CN105260901A - 基于rfid的智能商店实时数据地图 - Google Patents

Abstract

一种实体店中使用的实时数据地图系统，能有效记录并展示商店内顾客与商品的实时位置和移动轨迹，以及顾客与商品的交互情况。系统包括位置数据采集模块，交互数据采集模块，数据存储与分析模块，数据地图展示模块，位置数据采集模块通过能读取RFID标签实时二维坐标的RFID读写器实现，交互数据采集模块由能读取进入视场内的RFID标签信息的RFID读写器实现，商品和顾客的实时位置通过数据地图展示模块实时在地图上显示。数据存储与分析模块分析商品和顾客的位置和互动数据，并将结果通过数据地图展示模块展示在地图上，同时生成报表。

Description

基于RFID的智能商店实时数据地图

技术领域

本发明涉及一种用于实体零售店和体验店的实时数据地图系统，尤其涉及利用RFID技术追踪用户轨迹和室内活动。

背景技术

目前在零售店和物流管理中广泛使用条形码来标识商品。但条形码只可一次一读，且依赖于人来操作，效率较低。另一方面，使用条形码只能在商品进入和离开商店两个环节中进行记录，而其余环节的商品行为无法追踪到。

零售店内人员和商品的实时位置记录可以帮助商店的工作人员将离开原货架的商品复位，通过对实时位置数据的处理可以得到人员和商品的移动轨迹，从而得到人和商品互动情况的统计结果以及顾客与导购员互动的定量描述等。目前零售店内安装的摄像头虽然可以实时监控店内情况，但很难有效地存储和统计，也很难进行数字化。

无线射频识别（RFID）技术可同时让读写器与多个标签进行通信，且不受障碍物阻挡的影响，配合相应的天线技术和算法可以确定RFID标签的二维坐标，因此可用于实时采集零售店内人员和物品的移动轨迹。RFID读写器还可读取RFID标签的信息和信号强度，据此判断RFID标签是否进入RFID读写器的视场，从而得到顾客与商品的交互情况的数据。。

发明内容

本发明的主要目的是提供一种有效记录并展示商店内顾客活动实时轨迹和顾客与物品交互情况的数据地图系统。

本发明的另一目的是自动统计并生成商店内每日活动情况的报表。

为了实现上述目的，本发明包括位置数据采集模块，交互数据采集模块，数据存储与分析模块，数据地图展示模块。

位置数据采集模块包括附着在商品上的RFID标签，以及可确定RFID标签实时二维坐标的RFID读写器。一个优选方案是采用xArrayGateway读写器，这种RFID读写器可同时阅读一定范围内所有RFID标签的电子标识码EPC以及它们的二维坐标。

交互数据采集模块采用的RFID读写器能读取物品和顾客上附着的标签信息和接收到的信号强度，一个优选方案是集成R2000芯片、天线以及电源。若RFID读写器读到的RFID标签的信号强度大于一定的阈值，则认为这些RFID标签进入RFID读写器视场，同时数据存储与分析模块将这些RFID标签信息保存在数据库中。

数据存储与分析模块接收位置数据采集模块和交互数据采集模块返回的数据并存入数据库。之后该模块对顾客和商品的位置信息进行分析，包括商品是否在正确的货架，顾客的行动轨迹，在每个区域停留的时间，哪些商品被顾客拿起体验过，以及每个商品被体验的次数等。该模块会进一步对这些数据进行归纳统计，从而得到关于店铺、品牌、区域和时间等分类的统计报表。

数据地图展示模块通过数据可视化技术给系统的使用者在地图上展示商品和顾客的实时位置，并通过附属页面展示统计与分析结果。一个优选方案为：数据地图的背景为商店的室内平面图，用透明色将平面图划分为不同的区域，例如母婴区、箱包区等。地图上用不同形状显示顾客和商品在室内的实时位置，并可选择展示顾客和商品在一段时间的移动轨迹。每个区域的颜色变化则反映一段时间内进入该区域的顾客数量，而形状的大小反映商品被顾客体验或移动的次数。

附图说明。

图1，xArrayGateway读写器和R2000读写器在服装店中的布局。

图2，数据地图示意图。

具体实施方式。

为了使本发明实现的技术手段、创作特征、达成目的与功效易于明白了解，下面结合具体图示，进一步阐述本发明。

实施例1。

参见图1，本实施例描述这种基于RFID技术的智能商店数据地图系统在服装店中的应用，系统包括一个能确定RFID标签位置的xArrayGateway读写器作为位置数据采集模块，一个使用了R2000芯片的R2000读写器作为交互数据采集模块。店内的服装上附着有RFID标签，同时给进店的顾客发放封装有RFID标签的会员卡。R2000读写器集成在试衣镜内。将服装店的平面图划分为不同的多边形区域，例如鞋帽区、女装区等，将多边形区域的顶点坐标保存在数据库中。本实施例的具体实施步骤如下：

S1，如图1所示，xArrayGateway读写器悬挂在距地面4米左右的屋顶上，实时读取商店内以xArrayGateway读写器为圆心130平米范围的所有RFID标签，包括附着在服装上的RFID标签和被顾客携带的RFID标签。xArrayGateway读写器实时确定这些RFID标签在服装店内的二维位置坐标，并将RFID标签的EPC和对应的二维位置坐标值返回给数据存储和分析模块。

S2，如图1所示，当顾客将附有RFID标签的服装带到集成有R2000读写器的试衣镜前，R2000读写器读取衣服上和顾客会员卡内的RFID标签信息和信号强度，并将RFID标签信息与信号强度返回给数据存储和分析模块。

S3，数据存储和分析模块将步骤S1中得到的原始位置数据保存在数据库中。该模块进一步对这些数据进行清洗处理，包括对原始轨迹进行滤波和平滑，去除位置的随机跳动，并将清洗后的数据保存在数据库中。

S4，数据存储和分析模块将步骤S2中得到的标签信息和信号强度数据保存在数据库中。该模块进一步对这些数据进行处理，包括筛选出信号强度超过阈值P0的RFID标签并记录它们进入R2000读写器视场的时间。

S5，数据存储和分析模块对步骤S3得到的服装和顾客的轨迹数据进行统计，得到不同时段内服装店的不同区域的访问人数，每件服装被带离货架的次数，尤其是带到试衣镜前或带到试衣间的次数。这些数据将提交给数据地图展示模块。

S6，数据存储和分析模块对步骤S4得到的数据进行统计，得到不同时段试衣人数的统计，以及每件衣服被试次数的统计，并将这些数据提交给数据地图展示模块。

S7，如图2所示，数据地图展示模块首先展示服装店的平面图，并将不同区域用透明色标出。用户可选择展示全部或部分顾客及服装所在的位置和轨迹，图中三角形为顾客位置，圈为商品位置。根据步骤S5和S6得到的数据，不同颜色表示该区域的访问人数，而圈的大小表示商品被体验的次数。

S8，数据存储和分析模块可针对步骤S5和S6得到的数据进一步生成每日的报表，以及按品牌、人群、品类等的统计结果，并将结果提交给数据地图展示模块，在附属页面中展示。

实施例2。

本实施例为智能商店数据地图系统在电器商场的应用，具体步骤与实施例1大致相同，其区别在于：因为电器商场不需要试衣镜，用户在体验商品时也不需要将商品带到试衣镜前，因此在电器商场的实际场景下，R2000读写器并不是集成在试衣镜里，而是集成在显示设备中。

考虑到有些商品的功能和使用并不被大多数消费者所了解，又考虑到导购员很难记下所有商品的参数，因此将每个商品的介绍、参数和使用说明及图示等事先储存在数据库中，当顾客将商品带至显示器前时，R2000读写器读取商品上的RFID标签信息，通过RFID标签信息在数据库中查询到相应产品的介绍、参数和使用说明及图示等，并在显示设备中展示给顾客。R2000读写器同时将进入视野的标签信息和顾客信息存入数据库，结合xArrayGateway采集的位置数据，通过数据存储和分析模块进行统计分析，并将结果交由数据地图展示模块显示。后续步骤与实施例1类似。

实施例3。

本实施例为智能商店数据地图系统在评估导购员业绩上的应用。在实施例1和实施例2中，若让顾客和导购员都携带RFID标签，数据存储与分析模块可以通过两者的位置和轨迹分析顾客与导购员的互动情况，以及导购员的活动范围，并生成相应的报表，进而作为导购员业绩评定的参考。

Claims (10)

1.一种实时数据地图系统，其特征在于：

能有效记录并展示商店内顾客活动实时轨迹和顾客与物品交互情况，并可根据系统记录的数据生成报表；

包括位置数据采集模块，交互数据采集模块，数据存储与分析模块，数据地图展示模块；

RFID标签与携带它的商品或人在数据库中关联，位置数据采集模块能实时读取一定范围内所有RFID标签的电子标识码EPC及实时二维坐标，通过数据存储与分析模块保存在数据库中，由数据地图展示模块在商店平面图上显示；

交互数据采集模块读取进入视场范围的RFID标签信息，通过数据存储与分析模块保存在数据库中；

数据存储与分析模块可以存储交互数据采集模块和位置数据采集模块采集到的数据，并对之进行分析和统计；

数据地图展示模块可将数据存储与分析模块存储和分析的结果通过数据可视化技术在地图上及附属页面上展示。

2.根据权利要求1所述的实施数据地图系统，其位置数据采集模块由能实时确定标签二维坐标的RFID读写器实现。

3.根据权利要求2所述的RFID读写器，所述的RFID读写器由xArrayGateway实现。

4.根据权利要求1所述的实施数据地图系统，其特征在于：交互数据采集模块由能读取RFID标签EPC或标签ID以及信号强度的RFID读写器实现，当RFID读写器读到的RFID标签的信号强度大于一定的阈值，则判断RFID标签进入RFID读写器视场，同时将RFID标签信息返回给数据存储与分析模块。

5.根据权利要求4所述的RFID读写器，其所述的RFID读写器由集成有R2000芯片的RFID读写器实现。

6.根据权利要求４所述的RFID读写器，其所述的RFID读写器由Speedway读写器实现。

7.根据权利要求1所述的实时数据地图系统，其特征在于：数据存储与分析模块对位置原始数据进行分析，得到人员与商品的移动轨迹，以及轨迹上每点的停留时间，并通过数据地图展示模块在地图上显示。

8.根据权利要求7所述的移动轨迹，其特征在于：通过数据存储与分析模块对轨迹进行分析，得到人员与商品在不同区域的停留时间，并通过数据地图展示模块在地图上展示。

9.根据权利要求1所述的实时数据地图系统，其特征在于：数据存储与分析模块分析进入交互数据采集模块视场内的RFID标签数据，得到每件商品被体验的次数，并通过数据地图展示模块在地图上显示。

10.根据权利要求1所述的实时数据地图系统，其特征在于：数据存储与分析模块分析系统记录的数据并生成报表，包括日报、周报、月报、季报和年报。