CN105117195A - 语音输入的引导方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明提出一种语音输入的引导方法和装置，上述语音输入的引导方法包括：接收用户的操作信息；根据所述操作信息向所述用户展现语音输入界面；在所述语音输入界面中向所述用户展现引导词，以引导所述用户的语音输入。本发明在语音输入界面中向用户展现引导词，对用户的语音输入进行引导，可以更高效地指导用户使用语音搜索产品，并可以帮助语音搜索产品更好地满足用户需求，提高了语音搜索产品的智能化体验，并提高了用户体验度，增加了用户的语音搜索粘度。

Description

语音输入的引导方法和装置

技术领域

本发明涉及语音处理技术领域，尤其涉及一种语音输入的引导方法和装置。

背景技术

现有的语音搜索中存在大量的无意义和空白输入，这是由于用户在进入语音搜索时，对语音搜索产品的预期并不强，导致用户在初次使用时不知道应如何发起搜索，以及进行怎样的语音输入；而现有的语音搜索产品，一般都是用户在进入语音搜索时，上述语音搜索产品即开始自动录入用户语音，用户必须马上进行语音输入，发起搜索。

这时，用户随意发起的语音搜索，往往无法达到用户的使用预期，这就导致语音搜索中存在大量的无意义和空白输入，用户体验较差。

发明内容

本发明的目的旨在至少在一定程度上解决相关技术中的技术问题之一。

为此，本发明的第一个目的在于提出一种语音输入的引导方法。通过该方法，在语音输入界面中向用户展现引导词，对用户的语音输入进行引导，可以更高效地指导用户使用语音搜索产品，并可以帮助语音搜索产品更好地满足用户需求，提高了语音搜索产品的智能化体验，并提高了用户体验度，增加了用户的语音搜索粘度。

本发明的第二个目的在于提出一种语音输入的引导装置。

为了实现上述目的，本发明第一方面实施例的语音输入的引导方法，包括：接收用户的操作信息；根据所述操作信息向所述用户展现语音输入界面；在所述语音输入界面中向所述用户展现引导词，以引导所述用户的语音输入。

本发明实施例的语音输入的引导方法，在接收用户的操作信息之后，根据上述操作信息向上述用户展现语音输入界面，并在上述语音输入界面中向上述用户展现引导词，以引导上述用户的语音输入，从而可以更高效地指导用户使用语音搜索产品，并可以帮助语音搜索产品更好地满足用户需求，提高了语音搜索产品的智能化体验，并提高了用户体验度，增加了用户的语音搜索粘度。

为了实现上述目的，本发明第二方面实施例的语音输入的引导装置，包括：接收模块，用于接收用户的操作信息；展现模块，用于根据所述接收模块接收的操作信息向所述用户展现语音输入界面；以及在所述语音输入界面中向所述用户展现引导词，以引导所述用户的语音输入。

本发明实施例的语音输入的引导装置，在接收模块接收用户的操作信息之后，展现模块根据上述操作信息向上述用户展现语音输入界面，并在上述语音输入界面中向上述用户展现引导词，以引导上述用户的语音输入，从而可以更高效地指导用户使用语音搜索产品，并可以帮助语音搜索产品更好地满足用户需求，提高了语音搜索产品的智能化体验，并提高了用户体验度，增加了用户的语音搜索粘度。

本发明附加的方面和优点将在下面的描述中部分给出，部分将从下面的描述中变得明显，或通过本发明的实践了解到。

附图说明

本发明上述的和/或附加的方面和优点从下面结合附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解，其中：

图1为本发明语音输入的引导方法一个实施例的流程图；

图2为本发明语音输入的引导方法中展示引导词一个实施例的示意图；

图3为本发明语音输入的引导方法中展示引导词另一个实施例的示意图；

图4为本发明语音输入的引导装置一个实施例的结构示意图；

图5为本发明语音输入的引导装置另一个实施例的结构示意图。

具体实施方式

下面详细描述本发明的实施例，所述实施例的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，仅用于解释本发明，而不能理解为对本发明的限制。相反，本发明的实施例包括落入所附加权利要求书的精神和内涵范围内的所有变化、修改和等同物。

图1为本发明语音输入的引导方法一个实施例的流程图，如图1所示，上述语音输入的引导方法可以包括：

步骤101，接收用户的操作信息。

其中，上述操作信息可以为用户点击或长按上述用户使用的终端设备中安装的语音搜索产品的图标的操作，或者用户通过鼠标点击上述用户使用的终端设备中安装的语音搜索产品的图标的操作，本实施例对上述操作信息的具体形式不作限定。

上述用户使用的终端设备可以为智能手机、电脑或智能手表等具有语音输入功能的智能终端设备，本实施例对上述用户使用的终端设备不作限定，本实施例以上述用户使用的终端设备为智能手机为例进行说明。

步骤102，根据上述操作信息向上述用户展现语音输入界面。

步骤103，在上述语音输入界面中向上述用户展现引导词，以引导上述用户的语音输入。

具体地，在上述语音输入界面中向上述用户展现引导词可以为：如果在预定时间内，未接收到上述用户的语音输入，则在上述语音输入界面中向上述用户展现引导词。

其中，上述预定时间可以在具体实现时根据实现需求和/或系统性能等自行设定，本实施例对上述预定时间的长短不作限定，举例来说，上述预定时间可以为2秒。

本实施例的一种实现方式中，上述引导词包括语音搜索基本类别的引导词。

也就是说，以云端可控的机制，向用户展示简单明了，并覆盖多个优秀类别的引导词。

图2为本发明语音输入的引导方法中展示引导词一个实施例的示意图，参见图2，用户在进入语音输入界面后，如果2秒内无输入，则在上述语音输入界面中向上述用户展现引导词，如图2所示，在上述语音输入界面中向用户展示4个简单的引导词，上述引导词包括语音搜索基本类别的引导词，并以轮展的形式进行展现，例如：图2中展示的4个引导词分别为餐饮类、空气质量、话费和电影票这4个类别的引导词。用户可以参照上述引导词进行语音搜索，并获得良好的结果反馈。

本实施例的另一种实现方式中，在上述语音输入界面中向上述用户展现引导词可以为：根据上述用户的用户画像，获得上述用户画像关联的检索词，并在上述语音输入界面中向上述用户展现获得的检索词；其中，上述用户画像关联的检索词包括与上述用户画像匹配的检索词和/或上述用户画像中搜索频率高于预定阈值的品类的检索词。

其中，上述预定阈值可以在具体实现时根据实现需求和/或系统性能等自行设定，本实施例对上述预定阈值的大小不作限定。上述用户画像中搜索频率高于预定阈值的品类的检索词即为上述用户画像中常搜品类的检索词。

进一步地，根据上述用户的用户画像，获得上述用户画像关联的检索词之前，还可以根据上述用户的历史搜索行为获得上述用户的用户信息，根据上述用户信息建立上述用户的用户画像。

本实现方式中，可以基于用户画像，为用户推送更适合其画像或其画像下常搜品类的检索词(query)。

具体地，对于有过多次语音、文本或图片搜索行为的用户，可以尝试为上述用户建立用户画像，在具体实现时，可以根据上述用户的历史搜索行为获得上述用户的用户信息，其中上述用户的用户信息包括上述用户的地域分布、年龄、喜好和/或性别等，然后根据上述用户信息建立上述用户的用户画像，给予用户更智能化的体验，同时可以保证，个性化的引导语能够返回更好的搜索结果。

参见图3，图3为本发明语音输入的引导方法中展示引导词另一个实施例的示意图，用户在进入语音输入界面之后，可以根据上述用户的用户画像，获得上述用户画像关联的检索词，并在上述语音输入界面中向上述用户展现获得的检索词。其中，上述用户画像关联的检索词包括与上述用户画像匹配的检索词和/或上述用户画像中搜索频率高于预定阈值的品类的检索词。

基于用户画像展现引导词，能够更贴合用户的使用习惯，帮助用户在进行语音搜索时，能够搜索更多的相关信息，并获得良好的搜索结果满足。

本实施例的再一种实现方式中，上述引导词包括基于热点追踪和运营目标推送的个性化引导词。

具体地，语音搜索产品在迭代的过程当中，有一些优秀的功能，既是产品使用的亮点，也是相应时期下的运营目标，在进行个性化引导时，为用户推送其可能感兴趣的产品亮点，可以帮助用户更好的认识产品，更好的使用产品，更好地满足对产品的探索心理。

例如：运营针对产品在各个品类上的亮点功能，可以增加“指令型直达”的功能，用户搜“我要……”，即可得到想要，那在推送个性化引导词时，就可以推送“我要看小说”、“我要听音乐”和/或“我要吃饭”等个性化引导词。这样，在用户的需求得到满足的同时，可以帮助用户更好的理解产品，使用产品，降低了用户教育成本的同时，可以帮助用户得到更震撼的搜索体验。

上述语音输入的引导方法中，在接收用户的操作信息之后，根据上述操作信息向上述用户展现语音输入界面，并在上述语音输入界面中向上述用户展现引导词，以引导上述用户的语音输入，从而可以更高效地指导用户使用语音搜索产品，并可以帮助语音搜索产品更好地满足用户需求，提高了语音搜索产品的智能化体验，并提高了用户体验度，增加了用户的语音搜索粘度。

图4为本发明语音输入的引导装置一个实施例的结构示意图，本实施例中的语音输入的引导装置可以作为终端设备，或者终端设备中安装的应用程序(例如：语音搜索产品)实现本发明图1所示实施例的流程。

上述终端设备可以为智能手机、电脑或智能手表等具有语音输入功能的智能终端设备，本实施例对上述终端设备不作限定，本实施例以上述终端设备为智能手机为例进行说明。

如图4所示，上述语音输入的引导装置可以包括：接收模块41和展现模块42；

其中，接收模块41，用于接收用户的操作信息；其中，上述操作信息可以为用户点击或长按上述用户使用的终端设备中安装的语音搜索产品的图标的操作，或者用户通过鼠标点击上述用户使用的终端设备中安装的语音搜索产品的图标的操作，本实施例对上述操作信息的具体形式不作限定。

展现模块42，用于根据接收模块41接收的操作信息向上述用户展现语音输入界面；以及在上述语音输入界面中向所述用户展现引导词，以引导上述用户的语音输入。

具体地，展现模块42，具体用于当在预定时间内，未接收到上述用户的语音输入时，在上述语音输入界面中向上述用户展现引导词。

其中，上述预定时间可以在具体实现时根据实现需求和/或系统性能等自行设定，本实施例对上述预定时间的长短不作限定，举例来说，上述预定时间可以为2秒。

本实施例的一种实现方式中，展现模块42展现的引导词包括语音搜索基本类别的引导词。

也就是说，以云端可控的机制，展现模块42向用户展示简单明了，并覆盖多个优秀类别的引导词。

参见图2，用户在进入语音输入界面后，如果2秒内无输入，则展现模块42在上述语音输入界面中向上述用户展现引导词，如图2所示，展现模块42在上述语音输入界面中向用户展示4个简单的引导词，上述引导词包括语音搜索基本类别的引导词，并以轮展的形式进行展现，例如：图2中展示的4个引导词分别为餐饮类、空气质量、话费和电影票这4个类别的引导词。用户可以参照上述引导词进行语音搜索，并获得良好的结果反馈。

本实施例的另一种实现方式中，展现模块42，具体用于根据上述用户的用户画像，获得上述用户画像关联的检索词，并在上述语音输入界面中向上述用户展现获得的检索词；上述用户画像关联的检索词包括与上述用户画像匹配的检索词和/或上述用户画像中搜索频率高于预定阈值的品类的检索词。

其中，上述预定阈值可以在具体实现时根据实现需求和/或系统性能等自行设定，本实施例对上述预定阈值的大小不作限定。上述用户画像中搜索频率高于预定阈值的品类的检索词即为上述用户画像中常搜品类的检索词。

图5为本发明语音输入的引导装置另一个实施例的结构示意图，与图4所示的语音输入的引导装置相比，不同之处在于，图5所示的语音输入的引导装置还可以包括：

建立模块43，用于在展现模块42根据上述用户的用户画像，获得上述用户画像关联的检索词之前，根据上述用户的历史搜索行为获得上述用户的用户信息，根据上述用户信息建立上述用户的用户画像。

本实现方式中，展现模块42可以基于用户画像，为用户推送更适合其画像或其画像下常搜品类的检索词(query)。

具体地，对于有过多次语音、文本或图片搜索行为的用户，建立模块43可以尝试为上述用户建立用户画像，在具体实现时，建立模块43可以根据上述用户的历史搜索行为获得上述用户的用户信息，其中上述用户的用户信息包括上述用户的地域分布、年龄、喜好和/或性别等，然后建立模块43根据上述用户信息建立上述用户的用户画像，给予用户更智能化的体验，同时可以保证，个性化的引导语能够返回更好的搜索结果。

参见图3，用户在进入语音输入界面之后，展现模块42可以根据上述用户的用户画像，获得上述用户画像关联的检索词，并在上述语音输入界面中向上述用户展现获得的检索词。其中，上述用户画像关联的检索词包括与上述用户画像匹配的检索词和/或上述用户画像中搜索频率高于预定阈值的品类的检索词。

基于用户画像展现引导词，能够更贴合用户的使用习惯，帮助用户在进行语音搜索时，能够搜索更多的相关信息，并获得良好的搜索结果满足。

本实施例的再一种实现方式中，展现模块42展现的引导词包括基于热点追踪和运营目标推送的个性化引导词。

具体地，语音搜索产品在迭代的过程当中，有一些优秀的功能，既是产品使用的亮点，也是相应时期下的运营目标，在进行个性化引导时，为用户推送其可能感兴趣的产品亮点，可以帮助用户更好的认识产品，更好的使用产品，更好地满足对产品的探索心理。

例如：运营针对产品在各个品类上的亮点功能，可以增加“指令型直达”的功能，用户搜“我要……”，即可得到想要，那在展现模块42推送个性化引导词时，就可以推送“我要看小说”、“我要听音乐”和/或“我要吃饭”等个性化引导词。这样，在用户的需求得到满足的同时，可以帮助用户更好的理解产品，使用产品，降低了用户教育成本的同时，可以帮助用户得到更震撼的搜索体验。

上述语音输入的引导装置中，在接收模块41接收用户的操作信息之后，展现模块42根据上述操作信息向上述用户展现语音输入界面，并在上述语音输入界面中向上述用户展现引导词，以引导上述用户的语音输入，从而可以更高效地指导用户使用语音搜索产品，并可以帮助语音搜索产品更好地满足用户需求，提高了语音搜索产品的智能化体验，并提高了用户体验度，增加了用户的语音搜索粘度。

需要说明的是，在本发明的描述中，术语“第一”、“第二”等仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。此外，在本发明的描述中，除非另有说明，“多个”的含义是两个或两个以上。

流程图中或在此以其他方式描述的任何过程或方法描述可以被理解为，表示包括一个或更多个用于实现特定逻辑功能或过程的步骤的可执行指令的代码的模块、片段或部分，并且本发明的优选实施方式的范围包括另外的实现，其中可以不按所示出或讨论的顺序，包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序，来执行功能，这应被本发明的实施例所属技术领域的技术人员所理解。

应当理解，本发明的各部分可以用硬件、软件、固件或它们的组合来实现。在上述实施方式中，多个步骤或方法可以用存储在存储器中且由合适的指令执行系统执行的软件或固件来实现。例如，如果用硬件来实现，和在另一实施方式中一样，可用本领域公知的下列技术中的任一项或他们的组合来实现：具有用于对数据信号实现逻辑功能的逻辑门电路的离散逻辑电路，具有合适的组合逻辑门电路的专用集成电路，可编程门阵列(ProgrammableGateArray；以下简称：PGA)，现场可编程门阵列(FieldProgrammableGateArray；以下简称：FPGA)等。

本技术领域的普通技术人员可以理解实现上述实施例方法携带的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，该程序在执行时，包括方法实施例的步骤之一或其组合。

此外，本发明各个实施例中的各功能模块可以集成在一个处理模块中，也可以是各个模块单独物理存在，也可以两个或两个以上模块集成在一个模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。所述集成的模块如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读取存储介质中。

上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。

尽管上面已经示出和描述了本发明的实施例，可以理解的是，上述实施例是示例性的，不能理解为对本发明的限制，本领域的普通技术人员在本发明的范围内可以对上述实施例进行变化、修改、替换和变型。

Claims (12)

1.一种语音输入的引导方法，其特征在于，包括：

接收用户的操作信息；

根据所述操作信息向所述用户展现语音输入界面；

在所述语音输入界面中向所述用户展现引导词，以引导所述用户的语音输入。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在所述语音输入界面中向所述用户展现引导词包括：

如果在预定时间内，未接收到所述用户的语音输入，则在所述语音输入界面中向所述用户展现引导词。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述引导词包括语音搜索基本类别的引导词。

4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述在所述语音输入界面中向所述用户展现引导词包括：

根据所述用户的用户画像，获得所述用户画像关联的检索词，并在所述语音输入界面中向所述用户展现获得的检索词；所述用户画像关联的检索词包括与所述用户画像匹配的检索词和/或所述用户画像中搜索频率高于预定阈值的品类的检索词。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户的用户画像，获得所述用户画像关联的检索词之前，还包括：

根据所述用户的历史搜索行为获得所述用户的用户信息，根据所述用户信息建立所述用户的用户画像。

6.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述引导词包括基于热点追踪和运营目标推送的个性化引导词。

7.一种语音输入的引导装置，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收用户的操作信息；

展现模块，用于根据所述接收模块接收的操作信息向所述用户展现语音输入界面；以及在所述语音输入界面中向所述用户展现引导词，以引导所述用户的语音输入。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，

所述展现模块，具体用于当在预定时间内，未接收到所述用户的语音输入时，在所述语音输入界面中向所述用户展现引导词。

9.根据权利要求7或8所述的装置，其特征在于，所述展现模块展现的引导词包括语音搜索基本类别的引导词。

10.根据权利要求7或8所述的装置，其特征在于，

所述展现模块，具体用于根据所述用户的用户画像，获得所述用户画像关联的检索词，并在所述语音输入界面中向所述用户展现获得的检索词；所述用户画像关联的检索词包括与所述用户画像匹配的检索词和/或所述用户画像中搜索频率高于预定阈值的品类的检索词。

11.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，还包括：

建立模块，用于在所述展现模块根据所述用户的用户画像，获得所述用户画像关联的检索词之前，根据所述用户的历史搜索行为获得所述用户的用户信息，根据所述用户信息建立所述用户的用户画像。

12.根据权利要求7或8所述的装置，其特征在于，所述展现模块展现的引导词包括基于热点追踪和运营目标推送的个性化引导词。