CN105389655A - 一种电费信息告知取证管理系统 - Google Patents

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Abstract

本发明提供了一种电费信息告知取证管理系统技术方案，包括电力营销系统数据库，所述电力营销系统数据库通过数据接口组件模块与电费信息告知服务器连接，所述电费信息告知服务器与电费信息告知查询模块连接，所述的电费信息告知服务器通过提醒报警驱动模块与提醒报警器连接。该系统实现了电费信息告知取证工作的实时监督、外出催费工作的量化与工作质量管控，确保客户能够可靠收到电费信息，大幅提高供电公司的优质服务水平。

Description

一种电费信息告知取证管理系统
技术领域
本发明涉及的是一种用于电费信息告知取证的管理系统。
背景技术
在现有技术中，公知的技术是目前，电费信息告知取证工作处于比较落后的阶段。一般，电费信息告知取证证据由管辖区域的抄表员保存于各自的计算机硬盘中，保存地点较为分散、不易查找，证据管理落后。由于查询、统计复杂，因此无法实时监督各抄表员的电费信息告知取证工作开展情况。这现有技术所存在的不足之处。
发明内容
本发明的目的就是针对现有技术所存在的不足，而提供一种电费信息告知取证管理系统的技术方案，该方案的系统在告知客户电费信息的同时能保留电费信息告知的证据，便于后续的查询、审核。
本方案是通过如下技术措施来实现的：一种电费信息告知取证管理系统，包括电力营销系统数据库，本方案的特征是：所述电力营销系统数据库通过数据接口组件模块与电费信息告知服务器连接，所述电费信息告知服务器与电费信息告知查询模块连接，所述的电费信息告知服务器通过提醒报警驱动模块与提醒报警器连接；
所述的提醒报警驱动模块包括电费信息通知单取证照片上传模块、电费信息告知固定电话录音获取模块、电费信息短信告知模块、电费信息现场通知录音上传模块、电费信息告知查询模块、电费信息告知统计报表模块。
所述的电费信息告知固定电话录音获取模块还与固定电话录音数据库连接。
所述的提醒报警驱动模块包括第一个三极管V1，V1的基极通过第一个二极管D1与所述的服务器连接，所述的V1的发射极接地，V1的基极通过第一个二极管D1和第二个二极管D2接地，V1的基极通过第一个电容C1接地，V1的集电极通过第一电阻R1与+VCC连接，V1的集电极通过第三个二极管D3与第二个三极管V2的基极连接，第二个三极管V2的发射极接地，第二个三极管V2的集电极通过继电器J与+VCC连接，有第四个二极管D4与所述的继电器J并联，所述的继电器J的第一常开触点J-1与第二继电器串联，第二继电器的常开触点与所述的语音播放器串联，第二个三极管V2的基极与第三个三极管V3的集电极连接，第三个三极管V3的集电极通过第二电阻R2、继电器的第二常开触点J-2与+VCC连接，第三个三极管V3的发射极接地，第三个三极管V3的基极通过第五个二极管D5、开关SB与+VCC连接，第三个三极管V3的基极通过第五个二极管D5、第六个二极管D6接地，第三个三极管V3的基极通过第二电容C2接地。
所述的第一电容C1和第二电容C2为电解电容。
所述的+VCC为+12V。
所述的第二继电器的常开触点与所述的语音播放器串联后串接在交流220V上。
所述的第二继电器为中间继电器。
所述的第二继电器与语音播放器并联。
本方案的有益效果可根据对上述方案的叙述得知，由于在该方案中电费信息现场通知录音上传模块适用于现场通知客户时采用录音笔、手机等录音设备进行取证的情况；电费信息短信告知模块适用于采用系统发送短信的形式进行取证的情况；电费信息告知固定电话录音获取模块通过拨打的客户电话从固定电话录音数据库中提取对应的录音信息保存至电费信息告知数据库中；电费信息通知单取证照片上传模块适用于电话、短信均无法通知客户，现场通知又无法见到客户时进行的取证。电费信息告知查询模块可以通过客户的用电编号、用户名称、用电地址、电能表表号等信息查询到用户的所有催费过程，并可以现场调取所有的催费证据。电费信息告知统计报表模块分为统计报表和实时报表。统计报表可以查询到当日或者每周或者指定一段时间内的所有抄表员的催费情况：拨打多少电话、发送多少短信、现场催费多少户；实时报表均可以查询到实时的电费信息告知取证工作完成率（应通知多少户、实际通知多少户、仍未通知多少户）。该系统实现了电费信息告知取证工作的实时监督、外出催费工作的量化与工作质量管控，确保客户能够可靠收到电费信息，大幅提高供电公司的优质服务水平。有提醒报警器，当工作人员进行上述通知时，电费信息告知服务器会通过提醒报警驱动模块驱动提醒报警器发出提醒，这样监控人员可以根据需要实时进行监控查看，工作时，电费信息告知服务器V1基极由高电平变为低电平，则V1截止，＋12V电压经电阻器R1和二极管D3加至第二个三极管的基极，第二个三极管导通，继电器得电，提醒报警器得电工作；关闭提醒报警器时，按下SB即可。由此可见，本发明与现有技术相比，具有突出的实质性特点和显著的进步，其实施的有益效果也是显而易见的。
附图说明
图1为本发明具体实施方式的电气原理意图。
图2为提醒报警驱动模块的电路图。
具体实施方式
为能清楚说明本方案的技术特点，下面通过一个具体实施方式，并结合其附图，对本方案进行阐述。
通过附图可以看出，本方案的一种电费信息告知取证管理系统，包括电力营销系统数据库，所述电力营销系统数据库通过数据接口组件模块与电费信息告知服务器连接，所述电费信息告知服务器与电费信息告知查询模块连接，所述的电费信息告知服务器通过提醒报警驱动模块与提醒报警器连接；
所述的提醒报警驱动模块包括电费信息通知单取证照片上传模块、电费信息告知固定电话录音获取模块、电费信息短信告知模块、电费信息现场通知录音上传模块、电费信息告知查询模块、电费信息告知统计报表模块。
所述的电费信息告知固定电话录音获取模块还与固定电话录音数据库连接。
所述的提醒报警驱动模块包括第一个三极管V1，V1的基极通过第一个二极管D1与所述的服务器连接，所述的V1的发射极接地，V1的基极通过第一个二极管D1和第二个二极管D2接地，V1的基极通过第一个电容C1接地，V1的集电极通过第一电阻R1与+VCC连接，V1的集电极通过第三个二极管D3与第二个三极管V2的基极连接，第二个三极管V2的发射极接地，第二个三极管V2的集电极通过继电器J与+VCC连接，有第四个二极管D4与所述的继电器J并联，所述的继电器J的第一常开触点J-1与第二继电器串联，第二继电器的常开触点与所述的语音播放器串联，第二个三极管V2的基极与第三个三极管V3的集电极连接，第三个三极管V3的集电极通过第二电阻R2、继电器的第二常开触点J-2与+VCC连接，第三个三极管V3的发射极接地，第三个三极管V3的基极通过第五个二极管D5、开关SB与+VCC连接，第三个三极管V3的基极通过第五个二极管D5、第六个二极管D6接地，第三个三极管V3的基极通过第二电容C2接地。所述的第一电容C1和第二电容C2为电解电容。所述的+VCC为+12V。
所述的第二继电器的常开触点与所述的语音播放器串联后串接在交流220V上。所述的第二继电器为中间继电器。所述的第二继电器与语音播放器并联。
本发明并不仅限于上述具体实施方式，本领域普通技术人员在本发明的实质范围内做出的变化、改型、添加或替换，也应属于本发明的保护范围。

Claims (8)

1.一种电费信息告知取证管理系统，包括电力营销系统数据库，其特征是：所述电力营销系统数据库通过数据接口组件模块与电费信息告知服务器连接，所述电费信息告知服务器与电费信息告知查询模块连接，所述的电费信息告知服务器通过提醒报警驱动模块与提醒报警器连接；
所述的提醒报警驱动模块包括电费信息通知单取证照片上传模块、电费信息告知固定电话录音获取模块、电费信息短信告知模块、电费信息现场通知录音上传模块、电费信息告知查询模块、电费信息告知统计报表模块。
2.根据权利要求1所述的电费信息告知取证管理系统，其特征是：所述的电费信息告知固定电话录音获取模块还与固定电话录音数据库连接。
3.根据权利要求1所述的电费信息告知取证管理系统，其特征是：所述的提醒报警驱动模块包括第一个三极管V1，V1的基极通过第一个二极管D1与所述的服务器连接，所述的V1的发射极接地，V1的基极通过第一个二极管D1和第二个二极管D2接地，V1的基极通过第一个电容C1接地，V1的集电极通过第一电阻R1与+VCC连接，V1的集电极通过第三个二极管D3与第二个三极管V2的基极连接，第二个三极管V2的发射极接地，第二个三极管V2的集电极通过继电器J与+VCC连接，有第四个二极管D4与所述的继电器J并联，所述的继电器J的第一常开触点J-1与第二继电器J2串联，第二继电器J2的常开触点J2-1与所述的语音播放器串联，第二个三极管V2的基极与第三个三极管V3的集电极连接，第三个三极管V3的集电极通过第二电阻R2、继电器的第二常开触点J-2与+VCC连接，第三个三极管V3的发射极接地，第三个三极管V3的基极通过第五个二极管D5、开关SB与+VCC连接，第三个三极管V3的基极通过第五个二极管D5、第六个二极管D6接地，第三个三极管V3的基极通过第二电容C2接地。
4.根据权利要求3所述的电费信息告知取证管理系统，其特征是：所述的第一电容C1和第二电容C2为电解电容。
5.根据权利要求3所述的电费信息告知取证管理系统，其特征是：所述的+VCC为+12V。
6.根据权利要求3所述的电费信息告知取证管理系统，其特征是：所述的第二继电器的常开触点与所述的语音播放器串联后串接在交流220V上。
7.根据权利要求6所述的电费信息告知取证管理系统，其特征是：所述的第二继电器J2为中间继电器。
8.根据权利要求7所述的电费信息告知取证管理系统，其特征是：所述的第二继电器J2与语音播放器并联。
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