CN104796875A - 通话方式选择方法及装置 - Google Patents

Abstract

本公开揭示了一种通话方式选择方法及装置，属于通信领域。所述方法包括：检测拨号界面是否接收到呼叫操作；若所述拨号界面接收到呼叫操作，则查询网络电话服务状态和回拨电话服务状态中的至少一个服务状态；根据查询到的所述至少一个服务状态选择通话方式，所述通话方式包括：网络电话、回拨电话或者运营商电话。本公开通过查询网络电话服务状态和回拨电话服务状态中的至少一个服务状态，根据查询到的该至少一个服务状态选择网络电话、回拨电话或者运营商电话中的一个作为通话方式，其自动根据网络电话或者回拨电话的服务状态选择合适的通话方式，整个过程不需要用户手动选择，达到简化用户操作，节约用户时间的效果，提高用户体验的效果。

Description

通话方式选择方法及装置

技术领域

本公开涉及通信领域，特别涉及一种通话方式选择方法及装置。

背景技术

得益于网络技术的不断发展，语音通讯终端可实现的通话方式也越来越多，除了传统的运营商电话之外，还出现了借助于互联网的网络电话和回拨电话。其中，运营商电话收费最高，其次是回拨电话，而网络电话资费最低甚至免费。

处于资费方面的考虑，用户更乐意选择网络电话或者回拨电话进行通信。比如，在相关技术中，语音通讯终端在拨号界面中展示三种可供选择的通话方式，用户发起呼叫时，首先选择网络电话进行呼叫，当网络电话呼叫失败时，则择回拨电话进行呼叫，若回拨电话呼叫也失败，再选择运营商电话进行呼叫。

发明内容

本公开提供了一种通话方式选择方法及装置。所述技术方案如下：

第一方面，提供一种通话方式选择方法，所述方法包括：

检测拨号界面是否接收到呼叫操作；

若所述拨号界面接收到呼叫操作，则查询网络电话服务状态和回拨电话服务状态中的至少一个服务状态；

根据查询到的所述至少一个服务状态选择通话方式，所述通话方式包括：网络电话、回拨电话或者运营商电话。

可选的，所述查询网络电话服务状态和回拨电话服务状态中的至少一个服务状态，包括：

向网络电话平台发送用于查询所述网络电话服务状态的第一请求；

判断所述网络电话服务状态是否良好；

所述根据查询到的所述至少一个服务状态选择通话方式，包括：

若所述网络电话服务状态良好，则选择网络电话为所述通话方式。

可选的，所述查询网络电话服务状态和回拨电话服务状态中的至少一个服务状态，还包括：

若所述网络电话服务状态不好，则向回拨电话平台发送用于查询所述回拨电话服务状态的第二请求；

判断所述回拨电话服务状态是否良好；

所述根据查询到的所述至少一个服务状态选择通话方式，包括：

若所述回拨电话服务状态良好，则选择回拨电话为所述通话方式。

可选的，所述根据查询到的所述至少一个服务状态选择通话方式，还包括：

若所述回拨电话服务状态不好，则选择运营商电话为所述通话方式。

可选的，所述网络电话服务状态包括主叫终端的在线状态、被叫终端的在线状态、主叫终端的连接状态以及被叫终端的连接状态；

所述判断所述网络电话服务状态是否良好，包括：

判断所述网络电话服务状态是否满足第一预设条件；

若所述网络电话服务状态满足所述第一预设条件，则判断出所述网络电话服务状态良好；

若所述网络电话服务状态不满足所述第一预设条件，则判断出所述网络电话服务状态不好；

其中，所述第一预设条件包括：所述网络电话服务状态在发送所述第一请求之后的第一预设时间内被接收、所述主叫终端和所述被叫终端在线、所述主叫终端的连接状态优于第一预设连接状态且所述被叫终端的连接状态优于第二预设连接状态。

可选的，所述回拨电话服务状态包括：所述回拨电话平台的稳定性状态；

所述判断所述回拨电话服务状态是否良好，包括：

判断所述回拨电话服务状态是否满足第二预设条件；

若所述回拨电话服务状态满足所述第二预设条件，则判断出所述回拨电话服务状态良好；

若所述回拨电话服务状态不满足所述第二预设条件，则判断出所述回拨电话服务状态不好；

其中，所述第二预设条件包括：所述回拨电话服务状态在发送所述第二请求之后的第二预设时间内被接收，且所述回拨电话平台的稳定性状态优于预设的稳定性状态。

第二方面，提供一种通话方式选择装置，所述装置包括：

拨号检测模块，用于检测拨号界面是否接收到呼叫操作；

状态查询模块，用于若所述拨号界面接收到呼叫操作，则查询网络电话服务状态和回拨电话服务状态中的至少一个服务状态；

通话方式选择模块，用于根据查询到的所述至少一个服务状态选择通话方式，所述通话方式包括：网络电话、回拨电话或者运营商电话。

可选的，所述状态查询模块，包括：

第一请求发送子模块，用于向网络电话平台发送用于查询所述网络电话服务状态的第一请求；

第一判断子模块，用于判断所述网络电话服务状态是否良好；

所述通话方式选择模块，包括：

第一选择子模块，用于若所述网络电话服务状态良好，则选择网络电话为所述通话方式。

可选的，所述状态查询模块，还包括：

第二请求发送子模块，用于若所述网络电话服务状态不好，则向回拨电话平台发送用于查询所述回拨电话服务状态的第二请求；

第二判断子模块，用于判断所述回拨电话服务状态是否良好；

所述通话方式选择模块，包括：

第二选择子模块，用于若所述回拨电话服务状态良好，则选择回拨电话为所述通话方式。

可选的，所述通话方式选择模块，还包括：

第三选择子模块，用于若所述回拨电话服务状态不好，则选择运营商电话为所述通话方式。

可选的，所述网络电话服务状态包括主叫终端的在线状态、被叫终端的在线状态、主叫终端的连接状态以及被叫终端的连接状态；

所述第一判断子模块，用于判断所述网络电话服务状态是否满足第一预设条件；若所述网络电话服务状态满足所述第一预设条件，则判断出所述网络电话服务状态良好；若所述网络电话服务状态不满足所述第一预设条件，则判断出所述网络电话服务状态不好；

其中，所述第一预设条件包括：所述网络电话服务状态在发送所述第一请求之后的第一预设时间内被接收、所述主叫终端和所述被叫终端在线、所述主叫终端的连接状态优于第一预设连接状态且所述被叫终端的连接状态优于第二预设连接状态。

可选的，所述回拨电话服务状态包括：所述回拨电话平台的稳定性状态；

所述第二判断子模块，用于判断所述回拨电话服务状态是否满足第二预设条件；若所述回拨电话服务状态满足所述第二预设条件，则判断出所述回拨电话服务状态良好；若所述回拨电话服务状态不满足所述第二预设条件，则判断出所述回拨电话服务状态不好；

其中，所述第二预设条件包括：所述回拨电话服务状态在发送所述第二请求之后的第二预设时间内被接收，且所述回拨电话平台的稳定性状态优于预设的稳定性状态。

第三方面，提供一种通话方式选择装置，所述装置包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

检测拨号界面是否接收到呼叫操作；

若所述拨号界面接收到呼叫操作，则查询网络电话服务状态和回拨电话服务状态中的至少一个服务状态；

根据查询到的所述至少一个服务状态选择通话方式，所述通话方式包括：网络电话、回拨电话或者运营商电话。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：

通过查询网络电话服务状态和回拨电话服务状态中的至少一个服务状态，根据查询到的该至少一个服务状态选择网络电话、回拨电话或者运营商电话中的一个作为通话方式，其自动根据网络电话或者回拨电话的服务状态选择合适的通话方式，整个过程不需要用户手动选择，达到简化用户操作，节约用户时间的效果，提高用户体验的效果。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性的，并不能限制本公开。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本发明的实施例，并于说明书一起用于解释本发明的原理。

图1是根据部分示例性实施例示出的通话方式选择方法所涉及的实施环境的示意图；

图2是根据一示例性实施例示出的一种通话方式选择方法的流程图；

图3是根据另一示例性实施例示出的一种通话方式选择方法的流程图；

图4是根据又一示例性实施例示出的一种通话方式选择方法的流程图；

图5是根据一示例性实施例示出的一种通话方式选择装置的框图；

图6是根据又一示例性实施例示出的一种通话方式选择装置的框图；

图7是根据一示例性实施例示出的一种通话方式选择装置的框图。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例执行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本发明相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本发明的一些方面相一致的装置和方法的例子。

图1是根据本公开部分示例性实施例示出的通话方式选择方法所涉及的实施环境的示意图。该实施环境可以包括：主叫终端120、被叫终端140、网络电话平台160以及回拨电话平台180；

其中，主叫终端120和被叫终端140可以是智能手机等具有网络接入功能和语音通信功能的终端。

网络电话平台160和回拨电话平台180可以分别是一台服务器，或者由若干台服务器组成的服务器集群，或者是一个云计算服务中心。

网络电话平台160用于建立主叫终端120和被叫终端140之间的网络语音通道，使主叫终端120和被叫终端140之间基于互联网来传输语音信号。

回拨电话平台180用于接收主叫终端120提供的，该主叫终端120的电话号码和被叫终端140的电话号码，然后分别向主叫终端120和被叫终端140下发通话指令，从而建立主叫终端120和被叫终端140之间的通话链路。

图2是根据一示例性实施例示出的一种通话方式选择方法的流程图。该通话方式选择方法用于如图1所示主叫终端中。如图2所示，该通话方式选择方法可以包括以下步骤。

在步骤202中，检测拨号界面是否接收到呼叫操作。

在步骤204中，若该拨号界面接收到呼叫操作，则查询网络电话服务状态和回拨电话服务状态中的至少一个服务状态。

在步骤206中，根据查询到的该至少一个服务状态选择通话方式，该通话方式包括：网络电话、回拨电话或者运营商电话。

可选的，该查询网络电话服务状态和回拨电话服务状态中的至少一个服务状态，包括：

向网络电话平台发送用于查询该网络电话服务状态的第一请求；

判断该网络电话服务状态是否良好；

该根据查询到的该至少一个服务状态选择通话方式，包括：

若该网络电话服务状态良好，则选择网络电话为该通话方式。

可选的，该查询网络电话服务状态和回拨电话服务状态中的至少一个服务状态，还包括：

若该网络电话服务状态不好，则向回拨电话平台发送用于查询该回拨电话服务状态的第二请求；

判断该回拨电话服务状态是否良好；

该根据查询到的该至少一个服务状态选择通话方式，包括：

若该回拨电话服务状态良好，则选择回拨电话为该通话方式。

可选的，该根据查询到的该至少一个服务状态选择通话方式，还包括：

若该回拨电话服务状态不好，则选择运营商电话为该通话方式。

可选的，该网络电话服务状态包括主叫终端的在线状态、被叫终端的在线状态、主叫终端的连接状态以及被叫终端的连接状态；

该判断该网络电话服务状态是否良好，包括：

判断该网络电话服务状态是否满足第一预设条件；

若该网络电话服务状态满足该第一预设条件，则判断出该网络电话服务状态良好；

若该网络电话服务状态不满足该第一预设条件，则判断出该网络电话服务状态不好；

其中，该第一预设条件包括：该网络电话服务状态在发送该第一请求之后的第一预设时间内被接收、该主叫终端和该被叫终端在线、该主叫终端的连接状态优于第一预设连接状态且该被叫终端的连接状态优于第二预设连接状态。

可选的，该回拨电话服务状态包括：该回拨电话平台的稳定性状态；

该判断该回拨电话服务状态是否良好，包括：

判断该回拨电话服务状态是否满足第二预设条件；

若该回拨电话服务状态满足该第二预设条件，则判断出该回拨电话服务状态良好；

若该回拨电话服务状态不满足该第二预设条件，则判断出该回拨电话服务状态不好；

其中，该第二预设条件包括：该回拨电话服务状态在发送该第二请求之后的第二预设时间内被接收，且该回拨电话平台的稳定性状态优于预设的稳定性状态。

综上所述，本公开实施例中提供的通话方式选择方法，通过查询网络电话服务状态和回拨电话服务状态中的至少一个服务状态，根据查询到的该至少一个服务状态选择网络电话、回拨电话或者运营商电话中的一个作为通话方式，其自动根据网络电话或者回拨电话的服务状态选择合适的通话方式，整个过程不需要用户手动选择，达到简化用户操作，节约用户时间的效果，提高用户体验的效果。

图3是根据另一示例性实施例示出的一种通话方式选择方法的流程图。该通话方式选择方法用于如图1所示主叫终端中。如图3所示，该通话方式选择方法可以包括以下步骤。

在步骤302中，检测拨号界面是否接收到呼叫操作。

主叫终端用户发起呼叫时，不需要选择通话方式，只需要在主叫终端的拨号界面中输入被叫终端的电话号码并点击拨号键即可。

在步骤304中，若该拨号界面接收到呼叫操作，则向网络电话平台发送用于查询该网络电话服务状态的第一请求。

在通常情况下，网络电话的资费最便宜，只需要消耗用户的流量资费，在某些情况下，比如，当主叫终端接入免费的Wi-Fi(Wireless Fidelity，无线保真)时，这些流量资费甚至是免费的；而回拨电话的服务商往往需要向用户收取一定的资费，这部分资费通常也比运营商电话的资费便宜很多，相比较而言，在资费方面，运营商电话是用户的最后选择。因此，在本公开实施例中，主叫终端首先判断当前是否适合使用网络电话，若不适合使用网络电话，再判断是否适合使用回拨电话，若回拨电话也不适合，再选择运营商电话。

主叫终端检测到用户输入电话号码并点击拨号键后，首先向网络电话平台发送用于查询该网络电话服务状态的第一请求，网络电话平台接收到该第一请求后，即向主叫终端返回该网络电话服务状态。

在步骤306中，判断该网络电话服务状态是否良好；若是，进入步骤308，否则，进入步骤310。

主叫终端可以根据网络电话平台返回的该网络电话服务状态是否良好来判断当前是否适合采用网络电话方式。

在步骤308中，选择网络电话为该通话方式。

当主叫终端判断出网络电话服务状态良好时，即选择网络电话为通话方式。

在步骤310中，向回拨电话平台发送用于查询该回拨电话服务状态的第二请求。

当主叫终端判断出网络电话服务状态不好时，进一步的向回拨电话平台发送用于查询该回拨电话服务状态的第二请求，回拨电话平台接收到该第二请求后，即向主叫终端返回该回拨电话服务状态。

在步骤312中，判断该回拨电话服务状态是否良好；若是，进入步骤314，否则，进入步骤316。

主叫终端可以根据回拨电话平台返回的该回拨电话服务状态是否良好来判断当前是否适合采用网络电话方式。

在步骤314中，选择回拨电话为该通话方式。

当主叫终端判断出回拨电话服务状态良好时，即选择回拨电话为通话方式。

在步骤316中，选择运营商电话为该通话方式。

当主叫终端判断出回拨电话服务状态不好时，即选择运营商电话为通话方式。

本公开实施例所示的方案以主叫终端同时支持网络电话、回拨电话以及运营商电话为例进行说明，在实际应用中，若主叫终端只支持网络电话和运营商电话，则主叫终端只查询网络电话服务状态，当判断出网络电话服务状态良好时，选择网络电话为通话方式，当判断出网络电话服务状态不好时，选择运营商电话为通话方式；同理，若主叫终端只支持回拨电话和运营商电话，则主叫终端只查询回拨电话服务状态，当判断出回拨电话服务状态良好时，选择回拨电话为通话方式，当判断出网络电话服务状态不好时，选择运营商电话为通话方式。

综上所述，本公开实施例中提供的通话方式选择方法，通过查询网络电话服务状态和回拨电话服务状态中的至少一个服务状态，根据查询到的该至少一个服务状态选择网络电话、回拨电话或者运营商电话中的一个作为通话方式，其自动根据网络电话或者回拨电话的服务状态选择合适的通话方式，整个过程不需要用户手动选择，达到简化用户操作，节约用户时间的效果，提高用户体验的效果。

图4是根据又一示例性实施例示出的一种通话方式选择方法的流程图。该通话方式选择方法用于如图1所示主叫终端中。如图4所示，该通话方式选择方法可以包括以下步骤。

在步骤402中，检测拨号界面是否接收到呼叫操作。

主叫终端用户发起呼叫时，不需要选择通话方式，只需要在主叫终端的拨号界面中输入被叫终端的电话号码并点击拨号键即可。

在步骤404中，若该拨号界面接收到呼叫操作，则向网络电话平台发送用于查询该网络电话服务状态的第一请求。

在通常情况下，网络电话的资费最便宜，只需要消耗用户的流量资费，在某些情况下，比如，当主叫终端接入免费的Wi-Fi时，这些流量资费甚至是免费的；而回拨电话的服务商往往需要向用户收取一定的资费，这部分资费通常也比运营商电话的资费便宜很多，相比较而言，在资费方面，运营商电话是用户的最后选择。因此，在本公开实施例中，主叫终端首先判断当前是否适合使用网络电话，若不适合使用网络电话，再判断是否适合使用回拨电话，若回拨电话也不适合，再选择运营商电话。

主叫终端检测到用户输入电话号码并点击拨号键后，首先向网络电话平台发送用于查询该网络电话服务状态的第一请求，网络电话平台接收到该第一请求后，即向主叫终端返回该网络电话服务状态。

其中，由于网络电话在通话过程中，需要网络电话平台作为中继，在主叫终端和被叫终端之间转发语音数据，因此，网络电话服务状态的好坏与主叫终端和被叫终端各自与网络电话平台之间的连接状态都相关，因此，在本公开实施例中，主叫终端发送的第一请求中需要同时包含主叫终端的标识和被叫终端的标识，比如，该主叫终端的标识和被叫终端的标识可以分别是主叫终端和被叫终端的电话号码。

在步骤406中，判断该网络电话服务状态是否满足第一预设条件；若是，则判断出该网络电话服务状态良好，进入步骤408，否则，判断出该网络电话服务状态不好，进入步骤410。

其中，该网络电话服务状态包括主叫终端的在线状态、被叫终端的在线状态、主叫终端的连接状态以及被叫终端的连接状态。

该第一预设条件包括：该网络电话服务状态在发送该第一请求之后的第一预设时间内被接收、该主叫终端和该被叫终端在线、该主叫终端的连接状态优于第一预设连接状态且该被叫终端的连接状态优于第二预设连接状态。

主叫终端可以根据网络电话平台返回的该网络电话服务状态是否良好来判断当前是否适合采用网络电话方式。

主叫终端在发送第一请求后开始计时，若在第一预设时间内未接收到网络电话平台返回的该网络电话服务状态，则说明主叫终端和网络电话平台之间的网络不通畅，此时可以直接判断出网络电话服务状态不好；若主叫终端在第一预设时间内接收到该网络电话服务状态，则检测主叫终端和被叫终端的在线状态，若两者中有一个不在线，也可以直接判断出网络电话服务状态不好；若主叫终端和被叫终端均在线，则主叫终端还需要进一步检测主叫终端的连接状态是否优于第一预设连接状态，以及被叫终端的连接状态是否优于第二预设连接状态，只有在主叫终端的连接状态优于第一预设连接状态且被叫终端的连接状态优于第二预设连接状态时，才认为网络电话服务状态为良好，比如，以将连接状态分为四种(差、一般、良以及优)，第一预设连接状态为差，第二预设连接状态为一般为例，只有当主叫终端的连接状态为一般、良或者优，同时被叫终端的连接状态为良或者优时，才认为网络电话服务状态为良好。

在步骤408中，选择网络电话为该通话方式。

当主叫终端判断出网络电话服务状态良好时，即选择网络电话为通话方式。

在步骤410中，向回拨电话平台发送用于查询该回拨电话服务状态的第二请求。

当主叫终端判断出网络电话服务状态不好时，进一步的向回拨电话平台发送用于查询该回拨电话服务状态的第二请求，回拨电话平台接收到该第二请求后，即向主叫终端返回该回拨电话服务状态。

在步骤412中，判断该回拨电话服务状态是否满足第二预设条件；若是，则判断出该回拨电话服务状态良好，进入步骤414，否则，判断出该回拨电话服务状态不好，进入步骤416。

其中，该回拨电话服务状态包括：该回拨电话平台的稳定性状态。

该第二预设条件包括：该回拨电话服务状态在发送该第二请求之后的第二预设时间内被接收，且该回拨电话平台的稳定性状态优于预设的稳定性状态。

主叫终端可以根据回拨电话平台返回的该回拨电话服务状态是否良好来判断当前是否适合采用网络电话方式。由于回拨电话平台只在主叫终端和被叫终端建立语音连接时向两者发送指令，并不对主叫终端和被叫终端之间后续的通话过程产生影响，因此，能否使用回拨电话作为通话方式只与回拨电话平台的稳定性状态有关。

主叫终端在发送第二请求后开始计时，若在第二预设时间内未接收到回拨电话平台返回的该回拨电话服务状态，则说明主叫终端和回拨电话平台之间的网络不通畅，此时可以直接判断出回拨电话服务状态不好；若主叫终端在第二预设时间内接收到该回拨电话服务状态，则检测回拨电话平台的稳定性状态是否优于预设的稳定性状态，比如，以将稳定性状态分为四种(差、一般、良以及优)，预设的稳定性状态为一般为例，只有当回拨电话平台的稳定性状态为良或者优时，才认为回拨电话服务状态为良好。

在步骤414中，选择回拨电话为该通话方式。

当主叫终端判断出回拨电话服务状态良好时，即选择回拨电话为通话方式。

在步骤416中，选择运营商电话为该通话方式。

当主叫终端判断出回拨电话服务状态不好时，即选择运营商电话为通话方式。

在步骤418中，根据选择的通话方式发起呼叫，并在呼叫界面中展示选择该通话方式。

在本公开实施例中，主叫终端在选择通话方式的过程中不需要用户的选择操作，为了便于用户及时了解当前呼叫所采用的通话方式，主叫终端可以将选择的通话方式以图标或文字的形式显示在呼叫界面中。

本公开实施例所示的方案以主叫终端同时支持网络电话、回拨电话以及运营商电话为例进行说明，在实际应用中，若主叫终端只支持网络电话和运营商电话，则主叫终端只查询网络电话服务状态，当判断出网络电话服务状态良好时，选择网络电话为通话方式，当判断出网络电话服务状态不好时，选择运营商电话为通话方式；同理，若主叫终端只支持回拨电话和运营商电话，则主叫终端只查询回拨电话服务状态，当判断出回拨电话服务状态良好时，选择回拨电话为通话方式，当判断出网络电话服务状态不好时，选择运营商电话为通话方式。

综上所述，本公开实施例中提供的通话方式选择方法，通过查询网络电话服务状态和回拨电话服务状态中的至少一个服务状态，根据查询到的该至少一个服务状态选择网络电话、回拨电话或者运营商电话中的一个作为通话方式，其自动根据网络电话或者回拨电话的服务状态选择合适的通话方式，整个过程不需要用户手动选择，达到简化用户操作，节约用户时间的效果，提高用户体验的效果。

下述为本公开装置实施例，可以用于执行本公开方法实施例。对于本公开装置实施例中未披露的细节，请参照本公开方法实施例。

图5是根据一示例性实施例示出的一种通话方式选择装置的框图，该通话方式选择装置可以用于如图1所示主叫终端120中，执行如图2至4任一所示的方法。如图5所示，该通话方式选择装置包括但不限于：拨号检测模块501、状态查询模块502以及通话方式选择模块503；

所述拨号检测模块501被设置为用于检测拨号界面是否接收到呼叫操作；

所述状态查询模块502被设置为用于若所述拨号界面接收到呼叫操作，则查询网络电话服务状态和回拨电话服务状态中的至少一个服务状态；

所述通话方式选择模块503被设置为用于根据查询到的所述至少一个服务状态选择通话方式，所述通话方式包括：网络电话、回拨电话或者运营商电话。

综上所述，本公开实施例中提供的通话方式选择装置，通过查询网络电话服务状态和回拨电话服务状态中的至少一个服务状态，根据查询到的该至少一个服务状态选择网络电话、回拨电话或者运营商电话中的一个作为通话方式，其自动根据网络电话或者回拨电话的服务状态选择合适的通话方式，整个过程不需要用户手动选择，达到简化用户操作，节约用户时间的效果，提高用户体验的效果。

图6是根据另一示例性实施例示出的一种通话方式选择装置的框图，该通话方式选择装置可以用于如图1所示主叫终端120中，执行如图2至4任一所示的方法。如图6所示，该通话方式选择装置包括但不限于：拨号检测模块501、状态查询模块502以及通话方式选择模块503；

所述拨号检测模块501被设置为用于检测拨号界面是否接收到呼叫操作；

所述状态查询模块502被设置为用于若所述拨号界面接收到呼叫操作，则查询网络电话服务状态和回拨电话服务状态中的至少一个服务状态；

所述通话方式选择模块503被设置为用于根据查询到的所述至少一个服务状态选择通话方式，所述通话方式包括：网络电话、回拨电话或者运营商电话。

可选的，所述状态查询模块502，包括：第一请求发送子模块502a以及第一判断子模块502b；

所述第一请求发送子模块502a被设置为用于向网络电话平台发送用于查询所述网络电话服务状态的第一请求；

所述第一判断子模块502b被设置为用于判断所述网络电话服务状态是否良好；

所述通话方式选择模块503，包括：第一选择子模块503a；

所述第一选择子模块503a被设置为用于若所述网络电话服务状态良好，则选择网络电话为所述通话方式。

可选的，所述状态查询模块502，还包括：第二请求发送子模块502c以及第二判断子模块502d；

所述第二请求发送子模块502c被设置为用于若所述网络电话服务状态不好，则向回拨电话平台发送用于查询所述回拨电话服务状态的第二请求；

所述第二判断子模块502d被设置为用于判断所述回拨电话服务状态是否良好；

所述通话方式选择模块503，包括：第二选择子模块503b；

所述第二选择子模块503b被设置为用于若所述回拨电话服务状态良好，则选择回拨电话为所述通话方式。

可选的，所述通话方式选择模块503，还包括：第三选择子模块503c；

所述第三选择子模块503c被设置为用于若所述回拨电话服务状态不好，则选择运营商电话为所述通话方式。

可选的，所述网络电话服务状态包括主叫终端的在线状态、被叫终端的在线状态、主叫终端的连接状态以及被叫终端的连接状态；

所述第一判断子模块502b被设置为用于判断所述网络电话服务状态是否满足第一预设条件；若所述网络电话服务状态满足所述第一预设条件，则判断出所述网络电话服务状态良好；若所述网络电话服务状态不满足所述第一预设条件，则判断出所述网络电话服务状态不好；

其中，所述第一预设条件包括：所述网络电话服务状态在发送所述第一请求之后的第一预设时间内被接收、所述主叫终端和所述被叫终端在线、所述主叫终端的连接状态优于第一预设连接状态且所述被叫终端的连接状态优于第二预设连接状态。

可选的，所述回拨电话服务状态包括：所述回拨电话平台的稳定性状态；

所述第二判断子模块502d被设置为用于判断所述回拨电话服务状态是否满足第二预设条件；若所述回拨电话服务状态满足所述第二预设条件，则判断出所述回拨电话服务状态良好；若所述回拨电话服务状态不满足所述第二预设条件，则判断出所述回拨电话服务状态不好；

其中，所述第二预设条件包括：所述回拨电话服务状态在发送所述第二请求之后的第二预设时间内被接收，且所述回拨电话平台的稳定性状态优于预设的稳定性状态。

可选的，所述装置还包括：呼叫模块504和显示模块505；

所述呼叫模块504被设置为用于根据选择的所述通话方式发起呼叫；

所述显示模块505被设置为用于在呼叫界面中展示选择所述通话方式。

综上所述，本公开实施例中提供的通话方式选择装置，通过查询网络电话服务状态和回拨电话服务状态中的至少一个服务状态，根据查询到的该至少一个服务状态选择网络电话、回拨电话或者运营商电话中的一个作为通话方式，其自动根据网络电话或者回拨电话的服务状态选择合适的通话方式，整个过程不需要用户手动选择，达到简化用户操作，节约用户时间的效果，提高用户体验的效果。

图7是根据一示例性实施例示出的一种通话方式选择装置700的框图。例如，装置700可以是移动电话，计算机，数字广播终端，消息收发设备，游戏控制台，平板设备，医疗设备，健身设备，个人数字助理等。

参照图7，装置700可以包括以下一个或多个组件：处理组件702，存储器704，电源组件706，多媒体组件708，音频组件710，输入/输出(I/O)的接口712，传感器组件714，以及通信组件716。

处理组件702通常控制装置700的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作和记录操作相关联的操作。处理组件702可以包括一个或多个处理器718来执行指令，以完成上述的方法的全部或部分步骤。此外，处理组件702可以包括一个或多个模块，便于处理组件702和其他组件之间的交互。例如，处理组件702可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件708和处理组件702之间的交互。

存储器704被配置为存储各种类型的数据以支持在装置700的操作。这些数据的示例包括用于在装置700上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。存储器704可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。存储器704中还存储有一个或多个模块，该一个或多个模块被配置成由该一个或多个处理器720执行，以完成上述图2至4任一方法所示的全部或者部分步骤。

电源组件706为装置700的各种组件提供电力。电源组件706可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为装置700生成、管理和分配电力相关联的组件。

多媒体组件708包括在所述装置700和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实施例中，屏幕可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。所述触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与所述触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件708包括一个前置摄像头和/或后置摄像头。当装置700处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可以是一个固定的光学透镜系统或具有焦距和光学变焦能力。

音频组件710被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件710包括一个麦克风(MIC)，当装置700处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器704或经由通信组件716发送。在一些实施例中，音频组件710还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

I/O接口712为处理组件702和外围接口模块之间提供接口，上述外围接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁定按钮。

传感器组件714包括一个或多个传感器，用于为装置700提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件714可以检测到装置700的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如所述组件为装置700的显示器和小键盘，传感器组件714还可以检测装置700或装置700一个组件的位置改变，用户与装置700接触的存在或不存在，装置700方位或加速/减速和装置700的温度变化。传感器组件714可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件714还可以包括光传感器，如CMOS或CCD图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件714还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器或温度传感器。

通信组件716被配置为便于装置700和其他设备之间有线或无线方式的通信。装置700可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，2G或3G，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件716经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，所述通信组件716还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。

在示例性实施例中，装置700可以被一个或多个应用专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理设备(DSPD)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述方法。

在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的非临时性计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器704，上述指令可由装置700的处理器718执行以完成上述方法。例如，所述非临时性计算机可读存储介质可以是ROM、随机存取存储器(RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。

关于上述实施例中的装置，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中执行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。

应当理解的是，本发明并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围执行各种修改和改变。本发明的范围仅由所附的权利要求来限制。

Claims (13)

1.一种通话方式选择方法，其特征在于，所述方法包括：

检测拨号界面是否接收到呼叫操作；

若所述拨号界面接收到呼叫操作，则查询网络电话服务状态和回拨电话服务状态中的至少一个服务状态；

根据查询到的所述至少一个服务状态选择通话方式，所述通话方式包括：网络电话、回拨电话或者运营商电话。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述查询网络电话服务状态和回拨电话服务状态中的至少一个服务状态，包括：

向网络电话平台发送用于查询所述网络电话服务状态的第一请求；

判断所述网络电话服务状态是否良好；

所述根据查询到的所述至少一个服务状态选择通话方式，包括：

若所述网络电话服务状态良好，则选择网络电话为所述通话方式。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述查询网络电话服务状态和回拨电话服务状态中的至少一个服务状态，还包括：

若所述网络电话服务状态不好，则向回拨电话平台发送用于查询所述回拨电话服务状态的第二请求；

判断所述回拨电话服务状态是否良好；

所述根据查询到的所述至少一个服务状态选择通话方式，包括：

若所述回拨电话服务状态良好，则选择回拨电话为所述通话方式。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据查询到的所述至少一个服务状态选择通话方式，还包括：

若所述回拨电话服务状态不好，则选择运营商电话为所述通话方式。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述网络电话服务状态包括主叫终端的在线状态、被叫终端的在线状态、主叫终端的连接状态以及被叫终端的连接状态；

所述判断所述网络电话服务状态是否良好，包括：

判断所述网络电话服务状态是否满足第一预设条件；

若所述网络电话服务状态满足所述第一预设条件，则判断出所述网络电话服务状态良好；

若所述网络电话服务状态不满足所述第一预设条件，则判断出所述网络电话服务状态不好；

其中，所述第一预设条件包括：所述网络电话服务状态在发送所述第一请求之后的第一预设时间内被接收、所述主叫终端和所述被叫终端在线、所述主叫终端的连接状态优于第一预设连接状态且所述被叫终端的连接状态优于第二预设连接状态。

6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述回拨电话服务状态包括：所述回拨电话平台的稳定性状态；

所述判断所述回拨电话服务状态是否良好，包括：

判断所述回拨电话服务状态是否满足第二预设条件；

若所述回拨电话服务状态满足所述第二预设条件，则判断出所述回拨电话服务状态良好；

若所述回拨电话服务状态不满足所述第二预设条件，则判断出所述回拨电话服务状态不好；

其中，所述第二预设条件包括：所述回拨电话服务状态在发送所述第二请求之后的第二预设时间内被接收，且所述回拨电话平台的稳定性状态优于预设的稳定性状态。

7.一种通话方式选择装置，其特征在于，所述装置包括：

拨号检测模块，用于检测拨号界面是否接收到呼叫操作；

状态查询模块，用于若所述拨号界面接收到呼叫操作，则查询网络电话服务状态和回拨电话服务状态中的至少一个服务状态；

通话方式选择模块，用于根据查询到的所述至少一个服务状态选择通话方式，所述通话方式包括：网络电话、回拨电话或者运营商电话。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述状态查询模块，包括：

第一请求发送子模块，用于向网络电话平台发送用于查询所述网络电话服务状态的第一请求；

第一判断子模块，用于判断所述网络电话服务状态是否良好；

所述通话方式选择模块，包括：

第一选择子模块，用于若所述网络电话服务状态良好，则选择网络电话为所述通话方式。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述状态查询模块，还包括：

第二请求发送子模块，用于若所述网络电话服务状态不好，则向回拨电话平台发送用于查询所述回拨电话服务状态的第二请求；

第二判断子模块，用于判断所述回拨电话服务状态是否良好；

所述通话方式选择模块，包括：

第二选择子模块，用于若所述回拨电话服务状态良好，则选择回拨电话为所述通话方式。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述通话方式选择模块，还包括：

第三选择子模块，用于若所述回拨电话服务状态不好，则选择运营商电话为所述通话方式。

11.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述网络电话服务状态包括主叫终端的在线状态、被叫终端的在线状态、主叫终端的连接状态以及被叫终端的连接状态；

所述第一判断子模块，用于判断所述网络电话服务状态是否满足第一预设条件；若所述网络电话服务状态满足所述第一预设条件，则判断出所述网络电话服务状态良好；若所述网络电话服务状态不满足所述第一预设条件，则判断出所述网络电话服务状态不好；

其中，所述第一预设条件包括：所述网络电话服务状态在发送所述第一请求之后的第一预设时间内被接收、所述主叫终端和所述被叫终端在线、所述主叫终端的连接状态优于第一预设连接状态且所述被叫终端的连接状态优于第二预设连接状态。

12.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述回拨电话服务状态包括：所述回拨电话平台的稳定性状态；

所述第二判断子模块，用于判断所述回拨电话服务状态是否满足第二预设条件；若所述回拨电话服务状态满足所述第二预设条件，则判断出所述回拨电话服务状态良好；若所述回拨电话服务状态不满足所述第二预设条件，则判断出所述回拨电话服务状态不好；

其中，所述第二预设条件包括：所述回拨电话服务状态在发送所述第二请求之后的第二预设时间内被接收，且所述回拨电话平台的稳定性状态优于预设的稳定性状态。

13.一种通话方式选择装置，其特征在于，所述装置包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

检测拨号界面是否接收到呼叫操作；

若所述拨号界面接收到呼叫操作，则查询网络电话服务状态和回拨电话服务状态中的至少一个服务状态；

根据查询到的所述至少一个服务状态选择通话方式，所述通话方式包括：网络电话、回拨电话或者运营商电话。