CN104486470A - 终端设备中声学器件的自检方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种终端设备中声学器件的自检方法，响应用户选择自检的操作，确定需要进行自检的声学器件；在预定自检程序中选择所述声学器件的自检程序；根据所述自检程序对所述声学器件进行自检；当自检结果存在问题时，利用预定精检程序对所述声学器件进行检测，并采集检测数据；该方法能够提高声学器件的维修效率，节省维修成本。

Description

终端设备中声学器件的自检方法及系统

技术领域

本发明涉及电子技术领域，特别是涉及一种终端设备中声学器件的自检方法及系统。

背景技术

随着手机等终端设备的普及，终端设备中的声学器件的返修率是比较高的，这是因为声学器件例如扬声器，听筒，麦克风，马达等是属于振动系统，因此损坏的几率比较高。

在终端设备中声学器件在所有的维修中占差不多至少10％，终端设备中的声学器件部分的投诉其中一部分并不是声学器件所引起的，例如手机在信号不好的时候也会引起通话质量变差等。但是终端设备的使用者并不能够准确的描述出问题。给声学器件的维修带来种种不便，降低了声学器件的维修效率。

因此，如何提高声学器件维修效率，是本领域技术人员需要解决的技术问题。

发明内容

本发明的目的是提供一种终端设备中声学器件的自检方法，该方法能够提高声学器件的维修效率，节省维修成本；本发明的另一目的是提供一种终端设备中声学器件的自检系统。

为解决上述技术问题，本发明提供一种终端设备中声学器件的自检方法包括：

响应用户选择自检的操作，确定需要进行自检的声学器件；

在预定自检程序中选择所述声学器件的自检程序；

根据所述自检程序对所述声学器件进行自检；

当自检结果存在问题时，利用预定精检程序对所述声学器件进行检测，并采集检测数据。

其中，所述的终端设备中声学器件的自检方法还包括：

将所述检测数据发送给服务器。

其中，所述的终端设备中声学器件的自检方法还包括：

当采集检测数据后，向服务器发送信息进行维修时间预约。

其中，所述自检程序包括：扬声器或听筒自检程序，麦克风自检程序，马达自检程序。

其中，根据扬声器或听筒自检程序对所述声学器件进行自检包括：

利用终端设备麦克风或者耳机麦克风对信号进行采集；

记录扬声器或听筒实际声音的大小和失真数据；

确定扬声器或听筒音量系统设置信息，使用时间信息；

将记录的所述数据及信息与预订数据及信息进行比较；

当比较结果在预定范围内，则扬声器或听筒正常，当比较结果不在预定范围内，则扬声器或听筒存在问题。

其中，根据麦克风自检程序对所述声学器件进行自检包括：

采集用户讲话方式进行声音信号采集或采集耳机播放方式进行声音信号采集；

对所述采集的声音信号进行分析，并将分析结果与预定数据进行比较；

当比较结果在预定范围内，则麦克风正常，当比较结果不在预定范围内，则麦克风存在问题。

其中，根据马达自检程序对所述声学器件进行自检包括：

利用终端设备麦克风或者加速度传感器对马达信号进行采集；

对所述采集的信号进行分析，并将分析结果与预定数据进行比较；

当比较结果在预定范围内，则马达正常，当比较结果不在预定范围内，则马达存在问题。

本发明提供一种终端设备中声学器件的自检系统包括：

响应模块，用于响应用户选择自检的操作，确定需要进行自检的声学器件；

选择模块，用于在预定自检程序中选择所述声学器件的自检程序；

自检模块，用于根据所述自检程序对所述声学器件进行自检；

精检模块，用于当自检结果存在问题时，利用预定精检程序对所述声学器件进行检测，并采集检测数据。

其中，所述的终端设备中声学器件的自检系统还包括：

发送模块，用于将所述检测数据发送给服务器。

其中，所述的终端设备中声学器件的自检系统还包括：

预约模块，用于当采集检测数据后，向服务器发送信息进行维修时间预约。

基于上述技术方案，本发明所提供的终端设备中声学器件的自检方法，响应用户选择自检的操作，确定需要进行自检的声学器件；在预定自检程序中选择所述声学器件的自检程序；根据所述自检程序对所述声学器件进行自检；当自检结果存在问题时，利用预定精检程序对所述声学器件进行检测，并采集检测数据；通过自检程序对声学器件进行简单的检测，可以排除终端设备用户误判的现象；当存在问题时，再利用精检程序对其进行详细信息的采集，以便维修人员能够更快找到声学器件的问题，提高维修效率，节省成本。因此该方法能够提高声学器件的维修效率，节省维修成本。

附图说明

为了更清楚的说明本发明实施例或现有技术的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单的介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的终端设备中声学器件的自检方法的流程图；

图2为本发明实施例提供的终端设备中声学器件的自检系统的结构框图；

图3为本发明实施例提供的另一终端设备中声学器件的自检系统的结构框图；

图4为本发明实施例提供的又一终端设备中声学器件的自检系统的结构框图。

具体实施方式

本发明的目的是提供一种终端设备中声学器件的自检方法，该方法能够提高声学器件的维修效率，节省维修成本；本发明的另一目的是提供一种终端设备中声学器件的自检系统。

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

请参考图1，图1为本发明实施例提供的终端设备中声学器件的自检方法的流程图；该方法可以包括：

步骤s100、响应用户选择自检的操作，确定需要进行自检的声学器件；

其中，当终端设备用户发现终端设备中声学器件存在问题时，可以选择进行自检，终端设备响应用户的自检请求，并确认用户选择的需要进行自检的声学器件。

由于终端设备在日常的工作中，声学器件的相关信息会存储在终端设备中，例如音量的大小，音乐播放的平均时间及音量大小和频谱，通话时间，通话时的射频信号的大小，通话声音大小等数据。因此，使用终端设备进行自检会得到丰富声学器件的信息。

步骤s110、在预定自检程序中选择所述声学器件的自检程序；

其中，需要确定声学器件的自检程序，由于各个声学器件的原理不同，因此在检测时，需要的一些数据信息也可能存在差异。因此可以使每个声学器件具有一个自检程序。这样可以提高检测效率。

步骤s120、根据所述自检程序对所述声学器件进行自检；

其中，可以是对相应的声学器件记录相应的声音大小等信息，判断声学器件是否存在频响，失真等情况。例如扬声器就需要判断其是否存在擦破声等。

步骤s130、当自检结果存在问题时，利用预定精检程序对所述声学器件进行检测，并采集检测数据。

其中，当确定所述声学器件存在问题时，需要对其采集更加详细的信息，例如可以将这些信息形成详细的声音文件，真实的记录声学器件的声音情况以及声学器件的各个参数信息，并可以将这些检测数据作为后续处理的依据，例如进行维修或者改进。

基于上述技术方案，本发明所提供的终端设备中声学器件的自检方法，通过自检程序对声学器件进行简单的检测，可以排除终端设备用户误判的现象；当存在问题时，再利用精检程序对其进行详细信息的采集，以便维修人员能够更快找到声学器件的问题，提高维修效率，节省成本。因此该方法能够提高声学器件的维修效率，节省维修成本。

可选的，所述的终端设备中声学器件的自检方法还包括：

将所述检测数据发送给服务器。

其中，将所述检测数据发送给服务器，服务器可以将所述数据传递给技术人员以及维修人员，维修人员通过检测数据可以更好更加准确的进行维修，提高维修效率，节省检测时间，同时也就节省了检测的费用，因此可以在一定程度上降低成本。技术人员可以通过所述检测数据，找到产生问题的根本原因，根据根本原因技术人员可以改善设计或者生产流程以提高声学器件的质量。从根本上降低声学器件的返修率。

其中，优选的，这里也可以将客户反馈信息也进行采集和上传，这样一方面可以使得数据资料更加丰富，另一方面也可以维修人员或者技术人员更加了解用户的情况，例如技术人员可以根据用户反馈的意见改进设计方案等。

可选的，所述的终端设备中声学器件的自检方法还包括：

当采集检测数据后，向服务器发送信息进行维修时间预约。

其中，给用户进行维修提供方便，节约用户时间。带给用户良好的体验。也可以是在接收到用户反馈信息后进行维修时间的预约，这样用户的问题能够更及时的得到解决。

可选的，所述自检程序包括：扬声器或听筒自检程序，麦克风自检程序，马达自检程序。

其中，目前的终端设备常见的声学器件是扬声器或听筒，麦克风，马达。因此可以针对这些进行自检程序的设计。

可选的，根据扬声器或听筒自检程序对所述声学器件进行自检包括：

利用终端设备麦克风或者耳机麦克风对信号进行采集；

记录扬声器或听筒实际声音的大小和失真等数据；

确定扬声器或听筒音量系统设置信息，使用时间信息；

将记录的所述数据及信息与预订数据及信息进行比较；

当比较结果在预定范围内，则扬声器或听筒正常，当比较结果不在预定范围内，则扬声器或听筒存在问题。

其中，根据扬声器这些基本信息，可以判断该出现该问题时，是否与扬声器使用时间有关，或者是否由于长期扬声器处于开放状态等。可以给维修人员带来诊断依据。

这里可以根据经验设置一些预定数据进行比较，例如最长使用时间等，这样可以判定是否达到最大使用时间。

可选的，根据麦克风自检程序对所述声学器件进行自检包括：

采集用户讲话方式进行声音信号采集或采集耳机播放方式进行声音信号采集；

对所述采集的声音信号进行分析，并将分析结果与预定数据进行比较；

当比较结果在预定范围内，则麦克风正常，当比较结果不在预定范围内，则麦克风存在问题。

其中，可以使用麦克风记录一段语音数据，通过对语音数据的分析确定麦克风是否存在问题。

可选的，根据马达自检程序对所述声学器件进行自检包括：

利用终端设备麦克风或者加速度传感器对马达信号进行采集；

对所述采集的信号进行分析，并将分析结果与预定数据进行比较；

当比较结果在预定范围内，则马达正常，当比较结果不在预定范围内，则马达存在问题。

其中，可以对采集的数据与马达预定数据进行对比、分析，可以判定马达是否存在问题。

基于上述技术方案，本发明所提供的终端设备中声学器件的自检方法，通过自检程序对声学器件进行简单的检测，可以排除终端设备用户误判的现象；当存在问题时，再利用精检程序对其进行详细信息的采集，形成详细的声音文件，以便维修人员能够更快找到声学器件的问题，提高维修效率，节省成本。因此该方法能够提高声学器件的维修效率，节省维修成本。

可选的，同时客服还可以根据检测数据情况进行回访，准备维修事务，收集信息等。这样可以增加信息量，以便更加准确的了解声学器件的情况，也可以根据用户反馈信息进行记录和预约，方便用户维修。

本发明实施例提供了终端设备中声学器件的自检方法，可以通过上述方法能够实现家庭智能网关提供留言，并对该留言信息进行处理。

下面对本发明实施例提供的终端设备中声学器件的自检系统进行介绍，下文描述的终端设备中声学器件的自检系统与上文描述的终端设备中声学器件的自检方法可相互对应参照。

请参考图2，图2为本发明实施例提供的终端设备中声学器件的自检系统的结构框图；该系统可以包括：

响应模块100，用于响应用户选择自检的操作，确定需要进行自检的声学器件；

选择模块200，用于在预定自检程序中选择所述声学器件的自检程序；

自检模块300，用于根据所述自检程序对所述声学器件进行自检；

精检模块400，用于当自检结果存在问题时，利用预定精检程序对所述声学器件进行检测，并采集检测数据。

可选的，请参考图3，图3为本发明实施例提供的另一终端设备中声学器件的自检系统的结构框图；该系统还可以包括：

发送模块500，用于将所述检测数据发送给服务器。

可选的，请参考图4，图4为本发明实施例提供的又一终端设备中声学器件的自检系统的结构框图；该系统还可以包括：

预约模块600，用于当采集检测数据后，向服务器发送信息进行维修时间预约。

可选的，所述发送模块500及预约模块600都可以为该系统中。

说明书中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分互相参见即可。对于实施例公开的装置而言，由于其与实施例公开的方法相对应，所以描述的比较简单，相关之处参见方法部分说明即可。

专业人员还可以进一步意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。

结合本文中所公开的实施例描述的方法或算法的步骤可以直接用硬件、处理器执行的软件模块，或者二者的结合来实施。软件模块可以置于随机存储器(RAM)、内存、只读存储器(ROM)、电可编程ROM、电可擦除可编程ROM、寄存器、硬盘、可移动磁盘、CD-ROM、或技术领域内所公知的任意其它形式的存储介质中。

以上对本发明所提供的终端设备中声学器件的自检方法及系统进行了详细介绍。本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想。应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以对本发明进行若干改进和修饰，这些改进和修饰也落入本发明权利要求的保护范围内。

Claims (10)

1.一种终端设备中声学器件的自检方法，其特征在于，包括：

响应用户选择自检的操作，确定需要进行自检的声学器件；

在预定自检程序中选择所述声学器件的自检程序；

根据所述自检程序对所述声学器件进行自检；

当自检结果存在问题时，利用预定精检程序对所述声学器件进行检测，并采集检测数据。

2.如权利要求1所述的终端设备中声学器件的自检方法，其特征在于，还包括：

将所述检测数据发送给服务器。

3.如权利要求1所述的终端设备中声学器件的自检方法，其特征在于，还包括：

当采集检测数据后，向服务器发送信息进行维修时间预约。

4.如权利要求1所述的终端设备中声学器件的自检方法，其特征在于，所述自检程序包括：扬声器或听筒自检程序，麦克风自检程序，马达自检程序。

5.如权利要求4所述的终端设备中声学器件的自检方法，其特征在于，根据扬声器或听筒自检程序对所述声学器件进行自检包括：

利用终端设备麦克风或者耳机麦克风对信号进行采集；

记录扬声器或听筒实际声音的大小和失真数据；

确定扬声器或听筒音量系统设置信息，使用时间信息；

将记录的所述数据及信息与预订数据及信息进行比较；

当比较结果在预定范围内，则扬声器或听筒正常，当比较结果不在预定范围内，则扬声器或听筒存在问题。

6.如权利要求1所述的终端设备中声学器件的自检方法，其特征在于，根据麦克风自检程序对所述声学器件进行自检包括：

采集用户讲话方式进行声音信号采集或采集耳机播放方式进行声音信号采集；

对所述采集的声音信号进行分析，并将分析结果与预定数据进行比较；

当比较结果在预定范围内，则麦克风正常，当比较结果不在预定范围内，则麦克风存在问题。

7.如权利要求1所述的终端设备中声学器件的自检方法，其特征在于，根据马达自检程序对所述声学器件进行自检包括：

利用终端设备麦克风或者加速度传感器对马达信号进行采集；

对所述采集的信号进行分析，并将分析结果与预定数据进行比较；

当比较结果在预定范围内，则马达正常，当比较结果不在预定范围内，则马达存在问题。

8.一种终端设备中声学器件的自检系统，其特征在于，包括：

响应模块，用于响应用户选择自检的操作，确定需要进行自检的声学器件；

选择模块，用于在预定自检程序中选择所述声学器件的自检程序；

自检模块，用于根据所述自检程序对所述声学器件进行自检；

精检模块，用于当自检结果存在问题时，利用预定精检程序对所述声学器件进行检测，并采集检测数据。

9.如权利要求1所述的终端设备中声学器件的自检系统，其特征在于，还包括：

发送模块，用于将所述检测数据发送给服务器。

10.如权利要求1所述的终端设备中声学器件的自检系统，其特征在于，还包括：

预约模块，用于当采集检测数据后，向服务器发送信息进行维修时间预约。