CN104636240B - 一种信息报表的获取方法及终端 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例涉及电子技术领域，公开了一种信息报表的获取方法，该方法包括：终端记录异常日志信息；所述终端接收用户输入的时间信息；所述终端根据所述时间信息查询与所述时间信息对应的异常日志信息；所述终端解析查询到的所述异常日志信息以得到报表关键信息，其中，所述报表关键信息包括：应用程序的启动或关闭信息、界面的切换信息、电量的消耗信息、网络流量的消耗信息以及处理器运行信息；所述终端根据所述报表关键信息生成信息报表；所述终端输出所述信息报表，本发明实施例还提供了一种终端。采用本发明实施例可便于用户获取异常信息的报表。
Description
技术领域
本发明涉及电子技术领域，尤其涉及一种信息报表的获取方法及终端。
背景技术
随着通信技术的不断发展，移动终端的功能和通信运营商所提供的业务服务不断增加，而用户对移动终端的多功能性、实用性、质量以及对于业务服务的要求越来越高。由于移动终端的研发测试周期不断减少，以及运营商提供的业务越来越繁多，从而导致移动终端在使用过程中经常遇到应用程序停止运行、黑屏、死机等异常问题。
目前，获取异常问题的方法通常是抓取Log，但耗电、发热、网络流量异常或显示异常等问题，在发现问题后再去抓取Log，有时抓取的Log时效性不强，系统运行的信息不够多，不方便准确获取异常问题。同时，排除系统自身的不稳定因素之外，与用户自行安装的种类繁多的应用程序的不稳定也有关联，传统的抓取log分析问题不能满足所有的异常情况针对性处理，因此，研究出一种便于获取异常问题的技术变得日益重要。
发明内容
本发明实施例提供一种信息报表的获取方法及装置，用于获取一段时间内的异常信息，并将获取到的异常信息生成信息报表，以便于用户分析以获取准确的异常问题。
本发明第一方面提供一种信息报表的获取方法，包括：
终端记录异常日志信息；
所述终端接收用户输入的时间信息；
所述终端根据所述时间信息查询与所述时间信息对应的异常日志信息；
所述终端解析查询到的所述异常日志信息以得到报表关键信息，其中，所述报表关键信息包括：应用程序的启动或关闭信息、界面的切换信息、电量的消耗信息、网络流量的消耗信息以及处理器运行信息；
所述终端根据所述报表关键信息生成信息报表；
所述终端输出所述信息报表。
本发明第二方面提供一种终端，包括：
记录单元，用于记录异常日志信息；
接收单元，用于接收用户输入的时间信息；
查询单元，用于根据所述接收单元接收到的所述时间信息查询与所述时间信息对应的异常日志信息；
解析单元，用于解析所述查询单元查询到的所述异常日志信息以得到报表关键信息，其中，所述报表关键信息包括：应用程序的启动或关闭信息、界面的切换信息、电量的消耗信息、网络流量的消耗信息以及处理器运行信息；
生成单元，用于根据所述解析单元解析得到的所述报表关键信息生成信息报表；
输出单元，用于输出所述生成单元生成的所述信息报表。
实施本发明实施例，具有如下有益效果：
本发明实施例中，通过记录异常日志信息，接收用户输入的时间信息，根据所述时间信息查询与所述时间信息对应的异常日志信息，解析查询到的所述异常日志信息以得到报表关键信息，其中，所述报表关键信息包括：应用程序的启动或关闭信息、界面的切换信息、电量的消耗信息、网络流量的消耗信息以及处理器运行信息，根据所述报表关键信息生成信息报表，输出所述信息报表，通过获取一段时间内的异常信息，并将获取到的异常信息生成信息报表，以便于用户分析以获取准确的异常问题。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例提供的一种信息报表的获取方法的第一实施例流程图；
图2a为本发明实施例提供的一种信息报表的获取方法的第二实施例流程图；
图2b为本发明实施例提供第一种应用程序的启动和运行时间的报表示意图；
图2c为本发明实施例提供的一种应用程序耗电情况报表示意图；
图2d为本发明实施例提供的一种应用程序网络流量消耗情况报表示意图；
图2e为本发明实施例提供的一种CPU运行情况报表示意图；
图3为本发明实施例提供的终端的第一实施例结构示意图；
图4为本发明实施例提供的终端的第二实施例结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
本发明实施例中提及的终端可以包括个人电脑、智能手机(如Android手机、iOS手机等)、平板电脑、掌上电脑、移动互联网设备(Mobile Internet Devices，MID)或穿戴式智能设备等互联网设备。
请参见图1，为本发明实施例提供一种信息报表的获取方法的第一实施例流程图。该方法包括以下步骤：
S101、终端记录异常日志信息。
具体的，终端开启时，终端实时检测终端中的应用程序、系统、以及处理器的运行情况，当检测到应用程序、系统或处理器中的至少一种出现异常时，终端记录异常日志信息，其中，上述异常日志信息可存储于终端，或可上传于云端。
S102、所述终端接收用户输入的时间信息。
具体的，当用户想要查看终端异常情况时，在指定界面上输入用户需要查看问题出现的时间段，终端接收到用户输入的时间段信息。
S103、所述终端根据所述时间信息查询与所述时间信息对应的异常日志信息。
具体的，终端接收到用户输入的时间信息后，终端根据上述时间信息查询与上述时间信息对应的异常日志信息，例如，用户输入的时间信息为2014年12月12号12点至12点30分，则终端根据用户输入的时间信息，查询2014年12月12号12点至12点30分的异常日志信息。
S104、所述终端解析查询到的所述异常日志信息以得到报表关键信息。
具体的，终端解析查询到的上述异常日志信息以得到报表关键信息，其中，所述报表关键信息包括：应用程序的启动或关闭信息、界面的切换信息、电量的消耗信息、网络流量的消耗信息以及处理器运行信息。
S105、所述终端根据所述报表关键信息生成信息报表。
具体的，终端根据得到的报表关键信息生成信息报表，其中，上述信息报表包括：应用程序的启动和运行时间的报表、应用程序耗电情况报表、应用程序网络流量消耗情况报表以及CPU运行情况报表，如图2b～2e所示，图2b为应用程序的启动和运行时间的报表，图2c为应用程序耗电情况报表，图2d为应用程序网络流量消耗情况报表，图2e为CPU运行情况报表。
S106、所述终端输出所述信息报表。
具体的，在终端上显示上述应用程序的启动和运行时间的报表、应用程序耗电情况报表、应用程序网络流量消耗情况报表以及CPU运行情况报表，以供用户参考，用户可根据终端输出的信息报表与该时间段所记录的系统运行的log信息和详细的进程运行情况，可通过模拟用户的实际操作步骤来复现异常问题，从而获取准确的异常问题。
本发明实施例中，通过记录异常日志信息，接收用户输入的时间信息，根据所述时间信息查询与所述时间信息对应的异常日志信息，解析查询到的所述异常日志信息以得到报表关键信息，其中，所述报表关键信息包括：应用程序的启动或关闭信息、界面的切换信息、电量的消耗信息、网络流量的消耗信息以及处理器运行信息，根据所述报表关键信息生成信息报表，输出所述信息报表，通过获取一段时间内的异常信息，并将获取到的异常信息生成信息报表，以便于用户分析以获取准确的异常问题。
请参见图2，为本发明实施例提供一种信息报表的获取方法的第二实施例流程图。该方法包括以下步骤：
S2011、若检测到启动或关闭终端中的应用程序的操作指令，所述终端记录所述操作指令所操作的应用程序的名称和操作时间。
具体的，终端若检测到启动或关闭终端中的应用程序的操作指令，所述终端记录所述操作指令所操作的应用程序的名称和操作时间，例如，终端在2014年2014年12月12日13点13分检测到启动微博的操作指令，或者，在2014年12月12日14点4分检测到关闭微博的操作指令，终端记录信息如表1所示：
表1
| 应用程序名称 | 状态 | 操作时间 |
| 微博 | 启动 | 2014年12月12日13点13分 |
| 微博 | 关闭 | 2014年12月12日14点14分 |
| 微博 | 异常 | 2014年12月12日13点13分 |
| 微博 | 死机 | 2014年12月12日14点14分 |
或者，S2012、若检测到应用程序异常或死机，所述终端记录异常或死机的应用程序的名称和异常或死机的时间。
具体的，若检测到应用程序异常或死机，所述终端记录异常或死机的应用程序的名称和异常或死机的时间，例如，例如，终端在2014年2014年12月12日13点13分检测到微博的异常，或者，在2014年12月12日14点4分检测到微博的死机，终端记录信息如表1所示。
或者，S2013、若检测到切换界面的操作指令，所述终端记录所述切换操作指令所对应的界面名称以及切换操作时间。
具体的，若检测到切换界面的操作指令，所述终端记录所述切换操作指令所对应的界面名称以及当前时间，例如，2014年12月12日13点15分终端接收到新的微信信息，并提示用户有新的消息，此时，终端处于微博界面，用户根据提示点击进入微信界面查看信息，此时，终端从微博界面切换至微信界面，终端记录信息如图表2所示：
表2
| 界面1 | 界面2 | 状态 | 切换时间 |
| 微博 | 微信 | 切换 | 2014年12月12日13点13分 |
或者，S2014、在所述终端处于工作模式X的情况下，若在时间段Y内所述终端的电量消耗总量超过预设阈值，所述终端记录所述时间段Y，以及与所述时间段Y对应的电量消耗信息、系统中的运行进程信息、处理器运行信息和系统的日志信息中的至少一种。
具体的，在正常情况下，应用程序的耗电量(处理器运行或数据传输产生的耗电)在一定时间内消耗不会过大，只要应用程序运行出现异常时，会出现耗电量较大的可能，例如，在终端处于工作模式X为终端锁屏的情况，终端中的一部分应用程序如：微信、微博、QQ在后台处于开启状态，若时间段Y为2014年12月12日12点12分到2014年12月12日12点42分，终端的消耗总量超过预设阈值，例如，10％，则终端记录的信息如表3所示，其中，工作模式可为终端屏幕锁屏状态，系统后台仍有应用程序开启的工作模式，或者可为其他工作模式。
表3
或者，S2015、在所述终端处于工作模式W的情况下，若在所述时间段E内所述终端的网络流量消耗总量超过预设阈值，所述终端记录所述时间段E，在所述时间段E内消耗网络流量的应用程序的名称、以及每个应用程序消耗的网络流量的总量。
具体的，在应用程序运行正常时，如应用程序只是在后台处于开启状态，终端屏幕处于锁屏状态时，应用程序消耗的网络流量只是接收新的信息的产生的网络流量，此处，应用程序消耗网络流量值不会过大，只要应用程序出现异常时，才会在该种情况下，消耗网络流量过大。工作模式W可为工作模式X，还可不为工作模式X，例如，工作模式为：终端屏幕锁屏的情况，终端中的一部分应用程序如：微信、微博、QQ在后台处于开启状态，若在时间段E为2014年12月12日12点12分到2014年12月12日12点42分内终端的网络流量消耗总量超过预设阈值，例如：30MB，此时终端记录的信息如表4所示。
表4
S202、所述终端接收用户输入的时间信息。
具体的，当用户想要查看终端异常情况时，在指定界面上输入用户需要查看问题出现的时间段，终端接收到用户输入的时间段信息。
S203、所述终端根据所述时间信息查询与所述时间信息对应的异常日志信息。
具体的，终端接收到用户输入的时间信息后，终端根据上述时间信息查询与上述时间信息对应的异常日志信息，例如，用户输入的时间信息为2014年12月12号12点至12点30分，则终端根据用户输入的时间信息，查询2014年12月12号12点至12点30分的异常日志信息。
S204、所述终端解析查询到的所述异常日志信息以得到报表关键信息。
具体的，终端解析查询到的上述异常日志信息以得到报表关键信息，其中，所述报表关键信息包括：应用程序的启动或关闭信息、界面的切换信息、电量的消耗信息、网络流量的消耗信息以及处理器运行信息。
S205、所述终端根据所述报表关键信息生成信息报表。
具体的，终端根据得到的报表关键信息生成信息报表，其中，上述信息报表包括：应用程序的启动和运行时间的报表、应用程序耗电情况报表、应用程序网络流量消耗情况报表以及CPU运行情况报表，如图2b～2e所示，图2b为应用程序的启动和运行时间的报表，图2c为应用程序耗电情况报表，图2d为应用程序网络流量消耗情况报表，图2e为CPU运行情况报表。
S206、所述终端输出所述信息报表。
具体的，在终端上显示上述应用程序的启动和运行时间的报表、应用程序耗电情况报表、应用程序网络流量消耗情况报表以及CPU运行情况报表，以供用户参考，用户可根据终端输出的信息报表与该时间段所记录的系统运行的log信息和详细的进程运行情况，可通过模拟用户的实际操作步骤来复现异常问题，从而获取准确的异常问题。
本发明实施例中，通过记录异常日志信息，接收用户输入的时间信息，根据所述时间信息查询与所述时间信息对应的异常日志信息，解析查询到的所述异常日志信息以得到报表关键信息，其中，所述报表关键信息包括：应用程序的启动或关闭信息、界面的切换信息、电量的消耗信息、网络流量的消耗信息以及处理器运行信息，根据所述报表关键信息生成信息报表，输出所述信息报表，通过获取一段时间内的异常信息，并将获取到的异常信息生成信息报表，以便于用户分析以获取准确的异常问题。
请参见图3，为本发明实施例提供的终端300的结构示意图。本实施例所描述的终端，包括：
记录单元301，用于记录异常日志信息。
接收单元302，用于接收用户输入的时间信息。
查询单元303，用于根据所述接收单元接收到的所述时间信息查询与所述时间信息对应的异常日志信息。
解析单元304，用于解析所述查询单元查询到的所述异常日志信息以得到报表关键信息，其中，所述报表关键信息包括：应用程序的启动或关闭信息、界面的切换信息、电量的消耗信息、网络流量的消耗信息以及处理器运行信息。
生成单元305，用于根据所述解析单元解析得到的所述报表关键信息生成信息报表。
输出单元306，用于输出所述生成单元生成的所述信息报表。
可选的，所述异常日志信息还上传于云端。
可选的，若检测到启动或关闭终端中的应用程序的操作指令，上述记录单元具体用于：记录所述操作指令操作的应用程序的名称和操作时间。
可选的，若检测到应用程序异常或死机，上述记录单元具体用于：记录异常或死机的应用程序的名称和异常或死机的时间。
可选的，若检测到界面的切换操作指令，上述记录单元具有用于：记录与所述切换操作指令所操作的界面名称以及切换操作时间。
可选的，在所述终端处于工作模式X的情况下，若在时间段Y内所述终端的电量消耗总量超过预设阈值，上述记录单元具体用于：记录所述时间段Y，以及与所述时间段Y对应的电量消耗信息、系统中的运行进程信息、处理器运行信息和系统的日志信息中的至少一种。
可选的，在所述终端处于工作模式W的情况下，若在所述时间段E内所述终端的网络流量消耗总量超过预设阈值，上述记录单元具体用于：记录所述时间段E，在所述时间段E内消耗网络流量的应用程序的名称、以及每个应用程序消耗的网络流量的总量。
可以理解的是，本实施例的终端300的各功能模块的功能可根据上述方法实施例中的方法具体实现，其具体实现过程可以参照上述方法实施例的相关描述，此处不再赘述。
本发明实施例中，通过记录异常日志信息，接收用户输入的时间信息，根据所述时间信息查询与所述时间信息对应的异常日志信息，解析查询到的所述异常日志信息以得到报表关键信息，其中，所述报表关键信息包括：应用程序的启动或关闭信息、界面的切换信息、电量的消耗信息、网络流量的消耗信息以及处理器运行信息，根据所述报表关键信息生成信息报表，输出所述信息报表，通过获取一段时间内的异常信息，并将获取到的异常信息生成信息报表，以便于用户分析以获取准确的异常问题。
请参见图4，图4为本发明实施例提供的终端400的结构示意图，该终端包括：至少一个输入设备401；至少一个输出设备402；至少一个处理器403，例如CPU；和存储器404，上述输入设备401、输出设备402、处理器403和存储器404通过总线405连接。
其中，上述输入设备401具体可为终端的触控面板，包括触摸屏和触控屏，用于检测终端触控面板上的操作指令。
上述输出设备402具体可为终端的显示屏，用于输出、显示信息(包括信息报表)。
上述存储器404可以是高速RAM存储器，也可为非不稳定的存储器(non-volatilememory)，例如磁盘存储器。上述存储器404用于存储一组程序代码，上述输入设备401、输出设备402和处理器403用于调用存储器404中存储的程序代码，执行如下操作：
上述处理器403，用于记录异常日志信息；
上述输入设备401，用于接收用户输入的时间信息；
上述处理器403，还用于根据所述输入设备401接收到的所述时间信息查询与所述时间信息对应的异常日志信息；
上述处理器403，还用于解析根据上述处理器403查询到的所述异常日志信息以得到报表关键信息，其中，所述报表关键信息包括：应用程序的启动或关闭信息、界面的切换信息、电量的消耗信息、网络流量的消耗信息以及处理器运行信息；
上述处理器403，还用于根据上述处理器解析获取到的所述报表关键信息生成信息报表；
上述输出设备402，用于输出上述处理器403生成的所述信息报表。
在一些可行的实施例中，所述异常日志信息还上传于云端。
在一些可行的实施例中，若检测到启动或关闭终端中的应用程序的操作指令，上述处理器403还具体用于：
记录所述操作指令所操作的应用程序的名称和操作时间。
在一些可行的实施例中，若检测到应用程序异常或死机，上述处理器403还具体用于：
记录异常或死机的应用程序的名称和异常或死机的时间。
在一些可行的实施例中，若检测到切换界面的操作指令，上述处理器403还具体用于：
记录所述切换操作指令所对应的界面名称以及切换操作时间。
在一些可行的实施例中，在所述终端处于工作模式X的情况下，若在时间段Y内所述终端的电量消耗总量超过预设阈值，上述处理器403还具体用于：
记录所述时间段Y，以及与所述时间段Y对应的电量消耗信息、系统中的运行进程信息、处理器运行信息和系统的日志信息中的至少一种。
在一些可行的实施例中，若在所述时间段E内所述终端的网络流量消耗总量超过预设阈值，上述处理器403还具体用于：
记录所述时间段E，在所述时间段E内消耗网络流量的应用程序的名称、以及每个应用程序消耗的网络流量的总量。
具体实现中，本发明实施例中所描述的输入设备401、输出设备402和处理器403可执行本发明实施例提供的一种信息报表的获取方法的各实施例中所描述的实现方式，也可执行本发明实施例提供的终端的第一实施例所描述的终端的实现方式，在此不再赘述。
本发明实施例方法中的步骤可以根据实际需要进行顺序调整、合并和删减。
本发明实施例装置中的单元可以根据实际需要进行合并、划分和删减。
本发明所有实施例中的单元，可以通过通用集成电路，例如CPU(CentralProcessing Unit，中央处理器)，或通过ASIC(Application Specific IntegratedCircuit，专用集成电路)来实现。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于—计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(Read-Only Memory，ROM)或随机存储记忆体(Random AccessMemory，RAM)等。
以上所揭露的仅为本发明较佳实施例而已，当然不能以此来限定本发明之权利范围，因此依本发明权利要求所作的等同变化，仍属本发明所涵盖的范围。
Claims (6)
1.一种信息报表的获取方法，其特征在于，包括：
终端记录异常日志信息，所述异常日志信息对应记录应用程序、系统以及处理器的异常，所述异常日志信息包括：当终端接收到不属于当前界面的新信息且提示有新的信息时，若检测到切换界面的操作指令且终端执行从当前界面切换至新信息所属的界面，所述终端记录所述切换操作指令所对应的界面名称以及切换操作时间；以及在所述终端处于工作模式X的情况下，若在时间段Y内所述终端的电量消耗总量超过预设阈值，所述终端记录所述时间段Y、与所述时间段Y对应的电量消耗信息，若所述终端的网络流量消耗总量超过预设阈值，所述终端记录所述时间段以及对应的应用程序的名称、每个应用程序消耗的网络流量的总量；
所述终端接收用户输入的时间信息；
所述终端根据所述时间信息查询与所述时间信息对应的异常日志信息；
所述终端解析查询到的所述异常日志信息以得到报表关键信息，其中，所述报表关键信息包括：应用程序的启动或关闭信息、界面的切换信息、电量的消耗信息、网络流量的消耗信息以及处理器运行信息；
所述终端根据所述报表关键信息生成信息报表，所述信息报表包括应用程序的启动和运行时间的报表、应用程序耗电情况报表、应用程序网络流量消耗情况报表以及CPU运行情况报表，且所述信息报表以相对于时间的曲线图进行表示；
所述终端输出所述信息报表，所述信息报表配合所述时间信息对应的系统运行的log信息和进程运行情况模拟用户的实际操作步骤以复现异常问题。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述异常日志信息还上传于云端。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述终端记录异常日志信息包括：
在所述终端处于工作模式X的情况下，若在时间段Y内所述终端的电量消耗总量超过预设阈值，所述终端记录所述时间段Y，以及与所述时间段Y对应的系统中的运行进程信息、处理器运行信息和系统的日志信息中的至少一种。
4.一种终端，其特征在于，包括：
记录单元，用于记录异常日志信息，所述异常日志信息对应记录应用程序、系统以及处理器的异常，所述异常日志信息包括：当终端接收到不属于当前界面的新信息且提示有新的信息时，若检测到切换界面的操作指令且终端执行从当前界面切换至新信息所属的界面，所述终端记录所述切换操作指令所对应的界面名称以及切换操作时间；
以及在所述终端处于工作模式X的情况下，若在时间段Y内所述终端的电量消耗总量超过预设阈值，所述终端记录所述时间段Y、与所述时间段Y对应的电量消耗信息，若所述终端的网络流量消耗总量超过预设阈值，所述终端记录所述时间段以及对应的应用程序的名称、每个应用程序消耗的网络流量的总量；
接收单元，用于接收用户输入的时间信息；
查询单元，用于根据所述接收单元接收到的所述时间信息查询与所述时间信息对应的异常日志信息；
解析单元，用于解析所述查询单元查询到的所述异常日志信息以得到报表关键信息，其中，所述报表关键信息包括：应用程序的启动或关闭信息、界面的切换信息、电量的消耗信息、网络流量的消耗信息以及处理器运行信息；
生成单元，用于根据所述解析单元解析得到的所述报表关键信息生成信息报表，所述信息报表包括应用程序的启动和运行时间的报表、应用程序耗电情况报表、应用程序网络流量消耗情况报表以及CPU运行情况报表，且所述信息报表以相对于时间的曲线图进行表示；
输出单元，用于输出所述生成单元生成的所述信息报表，其中，所述信息报表配合所述时间信息对应的系统运行的log信息和进程运行情况模拟用户的实际操作步骤以复现异常问题。
5.根据权利要求4所述的终端，其特征在于，所述异常日志信息还上传于云端。
6.根据权利要求4所述的终端，其特征在于，所述记录单元具体用于：
在所述终端处于工作模式X的情况下，若在时间段Y内所述终端的电量消耗总量超过预设阈值，记录所述时间段Y，以及与所述时间段Y对应的系统中的运行进程信息、处理器运行信息和系统的日志信息中的至少一种。
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