CN105139298A - 交通事故快速处理方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种交通事故快速处理方法及系统，该方法包括：获取移动终端通过网络发送的预设采集格式的事故信息；将获取到的多个事故信息按照预设存储格式统一存储到数据存储层；业务平台层按照预定规则从所述数据存储层获取对应的事故信息；应用服务层调取所述业务平台层获取的所述事故信息，并通过应用提供给管理人员进行处理。通过上述交通事故快速处理方案，可以对事故信息统一采集、存储，并通过对应的业务平台，使得交管部门可以最快的采集对应的事故方移动终端软件上传的事故信息，交警可不出警对事故现场进行判断分析，并最终形成电子认定书，便于事故的快速处理。

Description

交通事故快速处理方法及系统

技术领域

本发明属于交通管理领域，尤其是涉及一种交通事故快速处理方法以及系统。

背景技术

随着机动车保有量的持续增长，城市道路拥堵已成为每座城市面临的重大民生问题，影响城市生活的方方面面，考验着执政者的智慧。道路拥堵的形成有多种成因，除了机动车保有量的持续攀升，路网通行能力趋于饱和，城市建设滞后于机动车增长等因素以外，道路交通事故是引发道路拥堵的另一主要因素。因交通事故所引发的大面积交通瘫痪已成为日常生活中的常见现象，让日趋严重的交通状况雪上加霜。为了快速处理缓解因交通事故引起的道路拥堵，全国各地陆续出台适合当地道路交通管理的相关规定，部分地区还成立了交通事故现场快速处理保险理赔服务中心，实现轻微事故的快速处理。

但是目前遇到事故后，由于当事人对事故责任判断、处理程序等不甚了解，间接造成快速处理的实施效果大打折扣。即使了解，但不知有《机动车交通交通事故快速处理协议书》，或很少随车携带，或对协议书的实际效果存疑。协议书由交管部门及保险部门联合监制，由保险公司在机动车投保时发放给被投保车辆，驾驶人员也可去交管部门的网站自行下载打印。因交管部门无法对保险公司管理，保险公司的发放数量无法保证，且考虑到打印成本等因素，各保险公司的执行效果层次不齐。虽然用户可自行去交管部门网站下载打印，但实际效果不甚理想。另外，如未随车携带，事故发生后，现场无法打印，同时由于交通交通事故快速处理保险理赔服务中心数量有限，且大多数驾驶员并不清楚具体位置，导致当事故发生后宁可选在现场等待交警处理。为解决上述问题，现有的一些地方交通部门，如云南、南京、邯郸等地，通过网络推出各自的轻微交通事故快速处理平台，其通过网络接收事故方按照预定格式发送的《机动车交通交通事故快速处理协议书》，并进行确认处理。

上述方案大大提高了轻微事故的快速处理效率。但由于各地的差异，其服务实施的主体不一，功能效果不一，数据采集、存储和使用方式、权限等都存在较大区别，如当一辆车在不同地方发生事故后，其使用的网络平台、填报的信息、对应处理的交通部门、处理的流程都可能存在较大的差异，导致事故方不知如何进行快速处理，无法对部分轻微事故进行快速处理的需求。

发明内容

本发明的目的在于，提供一种交通事故快速处理方法，以解决现有的方案中多个事故处理平台的数据存储、使用方式等区别，导致的交通事故快速处理方式不便于被事故方使用、无法对部分轻微事故进行快速处理的缺陷。

本发明提供的技术方案如下：

一种交通事故快速处理方法，包括以下步骤：

获取移动终端通过网络发送的预设采集格式的事故信息；

将获取到的多个事故信息按照预设存储格式统一存储到数据存储层；

业务平台层按照预定规则从所述数据存储层获取对应的事故信息；

应用服务层调取所述业务平台层获取的所述事故信息，并通过应用提供给管理人员进行处理。

较佳的，所述业务平台层按照预定规则从所述数据存储层获取对应的事故信息，包括：

创建服务对象；

根据服务对象，调用所述数据存储层提供的接口服务；

通过所述接口服务，获取所述数据存储层中存储的事故信息。

较佳的，所述调用所述数据存储层提供的接口服务，包括：

通过所述数据存储层的数据API服务，向所述数据存储层的的元数据服务获取元数据；

直接调用所述数据存储层提供的接口服务对象。

较佳的，所述通过所述数据存储层的数据API服务，获取元数据之前，还包括：

通过所述数据存储层的数据API服务，向所述数据存储层的用户管理服务获取服务令牌。

较佳的，所述调用所述数据存储层提供的接口服务，包括：

通过所述数据存储层的数据API服务，向所述数据存储层的的元数据服务获取元数据；

在获取元数据结果之后，从向所述数据存储层的数据库中，查询事故信息；

将所述查询到的事故信息返回所述接口服务。

较佳的，所述向所述数据存储层的的元数据服务获取元数据之前，还包括：

通过所述数据存储层的数据API服务，向所述数据存储层的用户管理服务获取服务令牌。

较佳的，通过所述接口服务，获取所述数据存储层中存储的事故信息之前，还包括：

进行安全认证，根据输入的用户名和口令，生成令牌；

当通过接口服务获取事故信息之前，通过所述令牌完成安全认证。

本申请还提供了一种交通事故快速处理系统，包括：

信息采集模块，用于获取移动终端通过网络发送的预设采集格式的事故信息；

数据存储层，用于按照预设存储格式统一存储获取到的事故信息；

业务平台层，用于按照预定规则从所述数据存储层获取对应的事故信息；

应用服务层，用于调取所述业务平台层获取的所述事故信息，并通过应用提供给管理人员进行处理。

较佳的，所述的交通事故快速处理系统中，所述业务平台层包括：

创建模块，用于创建服务对象；

接口调用模块，用于根据服务对象，调用所述数据存储层提供的接口服务，并通过所述接口服务，获取所述数据存储层中存储的事故信息。

较佳的，所述的交通事故快速处理系统中：

所述业务平台层包括：令牌申请模块；

所述数据存储层包括：用户管理模块；

所述令牌申请模块通过所述数据存储层的数据API服务，向所述数据存储层的用户管理服务获取服务令牌。

本发明提供的上述交通事故快速处理方案，可以对事故信息统一采集、存储，并通过对应的业务平台，使得交管部门可以最快的采集对应的事故方移动终端软件上传的事故信息，交警可不出警对事故现场进行判断分析，并最终形成电子认定书，便于事故的快速处理。

附图说明

图1为本发明实施例一提供的交通事故快速处理方法流程示意图；

图2为本发明实施例二提供的API接口服务获取信息流程图；

图3为本发明实施例三提供的WebService接口服务获取信息流程图；

图4为本发明实施例四提供的交通事故快速处理系统架构示意图。

具体实施方式

实施例一：

为了解决交通事故快速处理方式不便于被事故方使用、无法对部分轻微事故进行快速处理的缺陷，本实施例提供了一种交通事故快速处理方法，如图1所示，为该方法流程示意图，其包括以下步骤：

S101，获取移动终端通过网络发送的预设采集格式的事故信息；

所述移动终端可以为手机、平板电脑、笔记本电脑、摄像头、行车记录仪等。所述网络可以为无线通信网络或者有线网络。上述事故信息可以为事故双方或者一方人工按照预定格式填写，或者为移动终端在触发设定条件后自动上传。其中所述事故信息可以包括：事故双方的姓名、身份、车辆的型号、拍照、事故的地点、类型等，还可以包括双方的保险信息，是否受伤需要救助等。

S102，将获取到的多个事故信息按照预设存储格式统一存储到数据存储层；

数据存储层是应用建设、信息共享的物理基础，各种数据通过统一的数据库标准，利用大数据平台进行一体化管理，为业务应用层的各系统提供数据保障。所述数据存储层中主要可以用于存储和管理各类数据，包括会员信息、车辆信息、事故信息、车服务信息、信箱信息、配置信息、模型信息和共享信息等。

S103，业务平台层按照预定规则从所述数据存储层获取对应的事故信息；

业务平台层主要还包括支撑系统正常运行所需要的专业辅助性支撑软件，包括移动支撑工具、CA、表单工具、呼叫系统、分析工具、压缩工具、GIS接口工具和安全传输工具等。

通过预定的规则，可以获取到指定区域、指定时间或者指定车辆的事故新戏、车辆信息、交通信息等。其中，该预定规则中，可以包括时间限制、身份限制、地点限制、事故类型限制等，如某个地区内的交通管理人员，只能够获取并处理其所属的地区内发生的交通事故信息等。

上述步骤中，可以通过如下方式获取对应事故信息：

(1)创建服务对象；

(2)根据服务对象，调用所述数据存储层提供的接口服务；

(3)通过所述接口服务，获取所述数据存储层中存储的事故信息。

其中所述当对数据效率要求不高，且压力不大时，可以WebServices的通用接口服务。此外还可以通过API接口服务获得更快的数据传输速度。

S104，应用服务层调取所述业务平台层获取的所述事故信息，并通过应用提供给管理人员进行处理。

应用服务层主要是集中实现各种应用功能，如车辆管理、权限管理、表单管理、信息管理、接口管理、配置管理、终端管理和辅助决策等。

此外，为提高系统的安全性，所述的交通事故快速处理方法，在通过所述接口服务，获取所述数据存储层中存储的事故信息之前，还可以包括：

进行安全认证，根据输入的用户名和口令，生成令牌；

当通过接口服务获取事故信息之前，通过所述令牌完成安全认证。

同时，还可以通过内部审计对接口每次的访问信息进行记录，以便于每次访问都会在系统中留下痕迹，当发生安全问题时，能够进行回溯排除。

所述应用主要配置在交警管理人员的电脑或者移动终端上，面向交警实现对轻微事故的快速处理，可以包括用户管理、事故信息收集管理、事故判定、通知发布等一系列功能。

本实施例提供的该方法可以对事故信息统一采集存储，并通过对应的业务平台，使得交管部门可以最快的采集对应的事故方移动终端软件上传的事故信息，交警可不出警对事故现场进行判断分析，并最终形成电子认定书，便于事故的快速处理。

实施例二：

本实施例在实施例一的基础上，提供了一种通过API接口服务获取所述数据存储层中存储的事故信息的方法，本实施例结合附图2的流程图进行说明：

S201，创建服务对象；

S202，调用接口服务，具体包括以下步骤：

S202a，在API接口服务中，内置代理服务器，创建代理服务。代理服务器主要用于和数据存储层进行数据传输。当然可以不执行本步骤，直接由业务平台层与数据存储层进行数据传输。

S202b，申请服务令牌。通过所述数据存储层的数据API服务，向所述数据存储层的用户管理服务申请获取服务令牌。本步骤主要为提高安全性，当安全性能得到保障时，也可以选择不执行本步骤。

S202c，获取元数据信息。通过所述数据存储层的数据API服务，向所述数据存储层的的元数据服务获取元数据。

S202d，操作接口服务。业务平台层直接调用所述数据存储层提供的接口服务对象。业务平台层向接口服务对象提供调用服务信息，接口服务对应返回事故信息等数据。

本实施例提供的方法，在用户集成了相应的API程序包的集成上，提供的方案对数据的处理效率高，能够满足较强的数据处理压力的需求。

实施例三：

本实施例在实施例一和二的基础上，提供了一种通过WebService接口服务获取所述数据存储层中存储的事故信息的方法，本实施例结合附图3的流程图进行说明：

S301，创建服务对象；

S302，申请服务令牌。通过所述数据存储层的数据API服务，向所述数据存储层的用户管理服务申请获取服务令牌。本步骤主要为提高安全性，当安全性能得到保障时，也可以选择不执行本步骤。

S303，调用接口服务。通过所述数据存储层的数据API服务，向所述数据存储层的的元数据服务获取元数据；在获取元数据结果之后，从向所述数据存储层的数据库中，查询事故信息；将所述查询到的事故信息返回所述接口服务。

本实施例提供的方法，无需用户集成相应的程序包，可以直接调用执行，当对数据效率要求不高，且压力不大时，适合采用本实施例提供的WebService接口服务。

实施例四：

相应于上述方法实施例，本实施例还提供了一种交通事故快速处理系统，如图4所示为其系统架构图，包括以下模块：

信息采集模块401，用于获取移动终端通过网络发送的预设采集格式的事故信息；

数据存储层402，用于按照预设存储格式统一存储获取到的事故信息；

业务平台层403，用于按照预定规则从所述数据存储层获取对应的事故信息；

应用服务层404，用于调取所述业务平台层获取的所述事故信息，并通过应用提供给管理人员进行处理。

其中，所述业务平台层403还包括：

创建模块403a，用于创建服务对象；

接口调用模块403b，用于根据服务对象，调用所述数据存储层提供的接口服务，并通过所述接口服务，获取所述数据存储层中存储的事故信息。

其中，所述接口调用模块403b可以为API接口服务模块或者WebService接口服务模块，API接口服务模块对数据的处理效率高，能够满足较强的数据处理压力的需求；WebService接口服务模块无需用户集成相应的程序包，可以直接调用执行，适用于对数据效率要求不高，且压力不大时。

为了保障所述交通事故快速处理系统的安全性：

所述业务平台层可以包括：令牌申请模块；

所述数据存储层可以包括：用户管理模块；

所述令牌申请模块用于通过所述数据存储层的数据API服务模块，向所述数据存储层的用户管理服务获取服务令牌。

除此之外，所述系统还可以包括：

标准规范模块，具体包括管理标准单元、应用标准单元(数据元、代码、文件格式、业务流程等)、应用支撑标准单元(信息交换、置标语言、数据处理、主要服务等)、网络基础设施标准单元(网络建设、网络维护等)、安全标准单元等。标准规范模块，贯穿于信息化体系的各个层面，为各层次的信息化建设提供了依据，也为资源综合、信息共享和应用协作提供了基准。本系统建立在此标准规范基础上，结合相关专业标准，构建统一的标准体系。

信息安全模块，本系统可以从网络环境安全、数据存储安全、应用访问安全等多个维度建立信息安全保障体系，用以保证系稳定运行。

本实施例提供的该系统可以对事故信息采集采取存储，并通过对应的业务平台，使得交管部门可以最快的采集对应的事故方移动终端软件上传的事故信息，交警可不出警对事故现场进行判断分析，并最终形成电子认定书，便于事故的快速处理。

本实施例为实施例一、二、三对应系统实施例，各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分互相参见即可。

对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。

Claims (10)

1.一种交通事故快速处理方法，其特征在于，包括以下步骤：

获取移动终端通过网络发送的预设采集格式的事故信息；

将获取到的多个事故信息按照预设存储格式统一存储到数据存储层；

业务平台层按照预定规则从所述数据存储层获取对应的事故信息；

应用服务层调取所述业务平台层获取的所述事故信息，并通过应用提供给管理人员进行处理。

2.根据权利要求1所述的交通事故快速处理方法，其特征在于，所述业务平台层按照预定规则从所述数据存储层获取对应的事故信息，包括：

创建服务对象；

根据服务对象，调用所述数据存储层提供的接口服务；

通过所述接口服务，获取所述数据存储层中存储的事故信息。

3.根据权利要2所述的交通事故快速处理方法，其特征在于，所述调用所述数据存储层提供的接口服务，包括：

通过所述数据存储层的数据API服务，向所述数据存储层的的元数据服务获取元数据；

直接调用所述数据存储层提供的接口服务对象。

4.根据权利要3所述的交通事故快速处理方法，其特征在于，所述通过所述数据存储层的数据API服务，获取元数据之前，还包括：

通过所述数据存储层的数据API服务，向所述数据存储层的用户管理服务获取服务令牌。

5.根据权利要2所述的交通事故快速处理方法，其特征在于，所述调用所述数据存储层提供的接口服务，包括：

通过所述数据存储层的数据API服务，向所述数据存储层的的元数据服务获取元数据；

在获取元数据结果之后，从向所述数据存储层的数据库中，查询事故信息；

将所述查询到的事故信息返回所述接口服务。

6.根据权利要5所述的交通事故快速处理方法，其特征在于，所述向所述数据存储层的的元数据服务获取元数据之前，还包括：

通过所述数据存储层的数据API服务，向所述数据存储层的用户管理服务获取服务令牌。

7.根据权利要2所述的交通事故快速处理方法，其特征在于，通过所述接口服务，获取所述数据存储层中存储的事故信息之前，还包括：

进行安全认证，根据输入的用户名和口令，生成令牌；

当通过接口服务获取事故信息之前，通过所述令牌完成安全认证。

8.一种交通事故快速处理系统，其特征在于，包括：

信息采集模块，用于获取移动终端通过网络发送的预设采集格式的事故信息；

数据存储层，用于按照预设存储格式统一存储获取到的事故信息；

业务平台层，用于按照预定规则从所述数据存储层获取对应的事故信息；

应用服务层，用于调取所述业务平台层获取的所述事故信息，并通过应用提供给管理人员进行处理。

9.根据权利要求8所述的交通事故快速处理系统，其特征在于：所述业务平台层包括：

创建模块，用于创建服务对象；

接口调用模块，用于根据服务对象，调用所述数据存储层提供的接口服务，并通过所述接口服务，获取所述数据存储层中存储的事故信息。

10.根据权利要求9所述的交通事故快速处理系统，其特征在于：

所述业务平台层包括：令牌申请模块；

所述数据存储层包括：用户管理模块；

所述令牌申请模块通过所述数据存储层的数据API服务，向所述数据存储层的用户管理服务获取服务令牌。