CN104516918A - 用户身份信息的维护方法、装置、服务器及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开一种用户身份信息的维护方法、装置、服务器及系统，通过接收到用户触发的操作事件时，获取该操作事件对应的用户身份信息；调用身份信息中标识信息对应的所有已触发事件的历史数据；根据获取的身份信息及调用的历史数据，利用预设的活跃度模型获取所述操作事件对应的身份信息中绑定信息的活跃度；在所述活跃度低于预设阈值时，向标识信息对应的用户发送提示信息，以提醒用户及时更新所述身份信息的绑定信息；具有及时检测用户已注册的绑定信息的活跃度，进而根据用户绑定信息的活跃度发送提示信息的有益效果，及时提醒用户是否需要更新绑定信息，提高了用户身份信息维护的实时性和便捷性，同时也提高了人机的可交互性。

Description

用户身份信息的维护方法、装置、服务器及系统

技术领域

本发明涉及互联网技术，尤其涉及一种用户身份信息的维护方法、装置、服务器及系统。

背景技术

目前用户在互联网应用程序上登记的个人信息通常包括用户账号、邮箱地址等标识信息和与该标识信息相关联的绑定信息如用户手机号码等，而用户可能因为手机丢失、工作地点变更等原因需要重新更换手机号码时，用户在各类网络应用上登记的手机号码将不能再使用；这将导致用户不能及时接收到上述网络应用向用户推送的用户所需要的信息；而用户也只能在再次使用对应的网络应用时，临时更改绑定信息如手机号码。目前尚未提出对用户已注册的绑定信息进行维护的方法，以提醒用户在使用的网络程序对应的用户绑定信息发生变更时及时更改对应信息。

发明内容

鉴于此，有必要提供一种用户身份信息的维护方法、装置、服务器及系统，以提醒用户及时更新自身所使用的网络应用所对应的绑定信息。

本发明实施例公开了一种用户身份信息的维护方法，包括以下步骤：

接收到用户触发的操作事件时，获取所述操作事件对应的用户身份信息；所述身份信息包括用户的标识信息和与所述标识信息相关联的绑定信息；

调用所述身份信息中标识信息对应的所有已触发事件的历史数据；

根据获取的所述身份信息及调用的所述历史数据，利用预设的活跃度模型获取所述操作事件对应的所述身份信息中绑定信息的活跃度；

在所述活跃度低于预设阈值时，向所述标识信息对应的用户发送提示信息，以提醒用户及时更新所述绑定信息。

本发明实施例还公开了一种用户身份信息的维护装置，包括：

身份信息获取模块，用于接收到用户触发的操作事件时，获取所述操作事件对应的用户身份信息；所述身份信息包括用户的标识信息和与所述标识信息相关联的绑定信息；

历史数据调用模块，用于调用所述身份信息中标识信息对应的所有已触发事件的历史数据；

活跃度获取模块，用于根据获取的所述身份信息及调用的所述历史数据，利用预设的活跃度模型获取所述操作事件对应的所述身份信息中绑定信息的活跃度；

提示信息发送模块，用于在所述活跃度低于预设阈值时，向所述标识信息对应的用户发送提示信息，以提醒用户及时更新所述绑定信息。

本发明实施例还公开一种服务器，所述服务器包括所述的用户身份信息的维护装置；

所述用户身份信息的维护装置包括：

身份信息获取模块，用于接收到用户触发的操作事件时，获取所述操作事件对应的用户身份信息；所述身份信息包括用户的标识信息和与所述标识信息相关联的绑定信息；

历史数据调用模块，用于调用所述身份信息中标识信息对应的所有已触发事件的历史数据；

活跃度获取模块，用于根据获取的所述身份信息及调用的所述历史数据，利用预设的活跃度模型获取所述操作事件对应的所述身份信息中绑定信息的活跃度；

提示信息发送模块，用于在所述活跃度低于预设阈值时，向所述标识信息对应的用户发送提示信息，以提醒用户及时更新所述绑定信息。

本发明实施例还公开一种系统，包括至少一个客户端和至少一个服务器；所述客户端用于提供用户可操作的软件平台，并基于所述软件平台与服务器进行数据交互；所述服务器基于客户端提供的软件平台维护用户的身份信息；

其中，所述服务器包括所述的用户身份信息的维护装置；

所述用户身份信息的维护装置包括：

身份信息获取模块，用于接收到用户触发的操作事件时，获取所述操作事件对应的用户身份信息；所述身份信息包括用户的标识信息和与所述标识信息相关联的绑定信息；

历史数据调用模块，用于调用所述身份信息中标识信息对应的所有已触发事件的历史数据；

活跃度获取模块，用于根据获取的所述身份信息及调用的所述历史数据，利用预设的活跃度模型获取所述操作事件对应的所述身份信息中绑定信息的活跃度；

提示信息发送模块，用于在所述活跃度低于预设阈值时，向所述标识信息对应的用户发送提示信息，以提醒用户及时更新所述绑定信息。

本发明实施例接收到用户触发的操作事件时，获取所述操作事件对应的用户身份信息；调用所述身份信息中标识信息对应的所有已触发事件的历史数据；根据获取的所述身份信息及调用的所述历史数据，利用预设的活跃度模型获取所述操作事件对应的所述身份信息中绑定信息的活跃度；在所述活跃度低于预设阈值时，向所述标识信息对应的用户发送提示信息，以提醒用户及时更新所述身份信息的绑定信息；相较于现有技术中，只有当用户输入的已注册信息不可用时，才发出验证出错的提示信息给用户的方法，本发明实施例具有及时检测用户已注册的绑定信息的活跃度，进而根据用户绑定信息的活跃度发送提示信息的有益效果，及时提醒了用户是否需要更新绑定信息，提高了用户身份信息维护的实时性和便捷性，同时也提高了人机的可交互性。

附图说明

图1是本发明用户身份信息的维护方法一实施例流程示意图；

图2是本发明用户身份信息的维护方法中服务器调用所述身份信息中用户名映射的所有已触发事件的历史数据一实施例流程示意图；

图3是实施本发明用户身份信息的维护方法一具体应用场景系统功能模块示意图；

图4是本发明用户身份信息的维护装置一实施例功能模块示意图；

图5是本发明服务器一实施例功能模块示意图；

图6是本发明包括图5所述服务器的一种系统一实施例功能模块示意图。

本发明实施例目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。

具体实施方式

以下结合说明书附图及具体实施例进一步说明本发明的技术方案。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

图1是本发明用户身份信息的维护方法一实施例流程示意图；如图1所示，本发明用户身份信息的维护方法包括以下步骤：

步骤S01、接收到用户触发的操作事件时，获取所述操作事件对应的用户身份信息；

服务器接收到用户触发的操作事件时，比如用户利用已注册的账号信息登录邮箱、团购网站或者登录QQ聊天工具时，服务器获取用户触发的所述操作事件对应的用户身份信息。

本实施例中，服务器获取的用户身份信息包括标识信息和与上述标识信息相关联的绑定信息；所述标识信息指唯一标识用户身份的信息，用户一旦注册便不能进行更改，比如注册的登录账号、QQ账号、微信号或者其他网络应用的用户昵称等注册时网络应用提示用户一旦注册即不能更改的信息；所述绑定信息可以理解为与上述标识信息相关联的用户注册后可以进行更改的信息，比如用户使用的手机号码、邮箱地址、与上述标识信息相关联的第三方软件号码等可以根据用户的需求进行更改的信息。

步骤S02、调用所述身份信息中标识信息对应的所有已触发事件的历史数据；

根据用户触发的操作事件对应的用户身份信息中不可改变的标识信息，获取用户基于该标识信息对应的身份信所触发的所有历史操作事件对应的历史数据；即获取所述操作事件对应的用户身份信息中标识信息对应的所有已触发事件的历史数据。比如，用户利用注册的登录某团购网站的用户名和密码登录该团购网站时，服务器获取利用该用户名登录该团购网站的所有历史数据，如该用户名的注册时间、与该用户名对应的已绑定的手机号码、用户登录该团购网站对应的IP地址的归属地信息等。

步骤S03、根据获取的所述身份信息及调用的所述历史数据，利用预设的活跃度模型获取所述操作事件对应的所述身份信息中绑定信息的活跃度；

服务器从获取的用户触发的所述操作事件对应的用户身份信息以及根据该用户身份信息中的标识信息调用的历史数据中，提取出预设的活跃度模型所需要的计算参数；根据获取到的计算参数，服务器调用预先存储的活跃度模型，计算得到用户触发的所述操作事件对应的所述身份信息中绑定信息的活跃度。

在一优选的实施例中，为了提高获取的绑定信息活跃度的准确性，服务器根据该用户身份中的标识信息调用的历史数据，按照一定的周期对预设的该活跃度模型进行调整，以符合该用户身份信息对应的用户的使用习惯。

在一优选的实施例中，服务器可以针对不同的身份信息所对应的不同用户设定不同的活跃度模型；以网购为例，服务器可以针对频繁网购的身份信息对应的用户设定一种活跃度模型，而针对不经常网购的身份信息对应的用户设定另外一种活跃度模型，提高针对不同用户绑定信息活跃度计算的准确性。

步骤S04、在所述活跃度低于预设阈值时，向所述标识信息对应的用户发送提示信息。

服务器将获取的所述操作事件对应的身份信息中绑定信息的活跃度与已设定的活跃度的预设阈值进行比较，识别该活跃度是否低于预设阈值；在该活跃度低于预设阈值时，向用户触发的该操作事件对应的身份信息中标识信息对应的用户发送提示信息，以提醒用户及时更新自身对应的身份信息中的绑定信息。

本实施例提供的用户身份信息的维护方法，特别对于经常网购的用户在更换了手机号码后没能将更换后的手机号码及时更新至对应网购应用程序的应用场景中，有益效果尤其显著；比如拍拍账户、易迅账户和淘宝账户，以及一些团购网站对应的账户。

本发明实施例接收到用户触发的操作事件时，获取所述操作事件对应的用户身份信息；调用所述身份信息中标识信息对应的所有已触发事件的历史数据；根据获取的所述身份信息及调用的所述历史数据，利用预设的活跃度模型获取所述操作事件对应的所述身份信息中绑定信息的活跃度；在所述活跃度低于预设阈值时，向该标识信息对应的用户发送提示信息，以提醒用户及时更新所述绑定信息；具有及时检测用户已注册的绑定信息的活跃度，进而根据绑定信息的活跃度发送提示信息的有益效果，及时提醒了用户是否需要更新绑定信息，提高了用户身份信息维护的实时性和便捷性，同时也提高了人机的可交互性。

图2是本发明用户身份信息的维护方法中服务器调用所述身份信息中标识信息对应的所有已触发事件的历史数据一实施例流程示意图。基于图1所述实施例的具体描述，如图2所示，本发明实施例用户身份信息的维护方法中，步骤S02、服务器调用所述身份信息中标识信息对应的所有已触发事件的历史数据，包括：

步骤S21、记录用户触发的所述操作事件的触发时间；

步骤S22、根据获取的所述身份信息中的标识信息，获取所述身份信息的注册时间及注册时所述身份信息对应的绑定信息；

步骤S23、调用所述身份信息中标识信息对应的已存储历史数据，获取所述操作事件的所述触发时间至所述标识信息的注册时间这一时间段内，利用所述身份信息与服务器进行交互的成功次数，同时获取所述触发时间与注册时间的时间差值。

本实施例中，所述身份信息中还包括用户的电话号码、该电话号码的号码归属地和用户归属地；服务器根据一致性参数、获取的所述成功次数和时间差值以及上述三个参数所占的权重值，利用活跃度模型获取所述操作事件对应的身份信息中绑定信息的活跃度；上述三个参数即一致性参数、成功次数和时间差值各自所占的权重值之和为1。其中，所述一致性参数指的是：所述操作事件对应的所述身份信息中绑定信息的电话号码的号码归属地与用户归属地是否一致的一致性参数；且在所述号码归属地与用户归属地一致时，所述一致性参数取值为1；在所述号码归属地与用户归属地不一致时，所述一致性参数取值为0。由于各电话号码均对应着各自的归属地，因此当服务器获悉一个具体的电话号码时，即可通过数据库查询获取该电话号码对应的号码归属地。本实施例中，在用户基于身份信息中的标识信息如用户名访问服务器时，服务器可以获取到该用户名对应的IP地址，根据该用户名的IP地址，服务器即可获知该标识信息此时的用户归属地。

服务器根据所述成功次数M及所占的权重值Q1、时间差值N及所占的权重值Q2、所述一致性参数X及所占的权重值Q3，利用活跃度W计算公式：

W=M*Q1+N*Q2+X*Q3；

即可计算获取到用户触发的所述操作事件对应的所述身份信息中绑定信息的活跃度。进而，服务器根据获取的绑定信息的活跃度，与预设阈值进行比较，当该活跃度低于预设阈值时，向该标识信息对应的用户发送提示信息，提醒用户及时更新身份信息中的绑定信息。

由于用户的行为具有不确定性，因此，服务器仅仅发送提示信息给所述身份信息中的标识信息比如用户名所对应的邮箱地址或者用户名所对应的微博账号，提醒用户及时更新绑定信息；用户接收到服务器发送的提示信息时，若需要更换绑定信息，则用户更新与标识信息相关联的绑定信息；服务器存储用户更新后的绑定信息如电话号码。用户接收到服务器发送的提示信息时，若不需要进行身份信息中绑定信息的更新，则可以不对其身份信息进行任何处理。

本发明实施例根据获取的用户身份信息中标识信息映射的所有已触发事件的历史数据，利用预设的活跃度模型获取所述操作事件对应的所述身份信息中绑定信息的活跃度；在所述活跃度低于预设阈值时，向所述标识信息对应的用户发送提示信息，以提醒用户及时更新所述身份信息的绑定信息；具有及时检测用户已注册的绑定信息的活跃度，进而根据用户绑定信息的活跃度发送提示信息的有益效果，及时提醒了用户是否需要更新绑定信息，更进一步地提高了用户身份信息维护的实时性和便捷性，提高了人机的可交互性。

下面以用户甲利用已注册的账号登录A购物网站、以用户甲身份信息中绑定信息为手机号码为例，再次描述本发明用户身份信息的维护方法的实施过程。

请一并参照图1和图2，服务器接收到用户甲利用已注册的登录账号和密码登录A购物网站时，服务器获取所述操作事件对应的该用户甲的身份信息；即同时获取用户甲的登录账号、登录密码，与该登录账号绑定的用户甲的手机号码、用户甲的地址信息以及用户甲本次访问A购物网站的IP地址信息。

服务器根据获取的所述操作事件对应的该用户甲的身份信息中用户甲的登录账号，调用该登录账号对应的在A购物网站对应的所有历史数据；该历史数据包括该登录账号的注册时间、注册时与该登录账号绑定的手机号码和用户甲的地址信息，以及服务器在该登录账号注册时间至该操作事件的触发时间这一时间段内，服务器与该登录账号绑定的手机号码进行交互的成功次数。

服务器获取用户甲的身份信息以及调用的与用户甲的登录账号对应的用户甲在A购物网站上登录并进行相应操作的历史数据，包括：获取用户甲触发的所述操作事件的触发时间至注册时间的时间段内，利用该登录账号与服务器进行交互的成功次数，及获取的所述触发时间与注册时间的时间差值；同时，获取用户甲本次触发的操作事件中与登录账号绑定的手机号码，并获取该手机号码的归属地；根据用户甲访问A购物网站的IP地址，获取用户甲在本次触发的操作时间中的归属地；在号码归属地与本次用户甲归属地一致时，一致性参数取值为1，在号码归属地与本次用户甲归属地不一致时，一致性参数取值为0。所述成功次数的取值为整数。

所述时间差值的取值可以根据需要进行调整，比如，所述操作事件的触发时间与该登录账号的注册时间间隔较长时，其时间差值取值以天为单位进行取值；相应地，该时间差值对应的权重值也相应提高；若所述操作事件的触发时间与该登录账号的注册时间间隔较短时，其时间差值也可以按照小时为单位进行取值。

当服务器获取到所述时间差值、成功次数及一致性参数的具体数值后，服务器调用上述三个参数各自对应的权重值，并利用活跃度模型中的活跃度计算公式获取所述操作事件中用户甲访问A购物网站对应的手机号码这一绑定信息的活跃度。如服务器根据获取到的成功次数M及所占的权重值Q1、时间差值N及所占的权重值Q2、所述一致性参数X及所占的权重值Q3，利用活跃度W计算公式：W=M*Q1+N*Q2+X*Q3；计算获取用户甲手机号码对应的活跃度。进而服务器根据获取的活跃度，与预设阈值进行比较，当该活跃度低于预设阈值时，向该标识信息对应的用户发送提示信息，提醒用户及时更新身份信息。从而使用户甲不必因错过所关注的A购物网站向用户发送的促销产品、优惠活动等推送信息而懊恼，提高了人机的可交互性及各网络应用的智能性。

再比如，在用户乙利用已注册的用户名来登陆B论坛这一具体应用场景中，用户身份信息中的标识信息包括已注册的用户名，与该标识信息相关联的绑定信息包括邮箱地址。

请继续参照图1和图2，服务器接收到用户乙利用已注册的用户名和密码登录B论坛时，服务器获取所述操作事件对应的该用户乙的身份信息；即同时获取用户乙的用户名、登录密码，与该用户名绑定的用户乙的邮箱地址、用户乙的地址信息以及用户乙本次访问B论坛的IP地址信息。

服务器根据获取的所述操作事件对应的该用户乙的身份信息中用户乙的用户名，调用该用户名对应的在B论坛对应的所有历史数据；该历史数据包括该用户名的注册时间、注册时与该用户名绑定的邮箱地址和用户乙的地址信息，以及服务器在该用户名注册时间至该操作事件的触发时间这一时间段内，服务器与该用户名绑定的邮箱地址进行交互的成功次数。

服务器获取用户乙的身份信息以及调用的与用户乙的用户名对应的用户乙在B论坛上登录并进行相应操作的历史数据，包括：获取用户乙触发的所述操作事件的触发时间至注册时间的时间段内，利用该用户名与服务器进行交互的成功次数，及获取的所述触发时间与注册时间的时间差值；同时，获取用户乙本次触发的操作事件中与用户名绑定的邮箱地址，并获取该邮箱地址的归属地；根据用户乙访问B论坛的IP地址，获取用户乙在本次触发的操作事件中的归属地；在号码归属地与本次用户乙归属地一致时，一致性参数取值为1，在号码归属地与本次用户乙归属地不一致时，一致性参数取值为0。所述成功次数的取值为整数。

所述时间差值的取值可以根据需要进行调整，比如，所述操作事件的触发时间与该用户名的注册时间间隔较长时，其时间差值取值以天为单位进行取值；相应地，该时间差值对应的权重值也相应提高；若所述操作事件的触发时间与该用户名的注册时间间隔较短时，其时间差值也可以按照小时为单位进行取值。

当服务器获取到所述时间差值、成功次数及一致性参数的具体数值后，服务器调用上述三个参数各自对应的权重值，并利用活跃度模型中的活跃度计算公式获取所述操作事件中用户乙访问B论坛对应的邮箱地址这一绑定信息的活跃度。如服务器根据获取到的成功次数M及所占的权重值Q1、时间差值N及所占的权重值Q2、所述一致性参数X及所占的权重值Q3，利用活跃度W计算公式：W=M*Q1+N*Q2+X*Q3；计算获取用户乙邮箱地址对应的活跃度。进而服务器根据获取的活跃度，与预设阈值进行比较，当该活跃度低于预设阈值时，向该标识信息对应的用户发送提示信息，提醒用户及时更新身份信息。从而使用户乙不必因错过所关注的B论坛向用户发送的线下活动、专题讲座等推送信息而懊恼，提高了人机的可交互性及各网络应用的智能性。

图3是实施本发明用户身份信息的维护方法一具体应用场景系统功能模块示意图；以身份信息中绑定信息为用户手机号码为例进行描述。上述活跃度模型所包括的三个参数：时间差值、成功次数和一致性参数及其他数据均可以利用图3所述的系统获取。

图3所示的手机验证系统主要负责手机验证，包括短信、验证码验证，同时提供手机的验证数据。手机登记系统主要负责用户手机的登记，并提供手机的登记时间数据、手机归属地数据。用户归属地系统主要负责提供用户归属地信息，比如用户触发各操作事件所基于的终端IP地址、号码归属地等信息。计算系统主要负责用户手机是否可以使用的计算，并提供给提醒系统使用。手机验证系统、手机登记系统、用户归属地系统将数据传输给计算系统，计算系统保存活跃度模型及活跃度计算公式，根据上述各系统提供的数据，计算绑定信息对应的活跃度，并保存结果；将计算结果发送给提醒系统；提醒系统根据计算系统提供的活跃度计算结果，负责和用户交互，提醒用户确认身份信息并及时更换身份信息。

图4是本发明用户身份信息的维护装置一实施例功能模块示意图；如图4所示，本发明用户身份信息的维护装置包括：身份信息获取模块01、历史数据调用模块02、活跃度获取模块03和提示信息发送模块04。

身份信息获取模块01，用于接收到用户触发的操作事件时，获取所述操作事件对应的用户身份信息；

身份信息获取模块01接收到用户触发的操作事件时，比如用户利用已注册的账号信息登录邮箱、团购网站或者登录QQ聊天工具时，获取用户触发的所述操作事件对应的用户身份信息。

本实施例中，身份信息获取模块01获取的用户身份信息包括标识信息和与上述标识信息相关联的绑定信息；所述标识信息指唯一标识用户身份的信息，用户一旦注册便不能进行更改，比如注册的登录账号、QQ账号、微信号或者其他网络应用的用户昵称等注册时网络应用提示用户一旦注册即不能更改的信息；所述绑定信息可以理解为与上述标识信息相关联的用户注册后可以进行更改的信息，比如用户使用的手机号码、邮箱地址、与上述标识信息相关联的第三方软件号码等可以根据用户的需求进行更改的信息。

历史数据调用模块02，用于调用所述身份信息中标识信息对应的所有已触发事件的历史数据；

根据用户触发的所述操作事件对应的用户身份信息中不可改变的标识信息，历史数据调用模块02获取用户基于该标识信息对应的身份信所触发的所有历史操作事件对应的历史数据；即获取所述操作事件对应的用户身份信息中标识信息对应的所有已触发事件的历史数据。比如，用户利用注册的登录某团购网站的用户名和密码登录该团购网站时，历史数据调用模块02获取利用该用户名登录该团购网站的所有历史数据，如该用户名的注册时间、与该用户名对应的已绑定的手机号码、用户登录该团购网站对应的IP地址的归属地信息等。

活跃度获取模块03，用于根据获取的所述身份信息及调用的所述历史数据，利用预设的活跃度模型获取所述操作事件对应的所述身份信息中绑定信息的活跃度；

活跃度获取模块03从获取的用户触发的所述操作事件对应的用户身份信息以及根据该用户身份信息中的标识信息调用的历史数据中，提取出预设的活跃度模型所需要的计算参数；根据获取到的计算参数，活跃度获取模块03调用预先存储的活跃度模型，计算得到用户触发的所述操作事件对应的所述身份信息中绑定信息的活跃度。

在一优选的实施例中，为了提高获取的绑定信息活跃度的准确性，活跃度获取模块03根据该用户身份中的标识信息调用的历史数据，按照一定的周期对预设的该活跃度模型进行调整，以符合该用户身份信息对应的用户的使用习惯。

在一优选的实施例中，活跃度获取模块03可以针对不同的身份信息所对应的不同用户设定不同的活跃度模型；以网购为例，活跃度获取模块03可以针对频繁网购的身份信息对应的用户设定一种活跃度模型，而针对不经常网购的身份信息对应的用户设定另外一种活跃度模型，提高针对不同用户绑定信息活跃度计算的准确性。

提示信息发送模块04，用于在所述活跃度低于预设阈值时，向所述标识信息对应的用户发送提示信息，以提醒用户及时更新所述绑定信息。

提示信息发送模块04将获取的所述操作事件对应的身份信息中绑定信息的活跃度与已设定的活跃度的预设阈值进行比较，识别该活跃度是否低于预设阈值；在该活跃度低于预设阈值时，提示信息发送模块04向用户触发的该操作事件对应的身份信息中标识信息对应的用户发送提示信息，以提醒用户及时更新自身对应的身份信息中的绑定信息。

本实施例提供的用户身份信息的维护装置，特别对于经常网购的用户在更换了手机号码后没能将更换后的手机号码及时更新至对应网购应用程序的应用场景中，有益效果尤其显著；比如拍拍账户、易迅账户和淘宝账户，以及一些团购网站对应的账户。

本发明实施例接收到用户触发的操作事件时，获取所述操作事件对应的用户身份信息；调用所述身份信息中标识信息对应的所有已触发事件的历史数据；根据获取的所述身份信息及调用的所述历史数据，利用预设的活跃度模型获取所述操作事件对应的所述身份信息中绑定信息的活跃度；在所述活跃度低于预设阈值时，向该标识信息对应的用户发送提示信息，以提醒用户及时更新所述绑定信息；具有及时检测用户已注册的绑定信息的活跃度，进而根据绑定信息的活跃度发送提示信息的有益效果，及时提醒了用户是否需要更新绑定信息，提高了用户身份信息维护的实时性和便捷性，同时也提高了人机的可交互性。

请再次参照图4，图4所述实施例中，历史数据调用模块02调用所述身份信息中标识信息对应的所有已触发事件的历史数据的方式包括：

记录用户触发的所述操作事件的触发时间；

根据获取的所述身份信息中的标识信息，获取所述身份信息的注册时间及注册时所述身份信息对应的绑定信息；

调用所述身份信息中标识信息对应的已存储历史数据，获取所述操作事件的所述触发时间至所述标识信息的注册时间这一时间段内，利用所述身份信息与服务器进行交互的成功次数，同时获取所述触发时间与注册时间的时间差值。

本实施例中，所述身份信息还包括用户的电话号码、该电话号码的号码归属地和用户归属地；活跃度获取模块03根据一致性参数、获取的所述成功次数和时间差值以及上述三个参数所占的权重值，利用活跃度模型获取所述操作事件对应的身份信息中绑定信息的活跃度；上述三个参数即一致性参数、成功次数和时间差值各自所占的权重值之和为1。其中，所述一致性参数指的是：所述操作事件对应的所述身份信息中绑定信息的电话号码的号码归属地与用户归属地是否一致的一致性参数；且在所述号码归属地与用户归属地一致时，所述一致性参数取值为1；在所述号码归属地与用户归属地不一致时，所述一致性参数取值为0。由于各电话号码均对应着各自的归属地，因此当身份信息获取模块01获悉一个具体的电话号码时，即可通过数据库查询获取该电话号码对应的号码归属地。本实施例中，在用户基于身份信息中的标识信息如用户名访问服务器时，活跃度获取模块03可以获取到该用户名对应的IP地址，根据该用户名的IP地址，服务器即可获知该标识信息此时的用户归属地。

活跃度获取模块03根据所述成功次数M及所占的权重值Q1、时间差值N及所占的权重值Q2、所述一致性参数X及所占的权重值Q3，利用活跃度W计算公式：

W=M*Q1+N*Q2+X*Q3；

即可计算获取到用户触发的所述操作事件对应的所述身份信息中绑定信息的活跃度。进而，活跃度获取模块03根据获取的绑定信息的活跃度，与预设阈值进行比较，当该活跃度低于预设阈值时，提示信息发送模块04向该标识信息对应的用户发送提示信息，提醒用户及时更新身份信息中的绑定信息。

由于用户的行为具有不确定性，因此，提示信息发送模块04仅仅发送提示信息给所述身份信息中的标识信息比如用户名所对应的邮箱地址或者用户名所对应的微博账号，提醒用户及时更新绑定信息；用户接收到提示信息发送模块04发送的提示信息时，若需要更换绑定信息，则用户更新与标识信息相关联的绑定信息；服务器存储用户更新后的绑定信息如电话号码。用户接收到服务器发送的提示信息时，若不需要进行身份信息中绑定信息的更新，则可以不对其身份信息进行任何处理。

本发明实施例根据获取的用户身份信息中标识信息映射的所有已触发事件的历史数据，利用预设的活跃度模型获取所述操作事件对应的所述身份信息中绑定信息的活跃度；在所述活跃度低于预设阈值时，向所述标识信息对应的用户发送提示信息，以提醒用户及时更新所述身份信息的绑定信息；具有及时检测用户已注册的绑定信息的活跃度，进而根据用户绑定信息的活跃度发送提示信息的有益效果，及时提醒了用户是否需要更新绑定信息，更进一步地提高了用户身份信息维护的实时性和便捷性，提高了人机的可交互性。

下面以用户甲利用已注册的账号登录A购物网站、以用户甲身份信息中绑定信息为手机号码为例，再次描述本发明用户身份信息的维护装置的工作过程。

请继续参照图4，服务器接收到用户甲利用已注册的登录账号和密码登录A购物网站时，身份信息获取模块01获取所述操作事件对应的该用户甲的身份信息；即同时获取用户甲的登录账号、登录密码，与该登录账号绑定的用户甲的手机号码、用户甲的地址信息以及用户甲本次访问A购物网站的IP地址信息。

历史数据调用模块02根据获取的所述操作事件对应的该用户甲的身份信息中用户甲的登录账号，调用该登录账号对应的在A购物网站对应的所有历史数据；该历史数据包括该登录账号的注册时间、注册时与该登录账号绑定的手机号码和用户甲的地址信息，以及服务器在该登录账号注册时间至本次操作事件的触发时间这一时间段内，服务器与该登录账号绑定的手机号码进行交互的成功次数。

历史数据调用模块02获取用户甲的身份信息以及调用的与用户甲的登录账号对应的用户甲在A购物网站上登录并进行相应操作的历史数据，包括：获取用户甲触发的所述操作事件的触发时间至注册时间的时间段内，利用该登录账号与服务器进行交互的成功次数，及获取的所述触发时间与注册时间的时间差值；同时，获取用户甲本次触发的操作事件中与登录账号绑定的手机号码，并获取该手机号码的归属地；根据用户甲访问A购物网站的IP地址，获取用户甲在本次触发的操作时间中的归属地；在号码归属地与本次用户甲归属地一致时，一致性参数取值为1，在号码归属地与本次用户甲归属地不一致时，一致性参数取值为0。所述成功次数的取值为整数。

所述时间差值的取值可以根据需要进行调整，比如，所述操作事件的触发时间与该登录账号的注册时间间隔较长时，其时间差值取值以天为单位进行取值；相应地，该时间差值对应的权重值也相应提高；若所述操作事件的触发时间与该登录账号的注册时间间隔较短时，其时间差值也可以按照小时为单位进行取值。

当活跃度获取模块03获取到所述时间差值、成功次数及一致性参数的具体数值后，活跃度获取模块03调用上述三个参数各自对应的权重值，并利用活跃度模型中的活跃度计算公式获取所述操作事件中用户甲访问A购物网站对应的手机号码这一绑定信息的活跃度。如活跃度获取模块03根据获取到的成功次数M及所占的权重值Q1、时间差值N及所占的权重值Q2、所述一致性参数X及所占的权重值Q3，利用活跃度W计算公式：W=M*Q1+N*Q2+X*Q3；计算获取用户甲手机号码对应的活跃度。进而活跃度获取模块03根据获取的活跃度，与预设阈值进行比较，当该活跃度低于预设阈值时，提示信息发送模块04向该标识信息对应的用户发送提示信息，提醒用户及时更新身份信息。从而使用户甲不必因错过所关注的A购物网站向用户发送的促销产品、优惠活动等推送信息而懊恼，提高了人机的可交互性及各网络应用的智能性。

再比如，在用户乙利用已注册的用户名来登陆B论坛这一具体应用场景中，用户身份信息中的标识信息包括已注册的用户名，与该标识信息相关联的绑定信息包括邮箱地址。

请继续参照图4，服务器接收到用户乙利用已注册的用户名和密码登录B论坛时，身份信息获取模块01获取所述操作事件对应的该用户乙的身份信息；即同时获取用户乙的用户名、登录密码，与该用户名绑定的用户乙的邮箱地址、用户乙的地址信息以及用户乙本次访问B论坛的IP地址信息。

历史数据调用模块02根据获取的所述操作事件对应的该用户乙的身份信息中用户乙的用户名，调用该用户名对应的在B论坛对应的所有历史数据；该历史数据包括该用户名的注册时间、注册时与该用户名绑定的邮箱地址和用户乙的地址信息，以及服务器在该用户名注册时间至本次操作事件的触发时间这一时间段内，服务器与该用户名绑定的邮箱地址进行交互的成功次数。

历史数据调用模块02获取用户乙的身份信息以及调用的与用户乙的用户名对应的用户乙在B论坛上登录并进行相应操作的历史数据，包括：获取用户乙触发的所述操作事件的触发时间至注册时间的时间段内，利用该用户名与服务器进行交互的成功次数，及获取的所述触发时间与注册时间的时间差值；同时，获取用户乙本次触发的操作事件中与用户名绑定的邮箱地址，并获取该邮箱地址的归属地；根据用户乙访问B论坛的IP地址，获取用户乙在本次触发的操作时间中的归属地；在号码归属地与本次用户乙归属地一致时，一致性参数取值为1，在号码归属地与本次用户乙归属地不一致时，一致性参数取值为0。所述成功次数的取值为整数。

所述时间差值的取值可以根据需要进行调整，比如，所述操作事件的触发时间与该用户名的注册时间间隔较长时，其时间差值取值以天为单位进行取值；相应地，该时间差值对应的权重值也相应提高；若所述操作事件的触发时间与该用户名的注册时间间隔较短时，其时间差值也可以按照小时为单位进行取值。

当活跃度获取模块03获取到所述时间差值、成功次数及一致性参数的具体数值后，活跃度获取模块03调用上述三个参数各自对应的权重值，并利用活跃度模型中的活跃度计算公式获取所述操作事件中用户乙访问B论坛对应的邮箱地址这一绑定信息的活跃度。如活跃度获取模块03根据获取到的成功次数M及所占的权重值Q1、时间差值N及所占的权重值Q2、所述一致性参数X及所占的权重值Q3，利用活跃度W计算公式：W=M*Q1+N*Q2+X*Q3；计算获取用户乙邮箱地址对应的活跃度。进而活跃度获取模块03根据获取的活跃度，与预设阈值进行比较，当该活跃度低于预设阈值时，提示信息发送模块04向该标识信息对应的用户发送提示信息，提醒用户及时更新身份信息。从而使用户乙不必因错过所关注的B论坛向用户发送的线下活动、专题讲座等推送信息而懊恼，提高了人机的可交互性及各网络应用的智能性。

图4实施例所述的用户身份信息的维护装置中各模块配合也可达到图3所述系统的技术效果，且图4所述的用户身份信息的维护装置也可以在图3所示的系统结构中运行。有关图4所述的用户身份信息的维护装置在图3所示的系统结构中的工作过程本实施例不再进行赘述。

图5是本发明服务器一实施例功能模块示意图；如图5所示，本发明服务器包括所述的用户身份信息的维护装置100。所述用户身份信息的维护装置100包括：身份信息获取模块01、历史数据调用模块02、活跃度获取模块03和提示信息发送模块04。

身份信息获取模块01，用于接收到用户触发的操作事件时，获取所述操作事件对应的用户身份信息；

身份信息获取模块01接收到用户触发的操作事件时，比如用户利用已注册的账号信息登录邮箱、团购网站或者登录QQ聊天工具时，获取用户触发的所述操作事件对应的用户身份信息。

本实施例中，身份信息获取模块01获取的用户身份信息包括标识信息和与上述标识信息相关联的绑定信息；所述标识信息指唯一标识用户身份的信息，用户一旦注册便不能进行更改，比如注册的登录账号、QQ账号、微信号或者其他网络应用的用户昵称等注册时网络应用提示用户一旦注册即不能更改的信息；所述绑定信息可以理解为与上述标识信息相关联的用户注册后可以进行更改的信息，比如用户使用的手机号码、邮箱地址、与上述标识信息相关联的第三方软件号码等可以根据用户的需求进行更改的信息。

历史数据调用模块02，用于调用所述身份信息中标识信息对应的所有已触发事件的历史数据；

根据用户触发的所述操作事件对应的用户身份信息中不可改变的标识信息，历史数据调用模块02获取用户基于该标识信息对应的身份信所触发的所有历史操作事件对应的历史数据；即获取所述操作事件对应的用户身份信息中标识信息对应的所有已触发事件的历史数据。比如，用户利用注册的登录某团购网站的用户名和密码登录该团购网站时，历史数据调用模块02获取利用该用户名登录该团购网站的所有历史数据，如该用户名的注册时间、与该用户名对应的已绑定的手机号码、用户登录该团购网站对应的IP地址的归属地信息等。

活跃度获取模块03，用于根据获取的所述身份信息及调用的所述历史数据，利用预设的活跃度模型获取所述操作事件对应的所述身份信息中绑定信息的活跃度；

活跃度获取模块03从获取的用户触发的所述操作事件对应的用户身份信息以及根据该用户身份信息中标识信息调用的历史数据中，提取出预设的活跃度模型所需要的计算参数；根据获取到的计算参数，活跃度获取模块03调用预先存储的活跃度模型，计算得到用户触发的所述操作事件对应的所述身份信息中绑定信息的活跃度。

在一优选的实施例中，为了提高获取的绑定信息活跃度的准确性，活跃度获取模块03根据该用户身份中的标识信息调用的历史数据，按照一定的周期对预设的该活跃度模型进行调整，以符合该用户身份信息对应的用户的使用习惯。

在一优选的实施例中，活跃度获取模块03可以针对不同的身份信息所对应的不同用户设定不同的活跃度模型；以网购为例，活跃度获取模块03可以针对频繁网购的身份信息对应的用户设定一种活跃度模型，而针对不经常网购的身份信息对应的用户设定另外一种活跃度模型，提高针对不同用户绑定信息活跃度计算的准确性。

提示信息发送模块04，用于在所述活跃度低于预设阈值时，向所述标识信息对应的用户发送提示信息，以提醒用户及时更新所述绑定信息。

提示信息发送模块04将获取的所述操作事件对应的身份信息中绑定信息的活跃度与已设定的活跃度的预设阈值进行比较，识别该活跃度是否低于预设阈值；在该活跃度低于预设阈值时，提示信息发送模块04向用户触发的该操作事件对应的身份信息中标识信息对应的用户发送提示信息，以提醒用户及时更新自身对应的身份信息中的绑定信息。

本实施例提供的用户身份信息的维护装置，特别对于经常网购的用户在更换了手机号码后没能将更换后的手机号码及时更新至对应网购应用程序的应用场景中，有益效果尤其显著；比如拍拍账户、易迅账户和淘宝账户，以及一些团购网站对应的账户。

有关用户身份信息的维护装置100的具体描述请参照相关实施例的具体描述，在此不再赘述。

本发明实施例接收到用户触发的操作事件时，获取所述操作事件对应的用户身份信息；调用所述身份信息中标识信息对应的所有已触发事件的历史数据；根据获取的所述身份信息及调用的所述历史数据，利用预设的活跃度模型获取所述操作事件对应的所述身份信息中绑定信息的活跃度；在所述活跃度低于预设阈值时，向所述标识信息对应的用户发送提示信息，以提醒用户及时更新所述身份信息的绑定信息；具有及时检测用户已注册的绑定信息的活跃度，进而根据用户绑定信息的活跃度发送提示信息的有益效果，及时提醒了用户是否需要更新绑定信息，提高了用户身份信息维护的实时性和便捷性，同时也提高了人机的可交互性。

图6是本发明包括图5所述服务器的一种系统一实施例功能模块示意图。本发明一种系统包括至少一个客户端210和至少一个如图5所述的服务器220。图6所示的该系统以包括一个客户端210和一个如图5所述的服务器220为例进行描述。

如图6所示，所述客户端210用于给用户提供可操作的软件平台，并基于所述软件平台与服务器220进行数据交互；用户基于所述客户端210提供的软件平台触发相应的操作事件；比如，用户基于客户端210提供的软件平台如拍拍、淘宝等购买物品，客户端210将用户触发的操作事件所产生的数据发送至服务器220；服务器220根据客户端210发送的用户触发的操作事件对应的数据，与客户端210进行数据交互，从而实现服务器220基于客户端210提供的软件平台维护用户身份信息中的绑定信息。

有关服务器220的具体描述请参照上述相关实施例的具体描述，在此不再赘述。

本发明实施例接收到用户触发的操作事件时，获取所述操作事件对应的用户身份信息；调用所述身份信息中标识信息对应的所有已触发事件的历史数据；根据获取的所述身份信息及调用的所述历史数据，利用预设的活跃度模型获取所述操作事件对应的所述身份信息中绑定信息的活跃度；在所述活跃度低于预设阈值时，向所述标识信息对应的用户发送提示信息，以提醒用户及时更新所述身份信息的绑定信息；具有及时检测用户已注册的绑定信息的活跃度，进而根据用户绑定信息的活跃度发送提示信息的有益效果，及时提醒了用户是否需要更新绑定信息，提高了用户身份信息维护的实时性和便捷性，同时也提高了人机的可交互性。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在图5所述的服务器或者图6所述的系统中的一个存储介质（如ROM/RAM、磁碟、光盘）中，包括若干指令用以使得一台终端设备（可以是手机、计算机、图5所述的服务器、图6所述的系统或者网络设备等）执行本发明各个实施例所述的方法。

以上所述仅为本发明的优选实施例，并非因此限制其专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (16)

1.一种用户身份信息的维护方法，其特征在于，包括以下步骤：

接收到用户触发的操作事件时，获取所述操作事件对应的用户身份信息；所述身份信息包括用户的标识信息和与所述标识信息相关联的绑定信息；

调用所述身份信息中标识信息对应的所有已触发事件的历史数据；

根据获取的所述身份信息及调用的所述历史数据，利用预设的活跃度模型获取所述操作事件对应的所述身份信息中绑定信息的活跃度；

在所述活跃度低于预设阈值时，向所述标识信息对应的用户发送提示信息，以提醒用户及时更新所述绑定信息。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

根据所述身份信息中标识信息对应的已触发事件的历史数据，按照预设周期对所述活跃度模型进行调整。

3.如权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述活跃度模型与所述身份信息相适配。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述调用所述身份信息中标识信息对应的所有已触发事件的历史数据，包括：

记录用户触发的所述操作事件的触发时间；

根据获取的所述身份信息中的标识信息，获取所述身份信息的注册时间及注册时所述身份信息对应的绑定信息；

调用所述身份信息中标识信息对应的已存储历史数据，获取所述操作事件的所述触发时间至所述标识信息的注册时间这一时间段内，利用所述身份信息与服务器进行交互的成功次数，同时获取所述触发时间与注册时间的时间差值。

5.如权利要求1或4所述的方法，其特征在于，所述身份信息中的绑定信息还包括电话号码、所述电话号码对应的号码归属地和用户归属地。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述活跃度模型的参数包括：

一致性参数、所述成功次数和时间差值所占的权重值；且所述一致性参数、成功次数和时间差值各自分别所占的权重值之和为1；

其中，所述一致性参数指的是：

所述操作事件对应的所述身份信息中绑定信息的号码归属地与用户归属地是否一致的一致性参数；且在所述号码归属地与用户归属地一致时，所述一致性参数取值为1；在所述号码归属地与用户归属地不一致时，所述一致性参数取值为0。

7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，所述利用预设的活跃度模型获取所述操作事件对应的所述身份信息中绑定信息的活跃度，包括：

根据所述成功次数M及所占的权重值Q1、时间差值N及所占的权重值Q2、所述一致性参数X及所占的权重值Q3，利用活跃度W计算公式：

W=M*Q1+N*Q2+X*Q3；

计算获取所述操作事件对应的所述身份信息中绑定信息的活跃度。

8.一种用户身份信息的维护装置，其特征在于，包括：

身份信息获取模块，用于接收到用户触发的操作事件时，获取所述操作事件对应的用户身份信息；所述身份信息包括用户的标识信息和与所述标识信息相关联的绑定信息；

历史数据调用模块，用于调用所述身份信息中标识信息对应的所有已触发事件的历史数据；

活跃度获取模块，用于根据获取的所述身份信息及调用的所述历史数据，利用预设的活跃度模型获取所述操作事件对应的所述身份信息中绑定信息的活跃度；

提示信息发送模块，用于在所述活跃度低于预设阈值时，向所述标识信息对应的用户发送提示信息，以提醒用户及时更新所述绑定信息。

9.如权利要求8所述的装置，其特征在于，所述活跃度获取模块还用于：

根据所述身份信息中标识信息对应的已触发事件的历史数据，按照预设周期对所述活跃度模型进行调整。

10.如权利要求8或9所述的装置，其特征在于，所述活跃度模型与所述身份信息相适配。

11.如权利要求8所述的装置，其特征在于，所述历史数据调用模块用于：

记录用户触发的所述操作事件的触发时间；

根据获取的所述身份信息中的标识信息，获取所述身份信息的注册时间及注册时所述身份信息对应的绑定信息；

调用所述身份信息中标识信息对应的已存储历史数据，获取所述操作事件的所述触发时间至所述标识信息的注册时间这一时间段内，利用所述身份信息与服务器进行交互的成功次数，同时获取所述触发时间与注册时间的时间差值。

12.如权利要求8或11所述的装置，其特征在于，所述身份信息中的绑定信息还包括电话号码、所述电话号码对应的号码归属地和用户归属地。

13.如权利要求12所述的装置，其特征在于，所述活跃度模型的参数包括：

一致性参数、所述成功次数和时间差值所占的权重值；且所述一致性参数、成功次数和时间差值各自分别所占的权重值之和为1；

其中，所述一致性参数指的是：

所述操作事件对应的所述身份信息中绑定信息的号码归属地与用户归属地是否一致的一致性参数；且在所述号码归属地与用户归属地一致时，所述一致性参数取值为1；在所述号码归属地与用户归属地不一致时，所述一致性参数取值为0。

14.如权利要求13所述的装置，其特征在于，所述活跃度获取模块用于：

根据所述成功次数M及所占的权重值Q1、时间差值N及所占的权重值Q2、所述一致性参数X及所占的权重值Q3，利用活跃度W计算公式：

W=M*Q1+N*Q2+X*Q3；

计算获取所述操作事件对应的所述身份信息中绑定信息的活跃度。

15.一种服务器，其特征在于，包括权利要求8-14任一项所述的用户身份信息的维护装置。

16.一种系统，其特征在于，包括至少一个客户端和至少一个如权利要求15所述的服务器；所述客户端用于提供用户可操作的软件平台，并基于所述软件平台与服务器进行数据交互；所述服务器基于客户端提供的软件平台维护用户的身份信息。