CN104869051A - 一种撤销电子邮件的方法及系统 - Google Patents

Abstract

一种撤销电子邮件的方法及系统，所述方法步骤如下：发件人在客户端填写邮件，并在邮件中添加可毁邮件标识，将邮件发送到发件方服务器后，发件方服务器对电子邮件进行加标操作的采集；发件方服务器将邮件发送到收件方服务器，收件方服务器将电子邮件发送至收件人客户端；收件方服务器对邮件的状态进行监控，并反馈给发件方服务器；发件方服务器将销毁邮件的命令发送到收件方服务器；收件方服务器解析接收到的销毁命令；收件方服务器执行销毁命令，将收件方服务器上的特定邮件撤销。本发明通过采集电子邮件中的可销毁的加标操作，监控邮件的状态，发件方服务器根据邮件状态主动或自动发送销毁命令，实现从收件方服务器上撤销指定邮件。

Description

一种撤销电子邮件的方法及系统

技术领域

本发明属于计算机网络技术领域，更具体地说，涉及一种可以对已发送的电子邮件进行撤销的方法及系统。

背景技术

随着计算机以及互联网技术的普及和发展，电子邮件在现代社会通信领域中扮演着不可替代的角色。电子邮件以其成本低、速度快、形式丰富等优势渗透到老百姓的日常生活中。随着电子邮件使用频率的不断提高，使用者对其功能的要求也不断提高，例如使用者不再满足于只将邮件发送到收件人，而且希望当发送者点击“发送”将邮件发出后，发现已发送邮件存在某些问题时，可以将已发送的错误邮件进行撤回。

为了满足使用者将错误的电子邮件撤回的需求，目前已存在用于实现在收件人阅读电子邮件前对邮件进行撤销的技术。例如，申请号为201210129627.8的中国发明专利申请描述了一种电子邮件缓发送的方法，用户点击发送电子邮件后，系统为用户推迟发送电子邮件，利用该方法，可以在邮件未发送到收件方终端前撤回。申请号为200810213140.1的中国发明专利申请以及申请号为201110320457.7的中国发明专利申请描述了电子邮件撤销的方法，前述方法可以在邮件未被收件方阅读前进行撤销。申请号为201010278606.3的中国发明专利申请公开了一种在无线通信终端撤销用户错误发送的邮件的方法。专利号为201010133962.6的中国发明专利公开了一种邮件撤回方法及系统，可以由服务器撤回特定邮件人的信件。

但是随着互联网技术的发展，现有的电子邮件的缓发送和电子邮件未读前撤回的技术已经满足不了用户更多样的需求，例如，不能自动撤销邮件，无法对已被阅读的邮件进行撤销，以及邮件只能在客户端删除，不能从邮件服务器上彻底删除等。面对邮件用户不断改变的使用需求，有必要提供一种可以由用户控制的对电子邮件进行撤销的方法。

发明内容

本发明的目的是提供一种可以通过发送销毁命令将已发送的电子邮件进行撤销的方法及系统。

为了实现上述目的，本发明采取如下的技术解决方案：

一种撤销电子邮件的方法，发件人在客户端填写邮件，并在邮件中添加可毁邮件标识，将邮件发送到发件方服务器后，包括以下步骤：

步骤1、发件方服务器对来自发件人客户端的电子邮件进行加标操作的采集；

步骤2、发件方服务器将邮件发送到收件方服务器，收件方服务器将电子邮件发送至收件人客户端；

步骤3、收件方服务器对发送至收件人客户端的邮件的状态进行监控，并反馈给发件方服务器；

步骤4、发件方服务器将销毁邮件的命令发送到收件方服务器；

步骤5、收件方服务器解析接收到的销毁命令；

步骤6、收件方服务器执行销毁命令，将收件方服务器上的特定邮件撤销。

本发明更具体的技术方案为：发件人在客户端填写邮件时可以添加邮件自动撤销的标识，发件方服务器采集加标操作时，将发件人添加的自动撤销的操作设置为邮件自动销毁的条件。

本发明更具体的技术方案为：在所述步骤4中，发件方服务器自动发送销毁命令撤销邮件，发件方服务器根据反馈判断已发送的邮件是否达到预设的销毁条件，如果达到预设条件，则检测指定邮件是否存在，如果邮件存在，发件方服务器向收件方服务器发送销毁邮件，如果邮件不存在，则预设的自动销毁条件失效，撤销邮件任务完成。

本发明更具体的技术方案为：在所述步骤4中，如果邮件未达到发件人设置的销毁条件，发件人主动通过发件方服务器发送销毁命令至收件方服务器，收件方服务器接收并解析销毁命令，检测该特定邮件是否存在，如果邮件不存在，则发件人设置的自动销毁条件失效，撤销邮件任务完成；如果邮件仍然存在，则执行发件方服务器发送的销毁命令，将收件方服务器上的特定邮件撤销。

一种撤销电子邮件的系统，包括：

加标操作采集单元，所述加标操作采集单元设置于发件方服务器终端，用于对来自发件人客户端的电子邮件进行加标操作的采集，检测电子邮件中是否具有对电子邮件进行销毁发送的操作标识；

电子邮件发送单元，用于将邮件从发件人客户端发送至收件人客户端；

邮件状态监测单元，所述邮件状态监测单元设置于收件方服务器终端，包括邮件状态检测模块和邮件状态反馈模块，其中，邮件状态检测模块用于对收件方服务器发送给收件人的邮件状态进行检测，邮件状态反馈模块将邮件的状态反馈至发件方服务器；

销毁命令发送单元，所述销毁命令发送单元设置于发件方服务器终端，用于向收件方服务器发送销毁命令；

销毁命令解析单元，所述销毁命令解析单元设置于收件方服务器终端，用于解析来自发件方服务器的销毁命令；

销毁命令执行单元，所述销毁命令执行单元设置于收件方服务器终端，用于执行销毁命令，将收件方服务器上的特定邮件进行撤销。

本发明更具体的技术方案为：包括自动发送销毁命令模块和主动发送销毁命令模块，当电子邮件中包含预设的自动销毁条件时，所述自动发送销毁命令模块根据收件方服务器反馈的邮件状态，判断是否符合撤销邮件的条件，如果符合则向收件方服务器发送销毁命令；所述主动发送销毁命令模块可直接向收件方服务器发送销毁命令。

由以上技术方案可知，本发明在用户填写邮件时，在邮件中加入可销毁邮件标识，当邮件发送后，发件方服务器对操作标识进行采集，并由收件方服务器对具有操作标识的邮件进行监控及状态反馈，发件方服务器根据反馈发送销毁命令后，收件方服务器解析并执行销毁命令，将邮件从收件方服务器销毁。根据本发明方法，用户可以根据邮件的状态，决定是否销毁邮件，不仅可以避免发送错误的邮件，而且用户可以根据自己的需求控制邮件，提高电子邮件的功能性。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图做简单介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明方法的流程图；

图2为邮件的发送过程示意图；

图3为发送销毁命令的步骤示意图；

图4为邮件发送界面示意图；

图5为本发明系统的结构框图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例，基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

图1是本发明实施例提供的撤销电子邮件方法的流程图，图2是邮件的发送过程示意图。参照图1和图2，发送邮件时，发件人首先在电子邮件客户端填写邮件内容，如收件人邮箱、邮件主题、邮件正文、邮件发送人邮箱及邮件发送时间等，同时选择要发送的邮件为普通邮件或者是具有撤销条件的可撤销邮件，然后将邮件发送到发件方服务器，如果发件人发送的是可撤销邮件，撤销邮件方法的步骤如下：

步骤1、发件方服务器对来自发件人客户端的电子邮件进行加标操作的采集，采集电子邮件中的对电子邮件进行销毁发送的操作标识；

步骤2、发件方服务器将来自发件人客户端的电子邮件发送到收件方服务器，收件方服务器将电子邮件发送至收件人客户端；

步骤3、收件方服务器对发送至收件人客户端的邮件的状态进行监控，并反馈给发件方服务器；

步骤4、发件方服务器将销毁邮件的命令发送到收件方服务器；

步骤5、收件方服务器解析接收到的销毁命令；

步骤6、收件方服务器执行销毁命令，将收件方服务器上的特定邮件撤销。

本发明方法的步骤4中，发件方服务器可以自动发送销毁命令撤销邮件或者由发件人主动发送销毁命令撤销邮件。参照图3，如果发件人在填写电子邮件时，添加了邮件自动销毁的条件，当邮件被发送至收件人客户端时，收件方服务器即开始监控邮件的状态，并将邮件状态反馈至发件方服务器，发件方服务器根据反馈判断已发送的邮件是否达到发件人所设置的销毁条件，如果该邮件达到发件人设置的销毁条件后，且邮件存在，发件方服务器自动发送销毁邮件的命令到收件方服务器，收件方服务器解析收到的销毁命令，对邮件执行销毁；如果未达到预设的销毁条件，收件方服务器继续监控邮件状态；

如果邮件未达到发件人设置的销毁条件，发件人也可以主动通过发件方服务器发送销毁命令至收件方服务器，收件方服务器接收并解析销毁命令，检测该特定邮件是否存在，如果邮件不存在，如已被收件人删除，则发件人设置的自动销毁条件失效，撤销邮件任务完成；如果邮件仍然存在，则执行发件方服务器发送的销毁命令，将收件方服务器上的特定邮件撤销。

下面举一具体实施例对本发明方法进行详细说明：

如图4所示，发件人在客户端填写邮件时，在电子邮件发送界面选择发送可毁邮件，同时设置该邮件自动销毁的条件，发件人也可以选择普通邮件，如选择发送普通邮件则按现有的邮件发送方式将邮件发送至接收方。发件人设置好销毁条件后，点击发送，将邮件发送至发件方服务器。

首先，发件方服务器接收来自发件人客户端的电子邮件，并采集电子邮件是否具有可毁邮件的加标操作，以及是否有自动销毁的加标操作，例如如果邮件中加有自动销毁命令，如邮件阅读3次后销毁或邮件阅读5分钟后销毁，发件方服务器采集到以上加标操作后，即可设置为邮件自动销毁的条件。

然后，发件方服务器将电子邮件发送至收件方服务器，收件方服务器将接收到的电子邮件发送给收件人客户端。

收件方服务器随即开始监控已发送邮件的状态，并将邮件状态反馈至发件方服务器。

发件方服务器根据收件方服务器发回的反馈，判断是否达到预设的销毁条件，如果达到预设的销毁条件，发件方服务器自动向收件方服务器发送销毁命令，收件方服务器解析销毁命令，将仍然存在的目标邮件从收件方服务器上销毁。

或者当发件人想要主动撤销已发送的带有可销毁邮件加标操作的电子邮件时，发件人从发件方服务器向收件方服务器发送销毁命令，收件方服务器收到发件方服务器发送的销毁命令后，对命令进行解析并且执行命令，对仍然存在的目标邮件进行销毁。

本发明通过对邮件加上可销毁标识，当邮件发送后，发件方服务器对邮件中的可销毁标识进行采集，然后将邮件发到收件人客户端，并通过收件方服务器对邮件的状态进行监控和反馈，然后由发件方服务器根据需求，自动或主动发送销毁命令，收件方服务器解析命令后，对特定的邮件在收件方服务器上进行销毁，实现了用户随时对已发送邮件进行撤销，而且在撤销过程中，必须由收件方服务器将邮件状态反馈至发件方服务器，由发件方服务器发出销毁命令，通过监控—反馈—发送命令—解析命令—销毁邮件的过程来实现邮件的销毁，从而提高了本发明方法的可扩展性和适用性，例如可根据用户需求在收件方服务器执行销毁命令时，增加向发件方或收件方发送邮件已被销毁的确认信息，或者在向发件方服务器反馈邮件状态时添加向发件人发送邮件状态信息的提醒邮件，即使用户在填写邮件时没有设置自动销毁的条件，当用户收到邮件状态信息的反馈时，仍可以主动发送销毁命令销毁邮件，而且在以上过程中均可添加不同的操作，满足用户更多层次的需求。

如图5所示，本发明还提供了一种基于本发明方法的撤销电子邮件的系统，包括：

加标操作采集单元，所述加标操作采集单元设置于发件方服务器终端，用于对来自发件人客户端的电子邮件进行加标操作的采集，检测电子邮件中是否具有对电子邮件进行销毁发送的操作标识；

电子邮件发送单元，用于将邮件从发件人客户端发送至收件人客户端；

邮件状态监测单元，所述邮件状态监测单元设置于收件方服务器终端，包括邮件状态检测模块和邮件状态反馈模块，其中，邮件状态检测模块用于对收件方服务器发送给收件人的邮件状态进行检测，邮件状态反馈模块将邮件的状态反馈至发件方服务器；

销毁命令发送单元，所述销毁命令发送单元设置于发件方服务器终端，其包括自动发送销毁命令模块和主动发送销毁命令模块，自动发送销毁命令模块根据收件方服务器反馈的邮件状态，判断是否符合撤销邮件的条件，如果符合则向收件方服务器发送销毁命令；主动发送销毁命令模块可直接向收件方服务器发送销毁命令；

销毁命令解析单元，所述销毁命令解析单元设置于收件方服务器终端，用于解析来自发件方服务器的销毁命令；

销毁命令执行单元，所述销毁命令执行单元设置于收件方服务器终端，用于执行销毁命令，将收件方服务器上的特定邮件进行撤销。

需要说明的是，上述装置各模块/单元之间的信息交互、执行过程等内容，由于与本发明方法实施例基于统一构思，其带来的技术效果与本发明方法实施例相同，具体内容可参见本发明方法实施例中的叙述，此处不再赘述。

对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本发明。对前述实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本发明中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明将不会被限制于前述实施例，而是要符合与本发明所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。

Claims (6)

1.一种撤销电子邮件的方法，其特征在于：发件人在客户端填写邮件，并在邮件中添加可毁邮件标识，将邮件发送到发件方服务器后，包括以下步骤：

步骤1、发件方服务器对来自发件人客户端的电子邮件进行加标操作的采集；

步骤2、发件方服务器将邮件发送到收件方服务器，收件方服务器将电子邮件发送至收件人客户端；

步骤3、收件方服务器对发送至收件人客户端的邮件的状态进行监控，并反馈给发件方服务器；

步骤4、发件方服务器将销毁邮件的命令发送到收件方服务器；

步骤5、收件方服务器解析接收到的销毁命令；

步骤6、收件方服务器执行销毁命令，将收件方服务器上的特定邮件撤销。

2.根据权利要求1所述的撤销电子邮件的方法，其特征在于：发件人在客户端填写邮件时可以添加邮件自动撤销的标识，发件方服务器采集加标操作时，将发件人添加的自动撤销的操作设置为邮件自动销毁的条件。

3.根据权利要求1或2所述的撤销电子邮件的方法，其特征在于：在所述步骤4中，发件方服务器自动发送销毁命令撤销邮件，发件方服务器根据反馈判断已发送的邮件是否达到预设的销毁条件，如果达到预设条件，则检测指定邮件是否存在，如果邮件存在，发件方服务器向收件方服务器发送销毁邮件，如果邮件不存在，则预设的自动销毁条件失效，撤销邮件任务完成。

4.根据权利要求1或2所述的撤销电子邮件的方法，其特征在于：在所述步骤4中，如果邮件未达到发件人设置的销毁条件，发件人主动通过发件方服务器发送销毁命令至收件方服务器，收件方服务器接收并解析销毁命令，检测该特定邮件是否存在，如果邮件不存在，则发件人设置的自动销毁条件失效，撤销邮件任务完成；如果邮件仍然存在，则执行发件方服务器发送的销毁命令，将收件方服务器上的特定邮件撤销。

5.一种撤销电子邮件的系统，其特征在于，包括：

加标操作采集单元，所述加标操作采集单元设置于发件方服务器终端，用于对来自发件人客户端的电子邮件进行加标操作的采集，检测电子邮件中是否具有对电子邮件进行销毁发送的操作标识；

电子邮件发送单元，用于将邮件从发件人客户端发送至收件人客户端；

邮件状态监测单元，所述邮件状态监测单元设置于收件方服务器终端，包括邮件状态检测模块和邮件状态反馈模块，其中，邮件状态检测模块用于对收件方服务器发送给收件人的邮件状态进行检测，邮件状态反馈模块将邮件的状态反馈至发件方服务器；

销毁命令发送单元，所述销毁命令发送单元设置于发件方服务器终端，用于向收件方服务器发送销毁命令；

销毁命令解析单元，所述销毁命令解析单元设置于收件方服务器终端，用于解析来自发件方服务器的销毁命令；

销毁命令执行单元，所述销毁命令执行单元设置于收件方服务器终端，用于执行销毁命令，将收件方服务器上的特定邮件进行撤销。

6.根据权利要求5所述的撤销电子邮件的系统，其特征在于：包括自动发送销毁命令模块和主动发送销毁命令模块，当电子邮件中包含预设的自动销毁条件时，所述自动发送销毁命令模块根据收件方服务器反馈的邮件状态，判断是否符合撤销邮件的条件，如果符合则向收件方服务器发送销毁命令；所述主动发送销毁命令模块可直接向收件方服务器发送销毁命令。