CN101155337A - 短消息处理方法 - Google Patents
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Abstract
一种短消息处理方法,包括:终结消息处理实体接收要发送到接收端的短消息;终结消息处理实体通过扫描接收端状态和系统资源状态获得失败原因值;当失败原因值与业务逻辑相关时,终结消息处理实体根据失败原因值对所述短消息进行重发处理。使用本发明所提供的短消息处理方法,可以对各种失败原因进行分析,并进行相应的业务处理,保证在接收端恢复正常工作时可以接收到发送给它们的短消息,减少了短消息的丢失量,从而提高了业务的可靠性,增加了用户的满意度。
Description
技术领域
本发明涉及无线通信领域,特别涉及一种短消息处理方法。
背景技术
现有3GPP标准中,对于短消息通信,当在网络侧发送短消息失败时,规定对下列的短消息发送失败原因:接收端关机、不可及和内存满,进行重发处理。
具体地,例如,当一个用户A(接收端)关机后,该接收端与网络侧的通信断开。当网络中另一个用户B(始发端)向用户A发送短消息时,发现用户A已经关机,此时网络侧的终结消息处理实体对要发送的短消息进行存储。当用户A开机后,根据协议重新在网络中注册,当网络收到用户A的重新注册信息后,重新发送存储的短消息。
但是,由于网络技术的复杂化,通信终端在网络通信中会由于很多其他的原因而导致短消息发送失败,例如系统内部故障、服务受限、系统资源不足等等,而现有标准对这些失败原因的处理方式却没有明确的规定,因此现有技术的处理方式为:在步骤101,始发端将短消息发送给始发消息处理实体;在步骤102,始发消息处理实体将短消息发送给终结消息处理实体;在步骤103,当网络侧的终结消息处理实体发现由于上述原因出现发送失败时,丢弃该短消息。具体如图1所示。
综上所述,可以看出:在现有标准中,由于出现对短消息的丢弃,因此,短消息服务的可靠性得不到保证,进而会引起客户的投诉。
发明内容
针对现有技术中短消息服务可靠性低的缺陷,本发明的目的是提供一种高安全性的短消息处理方法。
本发明提供一种短消息处理方法,包括:
a.终结消息处理实体接收要发送到接收端的短消息;
b.终结消息处理实体通过扫描接收端状态和系统资源状态获得失败原因值;
c.当失败原因值与业务逻辑相关时,终结消息处理实体根据失败原因值对所述短消息进行重发处理。
根据本发明提供的短消息处理方法,当失败原因值在标准中没有规定进行短消息重发,并且所述失败原因值与业务逻辑无关时,终结消息处理实体对所述短消息进行丢弃处理。
根据本发明提供的短消息处理方法,所述重发处理为:对所述短消息进行定时重发。
根据本发明提供的短消息处理方法,所述重发处理为:对所述短消息每间隔预定时间进行重发。
根据本发明提供的短消息处理方法,所述重发处理为:对短消息进行优先级排序后进行重发。
根据本发明提供的短消息处理方法,所述失败原因值包括:接收端关机、接收端内存满、接收端不可及、系统资源不足、服务受限和系统内部故障等。
根据本发明提供的短消息处理方法,所述终结消息处理实体为短消息处理中心或彩信中心。
根据本发明提供的短消息处理方法,所述接收端为移动通信终端或固网短信终端。
使用本发明所提供的短消息处理方法,可以对各种失败原因进行分析,并进行相应的业务处理,保证在接收端恢复正常工作时可以接收到发送给它们的短消息,减少了短消息的丢失量,从而提高了业务的可靠性,增加了用户的满意度。
附图说明
图1是现有技术的短消息处理方法的信令图;
图2是根据本发明实施例的短消息处理方法的信令图;
图3是根据本发明实施例的重发处理过程的流程图。
具体实施方式
本发明是对现有标准以外的短消息发送失败进行处理,根据获取的失败原因值,对要发送的短消息进行相应的重发处理。
图2是根据本发明实施例的短消息处理方法的信令图。如图所示,首先在步骤201,始发端要向接收端发送短消息,首先,始发端将短消息发送给始发消息处理实体。在本实施例中,始发端是符合协议的移动通信终端,例如手机。但始发端并不限于手机,它可以采用所有符合协议的通信终端,例如固网短信设备、可以利用互联网发送短消息的计算机设备等等。而本实施例中的始发消息处理实体可以由短消息处理中心实现,除短消息处理中心之外,始发消息处理实体也可由彩信中心、以及符合协议的其它消息处理实体实现。
然后在步骤202,始发消息处理实体将短消息转发给终结消息处理实体。在本实施例中,为了更加简明地阐述本发明,短消息处理实体包括始发消息处理实体和终结消息处理实体。但在网络应用中,可能会涉及更多的消息处理实体,始发消息处理实体发出的短消息经过多个消息处理实体的转发后,到达终结消息处理实体。同上述始发消息处理实体一样,短消息处理中心、彩信中心、以及符合协议的其它消息处理实体均可以作为终结消息处理实体。
在步骤203,在发送短消息给接收端的同时,终结消息处理实体扫描用户终端的状态及系统的资源状态。如果用户终端的状态不正常或系统资源状态异常,均会导致短消息发送失败。因此,终结消息处理实体根据扫描用户终端状态信息和系统资源状态信息,获得失败原因值,其中,系统资源是指终结消息处理实体的存储、带宽等资源。由于存在不同的失败原因,失败原因值有很多,例如包括:系统资源不足、服务受限、接收端关机、接收端内存满、接收端不可及和系统内部故障等等。其中接收端关机、接收端内存满、接收端不可及是现有标准规定的失败原因,而其他原因均为标准以外的失败原因。
在本发明的实施例中,对于除当前标准中已定义的失败原因值之外的其它失败原因值,终结消息处理实体根据失败原因值逐一与业务逻辑进行关联分析,确定相应的处理策略。其中,不同的失败原因值与业务逻辑的相关性是不同的,比如,漫游受限这种失败原因值是与业务逻辑相关的,因为它意味着用户目前在漫游地,所以一些服务(例如短消息业务)是受限的,但如果用户返回归属网络,则需要为该用户恢复相应的业务。而接收端关机这种失败原因值则与业务逻辑无关。
因此,本发明对于与业务逻辑相关的失败原因值,终结消息处理实体要将发送失败的短消息进行重发,重发的具体过程将在后面具体描述。而对于与业务无关的失败原因值,如果该失败原因值不是现有3G标准中规定进行短消息重发的失败原因值(例如未知用户、用户线故障等),则在本实施例中,为了节约无线通信资源,终结消息处理实体可以将发送失败的短消息直接丢弃。但对于现有3G标准所规定进行存储-重发的失败原因值,仍按照现有标准对发送失败的短消息进行重发。
如果失败原因值与业务逻辑相关,则在步骤204,终结消息处理实体根据获得的失败原因值,对短消息进行相应的重发处理。
下面参考图3,具体地对几种与业务逻辑相关的失败原因的处理过程进行描述:
如果失败原因值为“漫游受限”,“漫游受限”是失败原因“服务受限”中的一种,这种情况可能是由于用户的终端不在服务区而造成的。因此,则终结消息处理实体首先存储短消息;然后,按照预定时间间隔,终结消息处理实体对所存储的短消息进行重发。
如果失败原因值为“系统资源不足”,由于“系统资源不足”通常发生在话务量较高的时间段,所以终结消息处理实体可以在话务量较低的时间段对所存储的短消息定时地进行重发。具体地,则终结消息处理实体首先存储短消息;然后在预定时刻,终结消息处理实体对所存储的短消息进行重发。
如果失败的原因值为“系统拥塞”,“系统拥塞”是一种系统内部故障,系统拥塞可能是在同一个时间段内有多个用户的短消息通过网络发送,因此拥塞而导致发送失败。具体地,首先终结消息处理实体存储短消息;然后终结消息处理实体对存储的多个用户的短消息进行优先级排队;最后,终结消息处理实体按照优先级顺序对所存储的短消息进行重发。
由于原因值很多,在此不再一一赘述其相应的处理过程。本领域技术人员应该理解,上述的处理步骤并不限于上述的应用,例如,优先级排队步骤可以与定时重发、间隔重发等步骤组合使用。
本发明中,对于原有标准给定的失败原因(即接收端关机、接收端内存满、接收端不可及)仍按原有标准的处理过程处理,即:对于这些原有标准给定的失败原因,终结消息处理实体首先存储要发送的短消息,然后在接收端恢复正常并重新注册后,终结消息处理实体将存储的短消息重发给接收端。
在对短消息进行上述重发处理后,在步骤205,接收端将短消息响应信息发送到终结消息处理实体。在步骤206,终结消息处理实体将该短消息响应信息转发到始发消息处理实体,同样,终结消息处理实体发出的短消息响应信息可以经过多个消息处理实体的转发后,到达始发消息处理实体。进而在步骤207,始发消息处理实体将短消息响应信息发送到始发端,从而用户能够了解此次发送是否成功。
利用本发明的技术方案,运营商可以为用户提供可靠性更高的短消息服务。运营商可以与客户在短信服务协议中明确说明哪些情况下短信可以被可靠发送,从而减少因服务协议不明确而导致的客户投诉。客户在协议中也可以对运营商承诺的服务级别进行选择。同时,运营商可以根据其所提供的不同级别的服务,收取不同的费用。
尽管通过上述的优选实例对本发明进行了描述,但是本领域技术人员应该理解:在不脱离本发明精神和范围的情况下,可以对本发明做出不同的变化和修改。
Claims (8)
1.一种短消息处理方法,其特征在于,包括:
a.终结消息处理实体接收要发送到接收端的短消息;
b.终结消息处理实体通过扫描接收端状态和系统资源状态获得失败原因值;
c.当失败原因值与业务逻辑相关时,终结消息处理实体根据失败原因值对所述短消息进行重发处理。
2.根据权利要求1所述的短消息处理方法,其特征在于,当所述失败原因值在标准中没有规定进行短消息重发,并且所述失败原因值与业务逻辑无关时,终结消息处理实体对所述短消息进行丢弃处理。
3.根据权利要求1所述的短消息处理方法,其特征在于,所述重发处理为:对所述短消息进行定时重发。
4.根据权利要求1所述的短消息处理方法,其特征在于,所述重发处理为:对所述短消息每间隔预定时间进行重发。
5.根据权利要求1所述的短消息处理方法,其特征在于,所述重发处理为:对短消息进行优先级排序后进行重发。
6.根据权利要求1-5中任何一项所述的短消息处理方法,其特征在于,所述失败原因值包括:接收端关机、接收端内存满、接收端不可及、系统资源不足、服务受限和系统内部故障。
7.根据权利要求1所述的短消息处理方法,其特征在于,所述终结消息处理实体为短消息处理中心或彩信中心。
8.根据权利要求1所述的短消息处理方法,其特征在于,所述接收端为移动通信终端或固网短信终端。
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