CN104463619A

CN104463619A - 基于ldap的互联网产品目录销售系统及控制方法

Info

Publication number: CN104463619A
Application number: CN201410627835.XA
Authority: CN
Inventors: 吴德志
Original assignee: CHENGDU QIHANG INFORMATION TECHNOLOGY Co Ltd
Current assignee: CHENGDU QIHANG INFORMATION TECHNOLOGY Co Ltd
Priority date: 2014-11-10
Filing date: 2014-11-10
Publication date: 2015-03-25

Abstract

本发明专利具体涉及LDAP目录系统及控制领域，提供了一种基于LDAP的互联网产品目录销售系统，包括LDAP目录服务器、控制服务器、用户终端和购物总台；LDAP目录服务器与控制服务器电性相连；购物总台与控制服务器电性相连；带有话筒的用户终端通过电话网络与购物总台相连；用户终端安装有LDAP客户端，LDAP客户端与LDAP目录服务器电性相连；还提供了一种基于LDAP的互联网产品目录销售系统的控制方法，通过该方法步骤实现了快速浏览产品目录，避免了网购平台大量集中访问导致网络拥塞的问题，同时也实现了方便快捷的语音购物。

Description

基于LDAP的互联网产品目录销售系统及控制方法

技术领域

本发明属于LDAP目录软件领域，具体涉及基于LDAP的互联网产品目录销售系统及控制方法。

背景技术

LDAP(Lightweight Directory Acess Protocol，轻量级目录访问协议)是一种跨平台的和标准的Internet协议(RFC 2251)，是目录服务在TCP/IP上的实现。LDAP协议是跨平台的和标准的协议，因此应用程序就不用为LDAP目录放在什么样的服务器上操心了。

实际上，LDAP得到了业界的广泛认可，因为它是Internet的标准。厂商都很愿意在产品中加入对LDAP的支持，因为他们根本不用考虑另一端(客户端或服务端)是怎么样的。LDAP目录服务器可以是任何一个开发源代码或商用的LDAP目录服务器(或者还可能是具有LDAP界面的关系型数据库)，因为可以用同样的协议、客户端连接软件包和查询命令与LDAP服务器进行交互。

但是在互联网领域，LDAP应用并不广泛，主要在于虽然访问速度很快，但是修改编辑速度很慢，不能满足互联网购物平台的要求。但对于从国外移植过来的产品目录销售模式来说，客户只需要从网上查看产品目录然后拨打销售热线，那么LDAP不失为一种快速浏览的新型方式，避免了网购平台大量集中访问导致网络拥塞的问题。

发明内容

本发明的一个目的是提供一种基于LDAP的互联网产品目录销售系统，可以快速浏览产品目录，利用LDAP实现互联网目录销售的目的。

为实现上述发明目的，本发明所采用的技术方案是：一种基于LDAP的互联网产品目录销售系统，包括LDAP目录服务器、控制服务器、用户终端和购物总台；LDAP目录服务器与控制服务器电性相连；购物总台与控制服务器电性相连；带有话筒的用户终端通过电话网络与购物总台相连；用户终端安装有LDAP客户端，LDAP客户端与LDAP目录服务器电性相连。

优选的：所述的LDAP目录服务器由单个主服务器与多个节点服务器组成；主服务器与控制服务器电性相连。

本发明的另一个目的是提供一种基于LDAP的互联网产品目录销售系统的控制方法，避免了网购平台大量集中访问导致网络拥塞的问题，同时也实现了基于LDAP目录系统的语音购物，对于用户来说方便快捷。

为实现上述发明目的，本发明所采用的技术方案是：一种基于LDAP的互联网产品目录销售系统的控制方法，包括如下步骤：

(A)由控制服务器在LDAP目录服务器上建立基于LDAP的产品目录以及与产品目录相关联的电话访问模块；

(B)在LDAP客户端上安装语音识别模块，用户的语音通过语音识别模块解析后，LDAP客户端发送该语音所对应的查询请求或购物电话请求到LDAP目录服务器；

(C)如果LDAP目录服务器接收到的是查询请求，则向LDAP客户端返回查询结果；如果LDAP目录服务器接收的是购物电话请求，则向LDAP客户端返回拨号请求并触发LDAP客户端所在用户终端的电话拨号功能。

优选的：所述的步骤A中，产品目录带有多层子目录，在最小一级子目录对应的产品节点上设置“价格”、“产品介绍”、“产品图片”、“购物电话”和“识别码”5个属性函数；“购物电话”函数与电话访问模块相关联。

优选的：所述的步骤B中，LDAP客户端发送购物电话请求时访问“购物电话”函数；步骤C中，由电话访问模块向LDAP客户端返回拨号请求。

优选的：所述的LDAP目录服务器包括主服务器以及多个节点服务器；控制服务器用于将主服务器与节点服务器设置为主从模式部署，将主服务器上的除“产品图片”外的产品目录、电话访问模块复制到节点服务器上；

所述的步骤B中，查询请求包括有图查询请求和无图查询请求；

所述的步骤C中，若LDAP客户端发出的是无图查询请求，则由节点服务器返回查询结果；若LDAP客户端发出的是有图查询请求，则由主服务器返回查询结果。

优选的：所述的步骤C中，电话访问模块向LDAP客户端返回的拨号请求中带有购物总台电话号码，且用户终端拨号之后会向电话访问模块返回已拨号确认信息，电话访问模块会将“购物电话”函数所在产品节点的“识别码”信息与用户终端号码打包发送给控制服务器，控制服务器再将打包信息转发给购物总台。

优选的：所述的步骤A中,语音识别模块包含语音识别提取模块和操作模型库；语音识别提取模块接收话筒输入的语音信号并输出识别字符至操作模型库，操作模型库将识别字符与内置的字符进行匹配，并输出对应字符的操作函数，实现查询请求或购物电话请求。

优选的：所述的“识别码”函数带有代表产品节点上的唯一可识别信息。

本发明具有以下有益效果：

1)基于LDAP建立互联网产品目录销售系统，用了LDAP本身的优势，LDAP是专门为数据的查询服务优化的，基于树状的层次结构大幅度缩短了查询所需要的时间，可以进行快速浏览，避免了网购平台大量集中访问导致网络拥塞的问题。对于原有的目录销售企业来说，这种网上浏览的方式是对邮寄产品目录这一原有方式的有效补充。

2)主服务器与节点服务器的主从模式部署设置，即保证了数据的同步一致性，也保证了用户浏览目录时的网络资源合理配置，防止网络拥塞。通过无图与有图查询请求的选择，使得用户可以自动切换访问主服务器或者节点服务器。

3)“识别码”函数的使用可以保证与产品的一一对应，在电话购物时可以将其与用户电话相关联，保证购物总台了解用户当前对具体哪种产品感兴趣。

附图说明

图1为本发明的原理框图；

图2为本发明的最小一级子目录对应的产品节点的函数结构图；

图3为本发明的LDAP客户端的访问流程图；

图4为本发明的语音操作购物电话的访问流程图。

具体实施方式

如图1-图4所示：

一种基于LDAP的互联网产品目录销售系统，包括LDAP目录服务器、控制服务器、用户终端和购物总台；LDAP目录服务器与控制服务器电性相连；购物总台与控制服务器电性相连；带有话筒的用户终端通过电话网络与购物总台相连；用户终端安装有LDAP客户端，LDAP客户端与LDAP目录服务器电性相连。

LDAP目录服务器由单个主服务器与多个节点服务器组成；主服务器与控制服务器电性相连。

基于LDAP建立互联网产品目录销售系统，用了LDAP本身的优势，LDAP是专门为数据的查询服务优化的，基于树状的层次结构大幅度缩短了查询所需要的时间，可以进行快速浏览，避免了网购平台大量集中访问导致网络拥塞的问题。对于原有的目录销售企业来说，这种网上浏览的方式是对邮寄产品目录这一原有方式的有效补充。

一种基于LDAP的互联网产品目录销售系统的控制方法，包括如下步骤：

(A)由控制服务器在LDAP目录服务器上建立基于LDAP的产品目录，以及与产品目录相关联的电话访问模块；

LDAP目录服务器包括主服务器以及多个节点服务器；控制服务器用于对主服务器上的产品目录进行配置、维护和管理。

控制服务器还将主服务器与节点服务器设置为主从模式部署，将主服务器上的除“产品图片”外的产品目录、电话访问模块复制到节点服务器上。

LDAP目录系统的主从模式部署，可以实现当主服务器中的数据做新增、修改、删除操作时，将会自动的同步到节点服务器中的数据，从而保证数据的一致性。

产品目录带有多层子目录，在最小一级子目录对应的产品节点上设置“价格”、“产品介绍”、“产品图片”、“购物电话”和“识别码”5个属性函数；“购物电话”函数与电话访问模块相关联。

“识别码”函数带有产品节点上代表该产品唯一性的可识别信息，“识别码”函数的使用可以保证与产品的一一对应，在电话购物时可以将其与用户电话相关联，保证购物总台了解用户当前对具体哪种产品感兴趣；

(B)LDAP客户端安装在带有话筒的用户终端上，在LDAP客户端上安装语音识别模块，用户的语音通过语音识别模块解析后，LDAP客户端发送该语音所对应的查询请求或购物电话请求到LDAP目录服务器；

语音识别模块包含语音识别提取模块和操作模型库；语音识别提取模块接收话筒输入的语音信号并输出识别字符至操作模型库，操作模型库将识别字符与内置的字符进行匹配，并输出对应字符的操作函数，实现查询请求或购物电话请求。

查询请求分为有图查询请求和无图查询请求(其他查询请求)。

购物电话请求，即访问LDAP目录服务器当前最小一级子目录对应的产品节点的“购物电话”函数。

(C)如果LDAP目录服务器接收到的是有图查询请求，则由主服务器向LDAP客户端返回查询结果；如果是其他查询请求，则由节点服务器向LDAP客户端返回查询结果；目的是主要为了减小主服务器的访问负荷，将大量访问都利用节点服务器来操作，防止网络拥塞。

如果LDAP目录服务器接收的是购物电话请求，即访问当前节点的“购物电话”函数，由电话访问模块向LDAP客户端返回带有购物总台电话号码的拨号请求，并触发LDAP客户端所在用户终端的电话拨号功能。用户终端拨号之后会向电话访问模块返回已拨号确认信息，电话访问模块会将“购物电话”函数所在产品节点的“识别码”信息与用户终端号码打包发送给控制服务器，控制服务器再将打包信息转发给购物总台。

语音操作实现电话购物的详细访问流程包含如下步骤：

步骤S201:当用户浏览到最低一级子层产品节点时，用户使用话筒说出“购物电话”，话筒输出到语音识别提取模块。

步骤S202:语音识别提取模块解析后输出识别字符到操作模型库进行字符匹配。

步骤S203:操作模型库找到对应匹配字符，启动匹配字符对应操作，通过LDAP客户端发送对应请求到当前访问LDAP服务器。

步骤S204:LDAP服务器接收到请求后，访问当前最低一级子层产品节点的“购物电话”函数，由电话访问模块向用户终端发送电话拨号操作，号码显示为购物总台电话号码。

步骤S205:用户终端拨号之后会向电话访问模块返回已拨号确认信息与用户终端号码。

步骤S206:用户终端向服务总台进行拨号，服务总台进行接收。

步骤S207：电话访问模块从用户终端接收到已拨号确认信息与用户终端号码后，会将“购物电话”函数所在产品节点的“识别码”信息与用户终端号码打包发送给控制服务器。

步骤S208:控制服务器将“识别码”信息与用户终端号码的打包信息发给购物总台的数据库进行存储。由于产品“识别码”信息与用户终端号码相关联，购物总台接到与用户终端号码一致的电话时，会自动显示用户需要购买的产品信息，方便快捷。同时这些产品浏览信息的存储也便于了解客户的购买习惯，以便于以后更好的服务客户。

用户使用LDAP客户端的访问流程包含如下步骤：

步骤S101：登录LDAP客户端，软件识别用户终端是否带有话筒或语音识别功能。

如果识别发现没有带有话筒或语音识别功能，则继续步骤S103。

如果识别发现带有话筒或语音识别功能，继续步骤S102。

步骤S102：提示用户是否启用语音识别功能。

如果不选择启用，继续步骤S103。

如果选择启用，继续步骤S104。

步骤S103：LDAP客户端关闭语音识别模块,直接使用鼠标或触屏操作，向LDAP服务器发送查询请求。

步骤S104：通过语音方式经语音识别模块解析后向LDAP服务器发送请求。若发送查询请求，继续步骤S105；若发送购物电话请求，继续步骤S204-步骤S208。

步骤S105：LDAP服务器接收的查询请求若是有图查询请求，则由主服务器向LDAP客户端返回查询结果；若是其他查询请求，则由节点服务器向LDAP客户端返回查询结果。

由于用户终端(手机或IPAD)大多都自带有话筒和语音识别功能，所以采取共用语音识别提取模块的方式(只需安装操作模型库)，节省LDAP客户端体积，减少用户终端负担。如果用户终端不自带这一功能，也可以采取打补丁的方式添加。

Claims

1.一种基于LDAP的互联网产品目录销售系统，其特征在于：包括LDAP目录服务器、控制服务器、用户终端和购物总台；LDAP目录服务器与控制服务器电性相连；购物总台与控制服务器电性相连；带有话筒的用户终端通过电话网络与购物总台相连；用户终端安装有LDAP客户端，LDAP客户端与LDAP目录服务器电性相连。

2.根据权利要求1所述的基于LDAP的互联网产品目录销售系统，其特征在于：所述LDAP目录服务器由单个主服务器与多个节点服务器组成；主服务器与控制服务器电性相连。

3.一种基于LDAP的互联网产品目录销售系统的控制方法，包括如下步骤：

4.根据权利要求3所述的基于LDAP的互联网产品目录销售系统的控制方法，其特征在于：所述的步骤A中，产品目录带有多层子目录，在最小一级子目录对应的产品节点上设置“价格”、“产品介绍”、“产品图片”、“购物电话”和“识别码”5个属性函数；“购物电话”函数与电话访问模块相关联。

5.根据权利要求4所述的基于LDAP的互联网产品目录销售系统的控制方法，其特征在于：所述的步骤B中，LDAP客户端发送购物电话请求时访问“购物电话”函数；步骤C中，由电话访问模块向LDAP客户端返回拨号请求。

6.根据权利要求4所述的基于LDAP的互联网产品目录销售系统的控制方法，其特征在于：所述的LDAP目录服务器包括主服务器以及多个节点服务器；控制服务器用于将主服务器与节点服务器设置为主从模式部署，将主服务器上的除“产品图片”外的产品目录、电话访问模块复制到节点服务器上；

7.根据权利要求5所述的基于LDAP的互联网产品目录销售系统的控制方法，其特征在于：所述的步骤C中，电话访问模块向LDAP客户端返回的拨号请求中带有购物总台电话号码，且用户终端拨号之后会向电话访问模块返回已拨号确认信息，电话访问模块会将“购物电话”函数所在产品节点的“识别码”信息与用户终端号码打包发送给控制服务器，控制服务器再将打包信息转发给购物总台。

8.根据权利要求3-7任一项所述的基于LDAP的互联网产品目录销售系统的控制方法，其特征在于：所述的步骤A中,语音识别模块包含语音识别提取模块和操作模型库；语音识别提取模块接收话筒输入的语音信号并输出识别字符至操作模型库，操作模型库将识别字符与内置的字符进行匹配，并输出对应字符的操作函数，实现查询请求或购物电话请求。

9.根据权利要求4-7任一项所述的基于LDAP的互联网产品目录销售系统的控制方法，其特征在于：所述“识别码”函数带有代表产品节点上的唯一可识别信息。