CN105229679A - 生存周期产品分析 - Google Patents

Abstract

获得关于数据系统实例的元数据。该元数据被发送给多承租人数据中心中的服务器。接收指示由多承租人数据中心处的工具对元数据执行的分析的结果的分析结果。

Description

生存周期产品分析

背景

数据系统当前被广泛应用。正确地配置这样的系统以对机构的需求进行服务可能是相当困难的。另外，甚至一旦数据系统被部署，在其生存周期期间，可能难以分析系统的正在进行的操作以及升级是否可能是有益的。

在一个特定示例中，业务数据系统被许多机构用来执行业务操作。业务数据系统可包括例如企业资源规划(ERP)系统、客户资源管理(CRM)系统、以及业务线(LOB)系统以及其他业务数据系统。

业务数据系统可被机构购买、由该机构部署，以满足该机构的业务需求。然而，这些类型的业务数据系统可能相对很大且复杂。因此，以最高效或有效的方式设计并部署它们可能是困难的。

在机构求购并最终购买且部署业务数据系统时，正常生存周期包括多个阶段。第一阶段可以在售前或启动时执行。在这一阶段中，该机构尝试求购业务数据系统并标识将服务其需求的适当的业务数据系统。在售前过程中，潜在客户可能难以想到需要什么装备来部署业务数据系统以及可能需要什么许可。另外，可能难以知晓给定业务数据系统功能性中的多少功能性将满足该机构的需求以及多少功能性将需要被修改或开发。

第二阶段可包括设计或开发业务数据系统(一旦它被购买)，以满足该机构的特定需求。这可涉及对业务数据系统的基本形式进行修改。一旦处于开发阶段，就可能难以知晓开发者是否遵循业务数据系统的销售商的最佳实践或者开发者的产品是否可被改进或以其他方式修改来更高效地操作。过去，开发者必须将其代码提供给销售商以供分析并随后等待分析结果。另外，销售商所执行的分析通常是高度手动的过程。

在第三阶段期间，该产品被实际部署。在业务数据系统走出开发并进入部署阶段时，可能难以知晓业务数据系统是否是按尽可能最高效且最高性能的方式被开发的。

在该最终阶段期间，该产品在机构处操作。如果该机构正在成长或变化，或者如果业务数据系统被销售商进一步开发，该机构可能从升级中获益。然而，也可能难以告知对业务数据系统的升级是否将是有帮助的或者哪些升级可能比其他升级更有帮助。

提供以上讨论仅用作一般的背景信息，并不旨在帮助确定所要求保护的主题的范围。

概述

获得关于数据系统实例的元数据。该元数据被发送给多承租人数据中心中的服务器。接收指示由多承租人数据中心处的工具对元数据执行的分析的结果的分析结果。

提供概述以便以简化形式介绍将在以下详细描述中进一步描述的一些概念的选集。本概述不旨在标识出所要求保护的主题的关键特征或必要特征，也不旨在用于帮助确定所要求保护的主题的范围。所要求保护的主题不限于解决在背景中提及的任何或所有缺点的实现。

附图简述

图1和1A(统称为图1)示出了业务数据系统体系结构的一个实施例。

图1B是示出在业务数据系统的生存周期期间图1所示的体系结构的总体操作的一个实施例的流程图。

图2A和2B(统称为图2)示出了在业务数据系统的生存周期的售前阶段期间图1所示的体系结构的总体操作。

图2C-2Q是说明性用户界面显示。

图3A和3B(统称为图3)是示出在业务数据系统的生存周期的开发、部署、操作以及升级阶段期间图1所示的体系结构的操作的一个实施例的流程图。

图3C-3T是说明性用户界面显示。

图4示出了在各个其他体系结构中部署的图1的体系结构的各元素。

图5-9示出了各移动设备。

图10示出了计算环境的一个实施例的框图。

详细描述

图1是示出产品生存周期分析体系结构100的一个实施例的框图。体系结构100包括耦合到承租人1-N(104-106)的多承租人数据中心(例如，使用业务数据系统的多承租人数据主机)102。承租人1-N指示存在本文中称为承租人104-106的多个(N)承租人。然而，将明白，更多承租人也可被多承租人数据中心102主控。

承租人104被示为生成具有供用户112交互的用户输入机制110的用户界面显示108。承租人106当然也生成具有供用户交互的用户输入机制的用户界面显示，但它们未被示出。承租人104和106说明性地通过网络114访问多承租人数据中心102。

体系结构100还示出了新客户116也能通过网络114访问多承租人数据中心102。新客户116说明性地处于售前阶段且生成具有供用户122交互的用户输入机制120的用户界面显示118。

用户输入机制110和120可以采取各种各样的不同形式。例如，它们可以是用于控制和操纵承租人104、新客户116、以及多承租人数据中心102的文本框、按钮、下拉菜单、图标、链接、或其他用户可致动输入机制。另外，用户输入机制110和120可以按各种各样的不同方式来致动。例如，在显示用户界面显示的设备是触敏屏的情况下，用户输入机制可以通过使用用户的手指、指示笔、或另一机制的触摸姿势来被致动。类似地，在承租人104或新客户系统116具有语音识别组件时，对应的用户输入机制可以使用语音命令来被致动。当然，它们也可以使用指点和点击设备(如鼠标或跟踪球)、拇指垫、触摸垫、键区、硬件键盘或软键盘、或另一机制来致动。

多承租人数据中心102说明性地包括一个或多个处理器124、项目管理器组件126和多个站级服务器(工具或其他服务)，包括业务过程建模器工具128，代码分析工具130，诊断引擎132，诊断规则134，升级分析工具136，热修复服务138，大小调整估计器工具140，许可估计器工具142，其他服务器、工具或组件144，以及数据查看器组件145。图1示出了热修复服务138说明性地能访问存储可被搜索的修复的热修复数据存储146。图1还示出了多承租人数据中心102说明性地包括业务数据库服务器148和业务数据存储150及152。数据存储150和152说明性地是存储各单独承租人的业务数据的按承租人的非共享的业务数据存储。例如，业务数据存储150说明性地存储承租人104的业务数据，而业务数据存储152存储承租人106的业务数据。因而，业务数据库服务器148说明性地维护一个或多个相关联的数据库150及152。

服务器148可包括执行实用功能的实用服务器，如报告服务、负载平衡、供应、配置、统计、以及其他实用功能。当在多承租人数据中心102处供应新承租人时，它可被指派给由服务器128服务的各群中的一者或多者。服务器128之一随后为新承租人创建私有的非共享的数据库150-152。承租人与所指派的群之间的关联或映射也被创建，且可连同其他配置信息一起被存储在共享数据存储156中。

每一承租人104-106说明性地对应于一单独机构。各机构说明性地希望它们的业务数据被存储在非共享的数据库150-152中，以使得它们与其他承租人所存储的业务数据分开。

多承租人数据中心102还说明性地包括产品数据存储154和存储由多个承租人共享的数据的共享数据存储156。此外，图1示出了项目管理器组件126说明性地包括项目创建工具158、团队选择工具160、控制板生成器工具162以及问题跟踪组件164。

为简明起见，本说明书将参考由多承租人数据中心102主存的数据来进行，该多承租人数据中心102被用于在承租人104-106处运行的企业资源规划(ERP)系统的多个就地实例。然而，将明白，可以使用本文呈现的技术来实现任何类型的主控数据中心，包括为其他类型的主控或就地业务应用(或主控业务数据系统)主存数据。

承租人104被示为包括一个或多个数据库服务器172，这些数据库服务器172耦合到存储就地业务数据应用176(诸如ERP系统、CRM系统、LOB系统等的实例)的业务数据应用存储174。出于本说明书的目的，就地业务应用176将按照ERP应用来被引用。然而，这只是出于示例的目的。一个或多个应用服务器178向就地业务应用176提供功能且与数据库服务器172交互以从业务数据应用存储174获得业务数据连同元数据180和其他数据182。图1还示出了承租人104说明性地包括处理器186和用户界面组件188。另外，图1示出了新客户系统116可类似于承租人104，除了它尚未部署业务数据系统的实例之外。因此，新客户系统116被简单地示为具有对应的处理器190。

处理器124、186和190说明性地是包括相关联的存储器和定时电路系统(未单独示出)的计算机处理器。它们说明性地分别是多承租人数据中心102、承租人104以及新客户系统116的功能组件。它们分别由多承租人数据中心102、承租人104以及新客户系统116中的其他项来致动且促进这些其他项的功能。

将注意到，尽管图1示出了各个框、组件、工具等，这些项还可被分成进一步的各框以划分功能。另外，两个或更多个框的功能也可被组合成单个框。同样，尽管图1中所示的数据存储被示为在多承租人数据中心102或承租人104的本地，它们也可以是远程的且能被数据中心102和承租人104访问。类似地，代替单个数据存储(其中在图1中示出了一个)，可以使用多个不同的数据存储。另外，在示出了多个数据存储的情况下，可以使用单个数据存储。在示出了多个数据存储的情况下，一些数据存储可以在本地且其他数据存储可以是远程的。本文构想了所有这些体系结构。

在提供体系结构100的操作的详细描述之前，将提供简要描述作为概览。新客户系统116说明性地是客户的系统，该客户处于获取业务数据系统的售前阶段。因此，他们正尝试标识适当的业务数据系统，确定它是否将满足他们的机构需求，确定他们将需要什么类型的许可以及他们将需要的各硬件或其他装备的大小。

承租人104说明性地已经具有业务数据系统的实例。因此，承租人104可以处于业务数据系统的生存周期的开发、部署、或操作阶段中。

因此，在一个实施例中，用户122可访问多承租人数据中心102上的各种工具来接收售前帮助。例如，用户122可以使用业务过程建模器工具128来标识在用户正在查看的业务数据系统上可用的各业务过程。另外，用户可以使用工具128修改那些业务过程的表示以满足他们自己的需求，并随后使工具128提供与需要完成什么才能使业务数据系统实际上满足该机构或系统116的客户的需求有关的指示。另外，用户122可以调用大小调整估计器工具140和许可估计器工具142来确定开发业务数据系统所需的装备或其他系统的大小以及可能需要的许可的类型。

一旦用户122决定使用该业务数据系统，用户122就可使用项目管理器组件126来创建新项目，标识该项目的关键成员，创建并跟踪该项目的问题，以及查看与该项目相对应的控制板。类似地，一旦新客户进入开发、部署和操作阶段(诸如承租人104)，用户122(或112)就可以使用项目管理器组件126来跟踪该项目的进展。类似地，用户可以使用代码分析工具130来获得已被开发的代码的分析结果。以此方式，用户可以标识代码的问题(甚至在它被部署之前)。

一旦被部署，诊断引擎132就可被用来从特定承租人(以及业务数据系统的环境)获得诊断信息。引擎132随后可以对诊断数据运行诊断规则134以提供评估结果和推荐，来增强它被部署于其中的给定承租人的业务数据系统的实例的性能。

类似地，在操作阶段期间，承租人或用户可能遇到问题或隐错。它们可以使用热修复服务138来标识是否已经为任何问题或隐错开发了修复。如果为是，则这些修复可被审阅或下载并合并到业务数据系统的给定实例中。

另外，承租人或用户可以在业务数据系统的操作阶段期间使用升级分析工具136。工具136提供指示承租人或用户是否将从对他们的业务数据系统的特定实例的升级中获益以及该特定升级可能是什么的评估结果。

图1B是更详细地示出图1中所示的体系结构100的总体操作的一个实施例的流程图。在图1B中，承租人或新客户系统首先从用户处获得与业务数据系统的现有实例或潜在新实例有关的数据(或元数据)。这由图1B的框200来指示。当然，这可以是现有实例202(如承租人104中示出的实例)或将来的新实例204(如由新客户系统116输入的实例)。接收到的数据当然将根据实现而变化。类似地，它将基于该实例在产品生存周期中的位置而变化。如果它是将来实例，则该实例处于产品生存周期的售前阶段。如果它是现有实例，则该实例可以处于产品生存周期的开发、部署、或操作阶段。

在任何情况下，该数据被发送到多承租人数据中心102上的服务器或工具。这由图1B的框206来指示。各工具或引擎或其他组件中的一些在图1B中列出，且被给予与在图1中示出的那些相似的编号。当然，它也可被提供给多承租人数据中心102处的其他工具、引擎、或服务208。

给定工具、引擎或服务随后对数据执行分析。数据查看器组件145说明性地生成分析结果的视图并将它们返回给原始数据(或元数据)所来自的特定承租人104-106或新客户系统116。在一个实施例中，数据查看器组件145通过web界面来提供数据的视图。例如，该数据可被简单地提供，且被显示以供查看该数据的用户界面可由承租人104上的用户界面组件118或新客户系统116上的类似组件生成。在任何情况下，接收指示多承租人数据中心102上的工具或其他引擎或分析器对上传数据的分析的显示数据由图1B中的框210指示。

随后，用户界面显示被生成并向用户示出。用户界面显示显示了多承租人数据中心102提供的分析结果。在一些情况下，显示也可以显示多承租人数据中心102接收到的对其执行了分析的原始数据。在任何情况下，生成具有分析结果的用户界面显示由图B中的框212指示。

图2A和2B(统称为图2)更详细地示出了多承租人数据中心102中的各工具的操作的一个实施例的流程图。图2C-2Q是说明性用户界面显示。现在图2-2Q将彼此结合地来描述。图2具体示出了体系结构100在使用项目管理器组件126、大小调整估计器工具140、许可估计器工具142以及业务过程建模器工具128的各部分时的操作。这些可以在业务数据系统的售前阶段期间使用。这些相同类型的操作可以由现有客户执行，如果该客户希望开始新项目或购买新业务数据系统的话。因此，图2-2Q将参考执行各操作的承租人104来描述。然而，将注意到，售前操作也可由使用新客户系统116的用户122执行，其时用户122将要首次购买业务数据系统。

用户112首先通过用户界面显示108提供输入，以访问多承租人数据中心102上的项目管理器组件126。项目管理器组件126随后生成作为用户界面显示108之一提供给用户112的登录用户界面显示。生成用户界面显示以接收用户登录信息由图2中的框214指示。

图2C示出了用户界面显示216的一个实施例。用户界面显示216说明性地包括用户名文本框218和口令文本框220。因而，用户112可使用用户输入机制110登录到项目管理器组件126。类似地，如果用户112仅仅是在购物，则用户可能能够访问链接，诸如用于访问多承租人数据中心102中的项目管理器组件或其他项的一次性链接222。

项目管理器组件126随后说明性地向用户112提供允许用户112创建新项目的一组用户界面显示。这在图2中由框224指示。图2D示出了允许用户选择机构名称作为客户或伙伴的用户界面显示226。使用机构名称或伙伴由图2中的框228指示。

项目创建工具158随后说明性地生成用户界面显示，如图2E中示出的用户界面显示230。用户界面显示230说明性地具有学习部分231和项目部分232。学习部分231说明性地包括一组用户可致动输入机制或图块234，其允许用户致动它们且被导航到不同页面以使得用户可以了解给定业务数据系统、潜在信息源、以及甚至应用生存周期。

在项目部分232中，用户112可说明性地选择示出这一用户的现有项目(但它们中没有一个是用户将要创建的项目)的项目用户输入机制236。另外，项目请求机制238可由用户122致动以审阅用户已作出的任何项目请求。类似地，新项目输入机制240在被用户致动时，将用户导航到允许用户创建新项目的一组用户界面显示。用户输入机制242允许用户查看该系统的或与各项目相对应的各用户，等等。另外，用户界面显示230说明性地包括宣告部分244，其包含承租人104中的新客户系统中的各个项目的各个宣告。

将首先描述用户管理。在用户112致动用户输入机制242时，用户可说明性地审阅并邀请各机构用户参与各项目。这由图2的框246指示。

图2F示出了说明性地简单地列出与承租人104相对应的机构的用户的用户界面显示248。这一列表包括用户的姓名、机构、用户的电子邮件、用户所占职位、连同创建用户的记录的日期。用户界面显示248还包括添加按钮250、编辑按钮252以及移除按钮254。用户可以突出显示列表248中的用户记录之一并点击移除按钮254来将它从列表中移除。类似地，用户可以突出显示记录并点击编辑按钮252来编辑该记录，并且用户可以简单地点击添加按钮250来添加新用户记录。

用户112随后可以访问团队选择工具160来为给定项目选择团队。在这样做时，工具160说明性地显示允许用户112邀请另一机构用户参与项目的用户界面显示，如图2G中示出的显示256。用户界面显示256向用户112提供文本框或其他用户输入机制以输入其他人的名、中间名、姓、电子邮件地址、以及向他们指派安全角色。文本框258允许用户在它们中键入，而框260允许用户从下拉菜单中进行选择。通过致动发送按钮262，团队选择工具160将邀请发送到所标识的用户。

项目创建工具150随后生成项目创建用户界面显示，如图2H中示出的用户界面显示166。这包括允许用户112输入新项目的项目细节的用户输入机制。这由图2中的框268指示。用户输入机制中的一些包括允许用户命名项目的文本框270、允许用户描述它的框272、可从下拉菜单274中选择的项目类型(如售前、开发、部署、操作，等等)。用户输入机制276允许用户从下拉菜单选择特定产品，并且用户输入机制278允许用户选择用机制276选择的产品的版本。另外，用户界面显示266提供允许用户将特定行业类型指派给这一项目的多个致动器(在280处概括示出)。用户界面显示266还包括允许用户输入客户机构名称、主联系人、伙伴机构名称、以及伙伴主联系人的输入机制282、284、286以及288。用户随后可以致动创建按钮290来创建并保存该新项目。

用户还可以提供输入以生成项目时间线来指示项目的某些阶段何时应当完成。这由图2中的框292指示。

另外，用户可以生成问题列表并向所生成的问题中的每一者指派所有者，并且这由框294指示。图2I-2K分别示出了允许用户这样做的用户界面显示296、298以及300。用户112说明性地访问项目管理器组件126中的问题跟踪组件164来管理问题。用户界面显示296说明性地示出了需要被解决的问题的列表。按钮302可被用户致动以添加问题、编辑问题、移除问题、或查看给定问题的附加信息。用户界面显示296示出了问题列表通过标识号、标题、类型、优先级、安全性级别来标识问题，且它还指示该问题被谁公开且被指派给谁、问题的状态、以及问题条目何时被最后修改。当时，这些仅仅是示例性的。

用户界面显示298示出了在用户致动查看按钮时，弹出菜单304被显示，这允许用户选择查看哪一类型的问题。在图3J所示的实施例中，用户可以查看隐错、工作项、或风险。

图2K示出了可由问题跟踪组件164生成以允许用户添加问题的用户界面显示300。用户可以用机制306输入标题，且用户可以分别使用用户输入机制308、310、312、314以及316指派该问题的类型、优先级、安全性级别、所有者以及状态。用户还可以通过使用机制318标识他或她自己作为创建该问题的人。另外，用户可以在文本框320中描述该问题。在用户完成时，用户可以通过致动按钮322来保存该新问题。

另外，再次返回图2，用户可以提供其他输入324以创建项目或指定项目的问题，等等。一旦用户提供了那些输入，用户就可以致动用户输入机制来保存新项目，如框326所示。

同样，在产品的售前阶段期间，用户可以访问多承租人数据中心102中的大小调整估计器工具140以获取与用户所需的硬件、软件、数据库、系统等的大小调整有关的估计。为了这样做，用户112首先提供输入，该输入向大小调整估计器工具140指示用户112希望获取大小估计。作为响应，大小调整估计器工具140提供用户界面显示，如图2L中示出的用户界面显示324。用户界面显示324提供可从用户112收集以提供大小调整估计的多个信息部分。在图2L中示出的实施例中，用户界面显示324包括一般信息部分326、用户信息部分328以及事务信息部分330、以及附加信息部分332。这些部分收集与机构对业务数据系统的使用有关的信息。在用户完成输入信息时，用户可以致动提交按钮334来上传该信息以供大小调整估计器工具140处理。显示大小调整用户界面以接收大小调整用户输入由图2中的框336和338指示。使大小调整估计器工具142估计所需的各组件和系统的大小由框340指示。在完成估计时，大小调整估计器工具140说明性地将该信息提供给承租人104以供显示给用户112。显示大小调整推荐由图2中的框342来指示。

用户112还可访问多承租人数据中心102以获取将被用于给定业务数据系统的许可的估计。用户说明性地提供用户输入以访问许可估计器工具142。作为响应，许可估计器工具142说明性地生成用户界面显示，如图2M中示出的用户界面显示350。用户界面显示350允许用户输入使许可估计器工具142能够估计可能需要的许可的类型和数量的各种不同的信息。例如，用户可以输入雇员数352、供应商用户数354、它是否是新实现356，并选择由该机构使用的用户所属的各种不同部门358。用户界面显示350还包括标识该机构和项目名称的标识信息360以及与许可估计相对应的项目描述和行业。这一信息一般指示该机构将如何使用业务数据系统。用户随后可以致动创建按钮362来将该信息提供给许可估计器工具142。生成用户界面显示以接收用户输入由图2中的框364和366指示，且使许可估计器工具142执行估计由框368指示。

一旦估计完成，许可估计器工具142就说明性地下载可被显示给用户112的许可估计。显示许可估计或推荐由图2中的框370来指示。作为示例，推荐显示可指示用户需要企业许可、各个人许可的集合、或其他类型或数量的许可。

用户112还可访问多承租人数据中心102中的业务过程建模器工具128。这允许用户查看作为销售商已售的基本业务数据系统(如基本ERP或CRM系统)中已经存在的过程模型的示图的过程模型图。它还允许用户对那些图做出改变以标识要对基本系统做出的改变，以便于该过程准确地满足用户所属的机构的需求。工具128随后可生成指示需要相对于基本业务数据系统来开发或修改以使其满足机构的所需需求的工作项的工作项列表或差距弥合列表。

为了做到这一点，用户112说明性地提供用户输入以访问业务过程建模器工具128。作为响应，工具128说明性地生成用户界面显示，如图2N中示出的用户界面显示370。显示370允许用户选择在372处已生成的方案图或在374处已由这一用户创建的方案图。另外，用户可以在376选择行业的现有图。在用户提供选择时，建模器工具128说明性地生成树视图，如在图2O中在用户界面显示378处所示。显示378说明性地将各过程分解成核心业务过程380和支持过程382。通过选择分层显示中的节点之一，用户可以将树视图展开至显示，诸如图2P中示出的显示384。这暴露了一组叶节点(在386处概括示出)，它们可被用户选择。

在用户选择一叶节点时，业务过程模型说明性地按流程图形式来显示。用户随后可以在流程图中拖放各形状以修改该流程图，或者用户可以在流程图中添加形状和连接器或从流程图中删除形状和连接器以修改所需业务过程的图。基于该修改，工具128生成指示需要对基本过程完成什么才能满足该用户所属机构的需求的工作项列表或差距弥合列表或其他文档。

另外，如果用户希望创建他或她自己的业务过程，则工具128说明性地显示用户界面显示，如图2Q中示出的显示388。这提供了画布390以及由形状标识的一组活动392。用户可以将形状拖放到画布390上，指派到形状的连接器并提供将形状置于角色指示符394附近来指派安全角色，其中用户也可将角色指示符394拖放到画布390上。

生成用户界面显示以接收用户输入来查看和修改过程图由图2的流程图中的框396和398指示。使工具128基于用户修改来修订与业务过程模型相对应的元数据由框400指示，且生成指示修改的文档由框402指示。同样，这一文档可以是差距弥合列表404、406处的用于执行该过程的逐步指令、或者工作项的列表或其他文档408的形式。

图3A和3B(统称为图3)示出了更详细地解说体系结构100在显示所选对象的控制板、执行代码分析、处理热修复请求、处理诊断请求、以及执行升级分析时的操作的流程图。将注意，在一个实施例中，显示所选过程的控制板可以在业务产品的生存周期中的任何时刻执行。它对于正操作该项目并且开发或修改基本业务数据系统以供部署在一机构处的开发者而言可以是有帮助的。执行代码分析说明性地在业务数据系统的开发阶段期间完成。处理热修复和诊断请求以及执行升级分析全部说明性地在业务数据系统的操作阶段期间执行。

为了生成所选产品的控制板显示，用户112首先说明性地访问项目管理器组件126并且具体而言访问控制板生成器工具162，以指示用户112希望看到产品的控制板视图。作为响应，工具162说明性地生成允许用户112选择项目的用户界面显示。这由图3中的框410指示。图3C示出了用于这样做的一个说明性用户界面显示412。可以看到，用户界面显示412显示项目列表414，项目列表414示出了该用户所属的机构的各项目。用户可以简单地点击列表中的项目之一来显示控制板。

作为响应，控制板生成器工具162说明性地生成控制板显示，如图3D中示出的用户界面显示416。用户界面显示416说明性地分成显示一般信息的一般部分418和提供与业务数据系统的各阶段有关的信息的阶段部分420。一般信息部分418说明性地包括在被致动时将用户导航到所选项目的规划的项目部分412、对项目进行概括的概述部分422、允许用户查看该项目上的其他用户的用户部分424、允许用户查看并管理角色的角色部分426，并且它还可以包括其他部分428。

阶段部分说明性地允许用户点击所显示的按钮和图块之一以查看与产品的给定阶段相关的信息，如分析阶段和设计阶段(它们可在开发阶段之前或是开发阶段的一部分)、开发阶段、部署阶段、或操作阶段。阶段部分还说明性地包括状态指示符，如给定阶段何时完成。

控制板416还说明性地包括问题服务致动器428和问题跟踪致动器430。问题服务致动器428允许用户管理、查看、以及添加或删除项目的问题，且问题跟踪致动器430说明性地允许用户准确地跟踪解决各问题的进展。产出致动器432允许用户得到对各产出的状态的更新。控制板416还说明性地包括工具部分434。这允许用户致动用户输入机制(如链接或图块)以调用多承租人数据中心102上的工具之一。当然，控制板416上也可存在其他致动器或部分，且这由图3中的框436指示。

图3E在用户界面显示438处示出了控制板的替换实施例。可以看到，在图3E中，多个工具和分析引擎被显示在控制板的顶部以便于用户容易访问。

图3F示出了概括用户界面显示440的一个实施例。概括用户界面显示440在用户致动概括图块422(图3D中示出)时说明性地显示。用户界面显示440说明性地包括项目信息部分442、工作项部分444、以及代码审阅部分446。项目信息部分442说明性地显示标识并描述项目的信息。用户可以选择用户输入机制448来审阅被指派给该项目的用户的列表。

工作项部分444说明性地显示各工作项(如隐错)的分解以及它们打开、在进行中以及已关闭的数量。类似地，临时显示可被用来示出在最近七天(或任何其他所需时间段)已被打开、在进行中、或已关闭的项的数量。代码审阅部分446说明性地显示迄今已对代码执行的任何代码审阅的结果。

图3G说明性地示出可在用户致动图3D中的项目规划图块421时生成的用户界面显示450。界面450可包括示出需要执行的复选列表项的复选列表部分452、工具和服务部分454以及文档和模板部分456。

用户界面显示458、460和462(在图3H、3I和3J中示出)可分别在用户致动图3E和3F中示出的团队致动器424或用户列表致动器448时由项目管理器组件126生成。图3H中示出的用户界面显示458生成已被指派给该项目的用户的列表464。列表464标识通过姓名、机构、职务、角色、他们被谁添加、他们被什么机构添加、何时创建用户记录、以及状态(用户已接受还是拒绝邀请，或邀请是否仍然待决)来标识用户。

用户112也可以邀请另一用户被添加到该项目。作为响应，团队选择工具160说明性地显示图3I中所示的用户界面显示460。这允许用户112通过致动按钮166添加来自机构的用户或通过致动按钮468添加外部用户。在用户添加来自本机构(例如，用户112所属的承租人)的用户时，用户112简单地将受邀用户的姓输入到框470且将职务输入到框472并通过使用输入机制474选择他们的项目角色。用户随后可以简单地通过致动按钮476来邀请该用户。在用户112希望邀请来自外部机构的另一人时，该过程是类似的，其不同之处在于请求一些附加信息，如框478处的公司名称、框480和482处的名和中间名、以及框484处的电子邮件地址。这在图3J的用户界面显示462处示出。

再次参考图3E的针对给定项目的控制板，在用户致动角色管理图块426时，项目管理器组件128说明性地生成具有允许用户112管理已被指派给给定项目的角色的用户输入机制的一组用户界面显示。在一个实施例中，生成图3K中示出的用户界面显示486。用户界面显示486说明性地示出已为给定项目创建的角色的列表488。他们可以按角色名、描述、角色类型、以及他们的创建日期以及他们由谁创建来列出。在用户112希望创建新角色时，用户112可简单地致动“添加”按钮490。作为响应，用户界面显示492(如图3L中所示)可被生成。这允许用户112在494命名新角色、在496描述该角色、以及在498通过复选各个框来将许可指派给新创建的角色。用户随后可简单地通过致动按钮500保存该新角色，且该新角色将被保存并显示在这一项目的列表488中。

用户可以从所显示的控制板执行所有这些和其他功能。显示控制板并执行这些功能由图3的流程图中的框502指示。

在业务数据系统的开发阶段期间，用户112可以创建或修改代码。用户112随后可能希望使该代码被分析以确定它是否满足最佳实践或出于其他原因被分析。因而，用户112可能希望调用多承租人数据中心102中的代码分析工具130。用户112可以访问工具130来上传代码以供分析。作为响应，工具130可生成用户界面显示，如图3M中示出的用户界面显示504。这允许用户在506选择代码的名称且在框508选择所请求的分析的类型。显示504还在510处示出了分析的状态，且可包括在512处的记录被创建时的名称以及514处的它的创建日期。

另外，工具130可生成用户界面显示，如图3N中示出的用户界面显示516。这允许用户112命名代码，分别在518和520处描述它，并通过从下拉菜单522、524及526中选择来标识产品的版本、构建号、以及分析类别。在用户致动创建按钮528时，可被上传到工具130以供分析的代码包被创建。请求对代码进行分析、描述该代码、以及指定要上传的代码由图3A的流程图中的框530、532和534指示。

用户界面显示(如图3O中示出的显示536)随后被显示以允许用户112实际上传该代码。用户112可以在538处选择文件类型且在540处选择文件位置，并随后简单地点击上传按钮542将该代码上传到多承租人数据中心102，在此它可被调度以供由代码分析工具130分析。代码分析工具130随后对该代码执行所请求的分析，并且这由图3的流程图中的框544指示。分析结果随后由工具130提供以供显示给用户。在承租人104处接收并显示分析结果由图3的流程图中的框546指示。

图3P示出了显示分析结果的一个说明性用户界面显示548。图3P说明性地示出要在550处执行的各分析的状态，且包括552处的到不同类型的报告的多个链接。如果用户致动链接之一，则用户将被导航到报告。显示548还说明性地包括对所分析的代码的描述以及所执行的分析的类型进行概括的服务概述部分554。

在业务数据系统的部署或操作阶段期间，用户112可能遇到各种问题。然而，这些问题可能已被业务数据系统的其他用户遇到，并且因此已为这些问题生成了修复。因此，用户112可能希望访问热修复服务138以搜索并下载针对用户112正遇到的问题的现有修复。

在一个实施例中，为了做到这一点，热修复服务138生成允许用户搜索现有修复的一组用户界面显示。图3Q示出了包括允许用户输入搜索项以寻找修复的问题搜索框558的一个说明性用户界面显示556。图3R解说了示出用户已向搜索框558输入了单词“read(读)”的用户界面显示560。作为响应，热修复服务138说明性地搜索热修复数据存储148以寻找与要搜索的项相对应的相关修复。到相关修复的一些链接在图3R中在562和564处提供。生成用户界面显示以接收搜索输入由图3的流程图中的框566和568指示，且搜索结果并将结果显示给用户由图3的流程图中的框570和572指示。

在用户致动链接562和564之一时，可以显示附加信息。图3S示出了在用户致动图3R中的链接562时生成的一个说明性用户界面显示574。可以看到，附加信息描述了问题、问题的原因、以及为补救该问题而需要做出的变化的描述。另外，向用户提供了允许用户下载修复的下载热修复按钮576以及允许用户查看与该修复相关联的变化的查看变化按钮578。显示与所选结果有关的附加信息由图3中的框580指示。

如果用户希望简单地下载修复并致动按钮576，则修复被自动下载，且这由框583和584指示。当然，如果用户希望查看与修复相对应的变化，则这可以通过致动按钮578来完成。图3T示出了一个说明性用户界面显示586，用户界面显示586示出了在用户致动按钮378时查看的变化的显示。在图3T所示的实施例中，这些变化指示受影响的属性和子节点。

在业务数据系统最终部署并操作时，它可能没有按最高效和高性能的方式来部署。因此，用户112可能希望诊断该部署以标识可做出的可能的性能改进。在这种情况下，用户向诊断引擎132提供请求。诊断引擎132发现与业务数据系统的实例相对应的环境并从该环境收集诊断数据。诊断数据可包括各种各样的不同种类的数据。诊断数据随后被上传到诊断引擎132。接收诊断请求、发现业务数据系统实例的环境以及收集并上传诊断数据分别由框588、590、592以及594指示。

诊断引擎132随后访问诊断规则134并对照诊断规则134评估诊断数据来自的业务数据系统的实例的环境的诊断数据。引擎132随后说明性地提供可被显示给用户112的信息，包括原始诊断数据、评估结果、基于诊断结果生成的任何推荐。执行诊断评估并在承租人104处接收且显示诊断数据、评估结果以及推荐分别由框596和598指示。

在承租人104上的业务数据系统的操作期间的任何时刻，用户112可能希望执行升级分析。即，用户可能希望确定是否存在对业务数据系统的可能有帮助的任何升级。同样，当然，升级分析可被调度以在定期的基础上发生或在间断的基础上发生，或者在发生某一其他触发时发生，如在业务数据系统的用户数超过给定阈值时，等等。在任何情况下，确定是否到了执行升级分析的时间以及上传与业务数据系统的实例有关的数据以执行升级分析由图3B中的框600和602指示。

升级分析工具136随后执行升级分析以确定是否存在针对运行于承租人104上的业务数据系统实例的任何可用升级(它可能是有帮助的)。执行分析由框604指示。升级分析工具136随后生成可被用来显示升级分析的结果(如升级是否可用，这些升级是什么，它们的成本是多少，需要什么才能部署它们，可能需要什么类型的不同许可，等等)的显示信息，这由框606指示。

随后可以看到，多承租人数据中心102可以从承租人或新客户接收与处于业务数据系统的生存周期的任何阶段的业务数据系统有关的信息，并使用各种引擎、工具、系统、服务器等来执行分析。多承租人数据中心102随后可以生成可被显示给用户的、指示对接收到的数据执行的分析的信息。这可以按各种各样的不同方式来使用，以执行各种各样的不同功能。

图4是图1中所示的体系结构100的框图，其不同之处在于其组件被置于云计算体系结构500中。云计算提供了不要求最终用户知晓交付服务的系统的物理位置或配置的计算、软件、数据访问和存储服务。在各个实施例中，云计算通过诸如因特网之类的广域网使用合适的协议来交付服务。例如，云计算提供者通过广域网交付应用，并且它们可以通过web浏览器或任何其他计算组件被访问。体系结构100的软件或组件以及相对应的数据可被存储在远程位置处的服务器上。云计算环境中的计算资源可以被整合在远程数据中心位置处或者它们可以是分散的。云计算基础体系结构可以通过共享数据中心来交付服务，即使在用户看来它们是单个访问点。因此，在此所述的组件和功能可以从远程位置处的服务提供者使用云计算体系结构来提供。可替代地，它们可以从常规的服务器中提供，或者它们可以直接地或以其他方式安装在客户端设备上。

本说明书旨在包括公共云计算和私有云计算两者。云计算(公共和私有两者)提供了基本无缝的资源联营以及对管理和配置底层硬件基础结构的降低的需求。

公共云由供应商管理，并且通常支持使用同一基础结构的多个消费者。此外，与私有云相反，公共云能够将终端用户从管理硬件中释放出来。私有云可由机构本身管理，并且基础结构通常不与其他机构共享。该机构在某种程度上仍然维护着硬件，诸如安装和维修等。

在图4中显示的实施例中，一些项与图1中显示的那些是类似的，并且它们被类似地编号。图4具体地示出多承租人数据中心102位于云502(可以是公共的、私有的或者其中某些部分是公共的而某些部分是私有的组合)中。因此，用户112使用包括承租人104的用户设备504通过云502来访问那些系统。

图4还描绘了云体系结构的另一实施例。图4示出还构想了数据中心102的某些元素被置于云502中而某些元素没有被置于云502中。作为示例，数据存储150、154可被置于云502的外部，并且通过云502来访问。在另一实施例中，代码分析工具130也在云502的外部。无论它们位于哪里，它们都可直接由设备504通过网络(广域网或局域网)访问，它们可由服务主存在远程站点处，或者它们可作为服务通过云来提供或通过驻留在云中的连接服务来访问。本文构想了所有这些体系结构。

还要注意，体系结构100或其部分可被置于各种不同的设备上。这些设备中的某些包括：服务器、台式计算机、膝上型计算机、平板计算机、或其他移动设备，诸如掌上计算机、蜂窝电话、智能电话、多媒体播放器、个人数字助理等。

图5是可被用作其中可部署本系统(或其部分)的用户或客户端的手持式设备16的手持式或移动计算设备的一个说明性实施例的简化框图。图9-12是手持式或移动设备的示例。

图8提供了客户端设备16的组件的大体框图，该客户端设备16可以运行数据中心102或承租人104-106的组件，或者与体系结构100交互，或这两者。在设备16中，提供了通信链路13，该通信链路允许手持设备与其它计算设备通信，并且在一些实施例中提供用于诸如通过扫描来自动接收信息的信道。通信链路13的示例包括：红外端口、串行/USB端口、诸如以太网端口之类的电缆网络端口、以及允许通过一个或多个通信协议的通信的无线网络端口，所述通信协议包括作为用于提供对网络的蜂窝接入的无线服务的通用分组无线服务(GPRS)、LTE、HSPA、HSPA+、以及其他3G和4G无线电协议、1Xrtt和短消息服务，并包括提供对网络的无线连接的802.11和802.11b(WiFi)协议、和蓝牙协议。

根据其他实施例，应用或系统(像就地业务应用176)在连接到SD卡接口15的可移动安全数字(SD)卡上被接收。SD卡接口15和通信链路13沿总线19与处理器17(也可实现来自图1的处理器124、186或190)进行通信，该总线19还连接到存储器21和输入/输出(I/O)组件23、以及时钟25和位置系统27。

在一个实施例中，提供了I/O组件23以促进输入和输出操作。针对设备16的各个实施例的I/O组件23可以包括：输入组件，比如按钮、触摸传感器、多点触摸传感器、光学或视频传感器、语音传感器、触摸屏、邻近传感器、话筒、倾斜传感器以及重力开关；以及输出组件，比如显示设备、扬声器和或打印机端口。也可以使用其他I/O组件23。

时钟25解说性地包括输出时间和日期的真实时间时钟组件。时钟还可以解说性地为处理器17提供定时功能。

位置系统27解说性地包括输出设备16的当前地理位置的组件。这例如可以包括全球定位系统(GPS)接收机、LORAN系统、航位推算系统、蜂窝三角测量系统或者其他定位系统。这例如还可以包括生成所期望的地图、导航线路和其它地理功能的测绘软件或导航软件。

存储器21存储操作系统29、网络设置31、应用33、应用配置设置35、数据存储37、通信驱动程序39以及通信配置设置41。存储器21可以包括所有类型的有形易失性和非易失性计算机可读存储器设备。其还可以包括计算机存储介质(下面描述)。存储器21存储计算机可读指令，所述指令在被处理器17执行时致使处理器根据所述指令执行计算机实现的步骤或功能。应用154或数据存储156中的项例如可驻留在存储器21中。类似地，设备16可具有客户端业务系统24，该客户端业务系统可运行各种业务应用或实现承租人104的部分或全部。处理器17可以也被其他组件激活以促进它们的功能。

网络设置31的示例包括诸如代理信息、因特网连接信息以及测绘之类的事物。应用配置设置35包括为特定企业或用户定制应用的设置。通信配置设置41提供了用于与其他计算机进行通信的参数，并且包括诸如GPRS参数、SMS参数、连接用户名和口令之类的项目。

应用33可以是之前已经存储在设备16上的应用或是在使用期间安装的应用，但是这些应用可以是操作系统29的一部分，或者也可以在设备16之外被托管。

图6示出其中设备16是平板计算机600的一个实施例。在图6中，计算机600被示为具有在显示屏602上显示的用户界面显示230(来自图2E)。屏幕602可以是触摸屏(使得来自用户手指604的触摸姿势可以用于与应用交互)或者启用笔的界面，其接收来自笔或指示笔的输入。其还可以使用屏幕上虚拟键盘。当然，其还例如可以通过诸如无线链路或USB端口之类的合适的附连机制附连到键盘或其他用户输入设备。计算机600还可以解说性地接收语音输入。

图7和图8提供了可使用的设备16的附加示例，尽管也可以使用其他设备。在图7中，提供功能电话、智能电话或移动电话45作为设备16。电话45包括：一组小键盘47，其用于拨打电话号码；显示器49，其能够显示包括应用图像、图标、网页、照片和视频在内的图像；以及控制按钮51，其用于选择在显示器上示出的项目。电话包括天线53，该天线53用于接收诸如通用分组无线服务(GPRS)和1Xrtt之类的蜂窝电话信号以及短消息服务(SMS)信号。在一些实施例中，电话45还包括容纳安全数字(SD)卡57的SD卡槽55。

图8的移动设备是个人数字助理(PDA)59或多媒体播放器或平板计算设备等等(在此称为PDA59)。PDA59包括电感屏61，所述电感屏感测指示笔63(或其他指示器，诸如用户的手指)在该指示笔被置于屏幕之上时的位置。这允许用户在屏幕上选择、突出显示和移动项目以及绘图和书写。PDA59还包括多个用户输入键或按钮(比如按钮65)，其允许用户将显示器61上所显示的菜单选项或其他显示选项滚屏，并且允许用户在没有接触显示器61的情况下改变应用或选择用户输入功能。尽管未被示出，但是PDA59可以包括允许与其他计算机进行无线通信的内置天线和红外发射机/接收机、以及允许对其他计算设备的硬件连接的连接端口。这样的硬件连接通常是通过经由串行或USB端口连接到其他计算机的支架来进行的。因此，这些连接是非网络连接。在一个实施例中，移动设备59还包括容纳SD卡69的SD卡槽67。

图9类似于图7，不同之处在于电话是智能电话71。智能电话71具有显示图标或图块或其他用户输入机制75的触敏显示器73。机制75可由用户用来运行应用、进行呼叫、执行数据传输操作，等等。一般而言，智能电话71被构建在移动操作系统上且提供比功能电话更高级的计算能力和连接性。

注意，设备16的其他形式是可能的。

图10是其中可采用体系结构100(或体系结构100的部分，作为示例)的计算环境的一个实施例。参考图10，用于实现一些实施例的示例性系统包括计算机810形式的通用计算设备。计算机810的组件可以包括，但不限于，处理单元820(可以包括处理器124、186或190)、系统存储器830和将包括系统存储器在内的各种系统组件耦合至处理单元820的系统总线821。系统总线821可以是若干类型的总线结构中的任一种，包括存储器总线或存储器控制器、外围总线和使用各种总线体系结构中的任一种的局部总线。作为示例而非限制，这样的体系结构包括工业标准体系结构(ISA)总线、微通道体系结构(MCA)总线、增强型ISA(EISA)总线、视频电子技术标准协会(VESA)局部总线和外围部件互连(PCI)总线(也称为夹层(Mezzanine)总线)。参考图1描述的存储器和程序可被部署在图10的对应部分中。

计算机810通常包括各种计算机可读介质。计算机可读介质可以是能由计算机810访问的任何可用介质，而且包含易失性和非易失性介质、可移动和不可移动介质。作为示例而非限制，计算机可读介质可包括计算机存储介质和通信介质。计算机存储介质不同于且不包括已调制数据信号或载波。计算机存储介质包括硬件存储介质，该硬件存储介质包括以用于存储诸如计算机可读指令、数据结构、程序模块或其他数据的信息的任何方法和技术实现的易失性和非易失性、可移动和不可移动介质。计算机存储介质包括，但不限于，RAM、ROM、EEPROM、闪存或其它存储器技术、CD-ROM、数字多功能盘(DVD)或其它光盘存储、磁带盒、磁带、磁盘存储或其它磁性存储设备、或能用于存储所需信息且可以由计算机810访问的任何其它介质。通信介质通常具体化计算机可读指令、数据结构、程序模块或传输机制中的其他数据，并包括任何信息递送介质。术语“已调制数据信号”是指使得以在信号中编码信息的方式来设置或改变其一个或多个特性的信号。作为示例而非限制，通信介质包括诸如有线网络或直接线连接之类的有线介质，以及诸如声学、RF、红外及其他无线介质之类的无线介质。上述任何组合也应该包括在计算机可读的介质范围内。

系统存储器830包括易失性和/或非易失性存储器形式的计算机存储介质，如只读存储器(ROM)831和随机存取存储器(RAM)832。包含诸如在启动期间帮助在计算机810内的元件之间传输信息的基本例程的基本输入/输出系统833(BIOS)通常存储在ROM831中。RAM832通常包含处理单元820可立即访问和/或当前正在操作的数据和/或程序模块。作为示例而非限制，图10示出了操作系统834、应用程序835、其他程序模块836和程序数据837。

计算机810还可以包括其它可移动/不可移动、易失性/非易失性计算机存储介质。仅作为示例，图10示出了从不可移动、非易失性磁介质中读取或向其写入的硬盘驱动器841，从可移动、非易失性磁盘852中读取或向其写入的磁盘驱动器851，以及从诸如CDROM或其他光学介质等可移动、非易失性光盘856中读取或向其写入的光盘驱动器855。可在示例性操作环境中使用的其它可移动/不可移动、易失性/非易失性计算机存储介质包括但不限于，磁带盒、闪存卡、数字多功能盘、数字录像带、固态RAM、固态ROM等。硬盘驱动器841通常通过诸如接口840之类的不可移动存储器接口连接到系统总线821，并且磁盘驱动器851和光盘驱动器855通常通过诸如接口850之类的可移动存储器接口连接到系统总线821。

作为替换或补充，本文所述的功能可至少部分地由一个或多个硬件逻辑组件来执行。例如、但非限制，可使用的硬件逻辑组件的说明性类型包括现场可编程门阵列(FPGA)、程序专用的集成电路(ASIC)、程序专用的标准产品(ASSP)、片上系统系统(SOC)、复杂可编程逻辑器件(CPLD)、等等。

以上讨论并在图10中示出的驱动器及其相关联的计算机存储介质为计算机810提供了对计算机可读指令、数据结构、程序模块和其他数据的存储。在图10中，例如，硬盘驱动器841被示为存储操作系统844、应用程序845、其他程序模块846和程序数据847。注意，这些组件可与操作系统834、应用程序835、其它程序模块836和程序数据837相同，也可与它们不同。在此操作系统844、应用程序845、其它程序模块846以及程序数据847被给予了不同的编号，以至少说明它们是不同的副本。

用户可以通过诸如键盘862、话筒863以及诸如鼠标、跟踪球或触摸垫等定点设备861等输入设备来将命令和信息输入至计算机810中。其它输入设备(未示出)可以包括操纵杆、游戏手柄、圆盘式卫星天线、扫描仪等。这些以及其它输入设备通常通过耦合到系统总线的用户输入接口860连接到处理单元820，但也可通过诸如并行端口、游戏端口或通用串行总线(USB)之类的其它接口和总线结构来连接。视觉显示器891或其他类型的显示设备也经由诸如视频接口890之类的接口连接至系统总线821。除了监视器以外，计算机还可包括诸如扬声器897和打印机896之类的其它外围输出设备，它们可通过输出外围接口895来连接。

计算机810使用到诸如远程计算机880等一个或多个远程计算机的逻辑连接在网络化环境中操作。远程计算机880可以是个人计算机、手持设备、服务器、路由器、网络PC、对等设备或其它常见的网络节点，且一般包括以上关于计算机810描述的多个或所有的元件。图10中所描绘的逻辑连接包括局域网(LAN)871和广域网(WAN)873，但还可包括其他网络。此类联网环境在办公室、企业范围的计算机网络、内联网和因特网中是常见的。

当在LAN联网环境中使用时，计算机810通过网络接口或适配器870连接到LAN871。当在WAN联网环境中使用时，计算机810通常包括调制解调器872或用于通过诸如因特网等WAN873建立通信的其它手段。调制解调器872可以是内置的或外置的，可经由用户输入接口860或其它适当的机制连接到系统总线821。在联网环境中，相关于计算机810所示的程序模块或其部分可被存储在远程存储器存储设备中。作为示例，而非限制，图10示出了远程应用程序885驻留在远程计算机880上。应当理解，所示的网络连接是示例性的，并且可使用在计算机之间建立通信链路的其它手段。

还应注意，本文描述的不同实施例可以按不同的方式来组合。即，一个或多个实施例的各部分可以与一个或多个其他实施例的各部分组合在一起。本文中构想了所有这些。

尽管用结构特征和/或方法动作专用的语言描述了本主题，但可以理解，所附权利要求书中定义的主题不必限于上述具体特征或动作。相反，上述具体特征和动作是作为实现权利要求的示例形式公开的。

Claims (10)

1.一种计算机实现的方法，包括：

获取与业务数据系统实例相关联的元数据；

将与所述业务数据系统实例相关联的元数据发送给针对多个不同承租人主存数据的多承租人数据中心中的服务器，每一承租人与不同的机构相对应；以及

接收指示由工具执行的与所述业务数据系统实例相关联的元数据的分析的显示数据。

2.如权利要求1所述的计算机实现的方法，其特征在于，获取元数据包括：

显示来自所述业务数据系统实例的业务过程模型的示图；以及

接收用户对所述示图的改变，所述元数据包括指示所述用户对所述示图的改变的元数据。

3.如权利要求1所述的计算机实现的方法，其特征在于，获取元数据包括：

自动发现所述业务数据系统实例的环境；以及

获取所述元数据作为来自所述环境的诊断数据，并且其中接收显示数据包括：

基于来自诊断工具的对所述诊断数据的诊断评估来接收评估结果和推荐显示数据。

4.如权利要求1所述的计算机实现的方法，其特征在于，所述业务数据系统尚未被部署并且其中获取元数据包括：

接收用户大小调整请求；以及

使用用户输入机制接收用户大小调整输入来生成用户大小调整显示，所述用户大小调整输入指示在业务数据系统实例一旦被部署的情况下对所述业务数据系统实例的估计使用，并且其中接收显示数据包括：

基于大小调整估计器工具对所述用户大小调整输入的分析来接收大小调整推荐显示数据，所述大小调整推荐显示数据指示对用来运行所述业务数据系统实例的装备推荐的大小规范。

5.如权利要求1所述的计算机实现的方法，其特征在于，所述业务数据系统实例尚未被部署并且其中获取元数据包括：

接收用户许可估计请求；以及

使用用户输入机制接收用户许可输入来生成用户许可估计显示，所述用户许可输入指示在业务数据系统实例一旦被部署的情况下对所述业务数据系统实例的估计使用，并且其中接收显示数据包括：

基于许可估计器工具对所述用户许可输入的分析来接收许可估计显示数据，所述许可估计显示数据指示对所述业务数据系统实例的部署的所估计的许可。

6.如权利要求1所述的计算机实现的方法，其特征在于，所述业务数据系统实例在部署中且由代码集来表示，并且其中发送所述元数据包括：

将所述代码集和代码分析请求发送给所述多承租人数据中心以请求所述多承租人数据中心处的代码分析工具分析所述代码集，并且其中接收显示数据包括：

基于所述代码分析工具对所述代码集的分析来接收指示分析结果的代码分析结果显示数据。

7.如权利要求1所述的计算机实现的方法，其特征在于，所述业务数据系统实例在操作中并且其中获取所述元数据包括：

接收指示所述业务数据系统实例中遇到的问题的搜索用户输入，并且其中接收显示数据包括：

接收指示与所述搜索用户输入相对应的问题修复的修复显示数据，所述修复显示数据提供用户输入机制以接收用户下载输入来下载问题修复以供实现在所述业务数据系统实例中。

8.如权利要求1所述的计算机实现的方法，其特征在于，所述业务数据系统实例在操作中并且其中获取所述元数据包括：

获取提供作为所述业务数据系统实例的升级分析的基础的升级数据，并且其中接收显示数据包括：

基于所述多承租人数据中心处的升级分析工具对所述升级数据的升级分析来接收指示对所述业务数据系统实例的升级推荐的升级显示数据。

9.一种多承租人数据中心，包括：

多个数据库，每一数据库主存不同承租人的数据，每一承租人对应于不同机构；

多个工具，每一工具接收指示就地数据系统的上传数据，并执行对所述上传数据的分析来生成指示对所述上传数据的分析结果的结果显示数据，并且提供所述结果显示数据以显示在从中接收到所述上传数据的承租人处；以及

计算机处理器，所述计算机处理器是所述多承租人数据中心的功能组件且由所述数据库和所述工具激活以促进对数据的主存和对所述上传数据的分析。

10.一种存储计算机可读指令的计算机可读存储介质，所述计算机可读指令在被计算机执行时，使得所述计算机执行以下步骤：

获取与数据系统实例相关联的元数据；

将与所述数据系统实例相关联的元数据发送给针对多个不同承租人主存数据的多承租人数据中心中的服务器，每一承租人与不同的机构相对应；以及

接收指示由工具执行的与所述数据系统实例相关联的元数据的分析的显示数据。