CN105376788A - 一种网络通信功能异常的处理方法、装置及移动终端 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例提供一种网络通信功能异常的处理方法、装置及移动终端，其中的方法可包括：接收移动终端的调制解调器发出的异常处理通知，所述异常处理通知用于指示调制解调器的专用承载处理发生异常，所述专用承载处理发生异常包括：专用承载激活失败或专用承载修改失败；关闭调制解调器中当前引起异常的第一协议栈，并开启第二协议栈，调制解调器支持至少两个协议栈；若所述移动终端基于所述第二协议栈成功进行网络注册，记录所述移动终端的当前属性。本发明能够在移动终端出现网络异常时快速检测调制解调器的协议栈产生的异常原因，并能够根据异常原因针对性的进行异常处理，恢复移动终端的网络使用，提升异常处理的实用性，提升便捷性。
Description
技术领域
本发明涉及互联网技术领域，具体涉及移动终端技术领域，尤其涉及一种网络通信功能异常的处理方法、装置及移动终端。
背景技术
随着互联网技术的发展，移动终端对互联网的应用越来越广泛。为了使移动终端支持互联网，目前，移动终端内通常包含调制解调器，调制解调器可用于进行信令及接口的处理，例如：可以处理接入层(AccessStratum，AS)和非接入层(Non-accessstratum，NAS)的信令，以及与AP(WirelessAccessPoint，无线访问接入点)处理器进行接口等等，移动终端由其内的调制解调器基于协议栈实现网络注册连接至互联网，从而可与其他移动终端进行网络通信或者使用互联网服务。然而，若调制解调器的协议栈发生异常，例如：专用承载处理发生异常；会导致移动终端的网络异常，影响移动终端的网络使用，因此，有必要对移动终端的网络异常情况进行处理。然而，现有技术中在移动终端的网络异常时通常采用重启移动终端来进行，这样的异常处理方案并不能实质上解决移动终端的网络异常问题，实用性及用户体验较差。
发明内容
本发明实施例提供一种网络通信功能异常的处理方法、装置及移动移动终端，能够在移动终端出现网络异常时快速检测调制解调器的协议栈产生的异常原因，并能够根据异常原因针对性的进行异常处理，恢复移动终端的网络使用，提升异常处理的实用性，提升便捷性。
本发明实施例第一方面提供了一种网络通信功能异常的处理方法，可包括：
接收移动终端的调制解调器发出的异常处理通知，所述异常处理通知用于指示所述调制解调器的专用承载处理发生异常，所述专用承载处理发生异常包括：专用承载激活失败或专用承载修改失败；
关闭所述调制解调器中当前引起异常的第一协议栈，并开启第二协议栈，其中，所述调制解调器支持至少两个协议栈；
若所述移动终端基于所述第二协议栈成功进行网络注册，记录所述移动终端的当前属性，所述属性包括：位置信息、LAC(LocationAreaCode，位置区编码)信息或CID(CustomerIdentity，用户身份，一般指移动终端平台版本)信息。
进一步，还包括：
若所述移动终端基于所述第二协议栈进行网络注册失败，恢复所述调制解调器所支持的至少两个协议栈中的默认协议栈的开关状态，和/或复位所述调制解调器。
进一步，所述记录所述移动终端的当前属性之后，还包括：
当检测到所述移动终端的当前属性发生变化时，恢复所述调制解调器所支持的至少两个协议栈中的默认协议栈的开关状态，和/或复位所述调制解调器。进一步，还包括：
生成异常报告消息，所述异常报告消息包括异常原因、异常处理日志以及所述移动终端的当前属性，所述异常原因为所述调制解调器的专用承载激活失败或专用承载修改失败；
将所述异常报告消息上报至服务器，或者，在所述移动终端中输出所述异常报告消息。
进一步，所述生成异常报告消息之前，还包括：
检测是否存在所述异常原因的上报记录，若不存在上报记录则执行所述生成异常报告消息的步骤。
进一步，所述将所述异常报告消息上报至服务器之前，还包括：
判断所述移动终端是否处于Wifi(WIreless-Fidelity，无线保真)网络中，若判断结果为是则执行将所述异常报告消息上报至服务器的步骤。
本发明实施例第二方面提供另一种网络通信功能异常的处理方法，可包括：
检测移动终端的调制解调器的专用承载处理是否发生异常，所述专用承载处理发生异常包括：专用承载激活失败或专用承载修改失败；
若发生异常，生成异常处理通知；
向所述移动终端的AP处理器发送所述异常处理通知，所述异常处理通知用于使所述AP处理器关闭所述调制解调器中当前引起异常的第一协议栈，并开启第二协议栈；以及，若所述移动终端基于所述第二协议栈成功进行网络注册，由所述AP处理器记录所述移动终端的当前属性，所述属性包括：位置信息、LAC信息或CID信息。
本发明实施例第三方面提供了一种网络通信功能异常的处理装置，可包括：
通知接收模块，用于接收移动终端的调制解调器发出的异常处理通知，所述异常处理通知用于指示所述调制解调器的专用承载处理发生异常，所述专用承载处理发生异常包括：专用承载激活失败或专用承载修改失败；
处理模块，用于关闭所述调制解调器中当前引起异常的第一协议栈，并开启第二协议栈，其中，所述调制解调器支持至少两个协议栈；
属性记录模块，用于若所述移动终端基于所述第二协议栈成功进行网络注册，记录所述移动终端的当前属性，所述属性包括：位置信息、LAC信息或CID信息。
进一步，所述装置还包括：
恢复模块，用于若所述移动终端基于所述第二协议栈进行网络注册失败或当检测到所述移动终端的当前属性发生变化时，恢复所述调制解调器所支持的至少两个协议栈中的默认协议栈的开关状态，和/或复位所述调制解调器。
进一步，所述装置还包括：
报告生成模块，用于生成异常报告消息，所述异常报告消息包括异常原因、异常处理日志以及所述移动终端的当前属性，所述异常原因为所述调制解调器的专用承载激活失败或专用承载修改失败；
汇报模块，用于将所述异常报告消息上报至服务器，或者，在所述移动终端中输出所述异常报告消息。
进一步，所述装置还包括：
检测模块，用于检测是否存在所述异常原因的上报记录，若不存在上报记录则由所述报告生成模块生成异常报告消息。
进一步，所述装置还包括：
网络判断模块，用于判断所述移动终端是否处于Wifi网络中，若判断结果为是则由所述汇报模块将所述异常报告消息上报至服务器。
本发明实施例第四方面提供另一种网络通信功能异常的处理装置，可包括：
异常检测模块，用于检测移动终端的调制解调器的专用承载处理是否发生异常，所述专用承载处理发生异常包括：专用承载激活失败或专用承载修改失败；
通知生成模块，用于若发生异常，生成异常处理通知；
处理模块，用于向所述移动终端的AP处理器发送所述异常处理通知，所述异常处理通知用于使所述AP处理器关闭所述调制解调器中当前引起异常的第一协议栈，并开启第二协议栈；以及，若所述移动终端基于所述第二协议栈成功进行网络注册，由所述AP处理器记录所述移动终端的当前属性，所述属性包括：位置信息、LAC信息或CID信息。
本发明实施例第五方面提供一种移动终端，包括调制解调器及AP处理器，其中，所述调制解调器包含上述第四方面所述的网络通信功能异常的处理装置；以及，所述AP处理器包含如第三方面所述的网络通信功能异常的处理装置。
实施本发明实施例可产生如下有益效果：
本发明实施例可由移动终端的调制解调器检测专用承载处理是否发生异常，若发生异常，则通知AP处理器进行异常处理，异常处理过程可包括：关闭当前引起异常的第一协议栈而开启第二协议栈，并可根据移动终端基于第二协议栈进行网络注册的结果执行包含记录移动终端的当前属性，或者协议栈复位、调制解调器复位的进一步处理，由于能够快速检测调制解调器的协议栈所产生的专用承载处理异常这一具体的异常原因，那么AP处理器能够根据异常原因针对性的进行异常处理，恢复移动终端的网络使用，提升了异常处理的实用性，提升了便捷性。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明实施例的一种网络通信功能异常的处理方法的流程示意图；
图2是本发明实施例的另一种网络通信功能异常的处理方法的流程示意图；
图3是本发明实施例的又一种网络通信功能异常的处理方法的流程示意图；
图4为本发明实施例提供的一种网络通信功能异常的处理装置的结构示意图；
图5为本发明实施例提供的另一种网络通信功能异常的处理装置的结构示意图；
图6为本发明实施例提供的又一种网络通信功能异常的处理装置的结构示意图；
图7为本发明实施例提供的一种移动终端的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
本发明实施例中，移动终端可以包括智能手机、平板电脑、智能可穿戴设备等带网络功能的设备，移动终端内置调制解调器(Modem)和AP处理器，移动终端通过其内置的调制解调器实现网络功能，并通过AP处理器来对调制解调器产生的异常进行处理。本发明实施例用于解决移动终端无法连接至互联网而影响网络使用时，移动终端内置的调制解调器如何定位异常原因并根据异常原因所执行的异常处理流程。
下面请结合附图1-附图2，对本发明实施例提供的网络通信功能异常的处理方法进行详细介绍。需要说明的是，下述的方法可应用在移动终端中，具体可以由移动终端中内置的调制解调器(Modem)和AP处理器的交互来实现。
请参见图1，是本发明实施例的一种网络通信功能异常的处理方法的流程示意图，该方法可包括以下S101-S106，其中的S101-S103发生于调制解调器中，即由调制解调器所执行；而S104-S106发生于AP处理器中，即由AP处理器所执行：
S101：调制解调器检测专用承载处理是否发生异常，所述专用承载处理发生异常包括：专用承载激活失败或专用承载修改失败。
协议栈(ProotocolStack)指网络中各层协议的总和，用于形象的反映一个网络中文件传输的过程，Internet协议栈由上至下的协议为：应用层、运输层、网络层、链路层、物理层。其中，应用层协议可包括：HTTP(HyperTextTransferProtocol，超文本传输协议)、FTP(FileTransferProtocol，文本传输协议)、TFTP(TrivialFileTransferProtocol，简单文件传输协议)、TELNET(远程终端协议)、DNS(DomainNameSystem，域名系统)等。运输层协议可包括：TCP(TransmissionControlProtocol，传输控制协议)、UDP(UserDatagramProtocol，用户数据报协议)。网络层协议通常为IP(InternetProtocol，网络之间互连的协议)。链路层协议可包括：Wifi、以太网、令牌环、FDDI(FiberDistributedDataInterface，光纤分布式数据接口)、MAC(MediaAccessControl，介质访问控制)等。基于各层所包含的协议的多样性，为了使移动终端同时支持不同运营商的2G/3G/4G、LTE(LongTermEvolution，长期演进)等网络通信制式，调制解调器通常可支持两个或者多个协议栈，并且，调制解调器所支持的两个或多个协议栈存在优先级别高低之分，此处，一种可行的实施方式在于：可以预置调制解调器的各个协议栈的优先级别，例如：可以在调制解调器出厂时即设置各个协议栈的优先级别；或者，可以在调制解调器被配置于移动终端内并进行初始化的过程中，按照移动终端使用各个协议栈时的网络连接及网络信号强度情况设置优先级别；等等。另一种可行的实施方式在于：可以灵活调整调制解调器的各个协议栈的优先级别，例如：可以依据移动终端在某个位置区域使用各个协议栈时的网络连接及网络信号强度情况设置优先级别；或者，可以按照移动终端的常用网络通信制式的顺序设置各个协议栈的优先级别；等等。需要说明的是，某个协议栈的优先级别越高，说明移动终端基于该协议栈可以获得更好的网络连接或更强的网络信号。调制解调器中优先级别最高的协议栈通常被称为默认协议栈，而调制解调器通常也是按照优先级别从高至低的顺序使用各个协议栈实现移动终端的网络注册及网络使用的。
调制解调器在移动终端的网络注册或网络使用过程中一般需要进行专用承载处理，包括专用承载激活或专用承载修改。调制解调器基于当前使用的协议栈即本发明实施例所述的第一协议栈来发起专用承载激活/修改过程。专用承载激活或专用承载修改可以由移动终端侧(具体由移动终端内置的调制解调器)或者网络侧发起。网络侧具体可以通过向移动终端发送专用承载激活请求(ACTIVATEDEDICATEDEPSBEARERCONTEXTREQUEST)或专用承载修改请求(MODIFYEPSBEARERCONTEXTREQUEST)发起专用承载激活或专用承载修改。移动终端的调制解调器具体通过发送承载资源分配请求消息(BEARERRESOURCEALLOCATIONREQUEST)或承载资源修改请求消息(BEARERRESOURCEMODIFICATIONREQUEST)发起专用承载激活或专用承载修改。
而在专用承载激活或专用承载修改的过程中，如果在移动终端侧出现以下情况，那么，专用承载处理将产生异常，例如：专用承载激活失败或专用承载修改失败；这些情况包括：欲激活的专用承载标识与已存在的默认承载标识冲突、欲激活的专用承载标识与已存在的专用承载标识冲突、欲激活的专用承载所关联的默认承载未建立、发送专用承载激活完成消息(ACTIVATEDEDICATEDEPSBEARERCONTEXTACCEPT)或发送专用承载修改完成消息(MODIFYEPSBEARERCONTEXTACCEPT)时RRC(RadioResourceControl，无线资源控制)层指示消息发送失败。所述S101中调制解调器可通过检测在专用承载激活或专用承载修改的过程中是否存在上述情况，以此来判断专用承载激活或专用承载修改是否失败，以确定调制解调器的专用承载处理是否发生异常。
S102：若发生异常，调制解调器生成异常处理通知，所述异常处理通知用于用AP处理器指示所述调制解调器的专用承载处理发生异常，以由AP处理器进行异常处理。
S103：调制解调器向所述移动终端的AP处理器发送所述异常处理通知。
S104：AP处理器接收终端的调制解调器发出的异常处理通知，所述异常处理通知用于向AP处理器指示所述调制解调器的专用承载处理发生异常。异常处理通知可触发AP处理器执行后续的异常处理流程。
S105：AP处理器关闭所述调制解调器中当前引起异常的第一协议栈，并开启第二协议栈，其中，所述调制解调器支持至少两个协议栈。
其中的第一协议栈为专用承载处理产生异常时调制解调器当前正在使用的协议栈，第二协议栈为调制解调器中所支持的至少两个协议栈中除第一协议栈之外的任一个协议栈。本发明实施例可采取以下策略确定第二协议栈：(1)在所述调制解调器所支持的至少两个协议栈中选择比第一协议栈的优先级别低一级的协议栈作为第二协议栈；(2)分别测量所述调制解调器所支持的除第一协议栈之外的各个协议栈对应的小区信号的信号强度，将信号强度最大的协议栈作为第二协议栈；(3)在所述调制解调器所支持的至少两个协议栈中选择比第一协议栈的优先级别高一级的协议栈作为第二协议栈。实际应用中，本发明实施例还可以采用其他策略确定第二协议栈，本发明不作限制。
S106：若所述移动终端基于所述第二协议栈成功进行网络注册，AP处理器记录所述移动终端的当前属性，所述属性包括：位置信息、LAC信息或CID信息。
具体实现中，关闭第一协议栈后，移动终端变为无服务状态；开启选择的第二协议栈，需要使用第二协议栈进行网络注册，此处的网络可包括但不限于：LTE网络或2G/3G网络，例如LTE网络注册的过程为：移动终端基于第二协议栈向网络侧发起附着请求(attachrequest)，若网络侧允许移动终端接入，向移动终端返回附着响应(attachaccept)，表示网络注册成功，移动终端由无服务态转换为有服务状态；若网络侧不允许移动终端接入，向移动终端返回拒绝/错误信息，表示网络注册失败。若所述移动终端基于所述第二协议栈成功进行网络注册，那么，移动终端可接入至网络并恢复网络服务。其中，移动终端的位置信息、LAC信息具体可以通过基站定位技术或GPS技术来获取，而移动终端的CID信息具体可从所述移动终端的操作系统中来获取。
请参见图2，是本发明实施例的另一种网络通信功能异常的处理方法的流程示意图，该方法可包括以下S201-S213，其中的S201-S203发生于调制解调器中，即由调制解调器所执行；而S204-S213发生于AP处理器中，即由AP处理器所执行。
S201：调制解调器检测专用承载处理是否发生异常，所述专用承载处理发生异常包括：专用承载激活失败或专用承载修改失败。如果发生异常，转入步骤S202；否则，返回步骤S201。
S202：调制解调器生成异常处理通知，所述异常处理通知用于向AP处理器指示所述调制解调器的专用承载处理发生异常，以由AP处理器进行异常处理。
S203：调制解调器向所述移动终端的AP处理器发送所述异常处理通知。
S204：AP处理器接收终端的调制解调器发出的异常处理通知，所述异常处理通知用于向AP处理器指示所述调制解调器的专用承载处理发生异常。异常处理通知可触发AP处理器执行后续的异常处理流程。
S205：AP处理器关闭所述调制解调器中当前引起异常的第一协议栈，并开启第二协议栈，其中，所述调制解调器支持至少两个协议栈。
S206：AP处理器判断所述移动终端基于所述第二协议栈进行网络注册是否成功，若是转入步骤S207；否则，转入步骤S209。若所述移动终端基于所述第二协议栈成功进行网络注册，那么，移动终端可接入至网络并恢复网络服务。若所述移动终端基于所述第二协议栈进行网络注册失败，那么，移动终端依然无法连接至网络，即并未恢复移动终端的网络服务。
S207：AP处理器记录所述移动终端的当前属性，所述属性包括：位置信息、LAC信息或CID信息。其中，移动终端的位置信息、LAC信息具体可以通过基站定位技术或GPS技术来获取，而移动终端的CID信息具体可从所述移动终端的操作系统中来获取。
S208：AP处理器检测所述移动终端的当前属性是否发生变化，若是转入步骤S209；否则，返回步骤S208。
S209：AP处理器恢复所述调制解调器所支持的至少两个协议栈中的默认协议栈的开关状态，和/或复位所述调制解调器。
恢复所述调制解调器所支持的至少两个协议栈中的默认协议栈的开关状态的过程可以理解为协议栈的复位过程；而复位所述调制解调器的过程可以理解为是恢复所述调制解调器的出厂设置。可以理解的是，此处的默认协议栈既可能是第一协议栈，也可能是第一协议栈以外的其他协议栈。需要说明的是，若本实施例中默认协议栈为第一协议栈(即已被关闭的、引起专用承载处理产生异常的协议栈)，那么，此步骤相当于重新开启第一协议栈。由于移动终端具备移动性以及平台更新性的特点，当移动终端出现位置移动或者进行平台更新时，其当前属性会发生变化，其网络连接情况也可能发生变化，例如：移动终端基于第二协议栈在位置A可以进行网络连接，然而当移动终端从位置A移动至位置B时则基于第二协议栈可能无法进行网络连接；同理，移动终端基于第一协议栈在位置A可能无法进行网络连接，然而在位置B时则可以进行网络连接。因此，本步骤在重新开启第一协议栈之后，由于移动终端的当前属性已发生变化，这使得移动终端基于重新开启的第一协议栈可进行正常网络注册而恢复网络使用。
S210：AP处理器检测是否存在所述异常原因的上报记录，若否，则转入步骤S211；若是，结束。
本发明实施例中，所述异常原因为：专用承载激活失败或专用承载修改失败。如果检测结果为是即存在所述异常原因的上报记录，说明此异常原因已经被上报过，为了避免冗余本次异常将不再进行上报。如果检测结果为否即不存在所述异常原因的上报记录，说明此异常原因未被上报过，那么需要转入步骤S211及后续步骤实现异常上报。
S211：AP处理器生成异常报告消息，所述异常报告消息包括异常原因、异常处理日志以及所述移动终端的当前属性。其中，所述异常原因为所述调制解调器的专用承载激活失败或专用承载修改失败。其中，所述异常处理日志用于描述本实施例前述步骤中针对本次异常原因所执行的异常处理的过程，可包括：(1)关闭当前引起异常的第一协议栈并开启第二协议栈；(2)当移动终端基于第二协议栈网络注册失败时或者当移动终端的当前属性发生变化时，恢复所述调制解调器所支持的至少两个协议栈中的默认协议栈的开关状态，和/或复位所述调制解调器；等等。其中，若移动终端未发生属性变化，那么此处的所述移动终端的当前属性指步骤S207所记录的当前属性；若移动终端发生属性变化，那么此处的移动终端的当前属性指步骤S208所检测到的变化后的当前属性。本实施例的一种可行的实施方式中，步骤S211之后可以在所述移动终端中输出所述异常报告消息，那么移动终端侧的用户即可查看该异常报告消息，从而了解为何移动终端无法进行网络连接，了解异常处理过程以及明确移动终端的当前属性。本实施例的另一种可行的实施方式中，步骤S211之后还可进入步骤S212-S213：
S212：AP处理器判断所述移动终端是否处于Wifi网络中，若判断结果为是转入步骤S213；否则，结束。
S213：AP处理器将所述异常报告消息上报至服务器。
S212-S213表明在Wifi网络下才进行异常报告消息的上报，而非Wifi网络下则不进行异常报告消息的上报，这样能够有效的节省移动终端的计费流量，同时可保证上报过程的传输效率。
在具体实现中，本实施例还可以存在以下实现方式：在执行步骤S201-S207之后，可以不执行属性检测过程而直接跳转执行步骤S210-S213。
请参见图3，是本发明实施例的又一种网络通信功能异常的处理方法的流程示意图，该方法可包括以下S301-S312，其中的S301-S303发生于调制解调器中，即由调制解调器所执行；而S304-S312发生于AP处理器中，即由AP处理器所执行：
S301：调制解调器检测专用承载处理是否发生异常，所述专用承载处理发生异常包括：专用承载激活失败或专用承载修改失败。如果发生异常，转入步骤S302；否则，返回步骤S301。
S302：调制解调器生成异常处理通知，所述异常处理通知用于向AP处理器指示所述调制解调器的专用承载处理发生异常，以由AP处理器进行异常处理。
S303：调制解调器向所述移动终端的AP处理器发送所述异常处理通知。
S304：AP处理器接收终端的调制解调器发出的异常处理通知，所述异常处理通知用于指示所述调制解调器的专用承载处理发生异常。异常处理通知可触发AP处理器执行后续的异常处理流程。
S305：AP处理器关闭所述调制解调器中当前引起异常的第一协议栈，并开启第二协议栈，其中，所述调制解调器支持至少两个协议栈。
S306：若所述移动终端基于所述第二协议栈成功进行网络注册，AP处理器记录所述移动终端的当前属性，所述属性包括：位置信息、LAC信息或CID信息。
S307，AP处理器检测所述移动终端的当前属性是否发生变化，若是转入步骤S308；否则，返回步骤S307。
S308：AP处理器恢复所述调制解调器所支持的至少两个协议栈中的默认协议栈的开关状态，和/或复位所述调制解调器。
S309：AP处理器检测是否存在所述异常原因的上报记录，若否则转入步骤S310；否则，结束。
S310：AP处理器生成异常报告消息，所述异常报告消息包括异常原因、异常处理日志以及所述移动终端的当前属性。
S311：AP处理器判断所述移动终端是否处于Wifi网络中，若判断结果为是转入步骤S312；否则，结束。
S312：AP处理器将所述异常报告消息上报至服务器。
在具体实现中，本实施例还可以存在以下实现方式：在执行步骤S301-S306之后，可以不执行属性检测过程而直接跳转执行步骤S309-S312。
通过上述实施例的描述，本发明实施例可由移动终端的调制解调器检测专用承载处理是否发生异常，若发生异常，则通知AP处理器进行异常处理，异常处理过程可包括：关闭当前引起异常的第一协议栈而开启第二协议栈，并可根据移动终端基于第二协议栈进行网络注册的结果执行包含记录移动终端的当前属性，或者协议栈复位、调制解调器复位的进一步处理，由于能够快速检测调制解调器定位的协议栈所产生的专用承载处理异常这一具体的异常原因，那么AP处理器能够根据异常原因针对性的进行异常处理，恢复移动终端的网络使用，提升了异常处理的实用性，提升了便捷性。
下面请结合附图4-附图5，对本发明实施例提供的一种网络通信功能异常的处理装置的结构和功能进行详细介绍。需要说明的是，下述的装置可包含在移动终端中，具体可以包含于移动终端中的AP处理器中，以被用于执行上述方法中。
请参见图4，为本发明实施例提供的一种网络通信功能异常的处理装置的结构示意图；该装置可包括：通知接收模块101、处理模块102和属性记录模块103。
通知接收模块101，用于接收终端的调制解调器发出的异常处理通知，所述异常处理通知用于指示所述调制解调器的专用承载处理发生异常，所述专用承载处理发生异常包括：专用承载激活失败或专用承载修改失败；
处理模块102，用于关闭所述调制解调器中当前引起异常的第一协议栈，并开启第二协议栈，其中，所述调制解调器支持至少两个协议栈；
属性记录模块103，用于若所述移动终端基于所述第二协议栈成功进行网络注册，记录所述移动终端的当前属性，所述属性包括：位置信息、LAC信息或CID信息。
请参见图5，为本发明实施例提供的另一种网络通信功能异常的处理装置的结构示意图；该装置可包括：通知接收模块101、处理模块102和属性记录模块103。可选地，该装置还可包括：恢复模块104、检测模块105、报告生成模块106、汇报模块107和网络判断模块108。
恢复模块104，用于若所述移动终端基于所述第二协议栈进行网络注册失败或者当检测到所述移动终端的当前属性发生变化时，恢复所述调制解调器所支持的至少两个协议栈中的默认协议栈的开关状态，和/或复位所述调制解调器。
检测模块105，用于检测是否存在所述异常原因的上报记录，若不存在上报记录则由所述报告生成模块生成异常报告消息。
报告生成模块106，用于生成异常报告消息，所述异常报告消息包括异常原因、异常处理日志以及所述移动终端的当前属性，所述异常原因为所述调制解调器的专用承载激活失败或专用承载修改失败；
汇报模块107，用于将所述异常报告消息上报至服务器，或者，在所述移动终端中输出所述异常报告消息。
网络判断模块108，用于判断所述移动终端是否处于Wifi网络中，若判断结果为是则由所述汇报模块将所述异常报告消息上报至服务器。
下面请结合附图6，对本发明实施例提供的另一种网络通信功能异常的处理装置的结构和功能进行详细介绍。需要说明的是，下述的装置可包含在移动终端中，具体可以包含于移动终端内置的调制解调器中，以被用于上述方法中。
请参见图6，为本发明实施例提供的又一种网络通信功能异常的处理装置的结构示意图；该装置可包括：异常检测模块201、通知生成模块202和处理模块203。
异常检测模块201，用于检测终端的调制解调器的专用承载处理是否发生异常，所述专用承载处理发生异常包括：专用承载激活失败或专用承载修改失败；
通知生成模块202，用于若发生异常，生成异常处理通知；
处理模块203，用于向所述移动终端的AP处理器发送所述异常处理通知，所述异常处理通知用于使所述AP处理器关闭所述调制解调器中当前引起异常的第一协议栈，并开启第二协议栈；以及，若所述移动终端基于所述第二协议栈成功进行网络注册，由所述AP处理器记录所述移动终端的当前属性，所述属性包括：位置信息、LAC信息或CID信息。
需要说明的是，上述附图4-附图6所示实施例中的各模块通过执行上述附图1-附图3所示方法的流程而实现相应功能，因此，附图4-附图6中各模块的功能描述可参见附图1-附图3所示方法实施例的相应描述，在此不赘述。
通过上述实施例的描述，本发明实施例可由移动终端的调制解调器检测专用承载处理是否发生异常，若发生异常，则通知AP处理器进行异常处理，异常处理过程可包括：关闭当前引起异常的第一协议栈而开启第二协议栈，并可根据移动终端基于第二协议栈进行网络注册的结果执行包含记录移动终端的当前属性，或者协议栈复位、调制解调器复位的进一步处理，由于能够快速检测调制解调器定位的协议栈所产生的专用承载处理异常这一具体的异常原因，那么AP处理器能够根据异常原因针对性的进行异常处理，恢复移动终端的网络使用，提升了异常处理的实用性，提升了便捷性。
本发明实施例还公开了一种移动终端，请一并参见图7，为本发明实施例提供的一种移动终端的结构示意图；可包括一个调制解调器和一个AP处理器，该AP处理器包含上述附图4-附图5所示的网络通信功能异常的处理装置，该调制解调器包含上述附图6所示的网络通信功能异常的处理装置，以被应用于上述附图1-附图3所示的方法。
本发明实施例可由移动终端的调制解调器检测专用承载处理是否发生异常，若发生异常，则通知AP处理器进行异常处理，异常处理过程可包括：关闭当前引起异常的第一协议栈而开启第二协议栈，并可根据移动终端基于第二协议栈进行网络注册的结果执行包含记录移动终端的当前属性，或者协议栈复位、调制解调器复位的进一步处理，由于能够快速检测调制解调器定位的协议栈所产生的专用承载处理异常这一具体的异常原因，那么AP处理器能够根据异常原因针对性的进行异常处理，恢复移动终端的网络使用，提升了异常处理的实用性，提升了便捷性。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(Read-OnlyMemory，ROM)或随机存储记忆体(RandomAccessMemory，RAM)等。
以上所揭露的仅为本发明较佳实施例而已，当然不能以此来限定本发明之权利范围，因此依本发明权利要求所作的等同变化，仍属本发明所涵盖的范围。
Claims (14)
1.一种网络通信功能异常的处理方法，其特征在于，包括：
接收移动终端的调制解调器发出的异常处理通知，所述异常处理通知用于指示所述调制解调器的专用承载处理发生异常，所述专用承载处理发生异常包括：专用承载激活失败或专用承载修改失败；
关闭所述调制解调器中当前引起异常的第一协议栈，并开启第二协议栈，其中，所述调制解调器支持至少两个协议栈；
若所述移动终端基于所述第二协议栈成功进行网络注册，记录所述移动终端的当前属性，所述属性包括：位置信息、LAC信息或CID信息。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
若所述移动终端基于所述第二协议栈进行网络注册失败，恢复所述调制解调器所支持的至少两个协议栈中的默认协议栈的开关状态，和/或复位所述调制解调器。
3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述记录所述移动终端的当前属性之后，还包括：
当检测到所述移动终端的当前属性发生变化时，恢复所述调制解调器所支持的至少两个协议栈中的默认协议栈的开关状态，和/或复位所述调制解调器。
4.如权利要求2或3所述的方法，其特征在于，还包括：
生成异常报告消息，所述异常报告消息包括异常原因、异常处理日志以及所述移动终端的当前属性，所述异常原因为所述调制解调器的专用承载激活失败或专用承载修改失败；
将所述异常报告消息上报至服务器，或者，在所述移动终端中输出所述异常报告消息。
5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述生成异常报告消息之前，还包括：
检测是否存在所述异常原因的上报记录，若不存在上报记录则执行所述生成异常报告消息的步骤。
6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述将所述异常报告消息上报至服务器之前，还包括：
判断所述移动终端是否处于Wifi网络中，若判断结果为是则执行将所述异常报告消息上报至服务器的步骤。
7.一种网络通信功能异常的处理方法，其特征在于，包括：
检测移动终端的调制解调器的专用承载处理是否发生异常，所述专用承载处理发生异常包括：专用承载激活失败或专用承载修改失败；
若发生异常，生成异常处理通知；
向所述移动终端的AP处理器发送所述异常处理通知，所述异常处理通知用于使所述AP处理器关闭所述调制解调器中当前引起异常的第一协议栈，并开启第二协议栈；以及，若所述移动终端基于所述第二协议栈成功进行网络注册，由所述AP处理器记录所述移动终端的当前属性，所述属性包括：位置信息、LAC信息或CID信息。
8.一种网络通信功能异常的处理装置，其特征在于，包括：
通知接收模块，用于接收移动终端的调制解调器发出的异常处理通知，所述异常处理通知用于指示所述调制解调器的专用承载处理发生异常，所述专用承载处理发生异常包括：专用承载激活失败或专用承载修改失败；
处理模块，用于关闭所述调制解调器中当前引起异常的第一协议栈，并开启第二协议栈，其中，所述调制解调器支持至少两个协议栈；
属性记录模块，用于若所述移动终端基于所述第二协议栈成功进行网络注册，记录所述移动终端的当前属性，所述属性包括：位置信息、LAC信息或CID信息。
9.如权利要求8所述的装置，其特征在于，还包括：
恢复模块，用于若所述移动终端基于所述第二协议栈进行网络注册失败或当检测到所述移动终端的当前属性发生变化时，恢复所述调制解调器所支持的至少两个协议栈中的默认协议栈的开关状态，和/或复位所述调制解调器。
10.如权利要求9所述的装置，其特征在于，还包括：
报告生成模块，用于生成异常报告消息，所述异常报告消息包括异常原因、异常处理日志以及所述移动终端的当前属性，所述异常原因为所述调制解调器的专用承载激活失败或专用承载修改失败；
汇报模块，用于将所述异常报告消息上报至服务器，或者，在所述移动终端中输出所述异常报告消息。
11.如权利要求10所述的装置，其特征在于，还包括：
检测模块，用于检测是否存在所述异常原因的上报记录，若不存在上报记录则由所述报告生成模块生成异常报告消息。
12.如权利要求11所述的装置，其特征在于，还包括：
网络判断模块，用于判断所述移动终端是否处于Wifi网络中，若判断结果为是则由所述汇报模块将所述异常报告消息上报至服务器。
13.一种网络通信功能异常的处理装置，其特征在于，包括：
异常检测模块，用于检测移动终端的调制解调器的专用承载处理是否发生异常，所述专用承载处理发生异常包括：专用承载激活失败或专用承载修改失败；
通知生成模块，用于若发生异常，生成异常处理通知；
处理模块，用于向所述移动终端的AP处理器发送所述异常处理通知，所述异常处理通知用于使所述AP处理器关闭所述调制解调器中当前引起异常的第一协议栈，并开启第二协议栈；以及，若所述移动终端基于所述第二协议栈成功进行网络注册，由所述AP处理器记录所述移动终端的当前属性，所述属性包括：位置信息、LAC信息或CID信息。
14.一种移动终端，包括调制解调器及AP处理器，其特征在于，所述调制解调器包含如权利要求13所述的网络通信功能异常的处理装置；以及，所述AP处理器包含如权利要求8-12任一项所述的网络通信功能异常的处理装置。
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