CN104851028A - 一种基于标签对产品评价的方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种基于标签对产品评价的方法及系统，本发明实施例为每个产品生成唯一标识后，将唯一标识作为标签的承载信息生成标签，在电子商务平台上对应该唯一标识设置所述产品评价相关信息，具体包括：具有用户标识的评价页面。当该标签被扫描后，获取到该产品的唯一标识，根据该唯一标识获取到所述产品评价相关信息，通过其中评价页面填入的评价内容，得到产品评价信息并保存。本发明简化对产品评价的过程，可以多次进行评价，从而提高了用户对产品评价的体验度和积极性。

Description

一种基于标签对产品评价的方法及系统

技术领域

本发明涉及计算机互联网领域，特别涉及一种基于标签对产品评价的方法及系统。

背景技术

随着互联网的发展，越来越多的客户端在购买产品前，都会连接计算机互联网提供的服务器，查询要购买的产品信息后，下订单购买产品，在完成整个产品的购买过程后，其中最重要的是对所购买的产品评价，比如，对产品特性、质量及使用心得等信息进行具体评价。有对互联网的产品评价调查表明：电子商务平台引入的产品评价对用户购买有着决定性的影响。因此，在计算机互联网中的电子商务平台上如何更有效地收集客户端对所购买产品的评价成为了计算机互联网中的电子商务企业竞争的关键点。

目前，电子商务平台收集客户端对所购买产品的评价信息过程为：

首先，用户通过客户端，诸如计算机或移动终端与电子商务平台进行连接后，登录到电子商务平台提供的产品评价页面；

然后，用户在该产品评价页面上进行输入，输入对应某一产品的评价信息。

也就是说，用户在每次对产品进行评价时，都需要登录到电子商务平台，即购物网站提供的网页上，当购物订单确认收货后，在产品确认页面或订单详情页面中用户点击收货后，跳转到该订单产品评价页面上，进行产品评价信息的输入。当然，用户也可以直接登录电子商务平台提供的订单产品评价页面，进行产品评价信息的输入。

可以看出，由于用户在进行行产品评价信息的输入时，流程比较复杂，导致了在购买产品的用户中，只有极少的用户对产品进行评价，不利于电子商务平台根据收集的产品评价信息对相关产品的质量及服务进行改进。进一步地，用户的产品评价信息只能具体到某一类特定的产品，也就是对应产品库存量单位(SKU)编号进行产品评价信息的获取，而无法具体到一个特定的产品的产品评价信息，无法追踪到一个特定的产品。再者，目前的产品评价方式也只提供一次评价机会，有限次数的追加评价，限制了用户的多次评价，用户体验度不高。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种基于标签对产品评价的方法，该方法能够简化对产品评价的过程，且能够使得对一个特定的产品进行多次评价，提高用户体验度。

本发明实施例还提供一种基于标签对产品评价的系统，该系统能够简化对产品评价的过程，且能够使得对一个特定的产品进行多次评价，提高用户体验度。

根据上述目的，本发明是这样实现的：

一种基于标签对产品评价的方法，该方法包括：

为每个产品生成唯一标识后，将唯一标识作为标签的承载信息生成标签；

在电子商务平台上对应该唯一标识设置所述产品评价相关信息，具体包括：具有用户标识的评价页面；

用户扫描该标签后，电子商务平台获得该标签承载的该产品的唯一标识；

电子商务平台根据该唯一标识提取所述产品评价相关信息，通过其中评价页面填入的评价内容，得到产品评价信息后，保存。

所述标签为二维码或条形码。

所述为每个产品生成唯一标识包括产品库存量单位SKU编号、采购批次及入库顺序号。

所述采购批次包括产品所述的不同产品库信息及同一产品库时不同的批次信息；

所述入库顺序号采用所设置的随机算法对所述产品在入库时顺序编号。

所述评价页面还包括：自动生成的评价标识和评价时间，以及需要用户评价的评价分数及评价内容。

对于同一商品及同一用户标识，多次评价所生成的评价标识和评价时间不同。

所述产品评价信息以数据表的形式保存。

一种基于标签对产品评价的系统，包括：生成标签单元、设置单元、识别单元及处理单元，其中，

生成标签单元，用于为每个产品生成唯一标识后，将唯一标识作为标签的承载信息生成标签；

设置单元，用于对应该唯一标识设置所述产品评价相关信息，具体包括：具有用户标识的评价页面；

识别单元，用于当用户扫描该标签后，获得该标签承载的该产品的唯一标识；

处理单元，用于根据该唯一标识提取所述产品评价相关信息，通过其中评价页面填入的评价内容，得到产品评价信息后，保存。

所述标签为二维码或条形码。

在所述唯一标识包括产品SKU编号、采购批次及入库顺序号。

由上述方案可以看出，本发明实施例为每个产品生成唯一标识后，将唯一标识作为标签的承载信息生成标签，在电子商务平台上对应该唯一标识设置所述产品评价相关信息，具体包括：具有用户标识的评价页面。当该标签被扫描后，获取到该产品的唯一标识，根据该唯一标识获取到所述产品评价相关信息，通过其中评价页面填入的评价内容，得到产品评价信息并保存。由于本发明实施例是基于标签对产品进行评价，用户只需要扫描产品上的标签即可进行评价，无需再登录到电子商务平台上，从而简化对产品评价的过程，由于本发明是为每个产品都生成了唯一标识，所以可以对一个特定的产品进行评价，并且可以多次扫描标签，多次进行评价，只需要将产品的多次评价信息分别存储到电子商务平台的数据库中即可，从而提高了用户对产品评价的体验度和积极性。

附图说明

图1为本发明实施例提供的一种基于标签对产品评价的方法流程图；

图2为本发明实施例提供的为每个产品生成唯一标识的过程示意图；

图3为本发明实施例提供的产品唯一标识与用户标识之间的对应关系示意图；

图4为本发明实施例提供的评价页面示意图；

图5为本发明实施例提供的保存产品评价信息的数据表示意图；

图6为本发明实施例提供的一种基于标签对产品评价的系统结构示意图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下参照附图并举实施例，对本发明作进一步详细说明。

为了简化对产品评价的过程，且使得对一个特定的产品进行多次评价，提高用户进行产品评价的体验度及积极性，本发明实施例为每个产品生成唯一标识后，将唯一标识作为标签的承载信息生成标签，在电子商务平台上对应该唯一标识设置所述产品评价相关信息，具体包括：具有用户标识的评价页面。当该标签被扫描后，获取到该产品的唯一标识，根据该唯一标识获取到所述产品评价相关信息，通过其中评价页面填入的评价内容，得到产品评价信息并保存在电子商务平台的数据库中。由于本发明实施例是基于标签对产品进行评价，用户只需要扫描产品上的标签即可随时随地地进行评价，无需再登录到电子商务平台上，从而简化对产品评价的过程，由于本发明是为每个产品都生成了唯一标识，所以可以对一个特定的产品进行评价，并且可以多次扫描标签，多次进行评价，只需要将产品的多次评价信息分别存储到电子商务平台的数据库中即可，从而提高了用户对产品评价的体验度和积极性。

在本发明实施例中，标签可以为二维码或条形码，这里不限制，所有可以承载产品唯一标识的编码都在本发明实施例的保护范围之前。

图1为本发明实施例提供的一种基于标签对产品评价的方法流程图，其具体步骤为：

步骤101、为每个产品生成唯一标识后，将唯一标识作为标签的承载信息生成标签；

在本步骤中，标签为二维码或条形码；

该标签可以贴在产品上或者其电子商务平台的用户页面上，这里不限定；

步骤102、在电子商务平台上对应该唯一标识设置所述产品评价相关信息，具体包括：具有用户标识的评价页面；

在本发明中，用户标识是在产品售出后，将购买产品的用户标识设置；

步骤103、用户扫描该标签后，电子商务平台获得该标签承载的该产品的唯一标识；

步骤104、根据该唯一标识提取所述产品评价相关信息，通过其中评价页面填入的评价内容，得到产品评价信息后，保存。

在本步骤中，可以在电子商务平台的数据库中保存。

在本发明实施例中，为了保证每个产品所生成的唯一标识的唯一性，不能仅仅只由SKU编号得到，而是采用如下方式进行。

SKU编号即库存进出计量的单位，可以是以件，盒，托盘等为单位。SKU是对于大型连锁超市配送中心物流管理的一个必要方法，SKU编号已经被引申为产品同一编号的简称，每一类产品对应有唯一的SKU编号。

图2为本发明实施例提供的为每个产品生成唯一标识的过程示意图，包括：一个产品的唯一标识由三部分组成，分别为产品SKU编号、采购批次及入库顺序号。其中，产品SKU编号是固定的，用于表示该产品所属的产品类别；

采购批次是通过产品的采购顺序进行顺序递增，例如计数从1开始，2015年1月1日9点发生的采购，批次为1，后续发生的采购，比如2015年1月1日12点，批次加1进行递增为2，后续类似；这里值得注意的是，如果电子商务平台有多个仓库，采购批次也区分不同的仓库，在采购批次中还包括仓库编号，以确定采购批次唯一性，例如仓库编号为aaa的，采购批次为aaa1，aaa2等；

入库顺序号，由于同一时刻可能有多个产品入库，所以需要给不同的产品增加一个入库顺序号，这些入库顺序号需要互斥得以区分不同产品，此处可以采用随机分配方法进行，具体地：记录同一时刻入库的产品总量，记录为sum，再将从1到sum的数值作为入库顺序号随机分配给入库产品；例如，sum为100，那么将1，2，3，4…一直到100之间的数字随机分配给入库的产品，作为入库顺序号并记录。

举一个实际例子，一个产品的SKU编号为111，采购批次为001及入库顺序号002，则该产品的唯一标识为111001002，生成后，将唯一标识作为标签的承载信息生成标签，贴到产品上就可以。

可以看出，本发明实施例是通过产品的SKU编号、采购批次及入库顺序号进行有机组合，得到产品唯一标识，既能保证不同产品的唯一性，也能从产品唯一标识中提取相应的批次信息及入库信息，克服了将来对于不良评价产品能追踪到具体来源。

在本发明实施例中，当产品一旦售出后，就能够获取到购买产品的用户标识，则在电子商务平台上对应该唯一标识设置所述产品的用户标识，建立对应关系，如图3所示，图3为本发明实施例提供的产品唯一标识与用户标识之间的对应关系示意图。举一个具体例子说明：产品的唯一标识111001002卖给了客户标识为cust_A的客户，该产品的唯一标识与客户标识在电子商务平台上形成一一对应关系，该对应关系也将为后续扫描标签评价提供产品与用户之间的映射依据，将来用户评价时，避免了繁杂的需要用户标识的登录过程。

在本发明实施例中，用户扫描该标签后，电子商务平台获得该标签承载的该产品的唯一标识，根据该唯一标识提取所述产品评价相关信息，其中就有评价页面，评价页面的示意图如图4所示，包括：用户标识、自动生成的评价标识、产品唯一标识及评价时间等，还包括需要用户评价的评价分数及评价内容等评价信息。

其中，用户标识为购买产品的用户标识，评价标识为评价唯一编码，每个产品有多次评价，每次评价生成的评价标识不相同；产品的唯一标识是由产品的SKU编号、采购批次及入库顺序号得到；评价时间为电子商务平台自动根据当前时间生成；评价分数为按照产品评价分级；评价内容为用户填写的评价内容，可以输入多个字符。

在本发明实施例中，电子商务平台将得到产品评价信息后，保存在电子商务平台的数据库中是以数据表的形式保存的，如图5所示，图5为本发明实施例提供的保存产品评价信息的数据表示意图，其中商品名称可以从电子商务平台中对应商品唯一标识获取。

图6为本发明实施例提供的一种基于标签对产品评价的系统结构示意图，生成标签单元、设置单元、识别单元及处理单元，其中，

生成标签单元，用于为每个产品生成唯一标识后，将唯一标识作为标签的承载信息生成标签；

设置单元，用于对应该唯一标识设置所述产品评价相关信息，具体包括：具有用户标识的评价页面；

识别单元，用于当用户扫描该标签后，获得该标签承载的该产品的唯一标识；

处理单元，用于根据该唯一标识提取所述产品评价相关信息，通过其中评价页面填入的评价内容，得到产品评价信息后，保存。

在该系统中，所述标签为二维码或条形码。

在该系统中，所述唯一标识为产品SKU编号、采购批次及入库顺序号组成。

采用本发明实施例提供的方法及系统，用户在进行产品评价时只需要扫描标签，避免了繁杂的登录操作；用户可以随时随地进行产品评价；在产品的唯一标识中记录了入库信息和批次信息，可以对产品进行追踪；电子商务平台可以采集到丰富的产品评价信息，以便对产品评价信息进行分析，提炼出产品的优劣势及用户偏好等等；支持对同一产品的多次评价。

以上举较佳实施例，对本发明的目的、技术方案和优点进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种基于标签对产品评价的方法，其特征在于，该方法包括：

为每个产品生成唯一标识后，将唯一标识作为标签的承载信息生成标签；

在电子商务平台上对应该唯一标识设置所述产品评价相关信息，具体包括：具有用户标识的评价页面；

用户扫描该标签后，电子商务平台获得该标签承载的该产品的唯一标识；

电子商务平台根据该唯一标识提取所述产品评价相关信息，通过其中评价页面填入的评价内容，得到产品评价信息后，保存。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述标签为二维码或条形码。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述为每个产品生成唯一标识包括产品库存量单位SKU编号、采购批次及入库顺序号。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述采购批次包括产品所述的不同产品库信息及同一产品库时不同的批次信息；

所述入库顺序号采用所设置的随机算法对所述产品在入库时顺序编号。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述评价页面还包括：自动生成的评价标识和评价时间，以及需要用户评价的评价分数及评价内容。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，对于同一商品及同一用户标识，多次评价所生成的评价标识和评价时间不同。

7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述产品评价信息以数据表的形式保存。

8.一种基于标签对产品评价的系统，其特征在于，包括：生成标签单元、设置单元、识别单元及处理单元，其中，

生成标签单元，用于为每个产品生成唯一标识后，将唯一标识作为标签的承载信息生成标签；

设置单元，用于对应该唯一标识设置所述产品评价相关信息，具体包括：具有用户标识的评价页面；

识别单元，用于当用户扫描该标签后，获得该标签承载的该产品的唯一标识；

处理单元，用于根据该唯一标识提取所述产品评价相关信息，通过其中评价页面填入的评价内容，得到产品评价信息后，保存。

9.如权利要求8所述的系统，其特征在于，所述标签为二维码或条形码。

10.如权利要求8所述的系统，其特征在于，在所述唯一标识包括产品SKU编号、采购批次及入库顺序号。