CN105099512A - 移动设备、服务设备、以及其服务请求处理方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种移动设备、服务设备、以及其服务请求处理方法，其中，适用于服务设备的服务请求处理方法，包括：通过服务设备的触控面板建立与移动设备之间的触控连接以形成通信信道，并通过通信信道接收该移动设备发送的服务请求；根据该服务请求产生服务信息；以及通过通信信道传送服务信息至移动设备。本发明提供的服务请求处理方法提供更快捷、更安全的数据传送方式使用户依需求通过移动设备从服务设备索取服务信息。

Description

移动设备、服务设备、以及其服务请求处理方法

技术领域

本发明有关于无线触控通信，特别有关于采用无线触控通信的移动设备、服务设备、以及其服务请求处理方法。

背景技术

由于现今信息的发达，在日常生活中用户经常通过有线或无线传送技术发送或接收数据。对有线传送技术而言，无线通信装置之间配对的过程必须通过直接将电子装置间以一种互连机制相耦接作为开端。而对无线传送技术而言，则必须通过通信协议的繁琐权限设定才可进行装置配对动作，同时亦必须通过用户设定手动开启或自动开启。就前述的有线或无线传送技术而言，将会造成用户使用上的限制或者因繁复步骤而导致用户使用体验不佳。因此如何以简洁方式供用户发送或接收数据为目前开发者所需解决的问题。

近场通信(NearFieldCommunication,NFC)为一种非接触式识别和互联技术，其通过近场磁场通信方法(例如采用13.56MHz的近场磁场通信方式)在移动设备、消费型电子产品、个人计算机或智能型电子装置间进行近距离无线通信，让用户简单直观地交换信息、访问内容与服务。

由于手机等手持装置集成NFC的市场需求已经成熟，其可支持移动支付或者作为销售点情报系统(pointofsale，简称POS)来用，然而由于NFC为以磁场通信的方式进行信号发送和接收，因此必须在手机等手持装置上增设感应式读卡器或类似功能的部件，将造成手持设备体积变大，而且对手机等手持设备的结构布局、部件用材均有限制。

因此近来发展了一种触控面板装置是触控连接(touchlink)技术，例如US2011/0304583、US2013/0147760、CN102916729A等专利申请案所述的，可利用触控面板装置原有的面板及驱动IC来通信传送。触控面板装置包括触摸传感器。触摸传感器的至少一部分为触控面板装置所包含的触控面板的至少一部分。其中，触控面板可为不具显示功能的触控面板(例如触摸板(touchpad))或者具显示功能的触控面板(例如触控屏幕(touchscreen))。触摸传感器包括设置在触控面板的基板上的多个用于构成电容结构的驱动电极和感应电极。驱动电极和感应电极的至少一者作为发送电极，以及驱动电极和感应电极的至少一者作为接收电极。如此信号可通过触控面板装置原有的电极及驱动IC来进行发送和接收，以实现基于电场的触控连接，无需再另行设置感应式读卡器或类似功能的部件，较先前的近场通信技术更为节省体积与成本。

图1为根据现有技术的第一触控面板装置以及第二触控面板装置之间的触控连接示意图。如图1所示，第一触控面板装置101以及第二触控面板装置102之间具有近电场103a以及103b。值得注意的是，第一触控面板装置101以及第二触控面板装置102皆具有发送以及接收信号的功能。此触控连接技术中，当第一触控面板装置101向第二触控面板装置102发送信号时，所应用的通信媒介为电场方向指向第二触控面板装置102的电场部分(如图1所示的近电场103a)。当第二触控面板装置102向第一触控面板装置101发送信号时，所应用的通信媒介为电场方向指向第一触控面板装置101的电场部分(如图1所示的近电场103b)。其中，图1所示的X信道以及Y信道分别代表布设在基板上用于构成电容结构的发送电极和接收电极。

图2为根据现有技术的第一触控面板装置和第二触控面板装置之间实现触控连接系统的逻辑架构图。第一触控面板装置101包括图2所示的信息发送系统201，第二触控面板装置102包括图2所示的信息接收系统202。其中，信息发送系统201包括触控连接请求信号产生单元211、通信连接建立单元212以及第一通信单元213。其中，触控连接请求信号产生单元211用于产生触控连接的请求信号，并通过发送电极发送至第二触控面板装置102。通信连接建立单元212在接收电极接收到第二触控面板装置102回复的应答信号后，与第二触控面板装置102建立通信连接。建立通信连接之后，第一通信单元213通过触控面板(图未示)的发送电极发送通信信息或数据至第二触控面板装置102。

信息接收系统202包括触控连接请求应答单元221、通信连接建立单元222以及第二通信单元223。其中，触控连接请求应答单元221在通过接收电极接收到由第一触控面板装置101所发送的触控连接请求信号后，通过发送电极回复应答信号至第一触控面板装置101。在触控连接请求应答单元221向第一触控面板装置101回复应答信号后，通信连接建立单元222与第一触控面板装置101建立通信连接。建立通信连接之后，第二通信单元223通过接收电极接收由第一触控面板装置101所发送的通信信息或数据。

如图3所示，触摸传感器(图未示)包括布设于触控面板(例如第一触控面板301或第二触控面板302)的基板上的多个用于构成电容结构的发送电极311、321以及接收电极312、322，分别用于发送以及接收信号。

图4为根据现有技术的触控连接方法的流程图。首先，在步骤S401中，触控连接请求信号产生单元211产生触控连接请求信号，并通过发送电极发送至第二触控面板装置102。接着，通信连接建立单元212在接收电极接收到第二触控面板装置102所回复的应答信号后(步骤S402)，与第二触控面板装置102建立通信连接(步骤S403)。最后，进入步骤S404，第一通信单元213通过发送电极发送通信信息或数据至第二触控面板装置102。

本发明旨在提供一种触控连接的应用方式，通过使用户使用移动设备依需求通过触控连接向服务设备索取服务信息，服务设备根据用户需求生成服务信息，并将服务信息通过触控连接推送给移动设备，提供比传统无线连接方式更便捷和安全的数据传送方式。

发明内容

有鉴于此，本发明提供一种移动设备、服务设备、以及其服务请求处理方法。

本发明一种服务请求处理方法，适用于服务设备，包括：通过该服务设备的触控面板建立与移动设备之间的触控连接以形成通信信道，并通过该通信信道接收该移动设备发送的服务请求；根据该服务请求产生服务信息；以及通过该通信信道传送该服务信息至该移动设备。

本发明另提供一种服务请求处理方法，适用于移动设备，包括：接收输入信息以产生服务请求；通过该移动设备的触控面板建立与服务设备之间的触控连接以形成通信信道，并通过该通信信道发送该服务请求；以及通过该通信信道接收对应该服务请求的服务信息。

本发明再提供一种服务设备，包括：触控面板；触控连接模块，用于通过该触控面板建立与移动设备之间的触控连接以形成通信信道，并通过该通信信道接收该移动设备发送的服务请求；以及服务请求处理模块，耦接于该触控连接模块，用于从该触控连接模块接收该服务请求，并根据该服务请求产生服务信息；其中该触控连接模块更通过该通信信道传送该服务信息至该移动设备。

本发明还提供一种移动设备，包括：服务请求输入模块，用于接收输入信息以产生服务请求；触控面板；以及触控连接模块，用于通过该触控面板建立与服务设备之间的触控连接以形成通信信道，并通过该通信信道传送该服务请求，以及通过该通信信道接收对应该服务请求的服务信息。

本发明提供的服务请求处理方法提供更快捷、更安全的数据传送方式使用户依需求通过移动设备从服务设备索取服务信息。

附图说明

图1为根据现有技术的第一触控面板装置以及第二触控面板装置之间的触控连接示意图。

图2为根据现有技术的第一触控面板装置和第二触控面板装置之间实现触控连接系统的逻辑架构图。

图3为根据现有技术的利用触控面板的电极进行信号发送以及接收的示意图。

图4为根据现有技术的触控连接方法的流程图。

图5为根据本发明一个实施例的移动设备与服务设备的方块图。

图6为根据本发明一个实施例的适用于服务主设备的服务请求处理方法的流程图。

图7为根据本发明一个实施例的适用于移动设备的服务请求处理方法的流程图。

图8为根据本发明一个实施例的购物服务请求处理方法的示意图。

图9为根据本发明另一个实施例的购物服务请求处理方法的示意图。

图10为根据本发明另一个实施例的大众运输服务请求处理方法的示意图。

具体实施方式

实施例的各元件配置和步骤为说明本发明实施特点之用，实施例中各元件的配置和方法步骤仅用于说明，并非用于限制本发明。以下说明书表示的特定实施例的元件和配置用于简化本发明的揭露。且实施例中图式标号的部分重复是为了简化说明，并非意指不同实施例之间的关联性。

图5为根据本发明一个实施例的移动设备14与服务主设备16的方块图。其中，移动设备14可以为个人数位助理(PDA)、穿戴式设备、智能手机、智能家电、笔记型电脑、平板电脑、、电子书或是任何搭载有触控连接模块(例如触控集成电路(touchIC))并可编写请求内容的电子设备。服务主设备16可为服务器电脑、大众交通工具电子站牌、超市或商场电子信息站、或是任何搭载有触控连接模块(例如触控集成电路)并可提供电子信息的移动或固定设备。当移动设备14与服务主设备16之间的距离在毫米的尺度上（例如5毫米）时，可以认为两者是物理邻近的，此时移动设备14与服务主设备16之间可建立触控连接，形成第一连接范围10特别注意的是，服务主设备16还可与一个或多个服务子设备（如服务子设备18）或服务信息数据库通过建立有线或无线通信连接形成第二连接范围12。其中，该有线连接方式可以是以太网等通信技术，无线通信连接方式可为WiFi、蓝牙等无线通信技术。

当用户希望向建立触控连接的主服务设备寻求服务时，用户可首先在移动设备14上输入信息（例如一组请求清单），移动设备可该信息转换为正式的服务请求，接着移动设备14将服务请求通过触控连接传送到服务主设备16。另一方面，服务主设备16通过触控连接收到服务请求后便根据服务请求进行处理以产生服务信息，然后通过触控连接将服务信息传送回移动设备14，而移动设备14可以显示服务信息以供用户使用，同时服务主设备16上也可显示该服务信息或服务请求。在某些实施例中，服务主设备16不会将服务信息传回移动设备14而会在其显示模块上直接显示服务信息。在另一些实施例中，服务主设备16根据服务请求并不直接进行处理产生服务信息，相反地，该服务主设备16会从服务信息数据库获取服务信息或将服务请求发送至服务子设备18以请求服务子设备18根据服务请求进行处理以产生服务信息，然后服务主设备16从服务子设备18接收该服务信息，再将服务信息通过触碰连接推送移动设备14。

如图5所示，移动设备14包括触控面板140、触控连接模块141、服务请求编码模块142、服务请求输入模块144以及显示模块146。触控连接模块141用于通过触控面板140建立移动设备14与服务主设备16之间的通信信道，并通过该通信信道传送服务请求。服务请求输入模块144用于接收用户输入的信息，例如，购物清单、出行路线等。服务请求编码模块142将输入的信息（例如请求清单）进行编码以生成正式的服务请求。除此以外，触控连接模块141还可从服务主设备16接收对应服务请求的服务消息。显示模块146可显示该收到的服务信息，当然，显示模块146还可显示用户输入的信息或生成的服务请求。

服务主设备16包括触控面板160、触控连接模块161、服务请求处理模块162、无线通信模块164、显示模块165、以及服务信息储存模块166。其中，服务信息储存模块166为可选模块。。触控连接模块161用于通过触控面板160建立移动设备14与服务主设备16之间的通信信道，并通过该通信信道接收移动设备14的服务请求。服务请求处理模块162根据服务请求进行处理以产生服务信息。其中，服务请求处理模块162可根据解码后的服务请求从服务信息储存模块166中存取对应该服务请求的服务信息。此外，服务请求处理模块162亦可根据服务请求从与其建立无线连接的服务信息数据库19获取对应的服务信息。在某些实施例中，服务请求处理模块162将服务请求与该服务数据库内数据进行匹配以产生服务信息。显示模块165显示所产生的服务信息，当然，显示模块146还可显示接收服务请求或其他信息。由于无线通信模块164还与一或多个服务子设备18建立无线连接，在一些实施例中，当服务处理模块163判断其无法根据服务请求产生对应的服务信息时，服务子设备还可将该服务请求传送至与其无线连接的一或多个服务子设备（如服务子设备18），通过服务子设备18处理生产对应的服务信息，再通过无线连接从服务子设备18接收所需的服务信息。其中，服务主设备16通过无线通信模块164完成于服务子设备间的服务请求及服务信息的收发通信。从服务信息数据库或其他服务子设备接收的服务信息也可存储至服务信息储存模块166。

服务子设备18包括服务请求处理模块180以及无线通信模块182。服务子设备18通过无线通信模块182与一或多个服务主设备（如服务子设备16）建立无线连接，并通过无线连接传送服务信息给一或多个服务主设备16。无线通信模块182也可由服务主设备16接收服务信息请求，并由服务请求处理模块180根据服务请求提供服务信息，再通过无线通信模块182回传给服务主设备16。

图5中的移动设备14和服务主设备16通过触控建立触控连接并交换服务请求和服务内容，允许用户依需求通过移动设备14从服务主设备16索取服务信息，提供了更方便快捷更安全的数据传送方式。

显而易见，设备间通过触控连接通信时，可以是使用一台移动设备与一台服务主设备接触，也可以使用多台台移动设备与一台服务主设备接触，多台服务设备分别向服务主设备发出各自的服务请求。

图6为根据本发明一个实施例的适用于图5的服务主设备16的服务请求处理方法2的流程图。服务请求处理方法2可由服务主设备16侦测到另一触控设备触发。

在服务请求处理方法2开始后，服务主设备16侦测到移动设备14并在服务主设备16和移动设备14间建立碰触连接(步骤S202)。实际上服务主设备16可与一或多台移动设备建立触控连接。

接着，服务主设备16通过触控连接接收来自移动设备14的服务请求(步骤S204)。该服务请求可包括用户在移动设备14上编写的购物清单或出行路线。例如，购物清单包括牙膏、洗衣精、厕所清洁剂、洗碗精、毛巾等等。出行路线包括旅程的起始点和终点。

一旦收到服务请求，服务主设备16即根据该服务请求产生服务信息(步骤S206)。在某些实施例中，服务主设备16可从服务信息储存模块166中存取对应服务请求的服务信息；在其他实施例中，服务主设备16可从服务信息数据库19获取数据以产生服务信息；在另一些实施例中，服务主设备16可根据服务请求而对无线连接的服务子设备18传送服务请求，使服务子设备18进行处理并生产对应的服务信息，然后从一或多个服务子设备18接收服务信息。其中，服务信息可使用图片、影像或文字的方式表示。

服务主设备16可以直接在本身的显示模块165显示服务信息以供用户使用，或是将服务信息通过触控连接推送至移动设备14(步骤S208)，在显示模块146上显示服务信息以供用户使用。

图7为根据本发明一个实施例的适用于图5中的移动设备14的服务请求处理方法3的流程图。

在服务请求处理方法3开始后，移动设备14从服务请求输入模块144收到用户输入的服务清单，用以生成服务请求(步骤S302)。该服务请求可包括用户在移动设备14上编写的购物清单或出行路线。例如，购物清单包括牙膏、洗衣精、厕所清洁剂、洗碗精、毛巾等等。旅程地点清单包括旅程的起始点和终点。在某些实施例中，服务请求编码模块142会先将服务清单进行编码以产生服务请求。

接着，用户可将移动设备14移动至侦测范围内，使移动设备14侦测到服务主设备16并在移动设备14和服务主设备16间建立触控连接(步骤S304)。实际上，服务主设备16可与一或多台移动设备建立触控连接。

下一步，移动设备14通过触控连接将服务请求推送给服务主设备16(步骤S306)，之后，该移动设备14还通过触控连接接收来自服务主设备16的服务信息，其中该服务信息对应于传送的服务请求(步骤S308)。移动设备14会在显示模块146上显示服务信息以供用户读取使用。其中，服务信息可使用图片、影像或文字的方式表示。

图6和图7的服务请求处理方法通过触控建立触控连洁并交换服务请求和服务内容，允许用户依需求通过移动设备14从服务主设备16索取服务信息，提供更方便快捷更安全的数据传送方式。

图8为根据本发明一个实施例的购物服务请求处理方法的示意图，适用于超市的地图应用。

首先，用户可通过应用程序在手机(移动设备14)上编写购物清单400a，将手机碰触超市内部设立的固定或移动电子信息站(服务主设备16)以建立触控连接，并自动将编写完成的购物清单400a(服务请求)通过触控连接传送到电子信息站。固定电子信息站可以为固定在超市特定位置（如商场入口）的电子设备。移动电子信息站可以为固定在超市提篮或推车的电子设备。

另一方面，在收到购物清单400a后，固定或移动电子信息站可根据服务信息数据库19的所有商品数据，将购物清单400a与服务信息数据库19的所有商品数据一一匹配并产生购物地图400b(服务信息)。服务信息数据库19的商品数据可包括超市贩卖的商品名称以及对应的商品位置。购物地图400b显示购物清单400a中所有商品在超市中的位置。

电子信息站接着自动通过触控连接将购物地图400b回传至手机。手机即可显示购物地图400b于其显示屏上，方便用户根据地图找到购物清单内的所有物品。

图9为根据本发明另一个实施例的购物服务请求处理方法的示意图，适用于超市的地图应用。

超市设立一或多个电子信息站(服务主设备16)，显示手机可通过触控连接获取购物地图的画面500a。

用户可通过应用程序在手机(移动设备14)上编写购物清单400a，将手机碰触超市内部设立的固定或移动电子信息站以建立触控连接，并自动将编写完成的购物清单400a(服务请求)通过触控连接传送到电子信息站。固定电子信息站可以为固定在超市特定位置的电子设备。移动电子信息站可以为固定在超市提蓝或推车的电子设备，电子信息站。

另一方面，在收到购物清单400a后，电子信息站可根据服务信息数据库19的所有商品数据，将购物清单400a与服务信息数据库19的所有商品数据一一匹配并产生购物地图500b(服务信息)。服务信息数据库19的商品数据可包括超市贩卖的商品名称以及对应的商品位置。购物地图500b显示购物清单400a中所有商品在超市中的位置。

电子信息站接着直接将购物地图500b显示于其显示屏)上，方便用户根据地图找到购物清单内的所有物品。

图10为根据本发明另一个实施例的大众运输服务请求处理方法的示意图，适用于公车站等大众运输的地图应用。

首先，用户可通过应用程序在手机(移动设备14)上编写旅程地点清单600a，将手机碰触电子公车站牌(服务主设备16)以建立触控连接，并自动将编写完成的旅程地点清单600a(服务请求)通过触控连接传送到电子公车站牌。其中，出行路线600a可包括旅程的起始点和终点。例如，起始点为Zhichunli，终点为798ArtFactory。

另一方面，在收到旅程地点清单600a后，电子公车站牌可根据旅程地点清单600a内的起始点和终点信息而对与电子公车站牌建立无线连接的公车(服务子设备18)发出请求。相应于每个发出的请求，公车会将目前的位置通过无线连接回传给电子公车站牌，电子公车站牌再根据所有收到的公车位置判定最快将要进站的公车以及其与公车站牌的距离(即服务信息)，并将这些服务信息转换为公车地图600b通过触控连接传到手机上。例如，公车641收到电子公车站牌发出的请求而通过无线WiFi连接回传其目前位置。电子公车站牌收到多辆公车的位置后（图未示），判断公车641是最快将要进站的公车，所以将公车641的公车信息转换为公车地图600b通过触控连接传到手机上。

手机即可显示公车地图600b于其显示屏上，方便用户根据地图得知下班可到达目的地的公车信息。

本发明描述的各种元件及模块的操作以及功能可以利用模块硬体或嵌入式的软件代码加以实现，其中，该嵌入式软件代码可以由处理器存取以及执行。

虽然本发明已以较佳实施例揭露如上，然其并非用于限定本发明，任何本领域技术人员，在不脱离本发明的精神和范围内，当可作各种的更动与润饰，因此本发明的保护范围当视权利要求所界定者为准。

Claims (16)

1.一种服务请求处理方法，其特征在于，适用于服务设备，包括：

通过所述服务设备的触控面板建立与移动设备之间的触控连接以形成通信信道，并通过所述通信信道接收所述移动设备发送的服务请求；

根据所述服务请求产生服务信息；以及

通过所述通信信道传送所述服务信息至所述移动设备。

2.如权利要求1所述的服务请求处理方法，其特征在于，所述根据所述服务请求产生所述服务信息的步骤更包括：

根据所述服务请求从所述服务设备的服务信息存储模块中获取所述服务信息。

3.如权利要求1所述的服务请求处理方法，其特征在于，所述根据所述服务请求产生所述服务信息的步骤更包括：

根据所述服务请求从服务数据库中获取所述服务信息。

4.如权利要求1所述的服务请求处理方法，其特征在于，所述根据所述服务请求产生所述服务信息的步骤更包括：

通过所述服务设备的无线通信模块与服务子设备建立无线连接；

通过所述无线连接将所述服务请求发送至所述服务子设备；以及

从所述服务设备接收对应所述服务请求的所述服务信息。

5.如权利要求1所述的服务请求处理方法，其特征在于，更包括：

由所述服务设备的显示模块显示所述服务请求或所述服务信息。

6.一种服务请求处理方法，其特征在于，适用于移动设备，包括：

接收输入信息以产生服务请求；

通过所述移动设备的触控面板建立与服务设备之间的触控连接以形成通信信道，并通过所述通信信道发送所述服务请求；以及

通过所述通信信道接收对应所述服务请求的服务信息。

7.如权利要求6所述的服务请求处理方法，其特征在于，更包括：

通过所述移动设备的显示模块显示所述服务请求或所述服务信息。

8.如权利要求6所述的服务请求处理方法，其特征在于，更包括：

通过所述移动设备的服务请求编码模块编码所述输入信息以产生所述服务请求。

9.一种服务设备，其特征在于，包括：

触控面板；

触控连接模块，用于通过所述触控面板建立与移动设备之间的触控连接以形成通信信道，并通过所述通信信道接收所述移动设备发送的服务请求；以及

服务请求处理模块，耦接于所述触控连接模块，用于从所述触控连接模块接收所述服务请求，并根据所述服务请求产生服务信息；

其中，所述触控连接模块更通过所述通信信道传送所述服务信息至所述移动设备。

10.如权利要求9所述的服务设备，其特征在于，更包括：

服务信息存储模块，其中，所述服务请求处理模块根据所述服务请求从所述服务信息存储模块获取所述服务信息。

11.如权利要求9所述的服务设备，其特征在于，所述服务请求处理模块根据所述服务请求从服务数据库中获取所述服务信息。

12.如权利要求9所述的服务设备，其特征在于，更包括：

无线通信模块，耦接于所述服务请求处理模块，所述无线通信模块用于与服务子设备建立无线连接，将所述服务请求传送至所述服务子设备以及从所述服务子设备接收所述服务信息。

13.如权利要求9所述的服务设备，其特征在于，更包括：

显示模块，用于显示所述服务请求或所述服务信息。

14.一种移动设备，其特征在于，包括：

服务请求输入模块，用于接收输入信息以产生服务请求；

触控面板；以及

触控连接模块，用于通过所述触控面板建立与服务设备之间的触控连接以形成通信信道，并通过所述通信信道传送所述服务请求，以及通过所述通信信道接收对应所述服务请求的服务信息。

15.如权利要求14所述的移动设备，其特征在于，更包括：

显示模块，用于显示所述服务请求或所述服务信息。

16.如权利要求14所述的移动设备，其特征在于，更包括：

服务请求编码模块，用于编码所述输入信息以产生所述服务请求。