CN104836883A - 来电处理的方法、设备以及系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种来电处理的方法、设备以及系统。所述来电处理的方法，应用于云端服务器，包括：当监听到资讯类信息的来电时，确定所述来电的来电方的资讯类型；将所述来电方的资讯类型与一个或多个终端预先提交的、用户关注的电话资讯类信息进行匹配，确定与所述来电方的资讯类型匹配的至少一个终端；将所述来电转接至所述至少一个终端。本发明提供的技术方案实现了根据用户对于资讯类信息的需求，将相应的资讯类信息的来电转接给用户所使用的终端，使得用户在接听来电后能够获取到自身实际需求的资讯类信息，从而使得资讯类信息能够被有效地利用。

Description

来电处理的方法、设备以及系统

技术领域

本发明涉及通信技术领域，特别是一种来电处理的方法、设备以及系统。

背景技术

随着通信技术的不断发展，尤其是移动通信技术的发展，越来越多的用户采用电话进行通讯，电话通讯给用户带来了许多方便，使用户能方便、快捷的进行通信。但随之而来也出现了许多营销电话、恶意电话等，这些电话不但会对用户造成骚扰，而且也有可能造成用户资费的损失。

现有技术中，为了防止营销电话或恶意电话骚扰，用户会选择将通讯录以外的电话全部进行拦截处理，这样虽然能够屏蔽掉骚扰电话，但同时一些正常的资讯类(如教育、家庭健康等资讯)电话也会被屏蔽，导致用户获取不到这些资讯类信息。因此，如何提供一种更有效地来电处理方法成为目前亟待解决的技术问题。

发明内容

鉴于上述问题，提出了本发明以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的来电处理的方法、设备以及系统。

依据本发明的一方面，提供了一种来电处理的方法，应用于云端服务器，包括：

当监听到资讯类信息的来电时，确定所述来电的来电方的资讯类型；

将所述来电方的资讯类型与一个或多个终端预先提交的、用户关注的电话资讯类信息进行匹配，确定与所述来电方的资讯类型匹配的至少一个终端；

将所述来电转接至所述至少一个终端。

可选地，确定所述来电的来电方的资讯类型，包括：

获取所述来电的来电信息，其中，所述来电信息中至少包括来电号码；

根据所述来电号码查询资讯类型号码库，确定所述来电方的资讯类型。

可选地，获取所述来电的来电信息之后，还包括：

根据所述来电号码查询骚扰号码库，确定所述来电是否为骚扰来电；

若确定所述来电为骚扰来电，则拦截所述骚扰来电。

可选地，确定与所述来电方的资讯类型匹配的至少一个终端，包括：

将匹配值大于预设阈值的电话资讯类信息对应的至少一个终端，作为与所述来电方的资讯类型匹配的至少一个终端。

可选地，在接收一个或多个终端预先提交的、用户关注的电话资讯类信息之后，还包括：按照预置的资讯类型，对所述一个或多个终端预先提交的、用户关注的电话资讯类信息进行分类处理，确定各个终端用户关注的资讯类型；

将所述来电方的资讯类型与一个或多个终端预先提交的、用户关注的电话资讯类信息进行匹配，确定与所述来电方的资讯类型匹配的至少一个终端，包括：在各个终端用户关注的资讯类型中，查找与所述来电方的资讯类型匹配的至少一个终端。

可选地，所述方法还包括：将所有来电的资讯类型下发至所述一个或多个终端，以供所述一个或多个终端的用户根据下发的资讯类型选择自身关注的资讯类型，并提交。

依据本发明的另一方面，提供了一种来电处理的方法，应用于终端，包括：

向云端服务器提交用户关注的电话资讯类信息；

接收由所述云端服务器转接的、所述用户关注的电话资讯类信息的来电请求。

可选地，所述向云端服务器提交用户关注的电话资讯类信息，包括：

接收所述云端服务器下发的所有来电的资讯类型；

将所述所有来电的资讯类型提供给用户，以供所述用户选择自身关注的资讯类型；

将所述用户选择的自身关注的资讯类型提交至所述云端服务器。

可选地，若所述来电请求的来电方的资讯类型不是用户关注的资讯类型，则拒绝所述来电请求，并生成拒绝信息，进而将所述拒绝信息反馈至所述云端服务器。

依据本发明的又一方面，还提供了一种来电处理的云端服务器，包括：

确定模块，适于当监听到资讯类信息的来电时，确定所述来电方的资讯类型；

匹配模块，适于将所述来电方的资讯类型与一个或多个终端预先提交的、用户关注的电话资讯类信息进行匹配，确定与所述来电方的资讯类型匹配的至少一个终端；

转接模块，适于将所述来电转接至所述至少一个终端。

可选地，所述确定模块还适于：

获取所述来电的来电信息，其中，所述来电信息中至少包括来电号码；

根据所述来电号码查询资讯类型号码库，确定所述来电方的资讯类型。

可选地，所述确定模块获取所述来电的来电信息之后，还包括：

拦截模块，适于若所述确定模块根据所述来电号码查询骚扰号码库，确定所述来电为骚扰来电，则拦截所述骚扰来电。

可选地，所述匹配模块还适于：

将匹配值大于预设阈值的电话资讯类信息对应的至少一个终端，作为与所述来电方的资讯类型匹配的至少一个终端。

可选地，所述云端服务器还包括：

接收模块，适于接收一个或多个终端预先提交的、用户关注的电话资讯类信息；以及

在所述接收模块接收一个或多个终端预先提交的、用户关注的电话资讯类信息之后，还包括分类模块，适于按照预置的资讯类型，对所述一个或多个终端预先提交的、用户关注的电话资讯类信息进行分类处理，确定各个终端用户关注的资讯类型；

所述匹配模块，还适于在各个终端用户关注的资讯类型中，查找与所述来电方的资讯类型匹配的至少一个终端。

可选地，所述云端服务器还包括：

下发模块，适于将所有来电的资讯类型下发至所述一个或多个终端，以供所述一个或多个终端的用户根据下发的资讯类型选择自身关注的资讯类型，并提交。

依据本发明的又一方面，还提供了一种来电处理的终端，包括：

提交模块，适于向云端服务器提交用户关注的电话资讯类信息；

处理模块，适于接收由所述云端服务器转接的、所述用户关注的电话资讯类信息的来电请求。

可选地，所述提交模块还适于：

接收所述云端服务器下发的所有来电的资讯类型；

将所述所有来电的资讯类型提供给用户，以供所述用户选择自身关注的资讯类型；

将所述用户选择的自身关注的资讯类型提交至所述云端服务器。

可选地，所述处理模块还适于：

若所述来电请求的来电方的资讯类型不是用户关注的资讯类型，则拒绝所述来电请求，并生成拒绝信息，进而将所述拒绝信息反馈至所述云端服务器。

依据本发明的再一方面，还提供了一种来电处理的系统，包括上述任一个所述的来电处理的云端服务器以及来电处理的终端。

本发明实施例中，通过云端服务器来监听资讯类信息的来电，当监听到资讯类信息的来电，确定来电方的资讯类型后，将来电方的资讯类型与一个或多个终端预先提交的、用户关注的电话资讯类信息进行匹配的，进而确定与来电方的资讯类型匹配的至少一个终端，即为用户关注来电方的资讯类型的至少一个终端，最后将来电转接至所述至少一个终端。由此，本发明实现了根据用户对于资讯类信息的需求，将相应的资讯类信息的来电转接给用户所使用的终端，使得用户在接听来电后能够获取到自身实际需求的资讯类信息，从而使得资讯类信息能够被有效地利用。另外，对于不是用户关注的资讯类信息的来电，云端服务器不会做转接处理，换句话说，云端服务器能够起到屏蔽或拦截这类来电(即不是用户关注的资讯类信息的来电)的作用，从而使得终端的用户不被骚扰，提升了用户的使用体验。

上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。

根据下文结合附图对本发明具体实施例的详细描述，本领域技术人员将会更加明了本发明的上述以及其他目的、优点和特征。

附图说明

通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本发明的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：

图1示出了根据本发明一个实施例的应用于云端服务器的来电处理的方法的流程图；

图2A示出了根据本发明一个实施例的应用于终端的来电处理的方法的流程图；

图2B示出了根据本发明一个实施例的来电请求标记或吐槽示意图；

图2C示出了根据本发明一个实施例的对来电请求进行吐槽的输入界面示意图；

图2D示出了根据本发明一个实施例的对来电请求进行标记的示意图；

图2E示出了根据本发明一个实施例的对来电请求进行吐槽成功的界面示意图；

图2F示出了根据本发明一个实施例的弹幕形式展示吐槽信息的示意图；

图2G示出了根据本发明另一个实施例的弹幕形式展示吐槽信息的示意图；

图3示出了根据本发明一个实施例的结合第三方服务、云端服务器以及终端的来电处理的方法的流程图；

图4示出了根据本发明一个实施例的来电处理的云端服务器的结构示意图；

图5示出了根据本发明另一个实施例的来电处理的云端服务器的结构示意图；以及

图6示出了根据本发明一个实施例的来电处理的终端的结构示意图。

具体实施方式

下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示了本公开的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本公开，并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员。

为解决上述技术问题，本发明提供了一种来电处理的方法，应用于云端服务器。图1示出了根据本发明一个实施例的应用于云端服务器的来电处理的方法的流程图。如图1所示，该方法至少包括以下步骤S102至步骤S106。

步骤S102，当监听到资讯类信息的来电时，确定来电的来电方的资讯类型。

步骤S104，将来电方的资讯类型与一个或多个终端预先提交的、用户关注的电话资讯类信息进行匹配，确定与来电方的资讯类型匹配的至少一个终端。

步骤S106，将来电转接至所述至少一个终端。

本发明实施例中，通过云端服务器来监听资讯类信息的来电，当监听到资讯类信息的来电，确定来电方的资讯类型后，将来电方的资讯类型与一个或多个终端预先提交的、用户关注的电话资讯类信息进行匹配的，进而确定与来电方的资讯类型匹配的至少一个终端，即为用户关注来电方的资讯类型的至少一个终端，最后将来电转接至所述至少一个终端。由此，本发明实现了根据用户对于资讯类信息的需求，将相应的资讯类信息的来电转接给用户所使用的终端，使得用户在接听来电后能够获取到自身实际需求的资讯类信息，从而使得资讯类信息能够被有效地利用。另外，对于不是用户关注的资讯类信息的来电，云端服务器不会做转接处理，换句话说，云端服务器能够起到屏蔽或拦截这类来电(即不是用户关注的资讯类信息的来电)的作用，从而使得终端的用户不被骚扰，提升了用户的使用体验。

本发明实施例中提及的资讯类信息可以包括教育、医疗、家庭健康、旅游、美食、服装、理财、家政等各类资讯信息，本发明不限于此。

本发明实施例中，云端服务器会定期或实时接收一个或多个终端提交的、用户关注的电话资讯类信息，可以是云端服务器主动发起获取用户关注的电话资讯类信息的请求，也可以是用户使用的终端主动提交用户关注的电话资讯类信息。例如，在用户使用的终端上提供一信息提交入口，用户可以通过该信息提交入口将自身关注的电话资讯类信息提交给云端服务器。或者，用户使用的终端会收集用户日常的阅读、浏览、搜索等信息，通过分析这些信息确定用户可能关注的电话资讯类信息，进而将确定的用户可能关注的电话资讯类信息提交给云端服务器。在云端服务器接收一个或多个终端预先提交的、用户关注的电话资讯类信息之后，会进一步存储各个终端的标识或账号与相应的用户关注的电话资讯类信息的映射关系，以备后续匹配或查找使用。此外，由于用户关注的电话资讯类信息可能会因为某些原因而发生变化，那么云端服务器可以及时更新终端提交的、用户关注的电话资讯类信息。

上文步骤S102中云端服务器监听资讯类信息的来电，这里的资讯类信息的来电可以由第三方服务来提供，即可以在云端服务器处设置转接中心，由第三方服务来呼叫云端服务器处设置的转接中心的电话，云端服务器可以实时监听第三方服务的资讯类信息的来电。进一步，当监听到资讯类信息的来电时，确定来电的来电方的资讯类型，本发明提供了一种优选的方案，在该方案中，可以获取来电的来电信息，其中，该来电信息中至少包括来电号码，进而根据来电号码查询资讯类型号码库，确定来电方的资讯类型。这里的来电号码不限于电话号码，用于标识来电的信息均可以认为是来电号码，如来电账号等。例如，资讯类型号码库中记录了“400-8484-842”对应的资讯类型为生活商品网购，“Learning English”对应的资讯类型为英语教育，“10086”对应的资讯类型为中国移动客服电话，等等。

本发明提供的来电处理的云端服务器还可以起到拦截骚扰电话的作用，从而进一步提升用户体验，即在获取来电的来电信息之后，可以根据来电号码查询骚扰号码库，确定来电是否为骚扰来电，若确定来电为骚扰来电，则拦截该骚扰来电。

在步骤S102确定来电的来电方的资讯类型之后，步骤S104将来电方的资讯类型与一个或多个终端预先提交的、用户关注的电话资讯类信息进行匹配，确定与来电方的资讯类型匹配的至少一个终端，可以通过匹配信息或查找资讯类型的方式来实现，下面分别进行详细介绍。

方式一，通过匹配信息的方式，即将匹配值大于预设阈值的电话资讯类信息对应的至少一个终端，作为与来电方的资讯类型匹配的至少一个终端，即为用户关注来电方的资讯类型的至少一个终端。例如，云端服务器接收终端1、2和3预先提交的、用户关注的电话资讯类信息，其中，终端1提交的、用户关注的电话资讯类信息为“孩子的英语、舞蹈、画画类教育”，终端2提交的、用户关注的电话资讯类信息为“家庭健康，尤其是儿童和老年人的健康问题”，终端3提交的、用户关注的电话资讯类信息为“国内旅游”、“重庆美食”。当监听到资讯类信息的来电时，确定来电的来电方的资讯类型为“老年人健康”，此时，将“老年人健康”与终端1、2和3预先提交的、用户关注的电话资讯类信息“孩子的英语、舞蹈、画画类教育”、“家庭健康，尤其是儿童和老年人的健康问题”、“国内旅游”、“重庆美食”进行匹配，确定用户关注来电方的资讯类型“老年人健康”的终端为终端2。

方式二，通过查找资讯类型的方式，即在接收一个或多个终端预先提交的、用户关注的电话资讯类信息之后，按照预置的资讯类型，对一个或多个终端预先提交的、用户关注的电话资讯类信息进行分类处理，确定各个终端用户关注的资讯类型。进而在各个终端用户关注的资讯类型中，查找与来电方的资讯类型匹配的至少一个终端，即为用户关注的来电方的资讯类型的至少一个终端。仍以上述例子为例，接收到接收终端1、2和3预先提交的、用户关注的电话资讯类信息，其中，终端1提交的、用户关注的电话资讯类信息为“孩子的英语、舞蹈、画画类教育”，终端2提交的、用户关注的电话资讯类信息为“家庭健康，尤其是儿童和老年人的健康问题”，终端3提交的、用户关注的电话资讯类信息为“国内旅游”、“重庆美食”。之后，按照预置的资讯类型，对终端1、2和3预先提交的、用户关注的电话资讯类信息进行分类处理，确定各个终端用户关注的资讯类型，此时，确定终端1用户关注的资讯类型为“英语”、“舞蹈”和“画画”，终端2用户关注的资讯类型为“家庭健康”、“儿童健康”和“老年人健康”，终端2用户关注的资讯类型为“国内旅游”、“重庆美食”。需要说明的是，此处分类仅是列举性的，并不限制本发明。

进一步，为了提高匹配信息或查找资讯类型的准确性，本发明实施例还可以将所有来电的资讯类型下发至一个或多个终端，以供一个或多个终端的用户根据下发的资讯类型选择自身关注的资讯类型，并提交。

相应的，本发明提供了一种来电处理的方法，应用于终端。图2A示出了根据本发明一个实施例的应用于终端的来电处理的方法的流程图。如图2A所示，该方法至少包括以下步骤S202至步骤S204。

步骤S202，向云端服务器提交用户关注的电话资讯类信息。

步骤S204，接收由云端服务器转接的、用户关注的电话资讯类信息的来电请求。

本发明实施例中，用户通过终端将自身关注的电话资讯类信息提交给云端服务器，从而云端服务器根据用户对于资讯类信息的需求，将相应的资讯类信息的来电转接给用户所使用的终端，使得用户在接听来电后能够获取到自身实际需求的资讯类信息，从而使得资讯类信息能够被有效地利用。

上文步骤S202中向云端服务器提交用户关注的电话资讯类信息可以是云端服务器主动发起获取用户关注的电话资讯类信息的请求，也可以是用户使用的终端主动提交用户关注的电话资讯类信息。例如，在用户使用的终端上提供一信息提交入口，用户可以通过该信息提交入口将自身关注的电话资讯类信息提交给云端服务器。或者，用户使用的终端会收集用户日常的阅读、浏览、搜索等信息，通过分析这些信息确定用户可能关注的电话资讯类信息，进而将确定的用户可能关注的电话资讯类信息提交给云端服务器。

进一步，为了提高云端服务器处匹配信息或查找资讯类型的准确性，用户使用的终端可以接收云端服务器下发的所有来电的资讯类型，进而将所有来电的资讯类型提供给用户，以供用户选择自身关注的资讯类型，之后将用户选择的自身关注的资讯类型提交至云端服务器。若用户关注的电话资讯类信息可能会因为某些原因而发生变化，则可以重新提交用户关注的电话资讯类信息。

另外，若来电请求的来电方的资讯类型不是用户关注的资讯类型，则拒绝来电请求，并生成拒绝信息，进而将拒绝信息反馈至云端服务器，从而云端服务器能够根据拒绝信息进行调整，以提高后续来电转接的准确率。

在本发明的优选方案中，当接收到由云端服务器转接的、用户关注的电话资讯类信息的来电请求时，如图2B所示，可以对该来电进行标记，如标记广告推销、骚扰电话、诈骗电话、快递送餐等等，还可以对该来电进行吐槽。在点击显示界面上的“305条吐槽，我也来吐一下”之后，如图2C所示，可以直接在输入框中录入吐槽内容。此外，在点击标记后还可以进行吐槽，如图2D所示。如图2E为吐槽成功的示意图。

进一步，当接收到由云端服务器转接的、用户关注的电话资讯类信息的来电请求时，可以通过弹幕形式，展示用户的吐槽信息，从而更加直接的突显该号码的性质。图2F示出了一种弹幕形式展示吐槽信息的示意图，图2G示出了另一种弹幕形式展示吐槽信息的示意图。从而，根据这些吐槽信息，用户可以直观的确定来电请求的来电方的资讯类型是否为用户关注的资讯类型，进而确定是否接听来电。

下面通过一具体实施例来详细介绍本发明提供的来电处理的实现过程，在该实施例中，云端服务器接收一个或多个终端预先提交的、用户关注的电话资讯类信息，云端服务器监听资讯类信息的来电，且资讯类信息的来电由第三方服务来提供，即可以在云端服务器处设置转接中心，由第三方服务来呼叫云端服务器处的转接中心的电话，云端服务器可以实时监听第三方服务的资讯类信息的来电。图3示出了根据本发明一个实施例的结合第三方服务、云端服务器以及终端的来电处理的方法的流程图。如图3所示，该方法至少包括以下步骤S302至步骤S312。

步骤S302，终端向云端服务器提交用户关注的电话资讯类信息。

步骤S304，第三方服务呼叫云端服务器处的转接中心的电话。

步骤S306，云端服务器实时监听第三方服务的资讯类信息的来电，当监听到资讯类信息的来电时，确定来电的来电方的资讯类型。

在该步骤中，第三方服务提供的资讯类信息的电话可以包括教育、医疗、家庭健康、旅游、美食、服装、理财、家政等各类资讯信息的电话，本发明不限于此。

步骤S308，云端服务器将来电方的资讯类型与一个或多个终端预先提交的、用户关注的电话资讯类信息进行匹配，确定与来电方的资讯类型匹配的至少一个终端。

在该步骤中，云端服务器会定期或实时接收一个或多个终端提交的、用户关注的电话资讯类信息，可以是云端服务器主动发起获取用户关注的电话资讯类信息的请求，也可以是用户使用的终端主动提交用户关注的电话资讯类信息。例如，在用户使用的终端上提供一信息提交入口，用户可以通过该信息提交入口将自身关注的电话资讯类信息提交给云端服务器。或者，用户使用的终端会收集用户日常的阅读、浏览、搜索等信息，通过分析这些信息确定用户可能关注的电话资讯类信息，进而将确定的用户可能关注的电话资讯类信息提交给云端服务器。在云端服务器接收一个或多个终端预先提交的、用户关注的电话资讯类信息之后，会进一步存储各个终端的标识或账号与相应的用户关注的电话资讯类信息的映射关系，以备后续匹配或查找使用。此外，由于用户关注的电话资讯类信息可能会因为某些原因而发生变化，那么云端服务器可以及时更新终端提交的、用户关注的电话资讯类信息。

步骤S310，云端服务器将来电转接至所述至少一个终端。

步骤S312，终端接收由云端服务器转接的、用户关注的电话资讯类信息的来电请求。

此外，若来电请求的来电方的资讯类型不是用户关注的资讯类型，则拒绝来电请求，并生成拒绝信息，进而将拒绝信息反馈至云端服务器，从而云端服务器能够根据拒绝信息进行调整，以提高后续来电转接的准确率。

需要说明的是，实际应用中，上述所有可选实施方式可以采用结合的方式任意组合，形成本发明的可选实施例，在此不再一一赘述。

基于同一发明构思，本发明实施例还提供了一种来电处理的云端服务器。图4示出了根据本发明一个实施例的来电处理的云端服务器的结构示意图。如图4所示，该云端服务器至少可以包括：确定模块410、匹配模块420以及转接模块430。

现介绍本发明实施例的来电处理的云端服务器的各组成或器件的功能以及各部分间的连接关系：

确定模块410，适于当监听到资讯类信息的来电时，确定来电方的资讯类型；

匹配模块420，与确定模块410相耦合，适于将来电方的资讯类型与一个或多个终端预先提交的、用户关注的电话资讯类信息进行匹配，确定与来电方的资讯类型匹配的至少一个终端；

转接模块430，与匹配模块420相耦合，适于将来电转接至至少一个终端。

在一实施例中，上述确定模块410还适于：

获取来电的来电信息，其中，来电信息中至少包括来电号码；

根据来电号码查询资讯类型号码库，确定来电方的资讯类型。

在一实施例中，如图5所示，上述确定模块410获取来电的来电信息之后，图4展示的云端服务器还可以包括：

拦截模块440，与确定模块410相耦合，适于若确定模块根据来电号码查询骚扰号码库，确定来电为骚扰来电，则拦截骚扰来电。

在一实施例中，上述匹配模块420还适于：

将匹配值大于预设阈值的电话资讯类信息对应的至少一个终端，作为用户关注来电方的资讯类型的至少一个终端。

在一实施例中，如图5所示，图4展示的云端服务器还可以包括：

接收模块450，适于接收一个或多个终端预先提交的、用户关注的电话资讯类信息；以及

在接收模块450接收一个或多个终端预先提交的、用户关注的电话资讯类信息之后，还包括分类模块460，与接收模块450以及匹配模块420相耦合，适于按照预置的资讯类型，对一个或多个终端预先提交的、用户关注的电话资讯类信息进行分类处理，确定各个终端用户关注的资讯类型；

匹配模块420，还适于在各个终端用户关注的资讯类型中，查找用户关注来电方的资讯类型的至少一个终端。

在一实施例中，如图5所示，图4展示的云端服务器还可以包括：

下发模块470，与分类模块460相耦合，适于将所有来电的资讯类型下发至一个或多个终端，以供一个或多个终端的用户根据下发的资讯类型选择自身关注的资讯类型，并提交。

相应的，本发明实施例还提供了一种来电处理的终端。图6示出了根据本发明一个实施例的来电处理的终端的结构示意图。如图6所示，该来电处理的终端至少可以包括：提交模块610以及处理模块620。

现介绍本发明实施例的来电处理的终端的各组成或器件的功能以及各部分间的连接关系：

提交模块610，适于向云端服务器提交用户关注的电话资讯类信息；

处理模块620，与提交模块610相耦合，适于接收由云端服务器转接的、用户关注的电话资讯类信息的来电请求。

在一实施例中，上述提交模块610还适于：

接收云端服务器下发的所有来电的资讯类型；

将所有来电的资讯类型提供给用户，以供用户选择自身关注的资讯类型；

将用户选择的自身关注的资讯类型提交至云端服务器。

在一实施例中，上述处理模块620还适于：

若来电请求的来电方的资讯类型不是用户关注的资讯类型，则拒绝来电请求，并生成拒绝信息，进而将拒绝信息反馈至云端服务器。

此外，本发明实施例还提供了一种系统，包括上述任一个的来电处理的云端服务器以及来电处理的终端。

根据上述任意一个优选实施例或多个优选实施例的组合，本发明实施例能够达到如下有益效果：

本发明实施例中，通过云端服务器来监听资讯类信息的来电，当监听到资讯类信息的来电，确定来电方的资讯类型后，将来电方的资讯类型与一个或多个终端预先提交的、用户关注的电话资讯类信息进行匹配的，进而确定与来电方的资讯类型匹配的至少一个终端，即为用户关注来电方的资讯类型的至少一个终端，最后将来电转接至所述至少一个终端。由此，本发明实现了根据用户对于资讯类信息的需求，将相应的资讯类信息的来电转接给用户所使用的终端，使得用户在接听来电后能够获取到自身实际需求的资讯类信息，从而使得资讯类信息能够被有效地利用。另外，对于不是用户关注的资讯类信息的来电，云端服务器不会做转接处理，换句话说，云端服务器能够起到屏蔽或拦截这类来电(即不是用户关注的资讯类信息的来电)的作用，从而使得终端的用户不被骚扰，提升了用户的使用体验。

在此处所提供的说明书中，说明了大量具体细节。然而，能够理解，本发明的实施例可以在没有这些具体细节的情况下实践。在一些实例中，并未详细示出公知的方法、结构和技术，以便不模糊对本说明书的理解。

类似地，应当理解，为了精简本公开并帮助理解各个发明方面中的一个或多个，在上面对本发明的示例性实施例的描述中，本发明的各个特征有时被一起分组到单个实施例、图、或者对其的描述中。然而，并不应将该公开的方法解释成反映如下意图：即所要求保护的本发明要求比在每个权利要求中所明确记载的特征更多的特征。更确切地说，如下面的权利要求书所反映的那样，发明方面在于少于前面公开的单个实施例的所有特征。因此，遵循具体实施方式的权利要求书由此明确地并入该具体实施方式，其中每个权利要求本身都作为本发明的单独实施例。

本领域那些技术人员可以理解，可以对实施例中的设备中的模块进行自适应性地改变并且把它们设置在与该实施例不同的一个或多个设备中。可以把实施例中的模块或单元或组件组合成一个模块或单元或组件，以及此外可以把它们分成多个子模块或子单元或子组件。除了这样的特征和/或过程或者单元中的至少一些是相互排斥之外，可以采用任何组合对本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的所有特征以及如此公开的任何方法或者设备的所有过程或单元进行组合。除非另外明确陈述，本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的每个特征可以由提供相同、等同或相似目的的替代特征来代替。

此外，本领域的技术人员能够理解，尽管在此所述的一些实施例包括其它实施例中所包括的某些特征而不是其它特征，但是不同实施例的特征的组合意味着处于本发明的范围之内并且形成不同的实施例。例如，在权利要求书中，所要求保护的实施例的任意之一都可以以任意的组合方式来使用。

本发明的各个部件实施例可以以硬件实现，或者以在一个或者多个处理器上运行的软件模块实现，或者以它们的组合实现。本领域的技术人员应当理解，可以在实践中使用微处理器或者数字信号处理器(DSP)来实现根据本发明实施例的来电处理的设备以及系统中的一些或者全部部件的一些或者全部功能。本发明还可以实现为用于执行这里所描述的方法的一部分或者全部的设备或者装置程序(例如，计算机程序和计算机程序产品)。这样的实现本发明的程序可以存储在计算机可读介质上，或者可以具有一个或者多个信号的形式。这样的信号可以从因特网网站上下载得到，或者在载体信号上提供，或者以任何其他形式提供。

应该注意的是上述实施例对本发明进行说明而不是对本发明进行限制，并且本领域技术人员在不脱离所附权利要求的范围的情况下可设计出替换实施例。在权利要求中，不应将位于括号之间的任何参考符号构造成对权利要求的限制。单词“包含”不排除存在未列在权利要求中的元件或步骤。位于元件之前的单词“一”或“一个”不排除存在多个这样的元件。本发明可以借助于包括有若干不同元件的硬件以及借助于适当编程的计算机来实现。在列举了若干装置的单元权利要求中，这些装置中的若干个可以是通过同一个硬件项来具体体现。单词第一、第二、以及第三等的使用不表示任何顺序。可将这些单词解释为名称。

至此，本领域技术人员应认识到，虽然本文已详尽示出和描述了本发明的多个示例性实施例，但是，在不脱离本发明精神和范围的情况下，仍可根据本发明公开的内容直接确定或推导出符合本发明原理的许多其他变型或修改。因此，本发明的范围应被理解和认定为覆盖了所有这些其他变型或修改。

本发明还公开了：A1、一种来电处理的方法，应用于云端服务器，包括：

当监听到资讯类信息的来电时，确定所述来电的来电方的资讯类型；

将所述来电方的资讯类型与一个或多个终端预先提交的、用户关注的电话资讯类信息进行匹配，确定与所述来电方的资讯类型匹配的至少一个终端；

将所述来电转接至所述至少一个终端。

A2、根据A1所述的方法，其中，确定所述来电的来电方的资讯类型，包括：

获取所述来电的来电信息，其中，所述来电信息中至少包括来电号码；

根据所述来电号码查询资讯类型号码库，确定所述来电方的资讯类型。

A3、根据A2所述的方法，其中，获取所述来电的来电信息之后，还包括：

根据所述来电号码查询骚扰号码库，确定所述来电是否为骚扰来电；

若确定所述来电为骚扰来电，则拦截所述骚扰来电。

A4、根据A1-A3任一项所述的方法，其中，确定与所述来电方的资讯类型匹配的至少一个终端，包括：

将匹配值大于预设阈值的电话资讯类信息对应的至少一个终端，作为与所述来电方的资讯类型匹配的至少一个终端。

A5、根据A1-A4任一项所述的方法，其中，

在接收一个或多个终端预先提交的、用户关注的电话资讯类信息之后，还包括：按照预置的资讯类型，对所述一个或多个终端预先提交的、用户关注的电话资讯类信息进行分类处理，确定各个终端用户关注的资讯类型；

将所述来电方的资讯类型与一个或多个终端预先提交的、用户关注的电话资讯类信息进行匹配，确定与所述来电方的资讯类型匹配的至少一个终端，包括：在各个终端用户关注的资讯类型中，查找与所述来电方的资讯类型匹配的至少一个终端。

A6、根据A1-A5任一项所述的方法，其中，还包括：

将所有来电的资讯类型下发至所述一个或多个终端，以供所述一个或多个终端的用户根据下发的资讯类型选择自身关注的资讯类型，并提交。

A7、一种来电处理的方法，应用于终端，包括：

向云端服务器提交用户关注的电话资讯类信息；

接收由所述云端服务器转接的、所述用户关注的电话资讯类信息的来电请求。

A8、根据A7所述的方法，其中，所述向云端服务器提交用户关注的电话资讯类信息，包括：

接收所述云端服务器下发的所有来电的资讯类型；

将所述所有来电的资讯类型提供给用户，以供所述用户选择自身关注的资讯类型；

将所述用户选择的自身关注的资讯类型提交至所述云端服务器。

A9、根据A7或A8所述的方法，其中，若所述来电请求的来电方的资讯类型不是用户关注的资讯类型，则拒绝所述来电请求，并生成拒绝信息，进而将所述拒绝信息反馈至所述云端服务器。

B10、一种来电处理的云端服务器，包括：

确定模块，适于当监听到资讯类信息的来电时，确定所述来电方的资讯类型；

匹配模块，适于将所述来电方的资讯类型与一个或多个终端预先提交的、用户关注的电话资讯类信息进行匹配，确定与所述来电方的资讯类型匹配的至少一个终端；

转接模块，适于将所述来电转接至所述至少一个终端。

B11、根据B10所述的云端服务器，其中，所述确定模块还适于：

获取所述来电的来电信息，其中，所述来电信息中至少包括来电号码；

根据所述来电号码查询资讯类型号码库，确定所述来电方的资讯类型。

B12、根据B11所述的云端服务器，其中，所述确定模块获取所述来电的来电信息之后，还包括：

拦截模块，适于若所述确定模块根据所述来电号码查询骚扰号码库，确定所述来电为骚扰来电，则拦截所述骚扰来电。

B13、根据B10-B12任一项所述的云端服务器，其中，所述匹配模块还适于：

将匹配值大于预设阈值的电话资讯类信息对应的至少一个终端，作为与所述来电方的资讯类型匹配的至少一个终端。

B14、根据B10-B13任一项所述的云端服务器，其中，还包括：

接收模块，适于接收一个或多个终端预先提交的、用户关注的电话资讯类信息；以及

在所述接收模块接收一个或多个终端预先提交的、用户关注的电话资讯类信息之后，还包括分类模块，适于按照预置的资讯类型，对所述一个或多个终端预先提交的、用户关注的电话资讯类信息进行分类处理，确定各个终端用户关注的资讯类型；

所述匹配模块，还适于在各个终端用户关注的资讯类型中，查找与所述来电方的资讯类型匹配的至少一个终端。

B15、根据B10-B14任一项所述的云端服务器，其中，还包括：

下发模块，适于将所有来电的资讯类型下发至所述一个或多个终端，以供所述一个或多个终端的用户根据下发的资讯类型选择自身关注的资讯类型，并提交。

B16、一种来电处理的终端，包括：

提交模块，适于向云端服务器提交用户关注的电话资讯类信息；

处理模块，适于接收由所述云端服务器转接的、所述用户关注的电话资讯类信息的来电请求。

B17、根据B16所述的终端，其中，所述提交模块还适于：

接收所述云端服务器下发的所有来电的资讯类型；

将所述所有来电的资讯类型提供给用户，以供所述用户选择自身关注的资讯类型；

将所述用户选择的自身关注的资讯类型提交至所述云端服务器。

B18、根据B16或B17所述的终端，其中，所述处理模块还适于：

若所述来电请求的来电方的资讯类型不是用户关注的资讯类型，则拒绝所述来电请求，并生成拒绝信息，进而将所述拒绝信息反馈至所述云端服务器。

C19、一种来电处理的系统，包括B10-B15任一项所述的来电处理的云端服务器以及B16-B18任一项所述的来电处理的终端。

Claims (10)

1.一种来电处理的方法，应用于云端服务器，包括：

当监听到资讯类信息的来电时，确定所述来电的来电方的资讯类型；

将所述来电方的资讯类型与一个或多个终端预先提交的、用户关注的电话资讯类信息进行匹配，确定与所述来电方的资讯类型匹配的至少一个终端；

将所述来电转接至所述至少一个终端。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，确定所述来电的来电方的资讯类型，包括：

获取所述来电的来电信息，其中，所述来电信息中至少包括来电号码；

根据所述来电号码查询资讯类型号码库，确定所述来电方的资讯类型。

3.根据权利要求2所述的方法，其中，获取所述来电的来电信息之后，还包括：

根据所述来电号码查询骚扰号码库，确定所述来电是否为骚扰来电；

若确定所述来电为骚扰来电，则拦截所述骚扰来电。

4.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其中，确定与所述来电方的资讯类型匹配的至少一个终端，包括：

将匹配值大于预设阈值的电话资讯类信息对应的至少一个终端，作为与所述来电方的资讯类型匹配的至少一个终端。

5.根据权利要求1-4任一项所述的方法，其中，

在接收一个或多个终端预先提交的、用户关注的电话资讯类信息之后，还包括：按照预置的资讯类型，对所述一个或多个终端预先提交的、用户关注的电话资讯类信息进行分类处理，确定各个终端用户关注的资讯类型；

将所述来电方的资讯类型与一个或多个终端预先提交的、用户关注的电话资讯类信息进行匹配，确定与所述来电方的资讯类型匹配的至少一个终端，包括：在各个终端用户关注的资讯类型中，查找与所述来电方的资讯类型匹配的至少一个终端。

6.根据权利要求1-5任一项所述的方法，其中，还包括：

将所有来电的资讯类型下发至所述一个或多个终端，以供所述一个或多个终端的用户根据下发的资讯类型选择自身关注的资讯类型，并提交。

7.一种来电处理的方法，应用于终端，包括：

向云端服务器提交用户关注的电话资讯类信息；

接收由所述云端服务器转接的、所述用户关注的电话资讯类信息的来电请求。

8.一种来电处理的云端服务器，包括：

确定模块，适于当监听到资讯类信息的来电时，确定所述来电方的资讯类型；

匹配模块，适于将所述来电方的资讯类型与一个或多个终端预先提交的、用户关注的电话资讯类信息进行匹配，确定与所述来电方的资讯类型匹配的至少一个终端；

转接模块，适于将所述来电转接至所述至少一个终端。

9.一种来电处理的终端，包括：

提交模块，适于向云端服务器提交用户关注的电话资讯类信息；

处理模块，适于接收由所述云端服务器转接的、所述用户关注的电话资讯类信息的来电请求。

10.一种来电处理的系统，包括权利要求8所述的来电处理的云端服务器以及权利要求9所述的来电处理的终端。