CN104703152B - 一种短消息处理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种短消息处理方法及装置，涉及通信及互联网通信领域。其中短消息处理方法包括：获取发送方终端向接收方终端发送短信的发送状态报告；若所述发送状态报告显示，所述短信未成功到达所述接收方终端，则获得所述接收方终端的短信处理策略；若所述短信处理策略与所述接收方终端上的客户端关联，则向所述接收方终端的客户端发送所述短信。该方法对于无法到达的短信或无法第一时间到达的短信将其转化为移动互联网的推送方式，通过短信处理策略与接收方客户端之间的关联关系将短信通过客户端发送给用户，确保消息的到达率和及时率。

Description

一种短消息处理方法及装置

技术领域

本发明涉及移动通信及互联网通信领域，特别涉及一种短消息处理方法及装置。

背景技术

现代社会随着科技的飞速发展，信息传递的方式种类越来越多，如电话、传真、邮件、短信、电视、网络等。移动通信中的短消息业务（SMS）由于易用、便捷、成本低等优势，仍成为手机用户最常用的信息传递方式之一。随着移动互联网的渗透深度和广度不断提升，短消息业务已广泛应用到手机用户与用互联网应用之间的信息点播与定制、及时通讯服务和商务应用服务等领域。

手机用户之间的点到点短消息传送如图1所示，用户手机通过被称为控制通道的通路与手机发射塔进行通信，这种通讯的目的是让手机系统了解自己所在的信号区域，以便在用户移动时，手机可以切换到其他信号区域。每隔一段时间，手机和发射塔将交换数据包以确定一切工作正常。手机也使用控制通道来建立呼叫。当有人打电话给某人时，手机发射塔将通过控制通道向手机发送信号，然后手机就会振铃。同时，手机发射塔为手机提供两个语音信道频率用来进行通话。控制通道也为SMS短信提供通路。当朋友给您发送SMS短信时，该条短信将以控制通道上小型数据包的形式先通过SMSC（短信业务中心），然后通过手机发射塔，再由发射塔将短信发送到手机。同理，当您发送短信时，手机将通过控制通道将短信发送到发射塔，再由发射塔传送到SMSC，最后从这个位置到达接收目标。

另外，随着移动客户端的广泛应用，通过向用户安装的专属客户端推送消息的方法也广泛被使用，它的工作原理如图2所示，即服务器端主动向客户端推送信息，用户可通过手机终端接收并通过客户端进行查看，例如新浪微博推送最新的朋友消息，墨迹天气推送最新的天气状况，网易新闻推送重要的新闻，同花顺手机炒股推送最新的股票资讯，微信推送最新的语音最新，Gmail、Gtalk推送最新的Mail信息和IM信息等。这种移动手机客户端消息推送方式是通过一定的技术标准或协议，在移动互联网上通过定期或者实时传送用户需要的信息来减少信息过载的一项新技术。推送技术通过自动传送信息给用户，来减少用于网络上搜索的时间并为企业减少短信发送成本。即使用户客户端程序没有运行，它也能根据业务特性、用户喜好等方面并将特性的消息推给用户，帮助用户高效率地发掘有价值的信息。

目前所涉及的短消息传送系统包括发送短消息的移动终端、移动通信网络、消息处理网关、互联网和由手机号码标识的互联网程序等。短消息处理网关用于确定并截获发送给目标手机号码的所有短消息，根据互联网应用服务器所提供的用户策略和由目标手机号码标识的互联网程序的在线状态，确定发送路由是否为互联网，如果用户策略要求将短消息发送至互联网程序，则先根据互联网服务器所提供的用户对短消息的处理命令等对短消息进行适当处理，再通过互联网短信息网关将其发送到该互联网程序。

现有的将短消息发送给以接受方手机号码标识的互联网程序的流程存在如下缺陷：有些群发的短信通知，发送方是希望接收方尽可能全部获取到，但由于异网网关过滤、延迟达到等原因，部分接收者无法收到相关短信或无法第一时间收到短信消息。

发明内容

本发明的目的在于提供一种短消息处理方式及装置，对于无法到达的短信将其转化为移动互联网的推送方式，将短信通过客户端发送给用户，确保消息的到达率和及时率。

为了解决上述技术问题，本发明实施例提供一种短消息处理方式，包括：

获取发送方终端向接收方终端发送短信的发送状态报告；

若所述发送状态报告显示，所述短信未成功到达所述接收方终端，则获得所述接收方终端的短信处理策略；

若所述短信处理策略与所述接收方终端上的客户端关联，则向所述接收方终端的客户端发送所述短信。

其中，向所述接收方终端的客户端发送所述短信后还包括：

获取向所述接收方终端的客户端发送所述短信是否成功的状态信息；

若所述状态信息显示发送成功，获取发送成功报告；

若所述状态信息显示发送失败，根据所述与客户端关联的短信处理策略重新向所述接收方终端的客户端发送所述短信。

其中，获取发送方终端向接收方终端发送短信的发送状态报告的步骤具体包括：

从消息网关的短消息服务中心获取发送方终端向接收方终端发送短信的发送状态报告。

进一步的，获得所述接收方终端的短信处理策略的步骤具体包括：

从所述发送状态报告中获取未成功收到所述短信的接收方终端的号码；

获得与所述号码对应的所述接收方终端的短信处理策略。

进一步的，若所述短信处理策略与所述接收方终端上的客户端关联，则向所述接收方终端的客户端发送所述短信的步骤具体包括：

若所述短信处理策略与所述接收方终端上的客户端关联，获取所述客户端应用设置中心的用户命令；

根据所述用户命令对所述短信进行相应处理；

向所述接收方终端的客户端发送所述经过处理的短信。

优选的，所述用户命令包括：对所述短信进行筛选及过滤的命令、对短消息服务中心的内嵌命令进行处理的命令和/或对所述短信中媒体格式进行转化的命令。

本发明实施例还提供一种短消息处理装置，包括：

第一获取模块，用于获取发送方终端向接收方终端发送短信的发送状态报告；

第二获取模块，若所述发送状态报告显示，所述短信未成功到达所述接收方终端，则获得所述接收方终端的短信处理策略；

发送模块，若所述短信处理策略与所述接收方终端上的客户端关联，则向所述接收方终端的客户端发送所述短信。

其中，上述短消息处理装置，还包括：

第三获取模块，用于获取向所述接收方终端的客户端发送所述短信是否成功的状态信息；

第一处理模块，用于当所述状态信息显示发送成功时，获取发送成功报告；

第二处理模块，用于当所述状态信息显示发送失败时，根据所述与客户端关联的短信处理策略重新向所述接收方终端的客户端发送所述短信。

其中，所述第一获取模块包括：

第一获取单元，用于从消息网关的短消息服务中心获取发送方终端向接收方终端发送短信的发送状态报告。

其中，所述第二获取模块包括：

第二获取单元，用于从所述发送状态报告中获取未成功收到所述短信的接收方终端的号码；

第三获取单元，用于获得与所述号码对应的所述接收方终端的短信处理策略。

其中，所述发送模块包括：

第四获取单元，用于当所述短信处理策略与所述接收方终端上的客户端关联时，获取所述客户端应用设置中心的用户命令；

处理单元，用于根据所述用户命令对所述短信进行相应处理；

执行单元，用于向所述接收方终端的客户端发送所述经过处理的短信。

进一步的，所述用户命令包括：对所述短信进行筛选及过滤的命令、对短消息服务中心的内嵌命令进行处理的命令和/或对所述短信中媒体格式进行转化的命令。

本发明的上述技术方案至少具有如下有益效果：

本发明实施例的短消息处理方法中，对于无法到达的短信或无法第一时间到达的短信将其转化为移动互联网的推送方式，通过短信处理策略与接收方客户端之间的关联关系将短信通过客户端发送给用户，确保消息的到达率和及时率。

附图说明

图1表示现有技术中短消息业务SMS的工作原理图；

图2表示现有技术中移动手机信息推送机制图；

图3表示本发明实施例的短消息处理方法的基本步骤流程图；

图4表示本发明实施例的短消息处理方法的基本结构图；

图5表示本发明实施例的短消息处理装置的工作原理图；

图6表示本发明具体实施例的短消息处理方法的技术流程图。

具体实施方式

为使本发明要解决的技术问题、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图及具体实施例进行详细描述。

本发明针对现有技术中由于异网网关过滤、延迟达到等原因造成的部分接收者无法收到相关短信或无法第一时间收到短信消息的问题，提供一种短消息处理方法及装置，对于无法到达的短信或无法第一时间到达的短信将其转化为移动互联网的推送方式，通过短信处理策略与接收方客户端之间的关联关系将短信通过客户端发送给用户，确保消息的到达率和及时率。

如图3所示，本发明实施例提供一种短消息处理方法，包括：

步骤10，获取发送方终端向接收方终端发送短信的发送状态报告；

步骤20，若所述发送状态报告显示，所述短信未成功到达所述接收方终端，则获得所述接收方终端的短信处理策略；

步骤30，若所述短信处理策略与所述接收方终端上的客户端关联，则向所述接收方终端的客户端发送所述短信。

本发明上述实施例中，短信发送方终端通过消息网关的短消息服务中心向指定的接收方群体发送短信，该批短信由短消息服务中心通过移动通信网络的网元直接到达相关目标接收方，如图4所示的路径①-②-③。其中接收方可以为一个用户也可以为多个用户，可根据短信内容，发送方号码等等确定接收方群体。且所述接收方群体向短消息服务中心反馈该批短信的发送状态报告，若接收方成功接收短信，则返回发送成功状态报告；若接收方未收到短信，则返回发送失败状态报告。且为了保证短信的及时性，可预先设置一时间，在预设时间内未收到短信的均视为短信发送失败，接收方终端均需向短消息服务中心返回发送失败状态报告；其中上述预先设置的时间可以根据该批短信的内容，价值及对时效性的要求等等问题综合决定，不限于一固定值。

当短消息服务中心收到的发送状态报告中存在发送失败状态报告时，执行步骤20，即获取未收到短信的接收方终端的短信处理策略，若所述短信处理策略与所述接收方终端的任何一个客户端均无关联，则不做任何额外处理，短信发送失败；若所述短信处理策略与所述接收方终端的任何一个客户端关联，则执行步骤30，即将所述短信通过接收方终端上的与所述短信处理策略关联的客户端推送给所述接收方终端，使所述接收方终端能够及时的收到短信，确保短信的到达性和及时性。其中所述接收方终端的短信处理策略可以与所述接收方终端的一个客户端关联也可与多个客户端关联。若与多个客户端关联，可以向多个客户端同时推送短信；也可预先设置各个客户端的优先级，选择优先级别较大的客户端推送该短信；也可根据该短信的内容及客户端一般推送的内容等选择一较优客户端推送该短信等等，在此不一一举例，所有能够让接收方终端接收到短信的客户端推送方法在本发明中均适用。

本发明实施例中，步骤30后还包括：

步骤40，获取向所述接收方终端的客户端发送所述短信是否成功的状态信息；

步骤50，若所述状态信息显示发送成功，获取发送成功报告；

步骤60，若所述状态信息显示发送失败，根据所述与客户端关联的短信处理策略重新向所述接收方终端的客户端发送所述短信。

本发明上述实施例中，为了进一步确定接收方终端的客户端是否收到通过互联网推送的短信，所述接收方终端的客户端向客户端应用服务中心反馈发送是否成功的状态信息，若所述状态信息显示发送成功，向客户端应用服务中心反馈发送成功报告；若所述状态信息显示发送失败，且若与所述客户端关联的短信处理策略指示需向所述接收方终端的客户端重新发送所述短信，则向所述接收方终端的客户端发送所述短信；若与所述客户端关联的短信处理策略指示不再向所述接收方终端的客户端发送短信，则向所述客户端应用服务中心反馈发送失败报告，短信发送失败。

需要说明的是，上述实施例仅为所述接收方终端的短信处理策略与所述接收方终端的一个客户端关联的情况；若与多个客户端关联，在向第一个客户端发送短信失败后，可选择向其他的客户端进行发送该短信，使该短信能够更及时的被用户获知，保证了短信的及时性和到达性。

本发明上述实施例中，步骤10具体包括：

步骤101，从消息网关的短消息服务中心获取发送方终端向接收方终端发送短信的发送状态报告。

本发明实施例中，发送方终端向指定的接收方终端群体发送短信时，上述指定的接收方终端群体向消息网关的短消息服务中心返回短信的发送状态报告，即本方法是从息网关的短消息服务中心获取发送方终端向接收方终端发送短信的发送状态报告；同时也可由发送方终端向消息网关的短消息服务中心返回短信的发送状态报告；也可以为了降低带宽的使用率，提高传输效率，预先设定发送方终端或接收方终端返回发送失败状态报告，发送成功的则不做任何处理等方式在本发明实施例中均适用。

本发明上述实施例中，步骤20具体包括：

步骤201，从所述发送状态报告中获取未成功收到所述短信的接收方终端的号码；

步骤202，获得与所述号码对应的所述接收方终端的短信处理策略。

本发明实施例中，对于未成功收到短信的接收方终端反馈的发送失败的状态报告，其中至少包含所述未成功收到短信的接收方终端的号码，则步骤201解析出未未成功收到短信的接收方终端的号码后执行步骤202，即根据所述号码获取与所述号码对应的所述接收方终端的短信处理策略。需要说明的是，现有技术中每个号码，终端都有一个独立的入网的编码，则可以根据这个号码查出跟号码相对应的短信处理策略等与互联网相关的设置。

本发明上述实施例中，步骤30具体包括：

步骤301，若所述短信处理策略与所述接收方终端上的客户端关联，获取所述客户端应用设置中心的用户命令；

步骤302，根据所述用户命令对所述短信进行相应处理；

步骤303，向所述接收方终端的客户端发送所述经过处理的短信。

本发明实施例中客户端应用设置中心至少包括与所述接收方终端上的客户端对应的用户命令，获取所述用户命令后，执行步骤302，即根据所述用户命令对所述短信进行相应处理，再将经过处理的符合所述客户端设置标准的短信发送给所述接收方终端的客户端。其中根据用户命令对所述短信进行相应处理的步骤举例如下：

假设发送方终端向接收方终端群体发送的短信中包含一个rmvb格式的视频段落，经过判断未成功发送到号码为135123456789的用户，且用户135123456789的用户手机上装有一客户端A与该用户的短信处理策略关联，但所述客户端A仅支持mp4格式的视频，则执行步骤302，将原始短信中的rmvb格式的视频段落转换成mp4格式的视频段落，并发送给所述客户端A，则用户135123456789可以通过客户端A查看该短信中的视频段落，保证短信的及时性和有效性。

进一步的，本发明上述实施例中，所述用户命令包括：对所述短信进行筛选及过滤的命令、对短消息服务中心的内嵌命令进行处理的命令和/或对所述短信中媒体格式进行转化的命令。需要说明的是，所有对原始短信作出改动以适应接收方客户端的命令在本发明中均适用，在此不一一举例。

为了更好的描述上述方法，下面结合图5、图6对本发明的方法举例作进一步说明：

步骤001，发送短信方通过短信业务系统向指定的目标手机用户群体发送短信，该批短信消息由短消息服务中心通过移动通信网络的网元直接到达相关目标手机，如图5中路径①-②-③；

步骤002，向上述短消息服务中心返回发送状态报告，对于未发送成功或在规定时间未收到回执的短信返回的是发送失败状态报告，即存在未成功到达的短信，则上述短消息服务中心将所述发送失败状态报告送至消息处理程序；

步骤003，短消息处理程序分析所述发送失败状态报告中的目标手机号码，根据目标手机号码获取与所述手机号码对应的短信处理策略；

步骤004，对每个号码的短信处理策略进行分析；如果目标手机的客户端应用设置中心显示所述号码的短信息处理策略与目标手机的客户端关联，则进入步骤005；若该策略与客户端无关联，则不做任何额外处理；

步骤005，根据目标手机的客户端应用设置中心的用户命令对短消息进行处理，使其能够在客户端正确打开；

步骤006，将经过处理的短消息发送至目标手机的客户端；其中该步骤由互联网短消息网关和移动客户端程序共同完成，主要包括协议转换、会话管理和传输管理等。同时为了能够充分适应移动互联网当前及未来应用的需要，互联网短消息网关至少应满足如下要求：（1）支持多协议，以连接不同协议的客户端；（2）提供开放接口，供定制客户端程序使用；（3）集成常用客户端软件，如手机QQ、微信、飞信等常用第三方程序；

步骤007，若客户端成功接收短信，则返回发送成功状态报告；

步骤008，若客户端未成功接收短信，则根据目标号码对应的短信处理策略确定是否重新发送该短信，若重新发送，则返回步骤006；若不重新发送，则返回发送失败状态报告。

为了更好的实现上述目的，本发明还提供一种短消息处理装置，包括：

第一获取模块，用于获取发送方终端向接收方终端发送短信的发送状态报告；

第二获取模块，若所述发送状态报告显示，所述短信未成功到达所述接收方终端，则获得所述接收方终端的短信处理策略；

发送模块，若所述短信处理策略与所述接收方终端上的客户端关联，则向所述接收方终端的客户端发送所述短信。

其中，上述短消息处理装置，还包括：

第三获取模块，用于获取向所述接收方终端的客户端发送所述短信是否成功的状态信息；

第一处理模块，用于当所述状态信息显示发送成功时，获取发送成功报告；

第二处理模块，用于当所述状态信息显示发送失败时，根据所述与客户端关联的短信处理策略重新向所述接收方终端的客户端发送所述短信。

其中，所述第一获取模块包括：

第一获取单元，用于从消息网关的短消息服务中心获取发送方终端向接收方终端发送短信的发送状态报告。

其中，所述第二获取模块包括：

第二获取单元，用于从所述发送状态报告中获取未成功收到所述短信的接收方终端的号码；

第三获取单元，用于获得与所述号码对应的所述接收方终端的短信处理策略。

进一步的，所述发送模块包括：

第四获取单元，用于当所述短信处理策略与所述接收方终端上的客户端关联时，获取所述客户端应用设置中心的用户命令；

处理单元，用于根据所述用户命令对所述短信进行相应处理；

执行单元，用于向所述接收方终端的客户端发送所述经过处理的短信。

优选的，所述用户命令包括：对所述短信进行筛选及过滤的命令、对短消息服务中心的内嵌命令进行处理的命令和/或对所述短信中媒体格式进行转化的命令。

本发明的短消息处理方法中，对于无法到达的短信或无法第一时间到达的短信将其转化为移动互联网的推送方式，通过短信处理策略与接收方客户端之间的关联关系将短信通过客户端发送给用户，确保消息的到达率和及时率。需要说明的是，本发明实施例的短消息处理装置是能够实现所述短消息处理方法的装置，则所述短消息处理方法的所有实施例及其有益效果在该装置中均适用。

以上所述是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明所述原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (8)

1.一种短消息处理方法，其特征在于，包括：

获取发送方终端向接收方终端发送短信的发送状态报告；

若所述发送状态报告显示，所述短信未成功到达所述接收方终端，则获得所述接收方终端的短信处理策略；

若所述短信处理策略与所述接收方终端上的客户端关联，则通过移动互联网向所述接收方终端的客户端发送所述短信；

其中，若所述短信处理策略与所述接收方终端上的客户端关联，则向所述接收方终端的客户端发送所述短信的步骤具体包括：

若所述短信处理策略与所述接收方终端上的客户端关联，获取所述客户端应用设置中心的用户命令；

根据所述用户命令对所述短信进行相应处理；

通过移动互联网向所述接收方终端的客户端发送所述经过处理的短信；

所述用户命令包括：对所述短信进行筛选及过滤的命令、对短消息服务中心的内嵌命令进行处理的命令和/或对所述短信中媒体格式进行转化的命令。

2.根据权利要求1所述的短消息处理方法，其特征在于，向所述接收方终端的客户端发送所述短信后还包括：

获取向所述接收方终端的客户端发送所述短信是否成功的状态信息；

若所述状态信息显示发送成功，获取发送成功报告；

若所述状态信息显示发送失败，根据所述与客户端关联的短信处理策略重新向所述接收方终端的客户端发送所述短信。

3.根据权利要求1所述的短消息处理方法，其特征在于，获取发送方终端向接收方终端发送短信的发送状态报告的步骤具体包括：

从消息网关的短消息服务中心获取发送方终端向接收方终端发送短信的发送状态报告。

4.根据权利要求1所述的短消息处理方法，其特征在于，获得所述接收方终端的短信处理策略的步骤具体包括：

从所述发送状态报告中获取未成功收到所述短信的接收方终端的号码；

获得与所述号码对应的所述接收方终端的短信处理策略。

5.一种短消息处理装置，其特征在于，包括：

第一获取模块，用于获取发送方终端向接收方终端发送短信的发送状态报告；

第二获取模块，若所述发送状态报告显示，所述短信未成功到达所述接收方终端，则获得所述接收方终端的短信处理策略；

发送模块，若所述短信处理策略与所述接收方终端上的客户端关联，则通过移动互联网向所述接收方终端的客户端发送所述短信；

其中，所述发送模块包括：

第四获取单元，用于当所述短信处理策略与所述接收方终端上的客户端关联时，获取所述客户端应用设置中心的用户命令；

处理单元，用于根据所述用户命令对所述短信进行相应处理；

执行单元，用于通过移动互联网向所述接收方终端的客户端发送所述经过处理的短信；

所述用户命令包括：对所述短信进行筛选及过滤的命令、对短消息服务中心的内嵌命令进行处理的命令和/或对所述短信中媒体格式进行转化的命令。

6.根据权利要求5所述的短消息处理装置，其特征在于，还包括：

第三获取模块，用于获取向所述接收方终端的客户端发送所述短信是否成功的状态信息；

第一处理模块，用于当所述状态信息显示发送成功时，获取发送成功报告；

第二处理模块，用于当所述状态信息显示发送失败时，根据所述与客户端关联的短信处理策略重新向所述接收方终端的客户端发送所述短信。

7.根据权利要求5所述的短消息处理装置，其特征在于，所述第一获取模块包括：

第一获取单元，用于从消息网关的短消息服务中心获取发送方终端向接收方终端发送短信的发送状态报告。

8.根据权利要求5所述的短消息处理装置，其特征在于，所述第二获取模块包括：

第二获取单元，用于从所述发送状态报告中获取未成功收到所述短信的接收方终端的号码；

第三获取单元，用于获得与所述号码对应的所述接收方终端的短信处理策略。