CN104517370A - 演出票自助换票机及演出票自助换票方法 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供的演出票自助换票机及演出票自助换票方法可以通过身份证识别和/或演出票串码方式对用户身份进行识别，并在验证通过后打印与所识别的用户身份信息匹配的演出票。由于身份证和串码均是唯一标识，因此识别性强，安全度高。同时，由于本发明提供了更多的身份识别方式，因此当二维码识别、手机号识别等方式出现问题时，仍能够实现演出票的正常打印，提高了演出票自助换票机的稳定性和适应性。

Description

演出票自助换票机及演出票自助换票方法

技术领域

本发明涉及演出票自助换票技术领域，特别是涉及演出票自助换票机及演出票自助换票方法。

背景技术

随着我国综合国力的提高，人们的文化娱乐活动也显著增加，文艺演出等活动的演出票出售量也显著增加。

为了更好的管理演出票，更方便快捷的实现售票。现有的售票方式多通过网络、电话等方式售票，但这种售票方式存在一个问题，也即用户无法及时取得纸质演出票。为了方便用户在购票后取票，现有技术提供一种自助换票机，采用手机号+验证码的方式对用户身份进行验证，当验证通过后便进行纸质演出票的打印。但这种换票方式较为单一，当用户的手机丢失，或手机没电时，就无法进行取票，从而延误用户对演出的观赏。

发明内容

本发明实施例的目的在于提供一种演出票自助换票机及演出票自助换票方法，以实现提供更多自助换票方式的目的。

为达到上述目的，本发明实施例公开了

一种演出票自助换票机，包括：

通讯接口，用于演出票自助换票机与远端服务器进行通信；

信息输入装置，获取用户识别信息，将所获取的用户识别信息发送给处理器；

显示装置，用于显示信息输入装置获取的用户识别信息或根据处理器的指令，显示与所述指令对应的内容；

处理器，将接收到的所述用户识别信息通过所述通讯接口发送到所述远端服务器；接收所述远端服务器反馈的票务信息，指示所述显示装置显示所述票务信息；根据用户指令，向打印装置发送打印指令；

打印装置，根据接收到的打印指令，打印所述显示装置所显示的票务信息所对应的演出票；

其中，所述信息输入装置包括：

身份证识别装置，用于扫描身份证以识别身份证号码，将识别出的身份证号码作为用户识别信息发送给处理器；和/或，

手工输入装置，用于接收用户输入的演出票串码，将所述演出票串码作为用户识别信息发送给处理器。

优选的，所述信息输入装置还包括：

二维码识别装置，用于扫描用户提供的二维码以获得二维码信息，将所获得的二维码信息作为用户识别信息发送给所述处理器。

优选的，所述手工输入装置，还用于接收用户输入的手机号码，将所述手机号码作为用户识别信息发送给所述处理器；接收用户输入的验证码，将所述手机号码和验证码发送给所述处理器；

所述处理器，还用于将接收到的手机号码通过所述通讯接口发送给所述远端服务器，以使用户手机接收所述远端服务器为所述手机号码分配的验证码；接收所述手工输入装置发送的所述手机号码和所述验证码，将所接收的所述手机号码和所述验证码发送到所述远端服务器进行验证，在所述远端服务器验证通过后再指示所述显示装置显示所述远端服务器反馈的票务信息。

优选的，所述演出票自助换票机采用B/S结构；所述远端服务器采用C/S结构。

优选的，所述显示装置和所述信息输入装置分别为独立的物理设备，或者，所述显示装置和所述信息输入装置由触摸屏实现。

优选的，所述票务信息包括：演出时间信息、座位信息、票价信息、演出名称信息、演出场地信息中的至少一种。

优选的，所述票务信息为所述演出票的图像。

一种演出票自助换票方法，应用于权利要求1所述的演出票自助换票机，所述方法包括：

扫描身份证以识别身份证号码，将识别出的身份证号码作为用户识别信息，或,接收用户输入的演出票串码，将所述演出票串码作为用户识别信息；

将所述用户识别信息发送到远端服务器；

接收所述远端服务器反馈的票务信息并进行显示；

根据接收到的打印指令，打印所显示的票务信息所对应的演出票。

优选的，所述演出票自助换票机采用B/S结构；所述远端服务器采用C/S结构。

优选的，所述票务信息为所述演出票的图像，或所述票务信息包括：演出时间信息、座位信息、票价信息、演出名称信息、演出场地信息中的至少一种。

本发明实施例提供的演出票自助换票机及演出票自助换票方法可以通过身份证识别和/或演出票串码方式对用户身份进行识别，并在验证通过后打印与所识别的用户身份信息匹配的演出票。由于身份证和串码均是唯一标识，因此识别性强，安全度高。同时，由于本发明提供了更多的身份识别方式，因此当二维码识别、手机号识别等方式出现问题时，仍能够实现演出票的正常打印，提高了演出票自助换票机的稳定性和适应性。当然，实施本发明的任一产品或方法必不一定需要同时达到以上所述的所有优点。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的一种演出票自助换票机的结构示意图；

图2为本发明实施例提供的演出票从购票到最后换票的整体流程；

图3为本发明实施例提供的演出票自助换票机的功能结构模型；

图4为本发明实施例提供的演出票自助换票方法的流程图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

如图1所示，本发明实施例提供的一种演出票自助换票机，包括：

通讯接口100，用于演出票自助换票机与远端服务器进行通信；

其中，通讯接口100可以为应用程序编程接口（API，ApplicationProgramming Interface）是操作系统留给应用程序的一个调用接口，应用程序通过调用操作系统的API而使操作系统去执行应用程序的命令/动作。其中，远端服务器可以为演出票自助换票机的后台服务器，用户可以通过网络或电话等方式购买演出票，同时提交用户识别信息，如身份证号、手机号等，后台服务器将用户识别信息与用户所购买的演出票的票务信息对应存储。使用API接口后，演出票自助换票机与远端服务器双方可以进行合法性验证，保证了数据通讯的安全性。

其中，所述演出票自助换票机采用B/S结构；所述远端服务器采用C/S结构。

B/S结构（Browser/Server，浏览器/服务器模式）是WEB兴起后的一种网络结构模式，WEB浏览器是客户端最主要的应用软件。这种模式统一了客户端，将系统功能实现的核心部分集中到服务器上，简化了系统的开发、维护和使用。客户机（也即本发明的演出票自助换票机）上只要安装一个浏览器，如Netscape Navigator或Internet Explorer，服务器安装Oracle、Sybase、Informix或SQL Server等数据库，浏览器即可通过WebServer同数据库进行数据交互，由于演出票自助换票机的软件维护和升级均可以通过远程操作实现，因此灵活性强、易于维护，实现了管理集中化。进一步，远端服务器可以按地域权限分级管理演出票自助换票机，通过一系列的报表、监控、告警手段，实现管理、维护的方便和高效。由于所有应用全部集中部署在远端服务器上，演出票自助换票机只在需要的时候从远端服务器上动态下载应用运行，运行完之后，立即消失，不会在演出票自助换票机上留下任何痕迹，充分保证了远端服务器与演出票自助换票机上信息的安全。

C/S结构，也即客户机和服务器结构。它是软件系统体系结构，通过它可以充分利用两端硬件环境的优势，将任务合理分配到Client端和Server端来实现，降低了系统的通讯开销。目前大多数应用软件系统都是Client/Server形式的两层结构，由于现在的软件应用系统正在向分布式的Web应用发展，Web和Client/Server应用都可以进行同样的业务处理，应用不同的模块共享逻辑组件；因此，内部的和外部的用户都可以访问新的和现有的应用系统，通过现有应用系统中的逻辑可以扩展出新的应用系统。这也就是目前应用系统的发展方向。

信息输入装置200，获取用户识别信息，将所获取的用户识别信息发送给处理器400；

其中，所述信息输入装置200可以包括：

身份证识别装置，用于扫描身份证以识别身份证号码，将识别出的身份证号码作为用户识别信息发送给处理器；和/或，

手工输入装置，用于接收用户输入的演出票串码，将所述演出票串码作为用户识别信息发送给处理器。

可以理解的是，第二代身份证是由多层聚酯材料复合而成的单页卡式证件，采用非接触式IC卡技术制作，使用非接触式IC卡芯片作为“机读”存储器，因此可以被身份证识别装置所识别，并读出身份证中存储的信息，如身份证号、姓名、性别等。由于身份证号是个人身份的唯一性标识，因此可以仅识别其中的身份证号。

演出票串码是后台服务器为演出票设置的唯一加密标识，根据该标识可以确定唯一的演出票，具体的，演出票串码可以由英文字母和阿拉伯数字组成。在用户购买某演出票后，后台服务器便会告知用户所购买演出票匹配的演出票串码。

其中，所述信息输入装置200还可以包括：

二维码识别装置，用于扫描用户提供的二维码以获得二维码信息，将所获得的二维码信息作为用户识别信息发送给所述处理器。

用户提供的二维码可以为手机中的二维码，也可以为印刷品上的二维码。

二维码可以携带大量信息，因此可以将用户所购买的演出票的票务信息经加密后生产二维码，在通过二维码识别装置扫描后就可以得到二维码内所包含的票务信息，从而确定演出票。

显示装置300，用于显示信息输入装置200获取的用户识别信息或根据处理器400的指令，显示与所述指令对应的内容；

当信息输入装置200中包括身份证识别装置时，身份证识别装置在扫描身份证并识别出身份证号码后，就可以将所识别的身份证号码在显示装置300中进行显示，以方便用户进行检查，防止出现错误。同样，当信息输入装置200中包括手工输入装置时，也可以将用户输入的演出票串码显示在显示装置300中，由用户进行检查。其中，手工输入装置可以为实体按键或触摸屏的虚拟按键。显示装置300和信息输入装置200可以分别为独立的物理设备，或者，显示装置300和信息输入装置200由触摸屏实现。当然，演出票自助换票机可以同时存在触摸屏与实体按键，将触摸屏和实体按键一起作为信息输入装置200，同时触摸屏还作为显示装置300。

处理器400，将接收到的所述用户识别信息通过所述通讯接口100发送到所述远端服务器；接收所述远端服务器反馈的票务信息，指示所述显示装置300显示所述票务信息；根据用户指令，向打印装置500发送打印指令；

其中，票务信息可以包括：演出时间信息、座位信息、票价信息、演出名称信息、演出场地信息中的至少一种。

当然，票务信息也可以为所述演出票的图像。

可以理解的是，在接收到信息输入装置200发送的用户识别信息后，需要将该用户识别信息发送到远端服务器中进行验证，验证远端服务器所接收的用户购买演出票时所提交的或远端服务器发送给用户的用户识别信息中是否存在一用户识别信息与用户通过信息输入装置200输入的用户识别信息相同。例如：身份证识别装置识别出的身份证号码与远端服务器中存储的已购票用户身份证号码相同，则说明该身份证号码对应的用户已购票，则验证通过，可以打印该用户所购演出票。

用户使用身份证进行取票的流程可以为:流程1至流程5：

流程1：演出票自助换票机的显示装置300上显示“身份证换票”和“演出票串码换票”等菜单。

流程2：用户在演出票自助换票机上通过信息输入装置200选择“身份证换票”菜单；

流程3：演出票自助换票机显示装置300上显示进行身份证扫描的提示（如显示“请将身份证放置到身份证扫描区域”）时，用户将身份证放置到身份证扫描区域；

流程4：演出票自助换票机开始扫描身份证，识别出身份证号码并且发送到远端服务器进行验证无误后，显示装置300显示该身份证号码所对应的用户的演出票订单列表或者已购买的演出票的票务信息并同时显示“确认换票”和“放弃换票”等菜单；

流程5：用户确认显示装置300所显示的信息无误后点击“确认换票”菜单，打印装置500打印演出票。

具体的，远端服务器在验证通过后，可以将与该用户识别信息对应的票务信息发送到演出票自助换票机中进行显示，以方便用户获悉所购票的信息并选择是否进行打印。当所购票为多张时，也可以选择打印其中的部分，或放弃打印。

打印装置500，根据接收到的打印指令，打印所述显示装置300所显示的票务信息所对应的演出票。

如图2所示，演出票从购票到最后换票的整体流程可以包括：

用户通过系统、网站、App、Wap等客户端购票；

系统出售电子票；

用户选择演出票自助换票机；

用户选择二维码、手机号码、身份证、串码中的任一种方式进行换票；

通过API平台与远端服务器通信验证；

验证通过后演出票自助换票机打印演出票，出票。

如图3所示，为演出票自助换票机的功能结构模型，可以包括：用户界面功能模型、自助换票功能模型、应用功能模型、硬件平台模型、接入模型、网管服务模型和应用服务模型，

用户界面功能模型可以提供通俗、易用人性化的操作界面，实现用户与终端的交互。

自助换票功能模型可以包括二维码兑换、身份证兑换、手机号码兑换、串码兑换这四种模块。

应用功能模型可以包括：信息浏览、数据通讯、报警监控、广告播放、硬件驱动、软件更新等多种应用。

硬件平台模型可以包括：LED显示屏、票纸打印机、二维码扫描器、身份证扫描装置及其他硬件；

接入模型可以包括ADSL方式和LAN方式，ADSL（Asymmetric DigitalSubscriber Line，非对称数字用户环路）是一种新的数据传输方式。它因为上行和下行带宽不对称，因此称为非对称数字用户线环路。它采用频分复用技术把普通的电话线分成了电话、上行和下行三个相对独立的信道，从而避免了相互之间的干扰。即使边打电话边上网，也不会发生上网速率和通话质量下降的情况。通常ADSL在不影响正常电话通信的情况下可以提供最高3.5Mbps的上行速率和最高24Mbps的下行速率。局域网（LocalArea Network，LAN）是指在某一区域内由多台计算机互联成的计算机组，一般是方圆几千米以内。局域网可以实现文件管理、应用软件共享、打印机共享、工作组内的日程安排、电子邮件和传真通信服务等功能。局域网是封闭型的，可以由办公室内的两台计算机组成，也可以由一个公司内的上千台计算机组成。

网管服务模型可以包括：智能报警、信息发布、广告管理、终端管理监控、业务处理等。

应用服务模型可以包括：场馆、景区、剧场、展会及其他。

在本发明的另一实施例中，手工输入装置还可以用于接收用户输入的手机号码，将所述手机号码作为用户识别信息发送给所述处理器400；接收用户输入的验证码，将所述手机号码和验证码发送给所述处理器400；

所述处理器400，还用于将接收到的手机号码通过所述通讯接口100发送给所述远端服务器，以使用户手机接收所述远端服务器为所述手机号码分配的验证码；接收所述手工输入装置发送的所述手机号码和所述验证码，将所接收的所述手机号码和所述验证码发送到所述远端服务器进行验证，在所述远端服务器验证通过后再指示所述显示装置300显示所述远端服务器反馈的票务信息。

可以理解的是，手机已走入人们的生活，将手机作为用户识别信息非常方便，通过验证码进行验证可以提高安全性。具体的，远端服务器可以通过通信运营商的通信装置将为手机号码分配的验证码发送到用户的手机中。

在实际应用中，演出票自助换票机可部署在人流密集地区，如剧场、景区、场馆、社区、超市、购物中心等区域，方便用户随时随地进行演出票兑换操作。演出票自助换票机的出现，使得票务公司可以利用现代化高科技手段，以独立的、无人值守的自助服务设备为用户提供新颖多样的自助服务项目；以崭新的服务形象真正实现24小时连续服务。演出票自助换票机既可以大大减少传统的工作负荷，用较少的投资灵活快速地增加换票网点，又可以借助于新颖独特的购/换票服务项目来拓展票务公司的信息传播渠道、促进业务发展，从而大大降低营运成本、增加营业收入、改善服务质量和服务形象，增强企业的市场竞争力。

本发明实施例提供的一种演出票自助换票机可以通过身份证识别和/或演出票串码方式对用户身份进行识别，并在验证通过后打印与所识别的用户身份信息匹配的演出票。由于身份证和串码均是唯一标识，因此识别性强，安全度高。同时，由于本发明提供了更多的身份识别方式，因此当二维码识别、手机号识别等方式出现问题时，仍能够实现演出票的正常打印，提高了演出票自助换票机的稳定性和适应性。

与图1所示实施例相对应，本发明还提供了一种演出票自助换票方法，应用于图1所示的演出票自助换票机，如图4所示，该方法包括：

S100、扫描身份证以识别身份证号码，将识别出的身份证号码作为用户识别信息，或,接收用户输入的演出票串码，将所述演出票串码作为用户识别信息；

S200、将所述用户识别信息发送到远端服务器；

S300、接收所述远端服务器反馈的票务信息并进行显示；

S400、根据接收到的打印指令，打印所显示的票务信息所对应的演出票。

其中，所述演出票自助换票机采用B/S结构；所述远端服务器采用C/S结构。

其中，所述票务信息为所述演出票的图像，或所述票务信息包括：演出时间信息、座位信息、票价信息、演出名称信息、演出场地信息中的至少一种。

在实际应用中，演出票自助换票机可部署在人流密集地区，如剧场、景区、场馆、社区、超市、购物中心等区域，方便用户随时随地进行演出票兑换操作。演出票自助换票机的出现，使得票务公司可以利用现代化高科技手段，以独立的、无人值守的自助服务设备为用户提供新颖多样的自助服务项目；以崭新的服务形象真正实现24小时连续服务。演出票自助换票机既可以大大减少传统的工作负荷，用较少的投资灵活快速地增加换票网点，又可以借助于新颖独特的购/换票服务项目来拓展票务公司的信息传播渠道、促进业务发展，从而大大降低营运成本、增加营业收入、改善服务质量和服务形象，增强企业的市场竞争力。

本发明实施例提供的一种演出票自助换票方法可以通过身份证识别和/或演出票串码方式对用户身份进行识别，并在验证通过后打印与所识别的用户身份信息匹配的演出票。由于身份证和串码均是唯一标识，因此识别性强，安全度高。同时，由于本发明提供了更多的身份识别方式，因此当二维码识别、手机号识别等方式出现问题时，仍能够实现演出票的正常打印，提高了演出票自助换票机的稳定性和适应性。

需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

本说明书中的各个实施例均采用相关的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于系统实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并非用于限定本发明的保护范围。凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均包含在本发明的保护范围内。

Claims (10)

1.一种演出票自助换票机，其特征在于，包括：

通讯接口，用于演出票自助换票机与远端服务器进行通信；

信息输入装置，获取用户识别信息，将所获取的用户识别信息发送给处理器；

显示装置，用于显示信息输入装置获取的用户识别信息或根据处理器的指令，显示与所述指令对应的内容；

处理器，将接收到的所述用户识别信息通过所述通讯接口发送到所述远端服务器；接收所述远端服务器反馈的票务信息，指示所述显示装置显示所述票务信息；根据用户指令，向打印装置发送打印指令；

打印装置，根据接收到的打印指令，打印所述显示装置所显示的票务信息所对应的演出票；

其中，所述信息输入装置包括：

身份证识别装置，用于扫描身份证以识别身份证号码，将识别出的身份证号码作为用户识别信息发送给处理器；和/或，

手工输入装置，用于接收用户输入的演出票串码，将所述演出票串码作为用户识别信息发送给处理器。

2.根据权利要求1所述的演出票自助换票机，其特征在于，所述信息输入装置还包括：

二维码识别装置，用于扫描用户提供的二维码以获得二维码信息，将所获得的二维码信息作为用户识别信息发送给所述处理器。

3.根据权利要求1或2所述的演出票自助换票机，其特征在于，

所述手工输入装置，还用于接收用户输入的手机号码，将所述手机号码作为用户识别信息发送给所述处理器；接收用户输入的验证码，将所述手机号码和验证码发送给所述处理器；

所述处理器，还用于将接收到的手机号码通过所述通讯接口发送给所述远端服务器，以使用户手机接收所述远端服务器为所述手机号码分配的验证码；接收所述手工输入装置发送的所述手机号码和所述验证码，将所接收的所述手机号码和所述验证码发送到所述远端服务器进行验证，在所述远端服务器验证通过后再指示所述显示装置显示所述远端服务器反馈的票务信息。

4.根据权利要求1或2所述的演出票自助换票机，其特征在于，所述演出票自助换票机采用B/S结构；所述远端服务器采用C/S结构。

5.根据权利要求1或2所述的演出票自助换票机，其特征在于，所述显示装置和所述信息输入装置分别为独立的物理设备，或者，所述显示装置和所述信息输入装置由触摸屏实现。

6.根据权利要求1或2所述的演出票自助换票机，其特征在于，所述票务信息包括：演出时间信息、座位信息、票价信息、演出名称信息、演出场地信息中的至少一种。

7.根据权利要求1或2所述的演出票自助换票机，其特征在于，所述票务信息为所述演出票的图像。

8.一种演出票自助换票方法，其特征在于，应用于权利要求1所述的演出票自助换票机，所述方法包括：

扫描身份证以识别身份证号码，将识别出的身份证号码作为用户识别信息，或,接收用户输入的演出票串码，将所述演出票串码作为用户识别信息；

将所述用户识别信息发送到远端服务器；

接收所述远端服务器反馈的票务信息并进行显示；

根据接收到的打印指令，打印所显示的票务信息所对应的演出票。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述演出票自助换票机采用B/S结构；所述远端服务器采用C/S结构。

10.根据权利要求8或9所述的方法，其特征在于，所述票务信息为所述演出票的图像，或所述票务信息包括：演出时间信息、座位信息、票价信息、演出名称信息、演出场地信息中的至少一种。