CN104376401A - 一种信息管理方法及装置 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例公开了一种信息管理方法及装置，其中方法包括：接收所上传的与目标用户的标识信息相关联的至少一个采集信息；对所述至少一个采集信息进行整合处理，并在处理后生成所述标识信息对应的共享数据源；当接收到携带所述标识信息的业务处理请求时，根据所述标识信息在所述共享数据源中获取所述业务处理请求所指示的采集信息，并将所述所指示的采集信息进行输出。可集中管理用户信息，提高业务处理效率。
Description
技术领域
本发明涉及互联网技术领域，尤其涉及一种信息管理方法及装置。
背景技术
随着计算机网络技术的发展，各种应用系统已经被广泛运用在工作环境中，如车辆系统、监控系统、人力资源系统、业务管理系统等。在实际情况下，某一企业集团在其分支机构和子公司中都会有各自的应用系统，各个应用系统分别存储大量的用户资料，并且在其不同的应用软件中会存在同一用户的不同相关资料。由于各个应用系统是独立完成信息统计的，使得不同应用系统中同一用户的信息资料处于零散状态，当用户请求业务处理时，容易导致重复进行信息资料的登记与采集，影响了业务处理效率。
发明内容
本发明实施例提供一种信息管理方法及装置，可集中管理用户信息，提高业务处理效率。
本发明实施例第一方面提供一种信息管理方法，可包括：
接收所上传的与目标用户的标识信息相关联的至少一个采集信息；
对所述至少一个采集信息进行整合处理，并在处理后生成所述标识信息对应的共享数据源；
当接收到携带所述标识信息的业务处理请求时，根据所述标识信息在所述共享数据源中获取所述业务处理请求所指示的采集信息，并将所述所指示的采集信息进行输出。
本发明实施例第二方面提供一种信息管理装置，可包括：
信息接收单元，用于接收所上传的与目标用户的标识信息相关联的至少一个采集信息；
数据源创建单元，用于对所述至少一个采集信息进行整合处理，并在处理后生成所述标识信息对应的共享数据源；
信息输出单元，用于当接收到携带所述标识信息的业务处理请求时，根据所述标识信息在所述共享数据源中获取所述业务处理请求所指示的采集信息，并将所述所指示的采集信息进行输出。
在本发明实施例中，通过接收所上传的与目标用户的标识信息相关联的采集信息，并对采集信息进行整合处理生成标识信息对应的共享数据源，当接收到携带标识信息的业务处理请求时，根据所述标识信息在所述共享数据源中获取业务处理请求所指示的采集信息，并输出所指示的采集信息。通过生成标识信息对应的共享数据源，可以实现集中管理用户的标识信息及其采集信息，同时当接收到业务请求时，可以通过共享数据源获取业务处理请求所指示的采集信息，提高了业务处理效率。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明实施例提供的一种信息管理方法的流程示意图；
图2是本发明实施例提供的另一种信息管理方法的流程示意图；
图3是本发明实施例提供的一种信息管理装置的结构示意图；
图4是本发明实施例提供的信息接收单元的结构示意图；
图5是本发明实施例提供的另一种信息管理装置的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
本发明实施例提供的信息管理方法可以应用于银行系统对各个子系统的用户信息进行管理的场景，例如：银行信息管理装置接收某些子系统所上传的与目标用户的标识信息相关联的至少一个采集信息，所述信息管理装置对所述至少一个采集信息进行整合处理，并在处理后生成所述标识信息对应的共享数据源，当接收到携带所述标识信息的业务处理请求时，所述信息管理装置根据所述标识信息在所述共享数据源中获取所述业务处理请求所指示的采集信息，并将所述所指示的采集信息进行输出的场景等。通过生成标识信息对应的共享数据源，可以实现集中管理用户的标识信息及其采集信息，同时当接收到业务请求时，可以通过共享数据源获取业务处理请求所指示的采集信息，提高了业务处理效率。本发明实施例涉及的信息管理装置可以为后台的业务服务器设备。
下面将结合附图1-附图2，对本发明实施例提供的信息管理方法进行详细介绍。
请参见图1，为本发明实施例提供了一种信息管理方法的流程示意图。如图1所示，本发明实施例的所述方法可以包括以下步骤S101-步骤S103。
S101，接收所上传的与目标用户的标识信息相关联的至少一个采集信息；
具体的，信息管理装置接收所上传的与目标用户的标识信息相关联的至少一个采集信息，其中，所述目标用户的标识信息可包括但不限定于身份信息、联系信息、指纹信息等用户标识。所述信息管理装置可从不同的渠道接收不同的采集信息。例如在银行客户信息管理中，用户可通过以下渠道但不限定于自动取款机(Automatic Teller Machine，ATM)、销售终端(point of sale，POS)、网银、手机银行、短信银行、网点高低柜、理财中心等办理业务，通过用户办理的业务获取所述用户的采集信息，如可通过用户开通网银、手机银行、短信银行等获取用户的联系方式，通过POS、网银等渠道获取用户的消费账单等信息。
需要说明的是，所述信息管理装置接收所上传的与目标用户的标识信息相关联的至少一个采集信息之前，可在对目标用户进行登记时，获取所述目标用户的标识信息。例如在银行客户信息管理中，在用户初次到银行办理业务时，可登记用户的身份信息、联系方式等作为用户的标识信息，当然若用户的身份信息、联系方式发生变化时，也可在银行进行变更，更新用户的标识信息。
S102，对所述至少一个采集信息进行整合处理，并在处理后生成所述标识信息对应的共享数据源；
具体的，所述信息管理装置在接收到与目标用户的标识信息相关联的采集信息之后，将全部采集信息进行整合处理，并生成共享数据源。例如在银行客户信息管理中，在采集到用户的标识信息后，将该用户办理的各类业务，如用户签订的合约信息、持有的银行卡和/或信用卡等、办理的理财产品、证券等业务信息进行整合处理，附属在该用户标识信息所在的列表中，生成共享数据源以便于查询。
S103，当接收到携带所述标识信息的业务处理请求时，根据所述标识信息在所述共享数据源中获取所述业务处理请求所指示的采集信息，并将所述所指示的采集信息进行输出；
具体的，当接收到携带所述标识信息的业务处理请求时，所述信息管理装置判断在所述共享数据源中是否存在所述业务处理请求所指示的采集信息，若存在，则根据在所述共享数据源中所述业务处理请求所指示的采集信息，并输出所述所指示的采集信息，以便于后续进行业务处理。
在本发明实施例中，通过接收所上传的与目标用户的标识信息相关联的采集信息，并对采集信息进行整合处理生成标识信息对应的共享数据源，当接收到携带标识信息的业务处理请求时，根据所述标识信息在所述共享数据源中获取业务处理请求所指示的采集信息，并输出所指示的采集信息。通过生成标识信息对应的共享数据源，可以实现集中管理用户的标识信息及其采集信息，同时当接收到业务请求时，可以通过共享数据源获取业务处理请求所指示的采集信息，提高了业务处理效率。
请参见图2，为本发明实施例提供了另一种信息管理方法的流程示意图。如图2所示，本发明实施例的所述方法可包括以下步骤S201-步骤S207。
S201，当对目标用户进行登记时，获取所述目标用户的标识信息；
具体的，信息管理装置接收所上传的与目标用户的标识信息相关联的至少一个采集信息之前，可在对目标用户进行登记时，获取所述目标用户的标识信息。例如在银行客户信息管理中，在用户初次到银行办理业务时，可登记用户的身份信息、联系方式等作为用户的标识信息，当然若用户的身份信息、联系方式发生变化时，也可在银行进行变更，更新用户的标识信息。
S202，接收所上传的与目标用户的标识信息相关联的至少一个采集信息；
具体的，所述信息管理装置接收所上传的与目标用户的标识信息相关联的至少一个采集信息。例如在银行客户信息管理中，用户可通过以下渠道但不限定于ATM、POS、网银、手机银行、短信银行、网点高低柜、理财中心等办理业务，通过用户办理的业务获取所述用户的采集信息，如可通过用户开通网银、手机银行、短信银行等获取用户的联系方式，通过POS、网银等渠道获取用户的消费账单等信息。所述至少一个采集信息包括第一业务信息和/或第二业务信息。
当创建目标用户的第一业务时，获取根据所述目标用户的标识信息所上传的第一业务信息，所述第一业务信息包括合约信息、产品信息，例如在银行客户信息管理中，第一业务可包括但不限定于办理存款、银行卡、信用卡等业务；
或者，当创建目标用户的第二业务时，获取根据所述目标用户的标识信息所上传的第二业务信息，所述第二业务信息包括风险信息、资产负债信息、评价信息，例如在银行客户信息管理中，第二业务可包括但不限定于购买证券、理财等业务。
例如在银行客户信息管理中，若用户办理了银行卡，可获取该用户的签订的合约快照、银行卡账号等信息；若用户办理了理财产品，可通过分析用户办理此类产品的份额、对产品和/或服务的评分信息等情况获取该用户的资产情况、风险信息、评价信息等。
当然，以上第一业务与第二业务的分类仅为举例，业务的划分可以根据用户自行定义，同时对于第一业务信息以及第二业务信息可以依据业务的划分进行获取。
S203，对所述至少一个采集信息进行整合处理，并在处理后生成所述标识信息对应的共享数据源；
具体的，所述信息管理装置在接收到与目标用户的标识信息相关联的采集信息之后，将全部采集信息进行整合处理，并生成共享数据源。例如在银行客户信息管理中，在采集到用户的标识信息后，将该用户办理的各类业务，如用户签订的合约信息、持有的银行卡和/或信用卡等、办理的理财产品、证券等业务信息进行整合处理，附属在该用户标识信息所在的列表中，生成共享数据源以便于查询。
S204，当接收到携带所述标识信息的业务处理请求时，判断在所述共享数据源中是否存在所述业务处理请求所指示的采集信息；
具体的，当接收到携带所述标识信息的业务处理请求时，所述信息管理装置判断在所述共享数据源中是否存在所述业务处理请求所指示的采集信息。若否，则转入执行步骤S205；若是，则转入执行步骤S206。例如在银行客户信息管理中，接收到查询某一用户的理财产品信息时，先判断该用户是否办理了理财产品，若该用户办理了此类产品，则获取该类产品的信息，如理财产品类型、持有份额等，将获取的采集信息进行输出，并提示业务员可查看；若该用户没有办理此类产品，则输出提示信息，即提示未办理此类业务，另外银行业务员可向该用户推荐此类业务，若后续该用户办理了该产品，可对这部分业务信息进行更新。
S205，输出提示信息，并根据所接收的所述业务处理请求对应的采集信息更新所述标识信息对应的共享数据源；
具体的，若在所述共享数据源中不存在所述业务处理请求所指示的采集信息，则所述信息管理装置输出提示信息，并根据所接收的所述业务处理请求对应的采集信息更新所述标识信息对应的共享数据源。
S206，根据在所述共享数据源中所述业务处理请求所指示的采集信息，并将所述所指示的采集信息进行输出；
具体的，若在所述共享数据源中存在所述业务处理请求所指示的采集信息，则所述信息管理装置根据所述标识信息在所述共享数据源中获取所述业务处理请求所指示的采集信息，并将所述所指示的采集信息进行输出，提示可以进行业务处理。
在本发明实施例中，所述业务处理请求具体可以为上述的第一业务的处理请求或者第二业务的处理请求，可以理解的是，若共享数据源中存储有第一业务信息，用户并未办理第二业务，则当所述业务处理请求为第二业务的处理请求时，在所述共享数据源中不存在所述第二业务的处理请求所指示的第二业务信息，因此可以输出提示信息以提示当前共享数据源中不存在该用户的第二业务信息，当用户办理完第二业务时，可以获取针对第二业务所采集的第二业务信息，并更新到所述共享数据源中；当所述业务处理请求为第一业务的处理请求时，在所述共享数据源中存在所述第一业务的处理请求所指示的第一业务信息，因此可以直接输出第一业务信息以供用户进行第一业务的办理。而若共享数据源中存储有第二业务信息，即用户并未办理第一业务，则当所述业务处理请求为第一业务的处理请求时，在所述共享数据源中不存在所述第一业务的处理请求所指示的第一业务信息，因此可以输出提示信息以提示当前共享数据源中不存在该用户的第一业务信息，当用户办理完第一业务时，可以获取针对第一业务所采集的第一业务信息，并更新到所述共享数据源中；当所述业务处理请求为第二业务的处理请求时，在所述共享数据源中存在所述第二业务的处理请求所指示的第二业务信息，因此可以直接输出第二业务信息以供用户进行第二业务的办理。当然，所述业务处理请求并不仅限以上的两种业务处理请求，对于增加的各种业务，均可以采用上述方式进行处理，在此不进行赘述。
S207，根据所述共享数据源生成所述标识信息的维系信息，并对所述维系信息进行输出；
具体的，所述信息管理装置根据所述共享数据源生成所述标识信息的维系信息，并对所述维系信息进行输出，例如在银行客户信息管理中，可根据持续采集的用户信息，获取该用户与其他用户之间的关系等信息，实现对用户进行分群管理，有助于为用户提供个性化服务，增强了用户与银行的黏性。
需要说明的是，所述信息管理装置根据所述共享数据源生成所述标识信息的维系信息可在S202所上传的采集信息中获得；也可在执行S203时，对采集信息进行整合处理后生成，添加至共享数据源中。例如在银行客户信息管理中，业务员可在用户办理业务时，获得用户与其他用户的关系，如夫妻关系等，将此关系信息上传至信息管理装置；或者，根据用户的共享数据源的信息获得该用户的关系信息，可将此信息添加至共享数据源中，当有业务请求时，将其输出。
可以理解的是，在银行客户信息管理中，在用户初次到银行办理业务时，可登记用户的身份信息、联系方式等作为用户的标识信息；若用户进行第一业务办理(例如：办理存款、银行卡、信用卡等业务)，可获取该用户的签订的合约快照、存折账号、银行卡账号、信用卡账号等信息，同时获得用户的资产负债、评价信息等；若用户进行第二业务办理(例如：购买证券、理财产品等业务)，银行可通过分析用户办理此类产品的份额、对产品和/或服务的评分信息等情况获取该用户的资产情况、风险信息、评价信息等。以此生成该用户的共享数据源，随着用户与银行的不断接触，用户的标识信息、购买的产品信息、资产负债信息、评价信息、风险信息都可逐步完善，即用户的共享数据源是不断更新的，同时银行业务员也可通过共享数据源或者其他渠道获得用户的关系信息等，对用户进行分类管理，进一步，业务员可根据用户的具体情况对其提供个性化服务。
在本发明实施例中，通过接收所上传的与目标用户的标识信息相关联的采集信息，并对采集信息进行整合处理生成标识信息对应的共享数据源，当接收到携带标识信息的业务处理请求时，根据所述标识信息在所述共享数据源中获取业务处理请求所指示的采集信息和生成所述标识信息的维系信息，并输出所指示的采集信息和维系信息。通过生成标识信息对应的共享数据源，可以实现集中管理用户的标识信息及其采集信息，同时当接收到业务请求时，可以通过共享数据源获取业务处理请求所指示的采集信息，提高了业务处理效率，根据共享数据源生成维系信息并将其输出，可提供更全面的服务，增强了用户黏性。
下面将结合附图3-附图5，对本发明实施例提供的信息管理装置进行详细介绍。需要说明的是，附图3-附图5所示的信息管理装置，用于执行本发明图1-图2所示实施例的方法，为了便于说明，仅示出了与本发明实施例相关的部分，具体技术细节未揭示的，请参照本发明图1-图2所示的实施例。
请参见图3，为本发明实施例提供了一种信息管理装置的结构示意图。如图3所示，本发明实施例的所述信息管理装置可以包括：信息接收单元11、数据源创建单元12和信息输出单元13。
信息接收单元11，用于接收所上传的与目标用户的标识信息相关联的至少一个采集信息；
具体实现中，所述信息接收单元11用于接收所上传的与目标用户的标识信息相关联的至少一个采集信息。其中，所述目标用户的标识信息可包括但不限定于身份信息、联系信息、指纹信息等用户标识。所述信息接收单元11可从不同的渠道接收不同的采集信息。例如在银行客户信息管理中，用户可通过以下渠道但不限定于ATM、POS、网银、手机银行、短信银行、网点高低柜、理财中心等办理业务，通过用户办理的业务获取所述用户的采集信息，如可通过用户开通网银、手机银行、短信银行等获取用户的联系方式，通过POS、网银等渠道获取用户的消费账单等信息。
具体的，请一并参见图4，为本发明实施例提供了信息接收单元11的结构示意图。如图4所示，本发明实施例的所述信息接收单元11可以包括：第一接收子单元1101、第二接收子单元1102。
第一接收子单元1101，用于当创建目标用户的第一业务时，获取根据所述目标用户的标识信息所上传的第一业务信息，所述第一业务信息包括合约信息、产品信息；例如在银行客户信息管理中，第一业务可包括但不限定于办理存款、银行卡、信用卡等业务；
第二接收子单元1102，用于当创建目标用户的第二业务时，获取根据所述目标用户的标识信息所上传的第二业务信息，所述第二业务信息包括风险信息、资产负债信息、评价信息，例如在银行客户信息管理中，第二业务可包括但不限定于购买证券、理财等业务。
例如在银行客户信息管理中，若用户办理了银行卡，可获取该用户的签订的合约快照、银行卡账号等信息；若用户办理了理财产品，可通过分析用户办理此类产品的份额、对产品和/或服务的评分信息等情况获取该用户的资产情况、风险信息、评价信息等。
当然，以上第一业务与第二业务的分类仅为举例，业务的划分可以根据用户自行定义，同时对于第一业务信息以及第二业务信息可以依据业务的划分进行获取。
数据源创建单元12，用于对所述至少一个采集信息进行整合处理，并在处理后生成所述标识信息对应的共享数据源；
具体的，在所述信息接收单元11接收到与目标用户的标识信息相关联的采集信息之后，所述数据源创建单元12将全部采集信息进行整合处理，并生成共享数据源。例如在银行客户信息管理中，在采集到用户的标识信息后，将该用户办理的各类业务，如用户签订的合约信息、持有的银行卡和/或信用卡等、办理的理财产品、证券等业务信息进行整合处理，附属在该用户标识信息所在的列表中，生成共享数据源以便于查询。
信息输出单元13，用于当接收到携带所述标识信息的业务处理请求时，根据所述标识信息在所述共享数据源中获取所述业务处理请求所指示的采集信息，并将所述所指示的采集信息进行输出；
具体的，当接收到携带所述标识信息的业务处理请求时，所述信息管理装置判断在所述共享数据源中是否存在所述业务处理请求所指示的采集信息，若存在，则根据在所述共享数据源中所述业务处理请求所指示的采集信息，所述信息输出单元13输出所述所指示的采集信息，以便于后续进行业务处理。
在本发明实施例中，通过接收所上传的与目标用户的标识信息相关联的采集信息，并对采集信息进行整合处理生成标识信息对应的共享数据源，当接收到携带标识信息的业务处理请求时，根据所述标识信息在所述共享数据源中获取业务处理请求所指示的采集信息，并输出所指示的采集信息。通过生成标识信息对应的共享数据源，可以实现集中管理用户的标识信息及其采集信息，同时当接收到业务请求时，可以通过共享数据源获取业务处理请求所指示的采集信息，提高了业务处理效率。
请参见图5，为本发明实施例提供了另一种信息管理装置的结构示意图。如图5所示，本发明实施例的所述信息管理装置可以包括：信息接收单元11、数据源创建单元12、信息输出单元13、信息获取单元14、判断单元15、数据源更新单元16、通知单元17；其中，信息接收单元11和数据源创建单元12的结构可以参见图3所示实施例的具体描述，在此不进行赘述。
信息获取单元14，用于当对所述目标用户进行登记时，获取所述目标用户的标识信息；
具体实现中，当对目标用户进行登记时，所述信息获取单元14用于获取所述目标用户的标识信息。例如在银行客户信息管理中，在用户初次到银行办理业务时，可登记用户的身份信息、联系方式等作为用户的标识信息，当然若用户的身份信息、联系方式发生变化时，也可在银行进行变更，更新用户的标识信息。
判断单元15，用于判断在所述共享数据源中是否存在所述业务处理请求所指示的采集信息；
具体的，当接收到携带所述标识信息的业务处理请求时，所述判断单元15判断在所述共享数据源中是否存在所述业务处理请求所指示的采集信息。例如在银行客户信息管理中，接收到查询某一用户的理财产品信息时，先判断该用户是否办理了理财产品，若该用户办理了此类产品，则获取该类产品的信息，如理财产品类型、持有份额等，将获取的采集信息进行输出，并提示业务员可查看；若该用户没有办理此类产品，则输出提示信息，即提示未办理此类业务，另外银行业务员可向该用户推荐此类业务，若后续该用户办理了该产品，可对这部分业务信息进行更新。
在本发明实施例中，所述业务处理请求具体可以为上述的第一业务的处理请求或者第二业务的处理请求，可以理解的是，若共享数据源中存储有第一业务信息，用户并未办理第二业务，则当所述业务处理请求为第二业务的处理请求时，在所述共享数据源中不存在所述第二业务的处理请求所指示的第二业务信息，因此可以输出提示信息以提示当前共享数据源中不存在该用户的第二业务信息，当用户办理完第二业务时，可以获取针对第二业务所采集的第二业务信息，并更新到所述共享数据源中；当所述业务处理请求为第一业务的处理请求时，在所述共享数据源中存在所述第一业务的处理请求所指示的第一业务信息，因此可以直接输出第一业务信息以供用户进行第一业务的办理。而若共享数据源中存储有第二业务信息，即用户并未办理第一业务，则当所述业务处理请求为第一业务的处理请求时，在所述共享数据源中不存在所述第一业务的处理请求所指示的第一业务信息，因此可以输出提示信息以提示当前共享数据源中不存在该用户的第一业务信息，当用户办理完第一业务时，可以获取针对第一业务所采集的第一业务信息，并更新到所述共享数据源中；当所述业务处理请求为第二业务的处理请求时，在所述共享数据源中存在所述第二业务的处理请求所指示的第二业务信息，因此可以直接输出第二业务信息以供用户进行第二业务的办理。当然，所述业务处理请求并不仅限以上的两种业务处理请求，对于增加的各种业务，均可以采用上述方式进行处理，在此不进行赘述。
数据源更新单元16，用于若所述判断单元15判断在所述共享数据源中不存在所述业务处理请求所指示的采集信息，则输出提示信息，并根据所接收的所述业务处理请求对应的采集信息更新所述标识信息对应的共享数据源。
通知单元17，用于若所述判断单元15判断在所述共享数据源中存在所述业务处理请求所指示的采集信息，则通知信息输出单元13根据所述标识信息在所述共享数据源中获取所述业务处理请求所指示的采集信息。
信息输出单元13，用于输出根据通知单元17获取的所述业务处理请求所指示的采集信息；
具体实现中，所述判断单元15判断在所述共享数据源中存在所述业务处理请求所指示的采集信息，则通知单元17通知所述信息输出单元13根据所述标识信息在所述共享数据源中获取所述业务处理请求所指示的采集信息，并所述信息输出单元13将所述所指示的采集信息进行输出，提示可以进行业务处理。
信息输出单元13，还用于根据所述共享数据源生成所述标识信息的维系信息，并对所述维系信息进行输出；
具体实现中，所述信息输出单元13根据所述共享数据源生成所述标识信息的维系信息，并对所述维系信息进行输出，例如在银行客户信息管理中，可根据持续采集的用户信息，获取该用户与其他用户之间的关系等信息，实现对用户进行分群管理，有助于为用户提供个性化服务，增强了用户与银行的黏性。
需要说明的是，所述信息输出单元13根据所述共享数据源生成所述标识信息的维系信息可在所述信息接收单元11中获得；也可在所述数据源创建单元12对采集信息进行整合处理后生成，并将其添加至共享数据源中。例如在银行客户信息管理中，业务员可在用户办理业务时，获得用户与其他用户的关系，如夫妻关系等，将此关系信息上传至信息管理装置；或者，根据用户的共享数据源的信息获得该用户的关系信息，可将此信息添加至共享数据源中，当有业务请求时，将其输出。
在本发明实施例中，通过接收所上传的与目标用户的标识信息相关联的采集信息，并对采集信息进行整合处理生成标识信息对应的共享数据源，当接收到携带标识信息的业务处理请求时，根据所述标识信息在所述共享数据源中获取业务处理请求所指示的采集信息和生成所述标识信息的维系信息，并输出所指示的采集信息和维系信息。通过生成标识信息对应的共享数据源，可以实现集中管理用户的标识信息及其采集信息，同时当接收到业务请求时，可以通过共享数据源获取业务处理请求所指示的采集信息，提高了业务处理效率，根据共享数据源生成维系信息并将其输出，可提供更全面的服务，增强了用户黏性。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(Read-Only Memory，ROM)或随机存储记忆体(Random Access Memory，RAM)等。
以上所揭露的仅为本发明较佳实施例而已，当然不能以此来限定本发明之权利范围，因此依本发明权利要求所作的等同变化，仍属本发明所涵盖的范围。
Claims (10)
1.一种信息管理方法，其特征在于，包括：
接收所上传的与目标用户的标识信息相关联的至少一个采集信息；
对所述至少一个采集信息进行整合处理，并在处理后生成所述标识信息对应的共享数据源；
当接收到携带所述标识信息的业务处理请求时，根据所述标识信息在所述共享数据源中获取所述业务处理请求所指示的采集信息，并将所述所指示的采集信息进行输出。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，接收所上传的与目标用户的标识信息相关联的至少一个采集信息之前，还包括：
当对目标用户进行登记时，获取所述目标用户的标识信息。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，接收所上传的与目标用户的标识信息相关联的至少一个采集信息，包括：
当创建目标用户的第一业务时，获取根据所述目标用户的标识信息所上传的第一业务信息，所述第一业务信息包括合约信息、产品信息；
当创建目标用户的第二业务时，获取根据所述目标用户的标识信息所上传的第二业务信息，所述第二业务信息包括风险信息、资产负债信息、评价信息。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当接收到携带所述标识信息的业务处理请求之后，还包括：
判断在所述共享数据源中是否存在所述业务处理请求所指示的采集信息；
若否，则输出提示信息，并根据所接收的所述业务处理请求对应的采集信息更新所述标识信息对应的共享数据源；
若是，则执行根据在所述共享数据源中所述业务处理请求所指示的采集信息，并将所述所指示的采集信息进行输出的步骤。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
根据所述共享数据源生成所述标识信息的维系信息，并对所述维系信息进行输出。
6.一种信息管理装置，其特征在于，包括：
信息接收单元，用于接收所上传的与目标用户的标识信息相关联的至少一个采集信息；
数据源创建单元，用于对所述至少一个采集信息进行整合处理，并在处理后生成所述标识信息对应的共享数据源；
信息输出单元，用于当接收到携带所述标识信息的业务处理请求时，根据所述标识信息在所述共享数据源中获取所述业务处理请求所指示的采集信息，并将所述所指示的采集信息进行输出。
7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，还包括：
信息获取单元，用于当对所述目标用户进行登记时，获取所述目标用户的标识信息。
8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述接收单元包括：
第一接收子单元，用于当创建目标用户的第一业务时，获取根据所述目标用户的标识信息所上传的第一业务信息，所述第一业务信息包括合约信息、产品信息；
第二接收子单元，用于当创建目标用户的第二业务时，获取根据所述目标用户的标识信息所上传的第二业务信息，所述第二业务信息包括风险信息、资产负债信息、评价信息。
9.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，还包括：
判断单元，用于判断在所述共享数据源中是否存在所述业务处理请求所指示的采集信息；
数据源更新单元，用于若所述判断单元判断在所述共享数据源中不存在所述业务处理请求所指示的采集信息，则输出提示信息，并根据所接收的所述业务处理请求对应的采集信息更新所述标识信息对应的共享数据源；
通知单元，用于若所述判断单元判断在所述共享数据源中存在所述业务处理请求所指示的采集信息，则通知所述信息输出单元执行根据所述标识信息在所述共享数据源中获取所述业务处理请求所指示的采集信息，并将所述所指示的采集信息进行输出的步骤。
10.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，还包括：
所述信息输出单元，还用于根据所述共享数据源生成所述标识信息的维系信息，并对所述维系信息进行输出。
Priority Applications (1)
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