CN104581779A - 一种业务处理方法以及装置 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种业务处理方法以及装置，其中，所述方法包括：获取目标事件信息，并根据所述目标事件信息以及预先存储的历史事件信息预测所述目标事件信息对应的目标业务变化量；查找与所述目标事件信息具有关联关系的目标基站，并获取所述目标基站的正常可用容量；根据所述目标业务变化量以及所述目标基站的正常可用容量计算调整配置参数，以在目标事件发生之前根据所述调整配置参数对所述目标基站的可用容量进行调整。采用本发明，可避免由于业务量突然增加所造成的网络问题的发生。

Description

一种业务处理方法以及装置

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种业务处理方法以及装置。

背景技术

在无线移动通信网络中，经常会出现由于大量用户突然聚集，导致局部热点区域，该区域无线接入业务量过大，出现网络拥塞，通信性能下降的情况。

目前，通常是在出现网络拥塞、通信性能下降以及收到用户的投诉后才开始处理问题。这种滞后的处理方式，只能解决已出现的网络问题，却无法避免网络问题的发生，从而将会造成用户无线通信网络使用体验差、用户离网率变高。

发明内容

本发明实施例提供一种业务处理方法以及装置，可避免由于业务量突然增加所造成的网络问题的发生。

本发明第一方面提供一种业务处理方法，包括：

获取目标事件信息，并根据所述目标事件信息以及预先存储的历史事件信息预测所述目标事件信息对应的目标业务变化量；

查找与所述目标事件信息具有关联关系的目标基站，并获取所述目标基站的正常可用容量；

根据所述目标业务变化量以及所述目标基站的正常可用容量计算调整配置参数，以在目标事件发生之前根据所述调整配置参数对所述目标基站的可用容量进行调整。

在第一种可能的实现方式中，

所述目标事件信息包括目标事件位置、目标事件发生时间段、预测的目标事件参与人数、目标事件类型中至少一种元数据对应的数据信息；

所述历史事件信息包括历史事件位置、历史事件发生时间段、历史事件参与人数、历史事件类型中至少一种元数据对应的数据信息。

结合第一方面的第一种可能的实现方式，在第二种可能的实现方式中，所述获取目标事件信息，并根据所述目标事件信息以及预先存储的历史事件信息预测所述目标事件信息对应的目标业务变化量，包括：

在达到预设的时间周期阈值时，获取目标事件信息；

根据所述历史事件信息以及所述历史事件信息对应的历史业务变化量，计算所述历史事件信息中各元数据对所述历史业务变化量的影响权重值；

根据所述影响权重值和所述目标事件信息计算所述目标事件信息对应的目标业务变化量。

结合第一方面的第一种可能的实现方式，或第一方面的第二种可能的实现方式，在第三种可能的实现方式中，所述查找与所述目标事件信息具有关联关系的目标基站，并获取所述目标基站的正常可用容量，包括：

查找可覆盖所述目标事件位置的目标基站，并将所述目标基站确定为与所述目标事件信息具有关联关系的目标基站；

查找所述目标基站在所述目标事件发生时间段时的正常业务量；

根据所述正常业务量和所述目标基站的当前最大容量计算所述目标基站的正常可用容量。

结合第一方面的第三种可能的实现方式，在第四种可能的实现方式中，所述根据所述目标业务变化量以及所述目标基站的正常可用容量计算调整配置参数，以在目标事件发生之前根据所述调整配置参数对所述目标基站的可用容量进行调整，包括：

当检测到所述目标业务变化量大于所述目标基站的正常可用容量时，根据所述目标业务变化量和所述目标基站的正常可用容量计算所述目标基站的待扩容容量；

根据所述待扩容容量计算对应的调整配置参数；

当达到调整起始时间时，根据所述调整配置参数对所述目标基站的可用容量进行扩容；

其中，所述调整起始时间是根据所述目标事件发生时间段、所述历史事件信息以及历史事件发生前对业务量的影响时长所预测的。

结合第一方面的第四种可能的实现方式，在第五种可能的实现方式中，在所述当达到调整起始时间时，根据所述调整配置参数对所述目标基站的正常可用容量进行扩容的步骤之后，还包括：

当达到调整结束时间时，根据所述调整配置参数将所述目标基站的扩容后的可用容量恢复至所述正常可用容量；

其中，所述调整结束时间是根据所述目标事件发生时间段、所述历史事件信息以及历史事件结束后对业务量的影响时长所预测的。

结合第一方面的第四种可能的实现方式，或第一方面的第五种可能的实现方式，在第六种可能的实现方式中，所述调整配置参数包括所需新增的载波数量；所述当达到调整起始时间时，根据所述调整配置参数对所述目标基站的可用容量进行扩容，具体包括：

当达到调整起始时间时，为所述目标基站设置所述所需新增的载波数量，以增加所述目标基站的可用容量。

结合第一方面的第四种可能的实现方式，或第一方面的第五种可能的实现方式，在第七种可能的实现方式中，所述调整配置参数包括所需调整的功率值；所述当达到调整起始时间时，根据所述调整配置参数对所述目标基站的可用容量进行扩容，具体包括：

当达到调整起始时间时，为所述目标基站设置所述所需调整的功率值，以增加所述目标基站的可用容量。

结合第一方面的第四种可能的实现方式，或第一方面的第五种可能的实现方式，在第八种可能的实现方式中，所述调整配置参数包括所述目标基站的切换参数阈值；所述当达到调整起始时间时，根据所述调整配置参数对所述目标基站的可用容量进行扩容，具体包括：

当达到调整起始时间时，为所述目标基站设置所述切换参数阈值，以增加所述目标基站的可用容量。

结合第一方面的第四种可能的实现方式，或第一方面的第五种可能的实现方式，在第九种可能的实现方式中，所述调整配置参数包括所述目标基站的邻接基站对所述目标基站的切换优先级；所述当达到调整起始时间时，根据所述调整配置参数对所述目标基站的可用容量进行扩容，具体包括：

当达到调整起始时间时，为所述目标基站的邻接基站设置所述切换优先级，以增加所述目标基站的可用容量。

本发明第二方面提供一种业务处理装置，包括：

获取预测模块，用于获取目标事件信息，并根据所述目标事件信息以及预先存储的历史事件信息预测所述目标事件信息对应的目标业务变化量；

查找获取模块，用于查找与所述目标事件信息具有关联关系的目标基站，并获取所述目标基站的正常可用容量；

计算调整模块，用于根据所述目标业务变化量以及所述目标基站的正常可用容量计算调整配置参数，以在目标事件发生之前根据所述调整配置参数对所述目标基站的可用容量进行调整。

在第一种可能的实现方式中，

所述目标事件信息包括目标事件位置、目标事件发生时间段、预测的目标事件参与人数、目标事件类型中至少一种元数据对应的数据信息；

所述历史事件信息包括历史事件位置、历史事件发生时间段、历史事件参与人数、历史事件类型中至少一种元数据对应的数据信息。

结合第二方面的第一种可能的实现方式，在第二种可能的实现方式中，所述获取预测模块包括：

信息获取单元，在达到预设的时间周期阈值时，获取目标事件信息；

权重计算单元，用于根据所述历史事件信息以及所述历史事件信息对应的历史业务变化量，计算所述历史事件信息中各元数据对所述历史业务变化量的影响权重值；

变化量计算单元，用于根据所述影响权重值和所述目标事件信息计算所述目标事件信息对应的目标业务变化量。

结合第二方面的第一种可能的实现方式，或第二方面的第二种可能的实现方式，在第三种可能的实现方式中，所述查找获取模块包括：

查找单元，用于查找可覆盖所述目标事件位置的目标基站，并将所述目标基站确定为与所述目标事件信息具有关联关系的目标基站；

所述查找单元，还用于查找所述目标基站在所述目标事件发生时间段时的正常业务量；

可用容量计算单元，用于根据所述正常业务量和所述目标基站的当前最大容量计算所述目标基站的正常可用容量。

结合第二方面的第三种可能的实现方式，在第四种可能的实现方式中，所述计算调整模块包括：

扩容计算单元，用于当检测到所述目标业务变化量大于所述目标基站的正常可用容量时，根据所述目标业务变化量和所述目标基站的正常可用容量计算所述目标基站的待扩容容量；

参数计算单元，用于根据所述待扩容容量计算对应的调整配置参数；

调整单元，用于当达到调整起始时间时，根据所述调整配置参数对所述目标基站的可用容量进行扩容；

其中，所述调整起始时间是根据所述目标事件发生时间段、所述历史事件信息以及历史事件发生前对业务量的影响时长所预测的。

结合第二方面的第四种可能的实现方式，在第五种可能的实现方式中，

所述调整单元，还用于当达到调整结束时间时，根据所述调整配置参数将所述目标基站的扩容后的可用容量恢复至所述正常可用容量；

其中，所述调整结束时间是根据所述目标事件发生时间段、所述历史事件信息以及历史事件结束后对业务量的影响时长所预测的。

结合第二方面的第四种可能的实现方式，或第二方面的第五种可能的实现方式，在第六种可能的实现方式中，所述调整配置参数包括所需新增的载波数量；

所述调整单元，具体用于当达到调整起始时间时，为所述目标基站设置所述所需新增的载波数量，以增加所述目标基站的可用容量。

结合第二方面的第四种可能的实现方式，或第二方面的第五种可能的实现方式，在第七种可能的实现方式中，所述调整配置参数包括所需调整的功率值；

所述调整单元，具体用于当达到调整起始时间时，为所述目标基站设置所述所需调整的功率值，以增加所述目标基站的可用容量。

结合第二方面的第四种可能的实现方式，或第二方面的第五种可能的实现方式，在第八种可能的实现方式中，所述调整配置参数包括所述目标基站的切换参数阈值；

所述调整单元，具体用于当达到调整起始时间时，为所述目标基站设置所述切换参数阈值，以增加所述目标基站的可用容量。

结合第二方面的第四种可能的实现方式，或第二方面的第五种可能的实现方式，在第九种可能的实现方式中，所述调整配置参数包括所述目标基站的邻接基站对所述目标基站的切换优先级；

所述调整单元，具体用于当达到调整起始时间时，为所述目标基站的邻接基站设置所述切换优先级，以增加所述目标基站的可用容量。

由上可见，本发明实施例通过获取到的目标事件信息以及历史事件信息可以预测目标事件信息对应的目标业务变化量，再根据目标业务变化量以及与目标事件信息具有关联关系的目标基站的正常可用容量计算调整配置参数，从而可以在目标事件发生之前根据调整配置参数对目标基站的可用容量进行调整，使得调整后的目标基站的可用容量可以支持目标事件发生期间所增加的业务量，避免在目标事件发生期间内出现网络问题，并提高了用户无线通信网络使用体验、降低了用户离网率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的一种网络架构的示意图；

图2是本发明实施例提供的一种业务处理服务器的结构示意图；

图3是本发明实施例提供的一种业务处理方法的流程示意图；

图4是本发明实施例提供的另一种业务处理方法的流程示意图；

图5是本发明实施例提供的一种业务处理装置的结构示意图；

图6是本发明实施例提供的一种获取预测模块的结构示意图；

图7是本发明实施例提供的一种查找获取模块的结构示意图；

图8是本发明实施例提供的一种计算调整模块的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

为了更好理解本发明实施例公开的一种业务处理方法以及装置，下面先对本发明实施例适用的网络构架进行描述。请参见图1，是本发明实施例提供的一种网络架构的示意图。如图1所示，该网络架构可以包括业务处理服务器、网优平台、网络质量感知平台、操作维护中心(Operation and Maintenance Center，OMC)、基站控制器以及多个基站，其中，所述业务服务器可以通过互联网与网优平台、网络质量感知平台以及操作维护中心通信连接，所述操作维护中心可以与基站控制器通信连接、所述基站控制器可以分别与所述多个基站通信连接。其中，所述业务处理服务器可以用于获取目标事件信息，并根据所述目标事件信息以及预先存储的历史事件信息预测所述目标事件信息对应的目标业务变化量，并用于查找与所述目标事件信息具有关联关系的目标基站，并获取所述目标基站的正常可用容量，再根据所述目标业务变化量以及所述目标基站的正常可用容量计算调整配置参数，以在目标事件发生之前根据所述调整配置参数对所述目标基站的可用容量进行调整，所述业务处理服务器可以为后台单独设置的服务器，或所述业务处理服务器可以为操作维护中心所对应的服务器，即所述业务服务器可以与所述操作维护中心所对应的服务器为同一个服务器。其中，所述网优平台可以是电信系统中负责基站的建设与维护的平台，所述网优平台中存储有基站/小区基本信息表。其中，所述网络质量感知平台可以是电信系统中负责周期性统计和汇总各小区/基站的网络感知数据，所述网络感知数据可以包括小区/基站的上下行流量、拥塞情况、在所述目标事件发生时间段内的正常业务量以及系统最大的上下行流量、话务量等数据。其中，所述操作维护中心具有告警管理、配置管理、安全、日志等功能。其中，所述基站控制器可以为RNC(Radio Network Controller,无线网络控制器)或BSC(Base Station Controller，基站控制器)，所述基站控制器具有无线资源管理和控制、连接控制、移动性管理等功能，所述基站控制器还用于控制上报BTS(base transceiver station,基站收发机)的行为及基本信息。

基于图1所示的网络构架，本发明实施例公开了一种业务处理服务器。请参见图2，是本发明实施例提供的一种业务处理服务器的结构示意图。所述业务处理服务器1可以包括处理器1001、通信接口1002和存储器1003(业务处理服务器1中的处理器1001的数量可以为一个或多个，图2中以一个处理器1001为例)。本发明的一些实施例中，处理器1001、通信接口1002和存储器1003可通过通信总线或其他方式连接，其中，图2以通过通信总线连接为例。

其中，所述通信接口1002，用于与操作维护中心、网优平台以及网络质量感知平台进行通信；

所述存储器1003用于存储程序；

所述处理器1001用于执行所述程序，以实现

获取目标事件信息，并根据所述目标事件信息以及预先存储的历史事件信息预测所述目标事件信息对应的目标业务变化量；

查找与所述目标事件信息具有关联关系的目标基站，并获取所述目标基站的正常可用容量；

根据所述目标业务变化量以及所述目标基站的正常可用容量计算调整配置参数，以在目标事件发生之前根据所述调整配置参数对所述目标基站的可用容量进行调整。

其中，所述目标事件信息包括目标事件位置、目标事件发生时间段、预测的目标事件参与人数、目标事件类型中至少一种元数据对应的数据信息；

所述历史事件信息包括历史事件位置、历史事件发生时间段、历史事件参与人数、历史事件类型中至少一种元数据对应的数据信息。

具体的，通过通信接口1002可以获取目标事件信息。其中，所述业务处理服务器1可以用于预测目标事件将会增加的业务量以及用于预先调整基站的网络容量，所述业务处理服务器1可以为后台单独设置的服务器，或所述业务处理服务器1可以为操作维护中心所对应的服务器。在所述业务处理服务器1获取目标事件信息之前，所述处理器1001可以先定义需要获取的元数据，再周期性通过通信接口1002获取所定义的元数据对应的数据信息，即获取所述目标事件信息，所获取到的目标事件信息可以包括：目标事件位置、目标事件发生时间段、预测的目标事件参与人数、目标事件类型、嘉宾影响力、参与目标事件的主要人群类别、主办方、场馆名称、场馆面积、场馆是否提供wifi(Wireless-Fidelity，无线保真)、场馆的票价信息中至少一种元数据对应的数据信息；其中，所述预测的目标事件参与人数可以是根据所述目标事件所允许的最大参与人数进行预测的，或所述预测的目标事件参与人数可以是根据与所述目标事件相类似的历史事件的参与人数进行预测的；其中，所述目标事件是指已确定事件内容但当前还未发生的事件，所述历史事件是指已发生的事件。所述通信接口1002可以通过主动爬取方式和/或push收集方式从互联网收集目标事件信息。其中，主动爬取方式是指从互联网爬取目标事件信息，例如，周期性的从特定的论坛、活动发布、票务中心等类型的网站中爬取数据，将所爬取到的数据进行去重、去伪存真、信息聚合以及变换，再处理成格式化的目标事件信息，以事件记录表的方式存储；每个网站有各自的事件爬取模板，以提升目标事件爬取的准确性，且每个网站可以为通过认证的网站。push收集方式是指通过订阅特定网站，可以在所述特定网站有目标事件发布时，收集所述目标事件对应的目标事件信息，其中，所述特定网站为通过认证的网站。

其中，所述处理器1001具体用于：

在达到预设的时间周期阈值时，获取目标事件信息；

根据所述历史事件信息以及所述历史事件信息对应的历史业务变化量，计算所述历史事件信息中各元数据对所述历史业务变化量的影响权重值；

根据所述影响权重值和所述目标事件信息计算所述目标事件信息对应的目标业务变化量。

其中，所述处理器1001具体用于：

查找可覆盖所述目标事件位置的目标基站，并将所述目标基站确定为与所述目标事件信息具有关联关系的目标基站；

查找所述目标基站在所述目标事件发生时间段时的正常业务量；

根据所述正常业务量和所述目标基站的当前最大容量计算所述目标基站的正常可用容量。

其中，所述处理器1001具体用于：

当检测到所述目标业务变化量大于所述目标基站的正常可用容量时，根据所述目标业务变化量和所述目标基站的正常可用容量计算所述目标基站的待扩容容量；

根据所述待扩容容量计算对应的调整配置参数；

当达到调整起始时间时，根据所述调整配置参数对所述目标基站的可用容量进行扩容；

其中，所述调整起始时间是根据所述目标事件发生时间段、所述历史事件信息以及历史事件发生前对业务量的影响时长所预测的。

其中，所述处理器1001还用于：

当达到调整结束时间时，根据所述调整配置参数将所述目标基站的扩容后的可用容量恢复至所述正常可用容量；

其中，所述调整结束时间是根据所述目标事件发生时间段、所述历史事件信息以及历史事件结束后对业务量的影响时长所预测的。

其中，所述调整配置参数包括所需新增的载波数量；所述处理器1001具体用于：

当达到调整起始时间时，为所述目标基站设置所述所需新增的载波数量，以增加所述目标基站的可用容量。

其中，所述调整配置参数包括所需调整的功率值；所述处理器1001具体用于：

当达到调整起始时间时，为所述目标基站设置所述所需调整的功率值，以增加所述目标基站的可用容量。

其中，所述调整配置参数包括所述目标基站的切换参数阈值；所述处理器1001具体用于：

当达到调整起始时间时，为所述目标基站设置所述切换参数阈值，以增加所述目标基站的可用容量。

其中，所述调整配置参数包括所述目标基站的邻接基站对所述目标基站的切换优先级；所述处理器1001具体用于：

当达到调整起始时间时，为所述目标基站的邻接基站设置所述切换优先级，以增加所述目标基站的可用容量。

由上可见，本发明实施例通过获取到的目标事件信息以及历史事件信息可以预测目标事件信息对应的目标业务变化量，再根据目标业务变化量以及与目标事件信息具有关联关系的目标基站的正常可用容量计算调整配置参数，从而可以在目标事件发生之前根据调整配置参数对目标基站的可用容量进行调整，使得调整后的目标基站的可用容量可以支持目标事件发生期间所增加的业务量，避免在目标事件发生期间内出现网络问题，并提高了用户无线通信网络使用体验、降低了用户离网率。

基于图1所示的网络构架，本发明实施例公开了一种业务处理方法。请参见图3，是本发明实施例提供的一种业务处理方法的流程示意图，所述方法可以包括：

S101，获取目标事件信息，并根据所述目标事件信息以及预先存储的历史事件信息预测所述目标事件信息对应的目标业务变化量；

具体的，业务处理服务器可以获取目标事件信息，所述业务处理服务器可以用于预测目标事件将会增加的业务量以及用于预先调整基站的网络容量，所述业务处理服务器可以为后台单独设置的服务器，或所述业务处理服务器可以为操作维护中心所对应的服务器。在所述业务处理服务器获取目标事件信息之前，可以先定义需要获取的元数据，再周期性获取所定义的元数据对应的数据信息，即获取所述目标事件信息，所获取到的目标事件信息可以包括：目标事件位置、目标事件发生时间段、预测的目标事件参与人数、目标事件类型、嘉宾影响力、参与目标事件的主要人群类别、主办方、场馆名称、场馆面积、场馆是否提供wifi、场馆的票价信息中至少一种元数据对应的数据信息；其中，所述预测的目标事件参与人数可以是根据所述目标事件所允许的最大参与人数进行预测的，或所述预测的目标事件参与人数可以是根据与所述目标事件相类似的历史事件的参与人数进行预测的；其中，所述目标事件是指已确定事件内容但当前还未发生的事件，所述历史事件是指已发生的事件。所述业务处理服务器可以通过主动爬取方式和/或push收集方式从互联网收集目标事件信息。其中，主动爬取方式是指从互联网爬取目标事件信息，例如，周期性的从特定的论坛、活动发布、票务中心等类型的网站中爬取数据，将所爬取到的数据进行去重、去伪存真、信息聚合以及变换，再处理成格式化的目标事件信息，以事件记录表的方式存储；每个网站有各自的事件爬取模板，以提升目标事件爬取的准确性，且每个网站可以为通过认证的网站。push收集方式是指通过订阅特定网站，可以在所述特定网站有目标事件发布时，收集所述目标事件对应的目标事件信息，其中，所述特定网站为通过认证的网站。

所述业务处理服务器获取到所述目标事件信息之后，可以根据所述目标事件信息以及预先存储的历史事件信息预测所述目标事件信息对应的目标业务变化量。其中，所述目标业务变化量是指预测所述目标事件发生时所可能产生变化的业务量，所述业务量包括话务量以及无线数据流量；所述历史事件信息包括历史事件位置、历史事件发生时间段、历史事件参与人数、历史事件类型、嘉宾影响力、参与历史事件的主要人群类别、主办方、场馆名称、场馆面积、场馆是否提供wifi、场馆的票价信息中至少一种元数据对应的数据信息。预测目标业务变化量的具体过程可以为：先根据所述历史事件信息以及所述历史事件信息对应的历史业务变化量，计算所述历史事件信息中各元数据对所述历史业务变化量的影响权重值；再根据所述历史事件信息中各元数据分别对应的影响权重值和所述目标事件信息计算所述目标事件信息对应的目标业务变化量。

S102，查找与所述目标事件信息具有关联关系的目标基站，并获取所述目标基站的正常可用容量；

具体的，所述业务处理服务器可以查找可覆盖所述目标事件信息中的所述目标事件位置的目标基站，并将所述目标基站确定为与所述目标事件信息具有关联关系的目标基站；再查找所述目标基站在所述目标事件发生时间段时的正常业务量，例如，假设所述目标事件发生时间段为18:00-21:00，则查找所述目标基站在通常情况下的18:00-21:00时间段的正常业务量；所述业务处理服务器再根据所述正常业务量和所述目标基站的当前最大容量计算所述目标基站的正常可用容量，所述正常可用容量可以是所述当前最大容量与所述正常业务量所占用的网络容量的差值。

S103，根据所述目标业务变化量以及所述目标基站的正常可用容量计算调整配置参数，以在目标事件发生之前根据所述调整配置参数对所述目标基站的可用容量进行调整；

具体的，所述业务处理服务器可以通过比较所述目标业务变化量所占的网络容量以及所述目标基站的正常可用容量的大小，以确定是否需要对所述目标基站的可用容量进行调整，其中，所述目标基站的可用容量是指所述目标基站还未被使用的网络容量，即指所述目标基站还能够继续支持的上下行流量和话务量。例如，当所述目标业务变化量大于所述目标基站的正常可用容量时，说明当前的目标基站的可用容量无法支持所述目标业务变化量所占用的网络容量，此时，需要对所述目标基站的可用容量进行扩容；当所述目标业务变化量小于所述目标基站的正常可用容量时，说明当前的目标基站的可用容量可以支持所述目标业务变化量所占用的网络容量，即无需对目标基站的可用容量进行调整。在确定出需要对所述目标基站的可用容量进行扩容后，所述业务处理服务器可以根据所述目标业务变化量以及所述目标基站的正常可用容量计算所述目标基站的待扩容容量，所述待扩容容量可以为所述目标业务变化量与所述目标基站的正常可用容量的差值，再根据所述待扩容容量计算对应的调整配置参数，以便于在所述目标事件发生之前可以根据所述调整配置参数增加所述目标基站的可用容量。其中，所述调整配置参数可以包括所需新增的载波数量、所需调整的功率值、切换参数阈值、所述目标基站的邻接基站对所述目标基站的切换优先级中的至少一种；所述切换参数阈值可以包括所述目标基站接收到用户终端的射频信号门限、信号载干比门限以及用户终端到所述目标基站的距离阈值，例如，通过提高所述射频信号门限，可以使所述目标基站内的用户终端更容易向邻近基站切换，以降低所述目标基站的网络负担，从而增加了所述目标基站的可用容量。

可选地，当S101步骤中获取到多个目标事件分别对应的目标事件信息，且所述多个目标事件分别对应的目标事件发生时间段完全重合或部分重合时，可以预测各个目标事件信息分别对应的目标业务变化量，若各个目标事件分别对应的目标事件位置相同或覆盖各个目标事件关联的目标基站相同，且覆盖该目标事件位置的目标基站的数量为一个，则可以根据各个目标事件信息分别对应的目标业务变化量的总和与所述目标基站的正常可用容量判断是否需要对所述目标基站的可用容量进行扩容，若所述目标业务变化量的总和大于所述目标基站的正常可用容量，则可以判断出需要对所述目标基站的可用容量进行扩容，此时，可以计算出对应的调整配置参数。由于无法保证同时获取到多个目标事件分别对应的目标事件信息，所以可以在每获取到一个目标事件对应的目标事件信息时，就对所述目标业务变化量的总和进行更新，从而可以根据更新后的目标业务变化量的总和对调整配置参数进行更新，以保证对目标事件的预测和调整的准确性。

进一步的，当只获取到一个目标事件对应的目标事件信息，且该目标事件对应的目标基站的个数超过一个时，可以根据各个目标基站分别对应的正常可用容量的总和与该目标事件信息对应的目标业务变化量判断是否需要对部分或全部目标基站的可用容量进行扩容，若各个目标基站分别对应的正常可用容量的总和小于该目标事件信息对应的目标业务变化量，则可以判断出需要对部分或全部目标基站的可用容量进行扩容，此时，可以计算出需要进行扩容的目标基站所对应的调整配置参数。

进一步的，当获取到多个目标事件分别对应的目标事件信息，且所述多个目标事件分别对应的目标事件发生时间段完全重合或部分重合时，可以预测各个目标事件信息分别对应的目标业务变化量，若各个目标事件分别对应的目标事件位置相同或覆盖各个目标事件关联的目标基站相同，且覆盖该目标事件位置的目标基站的数量为至少两个，则先将所述目标业务变化量的总和平均分配到各个目标基站，分别判断各个目标基站分别对应的正常可用容量是否小于所分配到的业务变化量，再对正常可用容量小于所分配到的业务变化量的目标基站进行扩容。

由上可见，本发明实施例通过获取到的目标事件信息以及历史事件信息可以预测目标事件信息对应的目标业务变化量，再根据目标业务变化量以及与目标事件信息具有关联关系的目标基站的正常可用容量计算调整配置参数，从而可以在目标事件发生之前根据调整配置参数对目标基站的可用容量进行调整，使得调整后的目标基站的可用容量可以支持目标事件发生期间所增加的业务量，避免在目标事件发生期间内出现网络问题，并提高了用户无线通信网络使用体验、降低了用户离网率。

基于图1所示的网络构架，本发明实施例公开了另一种业务处理方法。再请参见图4，是本发明实施例提供的另一种业务处理方法的流程示意图，所述方法可以包括：

S201，在达到预设的时间周期阈值时，获取目标事件信息；

具体的，业务处理服务器可以获取目标事件信息，所述业务处理服务器可以用于预测目标事件将会增加的业务量以及用于预先调整基站的网络容量，所述业务处理服务器可以为后台单独设置的服务器，或所述业务处理服务器可以为操作维护中心所对应的服务器。在所述业务处理服务器获取目标事件信息之前，可以先定义需要获取的元数据，再周期性获取元数据对应的数据信息，即获取所述目标事件信息，所获取到的目标事件信息可以包括：目标事件位置、目标事件发生时间段、预测的目标事件参与人数、目标事件类型、嘉宾影响力、参与目标事件的主要人群类别、主办方、场馆名称、场馆面积、场馆是否提供wifi、场馆的票价信息中至少一种元数据对应的数据信息；其中，所述预测的目标事件参与人数可以是根据所述目标事件所允许的最大参与人数进行预测的，或所述预测的目标事件参与人数可以是根据与所述目标事件相类似的历史事件的参与人数进行预测的；其中，所述目标事件是指已确定事件内容但当前还未发生的事件，所述历史事件是指已发生的事件。所述业务处理服务器可以通过主动爬取方式和/或push收集方式从互联网收集目标事件信息。其中，主动爬取方式是指从互联网爬取目标事件信息，例如，周期性的从特定的论坛、活动发布、票务中心等类型的网站中爬取数据，将所爬取到的数据进行去重、去伪存真、信息聚合以及变换，再处理成格式化的目标事件信息，以事件记录表的方式存储；每个网站有各自的事件爬取模板，以提升目标事件爬取的准确性，且每个网站可以为通过认证的网站。push收集方式是指通过订阅特定网站，可以在所述特定网站有目标事件发布时，收集所述目标事件对应的目标事件信息，其中，所述特定网站为通过认证的网站。

S202，根据所述历史事件信息以及所述历史事件信息对应的历史业务变化量，计算所述历史事件信息中各元数据对所述历史业务变化量的影响权重值；

具体的，所述历史事件信息包括历史事件位置、历史事件发生时间段、历史事件参与人数、历史事件类型、嘉宾影响力、参与历史事件的主要人群类别、主办方、场馆名称、场馆面积、场馆是否提供wifi、场馆的票价信息中至少一种元数据对应的数据信息。所述业务处理服务器获取到所述目标事件信息之后，可以根据所述历史事件信息以及所述历史事件信息对应的历史业务变化量，计算所述历史事件信息中各元数据对所述历史业务变化量的影响权重值。其中，对业务量的影响越大的元数据所对应的影响权重值的绝对值也将越大，即所述影响权重值的绝对值越高，所产生的业务变化量将越大；所述历史业务变化量是指所述历史事件发生过程中所产生变化的业务量，所述业务量包括话务量以及无线数据流量，所述话务量可以用Erl(爱尔兰)来衡量，所述话务量表示单位时间内所有呼叫需占用信道的总小时数，所述话务量还可通过平均发生的呼叫次数和每次呼叫平均占用信道时间来计算，所述无线数据流量可以用数据流速来衡量，如Mbps(Million bits per second，兆比特每秒)、Kbps(kilobits persecond，千比特每秒)等数据流量。请参见如下表1：

表1

在表1中展示有两个历史事件分别对应的历史事件信息以及历史业务变化量，表1中的历史事件信息是通过事件采集获得的，表1中的历史业务变化量是在历史事件结束后对与所述历史事件具有关联关系的基站业务量进行统计汇总得出的，通过多元线性回归等算法可以计算表1中各元数据对历史业务变化量的影响权重值，例如，根据表1中为“X2”的话务量变化和为“Y2”的无线数据流量变化可以计算出“演唱会”这一历史事件中的“历史事件发生时间段”对历史业务变化量的影响权重值。

进一步的，还可以根据历史事件的发生阶段计算各发生阶段所对应的影响权重值，例如，根据历史事件发生前、历史事件发生中、历史事件发生后，以及历史事件信息分别计算三个历史事件的发生阶段所对应的影响权重值，以便于可以计算出目标事件的不同发生阶段分别对应的目标业务变化量，使得对目标业务变化量的预测更加准确。

进一步的，随着历史事件的增加，可以不断的更新历史事件信息中各元数据对历史业务变化量的影响权重值。其中，可以通过定期更新的方式对影响权重值进行更新，或当新增一定数量的历史事件后，再对影响权重值进行更新。在更新所述影响权重值时，可以根据所有历史事件进行更新或根据新增部分的历史事件进行更新。

进一步的，当目标事件结束后，可以根据实际情况对目标事件对应的目标事件信息以及目标业务变化量进行修正，以将目标事件信息转换成历史事件信息，并将目标业务变化量转换成历史业务变化量。

S203，根据所述影响权重值和所述目标事件信息计算所述目标事件信息对应的目标业务变化量；

具体的，所述业务处理服务器可以根据所述目标事件信息以及所述影响权重值，预测所述目标事件信息对应的目标业务变化量。其中，所述目标业务变化量是指预测所述目标事件发生时所可能产生变化的业务量。其中，由于通常情况下事件的发布时间会比事件发生时间提前较长，所以在获取到多个已发布的事件时，可以从中选择其中一部分事件发生时间比较靠前的事件作为目标事件，并预测选择出的目标事件的目标业务变化量，即每次预测时，不必对获取到的所有已发布的事件进行预测，可以只预测未来某段时间内将会发生的一部分已发布的事件。

进一步的，由S202可知历史事件可以分为不同的发生阶段，不同的发生阶段可以对应不同的影响权重值，因此，根据历史事件的不同发生阶段所对应的影响权重值和所述目标事件信息可以计算所述目标事件在不同的发生阶段分别对应的目标业务变化量。

S204，查找可覆盖所述目标事件位置的目标基站，并将所述目标基站确定为与所述目标事件信息具有关联关系的目标基站；

具体的，所述业务处理服务器根据所述目标事件信息中的目标事件位置可以查找出可覆盖所述目标事件位置的目标基站，并将所述目标基站确定为与所述目标事件信息具有关联关系的目标基站，所述目标基站的数量可以为一个或多个。其中，所述业务处理服务器可以先从网优平台获取基站/小区基本信息表，再从所述基站/小区基本信息表中查找出可覆盖所述目标事件位置的目标基站。请参见如下表2：

表2

其中，表2展示了“CDRNC1”基站的基本信息、“CDRNC2”基站的基本信息、“CDRNC3”小区的基本信息，根据表2中的各基站/小区的位置名称、区域中心经度、区域中心纬度、覆盖范围即可查找出可覆盖所述目标事件位置的目标基站。

S205，查找所述目标基站在所述目标事件发生时间段时的正常业务量；

具体的，所述业务处理服务器可以根据所述目标事件信息中的所述目标事件发生时间段，可以查找出所述目标基站在所述目标事件发生时间段时的正常业务量，所述正常业务量是指在通常情况下所述目标基站在与所述目标事件发生时间段相同的时间段内的业务量。例如，假设所述目标事件发生时间段为18:00-21:00，则查找所述目标基站在通常情况下的18:00-21:00时间段的正常业务量。其中，所述业务处理服务器可以先从网络质量感知平台获取小区/基站网络感知信息表，再从所述小区/基站网络感知信息表中查找出所述目标基站在所述目标事件发生时间段时的正常业务量，其中，所述网络质量感知平台可以周期性统计和汇总小区/基站的网络感知数据以生成所述小区/基站网络感知信息表。请参见如下表3：

表3

其中，表3展示的是小区/基站网络感知信息表的结构图，从表3中可以获取所述目标基站的多个网络感知数据，所述网络感知数据可以包括：小区/基站的上下行流量、拥塞情况、在所述目标事件发生时间段内的正常业务量以及系统最大的上下行流量、话务量等数据。

S206，根据所述正常业务量和所述目标基站的当前最大容量计算所述目标基站的正常可用容量；

具体的，所述业务处理服务器在所述小区/基站网络感知信息表中获取到所述正常业务量和所述目标基站的当前最大容量之后，可以根据所述正常业务量和所述目标基站的当前最大容量计算所述目标基站的正常可用容量，所述目标基站的当前最大容量是指系统最大的上下行流量、话务量，所述正常可用容量可以是所述当前最大容量与所述正常业务量所占用的网络容量的差值。所述正常可用容量是指在通常情况下所述目标基站在与所述目标事件发生时间段相同的时间段内还未被使用的网络容量，即还可以继续使用的剩余容量。

S207，当检测到所述目标业务变化量大于所述目标基站的正常可用容量时，根据所述目标业务变化量和所述目标基站的正常可用容量计算所述目标基站的待扩容容量；

具体的，当所述业务处理服务器检测到所述目标业务变化量大于所述目标基站的正常可用容量时，说明在所述目标事件发生时，所述目标基站的正常可用容量无法满足业务需求，此时，可以根据所述目标业务变化量和所述目标基站的正常可用容量计算所述目标基站的待扩容容量，所述待扩容容量可以是所述目标业务变化量和所述目标基站的正常可用容量的差值。

进一步，在判断所述目标基站是否可以满足所述目标事件的业务需求时，可以分为如下4种情况：

1、目标事件位置刚好只由一个目标基站覆盖，且该目标事件发生时，没有关联该目标基站的其他目标事件一起发生，此时，即可根据该目标事件的目标业务变化量和该目标基站的正常可用容量，判断该目标基站是否可以满足该目标事件的业务需求。例如，若某目标事件是在世纪城会展中心在2014/7/12/19:00-21:00有千人演唱会，根据历史事件信息可以预测该目标事件发生时，网络上行流速平均会增加x(Mbps)，即目标业务变化量为x(Mbps)；根据基站/小区基本信息表可知世纪城会展中心由目标基站CDRNC3覆盖，并根据网络质量感知平台的统计可知在19:00-21:00时段，目标基站CDRNC3的正常可用容量为可用上行流速y(Mbps)；若x>y，则说明目标基站无法满足该目标事件的业务需求，且目标基站的待扩容容量为(x-y)Mbps的流速。

2、当目标事件位置刚好只由一个目标基站覆盖，且该目标事件发生时，有一个或多个关联该目标基站的其他目标事件一起发生时，可以先将发生在该目标基站的同时发生的各个目标事件分别对应的目标业务变化量进行叠加，以得到目标业务变化量总量，再判断目标业务变化量总量是否大于该目标基站的正常可用容量，若判断为是，则说明该目标基站无法满足叠加后的业务量需求，否则，说明该目标基站可以满足叠加后的业务量需求。其中，在该目标基站无法满足叠加后的业务量需求时，可以计算该目标基站的待扩容容量，所述待扩容容量可以为目标业务变化量总量与该目标基站的正常可用容量的差值。

3、当目标事件位置由多个目标基站覆盖，且该目标事件发生时，没有关联所述多个目标基站的其他目标事件一起发生时，可以判断所述多个目标基站分别对应的正常可用容量的总量是否大于该目标事件的目标业务变化量，若判断为是，则说明所述多个目标基站可以满足该目标事件的业务量需求，否则，说明所述多个目标基站无法满足该目标事件的业务量需求。其中，在所述多个目标基站无法满足该目标事件的业务量需求时，可以在所述多个目标基站中选择若干目标基站进行扩容，需要进行扩容的各目标基站的待扩容容量均可以为：(目标业务变化量-所述多个目标基站分别对应的正常可用容量的总量)/需要进行扩容的目标基站的数量。

4、当目标事件位置由多个目标基站覆盖，且该目标事件发生时，有一个或多个关联所述多个目标基站的其他目标事件一起发生时，可以先将发生在所述多个目标基站的同时发生的各个目标事件分别对应的目标业务变化量进行叠加，以得到目标业务变化量总量，再将目标业务变化量总量平均分配到各个目标基站，再分别判断各个目标基站分别对应的正常可用容量是否小于所分配到的业务变化量，若判断出其中一部分目标基站分别对应的正常可用容量小于所分配到的业务变化量，则说明这一部分的目标基站无法满足所分配到的业务变化量。其中，当一部分的目标基站无法满足所分配到的业务变化量时，需要分别计算这部分的每个目标基站的待扩容容量，每个目标基站的待扩容容量均可以为各自所分配到的业务变化量与各自目标基站的正常可用容量的差值。可选地，还可以同时计算目标业务变化量总量以及各个目标基站分别对应的正常可用容量的总量，判断所述目标业务变化量总量是否大于各个目标基站分别对应的正常可用容量的总量，若判断为是，说明需要对部分或全部目标基站进行扩容，此时，可以在各个目标基站中选择若干目标基站进行扩容，需要进行扩容的各目标基站的待扩容容量均可以为：(目标业务变化量总量-各个目标基站分别对应的正常可用容量的总量)/需要进行扩容的目标基站的数量。

S208，根据所述待扩容容量计算对应的调整配置参数；

具体的，在确定出所述目标基站无法满足目标事件所对应的业务需求，且计算出所述目标基站的待扩容容量后，所述业务处理服务器可以根据所述待扩容容量计算对应的调整配置参数。其中，所述调整配置参数可以包括所需新增的载波数量、所需调整的功率值、切换参数阈值、所述目标基站的邻接基站对所述目标基站的切换优先级中的至少一种。

其中，在移动通信系统中，网络的部署和扩容经常使用多载波基站。按照载波数量划分为二载波、三载波和四载波基站等。在基站功率储备足够大的情况下，无线容量随着基站载波数的增加成倍增长，即每增加一个载波数，可增加一定大小的无线容量。在网络闲时，打开较少的载波数，网络忙时，增加载波数，以提高网络利用率，减低功耗。因此，可根据所述目标基站的待扩容容量及每个载波的无线容量，计算出需要增加的载波数。计算需要增加的载波数的方法为：载波数＝ceil(目标基站的待扩容容量/每个载波的无线容量)。

其中，根据目标基站的功率和无线容量的曲线，以及待扩容容量，可以计算出所述目标基站所需调整的功率值。

其中，所述切换参数阈值可以包括所述目标基站接收到用户终端的射频信号门限、信号载干比门限以及用户终端到所述目标基站的距离阈值。由于通常情况下小区/基站在进行切换时，基站可以接收到用户终端的射频信号强度、信号载干比以及与基站的距离，并当用户终端的射频信号强度低于射频信号门限，或用户终端的信号载干比低于信号载干比门限，或与基站的距离大于距离阈值时，移动网络可以开始安排向另一个基站切换，因此，通过改变切换参数阈值可以使目标基站的边缘用户更容易向邻近基站切换，以减少目标基站已有的业务量，从而可以空出更多可使用的网络容量，使得可使用的网络容量可以大于或等于待扩容容量。例如，通过提高所述射频信号门限和信号载干比门限，或降低用户终端到所述目标基站的距离阈值，可以使所述目标基站内的用户终端更容易向邻近基站切换，以降低所述目标基站的网络负担，从而增加了所述目标基站的可使用的网络容量。其中，所述射频信号强度(基站接收到的手机信号强度)直接反映了话音传输质量的好坏；所述信号载干比是基站接收到的载波信号与干扰信号的平均功率的比值，反映了移动通信的通话质量。其中，在基站切换过程中，用户终端周围的所有基站都可以监测该用户终端的信号，并把测量结果上报至移动网络，移动网络再从用户终端周围的所有基站中选择一个基站作为越区切换的新基站，并通知切换前的基站将切换结果发送给移动台和新基站。

其中，在改变切换参数阈值的同时，降低所述目标基站的邻接基站对所述目标基站的切换优先级，可以使所述邻接基站更不容易向所述目标基站切换，以进一步减少目标基站的业务量，从而可以空出更多可使用的网络容量，使得可使用的网络容量可以大于或等于待扩容容量。调整所述目标基站的邻接基站对所述目标基站的切换优先级的前提条件是邻接基站中的用户终端需要有通信质量的保证，然后在降低所述目标基站的邻接基站对所述目标基站的切换优先级之后，可以使邻接基站中的用户终端尽量留在该邻接基站或切向所述目标基站以外的基站。

S209，当达到调整起始时间时，根据所述调整配置参数对所述目标基站的可用容量进行扩容；

具体的，所述调整起始时间是根据所述目标事件发生时间段、所述历史事件信息以及历史事件发生前对业务量的影响时长所预测的，所述调整起始时间比所述目标事件的起始时间要提前或所述调整起始时间与所述目标事件的起始时间相同。当所述业务处理服务器与所述操作维护中心的服务器为同一个服务器时，所述业务处理服务器可以在达到调整起始时间时根据所述调整配置参数对所述目标基站的可用容量进行扩容，所述目标基站的可用容量是指所述目标基站还未被使用的网络容量，即指所述目标基站还能够继续支持的上下行流量和话务量。当达到调整结束时间时，所述业务处理服务器还可以根据所述调整配置参数将所述目标基站的扩容后的可用容量恢复至所述正常可用容量，其中，所述调整结束时间是根据所述目标事件发生时间段、所述历史事件信息以及历史事件结束后对业务量的影响时长所预测，所述调整结束时间要比所述目标事件的结束时间晚或所述调整结束时间与所述目标事件的结束时间相同。例如，某个目标事件对应的调整配置参数为新增两个载波数，那么，当达到调整起始时间时，可以为目标基站新增两个载波数；当达到调整结束时间时，可以为调整后的目标基站减少两个载波数。又例如，在未来某个时间段内会有个千人演唱会，该千人演唱会的发生时间段为19:00-21：00，根据历史事件类型为“演唱会”的历史事件，可以得知通常在演唱会在开始前两个小时和结束后两个小时内都会对业务量有影响，因此，可以预测出该千人演唱会的调整起始时间为该千人演唱当天的17:00，并预测出该千人演唱会的调整结束时间为该千人演唱会当天的23:00。当然，不同的目标事件对业务量的影响在时段上也会有所区别。

当所述业务处理服务器与所述操作维护中心的服务器分别为两个独立的服务器时，所述业务处理服务器可以控制所述操作维护中心的服务器对目标基站的可用容量进行调整。所述业务处理服务器控制所述操作维护中心的服务器的具体过程为：所述业务处理服务器可以发送扩容请求到所述操作维护中心，所述扩容请求可以包括目标基站ID、目标基站所属RNC/BSC、调整配置参数、调整起始时间以及调整结束时间，所述操作维护中心可以根据所述扩容请求在达到所述调整起始时间时修改目标基站的调整配置参数和/或修改所述目标基站的邻接基站的调整配置参数，以增加所述目标基站的可用容量；所述操作维护中心还可以根据所述扩容请求在达到所述调整结束时间时恢复修改目标基站的调整配置参数和/或恢复修改所述目标基站的邻接基站的调整配置参数，以将所述目标基站扩容后的可用容量恢复至所述正常可用容量。可选地，所述扩容请求中的调整配置参数可以替换成待扩容容量，此时，所述操作维护中心可以根据所述扩容请求中的待扩容容量计算对应的调整配置参数。

其中，在设置好调整配置参数后，可以由基站控制器来执行对目标基站的调整，例如，当所述调整配置参数为新增的载波数时，基站控制器可以根据新增的载波数控制目标基站上的载波数量。

其中，根据所述调整配置参数对所述目标基站的可用容量进行扩容的具体方式可以包括：为所述目标基站设置所述所需新增的载波数量、为所述目标基站设置所述所需调整的功率值、为所述目标基站设置所述切换参数阈值、为所述目标基站的邻接基站设置所述切换优先级中的至少一种。

由上可见，本发明实施例通过获取到的目标事件信息以及历史事件信息可以预测目标事件信息对应的目标业务变化量，再根据目标业务变化量以及与目标事件信息具有关联关系的目标基站的正常可用容量计算调整配置参数，从而可以在目标事件发生之前根据调整配置参数对目标基站的可用容量进行调整，使得调整后的目标基站的可用容量可以支持目标事件发生期间所增加的业务量，避免在目标事件发生期间内出现网络问题，并提高了用户无线通信网络使用体验、降低了用户离网率。

基于图1所示的网络构架，本发明实施例公开了一种业务处理装置，所述业务处理装置可以应用于业务处理服务器，所述业务处理服务器可以为后台单独设置的服务器，或所述业务处理服务器可以为操作维护中心所对应的服务器。请参见图5，是本发明实施例提供的一种业务处理装置的结构示意图，所述业务处理装置1可以包括：获取预测模块10、查找获取模块20、计算调整模块30；

所述获取预测模块10，用于获取目标事件信息，并根据所述目标事件信息以及预先存储的历史事件信息预测所述目标事件信息对应的目标业务变化量；

具体的，所述获取预测模块10可以获取目标事件信息。在所述获取预测模块10获取目标事件信息之前，所述获取预测模块10可以先定义需要获取的元数据，再周期性获取所定义的元数据对应的数据信息，即获取所述目标事件信息，所获取到的目标事件信息可以包括：目标事件位置、目标事件发生时间段、预测的目标事件参与人数、目标事件类型、嘉宾影响力、参与目标事件的主要人群类别、主办方、场馆名称、场馆面积、场馆是否提供wifi、场馆的票价信息中至少一种元数据对应的数据信息；其中，所述预测的目标事件参与人数可以是根据所述目标事件所允许的最大参与人数进行预测的，或所述预测的目标事件参与人数可以是根据与所述目标事件相类似的历史事件的参与人数进行预测的；其中，所述目标事件是指已确定事件内容但当前还未发生的事件，所述历史事件是指已发生的事件。所述业务处理服务器可以通过主动爬取方式和/或push收集方式从互联网收集目标事件信息。其中，主动爬取方式是指从互联网爬取目标事件信息，例如，周期性的从特定的论坛、活动发布、票务中心等类型的网站中爬取数据，将所爬取到的数据进行去重、去伪存真、信息聚合以及变换，再处理成格式化的目标事件信息，以事件记录表的方式存储；每个网站有各自的事件爬取模板，以提升目标事件爬取的准确性，且每个网站可以为通过认证的网站。push收集方式是指通过订阅特定网站，可以在所述特定网站有目标事件发布时，收集所述目标事件对应的目标事件信息，其中，所述特定网站为通过认证的网站。

所述获取预测模块10获取到所述目标事件信息之后，所述获取预测模块10可以根据所述目标事件信息以及预先存储的历史事件信息预测所述目标事件信息对应的目标业务变化量。其中，所述目标业务变化量是指预测所述目标事件发生时所可能产生变化的业务量，所述业务量包括话务量以及无线数据流量；所述历史事件信息包括历史事件位置、历史事件发生时间段、历史事件参与人数、历史事件类型、嘉宾影响力、参与历史事件的主要人群类别、主办方、场馆名称、场馆面积、场馆是否提供wifi、场馆的票价信息中至少一种元数据对应的数据信息。所述获取预测模块10预测目标业务变化量的具体过程可以为：所述获取预测模块10先根据所述历史事件信息以及所述历史事件信息对应的历史业务变化量，计算所述历史事件信息中各元数据对所述历史业务变化量的影响权重值；再根据所述历史事件信息中各元数据分别对应的影响权重值和所述目标事件信息计算所述目标事件信息对应的目标业务变化量。

所述查找获取模块20，用于查找与所述目标事件信息具有关联关系的目标基站，并获取所述目标基站的正常可用容量；

具体的，所述查找获取模块20可以查找可覆盖所述目标事件信息中的所述目标事件位置的目标基站，并将所述目标基站确定为与所述目标事件信息具有关联关系的目标基站；再查找所述目标基站在所述目标事件发生时间段时的正常业务量，例如，假设所述目标事件发生时间段为18:00-21:00，则所述查找获取模块20查找所述目标基站在通常情况下的18:00-21:00时间段的正常业务量；所述查找获取模块20再根据所述正常业务量和所述目标基站的当前最大容量计算所述目标基站的正常可用容量，所述正常可用容量可以是所述当前最大容量与所述正常业务量所占用的网络容量的差值。

所述计算调整模块30，用于根据所述目标业务变化量以及所述目标基站的正常可用容量计算调整配置参数，以在目标事件发生之前根据所述调整配置参数对所述目标基站的可用容量进行调整；

具体的，所述计算调整模块30可以通过比较所述目标业务变化量所占的网络容量以及所述目标基站的正常可用容量的大小，以确定是否需要对所述目标基站的可用容量进行调整，其中，所述目标基站的可用容量是指所述目标基站还未被使用的网络容量，即指所述目标基站还能够继续支持的上下行流量和话务量。例如，当所述目标业务变化量大于所述目标基站的正常可用容量时，说明当前的目标基站的可用容量无法支持所述目标业务变化量所占用的网络容量，此时，需要对所述目标基站的可用容量进行扩容；当所述目标业务变化量小于所述目标基站的正常可用容量时，说明当前的目标基站的可用容量可以支持所述目标业务变化量所占用的网络容量，即无需对目标基站的可用容量进行调整。在确定出需要对所述目标基站的可用容量进行扩容后，所述计算调整模块30可以根据所述目标业务变化量以及所述目标基站的正常可用容量计算所述目标基站的待扩容容量，所述待扩容容量可以为所述目标业务变化量与所述目标基站的正常可用容量的差值，所述计算调整模块30再根据所述待扩容容量计算对应的调整配置参数，以便于在所述目标事件发生之前可以根据所述调整配置参数增加所述目标基站的可用容量。其中，所述调整配置参数可以包括所需新增的载波数量、所需调整的功率值、切换参数阈值、所述目标基站的邻接基站对所述目标基站的切换优先级中的至少一种；所述切换参数阈值可以包括所述目标基站接收到用户终端的射频信号门限、信号载干比门限以及用户终端到所述目标基站的距离阈值，例如，通过提高所述射频信号门限，可以使所述目标基站内的用户终端更容易向邻近基站切换，以降低所述目标基站的网络负担，从而增加了所述目标基站的可用容量。

进一步的，再请参见图6，是上述图5对应实施例中的获取预测模块10的结构示意图，所述获取预测模块10可以包括：信息获取单元101、权重计算单元102、变化量计算单元103；

所述信息获取单元101，在达到预设的时间周期阈值时，获取目标事件信息；

具体的，所述信息获取单元101可以在达到预设的时间周期阈值时获取目标事件信息。通过设置所述时间周期阈值，所述信息获取单元101可以不断的获取最新的目标事件信息，以保证在有新的事件被公布后不会错过对该事件的业务量的预测时机。

所述权重计算单元102，用于根据所述历史事件信息以及所述历史事件信息对应的历史业务变化量，计算所述历史事件信息中各元数据对所述历史业务变化量的影响权重值；

具体的，所述历史事件信息包括历史事件位置、历史事件发生时间段、历史事件参与人数、历史事件类型、嘉宾影响力、参与历史事件的主要人群类别、主办方、场馆名称、场馆面积、场馆是否提供wifi、场馆的票价信息中至少一种元数据对应的数据信息。所述权重计算单元102获取到所述目标事件信息之后，可以根据所述历史事件信息以及所述历史事件信息对应的历史业务变化量，计算所述历史事件信息中各元数据对所述历史业务变化量的影响权重值。其中，对业务量的影响越大的元数据所对应的影响权重值的绝对值也将越大，即所述影响权重值的绝对值越高，所产生的业务变化量将越大；所述历史业务变化量是指所述历史事件发生过程中所产生变化的业务量，所述业务量包括话务量以及无线数据流量，所述话务量可以用Erl(爱尔兰)来衡量，所述话务量表示单位时间内所有呼叫需占用信道的总小时数，所述话务量还可通过平均发生的呼叫次数和每次呼叫平均占用信道时间来计算，所述无线数据流量可以用数据流速来衡量，如Mbps、Kbps等数据流量。以上述图4对应实施例中的表1为例，在表1中展示有两个历史事件分别对应的历史事件信息以及历史业务变化量，表1中的历史事件信息是通过事件采集获得的，表1中的历史业务变化量是在历史事件结束后对与所述历史事件具有关联关系的基站业务量进行统计汇总得出的，所述权重计算单元102通过多元线性回归等算法可以计算表1中各元数据对历史业务变化量的影响权重值，例如，所述权重计算单元102根据表1中为“X2”的话务量变化和为“Y2”的无线数据流量变化可以计算出“演唱会”这一历史事件中的“历史事件发生时间段”对历史业务变化量的影响权重值。

进一步的，所述权重计算单元102还可以根据历史事件的发生阶段计算各发生阶段所对应的影响权重值，例如，所述权重计算单元102根据历史事件发生前、历史事件发生中、历史事件发生后，以及历史事件信息分别计算三个历史事件的发生阶段所对应的影响权重值，以便于可以计算出目标事件的不同发生阶段分别对应的目标业务变化量，使得对目标业务变化量的预测更加准确。

进一步的，随着历史事件的增加，所述权重计算单元102可以不断的更新历史事件信息中各元数据对历史业务变化量的影响权重值。其中，所述权重计算单元102可以通过定期更新的方式对影响权重值进行更新，或当新增一定数量的历史事件后，再对影响权重值进行更新。在更新所述影响权重值时，所述权重计算单元102可以根据所有历史事件进行更新或根据新增部分的历史事件进行更新。

进一步的，当目标事件结束后，所述权重计算单元102可以根据实际情况对目标事件对应的目标事件信息以及目标业务变化量进行修正，以将目标事件信息转换成历史事件信息，并将目标业务变化量转换成历史业务变化量。

所述变化量计算单元103，用于根据所述影响权重值和所述目标事件信息计算所述目标事件信息对应的目标业务变化量；

具体的，所述变化量计算单元103可以根据所述目标事件信息以及所述影响权重值，预测所述目标事件信息对应的目标业务变化量。其中，所述目标业务变化量是指预测所述目标事件发生时所可能产生变化的业务量。其中，由于通常情况下事件的发布时间会比事件发生时间提前较长，所以在获取到多个已发布的事件时，可以从中选择其中一部分事件发生时间比较靠前的事件作为目标事件，并预测选择出的目标事件的目标业务变化量，即每次预测时，不必对获取到的所有已发布的事件进行预测，可以只预测未来某段时间内将会发生的一部分已发布的事件。

进一步的，由于历史事件可以分为不同的发生阶段，不同的发生阶段可以对应不同的影响权重值，因此，所述变化量计算单元103根据历史事件的不同发生阶段所对应的影响权重值和所述目标事件信息可以计算所述目标事件在不同的发生阶段分别对应的目标业务变化量。

进一步的，再请参见图7，图7是上述图5对应实施例中的查找获取模块20的结构示意图，所述查找获取模块20可以包括：查找单元201、可用容量计算单元202；

所述查找单元201，用于查找可覆盖所述目标事件位置的目标基站，并将所述目标基站确定为与所述目标事件信息具有关联关系的目标基站；

具体的，所述查找单元201根据所述目标事件信息中的目标事件位置可以查找出可覆盖所述目标事件位置的目标基站，并将所述目标基站确定为与所述目标事件信息具有关联关系的目标基站，所述目标基站的数量可以为一个或多个。其中，所述查找单元201可以先从网优平台获取基站/小区基本信息表，再从所述基站/小区基本信息表中查找出可覆盖所述目标事件位置的目标基站。以上述图4对应实施例中的表2为例，表2展示了“CDRNC1”基站的基本信息、“CDRNC2”基站的基本信息、“CDRNC3”小区的基本信息，所述查找单元201根据表2中的各基站/小区的位置名称、区域中心经度、区域中心纬度、覆盖范围即可查找出可覆盖所述目标事件位置的目标基站。

所述查找单元201，还用于查找所述目标基站在所述目标事件发生时间段时的正常业务量；

具体的，所述查找单元201可以根据所述目标事件信息中的所述目标事件发生时间段，可以查找出所述目标基站在所述目标事件发生时间段时的正常业务量，所述正常业务量是指在通常情况下所述目标基站在与所述目标事件发生时间段相同的时间段内的业务量。例如，假设所述目标事件发生时间段为18:00-21:00，则所述查找单元201查找所述目标基站在通常情况下的18:00-21:00时间段的正常业务量。其中，所述查找单元201可以先从网络质量感知平台获取小区/基站网络感知信息表，再从所述小区/基站网络感知信息表中查找出所述目标基站在所述目标事件发生时间段时的正常业务量，其中，所述网络质量感知平台可以周期性统计和汇总小区/基站的网络感知数据以生成所述小区/基站网络感知信息表。以上述图4对应实施例中的表3为例，表3展示的是小区/基站网络感知信息表的结构图，所述查找单元201从表3中可以获取所述目标基站的多个网络感知数据，所述网络感知数据可以包括：小区/基站的上下行流量、拥塞情况、在所述目标事件发生时间段内的正常业务量以及系统最大的上下行流量、话务量等数据。

所述可用容量计算单元202，用于根据所述正常业务量和所述目标基站的当前最大容量计算所述目标基站的正常可用容量；

具体的，所述可用容量计算单元202在所述小区/基站网络感知信息表中获取到所述正常业务量和所述目标基站的当前最大容量之后，可以根据所述正常业务量和所述目标基站的当前最大容量计算所述目标基站的正常可用容量，所述目标基站的当前最大容量是指系统最大的上下行流量、话务量，所述正常可用容量可以是所述当前最大容量与所述正常业务量所占用的网络容量的差值。所述正常可用容量是指在通常情况下所述目标基站在与所述目标事件发生时间段相同的时间段内还未被使用的网络容量，即还可以继续使用的剩余容量。

进一步的，再请参见图8，图8是上述图5对应实施例中的计算调整模块30的结构示意图，所述计算调整模块30可以包括：扩容计算单元301、参数计算单元302、调整单元303；

所述扩容计算单元301，用于当检测到所述目标业务变化量大于所述目标基站的正常可用容量时，根据所述目标业务变化量和所述目标基站的正常可用容量计算所述目标基站的待扩容容量；

具体的，当所述扩容计算单元301检测到所述目标业务变化量大于所述目标基站的正常可用容量时，说明在所述目标事件发生时，所述目标基站的正常可用容量无法满足业务需求，此时，所述扩容计算单元301可以根据所述目标业务变化量和所述目标基站的正常可用容量计算所述目标基站的待扩容容量，所述待扩容容量可以是所述目标业务变化量和所述目标基站的正常可用容量的差值。

进一步，所述扩容计算单元301在判断所述目标基站是否可以满足所述目标事件的业务需求时，可以分为如下4种情况：

1、目标事件位置刚好只由一个目标基站覆盖，且该目标事件发生时，没有关联该目标基站的其他目标事件一起发生，此时，所述扩容计算单元301即可根据该目标事件的目标业务变化量和该目标基站的正常可用容量，判断该目标基站是否可以满足该目标事件的业务需求。例如，若某目标事件是在世纪城会展中心在2014/7/12/19:00-21:00有千人演唱会，根据历史事件信息可以预测该目标事件发生时，网络上行流速平均会增加x(Mbps)，即目标业务变化量为x(Mbps)；根据基站/小区基本信息表可知世纪城会展中心由目标基站CDRNC3覆盖，并根据网络质量感知平台的统计可知在19:00-21:00时段，目标基站CDRNC3的正常可用容量为可用上行流速y(Mbps)；若x>y，则说明目标基站无法满足该目标事件的业务需求，且目标基站的待扩容容量为(x-y)Mbps的流速。

2、当目标事件位置刚好只由一个目标基站覆盖，且该目标事件发生时，有一个或多个关联该目标基站的其他目标事件一起发生时，所述扩容计算单元301可以先将发生在该目标基站的同时发生的各个目标事件分别对应的目标业务变化量进行叠加，以得到目标业务变化量总量，再判断目标业务变化量总量是否大于该目标基站的正常可用容量，若判断为是，则说明该目标基站无法满足叠加后的业务量需求，否则，说明该目标基站可以满足叠加后的业务量需求。其中，在该目标基站无法满足叠加后的业务量需求时，可以计算该目标基站的待扩容容量，所述待扩容容量可以为目标业务变化量总量与该目标基站的正常可用容量的差值。

3、当目标事件位置由多个目标基站覆盖，且该目标事件发生时，没有关联所述多个目标基站的其他目标事件一起发生时，所述扩容计算单元301可以判断所述多个目标基站分别对应的正常可用容量的总量是否大于该目标事件的目标业务变化量，若判断为是，则说明所述多个目标基站可以满足该目标事件的业务量需求，否则，说明所述多个目标基站无法满足该目标事件的业务量需求。其中，在所述多个目标基站无法满足该目标事件的业务量需求时，可以在所述多个目标基站中选择若干目标基站进行扩容，需要进行扩容的各目标基站的待扩容容量均可以为：(目标业务变化量-所述多个目标基站分别对应的正常可用容量的总量)/需要进行扩容的目标基站的数量。

4、当目标事件位置由多个目标基站覆盖，且该目标事件发生时，有一个或多个关联所述多个目标基站的其他目标事件一起发生时，所述扩容计算单元301可以先将发生在所述多个目标基站的同时发生的各个目标事件分别对应的目标业务变化量进行叠加，以得到目标业务变化量总量，再将目标业务变化量总量平均分配到各个目标基站，再分别判断各个目标基站分别对应的正常可用容量是否小于所分配到的业务变化量，若判断出其中一部分目标基站分别对应的正常可用容量小于所分配到的业务变化量，则说明这一部分的目标基站无法满足所分配到的业务变化量。其中，当一部分的目标基站无法满足所分配到的业务变化量时，需要分别计算这部分的每个目标基站的待扩容容量，每个目标基站的待扩容容量均可以为各自所分配到的业务变化量与各自目标基站的正常可用容量的差值。可选地，所述扩容计算单元301还可以同时计算目标业务变化量总量以及各个目标基站分别对应的正常可用容量的总量，判断所述目标业务变化量总量是否大于各个目标基站分别对应的正常可用容量的总量，若判断为是，说明需要对部分或全部目标基站进行扩容，此时，可以在各个目标基站中选择若干目标基站进行扩容，需要进行扩容的各目标基站的待扩容容量均可以为：(目标业务变化量总量-各个目标基站分别对应的正常可用容量的总量)/需要进行扩容的目标基站的数量。

所述参数计算单元302，用于根据所述待扩容容量计算对应的调整配置参数；

具体的，在确定出所述目标基站无法满足目标事件所对应的业务需求，且计算出所述目标基站的待扩容容量后，所述参数计算单元302可以根据所述待扩容容量计算对应的调整配置参数。其中，所述调整配置参数可以包括所需新增的载波数量、所需调整的功率值、切换参数阈值、所述目标基站的邻接基站对所述目标基站的切换优先级中的至少一种。

其中，在移动通信系统中，网络的部署和扩容经常使用多载波基站。按照载波数量划分为二载波、三载波和四载波基站等。在基站功率储备足够大的情况下，无线容量随着基站载波数的增加成倍增长，即每增加一个载波数，可增加一定大小的无线容量。在网络闲时，打开较少的载波数，网络忙时，增加载波数，以提高网络利用率，减低功耗。因此，所述参数计算单元302可根据所述目标基站的待扩容容量及每个载波的无线容量，计算出需要增加的载波数。计算需要增加的载波数的方法为：载波数＝ceil(目标基站的待扩容容量/每个载波的无线容量)。

其中，所述参数计算单元302还可以根据目标基站的功率和无线容量的曲线，以及待扩容容量，可以计算出所述目标基站所需调整的功率值。

其中，所述切换参数阈值可以包括所述目标基站接收到用户终端的射频信号门限、信号载干比门限以及用户终端到所述目标基站的距离阈值。由于通常情况下小区/基站在进行切换时，基站可以接收到用户终端的射频信号强度、信号载干比以及与基站的距离，并当用户终端的射频信号强度低于射频信号门限，或用户终端的信号载干比低于信号载干比门限，或与基站的距离大于距离阈值时，移动网络可以开始安排向另一个基站切换，因此，通过所述参数计算单元302所计算出的切换参数阈值可以使目标基站的边缘用户更容易向邻近基站切换，以减少目标基站已有的业务量，从而可以空出更多可使用的网络容量，使得可使用的网络容量可以大于或等于待扩容容量。例如，通过提高所述射频信号门限和信号载干比门限，或降低用户终端到所述目标基站的距离阈值，可以使所述目标基站内的用户终端更容易向邻近基站切换，以降低所述目标基站的网络负担，从而增加了所述目标基站的可使用的网络容量。其中，所述射频信号强度(基站接收到的手机信号强度)直接反映了话音传输质量的好坏；所述信号载干比是基站接收到的载波信号与干扰信号的平均功率的比值，反映了移动通信的通话质量。其中，在基站切换过程中，用户终端周围的所有基站都可以监测该用户终端的信号，并把测量结果上报至移动网络，移动网络再从用户终端周围的所有基站中选择一个基站作为越区切换的新基站，并通知切换前的基站将切换结果发送给移动台和新基站。

其中，所述参数计算单元302在计算切换参数阈值的同时，还可以计算所述目标基站的邻接基站对所述目标基站的切换优先级，通过计算出的更低的切换优先级可以使所述邻接基站更不容易向所述目标基站切换，以进一步减少目标基站的业务量，从而可以空出更多可使用的网络容量，使得可使用的网络容量可以大于或等于待扩容容量。调整所述目标基站的邻接基站对所述目标基站的切换优先级的前提条件是邻接基站中的用户终端需要有通信质量的保证，然后在降低所述目标基站的邻接基站对所述目标基站的切换优先级之后，可以使邻接基站中的用户终端尽量留在该邻接基站或切向所述目标基站以外的基站。

所述调整单元303，用于当达到调整起始时间时，根据所述调整配置参数对所述目标基站的可用容量进行扩容；

具体的，所述调整起始时间是根据所述目标事件发生时间段、所述历史事件信息以及历史事件发生前对业务量的影响时长所预测的，所述调整起始时间比所述目标事件的起始时间要提前或所述调整起始时间与所述目标事件的起始时间相同。当所述业务处理服务器与所述操作维护中心的服务器为同一个服务器时，所述调整单元303可以在达到调整起始时间时根据所述调整配置参数对所述目标基站的可用容量进行扩容，所述目标基站的可用容量是指所述目标基站还未被使用的网络容量，即指所述目标基站还能够继续支持的上下行流量和话务量。当达到调整结束时间时，所述调整单元303还可以根据所述调整配置参数将所述目标基站的扩容后的可用容量恢复至所述正常可用容量，其中，所述调整结束时间是根据所述目标事件发生时间段、所述历史事件信息以及历史事件结束后对业务量的影响时长所预测，所述调整结束时间要比所述目标事件的结束时间晚或所述调整结束时间与所述目标事件的结束时间相同。例如，某个目标事件对应的调整配置参数为新增两个载波数，那么，当达到调整起始时间时，所述调整单元303可以为目标基站新增两个载波数；当达到调整结束时间时，所述调整单元303可以为调整后的目标基站减少两个载波数。又例如，在未来某个时间段内会有个千人演唱会，该千人演唱会的发生时间段为19:00-21：00，根据历史事件类型为“演唱会”的历史事件，可以得知通常在演唱会在开始前两个小时和结束后两个小时内都会对业务量有影响，因此，可以预测出该千人演唱会的调整起始时间为该千人演唱当天的17:00，并预测出该千人演唱会的调整结束时间为该千人演唱会当天的23:00。当然，不同的目标事件对业务量的影响在时段上也会有所区别。

当所述业务处理服务器与所述操作维护中心的服务器分别为两个独立的服务器时，所述调整单元303可以控制所述操作维护中心的服务器对目标基站的可用容量进行调整。所述调整单元303控制所述操作维护中心的服务器的具体过程为：所述调整单元303可以发送扩容请求到所述操作维护中心，所述扩容请求可以包括目标基站ID、目标基站所属RNC/BSC、调整配置参数、调整起始时间以及调整结束时间，所述操作维护中心可以根据所述扩容请求在达到所述调整起始时间时修改目标基站的调整配置参数和/或修改所述目标基站的邻接基站的调整配置参数，以增加所述目标基站的可用容量；所述操作维护中心还可以根据所述扩容请求在达到所述调整结束时间时恢复修改目标基站的调整配置参数和/或恢复修改所述目标基站的邻接基站的调整配置参数，以将所述目标基站扩容后的可用容量恢复至所述正常可用容量。可选地，所述扩容请求中的调整配置参数可以替换成待扩容容量，此时，所述操作维护中心可以根据所述扩容请求中的待扩容容量计算对应的调整配置参数。

其中，在设置好调整配置参数后，可以由基站控制器来执行对目标基站的调整，例如，当所述调整配置参数为新增的载波数时，基站控制器可以根据新增的载波数控制目标基站上的载波数量。

其中，所述调整单元303可以具体用于当达到调整起始时间时，为所述目标基站设置所述所需新增的载波数量，以增加所述目标基站的可用容量；或者，所述调整单元303可以具体用于当达到调整起始时间时，为所述目标基站设置所述所需调整的功率值，以增加所述目标基站的可用容量；或者，所述调整单元303可以具体用于当达到调整起始时间时，为所述目标基站设置所述切换参数阈值，以增加所述目标基站的可用容量。因此，所述调整单元303根据所述调整配置参数对所述目标基站的可用容量进行扩容的具体方式可以包括：为所述目标基站设置所述所需新增的载波数量、为所述目标基站设置所述所需调整的功率值、为所述目标基站设置所述切换参数阈值、为所述目标基站的邻接基站设置所述切换优先级中的至少一种。

由上可见，本发明实施例通过获取到的目标事件信息以及历史事件信息可以预测目标事件信息对应的目标业务变化量，再根据目标业务变化量以及与目标事件信息具有关联关系的目标基站的正常可用容量计算调整配置参数，从而可以在目标事件发生之前根据调整配置参数对目标基站的可用容量进行调整，使得调整后的目标基站的可用容量可以支持目标事件发生期间所增加的业务量，避免在目标事件发生期间内出现网络问题，并提高了用户无线通信网络使用体验、降低了用户离网率。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(Read-Only Memory，ROM)或随机存储记忆体(Random Access Memory，RAM)等。

以上所揭露的仅为本发明较佳实施例而已，当然不能以此来限定本发明之权利范围，因此依本发明权利要求所作的等同变化，仍属本发明所涵盖的范围。

Claims (20)

1.一种业务处理方法，其特征在于，包括：

获取目标事件信息，并根据所述目标事件信息以及预先存储的历史事件信息预测所述目标事件信息对应的目标业务变化量；

查找与所述目标事件信息具有关联关系的目标基站，并获取所述目标基站的正常可用容量；

根据所述目标业务变化量以及所述目标基站的正常可用容量计算调整配置参数，以在目标事件发生之前根据所述调整配置参数对所述目标基站的可用容量进行调整。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述目标事件信息包括目标事件位置、目标事件发生时间段、预测的目标事件参与人数、目标事件类型中至少一种元数据对应的数据信息；

所述历史事件信息包括历史事件位置、历史事件发生时间段、历史事件参与人数、历史事件类型中至少一种元数据对应的数据信息。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述获取目标事件信息，并根据所述目标事件信息以及预先存储的历史事件信息预测所述目标事件信息对应的目标业务变化量，包括：

在达到预设的时间周期阈值时，获取目标事件信息；

根据所述历史事件信息以及所述历史事件信息对应的历史业务变化量，计算所述历史事件信息中各元数据对所述历史业务变化量的影响权重值；

根据所述影响权重值和所述目标事件信息计算所述目标事件信息对应的目标业务变化量。

4.如权利要求2或3所述的方法，其特征在于，所述查找与所述目标事件信息具有关联关系的目标基站，并获取所述目标基站的正常可用容量，包括：

查找可覆盖所述目标事件位置的目标基站，并将所述目标基站确定为与所述目标事件信息具有关联关系的目标基站；

查找所述目标基站在所述目标事件发生时间段时的正常业务量；

根据所述正常业务量和所述目标基站的当前最大容量计算所述目标基站的正常可用容量。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标业务变化量以及所述目标基站的正常可用容量计算调整配置参数，以在目标事件发生之前根据所述调整配置参数对所述目标基站的可用容量进行调整，包括：

当检测到所述目标业务变化量大于所述目标基站的正常可用容量时，根据所述目标业务变化量和所述目标基站的正常可用容量计算所述目标基站的待扩容容量；

根据所述待扩容容量计算对应的调整配置参数；

当达到调整起始时间时，根据所述调整配置参数对所述目标基站的可用容量进行扩容；

其中，所述调整起始时间是根据所述目标事件发生时间段、所述历史事件信息以及历史事件发生前对业务量的影响时长所预测的。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，在所述当达到调整起始时间时，根据所述调整配置参数对所述目标基站的正常可用容量进行扩容的步骤之后，还包括：

当达到调整结束时间时，根据所述调整配置参数将所述目标基站的扩容后的可用容量恢复至所述正常可用容量；

其中，所述调整结束时间是根据所述目标事件发生时间段、所述历史事件信息以及历史事件结束后对业务量的影响时长所预测的。

7.如权利要求5或6所述的方法，其特征在于，所述调整配置参数包括所需新增的载波数量；所述当达到调整起始时间时，根据所述调整配置参数对所述目标基站的可用容量进行扩容，具体包括：

当达到调整起始时间时，为所述目标基站设置所述所需新增的载波数量，以增加所述目标基站的可用容量。

8.如权利要求5或6所述的方法，其特征在于，所述调整配置参数包括所需调整的功率值；所述当达到调整起始时间时，根据所述调整配置参数对所述目标基站的可用容量进行扩容，具体包括：

当达到调整起始时间时，为所述目标基站设置所述所需调整的功率值，以增加所述目标基站的可用容量。

9.如权利要求5或6所述的方法，其特征在于，所述调整配置参数包括所述目标基站的切换参数阈值；所述当达到调整起始时间时，根据所述调整配置参数对所述目标基站的可用容量进行扩容，具体包括：

当达到调整起始时间时，为所述目标基站设置所述切换参数阈值，以增加所述目标基站的可用容量。

10.如权利要求5或6所述的方法，其特征在于，所述调整配置参数包括所述目标基站的邻接基站对所述目标基站的切换优先级；所述当达到调整起始时间时，根据所述调整配置参数对所述目标基站的可用容量进行扩容，具体包括：

当达到调整起始时间时，为所述目标基站的邻接基站设置所述切换优先级，以增加所述目标基站的可用容量。

11.一种业务处理装置，其特征在于，包括：

获取预测模块，用于获取目标事件信息，并根据所述目标事件信息以及预先存储的历史事件信息预测所述目标事件信息对应的目标业务变化量；

查找获取模块，用于查找与所述目标事件信息具有关联关系的目标基站，并获取所述目标基站的正常可用容量；

计算调整模块，用于根据所述目标业务变化量以及所述目标基站的正常可用容量计算调整配置参数，以在目标事件发生之前根据所述调整配置参数对所述目标基站的可用容量进行调整。

12.如权利要求11所述的装置，其特征在于，

所述目标事件信息包括目标事件位置、目标事件发生时间段、预测的目标事件参与人数、目标事件类型中至少一种元数据对应的数据信息；

所述历史事件信息包括历史事件位置、历史事件发生时间段、历史事件参与人数、历史事件类型中至少一种元数据对应的数据信息。

13.如权利要求12所述的装置，其特征在于，所述获取预测模块包括：

信息获取单元，在达到预设的时间周期阈值时，获取目标事件信息；

权重计算单元，用于根据所述历史事件信息以及所述历史事件信息对应的历史业务变化量，计算所述历史事件信息中各元数据对所述历史业务变化量的影响权重值；

变化量计算单元，用于根据所述影响权重值和所述目标事件信息计算所述目标事件信息对应的目标业务变化量。

14.如权利要求12或13所述的装置，其特征在于，所述查找获取模块包括：

查找单元，用于查找可覆盖所述目标事件位置的目标基站，并将所述目标基站确定为与所述目标事件信息具有关联关系的目标基站；

所述查找单元，还用于查找所述目标基站在所述目标事件发生时间段时的正常业务量；

可用容量计算单元，用于根据所述正常业务量和所述目标基站的当前最大容量计算所述目标基站的正常可用容量。

15.如权利要求14所述的装置，其特征在于，所述计算调整模块包括：

扩容计算单元，用于当检测到所述目标业务变化量大于所述目标基站的正常可用容量时，根据所述目标业务变化量和所述目标基站的正常可用容量计算所述目标基站的待扩容容量；

参数计算单元，用于根据所述待扩容容量计算对应的调整配置参数；

调整单元，用于当达到调整起始时间时，根据所述调整配置参数对所述目标基站的可用容量进行扩容；

其中，所述调整起始时间是根据所述目标事件发生时间段、所述历史事件信息以及历史事件发生前对业务量的影响时长所预测的。

16.如权利要求15所述的装置，其特征在于，

所述调整单元，还用于当达到调整结束时间时，根据所述调整配置参数将所述目标基站的扩容后的可用容量恢复至所述正常可用容量；

其中，所述调整结束时间是根据所述目标事件发生时间段、所述历史事件信息以及历史事件结束后对业务量的影响时长所预测的。

17.如权利要求15或16所述的装置，其特征在于，所述调整配置参数包括所需新增的载波数量；

所述调整单元，具体用于当达到调整起始时间时，为所述目标基站设置所述所需新增的载波数量，以增加所述目标基站的可用容量。

18.如权利要求15或16所述的装置，其特征在于，所述调整配置参数包括所需调整的功率值；

所述调整单元，具体用于当达到调整起始时间时，为所述目标基站设置所述所需调整的功率值，以增加所述目标基站的可用容量。

19.如权利要求15或16所述的装置，其特征在于，所述调整配置参数包括所述目标基站的切换参数阈值；

所述调整单元，具体用于当达到调整起始时间时，为所述目标基站设置所述切换参数阈值，以增加所述目标基站的可用容量。

20.如权利要求15或16所述的装置，其特征在于，所述调整配置参数包括所述目标基站的邻接基站对所述目标基站的切换优先级；

所述调整单元，具体用于当达到调整起始时间时，为所述目标基站的邻接基站设置所述切换优先级，以增加所述目标基站的可用容量。