CN104599141B - 一种在线知识交易的排队交易系统和方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种通过排队机制，实现一对一限制，交易效率高的在线知识交易的排队交易系统和方法。所述方法包括用户将各自的需求和/或知识服务进行广播；用户根据其他用户广播的需求和/或知识服务，向交易对象发送交易请求；根据用户收到交易请求的发送时间对交易请求进行排序确定优先级和得到交易排序表，并对应向被请求用户和所有发送请求的用户发送被请求用户的交易排序表；根据确定的优先级依次进行交易双方用户的状态检测和判断；根据该用户自己的交易排序表和确定的优先级依次进行交易双方用户的状态检测和判断，直到该交易排序表中的交易全部完成，保持该用户的未交易状态。所述系统包括广播模块，交易请求模块，排队模块和交易执行模块。

Description

一种在线知识交易的排队交易系统和方法

技术领域

本发明涉及电子商务通信技术领域，具体为一种在线知识交易的排队交易系统和方法。

背景技术

人的知识(包括经验、智慧、技能等)是有价值的，以电子商务的方法，提供知识的交易的平台，可以需要获得知识的人快速获得知识，而知识的提供中也从中获得收益，从而提升社会的效率，推进社会的进步。

典型的知识交易的服务类型包括提供法律、医药等方面的咨询、一对一辅导等，用户与专家将进入同一个会议室进行交流。实物商品可以大规模的复制，因此实物商品的供应一定程度上来说是没有限制的，而知识是由人来承载，专家在为一个用户提供知识服务的时候，如果同时为多个用户提供服务，导致不能专心地为用户提供服务，对付费的用户而言是不公平的，也不能保证知识服务的效果。即使是知识服务前的沟通，双方也应专心做一件事情，否则将浪费对方的时间，降低知识交易的效率。

现有的即时通信系统，如果想与某人交流，可以直接打开一个与对方交流的会话，一个用户同时可以打开多个会话，与不同的人同时进行交流，这种允许同时与多人即时交流的方式，不能使用户专注做一件事情，双方都无需为交流付费并承担责任，可以用于日常生活的随意交流，但不适合于专业的咨询服务，尤其不适合于按时计费类型的知识交易服务。

发明内容

针对现有技术中存在的问题，本发明提供一种能够提供排队机制，实现一对一限制，让用户在交流过程中专心服务，不被其他用户所打扰，提高知识交易效率的在线知识交易的排队交易系统和方法。

本发明是通过以下技术方案来实现：

本发明一种在线知识交易的排队交易方法，包括用户将各自的需求和/或知识服务进行广播；用户根据其他用户广播的需求和/或知识服务，向交易对象发送交易请求；根据用户收到交易请求的发送时间对交易请求进行排序确定优先级和得到交易排序表，并对应向被请求用户和所有发送请求的用户发送被请求用户的交易排序表；根据确定的优先级依次进行交易双方用户的状态检测和判断；当双方状态任意一个为交易状态时，则检测次优先级的交易双方用户的状态，直到检测到双方状态均为未交易状态时，执行请求的知识交易，并对双方均标定交易状态；当用户当前交易完成后，取消交易排序表中该交易信息，标定交易状态为未交易；再根据该用户自己的交易排序表，根据确定的优先级依次进行交易双方用户的状态检测和判断，直到该交易排序表中的交易全部完成，保持该用户的未交易状态。

优选的，用户发送各自的需求和/或知识服务进行广播时，还发送包括对需求和/或知识服务的交易限定条件；当发送需求时，交易限定条件包括对提供知识服务交易请求用户的信息筛选限定；当发送知识服务时，交易限定条件包括对提供需求交易请求用户的保证金冻结金额或费用支付金额的限定。

进一步，交易限定条件还包括接受临时拜访的限定；当接受临时拜访，且发送的交易请求中包含临时拜访申请时，其优先级标定为排序中的最高级。

优选的，被请求用户和所有发送请求的用户发送被请求用户的交易排序表后；被请求用户能够发送拒绝交易请求信息，发送请求用户能够发送取消交易请求信息，取消交易排序表中对应交易信息。

优选的，还包括对用户的状态和对应的交易排序表进行实时备份，当用户下线并重新上线后更新到最后备份的交易排序表，并标记为未交易状态。

本发明一种在线知识交易的排队交易系统，包括广播模块，用于用户将各自的需求和/或知识服务进行广播；交易请求模块，用于用户根据其他用户广播的需求和/或知识服务，向交易对象发送交易请求；排队模块，用于根据用户收到交易请求的发送时间对交易请求进行排序确定优先级，并对应向被请求用户和所有发送请求的用户发送被请求用户的交易排序表；交易执行模块，用于根据确定的优先级依次进行交易双方用户的状态检测和判断；当双方状态任意一个为交易状态时，则检测次优先级的交易双方用户的状态，直到检测到双方状态均为未交易状态时，执行请求的知识交易，并对双方均标定交易状态；当用户当前交易完成后，取消交易排序表中该交易信息，标定交易状态为未交易；再根据该用户自己的交易排序表，根据确定的优先级依次进行交易双方用户的状态检测和判断，直到该交易排序表中的交易全部完成，保持该用户的未交易状态。

优选的，交易执行模块中还包括交易限定判断模块，当满足交易请求模块中发送的限定条件时，执行交易；否则取消该交易。

优选的，广播模块和交易请求模块，还分别用于取消对应的广播信息和交易请求信息。

优选的，还包括备份模块，用于对用户的状态和对应的交易排序表进行实时备份，当用户下线并重新上线后更新到最后备份的交易排序表，并标记为未交易状态。

与现有技术相比，本发明具有以下有益的技术效果：

本发明以对同一用户发送交易请求的先后时间为标准，对所受到的交易请求进行优先级的排序和交易先后执行的依据，并且通过交易双方状态的同时检测和判断，以交易状态的标定为判断指示，能够保证执行时一对一的进行交易，避免了任意一方用户的无谓等待，以及保证了交易的质量和效率，交易成交率高，能够充分的利用每个用户的有限时间，对其的需求和/或知识服务都能够充分的进行无等待利用，并保证了所有交易的按序执行。

进一步的，利用对不同交易广播时的条件限制，能够更好地提高交易的针对性，以及有效性，保证了交易的质量，提高了对目标用户的筛选，优化了整个交易的进行。

进一步的，通过临时拜访的信息限定，能够对在紧急情况下的短暂询问进行优先处理，使得新用户或是无目标用户能够快速准确的发出有针对性的交易请求，减轻了盲目请求带来的效率降低，以及对系统运行的压力。

进一步的，通过对每个用户的广播或是发送都能够进行取消操作，从而保证了用户在进行交易过程中，能够随时对交易排序表进行优化处理，减少双方的重复操作和无谓的交易，在满足用户需求的同时，提高了系统的利用效率。

进一步的，利用针对每个用户的实时备份能够保证其在线交易的稳定性和冗余性，当出现异常要进行上下线切换时，能够还原到最新的备份状态，保证交易的顺利进行，稳定性强，可靠性高。

附图说明

图1为本发明实例中所述的交易排序流程图。

图2为本发明实例中所述的排队后的交易流程图。

图3为本发明实例中所述的排序表更新流程图。

图4为本发明实例中所述的备份执行流程图。

具体实施方式

下面结合具体的实施例对本发明做进一步的详细说明，所述是对本发明的解释而不是限定。

本发明一种在线知识交易的排队交易方法，如图1、图2和图3所示，其包括，用户将各自的需求和/或知识服务进行广播；用户根据其他用户广播的需求和/或知识服务，向交易对象发送交易请求；根据用户收到交易请求的发送时间对交易请求进行排序确定优先级和得到交易排序表，并对应向被请求用户和所有发送请求的用户发送被请求用户的交易排序表；根据确定的优先级依次进行交易双方用户的状态检测和判断；当双方状态任意一个为交易状态时，则检测次优先级的交易双方用户的状态，直到检测到双方状态均为未交易状态时，执行请求的知识交易，并对双方均标定交易状态；当用户当前交易完成后，取消交易排序表中该交易信息，标定交易状态为未交易；再根据该用户自己的交易排序表，根据确定的优先级依次进行交易双方用户的状态检测和判断，直到该交易排序表中的交易全部完成，保持该用户的未交易状态。

其中，用户发送各自的需求和/或知识服务进行广播时，还发送包括对需求和/或知识服务的交易限定条件；当发送需求时，交易限定条件包括对提供知识服务交易请求用户的信息筛选限定；当发送知识服务时，交易限定条件包括对提供需求交易请求用户的保证金冻结金额或费用支付金额的限定。本优选实例中，交易限定条件还包括接受临时拜访的限定；当接受临时拜访，且发送的交易请求中包含临时拜访申请时，其优先级标定为排序中的最高级。

在进行排队的过程中，被请求用户和所有发送请求的用户发送被请求用户的交易排序表后；被请求用户能够发送拒绝交易请求信息，发送请求用户能够发送取消交易请求信息，取消交易排序表中对应交易信息。

如图4所示，本发明所述方法还包括对用户的状态和对应的交易排序表进行实时备份，当用户下线并重新上线后更新到最后备份的交易排序表，并标记为未交易状态。

本发明一种在线知识交易的排队交易系统，包括广播模块，用于用户将各自的需求和/或知识服务进行广播；交易请求模块，用于用户根据其他用户广播的需求和/或知识服务，向交易对象发送交易请求；排队模块，用于根据用户收到交易请求的发送时间对交易请求进行排序确定优先级，并对应向被请求用户和所有发送请求的用户发送被请求用户的交易排序表；交易执行模块，用于根据确定的优先级依次进行交易双方用户的状态检测和判断；当双方状态任意一个为交易状态时，则检测次优先级的交易双方用户的状态，直到检测到双方状态均为未交易状态时，执行请求的知识交易，并对双方均标定交易状态；当用户当前交易完成后，取消交易排序表中该交易信息，标定交易状态为未交易；再根据该用户自己的交易排序表，根据确定的优先级依次进行交易双方用户的状态检测和判断，直到该交易排序表中的交易全部完成，保持该用户的未交易状态。

其中，交易执行模块中还包括交易限定判断模块，当满足交易请求模块中发送的限定条件时，执行交易；否则取消该交易。广播模块和交易请求模块，还分别用于取消对应的广播信息和交易请求信息。本优选实例中所述的系统还包括备份模块，用于对用户的状态和对应的交易排序表进行实时备份，当用户下线并重新上线后更新到最后备份的交易排序表，并标记为未交易状态。

具体的，如图1所示，用户B将其的知识服务进行广播，用户A针对用户B广播的知识服务向用户B发送交易请求；根据用户B收到用户A发送请求的时间，将用户A的交易请求更新到其本身的交易排序表中；本优选实施例以用户A发出的交易请求为最高优先级为例进行说明；用户B针对用户A发出的交易请求能够进行接收或拒绝，拒绝后则取消该交易、更新交易排序表，并向用户A反馈拒绝信息；用户A能对本次交易请求进行取消，取消后则取消该交易、更新交易排序表，并向用户B反馈取消信息。其中，用户A通过交易请求模块进行操作，用户B通过广播模块进行操作，其中利用排队模块进行交易排序表的生成和更新。

如图1所示，用户A向交易执行模块发送的交易请求信息Add Visit Request，其能够包括访问者、被访者和广播类型；用户B的交易排序表中，包括编号、访问者、访问的广播类型和状态；当用户B的排队模块收到交易请求模块的Add Visit Request消息时，将在用户B的排序列表中插入一条记录，记录收到的交易请求中的信息。然后排队模块给用户A反馈Add Visit Response信息。用户A在用户B处的交易排序表也被同Add Visit Response信息发送到用户A处，从而能够在用户A处得到其都已经排了哪些用户的队。此时根据本次交易的排队信息，用户A可以取消本次排队，用户B可以接受本次访问或者拒绝本次交易请求。

如果用户B拒绝本次交易请求，用户B向交易执行模块发送Reject Visit Request消息，同时删除访客列表中记录；交易执行模块收到Reject Visit Request消息以后，更新交易排序列表的对应访问记录的状态；交易执行模块向用户A发送Reject VisitIndication消息，用户A收到消息以后，删除交易排序列表中的这条排队记录。

如图3所示，如果用户A取消本次交易请求，用户A向交易执行模块发送CancelVisit Request消息，同时删除交易排序列表中记录；交易执行模块收到Cancel VisitRequest消息以后，更新取消交易排序表的对应访问记录；交易执行模块向用户B发送Cancel Visit Indication消息，用户B收到消息以后，删除交易排序列表中的这条排队记录。

当用户B没有拒绝，用户A没有取消，则开始检查用户A和用户B是否都处于未交易状态，如图2所示，本优选实例以会议式为交易的实现方式，也可以为沟通平台、窗口、网页或客户端，只要是能提供一对一进行交易的产品和方法均能够采用；排队模块和交易执行模块可以采用服务器执行对应功能和操作。

如果用户B接受本次访问，用户B将创建一个会议室，向交易执行模块发送AcceptVisit Request消息，消息中携带会议室的唯一识别号；交易执行模块收到Accept VisitRequest消息以后，更新对应用户B的已接受，并记录会议室的唯一识别号；交易执行模块向用户B回Accept Visit Response消息，用户B收到以后，删除排序列表中的对应记录，加入会议室，并且标记为交易状态；交易执行模块向用户A发送Accept Visit Indication消息，携带会议室的唯一识别号。用户A收到消息以后，删除对应排序列表中的这条排队记录，加入会议室ID指定的会议室。此时双方均已进入会议室，对事由所说明的事项进行沟通交流，或执行知识服务。

为了防止骚扰和提高交易的效率，用户发送各自的需求和/或知识服务进行广播时，还发送包括对需求和/或知识服务的交易限定条件；限定的条件包括如下：1)接受临时拜访，临时拜访时可能提出临时拜访的用户不是响应己方提出的问题，不是自己发布的服务，也不是执行已达成的订单，而是因为临时事情进行请求交易；2)如果是用户自己发布的需求，如问题等，发布时提供知识服务交易请求用户的信息进行筛选限定，筛选条件能够包括信用、所在地、学历、是否实名等资质条件；3)如果是用户针对提供需求交易请求用户，因为自己发布的服务进行咨询，则可以限定对方冻结一定的金额作为保证金，或者要求对方支付一定的基础费用；4)如果允许临时访问，也能够设置对对方信用、是否实名的条件，或者对冻结对方保证金的金额，或对方支付一定的基础费用的金额进行限定。

当用户申请与对方进入会议室进行交易时，交易执行模块需要检查此次访问是否满足被访问者设置的交易限定条件，如果条件中包含要求冻结保证金，用户需支付保证金后，才能进入交易排序表。如果条件中包含了要求支付一定的基础费用，则只有在支付一定的基础费用以后才能进入对方的交易排序表。

以下从进行知识交易的两个用户间的交易请求情况进行说明，一个用户需要与另外一个用户进入虚拟会议室进行交易的场合情况包括：1)用户发布需求，需求可能是完成一个任务，或者是解决一个问题，另外一个用户看到后，愿意接受任务或者解决问题，双方进入虚拟洽谈室进行交流，达成订单，然后为需求方提供知识服务。2)一个用户发布自己的知识服务，另外一个用户联系服务发布者，双方进入虚拟洽谈室交流，达成订单，并执行知识服务。3)一个用户公开自己的知识服务为一个技能，另外一个用户看到后，与其联系，双方进入洽谈室进行交流，达成订单，执行知识服务。4)两个用户间，已经就某个知识服务达成订单，一个用户需要联系另外一个用户或者执行知识服务，或者售后咨询等。

用户在发送交易请求时，需要根据具体广播的需求和/或知识服务进行发送，针对以上的交易情况，用户能够针对以下具体情况进行交易的请求：1)如果是响应对方提出的问题，则发送请求的同时能够附加问题的编号、问题的标题等信息作为事由的内容；2)如果是响应对方提出的需求，则发送请求的同时将需求的编号、需求的标题等信息作为事由的内容；3)如果是咨询购买服务，则发送请求的同时包括服务的编号，服务的标题等信息；4)如果双方已经达成订单，则发送请求的同时包括订单的编号，订单标题等信息。

由于要保证用户同一时间只能有一个对应的交易用户，也就是如图2中所述的只能有一个活动会议，则采用如下的方法进行状态的标定；如图2所示，交易执行模块维护用户与活动会议关联的状态；用户进入会议室时，交易执行模块标记用户与该会议对应关系，为交易状态；用户离开会议室时，交易执行模块删除用户与该会议对应关系，标记为未交易状态；当用户B接受访问，用户B向服务器发送Accept Visit Request，交易执行模块查询用户A与用户B，如果双方都不在活动会议中，说明双方均未交易，可以进入会议室，此时服务器给用户B发送Accept Visit Response，携带成功的响应信息；如果双方任意一方在活动会议中，说明一方或双方处于交易状态，不能进入会议室；此时交易执行模块给用户B发送Accept Visit Response，携带失败的响应信息，错误信息为交易状态。

在本发明使用过程中，排队交易中有可能交易的状态发生了变化，而导致排队失去了意义，此时交易执行模块应触发取消排队。针对以上所述的交易情况可能导致排队取消的交易状态变化包括：1)排队回答问题，问题已经被解决，此时应取消排队；2)排队购买、咨询服务，服务下架，此时应取消排队；3)排队执行订单，订单被取消或关闭，此时应取消排队；4)排队用户中任意一方下线并在预定时间内未上线的，此时应取消排队；交易状态变化导致的排队取消流程如下：如图3所示，交易执行模块收到交易状态变化；检测受该交易影响的交易排序列表；更新受影响的交易状态，并且其取消；向所有受影响的用户发送CancelVisit Indication。

在本发明使用过程中，用户重新上线的排队交易时将的重新更新交易排序表；如图4所示，当用户处于排队列表中，无论是别人来拜访自己的排队，还是自己去访问别人的排队，如果因为用户掉线等原因导致用户下线，在用户重新上线后，交易执行模块需要将该用户备份的最新的交易排序表进行更新，并恢复其排队状态。具体的步骤如下：用户从交易请求模块连接到交易执行模块；交易执行模块查询最新备份的交易排序列表，得到该用户当前的访客和排队；交易执行模块向交易请求模块发送add visit Indication信息，并包含其对应的交易排序列表；用户恢复该交易排序列表中的交易排队状态，并标记为未交易。

Claims (9)

1.一种在线知识交易的排队交易方法，其特征在于，包括，

用户将各自的需求和/或知识服务进行广播；

用户根据其他用户广播的需求和/或知识服务，向交易对象发送交易请求；

根据用户收到交易请求的发送时间对交易请求进行排序确定优先级和得到交易排序表，并对应向被请求用户和所有发送请求的用户发送被请求用户的交易排序表；

根据确定的优先级依次进行交易双方用户的状态检测和判断；当双方状态任意一个为交易状态时，则检测交易状态用户的次优先级用户状态，直到检测到双方状态均为未交易状态时，执行请求的知识交易，并对双方均标定交易状态；

当用户当前交易完成后，取消交易排序表中该交易信息，标定交易状态为未交易；再根据该用户自己的交易排序表，根据确定的优先级依次进行交易双方用户的状态检测和判断，直到该交易排序表中的交易全部完成，保持该用户的未交易状态。

2.根据权利要求1所述的一种在线知识交易的排队交易方法，其特征在于，用户发送各自的需求和/或知识服务进行广播时，还发送包括对需求和/或知识服务的交易限定条件；当发送需求时，交易限定条件包括对提供知识服务交易请求用户的信息筛选限定；当发送知识服务时，交易限定条件包括对提供需求交易请求用户的保证金冻结金额或费用支付金额的限定。

3.根据权利要求2所述的一种在线知识交易的排队交易方法，其特征在于，交易限定条件还包括接受临时拜访的限定；当接受临时拜访，且发送的交易请求中包含临时拜访申请时，其优先级标定为排序中的最高级。

4.根据权利要求1所述的一种在线知识交易的排队交易方法，其特征在于，被请求用户和所有发送请求的用户发送被请求用户的交易排序表后；被请求用户能够发送拒绝交易请求信息，发送请求用户能够发送取消交易请求信息，取消交易排序表中对应交易信息。

5.根据权利要求1所述的一种在线知识交易的排队交易方法，其特征在于，还包括对用户的状态和对应的交易排序表进行实时备份，当用户下线并重新上线后更新到最后备份的交易排序表，并标记为未交易状态。

6.一种在线知识交易的排队交易系统，其特征在于，包括，

广播模块，用于用户将各自的需求和/或知识服务进行广播；

交易请求模块，用于用户根据其他用户广播的需求和/或知识服务，向交易对象发送交易请求；

排队模块，用于根据用户收到交易请求的发送时间对交易请求进行排序确定优先级，并对应向被请求用户和所有发送请求的用户发送被请求用户的交易排序表；

交易执行模块，用于根据确定的优先级依次进行交易双方用户的状态检测和判断；

当双方状态任意一个为交易状态时，则检测交易状态用户的次优先级用户状态，直到检测到双方状态均为未交易状态时，执行请求的知识交易，并对双方均标定交易状态；

当用户当前交易完成后，取消交易排序表中该交易信息，标定交易状态为未交易；再根据该用户自己的交易排序表，根据确定的优先级依次进行交易双方用户的状态检测和判断，直到该交易排序表中的交易全部完成，保持该用户的未交易状态。

7.根据权利要求6所述的一种在线知识交易的排队交易系统，其特征在于，交易执行模块中还包括交易限定判断模块，当满足交易请求模块中发送的限定条件时，执行交易；否则取消该交易。

8.根据权利要求6所述的一种在线知识交易的排队交易系统，其特征在于，广播模块和交易请求模块，还分别用于取消对应的广播信息和交易请求信息。

9.根据权利要求6所述的一种在线知识交易的排队交易系统，其特征在于，还包括备份模块，用于对用户的状态和对应的交易排序表进行实时备份，当用户下线并重新上线后更新到最后备份的交易排序表，并标记为未交易状态。