。

为了避免向电视台获取节目单的过程失败或出现延时的情况，在本申请实施例中的一种场景下，可以在用户发出下单操作之前预先向电视台获取当天的节目单，如：在机顶盒端启动时，便立即向电视台发出节目单请求，获取各电视频道所对应的节目单。

S204，电视台根据节目单请求将频道一的节目单反馈至机顶盒端。

频道一的节目单包含该频道一在当天的所有节目的安排时间表，如图3所示，为本申请实施例中节目单的示意图，同时，节目单中也包含有各类广告所对应的商品信息，即如图3所示的广告A、B、C中分别对应着商品a、b、c的信息，这里的商品信息可以由广告服务商提供，在此并不构成对本申请的限定。具体地，在图3中，频道一在18:30:00处开始播放电视剧XXX，该电视剧XXX的播放时长为41分49秒，即在19:11:49时截止；当时间到19:11:50时，开始播放广告A，从图中可见，广告A的播放时长为54秒；当时间到19:12:45时，开始播放广告B，其播放时长为24秒；并在19:13:10时开始播放广告C；在19:14:00时开始播放新闻。

S205，机顶盒端根据下单操作的时间点在节目单中查找对应的播放时段，并确定该播放时段对应的广告A，进一步确定出该广告A对应的商品a的信息。

用户在19:12:25时的下单操作处于19:11:50至19:12:44这一播放时间段之内，通过该时间段可以确定出广告A，再由该广告A确定出对应的商品a的信息。

S206，机顶盒端将商品a的信息发送至购物网站服务器进行检索并接收反馈。

上述服务器可以是购物网站服务器或云端数据库，在该服务器中，将使用商品a(即商品名称)作为检索条件进行检索，其检索到的结果是该商品a的URL，在得到检索结果后将商品a的URL反馈至机顶盒。

S207，机顶盒端对检索到的商品a的购物URL进行下单存储，并显示下单提示信息。

将商品a的购物URL进行下单存储，也即将该商品a加入购物车，机顶盒端将接收的商品a的购物URL缓存至本地，用户便可以在不登录购物账号的情况下进行下单操作。这里需要说明的是，在实际应用中，对商品a进行下单存储还可以由下单平台完成。

同时，对于上述S207中的提示信息，可以显示在电视终端或与机顶盒绑定的移动终端的屏幕上，如图4所示，为本申请实施例中下单提示信息进行显示的示意图，在图4中，下单信息以提示框的方式显示于终端屏幕的底部，用于提示用户商品a已经下单完成，等待用户的支付。

当然，下单信息的提示方式可以根据实际应用中的需要进行调整设置，如：将下单信息提示框显示在终端屏幕的左右两侧或顶部；或者以悬浮菜单的形式显示在终端屏幕的中间位置等，此处并不构成对本申请的限定。

在另一种方式下，用户可以通过机顶盒端或与该机顶盒绑定的移动终端中安装的购物应用挑选商品，由于用户在购物应用中所选择的商品具有购物URL，所以机顶盒或与该机顶盒绑定的移动终端在接收到用户在购物应用中的下单操作后，即可直接将该商品的URL进行下单存储。

需要说明的是，在实际应用场景中，一个商品广告中可能含有多个商品，即包含多个商品信息，当多媒体信息确定了接收到操作指令的当前时刻所属的播放时段，并确定了该播放时段对应的待处理信息后，可先展示当前时刻所属的播放时段对应的待处理信息，以供用户选择，再将用户从中选择的待处理信息确定为当前展示的多媒体信息对应的待处理信息(即，该操作指令所要操作的待处理信息)。例如，一种床上用品广告中包含床单、被套、枕套三种商品，用户可能只想对其中的床单进行下单，所以就需要将该商品广告中的多种商品一起展示供用户选择，即如图5所示，为本申请实施例中在同一商品广告中展示其中包含的多种商品信息的示意图，在图5中，该广告A中所包含的三种商品：床单、被套、枕套均显示与电视终端屏幕中，用户可以针对自己想要下单的商品进行选择，并针对用户选择的商品进行下单操作，其中，上述三种商品的商品信息由广告服务商提供在节目单中。

通过上述步骤，用户便可以在使用电视终端进行观看或者使用电视终端浏览购物应用内的商品的过程中，针对不同商品广告或购物应用中的商品随时便捷地下单。

另外，用户在通过多媒体设备浏览多媒体信息时，可能并非会立刻对当前浏览的多媒体信息进行操作，而是会在一段时间后，再对之前浏览过的多媒体信息进行操作，那么，用户可以通过查阅浏览历史的方式，对之前浏览过的多媒体信息进行操作，具体过程如图6所示：

图6为本申请实施例提供的信息处理过程，具体包括以下步骤：

S601，获取多媒体设备记录的历史浏览信息。

多媒体设备记录历史浏览信息的触发条件为：用户启动多媒体设备且该多媒体设备开始展示多媒体信息时，记录用户的历史浏览信息。其中，历史浏览信息包括但不限于：用户使用多媒体设备从电视台获取的多媒体信息，或用户通过多媒体设备从外部网络提供的多媒体信息等。在本申请的实施例中，对用户浏览过的多媒体信息(即，历史浏览信息)进行记录由多媒体设备(如：电视终端、机顶盒等设备)完成，并将历史浏览信息存储于该多媒体设备中。

S602，接收用户针对所述历史浏览信息中的多媒体信息输入的操作指令。

与上述步骤S101类似，通过与电视终端匹配的遥控器针对历史浏览信息中的多媒体信息发出操作指令。

S603，确定所述多媒体信息对应的待处理信息。

在多媒体设备为电视终端的场景下，上述步骤S603，具体包括：确定所述历史浏览信息中记录的所述多媒体信息对应的频道标识，以及所述用户浏览所述多媒体信息的浏览时间，获取所述频道标识对应的各多媒体信息的播放时段，根据预先针对各多媒体信息的播放时段设定的待处理信息，确定所述浏览时间所属的播放时段对应的待处理信息，作为所述多媒体信息对应的待处理信息。

S604，根据所述操作指令，对所述多媒体信息对应的待处理信息进行操作。

对多媒体信息对应的待处理信息进行操作的方式和过程，与上述场景中相似，此处不再过多赘述。

针对上述步骤，历史浏览信息的存储格式如图7a所示，图7a为本申请实施例中对用户的浏览多媒体信息进行记录而生成的某一时间段内的历史浏览信息的示意图，在图7a中记录了用户在某一时间段内的所浏览的多媒体信息，即从12:00时开始，对用户使用购物应用(可以安装于机顶盒内，也可以安装于与机顶盒绑定的移动终端内)进行商品浏览的过程进行记录，该过程中用户浏览了商品1至3；之后，在12:32时对用户观看频道一的过程进行记录，该过程中用户观看了频道一中播放的广告A、电视剧以及广告B；再之后，在14:33时对用户观看购物频道的过程进行记录，该过程中用户观看了购物频道中播放的商品M的电视购物视频。

在图7a所示的历史浏览信息中，用户可以直接通过遥控器选择对应的含有待处理信息的记录内容进行下单操作，如：当用户通过遥控器选择商品2后，由于用户在通过购物应用浏览该商品2时包含有该商品2对应的购物URL，所以此时直接将该商品2的URL进行下单操作。

而当用户通过遥控器选择广告A时，广告A中含有多种商品，那么，在接收到用户通过遥控器发出的选择指示后，机顶盒将首先确定用户所选择的历史浏览信息中记录的多媒体信息(即广告A)对应的频道标识(即频道一)以及用户浏览该多媒体信息的浏览时间，再获取该频道标识对应的各多媒体信息的播放时段，之后根据预先针对各多媒体信息的播放时段设定的待处理信息，确定所述浏览时间所属的播放时段对应的待处理信息，作为所述多媒体信息对应的待处理信息。即如图7b所示，将广告A中包含的多种商品一起展示供用户进一步选择，其中，图7b为本申请实施例中在历史浏览信息中同一商品广告展示其中包含的多种商品信息的示意图，在图7b中，该广告A中所包含的三种商品：床单、被套、枕套以悬浮菜单的方式显示于该历史浏览信息中，用户可以针对自己想要下单的商品进行进一步选择，并针对用户选择的商品进行下单操作，具体过程请参考上述内容以及图2所示的步骤，此处不再赘述。

如图7c所示，为本申请实施例中在历史浏览信息中多媒体信息展示其中包含待处理网址信息的示意图，即当用户点击广告B时，由于广告B中含有招聘网址，用户可以进一步对该招聘网址进行收藏操作，此时，该网址将被保存在该电视终端本地中，当然，用户也可以直接对该网址进行访问。

需要说明的是，在一种场景下，用户可以调整设置记录的时长、记录存储数量，如：将记录过程设置为每一天18:00至24:00之间，并且设置只记录一天的浏览行为，所记录的后一天的浏览内容将覆盖前一天的浏览内容。另外，为了增加查阅的便利性，用户可以通过电视终端或与机顶盒绑定的移动终端查阅该历史浏览信息。

另外，在实际应用中，多媒体设备中是否存在预先绑定的账号并不影响对待处理信息的操作。

在终端设备为机顶盒的场景下，本申请实施例提供的信息处理过程如图8所示，在该场景下，机顶盒与电视终端相连接，所述机顶盒接入外部网络，并通过所述外部网络与电视台服务器连接，具体包括以下步骤：

S801，所述机顶盒接收操作指令。

S802，所述机顶盒从所述电视台服务器获取所述电视终端当前展示的多媒体信息对应的待处理信息。

S803，所述机顶盒根据所述操作指令，对所述电视终端当前展示的多媒体信息对应的待处理信息进行操作。

在本场景中，上述步骤S802，具体包括：所述机顶盒确定电视终端当前展示的多媒体信息对应的频道标识，所述机顶盒通过所述外部网络，从所述电视台服务器中获取所述频道标识对应的各多媒体信息的播放时段，所述机顶盒根据预先针对各多媒体信息的播放时段设定的待处理信息，确定当前时刻所属的播放时段对应的待处理信息，作为所述电视终端当前展示的多媒体信息对应的待处理信息。其中，预先针对各多媒体信息的播放时段设定的待处理信息可预存在该机顶盒中，也可存储在电视台服务器中，并由机顶盒通过外部网络从电视台服务器中获取。

另外，在所述待处理信息为商品信息，所述操作指令为下单指令的情况下，所述机顶盒根据所述操作指令，对所述电视终端当前展示的多媒体信息对应的待处理信息进行操作，具体包括：所述机顶盒通过自身所绑定的账号，对所述电视终端当前展示的多媒体信息对应的待处理信息进行下单操作。

具体地，参考图9及以上内容对上述信息处理过程的实际应用进行说明：

如图9所示，为本场景中的信息处理过程的连接关系，其中，该机顶盒通过射频线接入数字电视信号，并将数字电视信号转换成模拟电视信号。同时，机顶盒通过色差线或者高清晰度多媒体接口(HighDefinitionMultimediaInterface，HDMI)与电视终端连接，机顶盒将转换后的模拟电视信号传输至电视终端中进行播放，该机顶盒还采用以太网接口或无线局域网(WIFI)的方式通过外部互联网与电视台服务器连接。

用户通过电视终端收看电视节目，电视节目由机顶盒从电视台服务器中获取，并传输到该电视终端中播放，通常，机顶盒也配套设置有遥控器，用户通过该遥控器可以对机顶盒进行电视节目选择、音量调节等多种操作。

在19:12:45时，电视终端开始播放频道一的广告B，用户观看到该广告B时产生了购买兴趣，用户在19:12:55时使用遥控器上的“下单”按键，针对该广告B进行下单操作，遥控器此时将发出下单操作指令至机顶盒。机顶盒接收到遥控器发出的下单操作指令后，记录用户本次下单操作的时间点(即19:12:55)，同时立即确认电视终端当前在播放哪一个频道，机顶盒获取该频道一的频道标识。

在机顶盒确认了频道一的频道标识后，便通过互联网访问电视台服务器，来获取频道一的节目单(频道一的节目单中含有该频道一各节目的播放时段)，那么，机顶盒在获取到频道一的节目单后，将根据该节目单来确定用户的本次下单操作所对应的广告B中的待处理信息(即商品b的商品信息)，这里参考图3，用户本次的下单操作在19:12:55时发出，机顶盒将确定出用户的本次下单操作落入广告B的播放时段的范围内，所以，判断出用户的本次下单操作就是针对该广告B，进而，机顶盒在节目单中确定出广告B中所包含的商品b的商品信息。

机顶盒在确定了商品b的商品信息后，将会针对该商品b的商品信息进行下单操作，即机顶盒通过互联网针对该商品b的商品信息进行检索，获取该商品b的购买链接(即URL)，并将该URL与该机顶盒自身所绑定的用户的购物账号进行关联记录，再对该URL进行下单。

在终端设备为智能电视的场景下，本申请实施例提供的信息处理过程如图10所示，在该场景下，智能电视具备机顶盒的功能，且该智能电视接入外部网络，并通过所述外部网络与电视台服务器连接，具体包括以下步骤：

S1001，所述智能电视接收操作指令。

S1002，所述智能电视从所述电视台服务器获取当前展示的多媒体信息对应的待处理信息。

S1003，所述智能电视根据所述操作指令，对当前展示的多媒体信息对应的待处理信息进行操作。

在本场景中，上述步骤S1002，具体包括：所述智能电视确定当前展示的多媒体信息对应的频道标识，所述智能电视通过所述外部网络，从所述电视台服务器中获取所述频道标识对应的各多媒体信息的播放时段，所述智能电视根据预先针对各多媒体信息的播放时段设定的待处理信息，确定当前时刻所属的播放时段对应的待处理信息，作为当前展示的多媒体信息对应的待处理信息。其中，预先针对各多媒体信息的播放时段设定的待处理信息可预存在该智能电视中，也可存储在电视台服务器中，并由智能电视通过外部网络从电视台服务器中获取。

另外，在所述待处理信息为商品信息，所述操作指令为下单指令的情况下，所述智能电视根据所述操作指令，对当前展示的多媒体信息对应的待处理信息进行操作，具体包括：所述智能电视通过自身所绑定的账号，对当前展示的多媒体信息对应的待处理信息进行下单操作。

具体地，参考图11及以上内容对上述信息处理过程的实际应用进行说明：

如图11所示，为本场景中的信息处理过程的连接关系，其中，该智能电视通过射频线或者高清晰度多媒体接口(HighDefinitionMultimediaInterface，HDMI)接入数字电视信号，并在该智能电视内部将数字电视信号转换成模拟电视信号进行播放，该智能电视还采用以太网接口或无线局域网(WIFI)的方式通过外部互联网与电视台服务器连接。

用户通过智能电视收看电视节目，电视节目由该智能电视自身从电视台服务器中获取，并播放，用户通过使用与该智能电视相匹配的遥控器就可以对智能电视进行电视节目选择、音量调节等多种操作。

在19:13:10时，智能电视开始播放频道一的广告C，用户观看到该广告C时产生了购买兴趣，用户在19:13:20时使用遥控器上的“下单”按键，针对该广告C进行下单操作，遥控器此时将发出下单操作指令至智能电视。智能电视接收到遥控器发出的下单操作指令后，记录用户本次下单操作的时间点(即19:13:20)，同时立即确认当前在播放哪一个频道，获取该频道一的频道标识。

在智能电视确认了频道一的频道标识后，便通过互联网访问电视台服务器，来获取频道一的节目单(频道一的节目单中含有该频道一各节目的播放时段)，那么，智能电视在获取到频道一的节目单后，将根据该节目单来确定用户的本次下单操作所对应的广告C中的待处理信息(即商品c的商品信息)，这里参考图3，用户本次的下单操作在19:13:20时发出，智能电视将确定出用户的本次下单操作落入广告C的播放时段的范围内，所以，判断出用户的本次下单操作就是针对该广告C，进而，智能电视在节目单中确定出广告C中所包含的商品c的商品信息。

智能电视在确定了商品c的商品信息后，将会针对该商品c的商品信息进行下单操作，即智能电视通过互联网针对该商品c的商品信息进行检索，获取该商品c的购买链接(即URL)，并将该URL与该智能电视自身所绑定的用户的购物账号进行关联记录，再对该URL进行下单。

以上为本申请实施例提供的信息处理方法，基于同样的思路，本申请实施例提供一种信息处理装置，如图12所示。

在图12中，信息处理装置包括：接收模块121、待处理信息模块122以及操作模块123，其中，

接收模块121，用于在多媒体设备接收操作指令。

待处理信息模块122，用于确定当前展示的多媒体信息对应的待处理信息。

操作模块123，用于根据所述操作指令，对当前展示的多媒体信息对应的待处理信息进行操作。

在上述多媒体设备为电视终端的场景下，待处理信息模块122，具体包括：频道标识模块1221、播放时段获取模块1222以及待处理信息选定模块1223，其中，

频道标识模块1221，用于确定当前展示的多媒体信息对应的频道标识。

播放时段获取模块1222，用于获取所述频道标识对应的各多媒体信息的播放时段。

待处理信息选定模块1223，用于根据预先针对各多媒体信息的播放时段设定的待处理信息，确定当前时刻所属的播放时段对应的待处理信息，作为当前展示的多媒体信息对应的待处理信息。

具体地，播放时段获取模块1222，用于从服务器中获取所述频道标识对应的各多媒体信息的播放时段。其该播放时段获取模块1222，还用于从服务器中获取预先针对各多媒体信息的播放时段设定的待处理信息。

具体地，待处理信息选定模块1223，用于展示当前时刻所属的播放时段对应的待处理信息，并将用户从中选择的待处理信息确定为当前展示的多媒体信息对应的待处理信息。

本场景中，待处理信息为商品信息、操作指令为下单指令的情况下，操作模块123，用于通过所述多媒体设备自身所绑定的账号，对当前展示的多媒体信息对应的待处理信息进行下单操作。

本申请实施例还提供一种信息处理装置，如图13所示，在图13中，信息处理装置包括：历史信息模块131、接收模块132、待处理信息模块133以及操作模块134，其中，

历史信息模块131，用于获取多媒体设备记录的历史浏览信息

接收模块132，用于确定所述多媒体信息对应的待处理信息。

待处理信息模块133，用于确定所述多媒体信息对应的待处理信息。

操作模块134，用于根据所述操作指令，对所述多媒体信息对应的待处理信息进行操作。

在上述多媒体设备为电视终端的场景下，待处理信息模块133，具体包括：频道标识模块1331、播放时段获取模块1332以及待处理信息选定模块1333，其中，

频道标识模块1331，用于确定所述历史浏览信息中记录的所述多媒体信息对应的频道标识，以及所述用户浏览所述多媒体信息的浏览时间。

播放时段获取模块1332，用于获取所述频道标识对应的各多媒体信息的播放时段。

待处理信息选定模块1333，用于展示所述浏览时间所属的播放时段对应的待处理信息，并将用户从中选择的待处理信息确定为所述多媒体信息对应的待处理信息。

本场景中，待处理信息为商品信息、操作指令为下单指令的情况下，操作模块134，用于通过当前登录的账号，对所述多媒体信息对应的待处理信息进行下单操作。

本申请实施例还提供一种机顶盒，如图14所示。这里参考图9，所述机顶盒与电视相连接，且该机顶盒接入外部网络，并通过所述外部网络与电视台服务器连接，在图14中的所述机顶盒包括：接收模块141、待处理信息模块142以及操作模块143，其中，

所述接收模块141，用于接收操作指令。

所述待处理信息模块142，用于从所述电视台服务器获取所述电视终端当前展示的多媒体信息对应的待处理信息。

所述操作模块143，用于根据所述操作指令，对所述电视终端当前展示的多媒体信息对应的待处理信息进行操作。

所述待处理信息模块142，具体包括：频道标识模块1421、播放时段获取模块1422以及待处理信息选定模块1423，其中，

所述频道标识模块1421，用于确定电视终端当前展示的多媒体信息对应的频道标识；

所述播放时段获取模块1422，用于通过所述外部网络，从所述电视台服务器中获取所述频道标识对应的各多媒体信息的播放时段；

所述待处理信息选定模块1423，用于根据预先针对各多媒体信息的播放时段设定的待处理信息，确定当前时刻所属的播放时段对应的待处理信息，作为所述电视终端当前展示的多媒体信息对应的待处理信息。

在所述待处理信息为商品信息，所述操作指令为下单指令的情况下，所述操作模块143，具体用于通过所述机顶盒自身所绑定的账号，对所述电视终端当前展示的多媒体信息对应的待处理信息进行下单操作。

本申请实施例还提供一种智能电视，如图15所示。这里参考图11，所述智能电视接入外部网络，并通过所述外部网络与电视台服务器连接，在图15中的所述智能电视包括：接收模块151、待处理信息模块152以及操作模块153，其中，

所述接收模块151，用于接收操作指令。

所述待处理信息模块152，用于从所述电视台服务器获取当前展示的多媒体信息对应的待处理信息。

所述操作模块153，用于根据所述操作指令，对当前展示的多媒体信息对应的待处理信息进行操作。

所述待处理信息模块152，具体包括：频道标识模块1521、播放时段获取模块1522以及待处理信息选定模块1523，其中，

所述频道标识模块1521，用于确定当前展示的多媒体信息对应的频道标识；

所述播放时段获取模块1522，用于通过所述外部网络，从所述电视台服务器中获取所述频道标识对应的各多媒体信息的播放时段；

所述待处理信息选定模块1523，用于根据预先针对各多媒体信息的播放时段设定的待处理信息，确定当前时刻所属的播放时段对应的待处理信息，作为所述电视当前展示的多媒体信息对应的待处理信息。

在所述待处理信息为商品信息，所述操作指令为下单指令的情况下，所述操作模块153，具体用于通过所述智能电视自身所绑定的账号，对当前展示的多媒体信息对应的待处理信息进行下单操作。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flashRAM)。内存是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitorymedia)，如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

本领域技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

以上所述仅为本申请的实施例而已，并不用于限制本申请。对于本领域技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的权利要求范围之内。

Claims (30)

1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：

多媒体设备接收操作指令；

确定当前展示的多媒体信息对应的待处理信息；

根据所述操作指令，对当前展示的多媒体信息对应的待处理信息进行操作。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述多媒体设备为电视终端；

确定当前展示的多媒体信息对应的待处理信息，具体包括：

确定当前展示的多媒体信息对应的频道标识；

获取所述频道标识对应的各多媒体信息的播放时段；

根据预先针对各多媒体信息的播放时段设定的待处理信息，确定当前时刻所属的播放时段对应的待处理信息，作为当前展示的多媒体信息对应的待处理信息。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，获取所述频道标识对应的各多媒体信息的播放时段，具体包括：

从服务器中获取所述频道标识对应的各多媒体信息的播放时段；

根据预先针对各多媒体信息的播放时段设定的待处理信息，确定当前时刻所属的播放时段对应的待处理信息之前，所述方法还包括：

从服务器中获取预先针对各多媒体信息的播放时段设定的待处理信息。

4.如权利要求2所述的方法，其特征在于，确定当前时刻所属的播放时段对应的待处理信息，作为当前展示的多媒体信息对应的待处理信息，具体包括：

展示当前时刻所属的播放时段对应的待处理信息，并将用户从中选择的待处理信息确定为当前展示的多媒体信息对应的待处理信息。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述待处理信息为商品信息，所述操作指令为下单指令；

根据所述操作指令，对当前展示的多媒体信息对应的待处理信息进行操作，具体包括：

所述多媒体设备通过自身所绑定的账号，对当前展示的多媒体信息对应的待处理信息进行下单操作。

6.一种信息处理方法，其特征在于，包括：

获取多媒体设备记录的历史浏览信息；

接收用户针对所述历史浏览信息中的多媒体信息输入的操作指令；

确定所述多媒体信息对应的待处理信息；

根据所述操作指令，对所述多媒体信息对应的待处理信息进行操作。

7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，所述多媒体设备为电视终端；

确定所述多媒体信息对应的待处理信息，具体包括：

确定所述历史浏览信息中记录的所述多媒体信息对应的频道标识，以及所述用户浏览所述多媒体信息的浏览时间；

获取所述频道标识对应的各多媒体信息的播放时段；

根据预先针对各多媒体信息的播放时段设定的待处理信息，确定所述浏览时间所属的播放时段对应的待处理信息，作为所述多媒体信息对应的待处理信息。

8.如权利要求7所述的方法，其特征在于，确定所述浏览时间所属的播放时段对应的待处理信息，作为所述多媒体信息对应的待处理信息，具体包括：

展示所述浏览时间所属的播放时段对应的待处理信息，并将用户从中选择的待处理信息确定为所述多媒体信息对应的待处理信息。

9.如权利要求6所述的方法，其特征在于，所述待处理信息为商品信息，所述操作指令为下单指令；

根据所述操作指令，对所述多媒体信息对应的待处理信息进行操作，具体包括：

通过当前登录的账号，对所述多媒体信息对应的待处理信息进行下单操作。

10.一种信息处理方法，其特征在于，机顶盒与电视终端相连接，所述机顶盒接入外部网络，并通过所述外部网络与电视台服务器连接，所述方法包括：

所述机顶盒接收操作指令；

所述机顶盒从所述电视台服务器获取所述电视终端当前展示的多媒体信息对应的待处理信息；

所述机顶盒根据所述操作指令，对所述电视终端当前展示的多媒体信息对应的待处理信息进行操作。

11.如权利要求10所述的方法，其特征在于，所述机顶盒从所述电视台服务器获取所述电视终端当前展示的多媒体信息对应的待处理信息，具体包括：

所述机顶盒确定所述电视终端当前展示的多媒体信息对应的频道标识；

所述机顶盒通过所述外部网络，从所述电视台服务器中获取所述频道标识对应的各多媒体信息的播放时段；

所述机顶盒根据预先针对各多媒体信息的播放时段设定的待处理信息，确定当前时刻所属的播放时段对应的待处理信息，作为所述电视终端当前展示的多媒体信息对应的待处理信息。

12.如权利要求10所述的方法，其特征在于，所述待处理信息为商品信息，所述操作指令为下单指令；

所述机顶盒根据所述操作指令，对所述电视终端当前展示的多媒体信息对应的待处理信息进行操作，具体包括：

所述机顶盒通过自身所绑定的账号，对所述电视终端当前展示的多媒体信息对应的待处理信息进行下单操作。

13.一种信息处理方法，其特征在于，智能电视接入外部网络，并通过所述外部网络与电视台服务器连接，所述方法包括：

所述智能电视接收操作指令；

所述智能电视从所述电视台服务器获取当前展示的多媒体信息对应的待处理信息；

所述智能电视根据所述操作指令，对当前展示的多媒体信息对应的待处理信息进行操作。

14.如权利要求13所述的方法，其特征在于，所述智能电视从所述电视台服务器获取当前展示的多媒体信息对应的待处理信息，具体包括：

所述智能电视确定当前展示的多媒体信息对应的频道标识；

所述智能电视通过所述外部网络，从所述电视台服务器中获取所述频道标识对应的各多媒体信息的播放时段；

所述智能电视根据预先针对各多媒体信息的播放时段设定的待处理信息，确定当前时刻所属的播放时段对应的待处理信息，作为当前展示的多媒体信息对应的待处理信息。

15.如权利要求13所述的方法，其特征在于，所述待处理信息为商品信息，所述操作指令为下单指令；

所述智能电视根据所述操作指令，对当前展示的多媒体信息对应的待处理信息进行操作，具体包括：

所述智能电视通过自身所绑定的账号，对当前展示的多媒体信息对应的待处理信息进行下单操作。

16.一种信息处理装置，其特征在于，包括：接收模块、待处理信息模块以及操作模块，其中，

所述接收模块，用于在多媒体设备接收操作指令；

所述待处理信息模块，用于确定当前展示的多媒体信息对应的待处理信息；

所述操作模块，用于根据所述操作指令，对当前展示的多媒体信息对应的待处理信息进行操作。

17.如权利要求16所述的装置，其特征在于，所述多媒体设备为电视终端；所述待处理信息模块，具体包括：频道标识模块、播放时段获取模块以及待处理信息选定模块，其中，

所述频道标识模块，用于确定当前展示的多媒体信息对应的频道标识；

所述播放时段获取模块，用于获取所述频道标识对应的各多媒体信息的播放时段；

所述待处理信息选定模块，用于根据预先针对各多媒体信息的播放时段设定的待处理信息，确定当前时刻所属的播放时段对应的待处理信息，作为当前展示的多媒体信息对应的待处理信息。

18.如权利要求17所述的装置，其特征在于，所述播放时段获取模块，具体用于从服务器中获取所述频道标识对应的各多媒体信息的播放时段；

且该播放时段获取模块，还用于从服务器中获取预先针对各多媒体信息的播放时段设定的待处理信息。

19.如权利要求17所述的装置，其特征在于，所述待处理信息选定模块，具体用于展示当前时刻所属的播放时段对应的待处理信息，并将用户从中选择的待处理信息确定为当前展示的多媒体信息对应的待处理信息。

20.如权利要求16所述的装置，其特征在于，所述待处理信息为商品信息，所述操作指令为下单指令；所述操作模块，具体用于通过所述多媒体设备自身所绑定的账号，对当前展示的多媒体信息对应的待处理信息进行下单操作。

21.一种信息处理装置，其特征在于，包括：历史信息模块，接收模块、待处理信息模块以及操作模块，其中，

所述历史信息模块，用于获取多媒体设备记录的历史浏览信息；

所述接收模块，用于接收用户针对所述历史浏览信息中的多媒体信息输入的操作指令；

所述待处理信息模块，用于确定所述多媒体信息对应的待处理信息；

所述操作模块，用于根据所述操作指令，对所述多媒体信息对应的待处理信息进行操作。

22.如权利要求21所述的方法，其特征在于，所述多媒体设备为电视终端；所述待处理信息模块，具体包括：频道标识模块、播放时段获取模块以及待处理信息选定模块，其中

所述频道标识模块，用于确定所述历史浏览信息中记录的所述多媒体信息对应的频道标识，以及所述用户浏览所述多媒体信息的浏览时间；

所述播放时段获取模块，用于获取所述频道标识对应的各多媒体信息的播放时段；

所述待处理信息选定模块，用于根据预先针对各多媒体信息的播放时段设定的待处理信息，确定所述浏览时间所属的播放时段对应的待处理信息，作为所述多媒体信息对应的待处理信息。

23.如权利要求22所述的方法，其特征在于，所述待处理信息选定模块，具体用于展示所述浏览时间所属的播放时段对应的待处理信息，并将用户从中选择的待处理信息确定为所述多媒体信息对应的待处理信息。

24.如权利要求21所述的方法，其特征在于，所述待处理信息为商品信息，所述操作指令为下单指令；

所述操作模块，具体用于通过当前登录的账号，对所述多媒体信息对应的待处理信息进行下单操作。

25.一种机顶盒，其特征在于，所述机顶盒与电视终端相连接，且该机顶盒接入外部网络，并通过所述外部网络与电视台服务器连接，所述机顶盒包括：接收模块、待处理信息模块以及操作模块，其中，

所述接收模块，用于接收操作指令；

所述待处理信息模块，用于从所述电视台服务器获取所述电视终端当前展示的多媒体信息对应的待处理信息；

所述操作模块，用于根据所述操作指令，对所述电视终端当前展示的多媒体信息对应的待处理信息进行操作。

26.如权利要求25所述的机顶盒，其特征在于，所述待处理信息模块，具体包括：频道标识模块、播放时段获取模块以及待处理信息选定模块，其中，

所述频道标识模块，用于确定所述电视终端当前展示的多媒体信息对应的频道标识；

所述播放时段获取模块，用于通过所述外部网络，从所述电视台服务器中获取所述频道标识对应的各多媒体信息的播放时段；

所述待处理信息选定模块，用于根据预先针对各多媒体信息的播放时段设定的待处理信息，确定当前时刻所属的播放时段对应的待处理信息，作为所述电视终端当前展示的多媒体信息对应的待处理信息。

27.如权利要求25所述的机顶盒，其特征在于，所述待处理信息为商品信息，所述操作指令为下单指令；

所述操作模块，具体用于通过所述机顶盒自身所绑定的账号，对所述电视终端当前展示的多媒体信息对应的待处理信息进行下单操作。

28.一种智能电视，其特征在于，所述智能电视接入外部网络，并通过所述外部网络与电视台服务器连接，所述智能电视包括：接收模块、待处理信息模块以及操作模块，其中，

所述接收模块，用于接收操作指令；

所述待处理信息模块，用于从所述电视台服务器获取当前展示的多媒体信息对应的待处理信息；

所述操作模块，用于根据所述操作指令，对当前展示的多媒体信息对应的待处理信息进行操作。

29.如权利要求28所述的智能电视，其特征在于，所述待处理信息模块，具体包括：频道标识模块、播放时段获取模块以及待处理信息选定模块，其中，

所述频道标识模块，用于确定当前展示的多媒体信息对应的频道标识；

所述播放时段获取模块，用于通过所述外部网络，从所述电视台服务器中获取所述频道标识对应的各多媒体信息的播放时段；

所述待处理信息选定模块，用于根据预先针对各多媒体信息的播放时段设定的待处理信息，确定当前时刻所属的播放时段对应的待处理信息，作为当前展示的多媒体信息对应的待处理信息。

30.如权利要求28所述的智能电视，其特征在于，所述待处理信息为商品信息，所述操作指令为下单指令；

所述操作模块，具体用于通过所述智能电视自身所绑定的账号，对当前展示的多媒体信息对应的待处理信息进行下单操作。