CN104995871A - 使pcc规则适配用户体验 - Google Patents

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CN104995871A CN201380073480.8A CN201380073480A CN104995871A CN 104995871 A CN104995871 A CN 104995871A CN 201380073480 A CN201380073480 A CN 201380073480A CN 104995871 A CN104995871 A CN 104995871A
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Abstract

一种用于网络中的策略管理的方法，包括：收集与网络中的一个或多个活动用户设备相关的数据，处理所述数据，以及响应于所述处理来确定关于相应用户设备由网络的策略功能提供的策略管理是否要被改变。

Description

使PCC规则适配用户体验
技术领域
本发明涉及通信网络。本发明的实施例一般地涉及移动通信。一些实施例涉及方法和设备，并且具体地但不排他地涉及用于控制可应用于一个或多个用户设备的一个或多个策略的方法和设备。
背景技术
通信系统可以被视作实现在两个或更多个实体之间的通信的设施，诸如与通信系统相关联的通信设备（例如移动站（MS）或用户设备（UE））和/或其他网络元件或节点（例如节点B或基站收发信台（BTS））。通信系统通常根据陈述了与通信系统相关联的各种实体被允许做什么以及应当如何实现的给定标准或规范来进行操作。
无线通信系统包括使用射频来在站之间（例如在通信设备和收发器网络元件之间）发送语音或数据的各种蜂窝或其他移动通信系统。无线通信系统的示例可以包括公共陆地移动网络（PLMN），诸如全球移动通信系统（GSM）、通用分组无线电服务（GPRS）和通用移动电信系统（UMTS）。
移动通信网络可以在逻辑上被划分成无线电接入网络（RAN）和核心网络（CN）。核心网络实体通常包括各种控制实体和网关，以用于实现经由多个无线电接入网络进行通信，并且还用于使单个通信系统与一个或多个通信系统对接，诸如与其他无线系统（诸如无线网际协议（IP）网络）和/或固定线路通信系统（诸如公共交换电话网络（PSTN））对接。无线电接入网络的示例可以包括UMTS陆地无线电接入网络（UTRAN）和GSM/EDGE无线电接入网络（GERAN）。
由无线电接入网络覆盖的地理区域被划分成限定由诸如基站或节点B之类的收发器网络元件提供的无线电覆盖的小区。单个收发器网络元件可以服务多个小区。多个收发器网络元件通常被连接到控制器网络元件，诸如无线电网络控制器（RNC）。
用户设备或移动站可以被提供有经由无线电接入网络对由核心网络支持的应用的访问。在一些实例中，分组数据协议（PDP）上下文可以被设置为提供在用户设备上的应用层和由核心网络支持的应用之间的业务流。
在一些标准中提供策略和计费控制。策略和计费控制提供在使用网络时可以应用于用户设备的一个或多个策略。
发明内容
根据一个方面，提供了一种用于网络中的策略管理的方法，包括：收集与网络中的一个或多个活动用户设备相关的数据；处理所述数据；以及响应于所述处理来确定关于相应用户设备由网络的策略功能提供的策略管理是否要被改变。
该方法可以包括，在所述策略管理要被改变的情况下，使得一个或多个策略被激活或被去激活（deactivate）之一。
该方法可以包括，在所述策略管理要被改变的情况下，使得一个或多个策略的一个或多个参数被改变。
该方法可以包括，在所述策略管理要被改变的情况下，使得与所述相应用户设备相关联的一个或多个策略被改变。
该方法可以包括，在所述策略管理要被改变的情况下，使得一个或多个新的策略被存储在所述策略功能中。
该数据可以包括客户体验数据。
客户体验数据可以包括下述中的一个或多个：与所请求的参数比较的体验的参数、服务失败参数、切换失败参数、等待时间、切换数、服务质量参数和数据速率。
该方法可以包括收集一个或多个网络性能度量。
所述处理可以包括分析所述数据。
该处理可以包括确定至少一个关键性能指示器。
该处理可以包括确定相对于预期性能的当前性能。
该策略功能可以包括策略和计费规则功能以及策略和计费执行功能中的至少一个。
该方法可以包括比较在策略管理中的改变之前和在策略管理中的所述改变之后的数据，以确定所述改变的有效性。
该方法可以包括使用所述改变的所述有效性来确定当一个或多个类似的条件存在时是否要使用所述经改变的策略管理。
该数据可以包括历史数据和实时数据中的至少一个。
根据另一实施例，提供了一种被配置为执行（一个或多个）前述方法的设备。
还可以提供一种计算机程序，包括适配为执行（一个或多个）方法的程序代码装置。该计算机程序可以被存储和/或以其他方式通过载体介质来体现。
根据另一实施例，提供了一种用于网络中的策略管理的设备，包括：至少一个处理器以及包括用于一个或多个程序的计算机代码的至少一个存储器，至少一个存储器和计算机代码用至少一个处理器被配置为使得设备至少：收集与网络中的一个或多个活动用户设备相关的数据；处理所述数据；以及响应于所述处理来确定关于相应用户设备由网络的策略功能提供的策略管理是否要被改变。
至少一个存储器和计算机程序代码可以用至少一个处理器被配置为使得设备在所述策略管理要被改变的情况下，使得一个或多个策略被激活或被去激活之一。
至少一个存储器和计算机程序代码可以用至少一个处理器被配置为，在所述策略管理要被改变的情况下，使得一个或多个策略的一个或多个参数被改变。
至少一个存储器和计算机程序代码可以用至少一个处理器被配置为，在所述策略管理要被改变的情况下，使得与所述相应用户设备相关联的一个或多个策略被改变。
至少一个存储器和计算机程序代码可以用至少一个处理器被配置为，在所述策略管理要被改变的情况下，使得一个或多个新的策略被存储在所述策略功能中。
该数据可以包括客户体验数据。
客户体验数据可以包括下述中的一个或多个：与所请求的参数比较的体验的参数、服务失败参数、切换失败参数、等待时间、切换数、服务质量参数和数据速率。
至少一个存储器和计算机程序代码可以用至少一个处理器被配置为收集一个或多个网络性能度量。
至少一个存储器和计算机程序代码可以用至少一个处理器被配置为分析所述数据。
至少一个存储器和计算机程序代码可以用至少一个处理器被配置为确定至少一个关键性能指示器。
至少一个存储器和计算机程序代码可以用至少一个处理器被配置为确定相对于预期性能的当前性能。
该策略功能可以包括策略和计费规则功能以及策略和计费执行功能中的至少一个。
至少一个存储器和计算机程序代码可以用至少一个处理器被配置为比较在策略管理中的改变之前和在策略管理中的所述改变之后的数据，以确定所述改变的有效性。
至少一个存储器和计算机程序代码可以用至少一个处理器被配置为使用所述改变的所述有效性来确定当一个或多个类似的条件存在时是否要使用所述经改变的策略管理。
该数据可以包括历史数据和实时数据中的至少一个。
根据另一方面，提供了一种用于网络中的策略管理的设备，包括：用于收集与网络中的一个或多个活动用户设备相关的数据的装置；用于处理所述数据的装置；以及响应于所述处理，用于确定关于相应用户设备由网络的策略功能提供的策略管理是否要被改变的装置。
该确定装置可以在所述策略管理要被改变的情况下使得一个或多个策略被激活或被去激活之一。
该确定装置可以在所述策略管理要被改变的情况下使得一个或多个策略的一个或多个参数被改变。
该确定装置可以在所述策略管理要被改变的情况下使得与所述相应用户设备相关联的一个或多个策略被改变。
该确定装置可以在所述策略管理要被改变的情况下使得一个或多个新的策略被存储在所述策略功能中。
该数据可以包括客户体验数据。
客户体验数据可以包括下述中的一个或多个：与所请求的参数比较的体验的参数、服务失败参数、切换失败参数、等待时间、切换数、服务质量参数和数据速率。
收集装置可以用于收集一个或多个网络性能度量。
处理装置可以用于分析所述数据。
处理装置可以用于确定至少一个关键性能指示器。
处理可以用于确定相对于预期性能的当前性能。
策略功能可以包括策略和计费规则功能以及策略和计费执行功能中的至少一个。
确定装置可以用于比较在策略管理中的改变之前和在策略管理中的所述改变之后的数据，以确定所述改变的有效性。
确定装置可以用于使用所述改变的所述有效性来确定当一个或多个类似的条件存在时是否要使用所述经改变的策略管理。
该数据可以包括历史数据和实时数据中的至少一个。
在上述中，已经描述了许多不同的实施例。应当理解，可以通过上述实施例中的任何两个或更多个的组合来提供另外的实施例。
附图说明
以下参考附图仅通过示例的方式来描述实施例，在附图中：
图1示出当前PCC架构；
图2示出具有客户体验模块的实施例；
图3示出方法流程；以及
图4示出客户体验模块设备的示意图。
具体实施方式
在3GPP标准中提供了PCC（策略和计费控制）。策略和计费控制可以具有基于流的计费功能和策略控制功能。基于流的计费功能可以提供计费和/或在线信用控制功能。策略控制功能可以包括下述中的一个或多个：选通（gating）控制功能、服务质量控制功能、服务质量信令功能等。策略和计费控制功能已经针对演进的3GPP分组交换域被提出，并且可以支持3GPP接入和非3GPP接入二者。仅通过示例的方式，3GPP接入可以包括GERAN（（GSM/edge无线电接入网络）、UTRAN（UMTS陆地无线电接入网络）和E-UTRAN演进的UTRAN）接入。可以替代地或附加地支持其他接入。
参考图1，图1示意性地示出了提供PCC功能的系统的一部分。
PCC架构具有两个主要组件。第一个是PCRF（策略和计费规则功能）2。第二个主要组件是PCEF（策略和计费执行功能）4。PCRF可以被提供在PCS（策略控制服务器）中。PCS可以是独立服务器，或者可以被提供作为另一服务器或功能的一部分。PCRF可以具有包含策略和规则的策略存储库。PCRF可以根据PCRF策略决策，通过在PCC控制下的在每个服务数据流的处理上使用PCC规则来通知PCEF。
PCEF 4可以在网关6中被实现并且根据PCRF命令来执行策略规则。
在使用中，一旦要建立会话或者会话正在进行并且触发了预定义的事件，PCEF 4将联系PCRF 2以请求进一步的指令。PCRF可以基于一个或多个准则来请求PCEF触发事件。例如，PCEF可以监视或跟踪服务的数据量、定额等，并且当达到极限时，PCEF将通知PCRF。而且，触发还可以替代地或附加地是RAT（无线电接入技术）的改变。这些可以在Gx接口中被定义。
如果存在策略并且预定义的条件被满足，则PCRF可以调整一个或多个会话参数和/或提供要在PCRF中执行的新的规则。
可以存在两个不同类型的PCC规则。具体地，可以存在动态PCC规则和/或预定义的PCC规则。动态PCC规则可以通过适当的接口8由PCRF动态地提供到PCEF。在一​​些实施例中，该接口可以是Gx接口。这些PCC规则可以是预定义的和/或在PCRF中动态地生成的。动态PCC规则可以在任何时间被安装、修改和/或移除。
预定义的PCC规则可以在PCEF中被预配置。预定义的PCC规则可以在任何时间由PCRF激活或去激活。PCEF内的预定义的PCC规则可以被分组，允许PCRF通过Gx接口动态地激活PCC规则集合。
PCC规则可以包括下述中的一个或多个：规则名称、服务标识符、一个或多个服务数据流过滤器、优先序（precedence）、门状态、一个或多个服务质量参数、针对分组交换到电路交换会话连续性的指示、例如分级组的计费密钥、一个或多个任何其他适当的计费参数、监视密钥、保证方（sponsor）身份、应用服务提供商身份以及接入网络信息报告的指示。
在一些实施例中，可能在例如一天的特定时间在该时间点处没有任何PCC交互的情况下使PCC规则投入服务和退出服务（out of service）。PCRF可以从下述中的一个或多个接受输入以用于PCC决策制定：PCEF、承载绑定和事件报告功能BBERF 10（如果存在的话）、业务检测功能TDF 12（如果存在的话）、订户简档寄存器SPR 14和在涉及应用功能AF的情况下从应用功能16接受输入以用于PCC决策制定。附加地或替代地，PCRF可以使用其自己的预定义的信息。这些不同功能中的一个或多个可以向PCRF提供尽可能多的信息。在一些实施例中，BBERF存在性可以取决于BBF（承载绑定功能）位置，这可以取决于技术。BBF可以位于PCEF（PDN-GW）或然后将在S-GW中的BBERF中。BBERF将根据PCC规则来实现承载绑定相关的控制，并且可以提供事件报告能力。
应当理解，SPR 14经由Sp接口18耦合到PCRF 2。应用功能16经由Rx接口20耦合到PCRF 2。BBERF 10经由Gxx接口22耦合到PCRF 2。应当理解，BBERF 10可以是AN（接入网络）网关24的一部分。PCRF2经由Sd接口26耦合到TDF 12。
在图1中还示出了经由Sy接口30耦合到PCRF 2的在线计费系统OCS 28。在线计费系统28经由Gy接口32耦合到PCEF 4。
最后，提供经由Gz接口36耦合到PCEF 4的离线计费系统OFCS 34。
当前，网络监视和/或从网络的客户数据收集通常是厂商特定的解决方案。因此，通常在网络顶部构建商业智能数据收集、仓库（warehouse）、分析和或/智能是专有的实现方式。
当前，可能在一天的特定时间在该时间点没有任何PCC交互的情况下使PCC规则投入服务和退出服务。当前，在3GPP标准中定义了在PCRF和PCEF和其他实体之间的接口和交互。然而，PCC架构没有定义PCRF应当如何管理其策略和规则。换言之，没有讨论关于应当如何定义规则、何时应用规则以及如何定义在订户和策略之间的关系。当前，可以根据某些条件来使策略规则投入服务或退出服务。那些条件基于已知事实并且被预定义。例如，PCC规则被定义为使得知道或理解，如果一件事发生，则响应动作可以发生。例如，如果订户超过定额，则QoS参数可以被降低，这可能意味着例如低数据量。如果订户使用运营商不允许的某个特定应用/协议，则其使用可以被拒绝。然后，将输入数据与策略/规则条件相比较。然而，当前系统没有解决条件可能随着时间而改变的事实。例如，用户体验与所请求的吞吐量相比的足够好的吞吐量。然后突然，用户开始得到差的吞吐量，例如因为该订户移动到另一位置、正使用不同的一个或多个应用、网络在某个位置拥塞等。存在可能直接或间接影响用户体验的很多不同原因，并且基于一个或多个假设设置的规则不再是有效/有用的。
例如，利用当前系统，可以在基于统计信息观察到问题时指定策略。然后，策略可以通过定义策略存储库中的策略来施加必要的校正。因此，在使用中，当用户设备建立连接并且策略规则条件被满足时，则使用策略规则。
已经提出了策略应当在策略存储库中被预定义。策略可以由单独的策略管理器应用来创建或管理并且被部署到PCC服务器或PCS。使用策略条件，可能在特定网络条件下定义针对正常行为的例外。例如，当一个或多个特定网络条件发生时，则可以使用特定策略或策略规则。该条件可以是任何适当的条件，并且通过示例的方式可以是时间、位置、业务量、无线电接入技术和任何其他适当条件中的一个或多个。
参考图2，图2示出了系统的实施例。在本实施例中，用相同的附图标记来标注与图1中示出的功能相同的或者等同的那些功能。
在一些实施例中，提供了提供订户数据功能的模块40。为方便起见，在本公开中，该模块将被称为客户体验管理CEM模块40。CEM 40从无线电和/或核心网络收集客户特定的数据。数据的收集可以是周期性地或按需要或二者的某个组合。
CEM 40可以针对客户订阅和/或运营商策略来计算和/或分析一个或多个KPI（关键性能指示器）。
基于CEM已经收集和/或确定的数据， CEM可以命令PCRF启用/禁用策略。
替代地或附加地，CEM可能改变那些策略的一个或多个参数。
替代地或附加地，CEM 40可以变更策略所应用于的订户的列表。
CEM 40可以使用客户或订户特定的数据以便于管理策略。
替代地或附加地，可以使用一个或多个网络性能度量来控制客户或订户特定的策略。这些可以是网络性能测量、从网络管理系统或OSS或计数器收集的KPI中的一个或多个。
网络性能度量可以包括负载、业务策略等中的一个或多个。
在一些实施例中，为了改善策略规则决策制定的准确性，可以考虑一个或多个先前动作的结果而进行选择。CEM可以针对订户测量客户体验或某个其他适当的参数，并且在某些条件或环境中，可以触发一个或多个策略规则集合的改变。可以以任何适当的方式来定义客户体验（或体验质量QoE）。这可以是使用情况特定的，并且被测量以定义客户体验的一个或多个参数可以取决于使用情况。一个或多个参数可以是与所请求的一个相比在某一时段期间的所体验的吞吐量/比特率、服务中失败的数目、HO（切换）失败、HO的数目、等待时间等。然后，可以测量所选择的策略规则集合对客户体验的影响，并且系统将获悉哪些策略规则集合在某些条件下提供最好的性能。
参考图2，可以看出，CEM 40被配置为从例如客户关系管理CRM模块42接收客户相关的数据。CEM 40被配置为从OCS和/或OFCS 28/34接收计费相关数据。CEM可以是具有来自网络监视工具的客户观察的元件，并且可以具有用于改变策略规则的算法。CRM可以包含订户的一般数据，诸如个人信息和/或订阅详情、订户类型、供应等中的一个或多个。在一个示例中，CRM可以知道用户是否是金、银、铜等类的用户。在一些实施例中，CEM可以是分布式实体。例如，CEM可以跨诸如监视工具、分析工具和/或配置工具之类的一个或多个实体分布。
CEM 40还从SPR 14接收订阅数据。在一些实施例中，SPR可以是HLR（归属位置寄存器）和/或HSS（归属订户服务器）。SPR可以包含用户PCC简档，但是在一些实施例中，还可以包含HSS/HLR。在一些实施例中，替代地或附加地，数据可以取决于实现方式而来自一个或多个不同的源。CRM可以是一个可能的数据源。
CEM 40还从监视和存储功能44接收客户和服务数据。客户和服务数据可以是来自关于客户和/或服务的网络数据的测量。例如，客户数据可以是下述中的一个或多个：客户何时使用服务、什么服务、什么应用、多少数据等。服务数据可以是从服务的角度来看的，并且可以是下述中的一个或多个：多少用户使用该服务、当使用该服务时携带了多少数据、哪些RAT（无线电接入技术）被该服务使用等。
CEM还可以从网络管理系统46接收网络数据。稍后将更详细地对此进行描述。网络数据可以是网络CM（配置管理、FM（故障管理）和PM（性能管理）数据。这可以不同于客户和服务数据。
利用CEM（或类似元件），可能分析客户数据并且表征订户及其行为（趋势、使用历史等）。此外，可能看到诸如订阅和计费特性之类的统计数据和订户的行为中的改变。组合该信息和用于管理订户与策略规则的关系的能力使得基于CE（客户体验）的策略管理是可能的。
通过添加/移除策略或修改策略内容，可能控制PCEF中的规则。
PCRF具有策略存储库48。这存储策略和/或规则。存储库可以通过任何适当的存储实体来提供，并且可以例如是数据库等。
在一些实施例中，CEM不会直接与PCEF进行通信，但是将管理PCRF（PCRF存储库48）中的策略。这是在CEM没有实现PCRF的情况下。如果在CEM中实现PCRF，则与PCEF的直接通信是可能的。通常，CEM这里是逻辑元件。该标准可以定义PCRF和PCEF元件。PCRF实现PCC规则决策制定，并且PCEF实现PCC规则的执行。
当PCRF使用例如RAR/RAA（重新授权请求/重新授权应答）或CCR/CCA消息（信用控制请求/信用控制应答）通过Gx接口来命令PCEF时，该改变投入使用。其他实施例可以使用不同的消息。
参考图3，图3示出了实施例的方法。
在步骤S1中，可以从一个或多个源频繁地收集订户数据。在图2中，这样做的元件是监视和存储功能44。这是逻辑功能，并且可以是厂商特定的工具。一个或多个源可以包括下述中的一个或多​​个：一个或多个无线电网络元件、一个或多个核心网络元件以及上述源中的任何一个或多个。对于诸如数据收集和存储之类的网络监视，可以使用任何适当的工具。这些可以通过例如NMS 46和/或监视和存储功能44来提供。
仅通过示例的方式，可以收集下述不同信息中的下述一个或多个：
1. 订户标识符，例如IMSI（国际移动订户身份）、MSISDN（移动订户综合业务数字网络）等
2. 位置、无线电条件、时间和/或会话参数
3. 简档（QoS参数）
4. 所使用的应用、量和/或活动时间
5. 计费特性
6. UE能力。
应当理解，可以替代地或附加地收集一个或多个不同类型的信息。
从HLR/HSS得到订户参数中的一个或多个是可能的。
可能从CRM和/或从OCS/OFCS获得计费相关的订户参数。
在一些实施例中，在监视和存储功能44中提供的业务监视工具可以从网络收集实时数据（例如基于轨迹和/或探测器）。
在步骤S2中，然后将该数据转发到聚合和存储功能。这可以例如由数据仓库类型的工具来提供。
聚合可以使得在步骤S3中由CEM对数据进行处理是可能的。该处理可以提供KPI。存储功能可以提供更长期的数据存储。在步骤S3中，CEM分析数据和/或运行一个或多个算法。该功能提供用于观察例如得到的不良用户体验、与所请求的QoS相比的体验的QoS和针对运营商策略观察的行为中的一个或多个的智能。
例如，一些用户先前经历了例如特定应用、特定时间和/或特定位置中的QoS问题，但是现在问题被修复并且不再看到该问题。CEM将能够从所收集的CE数据检测到这一点）。策略可以被移除/去激活，或者可以从该策略/规则与之相关的用户的列表中移除一个或多个用户。
在另一示例中，CEM可以检测到订户与先前不同地表现。例如，用户正在进行使用一个或多个不同的应用、减少/增加的数据量中的一个或多个，并且稍后在不同的位置使用服务。这将意味着不同的策略规则或规则集合应当应用于该订户。
在一些实施例中，CEM通过访问PCS策略规则存储库48和/或在与存储库48同步的其自己的本地数据库中具有该信息来知道策略。
存储库48可以包含下述中的一个或多个：关于策略的信息（元数据）；策略源数据（从其接收数据的接口和数据）；规则准则；规则；要对其使用策略的订户；和策略和/或规则的当前状态（例如激活或去激活）。
因此，在一些实施例中，CEM可以从数据聚合和存储功能（例如，数据仓库工具等）查询订户数据，并且根据一个或多个指定的算法来执行分析。
该处理的结果可以与策略规则中的一个或集合（或组合）相关。在一些实施例中，结果可以是一个或多个条目的列表。条目可以包括下述中的一个或多个：策略身份或名称；动作（例如激活/去激活、新的策略规则、修改规则）；如果新的策略或策略规则被确定则提供相关的策略规则数据（这可以是包括优先序的源数据、准则和规则中的一个或多个）；以及该动作与之相关且PCRF将根据其来更新PCRF中的策略元数据的一个或多个订户的列表。
由CEM进行的分析可以是确定应当使用哪个或哪些策略、提供一个或多个新的策略、改变一个或多个策略和/或改变供特定订户或用户设备使用的一个或多个策略。
在步骤S4中，CEM 40向PCRF提供分析的结果。
在步骤S5中，PCRF将使用由CEM提供的结果。PRCF可以修改与策略规则相关联的订户的列表。在一些实施例中，订户和策略规则的映射在PCRF中并且特别是在存储库48中被管理。这可能意味着从/向策略存储库中的该策略移除/添加订户。
在一些实施例中，基于来自CEM的数据，PRCF可以替代地或附加地选择要用于特定订户的规则中的一个或多个（例如集合或组合）。
现在将描述一个示例。在初始上下文建立中，网关（例如，PCEF）向PCRF发送具有包括诸如IMSI之类的标识的信息的CCR（信用控制请求）。PCRF发现与该订户身份（IMSI）相关的一个或多个策略规则，并且在CCA中返回一个或多个新的规则。如果所讨论的订户最近被添加到特定策略，则发现该策略及其与该订户相关的一个或多个规则。
在一些实施例中，CEM可以替代地或附加地创建新的策略规则。例如，可以由CEM基于CEM观察和/或算法来创建新的动态策略。这可以使得一旦定义了一个或策略准则，这可以被存储在PCRF中。此外，定义了策略与之相关的一个或多个订户和/或规则，这可以被存储在PCRF存储库中。将通过策略来考虑该规则。
在一些实施例中，CEM可以替代地或附加地修改策略规则。
一个或多个服务数据流过滤器可以用于指定对其使用策略规则的业务的类型。通过改变这些过滤器，可能控制利用哪个规则以及何时用于哪些用户。
优先序可以用于改变规则优先级。例如，这可以提高或降低相对于一个或多个其他规则的优先级。可以在存在具有重叠的数据流过滤器的多于一个规则的情况下使用优先序信息。利用优先序信息，一个或多个规则可以优先于其他。
规则本身可以被修改。这可以意味着，在特定的一个或多个条件发生时所采取的动作可以被改变。在一些实施例中，替代地或附加地，与一个或多个规则相关联的条件可以被改变。例如，这可能意味着，实际上改变要在会话中使用的参数，例如QoS等。
在一些实施例中，CEM可以激活/去激活一个或多个策略规则。规则的状态可以被改变：使用它或不使用它。
一旦CEM观察到对进行前述动作中的任何一个或多个的需要，CEM更新PCRF，例如PCRF存储库。CEM可以进行以下中的一个或多个：添加/移除策略、改变与策略相关联的订户的列表以及修改现有策略（例如改变优先序、服务数据过滤器或规则中的一个或多个）。
在步骤S6中，规则和/或规则的修改被传递到PCEF。在一些实施例中，这可以通过在使用用于要建立的会话的CCR/CCA或者用于进行中的会话的更新的规则的RAR/RAA（重新授权请求/重新授权应答）的Gx规范中的标准化机制。
如前所述，可以仅激活或去激活预定义的规则（在PCEF中预先设置的规则）。因此，对于这些规则，CEM可以能够基于订户数据来控制是否使用一个或多个预定义的规则用于用户。预定义的规则的控制可以基于客户体验数据。由CEM进行的决策可以改变在PCRF和PCRF存储库中的规则的状态。该改变可以通过参考在CCR/CCA和/或RAR/RAA消息中的规则而被传送到PCEF。
在动态规则的情况下，可以应用上述情景中的一个或多个。CEM可以改变策略和/或规则的一个或多个的状态、策略对其有效的订户的列表、策略规则的内容（例如，服务数据流过滤器、优先序或规则本身中的一个或多个），并且在PCRF中（例如PCRF存储库中）创建/删除策略和规则。
再次，PCRF可以通过CCR/CCA和RAR/RAA消息来向PCEF传送改变。
在一些实施例中，CEM的算法中的一个或多个可以具有附加智能以理解是否改变改善（或没有）了问题和/或改善（或没有）了客户体验。在一些实施例中，这是通过创建用于基于CEM的策略改变的知识库来进行的。在一些实施例中，这可以通过CEM来实现，CEM存储改变之前的观察到的订户信息（例如，客户体验）和改变之后的对应信息。可以针对一个或多个KPI来存储该信息。一旦CEM接下来执行一个或多个算法，CEM就可以将新的测量和/或相关KPI与存储中的信息相比较。关于CE或类似的措施在改变之后更好还是更坏的结果可以被确定并且例如存储在知识库中。知识库中的结果可以是用于上述决策过程的一个源。在一些实施例中，学习可以是如上所述的增强学习，和/或学习可以基于被监督的学习，其中基于由人类操作者采取的动作来学习策略动作的成功（例如，基于当前测量的策略规则的选择）。因此，该系统将记录在如上所述的不同条件下所采取的动作和相关结果并且基于其而学习在下一次类似的条件发生时要采取的最好动作是什么。
在一些实施例中，CEM 40或类似的功能可以从一个或多个无线电和/或核心网络元件收集客户特定的数据。可以周期性地或按需收集数据。CEM可以计算和/或分析针对例如客户的订阅和/或运营商策略的KPI。基于此，CEM可以命令PCS（例如PCRF）进行以下中的一个或多个：启用/禁用策略、改变策略参数以及对其应用策略的订户的列表的影响。
除了客户特定的数据，一个或多个网络性能度量（例如负载和业务策略）也可以用于控制客户特定的策略。
现在参考图4，图4示意性地示出了提供CEM功能的设备。该设备包括数据收集部分50。数据收集部分50可以包括一个或多个至少一个数据库、至少一个存储器和/或任何其他适当的数据存储区。数据收集功能50被配置为收集如前所述的客户相关数据、网络数据、客户和服务数据、订户数据和计费相关数据。应当理解，在替代实施例中，可以仅收集上述数据中的一个或一些。替代地或附加地，可以收集任何其他适当的数据。
至少一个处理器52被配置为分析所收集的数据以确定是否需要改变关于一个或多个用户设备的策略。如前所述，该修改可以包括修改现有策略，改变应用于特定用户设备的策略或定义新的策略。
为了促进一些实施例的学习，响应于特定数据集合由至少一个处理器52进行的确定可以被存储在数据收集功能中。在一些实施例中，单独的数据存储区可以被提供用于该信息。数据收集单元还将数据提供到处理器52，这允许处理器52分析策略管理中的改变是否已经改善了情况。这可以通过将先前数据与在策略管理中的改变之后的数据相比较来进行。
在一些实施例中，可以收集与一个或多个订户/用户设备相关的订户特定的数据。该数据可以针对使用一个或多个服务和/或在网络中具有会话的订户/用户设备来收集。在一些实施例中，针对网络中的一个或多个活动用户设备来收集数据。活动用户设备可以是例如使用服务或具有会话的例如不处于空闲模式的用户设备。
作为对那些前述实施例的添加或替代，可以与任何适当标准一起使用替代实施例。
在一些实施例中，CEM的功能可以提供策略管理，其中可以调整与一个或多个策略相关的会话参数。
一个或多个适当适配的计算机程序代码产品可以用于在加载在适当的数据处理设备上时，实现一些实施例，例如用于确定基于地理边界的操作和/或其他控制操作。用于提供操作的程序代码产品可以被存储在适当的载体介质上、通过适当的载体介质来提供和体现。适当的计算机程序可以被体现在计算机可读记录介质上。一种可能性是经由数据网络下载程序代码产品。通常，各种实施例可以以硬件或专用电路、软件、逻辑或其任何组合来实现。因此，实施例可以被实践在诸如集成电路模块之类的各种组件中。集成电路的设计大体上是高度自动化过程。复杂和强大的软件工具可用于将逻辑级设计转换成准备好被蚀刻和形成在半导体衬底上的半导体电路设计。
此处还应当注意，尽管以上描述了本发明的范例实施例，但是在不背离本发明的范围的情况下，存在可以对所公开的解决方案进行的若干变化和修改。

Claims (21)

1.一种用于网络中的策略管理的方法，包括：
收集与网络中的一个或多个活动用户设备相关的数据；
处理所述数据；以及
响应于所述处理来确定关于相应用户设备由网络的策略功能提供的策略管理是否要被改变。
2.根据权利要求1所述的方法，其中，在所述策略管理要被改变的情况下，使得一个或多个策略被激活或被去激活之一。
3.根据权利要求1或2所述的方法，其中，在所述策略管理要被改变的情况下，使得一个或多个策略的一个或多个参数被改变。
4.根据任一项前述权利要求所述的方法，其中，在所述策略管理要被改变的情况下，使得与所述相应用户设备相关联的一个或多个策略被改变。
5.根据任一项前述权利要求所述的方法，其中，在所述策略管理要被改变的情况下，使得一个或多个新的策略被存储在所述策略功能中。
6.根据任一项前述权利要求所述的方法，其中，所述数据包括客户体验数据。
7.根据权利要求6所述的方法，其中，所述客户体验数据包括下述中的一个或多个：与所请求的参数比较的体验的参数、服务失败参数、切换失败参数、等待时间、切换数、服务质量参数和数据速率。
8.根据任一项前述权利要求所述的方法，进一步包括：收集一个或多个网络性能度量。
9.根据任一项前述权利要求所述的方法，其中，所述处理包括分析所述数据。
10.根据任一项前述权利要求所述的方法，其中，所述处理包括确定至少一个关键性能指示器。
11.根据任一项前述权利要求所述的方法，其中，所述处理包括确定相对于预期性能的当前性能。
12.根据任一项前述权利要求所述的方法，其中，所述策略功能包括策略和计费规则功能以及策略和计费执行功能中的至少一个。
13.根据任一项前述权利要求所述的方法，包括：比较在策略管理中的改变之前和在策略管理中的所述改变之后的数据，以确定所述改变的有效性。
14.根据权利要求13所述的方法，包括：使用所述改变的所述有效性来确定当一个或多个类似的条件存在时是否要使用所述经改变的策略管理。
15.根据任一项前述权利要求所述的方法，其中，所述数据包括历史数据和实时数据中的至少一个。
16.一种包括计算机可执行代码的计算机程序，所述计算机可执行代码在运行时使得执行任一项前述权利要求所述的方法。
17.一种用于网络中的策略管理的设备，包括：至少一个处理器以及包括用于一个或多个程序的计算机代码的至少一个存储器，所述至少一个存储器和所述计算机代码用所述至少一个处理器被配置为使得所述设备至少：
收集与网络中的一个或多个活动用户设备相关的数据；
处理所述数据；以及
响应于所述处理来确定关于相应用户设备由网络的策略功能提供的策略管理是否要被改变。
18.根据权利要求17所述的设备，其中，至少一个存储器和计算机程序代码用所述至少一个处理器被配置为，使得所述设备使得一个或多个策略被激活或被去激活之一。
19.根据权利要求17或18所述的设备，其中，至少一个存储器和计算机程序代码用所述至少一个处理器被配置为，使得所述设备使得一个或多个策略的一个或多个参数被改变。
20.根据权利要求17、18或19所述的设备，其中，至少一个存储器和计算机程序代码用所述至少一个处理器被配置为，使得所述设备使得与一个或多个策略相关联的一个或多个用户设备被改变。
21.根据权利要求17至20中任一项所述的设备，其中，所述数据包括客户体验数据。
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