CN105283887A

CN105283887A - 尤其应用于车间区域中的用于选择和呈现信息的信息系统和方法

Info

Publication number: CN105283887A
Application number: CN201480034888.9A
Authority: CN
Inventors: K.施奈德; J.赛特
Original assignee: Robert Bosch GmbH
Current assignee: Robert Bosch GmbH
Priority date: 2013-06-20
Filing date: 2014-04-29
Publication date: 2016-01-27
Anticipated expiration: 2034-04-29
Also published as: WO2014202264A1; EP3011509A1; CN105283887B; DE102013211726A1; US10489751B2; US20160140516A1

Abstract

信息系统具有：用于存储组件数据组（110，120，130，140，150，160，170，180）的组件存储器（100）；组件关联装置（105），以用于在组件关联存储器（111，121，131，141，151，161，171，181）中存放组件关联（191-197）；用于存储文档数据组（210，220，230）的文档存储器（200）；文档关联装置（205），以用于把在组件存储器（100）中存在组件数据组（110，120，130，140，0，160，170，180）的组件的记录与相应的组件数据组（110，120，130，140，150，160，170，180）相关联；以及文档存取装置（300），其具有文档选择装置（320）和分析装置（330），该分析装置被构造用于识别与第一文档数据组（210，230）相关联的第一组件数据组（110，180）；识别与所识别的第一组件数据组（110，180）相关联的第二组件数据组（130，140，150，170）；以及识别与所识别的第二组件数据组（130，140，150，170）相关联的第二文档数据组（220）。

Description

尤其应用于车间区域中的用于选择和呈现信息的信息系统和方法

技术领域

本发明涉及用于选择和呈现信息的信息系统和方法，尤其用于在机动车车间中协助职工。

背景技术

在现有技术中已知以下信息系统，其为车间中的职工提供对于机动车诊断和修理相关的信息以备查询。

DE19523483A1公开了一种用于复杂系统的计算机辅助的故障诊断单元，该故障诊断单元尤其适合于机动车并且包含知识库，该知识库具有结构模型、效果模型和故障模型。

DE10323390A1描述了一种用于对技术系统进行诊断的诊断系统的人机接口（MMI），该诊断系统具有：知识库和诊断程序，该诊断程序提供以初始数据包形式的第一诊断结果；数据转换器，该数据转换器借助转换器配置把初始数据包转换为XML结构并且作为XML文件来存储；数据完善装置，该数据完善装置分析该XML文件的数据并且借助该初始数据包的数据或在手动请求的设置之后把其他数据（请求）从要诊断的技术系统中读出，并且在转换之后借助完善装置配置而存储在XML文件中；以及对该XML文件中所存储的XML元素以一种交互用户界面形式的显示。

在US2009/193053、US6330499和US6542799中公开了尤其应用在车间中的其他的信息管理和/或诊断系统。

发明内容

本发明的任务是，优化在数据库中所存储的信息、尤其机动车车间区域的诊断和/或修理信息的选择和呈现并且为此提供适合的、改善的信息系统。

根据本发明的、尤其被设置应用于机动车车间中的信息系统具有：至少一个组件存储器，该组件存储器被构造用于存储组件数据组；和至少一个组件关联存储器，该组件关联存储器被构造用于存储至少两个组件数据组之间的组件关联；组件关联装置，该组件关联装置被构造用于将至少一个组件关联存放在组件关联存储器中，其中每个组件关联相互关联至少两个组件数据组；至少一个文档存储器，该文档存储器被构造用于存储文档数据组；和至少一个文档关联存储器，该文档关联存储器被构造用于存储在至少一个文档数据组和至少一个组件数据组之间的至少一个文档关联；和文档关联装置，该文档关联装置被构造用于在文档数据组中尤其借助组件的语义称号来识别以下组件的记录，对于所述组件在组件存储器中存在至少一个组件数据组，以及用于在文档关联存储器中存放与相应组件数据组的文档关联。

对此，该文档关联装置包括比较装置，该比较装置被构造用于把文档数据组中的记录与组件数据组中的记录相比较，并且该文档关联装置被构造用于如果由该比较装置已经确定了记录之间相一致，那么就在至少一个文档关联存储器中存放相应文档数据组与相应组件数据组之间的文档关联。

根据本发明的信息系统此外包括文档存取装置，该文档存取装置具有：至少一个输入装置，该输入装置被构造用于接受至少一个输入；文档选择装置，该文档选择装置被构造用于根据至少一个输入从文档存储器中选择一个或多个第一文档数据组；和分析装置。

该分析装置被构造用于在第一步骤中识别第一组件数据组，所述第一组件数据组与至少一个第一文档数据组相关联；在第二步骤中识别第二组件数据组，所述第二组件数据组与在第一步骤中所识别的第一组件数据组相关联；以及在第三步骤中识别第二文档数据组，所述第二文档数据组与在第二步骤中所识别的第二组件数据组相关联。

本发明还包括用于创建和/或维护根据本发明的信息系统的方法，其中该方法包括：在组件存储器中存放至少一个组件数据组，并且把新存放的组件数据组与在该组件存储器中所存放的至少一个另外的组件数据组相关联；和/或在文档存储器中存放至少一个文档数据组，并且把新存放的文档数据组中的记录与在组件数据组中的记录相比较，并且如果确定了在文档数据组中的至少一个记录与组件数据组之一中的至少一个记录之间相一致，那么就存放相应文档数据组与相应组件数据组之间的文档关联。

本发明此外还包括用于从信息系统中选择信息的方法，其中该方法包括：在第一步骤中选择至少一个第一文档数据组；在第二步骤中识别与至少一个第一文档数据组相关联的至少一个第一组件数据组；在第三步骤中识别与所识别的第一组件数据组相关联的至少一个第二组件数据组；并且在第四步骤中识别与所识别的第二组件数据组相关联的至少一个第二文档数据组。

根据本发明，借助组件的语义称号、也即使用组件的所定义的概念进行以下文档中的记录的识别和分配，所述文档表示在组件存储器中存在记录的组件，其中所述概念不仅在组件数据组中、而且在文档数据组中被统一地使用。因此可以完全放弃固定链接，其对应于在HTML中的“超文本引用”。结果不仅在内容上、而且在交互中、也即通过输入和输出的链接语义上清楚被描述。

如果存在非常大数量的有意义的关联可能性（由文档A指向B），所述关联可能性在技术上仅能够以高的耗费来详细说明/实施（高成本/使用耗费），并且另外用户不应该以大量的关联而过载，那么该方法是尤其有利的。

理论上可以在n个对象之间定义(n²-n)/2个关联。即使事实上不是所有的在理论上可考虑的关系都是有意义的，关联的数量也随着对象/文档的量成平方地增加。

根据本发明的基于语义称号的文档关联的另一优点是，可以完全取消对历史文档的手动维护工作，所述手动维护工作尤其当环境并且也因此文档的导航方案升级时伴随着高耗费。

在一种实施方式中，该信息系统附加地具有相关值确定装置，该相关值确定装置构被造用于为所选择的文档数据组分别确定至少一个相关值。

该显示装置于是被构造用于根据文档数据组的相关值来显示所述文档数据组。这使得用户易于察觉和接收由信息系统所提供的信息，因为可以向该用户首先和/或特别显眼地显示具有最高相关性的最重要的信息，并且该用户自身不必确定所提供的信息中的哪些在当前语境中是尤其重要的。

该显示装置尤其可以被构造成，使得显示装置仅显示其相关性大于可预先给定的阈值的文档数据组。以该方式，用户就可以专注于最重要的信息，并且不会由于显示许多不重要的信息而被分散注意力。

在一种实施方式中，相关性阈值可以通过相关性阈值输入装置来输入和/或修改，使得用户可以通过修改该阈值对应于用户自身的当前需求来调节所显示信息的量。

替代地或附加地，所选择的文档数据组可以按照其相关值升序或降序排列地来显示。

该信息系统还可以包括历史存储器，该历史存储器包含到目前为止所选择的组件数据组的历史。相关值确定装置在这种情况下可以被构造用于根据到目前为止所识别的组件数据组的历史来确定相关值，如存储在该历史存储器中的历史。文档数据组的相关性尤其可以借助其与到目前为止所识别的组件数据组的文档关联的数量来确定。

在一种实施方案中，该信息系统还具有与分析装置相连的至少一个诊断装置。该分析装置被构造用于根据到目前为止所进行的诊断步骤来进行到信息系统中的输入，以便在到目前为止所进行的诊断步骤的结果的语境中选择文档数据组，并且在必要时根据所选择的文档数据组来自动地进行其他的诊断步骤和/或修理步骤。这使得诊断和/或修理更进一步地自动化并且加速。

在一种实施方式中，组件关联装置具有输入装置，该输入装置能够通过手动输入而把组件数据组相互关联。以该方式可以由专家（作者）手动地进行和/或修正组件数据组之间的关联。

在一种实施方式中，组件关联装置被构造用于借助可预先给定的标准自动地把组件数据组相互关联。以该方式可以使组件数据组的关联自动化并且加速；尤其可以把人员、时间和成本耗费的手动关联限制于修正和特殊情况。

为此，组件关联装置尤其被构造用于把第一组件数据组中的记录与另外的组件数据组中的记录相比较，并且如果确定在第一组件数据组中的至少一个记录与第二组件数据组中的至少一个记录之间相一致，那么就在组件关联存储器中存放第一组件数据组与第二组件数据组之间的组件关联。

文档存储器还可以包括至少一个文档标记存储器，该文档标记存储器可以分配给文档中的记录，并且被构造用于存储至少一个文档标记值。这种文档标记存储器能够定义不同类的记录，并且在创建文档时借助文档创建装置通过手动设置文档标记存储器中的至少一个文档标记值来给文档中的记录分配至少一个类，其中该文档标记存储器被分配给该文档中的该记录。

关联存储器也可以分别包括至少一个关联标记存储器，该关联标记存储器可以分配给文档关联，并且被构造用于存储至少一个关联标记值。关联标记存储器能够定义文档关联的不同关联类，并且通过在分配给该文档关联的关联标记存储器中设置至少一个关联标记值来给文档关联分配关联类之一。

对此，文档关联装置被构造成，使得如果由比较装置已经确定在文档数据组中的记录与组件数据组中的记录之间相一致，并且给文档数据组中的已确定相一致的该记录分配文档标记存储器，那么文档关联装置给由于一致而存放的文档关联分配关联标记存储器，并且把文档标记存储器中的值存储在分配给该文档关联的关联标记存储器中，其中该文档标记存储器被分配给文档数据组的已被确定相一致的记录。

第一关联类例如可以包含文档与组件数据组的文档关联，所述组件数据组涉及在相应文档数据组中所描述的组件，也即是该文档数据组的描述对象。

第二关联类可以包括与如下组件数据组的文档关联，所述组件数据组涉及在相应文档数据组中被提及的、而在那里没有被描述的组件。

附图说明

本发明下面借助附图来详细解释：

图1示出了根据本发明的信息系统的一个实施例的示意图。

图2示意性示出了在变化的语境下不断确定文档相关性的流程。

具体实施方式

图1示出了根据本发明的信息系统的一个实施例的示意图。

根据本发明的信息系统具有至少一个组件存储器100，其中存储有组件数据组110、120、130、140、150、160、170、180。组件数据组110、120、130、140、150、160、170、180包含关于至少一个组件、例如机动车节气阀的信息。该信息系统还包括至少一个组件关联存储器121、131、141、151、161、171、181，其被设置用于存储至少一个组件关联191-197。组件关联191-197把在组件存储器100中所存储的至少两个组件数据组110、120、130、140、150、160、170、180相互关联。

为了建立在组件数据组110、120、130、140、150、160、170、180之间的组件关联191-197，该信息系统尤其是具有组件关联装置105，该组件关联装置105被构造用于选择两个或更多个组件数据组110、120、130、140、150、160、170、180并且将其相互关联，其方式是，在要相互关联的组件数据组110、120、130、140、150、160、170、180的组件关联存储器111、121、131、141、151、161、171、181中分别存放至要关联的数据组110、120、130、140、150、160、170、180的组件关联。

关联可以借助不同的、可预先给定的标准来进行。组件关联的一种可能的标准是标准“包含”，据此组件数据组110、120、130、140、150、160、170、180与被分配给以下组件的组件数据组110、120、130、140、150、160、170、180相关联，所述组件被包含在通过第一组件数据组110、120、130、140、150、160、170、180所描述的组件110、120、130、140、150、160、170、180中。

如果第一组件数据组110例如是分配给机动车发动机的组件数据组110，那么该第一组件数据组110根据“包含”标准与其他的组件数据组130、140相关联，所述其他组件数据组例如涉及曲轴、缸盖、进气和/或排气阀、喷油阀、点火装置等。

除了或代替“包含”关联，其他关联标准、诸如标准“与之相连”也是可以的。表示相同组件的同义概念的组件数据组110、120、130、140、150、160、170、180也可以根据附加的标准“同义”而相互关联。

组件关联装置105尤其也与输入装置106连接，该输入装置能够实现手动输入和/或选择关联标准。该输入装置106也可以被构造成，使得输入装置能够为用户实现手动进行、删除和/或修正组件数据组110、120、130、140、150、160、170、180之间的组件关联191-197。

如果在组件存储器100中存放用于其他组件的附加组件数据组110、120、130、140、150、160、170、180，那么可以立即在存放新的组件数据组110、120、130、140、150、160、170、180时也或者稍后手动地和/或自动地建立新的组件数据组110、120、130、140、150、160、170、180与在组件数据存储器100中已有的组件数据组110、120、130、140、150、160、170、180的组件关联191-197。

理想地，组件存储器100的内容在如下意义上是完整的，即该内容针对在信息系统的应用领域中可能存在的所有组件包含至少一个组件数据组110、120、130、140、150、160、170、180以及在组件存储器100中所存储的组件数据组110、120、130、140、150、160、170、180之间的所有相关的组件关联191-197。

该信息系统还具有文档存储器200，在该文档存储器中存储有文档数据组210、220、230。在此，文档数据组210、220、230中的每个都具有至少一个文档关联存储器211、221、231，该文档关联存储器被设置用于存储在各文档数据组210、220、230与组件存储器100中的至少一个组件数据组110、120、130、140、150、160、170、180之间的至少一个文档关联291、292、293、294。

该文档存储器200还具有至少一个文档标记存储器214、224、234。每个文档标记存储器214、224、234可以被分配给文档数据组210、220、230中的记录213、223、233，并且被构造用于存储至少一个文档标记值。这种文档标记存储器214、224、234能够定义不同类的记录，并且在借助文档创建装置来创建文档210、220、230时通过在分配给文档210、220、230中的记录的文档标记存储器214、224、234中手动设置至少一个文档标记值而给相应的记录分配至少一个类。

第一类例如可以包括如下的记录213、223、233，所述记录涉及在相应文档数据组210、220、230中所描述的组件，也即是相应文档数据组210、220、230的描述对象。

第二类可以包括如下的记录213、223、233，所述记录涉及在相应文档数据组210、220、230中所提及的、而在那里没有被描述的组件。

至少一个文档关联存储器211、221、231还包括至少一个关联标记存储器212、222、225、232，该关联标记存储器可以分配给文档关联291、292、293、294，并且被构造用于存储至少一个关联标记值。这样的关联标记存储器212、222、225、232能够定义文档关联291、292、293、294的不同关联类，并且将至少一个文档关联291、292、293、294分配给关联类中的至少一个。通过以下方式进行分配，把关联标记存储器212、222、225、232之一分配给文档关联291、292、293、294，并且在分配给该文档关联291、292、293、294的关联标记存储器212、222、225、232中存储至少一个关联标记值。

第一关联类例如可以包含与组件数据组110、120、130、140、150、160、170、180的文档关联291、292、293、294，所述组件数据组涉及在相应文档数据组210、220、230中所描述的组件，也即是文档数据组210、220、230的描述对象。

第二关联类可以包括与如下组件数据组110、120、130、140、150、160、170、180的文档关联291、292、293、294，所述组件数据组涉及在相应文档数据组210、220、230中所提及的、而在那里没有描述的组件。

该信息系统还包括具有比较装置206的文档关联装置205，该比较装置被构造用于分析文档数据组210、220、230的内容，并且尤其把文档数据组210、220、230的内容与组件数据组110、120、130、140、150、160、170、180的内容相比较，以便为在文档数据组210、220、230之一中所提及的组件在相应文档关联存储器211、221、231中存放与分配给相应组件的组件数据组110、120、130、140、150、160、170、180的文档关联291、292、293、294。

文档关联装置205可以被构造成，使得如果由该比较装置206已经确定文档数据组210、220、230中的记录213、223、233与组件数据组110、120、130、140、150、160、170、180中的记录113、123、133、143、153、163、173、183相一致，并且给文档数据组210、220、230中的已经确定相一致的记录213、223、233分配文档标记存储器214、224、234，那么文档关联装置给由于确定相一致而存放的文档关联291、292、293、294分配关联标记存储器212、222、225、232，并且把分配给文档数据组210、220、230的已确定相一致的记录213、223、233的文档标记存储器214、224、234中的值存储在分配给该文档关联291、292、293、294的关联标记存储器212、222、225、232中。

与从现有技术中已知的不同，因此关联根据本发明不是通过如下来进行，即用户或作者在存放文档数据组210、220、230时存放文档数据组210、220、230中的元素与至少一个组件数据组110、120、130、140、150、160、170、180的固定关联（“链接”），而是通过如下来进行，即文档关联装置205分析文档存储器200中的文档数据组210、220、230；被包含在组件数据组110、120、130、140、150、160、170、180的至少一个中的并且在文档数据组210、220、230的至少一个中被提及并且尤其被描述的组件根据其明确的语义称号、也即通过对于各个组件仅使用所定义的称号来进行识别，并且在分配给相应文档210、220、230的文档关联存储器211、221、231中存放与属于相应组件的组件数据组110、120、130、140、150、160、170、180的文档关联291、292、293、294。

文档关联291、292、293、294的设计以该方式相对于现有技术被简化，并且尤其可以自动化。文档210、220、230的作者因此摆脱了如下的任务，即必须自身存放合适的文档关联291、292、293、294。

另外提高了该信息系统的灵活性，因为可以把文档数据组210、220、230的分析与分别当前的、可变的要求相匹配；并且尤其还能够快速且可靠地、并且尤其自动地生成与在组件存储器100中新存放的组件数据组110、120、130、140、150、160、170、180的组件关联。

根据本发明的信息系统还具有文档存取装置300，该文档存取装置被构造用于使用户能够存取在文档存储器200中所存储的文档数据组210、220、230以及在组件存储器100中所存储的组件数据组110、120、130、140、150、160、170、180，并且将其内容提供给用户。

对此，该文档存取装置300具有至少一个输入装置310，该输入装置被构造用于接受至少一个输入，该输入例如可以是用户的搜索查询或者诊断设备的输入。

该文档存取装置300此外具有文档选择装置320，该文档选择装置被构造用于根据至少一个输入（例如搜索查询）从文档存储器200中选择一个或多个文档数据组210、220、230。在此，尤其选择鉴于由该输入所预先给定的当前语境而视为特别相关的文档数据组210、220、230。对文档数据组210、220、230的相关性的确定稍后参照图2来详细描述。

在以这种方式选择一组第一文档210、230之后，所选择的第一文档210、230的文档关联存储器211、231被分析，以便将组件存储器100中的以下组件数据组110、180作为第一组件数据组110、180来识别，所述组件数据组与所选择的第一文档数据组210、230中的至少一个相关联。

该文档选择装置300然后识别在组件存储器100中的、与第一组件数据组110、180相关联的第二组件数据组130、140、150、170以及与该第二组件数据组130、140、150、170相关联的第二文档220。

以该方式可以在第一步骤中通过同样是文档存取装置300的组成部分的输出装置350不仅显示由该文档选择装置320所选择的文档数据组210、230的内容，所述文档数据组直接由通过输入装置310所输入的搜索查询而得出，而且可以显示第二文档数据组220，所述第二文档数据组通过第一和第二组件数据组110、130、140、150、170、180而相互关联，所述第一和第二组件数据组在相应的文档数据组210、220、230中被提及并且在组件存储器100中相互关联，使得附加地能够向用户显示和提供在第二文档数据组220中所包含的信息，所述信息不能直接地由最初的输入（搜索查询）而得出，以便使其他的工作、尤其是诊断和/或修理容易。

在分析装置330与显示装置350之间可以附加地设置相关值确定装置340，该相关值确定装置借助预先给定的或可预先给定的标准来给由选择装置330所选择的文档数据组210、220、230配备相关值。

对此，该信息系统尤其可以包括历史存储器370，该历史存储器包含到目前为止所选择的文档数据组210、220、230的历史，并且相关值确定装置340被构造用于根据到目前为止所识别的组件数据组110、120、130、140、150、160、170、180的历史、尤其借助文档数据组210、220、230的与到目前为止所识别的组件数据组110、120、130、140、150、160、170、180的文档关联291、292、293、294的数量来确定文档数据组210、220、230的相关值。

输出装置350被构造用于把所选择的文档数据组210、220、230按照其相应的相关值来排序，和/或仅输出或显示其相关值超过预先给定值的那些文档数据组210、220、230。以该方式输出可以专注于最重要的信息，并且因此更条理分明地被设计。尤其可以通过相关性阈值输入装置360来预先给定相关性阈值，必须超过该相关性阈值，以便由输出装置350来输出相应文档数据组210、220、230中的信息。

以这种方式所选择的文档数据组210、220、230此外还可以包含针对附加的诊断步骤和/或工作步骤的指示或建议，所述指示或建议在输出装置350上被显示或者由合适构造的、在功能上与分析装置330连接的诊断设备370必要时在通过用户确认之后来实施。这样的附加诊断步骤的结果可以被传输给输入装置310，并且因此用作新的输入值以用于通过文档选择装置320进行附加的文档选择。

以该方式，用户可以通过该信息系统有效地完成完整的诊断和/或修理，和/或能够在诊断系统与合适的诊断设备370相应耦合的情况下尽可能自动化地进行诊断或修理，其方式是，诊断设备370把其测量和/或诊断结果传输到信息系统，并且该信息系统根据测量和/或诊断结果来选择合适的文档数据组210、220、230，所述文档数据组包含其他诊断步骤的指示或建议，所述指示或建议然后能够由诊断设备370自动地实施。

下文中描述了根据本发明的信息系统用于机动车诊断的具体应用例子。

对于下面的描述假设，所有为了诊断、修理和执行机动车保养工作所需的信息和功能在文档存储器200中以一定数量的文档数据组210、220、230存在，所述文档数据组根据本发明结构化地被标记，并且如结合图1所述那样与组件数据组110、120、130、140、150、160、170、180相关联，所述组件数据组存储在组件存储器100中并且描述机动车组件。

文档数据组210、220、230分别具有至少一个名称，并且通过其名称被分类成不同的内容类型。内容类型例如包括：测试流程、系统故障环境、症状分配、警告信息、电气连接图、安装位置；装配和拆卸描述、技术描述、起动转矩、端子分配、液压和/或气动连接图、ECU通信和当前值的读出。

这些内容类型的每个此外可以记录以下内容：结构化文本（段落、表格、列表等等）；图像；和有效内容（例如控制设备通信的功能通过车辆的通信接口的使用）。

文档数据组210、220、230的每个都包含至少一个语义表示的与至少一个组件的关系，该单元是组件存储器100中的组件数据组110、120、130、140、150、160、170、180的对象。在组件存储器100中以及在文档存储器200中所存储的数据的总和理想地完整地描绘了所基于的车辆本体，也即所有的车辆组件和系统、控制设备通信的功能（读出实际值、控制调整装置、从车辆控制设备中读出故障代码）、故障和DTC代码。

下面描述如何、也即以哪种顺序、以哪种关系以及以哪种优先权由根据本发明的文档存取装置300来向用户展示上述的文档数据组210、220、230：

文档存取装置300的第一任务是，处理已经通过输入装置310所输入的用户输入，以便选择与输入相匹配的、例如对所输入的用户查询进行应答的文档数据组210、220、230，以及把所选择的文档数据组210、220、230的内容在显示装置350上来显示。在此，必要时在文档数据组210、220、230中存在的语义关系通过与相应文档数据组210、220、230关联的组件数据组110、120、130、140、150、160、170、180中的内容来代替。

文档存取装置300通过输入而获得关于用户期望和/或当前问题情况的初始知识，该知识被称作“语境”。

例如应假定，用户期望用于车辆诊断的信息，以便找到车辆上的一个或多个故障。

文档存取装置300为此如下来分析存储在文档存储器200中的文档数据组210、220、230：

在第一步骤中，以下的所有文档数据组210、220、230被丢弃，其内容类型对预先给定的任务/用户输入无贡献，即在所述例子中对于车辆诊断不是根本相关的。例如对此可以是关于备件的订单号和交货时间的信息。具有这种内容类型的所有文档数据组210、220、230在下文中不被考虑，而是被滤除。

作为结果而保留潜在地对于车辆诊断必要的或至少有帮助的文档数据组210、220、230。

如果不存在其他的特殊的用户信息，那么文档存取装置300现在对如下的文档数据组210、220、230优先化、也即配备高的优先权，所述文档数据组是通用的并且因此适用于许多诊断和故障情况，诸如已知车辆系统的技术描述。

对此，在文档存储器200中搜索出文档数据组210、220、230与组件存储器100中的组件数据组110、120、130、140、150、160、170、180的所有文档关联291、292、293、294，所述文档关联在其相应的标记存储器212、222、225、232中被标记为“描述的”。

在第二步骤中，被搜索出的文档数据组210、220、230中的描述复杂的系统（例如机动车的喷油系统或排气系统）的文档数据组被配备高的优先权。

在第三步骤中，被搜索出的文档数据组210、220、230中的描述简单的组件（诸如氧气传感器）的文档数据组被配备低的优先权。

以这种方式所生成的文档数据组210、220、230的选择以及分配给所述文档数据组的优先权因此由当前的语境得到（在这里所述的例子中语境：“诊断”）。

如果现在用户从输出装置350所显示的文档数据组210、220、230的内容中选择在那里所提及的组件之一，那么语境附加地被限制于所述组件。

这在下文中示例地针对如下的情况来解释，即用户已在语境“诊断”中选择了“氧气传感器”。

在组件存储器100中通过组件数据组110、120、130、140、150、160、170、180之间的组件关联191-197所存储的本体把氧气传感器定义为在排气管路上的电部件。

文档存取装置300针对新的语境执行对文档数据组210、220、230的新的选择。

在此，在文档存储器200中搜索出所有文档数据组210，其在相应的标记存储器212中包含被标记为“描述的”、至组件存储器100中与分配给“氧气传感器”的组件数据组110的文档关联291。因为氧气传感器是“电气组件”，所以根据该组件数据组“氧气传感器”110与其他组件数据组130、140的关联来选择其他的文档数据组220，所述其他的文档数据组同样与电气装置具有关系，例如电路图、能够读出传感器当前实际值的检查流程或功能。因为氧气传感器是在排气管路上的组件，所以根据该组件数据组110“氧气传感器”与其他组件数据组120、130、140、150、160、170、180的关联必要时还选择同样与排气管路具有关系的其他文档数据组210、220、230（在图1中未示出）。

因此由改变的当前语境得出所产生的对文档数据组210、220、230的选择及其优先权，该语境除了包含关键词“诊断”，现在还包含关键词“氧气传感器”。

在此，通过选择语义标记的元件（在此：“氧气传感器”）来进行用户输入。选择的意义在此与语境相关。

如果用户现在针对氧气传感器实施检查流程，那么语境这次再次地通过关键词“检查流程”来更改。

文档存取装置300现在可以由改变的语境来推断，在组件检查之后，“氧气传感器”的拆卸和/或备件订购对于用户可能是有意义的。

因此以下所有的文档被优先化，所述文档描述氧气传感器并且其可能支持由诊断所得出的活动。对此的例子是：装配和/或拆卸描述、备件订单号、制造商信息等。

在此所描述的应用例子代表了所有可能的导航路径的集合，所述导航路径由当前的语境以及可供使用的文档数据组210、220、230来得出。

文档存取装置300的功能在此是一般性的，也即其遵循固定的、事先确定的规则、用户输入和当前语境。

在此，导航通过用户来进行并且不通过文档的作者在结构上预先给定。在技术上，可以借助一种数据库查询语言、诸如SQL利用数据模型并且尤其语义关系来进行数据的选择。

该规则或者可以作为程序代码/SQL语句序列而存在于执行单元中，或者通过合适的技术、例如OWL来详细说明。

参照图2，下面从检查流程文档D1的角度来描述该过程，该检查流程文档包含用于检查氧气传感器的指示。

在此，在图2中所示的坐标系的X轴上描绘在当前语境中文档D1、D2的专业必要性N，并且在y轴上描绘文档D1、D2的当前优先权P。文档D1、D2的当前相关性R在此与其至坐标系原点的距离成比例，该相关性不仅是专业必要性N的函数，而且是优先权P的函数。

如果用户在车辆上开始诊断过程，并且在此没有说明更详细的细节，那么文档D1被分级为“专业必要的”，并且因此被布置于坐标系中的更右边。但文档D1仅具有小的优先权P1，使得其在坐标系中被布置在x轴附近。

也即，文档D1可能在故障搜索中对于用户原理上是有用的。文档D1作为存在的而显示给用户，但不优先。

如果用户现在在步骤S1中打开了在图2中未示出的、例如描述“发动机控制”的另一文档，那么描述氧气传感器的检查流程的文档D1的相关性R就提高，因为组件“氧气传感器”属于“发动机控制”。

文档D1的专业相关性N在此保持不变，但其优先权P提高。因此文档D1“氧气传感器检查流程”在图2中所示的坐标系中从优先级P1“存在的”向上移动到优先级P2“优先的”。

如果用户然后在另一步骤S2中也还考虑了“发动机控制”的电路图，并且在此选择了组件“氧气传感器”，那么文档D1“氧气传感器的检查流程”的相关性就再次上升。文档D1现在在优先级P3中被分级为“高优先的”，并且因此受到用户关注。

如果用户在下一步骤S2中执行检查流程，作为其结果而确定“氧气传感器没有故障”，那么文档D1的专业相关性就下降，因为其不再能够为用户提供专业贡献；但继续存在高的优先权P3，因为文档D1一如既往地很准确地适合当前的语境。

文档D1现在脱离用户关注（在坐标系中向左），因为其变得专业无关的。在其位置上，现在另一文档D2可以变得高度相关。

文档D1、D2参照用户的关注而自己控制其显示和优先权；在此文档D1、D2对语境进行反应并且因此也通过专业相关性来行进。

Claims

1.尤其用在机动车车间中的信息系统，具有：

a)至少一个组件存储器（100），其被构造用于存储组件数据组（110，120，130，140，150，160，170，180）；

b)至少一个组件关联存储器（111，121，131，141，151，161，171，181），其被构造用于存储至少两个组件数据组（110，120，130，140，150，160，170，180）之间的组件关联；

c)组件关联装置（105），其被构造用于在至少一个组件关联存储器（111，121，131，141，151，161，171，181）中存放至少一个组件关联（191-197），所述组件关联把至少两个组件数据组（110，120，130，140，150，160，170，180）相互关联；

d)至少一个文档存储器（200），其被构造用于存储文档数据组（210，220，230）；

e)至少一个文档关联存储器（211，221，231），其被构造用于存储至少一个文档数据组（210，220，230）和至少一个组件数据组（110，120，130，140，150，160，170，180）之间的至少一个文档关联；以及

f)文档关联装置（205），其包括比较装置（206），所述比较装置被构造用于把文档数据组（210，220，230）中的记录（213，223，233）与组件数据组（110，120，130，140，150，160，170，180）中的记录（113，123，133，143，153，163，173，183）相比较，并且其中所述文档关联装置（205）被构造用于如果由比较装置（206）已经确定了两个记录（213，223，233；113，123，133，143，153，163，173，183）之间相一致，那么在至少一个文档关联存储器（211，221，231）中存放在相应文档数据组（210，220，230）与相应组件数据组（110，120，130，140，150，160，170，180）之间的文档关联（291，292，293，294）。

2.根据权利要求1所述的信息系统，其附加地具有文档存取装置（300），所述文档存取装置具有：

aa)至少一个输入装置（310），其被构造用于接受至少一个输入；

bb)文档选择装置（320），其被构造用于根据至少一个输入从所述文档存储器（200）中选择一个或多个第一文档数据组（210，230）；以及

cc)分析装置（330），其被构造用于

　　i)识别第一组件数据组（110,180），其中所述第一组件数据组与至少一个第一文档数据组（210，230）相关联；

　　ii)识别第二组件数据组（130，140，150，170），其中所述第二组件数据组与所识别的第一组件数据组（110,180）相关联；以及

　　iii)识别第二文档数据组（220），其中所述第二文档数据组与所识别的第二组件数据组（130，140，150，170）相关联。

3.根据权利要求2所述的信息系统，其附加地具有至少一个显示装置（350），所述显示装置被构造用于显示所选择的文档数据组（210，220，230）和/或所选择的组件数据组（110，120，130，140，150，160，170，180）中的信息。

4.根据权利要求2或3所述的信息系统，其中所述信息系统具有相关值确定装置（340），所述相关值确定装置被构造用于为所选择的文档数据组（210，220，230）分别分配相关值，并且其中所述显示装置（350）被构造用于根据所选择的文档数据组的相应的相关值来显示所选择的文档数据组（210，220，230）。

5.根据权利要求4所述的信息系统，其中所述显示装置（350）被构造用于按照所选择的文档数据组的相关值排序来显示所选择的文档数据组（210，220，230），和/或仅显示其相关值大于预先给定的相关性阈值的文档数据组（210，220，230）。

6.根据权利要求4或5所述的信息系统，其附加地包括历史存储器（370），所述历史存储器包含到目前为止所识别的组件数据组（110，120，130，140，150，160，170，180）的历史，并且其中所述相关值确定装置（340）被构造用于借助文档数据组的与到目前为止所识别的组件数据组（110，120，130，140，150，160，170，180）的文档关联（291，292，293，294）的数量来确定文档数据组（210，220，230）的相关值。

7.根据前述权利要求之一所述的信息系统，其附加地具有至少一个诊断装置（370），所述诊断装置与分析装置（330）相连并且被构造用于根据所选择的文档数据组（210，220，230）自动地进行至少一个诊断步骤。

8.根据前述权利要求之一所述的信息系统，其中所述组件关联装置（105）具有输入装置（106），所述输入装置能够通过手动输入而把组件数据组（110，120，130，140，150，160，170，180）相互关联，其方式是，在所述组件关联存储器（111，121，131，141，151，161，171，181）中存放第一组件数据组（110）与第二组件数据组（130，140）之间的组件关联（191，192）。

9.根据前述权利要求之一所述的信息系统，其中所述组件关联装置（105）被构造用于把第一组件数据组（110）中的记录（113）与另外的组件数据组（120，130，140，150，160，170，180）中的记录（123，133，143，153，163，173，183）相比较，并且如果确定在第一组件数据组（110）中的至少一个记录（113）与第二组件数据组（130，140）中的至少一个记录（133，143）之间相一致，那么在组件关联存储器（111，121，131，141，151，161，171，181）中存放第一组件数据组（110）与第二组件数据组（130，140）之间的组件关联（191，192）。

10.根据前述权利要求之一所述的信息系统，其中所述文档存储器附加地具有至少一个文档标记存储器（214，224，234），所述文档标记存储器可以分配给文档数据组（210，220，230）中的记录（213，223，233）并且被构造用于存储至少一个文档标记值。

11.根据权利要求10所述的信息系统，其中所述至少一个文档关联存储器（211，221，231）附加地包括至少一个关联标记存储器（212，222，225，232），所述关联标记存储器可以分配给文档关联（291，292，293，294）并且被构造用于存储至少一个关联标记值。

12.根据权利要求11所述的信息系统，其中所述文档关联装置（205）被构造成，使得如果由比较装置（206）已经确定在文档数据组（210，220，230）中的记录（213，223，233）与组件数据组（110，120，130，140，150，160，170，180）中的记录（113，123，133，143，153，163，173，183）之间相一致，并且给文档数据组（210，220，230）中的已确定相一致的记录（213，223，233）分配文档标记存储器（214，224，234），那么所述文档关联装置给由于相一致而已存放的文档关联（291，292，293，294）分配关联标记存储器（212，222，225，232），并且把分配给文档数据组（210，220，230）的已被确定相一致的记录（213，223，233）的文档标记存储器（214，224，234）中的值存储在分配给文档关联（291，292，293，294）的关联标记存储器（212，222，225，232）中。

13.用于运行根据权利要求1至12之一所述的信息系统的方法，其中该方法包括：

在组件存储器（100）中存放至少一个组件数据组（170），并且把新存放的组件数据组（170）与在所述组件存储器（100）中所存放的至少一个另外的组件数据组（160，180）相关联；和/或

在文档存储器（200）中存放至少一个文档数据组（220），并且把新存放的文档数据组（220）中的记录与组件数据组（110，120，130，140，150，160，170，180）中的记录相比较，并且如果确定了在文档数据组（220）中的至少一个记录与组件数据组（110，120，130，140，150，160，170，180）之一中的至少一个记录之间相一致，那么存放在相应文档数据组（210，220，230）与相应组件数据组（110，120，130，140，150，160，170，180）之间的文档关联（291，292，293，294）。

14.根据权利要求13所述的方法，其中组件数据组（160，170，180）的关联包括，把第一组件数据组（170）中的记录与另外的组件数据组（160，180）中的记录相比较，并且如果确定了第一组件数据组（170）中的至少一个记录与第二组件数据组（160，180）中的至少一个记录之间相一致，那么在至少一个组件关联存储器（161，171，181）中存放第一组件数据组（170）与第二组件数据组（160，180）之间的组件关联（195，197）。

15.用于从根据权利要求1至11之一所述的信息系统中选择信息的方法，其中该方法包括：

i)选择至少一个第一文档数据组（210，230）；

ii)识别与至少一个第一文档数据组（210，230）相关联的至少一个第一组件数据组（110，180）；

iii)识别与所识别的第一组件数据组（110）相关联的至少一个第二组件数据组（130，140，150，170）；以及

iv)识别与所识别的第二组件数据组（130，140，150，170）相关联的至少一个第二文档数据组（220）。