CN105426532A - 文件操作方法和装置 - Google Patents

Abstract

本申请公开了文件操作方法和装置。所述方法的一具体实施方式包括：接收客户端发送的文件信息，所述文件信息是所述客户端被请求打开的未知文件的文件信息，所述文件信息包括文件头信息、文件名后缀信息中的至少一项；根据所述文件信息识别出所述未知文件的文件格式，并根据所述文件格式获取用于打开所述未知文件的应用的应用信息；根据所述应用信息是否匹配预设信息确定对应的文件操作步骤；按照所述文件操作步骤对所述未知文件进行处理以呈现所述未知文件的文件内容。该实施方式提高了未知文件处理的灵活性。

Description

文件操作方法和装置

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，具体涉及互联网技术领域，尤其涉及文件操作方法和装置。

背景技术

当终端设备中不存在与文件的文件格式关联的应用时，或者文件由于传输、错误的操作致使文件中供软件识别的文件格式信息丢失时，该文件会由于无法被本地应用识别或打开而成为未知文件。

然而，目前对未知文件的处理未考虑到处理方案是否符合客观条件或者满足客户需求，使得对未知文件的处理缺乏灵活性。

发明内容

本申请的目的在于提出一种改进的文件操作方法和装置，来解决以上背景技术部分提到的技术问题。

第一方面，本申请提供了一种文件操作方法，所述方法包括：接收客户端发送的文件信息，所述文件信息是所述客户端被请求打开的未知文件的文件信息，所述文件信息包括文件头信息、文件名后缀信息中的至少一项；根据所述文件信息识别出所述未知文件的文件格式，并根据所述文件格式获取用于打开所述未知文件的应用的应用信息；根据所述应用信息是否匹配预设信息确定对应的文件操作步骤；按照所述文件操作步骤对所述未知文件进行处理以呈现所述未知文件的文件内容。

在一些实施例中，所述预设信息包括客户端网络流量限制信息、网络状态信息、客户端系统信息、客户端收费限制信息中的至少一项信息，所述应用信息包括应用大小信息、应用所适配的系统信息、应用收费信息中与所述预设信息对应的信息，其中，应用大小信息与客户端网络流量限制信息和网络状态信息对应，应用所适配的系统信息与所述客户端系统信息对应，应用收费信息与客户端收费限制信息对应。

在一些实施例中，所述根据所述应用信息是否匹配预设信息确定对应的文件操作步骤，包括：判断所述应用信息是否匹配所述预设信息；如果不匹配，则将文件操作步骤确定为包括如下步骤：接收所述客户端发送的所述未知文件；对所述未知文件执行格式转换操作以生成对应的新文件；将所述新文件发送至所述客户端，以使所述客户端使用与所述新文件关联的本地应用打开所述新文件以呈现文件内容。

在一些实施例中，所述格式转换操作的目标文件格式是根据所述未知文件的文件格式以及预先从所述客户端获取的本地应用信息确定的。

在一些实施例中，所述根据所述应用信息是否匹配预设信息确定对应的文件操作步骤，包括：判断所述应用信息是否匹配所述预设信息；如果匹配，则将文件操作步骤确定为包括如下步骤：根据所述应用信息向客户端发送至少一个应用的应用下载链接，以使所述客户端根据所述应用下载链接下载对应的应用并安装以及使用所述应用打开所述未知文件。

第二方面，本申请提供了一种文件操作方法，所述方法包括：接收对未知文件的打开请求；将所述未知文件的文件信息发送至服务器，所述文件信息包括文件头信息、文件名后缀信息中的至少一项；接收所述服务器返回的用于指示文件操作步骤的指示信息；按照所述文件操作步骤对所述未知文件进行处理以呈现所述未知文件的文件内容；其中，所述指示信息是所述服务器通过如下步骤获得的：根据所述文件信息识别所述未知文件的文件格式；根据所述文件格式获取用于打开所述未知文件的应用的应用信息；根据所述应用信息是否匹配预设信息生成用于指示文件操作步骤的指示信息。

在一些实施例中，所述预设信息包括客户端网络流量限制信息、网络状态信息、客户端系统信息、客户端收费限制信息中的至少一项信息，所述应用信息包括应用大小信息、应用所适配的系统信息、应用收费信息中与所述预设信息对应的信息，其中，应用大小信息与客户端网络流量限制信息和网络状态信息对应，应用所适配的系统信息与所述客户端系统信息对应，应用收费信息与客户端收费限制信息对应。

在一些实施例中，所述接收所述服务器返回的用于指示文件操作步骤的指示信息，包括：当所述应用信息不匹配所述预设信息时，所述文件操作步骤包括：将所述未知文件发送至所述服务器，以使所述服务器对所述未知文件执行格式转换操作以生成对应的新文件；接收所述服务器返回的所述新文件并使用与所述新文件关联的本地应用打开所述新文件。

第三方面，本申请提供了一种文件操作装置，所述装置包括：请求接收单元，配置用于接收对未知文件的打开请求；文件信息发送单元，配置用于将所述未知文件的文件信息发送至服务器，所述文件信息包括文件头信息、文件名后缀信息中的至少一项；指示信息接收单元，配置用于接收所述服务器返回的用于指示文件操作步骤的指示信息；处理单元，配置用于按照所述文件操作步骤对所述未知文件进行处理以呈现所述未知文件的文件内容；其中，所述指示信息是所述服务器通过如下步骤获得的：根据所述文件信息识别所述未知文件的文件格式；根据所述文件格式获取用于打开所述未知文件的应用的应用信息；根据所述应用信息是否匹配预设信息生成用于指示文件操作步骤的指示信息。

在一些实施例中，所述预设信息包括客户端网络流量限制信息、网络状态信息、客户端系统信息、客户端收费限制信息中的至少一项信息，所述应用信息包括应用大小信息、应用所适配的系统信息、应用收费信息中与所述预设信息对应的信息，其中，应用大小信息与客户端网络流量限制信息和网络状态信息对应，应用所适配的系统信息与所述客户端系统信息对应，应用收费信息与客户端收费限制信息对应。

第四方面，本申请提供了一种文件操作装置，所述装置包括：文件信息接收单元，配置用于接收客户端发送的文件信息，所述文件信息是所述客户端被请求打开的未知文件的文件信息，所述文件信息包括文件头信息、文件名后缀信息中的至少一项；应用信息获取单元，配置用于根据所述文件信息识别出所述未知文件的文件格式，并根据所述文件格式获取用于打开所述未知文件的应用的应用信息；确定单元，配置用于根据所述应用信息是否匹配预设信息确定对应的文件操作步骤；处理单元，配置用于按照所述文件操作步骤对所述未知文件进行处理以呈现所述未知文件的文件内容。

在一些实施例中，所述预设信息包括客户端网络流量限制信息、网络状态信息、客户端系统信息、客户端收费限制信息中的至少一项信息，所述应用信息包括应用大小信息、应用所适配的系统信息、应用收费信息中与所述预设信息对应的信息，其中，应用大小信息与客户端网络流量限制信息和网络状态信息对应，应用所适配的系统信息与所述客户端系统信息对应，应用收费信息与客户端收费限制信息对应。

本申请提供的文件操作方法和装置，通过对用于打开未知文件的应用的应用信息与预设信息是否匹配来确定对应的未知文件操作方案，从而提高了未知文件操作的灵活性。

附图说明

通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本申请的其它特征、目的和优点将会变得更明显：

图1是本申请可以应用于其中的示例性系统架构图；

图2是根据本申请的文件操作方法的一个实施例的流程图；

图3是根据本申请的文件操作方法的又一个实施例的流程图；

图4是根据本申请的文件操作装置的一个实施例的结构示意图；

图5是根据本申请的文件操作装置的又一个实施例的结构示意图；

图6是适于用来实现本申请实施例的终端设备或服务器的计算机系统的结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本申请作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释相关发明，而非对该发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与有关发明相关的部分。

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。

图1示出了可以应用本申请的文件操作方法或文件操作装置的实施例的示例性系统架构100。

如图1所示，系统架构100可以包括终端设备101、102、103，网络104和服务器105。网络104用以在终端设备101、102、103和服务器105之间提供通信链路的介质。网络104可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。

用户可以使用终端设备101、102、103通过网络104与服务器105交互，以接收或发送消息等。终端设备101、102、103上可以安装有各种通讯客户端应用，例如音视频播放类应用、文档阅读类应用、图片显示类应用等。

终端设备101、102、103可以是各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、电子书阅读器、MP3播放器(MovingPictureExpertsGroupAudioLayerIII，动态影像专家压缩标准音频层面3)、MP4(MovingPictureExpertsGroupAudioLayerIV，动态影像专家压缩标准音频层面4)播放器、膝上型便携计算机和台式计算机等等。

服务器105可以是提供各种服务的服务器，例如对终端设备101、102、103上所需安装的应用提供下载支持或者对文件执行格式转换操作的后台服务器。后台服务器可以对接收到的应用下载命令传输对应的应用或者对接收到的文件进行格式转化以生成新文件，并将处理结果(例如应用或者文件)反馈给终端设备。

需要说明的是，图2对应的实施例所提供的文件操作方法一般由服务器105执行，相应的，图4所提供的文件操作装置一般设置于服务器105中；本申请图3对应的实施例所提供的文件操作方法一般由终端设备101、102、103执行，相应的，图5所提供的文件操作装置一般设置于终端设备101、102、103中。

应该理解，图1中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。

进一步参考图2，其示出了文件操作方法的一个实施例的流程200。该文件方法的流程200，包括以下步骤：

步骤201，接收客户端发送的文件信息。

在本实施例中，电子设备可以通过有线或无线方式从客户端处接收文件信息，其中，该文件信息可以是客户端中被请求打开的未知文件的文件信息。未知文件可以是无法被本地应用识别或打开的文件，其原因可以包括但不限于以下原因：本地中不存在与文件的文件格式关联的应用，或者文件由于传输、错误的操作致使文件中供应用识别的文件格式信息丢失。上述文件信息可以包括文件头信息和/或文件名后缀信息。

步骤202，根据文件信息识别出未知文件的文件格式，并根据文件格式获取用于打开未知文件的应用的应用信息。

在本实施例中，电子设备可以根据文件信息中的文件名后缀信息或文件头信息进行文字格式识别，从而识别出对应的文件格式。文件名后缀又称文件扩展名，通常文件名后缀即代表了文件的类型，根据文件名后缀可以对文件格式识别。文件头也可用于识别文件格式，在文件经改名后而隐藏了其真实的文件格式时可通过检查文件头标志来识别实际的文件格式。

步骤203，根据应用信息是否匹配预设信息确定对应的文件操作步骤。

电子设备可以根据应用信息是否匹配预设信息生成用于指示文件操作步骤的指示信息。电子设备可以将该应用信息是否与预设信息进行匹配，从而根据匹配结果确定对应的文件操作步骤。其中，预设信息是用于确定下载该应用是否符合客户需求或客观环境的信息，可以是电子设备从客户端预先获取的用户设置信息或软硬件信息，也可以是实时采集的环境信息，还可以是用于判断应用是否满足客户需求或客观环境的其他信息。用于选择的文件操作步骤可以有多种，以便电子设备可以确定较优的文件操作步骤进行后续处理。例如，所确定的文件操作步骤可以包括：从客户端处获取将未知文件，生成用于展示该未知文件的内容的网页页面并推送至客户端，使得客户端显示页面以呈现该未知文件的文件内容。

可选的，上述预设信息包括客户端网络流量限制信息、网络状态信息、客户端系统信息、客户端收费限制信息中的至少一项信息。其中，客户端网络流量限制信息可以是客户端对下载应用所耗流量的上限所设置的信息，网络状态信息可以是客户端与电子设备的网络连接信息。客户端系统信息可以是客户端的软硬件信息，例如操作系统信息、CPU信息、内存信息。客户端收费限制信息可以是客户端对下载应用所需付费进行限制的信息。应用信息包括应用大小信息、应用所适配的系统信息、应用收费信息中与上述预设信息对应的信息中的至少一项。例如，当预设信息中包括客户端网络流量限制信息或网络状态信息时，应用信息可以包括应用大小信息，从而用于确定下载该应用是否符合用户设置的限制条件或当前的网络条件。当预设信息中包括客户端系统信息时，应用信息可以包括应用所适配的系统信息，从而用于确定客户端系统是否能支持该应用的安装与运行。当预设信息中包括客户端收费限制信息，应用信息可以包括下载应用所需的费用信息，如是否收费以及具体费用，从而用于确定下载该应用的费用是否符合用户预期。

步骤204，按照上述文件操作步骤对未知文件进行处理以呈现未知文件的文件内容。

在本实施例中，若基于步骤203确定文件操作步骤后，电子设备即可以按照所指示的文件操作步骤进行文件处理以呈现未知文件的文件内容。

在本实施例的一些可选实现方式中，在上述步骤203中，若上述应用信息不匹配预设信息，文件操作步骤如下进行：

首先，接收客户端发送的未知文件。电子设备可以向客户端发送未知文件获取请求以使客户端自动进行未知文件的发送，也可以是客户端根据用户的操作发送未知文件，以使客户端将上述未知文件发送至电子设备。

其次，电子设备可以对未知文件执行格式转换操作以生成对应的新文件。电子设备所执行的格式转换操作，目标文件格式可以是比较常用的文件格式。例如，对文本类文件执行格式转换操作时，目标文件格式可以是TXT格式。其中，TXT格式是微软在操作系统上附带的一种文本格式，是最常见的用于存储文本信息的文件格式，该格式的文件可以使用记事本，浏览器等大多数软件查看。又如，对图像类文件执行格式转换操作时，目标文件格式可以是JPEG格式。其中，JPEG格式的图片以24位颜色存储单个位图，JPEG格式是与平台无关的格式。

可选的，格式转化操作的目标文件格式可以是电子设备根据未知文件的文件格式以及预先从所述客户端获取的本地应用信息确定的。电子设备可以根据未知文件的文件格式确定未知文件的文件类型，再根据本地应用信息确定该文件类型中可被本地应用打开的文件格式。这样，即可保证生成的新文件能够被本地应用打开。

可选的，格式转化操作的目标文件格式还可以通过如下方式确定：电子设备将根据未知文件的文件格式以及预先从所述客户端获取的本地应用信息确定可以作为目标文件格式的多种文件格式，之后，电子设备将多种文件格式发送给客户端；客户端可以基于用户的操作，将用户所选的文件格式通知给电子设备，以使电子设备将用户所选的文件格式作为文件格式转换操作格式转换操作的目标文件格式。可选的，电子设备还可以根据未知文件的文件格式以及预先从所述客户端获取的本地应用信息预先确定最佳的目标文件格式，并在向电子设备发送多种文件格式时将最佳的目标文件格式进行标记以是客户端将最佳的目标文件格式作为首选项进行显示。

在该可选实现方式中，当应用信息不匹配预设信息时，此时不宜进行应用下载与安装的方式来打开未知文件，因此可以使用上述文件转换格式的方式将未知文件转换成可用本地应用打开的新文件，客户端即可以对打开该新文件以呈现未知文件的内容。这种方式在未知文件以及新文件占用空间很小时，可以节省客户端设备所消耗的流量，使得这种方式对于手机等对流量比较敏感的移动终端设备十分有利。同时，这种方式还可以避免由于新下载的应用无法在客户端上安装或运行而导致未知文件打开失败，从而可以解决软件兼容性问题。

需要说明的是，上述对文件进行格式转换操作还可以应用于不同客户端设备之间的文件传输。此时，电子设备在接收到文件发送客户端的文件后，可以对文件执行格式转换操作，以生成可被文件接收客户端中的应用打开的新文件。

可选的，在对所述未知文件执行格式转换操作以生成对应的新文件之前，所述文件操作步骤还包括：根据所述未知文件的文件格式以及预先从所述客户端获取的本地应用信息确定所述格式转换操作的目标文件格式。其中，本地应用信息是电子设备预先从客户端处获取的。电子设备可以根据所述未知文件的文件格式确定未知文件的文件类型，再根据本地应用信息确定该文件类型中可被本地应用打开的文件格式。这样，即可保证生成的新文件能够被本地应用打开。

可选的，根据未知文件的文件格式以及预先从所述客户端获取的本地应用信息确定格式转换操作的目标文件格式可以包括：将根据未知文件的文件格式以及预先从所述客户端获取的本地应用信息确定可以作为目标文件格式的多种文件格式，之后将多种文件格式发送给客户端；客户端可以基于用户的操作，将用户所选的文件格式通知给电子设备，以使电子设备将用户所选的文件格式作为格式转换操作的目标文件格式。可选的，电子设备还可以根据未知文件的文件格式以及预先从所述客户端获取的本地应用信息确定最佳的目标文件格式，并在向电子设备发送多种文件格式时将最佳的目标文件格式通知客户端，以使客户端将该最佳的目标文件格式作为首选项进行显示。

最后，电子设备可以将新文件发送至客户端，以使客户端使用与新文件关联的本地应用打开新文件以呈现文件内容。基于上一步骤生成的新文件，电子设备可以将该新文件发送给客户端。客户端即可以使用与该新文件关联的本地应用打开新文件。

在本实施例的一些可选实现方式中，在上述步骤203中，若上述应用信息匹配预设信息，文件操作步骤如下进行：根据上述应用信息向客户端发送至少一个应用的应用下载链接，以使客户端根据应用下载链接下载对应的应用并安装以及使用应用打开上述未知文件。

可选的，当发送多个应用的应用下载链接时，电子设备可以根据文件格式以及应用信息确定最佳的应用，并在向客户端发送应用下载链接时将最佳应用通知客户端以使客户端将最佳应用对应的应用下载链接设置为首选项。客户端可以根据用户的选择确定一个应用并使用应用下载链接进行应用下载。

继续参考图3，示出了根据本申请的文件操作方法的又一个实施例的流程300。所述的文件操作方法，包括以下步骤：

步骤301，接收对未知文件的打开请求。

在本实施例中，文件操作方法运行于其上的电子设备(例如图1所示的终端设备)可以通过对预设操作信号的检测来接收用户对未知文件的打开请求。其中，上述预设操作信号可以是未知文件所对应图标的触摸信号或者鼠标点击信号。

步骤302，将未知文件的文件信息发送至服务器。

在本实施例中，响应于步骤301中接收到的对未知文件的打开请求，上述电子设备(例如图1所示的终端设备)可以首先获取该未知文件的文件信息。该文件信息是可以供服务器识别文件格式的文件信息。上述文件信息可以包括文件头信息和/或文件名后缀信息。

步骤303，接收服务器返回的用于指示文件操作步骤的指示信息。

在本实施例中，在服务器接收到文件信息后会向电子设备返回用于指示文件操作步骤的指示信息，电子设备即可以获取该指示信息。该指示信息可以是服务器通过以下步骤生成的。

首先，服务器可以根据文件信息中的文件名后缀信息或文件头信息进行文字格式识别，从而识别出对应的文件格式。根据文件名后缀信息或文件头信息进行文字格式的识别是本领域现有技术，这里不再赘述。

其次，服务器可以根据该文件格式获取用于打开上述未知文件的应用的应用信息。例如，服务器可以根据文件格式在文件格式与应用的映射表中找到能够打开该未知文件的应用的应用信息。其中，所找到的应用可以是一个，也可以是多个。

最后，服务器可以根据应用信息是否匹配预设信息生成用于指示文件操作步骤的指示信息。服务器可以将该应用信息是否与预设信息进行匹配，从而生成与匹配结果对应的用于指示文件操作步骤的指示信息。其中，预设信息是用于确定下载该应用是否符合客户需求或客观环境的信息，可以是服务器从电子设备中预先获取的用户设置信息或软硬件信息，也可以是实时采集的环境信息，还可以是用于判断应用是否满足客户需求或客观环境的其他信息。

步骤304，按照上述文件操作步骤对未知文件进行处理以呈现未知文件的文件内容。

在通过步骤303获取到用于指示文件操作步骤的指示信息后，电子设备可以根据所指示的文件操作步骤对未知文件进行处理以呈现该未知文件的文件内容。例如，未知文件为图片类文件时，最终将会显示图片内容；未知文件为音频文件时，最终将会播放音频。

本申请的上述实施例提供的方法通过对用于打开未知文件的应用的应用信息与预设信息是否匹配来确定对应的未知文件操作方案，从而提高了未知文件操作的灵活性。

在本实施例的一些可选实现方式中，在步骤303中，当上述应用信息不匹配预设信息时，所指示的文件操作步骤可以通过如下方式执行。

首先，电子设备将未知文件发送至服务器，以使服务器对未知文件执行格式转换操作以生成对应的新文件。其中，服务器所执行的格式转换操作，目标文件格式可以是比较常用的文件格式。

然后，电子设备接收服务器返回的新文件并使用与新文件关联的本地应用打开新文件。

可选的，格式转化操作的目标文件格式可以是服务器根据未知文件的文件格式以及预先从所述电子设备获取的本地应用信息确定的。服务器可以根据未知文件的文件格式确定未知文件的文件类型，再根据本地应用信息确定该文件类型中可被本地应用打开的文件格式。这样，即可保证生成的新文件能够被本地应用打开。

在本实施例的一些可选实现方式中，在步骤303中，当上述应用信息匹配预设信息时，所指示的文件操作步骤可以通过如下方式执行：

首先，接收服务器根据上述应用信息发送的至少一个应用的应用下载链接。服务器在获取到应用的应用信息后，可以将应用对应的应用下载链接发送给上述电子设备进行显示，电子设备可以使用链接的方式进行显示。

接着，电子设备可以根据应用下载链接下载对应的应用并安装。电子设备可以基于获得的应用下载链接自动下载对应的应用，也可以根据用户的操作指令(例如对应用下载链接进行点击操作指令)下载应用。

进一步参考图4，作为对上述各图所示方法的实现，本申请提供了一种文件操作装置的一个实施例，该装置实施例与图2所示的方法实施例相对应，该装置具体可以应用于各种电子设备中。

如图4所示，本实施例所述的文件操作装置400包括：文件信息接收单元401、应用信息获取单元402、确定单元403和处理单元404。其中，文件信息接收单元401配置用于接收客户端发送的文件信息，其中，文件信息是所述客户端被请求打开的未知文件的文件信息，该文件信息包括文件头信息、文件名后缀信息中的至少一项；应用信息获取单元402配置用于根据文件信息识别出未知文件的文件格式，并根据文件格式获取用于打开未知文件的应用的应用信息；确定单元403配置用于根据应用信息是否匹配预设信息确定对应的文件操作步骤；而处理单元404配置用于按照文件操作步骤对未知文件进行处理以呈现未知文件的文件内容。

在本实施例中，文件操作装置400的文件信息接收单元401可以通过有线或无线方式从客户端处接收文件信息，其中，该文件信息可以是客户端中被请求打开的未知文件的文件信息，文件信息可以是该未知文件的文件头信息、文件名后缀信息中的至少一项。

在本实施例中，基于文件信息接收单元401得到的文件信息，上述应用信息获取单元402可以根据文件信息中的文件名后缀信息或文件头信息进行文字格式识别，从而识别出对应的文件格式。

在本实施例中，上述文件操作装置400的确定单元403可以根据应用信息是否匹配预设信息生成用于指示文件操作步骤的指示信息。服务器可以同将该应用信息是否与预设信息进行匹配，从而生成与匹配结果对应的用于指示文件操作步骤的指示信息。其中，预设信息是用于确定下载该应用是否符合客户需求或客观环境的信息，可以是服务器从客户端预先获取的用户设置信息或软硬件信息，也可以是实时采集的环境信息，还可以是其他信息。

在本实施例中，上述处理单元404可以按照上述文件操作步骤对未知文件进行处理以呈现未知文件的文件内容。

进一步参考图5，作为对上述各图所示方法的实现，本申请提供了一种文件操作装置的又一个实施例，该装置实施例与图3所示的方法实施例相对应，该装置具体可以应用于各种电子设备中。

如图5所示，本实施例所述的文件操作装置500包括：请求接收单元501、文件信息发送单元502、指示信息接收单元503和处理单元504。其中，请求接收单元501配置用于接收对未知文件的打开请求；文件信息发送单元502配置用于将未知文件的文件信息发送至服务器；指示信息接收单元503配置用于接收服务器返回的用于指示文件操作步骤的指示信息；而处理单元504配置用于按照文件操作步骤对未知文件进行处理以呈现未知文件的文件内容。

在本实施例中，文件操作装置500的请求接收单元501可以通过对预设操作信号的检测来接收用户对未知文件的打开请求。其中，上述预设操作信号可以是未知文件所对应图标的触摸信号或者鼠标点击信号。

在本实施例中，基于请求接收单元501得到的接收到的对未知文件的打开请求，文件信息发送单元502可以首先获取该未知文件的文件信息，然后将该文件信息通过有线或无线网络发送给服务器。

在本实施例中，指示信息接收单元503可以获取服务器返回的用于指示文件操作步骤的指示信息。其中，指示信息是服务器通过如下步骤生成的：根据文件信息识别未知文件的文件格式；根据文件格式获取用于打开未知文件的应用的应用信息；根据应用信息是否匹配预设信息生成用于指示文件操作步骤的指示信息。

在本实施例中，基于指示信息接收单元503接收到的用于指示文件操作步骤的指示信息，处理单元504可以按照所指示的文件操作步骤对未知文件进行处理以呈现未知文件的文件内容。

本领域技术人员可以理解，上述文件操作装置400或文件操作装置500还包括一些其他公知结构，例如处理器、存储器等，为了不必要地模糊本公开的实施例，这些公知的结构在图4或图5中未示出。

下面参考图6，其示出了适于用来实现本申请实施例的终端设备或服务器的计算机系统600的结构示意图。

如图6所示，计算机系统600包括中央处理单元(CPU)601，其可以根据存储在只读存储器(ROM)602中的程序或者从存储部分608加载到随机访问存储器(RAM)603中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM603中，还存储有系统600操作所需的各种程序和数据。CPU601、ROM602以及RAM603通过总线604彼此相连。输入/输出(I/O)接口605也连接至总线604。

以下部件连接至I/O接口605：包括键盘、鼠标等的输入部分606；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分607；包括硬盘等的存储部分608；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分609。通信部分609经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器610也根据需要连接至I/O接口605。可拆卸介质611，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器610上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分608。

特别地，根据本公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括有形地包含在机器可读介质上的计算机程序，所述计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分609从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质611被安装。

附图中的流程图和框图，图示了按照本申请各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，所述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本申请实施例中所涉及到的单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的单元也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括请求接收单元、文件信息发送单元、指示信息接收单元、处理单元。其中，这些单元的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定，例如，请求接收单元还可以被描述为“接收对未知文件的打开请求的单元”。

作为另一方面，本申请还提供了一种非易失性计算机存储介质，该非易失性计算机存储介质可以是上述实施例中所述装置中所包含的非易失性计算机存储介质；也可以是单独存在，未装配入终端中的非易失性计算机存储介质。上述非易失性计算机存储介质存储有一个或者多个程序，当所述一个或者多个程序被一个设备执行时，使得所述设备：接收对未知文件的打开请求；将所述未知文件的文件信息发送至服务器，所述文件信息包括文件头信息、文件名后缀信息中的至少一项；接收所述服务器返回的用于指示文件操作步骤的指示信息；按照所述文件操作步骤对所述未知文件进行处理以呈现所述未知文件的文件内容；其中，所述指示信息是所述服务器通过如下步骤获得的：根据所述文件信息识别所述未知文件的文件格式；根据所述文件格式获取用于打开所述未知文件的应用的应用信息；根据所述应用信息是否匹配预设信息生成用于指示文件操作步骤的指示信息。或者，上述非易失性计算机存储介质存储有一个或者多个程序，当所述一个或者多个程序被一个设备执行时，使得所述设备：接收客户端发送的文件信息，所述文件信息是所述客户端被请求打开的未知文件的文件信息，所述文件信息包括文件头信息、文件名后缀信息中的至少一项；根据所述文件信息识别出所述未知文件的文件格式，并根据所述文件格式获取用于打开所述未知文件的应用的应用信息；根据所述应用信息是否匹配预设信息确定对应的文件操作步骤；按照所述文件操作步骤对所述未知文件进行处理以呈现所述未知文件的文件内容。

以上描述仅为本申请的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解，本申请中所涉及的发明范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖在不脱离所述发明构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本申请中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。

Claims (11)

1.一种文件操作方法，其特征在于，所述方法包括：

接收客户端发送的文件信息，所述文件信息是所述客户端被请求打开的未知文件的文件信息，所述文件信息包括文件头信息、文件名后缀信息中的至少一项；

根据所述文件信息识别出所述未知文件的文件格式，并根据所述文件格式获取用于打开所述未知文件的应用的应用信息；

根据所述应用信息是否匹配预设信息确定对应的文件操作步骤；

按照所述文件操作步骤对所述未知文件进行处理以呈现所述未知文件的文件内容。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预设信息包括客户端网络流量限制信息、网络状态信息、客户端系统信息、客户端收费限制信息中的至少一项信息；所述应用信息包括应用大小信息、应用所适配的系统信息、应用收费信息中与所述预设信息对应的信息，其中，应用大小信息与客户端网络流量限制信息和网络状态信息对应，应用所适配的系统信息与所述客户端系统信息对应，应用收费信息与客户端收费限制信息对应。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述应用信息是否匹配预设信息确定对应的文件操作步骤，包括：

判断所述应用信息是否匹配所述预设信息；

如果不匹配，则将文件操作步骤确定为包括如下步骤：

接收所述客户端发送的所述未知文件；

对所述未知文件执行格式转换操作以生成对应的新文件；

将所述新文件发送至所述客户端，以使所述客户端使用与所述新文件关联的本地应用打开所述新文件以呈现文件内容。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述格式转换操作的目标文件格式是根据所述未知文件的文件格式以及预先从所述客户端获取的本地应用信息确定的。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述应用信息是否匹配预设信息确定对应的文件操作步骤，包括：

判断所述应用信息是否匹配所述预设信息；

如果匹配，则将文件操作步骤确定为包括如下步骤：

根据所述应用信息向客户端发送至少一个应用的应用下载链接，以使所述客户端根据所述应用下载链接下载对应的应用并安装以及使用所述应用打开所述未知文件。

6.一种文件操作方法，其特征在于，所述方法包括：

接收对未知文件的打开请求；

将所述未知文件的文件信息发送至服务器，所述文件信息包括文件头信息、文件名后缀信息中的至少一项；

接收所述服务器返回的用于指示文件操作步骤的指示信息；

按照所述文件操作步骤对所述未知文件进行处理以呈现所述未知文件的文件内容；

其中，所述指示信息是所述服务器通过如下步骤获得的：根据所述文件信息识别所述未知文件的文件格式；根据所述文件格式获取用于打开所述未知文件的应用的应用信息；根据所述应用信息是否匹配预设信息生成用于指示文件操作步骤的指示信息。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述预设信息包括客户端网络流量限制信息、网络状态信息、客户端系统信息、客户端收费限制信息中的至少一项信息；所述应用信息包括应用大小信息、应用所适配的系统信息、应用收费信息中与所述预设信息对应的信息，其中，应用大小信息与客户端网络流量限制信息和网络状态信息对应，应用所适配的系统信息与所述客户端系统信息对应，应用收费信息与客户端收费限制信息对应。

8.一种文件操作装置，其特征在于，所述装置包括：

文件信息接收单元，配置用于接收客户端发送的文件信息，所述文件信息是所述客户端被请求打开的未知文件的文件信息，所述文件信息包括文件头信息、文件名后缀信息中的至少一项；

应用信息获取单元，配置用于根据所述文件信息识别出所述未知文件的文件格式，并根据所述文件格式获取用于打开所述未知文件的应用的应用信息；

确定单元，配置用于根据所述应用信息是否匹配预设信息确定对应的文件操作步骤；

处理单元，配置用于按照所述文件操作步骤对所述未知文件进行处理以呈现所述未知文件的文件内容。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述预设信息包括客户端网络流量限制信息、网络状态信息、客户端系统信息、客户端收费限制信息中的至少一项信息；所述应用信息包括应用大小信息、应用所适配的系统信息、应用收费信息中与所述预设信息对应的信息，其中，应用大小信息与客户端网络流量限制信息和网络状态信息对应，应用所适配的系统信息与所述客户端系统信息对应，应用收费信息与客户端收费限制信息对应。

10.一种文件操作装置，其特征在于，所述装置包括：

请求接收单元，配置用于接收对未知文件的打开请求；

文件信息发送单元，配置用于将所述未知文件的文件信息发送至服务器，所述文件信息包括文件头信息、文件名后缀信息中的至少一项；

指示信息接收单元，配置用于接收所述服务器返回的用于指示文件操作步骤的指示信息；

处理单元，配置用于按照所述文件操作步骤对所述未知文件进行处理以呈现所述未知文件的文件内容；

其中，所述指示信息是所述服务器通过如下步骤获得的：根据所述文件信息识别所述未知文件的文件格式；根据所述文件格式获取用于打开所述未知文件的应用的应用信息；根据所述应用信息是否匹配预设信息生成用于指示文件操作步骤的指示信息。

11.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述预设信息包括客户端网络流量限制信息、网络状态信息、客户端系统信息、客户端收费限制信息中的至少一项信息；所述应用信息包括应用大小信息、应用所适配的系统信息、应用收费信息中与所述预设信息对应的信息，其中，应用大小信息与客户端网络流量限制信息和网络状态信息对应，应用所适配的系统信息与所述客户端系统信息对应，应用收费信息与客户端收费限制信息对应。