CN104660480A - 一种帐号异常处理的方法、装置及系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种帐号异常处理方法，装置及系统。在一实例中，上述方法包括以下步骤：通过第一网络服务接收第一电子终端发送的消息，第一电子终端通过第一用户帐号登入第一网络服务；检测消息是否触发预设的异常提醒条件；若消息触发预设的异常提醒条件,则通过第二网络服务向与第一用户帐号关联的第二用户帐号发送提醒信息，使第二网络服务将所述提醒信息发送至第二电子终端，第二电子终端通过第二用户帐号登陆第二网络服务；通过所述第二网络服务接收第二电子终端发送的紧急处理请求；以及根据紧急处理请求设置第一用户帐号在第一网络服务中的权限。上述的方法、装置及系统可以让用户及时发现帐户可能被盗和潜在的诈骗行为，提高帐户的安全性。

Description

一种帐号异常处理的方法、装置及系统

技术领域

本发明涉及网络通信领域，特别涉及一种在帐号异常处理的方法、装置及系统。 

背景技术

当今基于网络的即时通讯技术已经成为人们相互联系的重要渠道。由于病毒、木马的存在也使得人们的网络帐号被盗的可能性大增。恶意用户会可能会使用盗取的网络帐号实施网络诈骗功能。当帐户使用时出现潜在的诈骗行为，例如出现银行之类的财产相关用语，会出现安全提醒的消息尾巴，但是容易导致不确定是否本人操作。或者帐户在下次登录时才发现帐户被盗。这样导致用户不知道帐户是否已经被用于骗人。所以目前需要解决的问题是，在可能发生欺诈之前及时通知用户并且及时采取解救措施，阻止行骗。 

发明内容

有鉴于此，本发明提供一种帐号异常处理方法、装置及系统，可以及时提醒用户网络会话的安全性，有效阻止欺诈行为，提高网络会话的安全。 

一种帐号异常处理方法，所述方法基于服务器提供的第一网络服务和第二网络服务，所述方法包括以下步骤： 

通过所述第一网络服务接收第一电子终端发送的消息，所述第一电子终端通过第一用户帐号登入所述第一网络服务； 

检测所述消息是否触发预设的异常提醒条件； 

若所述消息触发预设的异常提醒条件,则通过所述第二网络服务向与所述第一用户帐号关联的第二帐号用户帐号发送提醒信息，使所述第二网络服务将所述提醒信息发送至第二电子终端，所述第二电子终端通过所这第二用户帐号登陆所述第二网络服务； 

通过所述第二网络服务接收第二电子终端发送的紧急处理请求；以及 

根据所述紧急处理请求设置所述第一用户帐号在所述第一网络服务中的权限。 

一种帐号异常处理装置，所述装置基于服务器提供的第一网络服务和第二网络服务，所述装置包括： 

第一接收模块，用于通过所述第一网络服务接收第一电子终端发送的消息，所述第一电子终端通过第一用户帐号登入所述第一网络服务； 

第一检测模块，用于检测所述消息是否触发预设的异常提醒条件； 

第一提醒模块，用于若所述消息触发预设的异常提醒条件则则通过所述第二网络服务向与所述第一用户帐号关联的第二用户帐号发送提醒信息，使所述第二网络服务将所述提醒信息发送至第二电子终端，所述第二电子终端通过所这第二用户帐号登陆所述第二网络服务； 

第二接收模块，用于通过所述第二网络服务接收第二电子终端发送的紧急处理请求；以及 

异常处理模块，用于根据所述紧急处理请求设置所述第一用户帐号在所述第一网络服务中的权限。 

一种帐号异常处理系统，其特征在于，包括：第一服务器、检测服务器以及第二服务器； 

所述第一服务器与第二服务器分别用于提供第一网络服务与第二网络服务； 

所述第一服务器还用于通过所述第一网络服务接收第一电子终端发送的消息，并将所述消息发送给所述检测服务器进行检测，所述第一电子终端通过第一用户帐号登入所述第一网络服务； 

所述检测服务器检测所述用户发送的消息是否触发检测系统预设的异常提醒条件； 

所述第二服务器用于若所述消息触发预设的异常提醒条件则通过所述第二网络服务向第二电子终端发送提醒信息，所述第二电子终端通过所这第二用户帐号登陆所述第二网络服务；接收第二电子终端发送的紧急处理请求；以及根据所述紧急处理请求设置所述第一用户帐号在所述第一网络服务中的权限。 

根据上述的安全通知方法、装置及系统，可在服务器检测到可疑的网络会话的时，向绑定帐户的第二应用程序的电子终端发送提醒信息，并且提供一键修改密码的途径，提升网络会话的安全性，以及及时采取补救措施。 

为让本发明的上述和其他目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附图式，作详细说明如下。 

附图说明

图1为第一实施例提供的帐号异常处理系统的示意图。 

图2为图1的帐号异常处理系统的第一服务器的结构框图。 

图3为图1的帐号异常处理系统的第二服务器的结构框图。 

图4为图1的帐号异常处理系统的检测服务器的结构框图。 

图5为应用程序显示的提醒信息的界面示意图。 

图6为第二实施例提供的帐号异常处理方法流程图。 

图7为第三实施例提供的帐号异常处理方法流程图。 

图8为第四实施例提供的帐号异常处理方法流程图。 

图9为第五实施例提供的帐号异常处理装置的结构框图。 

图10为第六实施例提供的帐号异常处理装置的结构框图。 

图11为第七实施例提供的帐号异常处理装置的结构框图。 

具体实施方式

为更进一步阐述本发明为实现预定发明目的所采取的技术手段及功效，以下结合附图及较佳实施例，对依据本发明的具体实施方式、结构、特征及其功效，详细说明如后。 

第一实施例 

图1为第一实施例提供的帐号异常处理系统的示意图。如图1所示，帐常处理系统100包括一个或多个第一服务器11（图1中仅示出一个）、一个或多个第二服务器12（图1中仅示出一个）以及一个或多个检测服务器13（图1中仅示出一个）。上述的各服务器是指部署在网络环境中的计算机，用于侦听网络上的其他计算机或者其他智能终端（如图1所示的电子终端21、22、23）提交的服务请求，并提供相应的服务。上述的客户端20的具体实例包括但并不限于手持式计算机、台式计算机、移动电话、媒体播放器、个人数字助理及前述装置的各种组合。 

在一个实例中，上述的第一服务器11与第二服务器12分别用于提供第一网络服务与第二网络服务。上述的第一网络服务例如为即时通讯服务，而上述的第二网络服务例如为对第一网络服务的用户帐号进行安全管理的服务。上述即时通讯服务例如是在一个网络会话的参与方相互之间转发文本、语音、音频、视频等数据的网络服务。上述安全管理服务例如是用于设定第一网络服务的用户帐号的密码保护、修改密码的网络服务。为了分别在客户端20中访问上述的第一网络服务与第二网络服务。客户端 20中可安装对应的应用程序，用户可以有通过这些应用程序使用第一服务器11与第二服务器12提供的服务。以上虽然以即时通讯服务与安全管理服务为例进行说明，然而上述第一网络服务与第二网络服务并不限于此。 

图2为上述的第一服务器11的一个实施例的结构框图。如图2所示，第一服务器11包括：存储器102、处理器104以及网络模块106。可以理解，图2所示的结构仅为示意，其并不对第一服务器11的结构造成限定。例如，第一服务器11还可包括比图2中所示更多或者更少的组件，或者具有与图1所示不同的配置。 

存储器102可用于存储软件程序以及模块，如本发明实施例中的帐号异常处理方法、装置及系统对应的程序指令/模块，处理器104通过运行存储在存储器102内的软件程序以及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理，即实现上述的帐号异常处理方法。存储器102可包括高速随机存储器，还可包括非易失性存储器，如一个或者多个磁性存储装置、闪存、或者其他非易失性固态存储器。在一些实例中，存储器102可进一步包括相对于处理器104远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至第一服务器11。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。 

传输模块106用于接收以及发送网络信号。上述网络信号可包括无线信号或者有线信号。在一个实例中，上述网络信号为有线网络信号。此时，传输模块106可包括处理器、随机存储器、转换器、晶体振荡器等元件。 

上述的软件程序以及模块包括：操作系统122以及第一服务模块124。其中操作系统122例如可为LINUX,UNIX,WINDOWS，其可包括各种用于管理系统任务（例如内存管理、存储设备控制、电源管理等）的软件组件和/或驱动，并可与各种硬件或软件组件相互通讯，从而提供其他软件 组件的运行环境。第一服务模块124运行在操作系统122的基础上，并通过操作系统122的网络服务监听来自网络的请求，根据请求完成相应的数据处理，并返回处理结果给客户端。也就是说，第一服务模块124用于向客户端提供上述的第一网络服务。 

进一步地，第一服务模块124内可包括检测请求模块126，其用于当第一服务模块124接收到客户端发送的信息（例如文本信息或者语音信息）后，将其提交给检测服务器13进行检测。第一服务模块124内还可包括通知请求模块126用于向第二服务器12发送请求以发送提醒信息。 

参阅图3，其为上述的第二服务器12的一个实施例的结构框图。对比参阅图2及图3，第二服务器12与第一服务器11结构相似，其不同之处在于，第二服务器12内不包括第一服务模块124，而包括第二服务模块128。第二服务模块128运行在操作系统122的基础上，并通过操作系统122的网络服务监听来自网络的请求，根据请求完成相应的数据处理，并返回处理结果给客户端。也就是说，第二服务模块124用于向客户端提供上述的第二网络服务。 

如图3所示，第二服务模块124可包括通知模块130以及紧急处理模块22。通知模块130用于向客户端发送或者推送通知信息，而紧急处理模块22用于根据客户端的请求完成帐号权限的紧急处理。 

参阅图4，其为上述的检测服务器13的一个实施例的结构框图。对比参阅图2及图3，检测服务器13与第一服务器11结构相似，其不同之处在于，检测服务器13内不包括第一服务模块124，而包括检测模块128。检测模块128运行在操作系统122的基础上，并通过操作系统122的网络服务监听来自网络的请求，根据请求完成相应的数据处理，并返回处理结果给客户端。具体地，检测模块128根据预定的规则判断某个信息是否涉嫌欺诈和/或某个用户帐号是否泄漏，并返回检测结果。例如，可通过用 户的登陆信息以及行为特征是否与先前表现出强烈的差异来判断某个用户帐号是否泄漏；可通过信息的内容是否涉及财产的转移判断某个信息是否涉嫌欺诈。 

以下结合具体的实施说明上述的帐号异常处理系统100的工作过程。 

首先，第一服务器11内的第一服务模块124接收第一电子终端21发送的消息，并由检测请求模块126将所述消息发送给所述检测服务器13进行检测。第一电子终端21通过第一用户帐号登入第一服务模块124提供第一网络服务，第三电子终端23通过第三用户帐号登入第一服务模块124提供的第一网络服务，且上述的消息的接收方为上述的第三用户帐号。 

检测服务器13的检测模块134接收检测请求模块126发送的检测请求，根据检测请求检测所述用户发送的消息是否触发检测系统预设的异常提醒条件。例如，当检测到第一电子终端21发送的信息涉嫌欺诈时触发上述的提醒条件；又或者当检测到第一电子终端21发送的信息涉嫌欺诈且第一用户帐号已经泄漏时触发上述的提醒条件。完成检测后，检测模块134返回检测结果。 

当用户发送的消息触发提醒条件时，通知请求模块127向第二服务器12发送通知请求。相应地，第二服务模块128内的通知模块130接收通知请求，并完成提醒信息的发送。具体地，通知模块130获取消息的发送帐号，即上述的第一用户帐号，然而查找与第一用户帐号关联的第二用户帐号。第一用户帐号与第二用户帐号之间的对应关系例如可存储在数据库中。另外，第一用户帐号与第二用户帐号还可以通用。也就是说，第一用户帐号即可以登入第一网络服务，也可以用来登入第二网络服务。在获取第二用户帐号后，可将提醒信息通过第二网络服务发送给第二电子终端22。如图1所示，若第二电子终端22通过第二用户帐号登入第二网络服务，则上述的提醒信息被发送至第二电子终端22。 

相应地，第二电子终端22接收第二服务器12的通知模块130发送的提醒信息，并可显示提醒信息。具体地，第二电子终端22内可运行有第二网络服务的客户端应用程序。第二电子终端22接收到的提醒信息由该客户端应用程序进行处理。参阅图5，其为上述的应用程序显示的提醒信息的界面示意图。由图5可见，提醒信息内可包括其帐号的异常情况，例如时间、具体的行业、以及推荐的处理方式。例如，可以提醒用户关闭第一用户帐号在第一网络服务中的权限或者提醒用户修改帐号密码。在图5所示的实例中，在第二电子终端22的界面中显示一个按钮101，其被点击后可通过第二网络服务向第二服务器12发送紧急处理请求，或者显示一个界面，在此界面中选择具体的处理措施，例如修改密码，然后生成密码修改请求后发送至第二服务器12。 

第二服务器12接收上述的紧急处理请求或者密码修改请求。具体地，该紧急处理请求或者密码修改请求由第二服务模块128内的紧急处理模块进行处理。例如，通过更新数据库内第一用户帐号的相关数据以设置第一用户帐号的权限，使第一用户帐号无法再登入第一网络服务，或者无法使用第一网络服务的某些功能模块。或者，也可以是根据密码修改请求修改第一用户帐号的密码。一般来说，对于第一网络服务，用户帐号密码被修改后，会强行将涉及的用户帐号登出，若要登入第一网络服务，需要重新进行密码验证。而由于密码已经被修改，则恶意用户无法再利用第一用户帐号进行网络欺诈。 

经过上述的步骤，在第一用户帐号被其他恶意用户用来进行网络欺诈时能够及时的通知用户，并进一步进行相应的处理措施，可提升用户帐号的安全性。 

此外，在上述的实施例中，第一服务模块124、第二服务模块128以及检测模块134是分别部署在独立的服务器中，然后，其实施方式并不限 于此。例如，还可将第一服务模块124、第二服务模块128以及检测模块134部署在同一服务器中；或者将第一服务模块124与第二服务模块128部署在同一服务器中，而检测模块134部署在另一服务器。总之，本领域普通技术人员可以根据具体的需求以及硬件环境灵活部署。 

第二实施例 

本实施例提供一种帐号异常处理方法，其可用于图1所示服务器中。如图6所示，本实施例包括以下步骤： 

步骤S201、通过所述第一网络服务接收第一电子终端发送的消息，所述第一电子终端通过第一用户帐号登入所述第一网络服务； 

例如，第一服务器11接收第一电子终端21发送的消息。具体地，在第一电子终端21内安装有上述的第一网络服务的客户端应用程序。上述的客户端应用程序根据用户输入的或者保存的第一用户帐号登入第一网络服务。第一服务器11内的第一服务模块124接收第一电子终端21发送的登陆请求，并进行验证，通过验证后授权第一用户帐号使用上述的第一网络服务的权限。第一服务模块124还接收第一电子终端21发送的信息。 

步骤S202、检测消息是否触发预设的异常提醒条件，若是则执行步骤S203； 

第一服务模块124接收第一电子终端21的发送消息后，还将进一步判断消息内容是否需要进行安全提醒。具体地，检测请求模块126将接收到的消息发送至检测服务器13进行检测。检测服务器13的检测模块134可用于对文字/图片/语音/链接进行识别，若检测系统接收到的会话内容触发预设的检测规则，则需要发送安全提醒。其中检测规则可以是根据具体需求任意设定，例如，当会话内容涉及要进行财产的转移操作时，则视为会话内容要进行安全提醒。 

步骤S203、通过所述第二网络服务向与所述第一用户帐号关联的第二用户帐号发送提醒信息。 

例如，第二服务器12的通知模块130获取消息的发送帐号，即上述的第一用户帐号，然后查找与第一用户帐号关联的第二用户帐号。第一用户帐号与第二用户帐号之间的对应关系例如可存储在数据库中。另外，第一用户帐号与第二用户帐号还可以通用。也就是说，第一用户帐号即可以登入第一网络服务，也可以用来登入第二网络服务，此时可以直接使用第一用户帐号作为上述的第二用户帐号。在获取第二用户帐号后，可将提醒信息通过第二网络服务发送给第二电子终端22。如图1所示，若第二电子终端22通过第二用户帐号登入第二网络服务，则上述的提醒信息被发送至第二电子终端22。 

步骤S204、通过所述第二网络服务接收第二电子终端22发送的紧急处理请求。 

第二服务器12接收上述的紧急处理请求或者密码修改请求。具体地，该紧急处理请求或者密码修改请求由第二服务模块128内的紧急处理模块132接收并进行后续处理。 

步骤S205、根据所述紧急处理请求设置所述第一用户帐号在所述第一网络服务中的权限。 

例如，通过更新数据库内第一用户帐号的相关数据以设置第一用户帐号的权限，使第一用户帐号从所述第一网络服务中强制登出，并无法再登入第一网络服务，或者无法使用第一网络服务的某些功能模块，即取消所述第一用户帐号进行部分操作的权限。或者，也可以是根据密码修改请求修改第一用户帐号的密码。一般来说，对于第一网络服务，用户帐号密码被修改后，会强行将涉及的用户帐号登出，若要登入第一网络服务，需要重新进行密码验证。而由于密码已经被修改，则恶意用户无法再利用第一 用户帐号进行网络欺诈。 

根据本实施例的帐号异常处理方法，可以在服务器判断帐号发送的消息触发提醒条件时，向用户的关联帐号发送安全提醒信息，使用户第一时间意识到帐号存在潜在危机，并可进行紧急处理，提升网络会话和帐号的安全性。 

第三实施例 

提供一种帐号异常处理方法，其可用于图1所示服务器中，本实施例与第二实施例类似，其不同之处在于，参阅图7，在步骤S205后还包括： 

步骤S301、还通过所述第一网络服务向所述消息的接收方发送一条提示信息。 

例如，第三电子终端23通过第三用户帐号登入上述的第一网络服务。而上述的消息的接收方即为上述的第三用户帐号或者说第三电子终端23。在执行步骤S205后，获取上述的第三用户帐号，并通过第一网络服务向第一用户帐号（第三电子终端23）发送提示信息。提示信息是系统预设的文字，例如可以是“对方帐户疑似被盗，如聊天中有提及财产，请一定核实好对方身份”。相应地，第三电子终端23在网络会话界面输出提醒消息，所述第三电子终端通过第三用户帐户登入所述第一网络服务。 

根据本实施例的安全提醒方法，提高网络会话的安全性。 

第四实施例 

提供一种帐号异常处理方法，其可用于图1所示服务器中，本实施例与第二实施例类似，其不同之处在于，参阅图8，还包括： 

步骤S401、判断所述第一用户帐户的密码是否泄漏。 

具体地，步骤S401可由第一服务器11或者检测服务器13进行。判 断密码是否泄漏例如可以是是基于用户的行为特征来判断，例如检测登陆的IP地址是否与常用的IP地址一致。若一个用户在相近的时间内在地理距离很远的两个地方登陆，则可推断是一次异常登陆；若用户登陆后的使用行为与平时习惯差异很大，则可推断是两个不同的用户在使用。上述的行为例如包括发言的语言特征、用语习惯等等。 

本实施例中，在判断得到第一用户帐号密码可能泄漏的情况下，才向第二用户帐号发送提醒信息，因此可以避免过多的发送提醒信息而骚扰用户。 

第五实施例 

本实施例提供一种帐号异常处理装置，其可用于图1所示服务器中，参阅图9，本实施例的装置包括：第一接收模块501，第一检测模块502，第一提醒模块503，第二接收模块504，异常处理模块505。 

第一接收模块501，用于通过所述第一网络服务接收第一电子终端发送的消息，所述第一电子终端21通过第一用户帐号登入所述第一网络服务； 

第一检测模块502，用于检测所述消息是否触发预设的异常提醒条件； 

第一提醒接收模块503，用于若所述消息触发预设的异常提醒条件则则通过所述第二网络服务向与所述第一用户帐号关联的第二用户帐号发送提醒信息，使所述第二网络服务将所述提醒信息发送至第二电子终端22，所述第二电子终端22通过所这第二用户帐号登陆所述第二网络服务； 

第二接收模块504，用于通过所述第二网络服务接收第二电子终端22发送的紧急处理请求； 

异常处理模块505用于根据所述紧急处理请求设置所述第一用户帐号在所述第一网络服务中的权限。 

关于本实施例的装置的其他细节，还可参考第二实施例的方法，在此不再重复。 

根据本实施例的帐号异常处理装置，可以在服务器判断帐号发送的消息触发提醒条件时，向用户的关联帐号发送安全提醒信息，使用户第一时间意识到帐号存在潜在危机，并可进行紧急处理，提升网络会话和帐号的安全性。 

第六实施例 

本实施例提供一种安全通知装置，其可用于图1所示服务器中，本实施例与第五实施例类似，其不同之处在于，参阅图11，还包括第二提醒模块601， 

第二提醒模块601用于在设置所述第一用户帐号在所述第一网络服务中的权限后还通过所述第一网络服务向所述消息的接收方发送一条提示信息。 

关于本实施例的装置的其他细节，还可参考第三实施例的方法，在此不再重复。 

根据本实施例的安全提醒方法，提高网络会话的安全性。 

第七实施例 

本实施例提供一种安全通知装置，其可用于图1所示服务器中，本实施例与第五实施例类似，其不同之处在于，参阅图11，还包括第二检测模块701。 

第二检测模块701用于根据所述第一电子终端21的特征判断所述第一用户帐号的密码是否泄漏。 

所述第一提醒模块503当所述第一用户帐号的密码已经泄漏且所述消息 触发预设的异常提醒条件时才向与所述第一用户帐号关联的第二用户帐号发送提醒信息。 

关于本实施例的装置的其他细节，还可参考第四实施例的方法，在此不再重复。 

本实施例中，在判断得到第一用户帐号密码可能泄漏的情况下，才向第二用户帐号发送提醒信息，因此可以避免过多的发送提醒信息而骚扰用户。 

此外，本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，其内存储有计算机可执行指令，上述的计算机可读存储介质例如为非易失性存储器例如光盘、硬盘、或者闪存。上述的计算机可执行指令用于让计算机或者类似的运算装置完成上述帐号异常处理方法，装置及系统的各种操作。 

以上所述，仅是本发明的较佳实施例而已，并非对本发明作任何形式上的限制，虽然本发明已以较佳实施例揭示如上，然而并非用以限定本发明，任何本领域技术人员，在不脱离本发明技术方案范围内，当可利用上述揭示的技术内容做出些许更动或修饰为等同变化的等效实施例，但凡是未脱离本发明技术方案内容，依据本发明的技术实质对以上实施例所作的任何简介修改、等同变化与修饰，均仍属于本发明技术方案的范围内。 

Claims (15)

1.一种帐号异常处理方法，所述方法基于服务器提供的第一网络服务和第二网络服务，其特征在于，所述方法包括以下步骤：

通过所述第一网络服务接收第一电子终端发送的消息，所述第一电子终端通过第一用户帐号登入所述第一网络服务；

检测所述消息是否触发预设的异常提醒条件；

若所述消息触发预设的异常提醒条件，则通过所述第二网络服务向与所述第一用户帐号关联的第二用户帐号发送提醒信息，使所述第二网络服务将所述提醒信息发送至第二电子终端，所述第二电子终端通过所这第二用户帐号登陆所述第二网络服务；

通过所述第二网络服务接收第二电子终端发送的紧急处理请求；以及

根据所述紧急处理请求设置所述第一用户帐号在所述第一网络服务中的权限。

2.如权利要求1所述的帐号异常处理方法，其特征在于，所述紧急处理请求为密码修改请求，所述方法还包括：若接收到所述密码修改请求则修改所述第一用户帐号的密码。

3.如权利要求1所述的帐号异常处理方法，其特征在于，所述根据所述紧急处理请求设置所述第一用户帐号在所述第一网络服务中的权限包括：使所述第一用户帐号从所述第一网络服务中强制登出；或者取消所述第一用户帐号进行部分操作的权限。

4.如权利要求1所述的帐号异常处理方法，其特征在于，还包括：在所述设置所述第一用户帐号在所述第一网络服务中的权限后还通过所述第一网络服务向所述消息的接收方发送一条提示信息。

5.如权利要求1所述的帐号异常处理方法，其特征在于，还包括：根据所述第一电子终端的特征判断所述第一用户帐号的密码是否泄漏；当所述第一用户帐号的密码已经泄漏且所述消息触发预设的异常提醒条件时才向与所述第一用户帐号关联的第二用户帐号发送提醒信息。

6.一种帐号异常处理装置，所述装置基于服务器提供的第一网络服务和第二网络服务，其特征在于，所述装置包括：

第一接收模块，用于通过所述第一网络服务接收第一电子终端发送的消息，所述第一电子终端通过第一用户帐号登入所述第一网络服务；

第一检测模块，用于检测所述消息是否触发预设的异常提醒条件；

第一提醒模块，用于若所述消息触发预设的异常提醒条件则则通过所述第二网络服务向与所述第一用户帐号关联的第二用户帐号发送提醒信息，使所述第二网络服务将所述提醒信息发送至第二电子终端，所述第二电子终端通过所这第二用户帐号登陆所述第二网络服务；

第二接收模块，用于通过所述第二网络服务接收第二电子终端发送的紧急处理请求；以及

异常处理模块，用于根据所述紧急处理请求设置所述第一用户帐号在所述第一网络服务中的权限。

7.如权利要求6所述的帐号异常处理装置，其特征在于，所述紧急处理请求为密码修改请求，所述异常处理模块还用于：若接收到所述密码修改请求则修改所述第一用户帐号的密码。

8.如权利要求6所述的帐号异常处理装置，其特征在于，所述异常处理模块用于：使所述第一用户帐号从所述第一网络服务中强制登出；或者取消所述第一用户帐号进行部分操作的权限。

9.如权利要求6所述的帐号异常处理装置，其特征在于，还包括：第二提醒模块，用于在所述设置所述第一用户帐号在所述第一网络服务中的权限后还通过所述第一网络服务向所述消息的接收方发送一条提示信息。

10.如权利要求6所述的帐号异常处理装置，其特征在于，还包括：第二检测模块，用于根据所述第一电子终端的特征判断所述第一用户帐号的密码是否泄漏；所述第一提醒模块当所述第一用户帐号的密码已经泄漏且所述消息触发预设的异常提醒条件时才向与所述第一用户帐号关联的第二用户帐号发送提醒信息。

11.一种帐号异常处理系统，其特征在于，包括：第一服务器、检测服务器以及第二服务器；

所述第一服务器与第二服务器分别用于提供第一网络服务与第二网络服务；

所述第一服务器还用于通过所述第一网络服务接收第一电子终端发送的消息，并将所述消息发送给所述检测服务器进行检测，所述第一电子终端通过第一用户帐号登入所述第一网络服务；

所述检测服务器检测所述用户发送的消息是否触发检测系统预设的异常提醒条件；

所述第二服务器用于若所述消息触发预设的异常提醒条件则通过所述第二网络服务向第二电子终端发送提醒信息，所述第二电子终端通过所述第二用户帐号登陆所述第二网络服务；接收第二电子终端发送的紧急处理请求；以及根据所述紧急处理请求设置所述第一用户帐号在所述第一网络服务中的权限。

12.如权利要求11所述的帐号异常处理系统，其特征在于，所述紧急处理请求为密码修改请求，所述第二服务器还用于：若接收到所述密码修改请求则修改所述第一用户帐号的密码。

13.如权利要求11所述的帐号异常处理系统，其特征在于，所述第二服务器根据所述紧急处理请求设置所述第一用户帐号在所述第一网络服务中的权限包括：使所述第一用户帐号从所述第一网络服务中强制登出；或者取消所述第一用户帐号进行部分操作的权限。

14.如权利要求11所述的帐号异常处理系统，其特征在于，所述第一服务器还用于：在所述设置所述第一用户帐号在所述第一网络服务中的权限后还通过所述第一网络服务向所述消息的接收方发送一条提示信息。

15.如权利要求11所述的帐号异常处理系统，其特征在于，所述检测服务器还用于：根据所述第一电子终端的特征判断所述第一用户帐号的密码是否泄漏；所述第二服务器当所述第一用户帐号的密码已经泄漏且所述消息触发预设的异常提醒条件时才向与所述第一用户帐号关联的第二用户帐号发送提醒信息。